做淘宝运营策划书

2023-09-23 运营策划书

　　不经意间，一段时间的工作已经结束了，我们又迎来一个新的工作阶段，要定下新的目标了，何不赶紧趁现在写写策划书。策划书怎么写才更有新意呢？以下是小编收集整理的做淘宝运营策划书，欢迎大家分享。

做淘宝运营策划书1

　　活动产品准备：确定活动产品

　　雨季精灵特价促销

　　春夏新款欧美通勤插扣包单肩斜挎女包包邮 3月8日分时段(10时，15时，20时，23时)免费送

　　全场38个小时5折包邮，规定从3月7日10时开始销售。全场6折包邮，规定从3月1日0时至3月7日10时止。

　　1、活动种类：38妇女节、女孩节优惠大行动(包括限时送、全场38小时5折包邮、全场6折包邮)。

　　2、确定大体活动流程

　　把活动分成几个大块来做。

　　第一块：活动产品准备(活动宣传图准备，店内活动店铺装修) 第二块：活动宣传期(站内站外推广本次活动的详细流程及时间) 第三块：活动开始

　　3、确定时间推进表

　　安排整体活动工作的进程拿出详细的时间推进表对于每一个细化的任务都要明确的确定完成时间。

　　4、确定活动预算。

　　活动策划框架

　　标题：活动策划-3.8活动优惠大行动框架目标：(活动需要达到的`最终目标、最终结果) 框架元素：(活动时间、活动地点、活动面向对象、活动主题、活动总体预案、活动总体流程图后两项是在作系列化活动的时候必须要书写的)

　　工作分解预案

　　1、流程图

　　也就是用直观的图标来解释活动的总体方案和流程

　　活动运行流程图：

　　2、详细预案

　　活动宣传期一周

　　一.淘宝站内活动推广

　　1、找合作淘宝网站，放优惠活动在其淘宝站内宣传

　　2、直通车活动推广

　　3、淘宝论坛推广

　　4、自己站内优惠活动链接的添加，增加优惠活动推广的曝光率。

　　二.淘宝站外推广

　　1、站外论坛、博客、微博推广活动

　　2、免费发布平台发布优惠活动信息

　　3、威客信息发布

　　3、具体实施

　　注：

　　1、博客：到各大权重高的博客注册帐号。如：百度空间、新浪博客、搜狐博客、网易博客、博锐博客、qq空间等;然后每天在这些博客上宣传促销活动详情，写的博客要转载到其他博客中，但转载时标题要换，可以是一个关键词，要围绕活动关键词和网店;

　　2、互动：百度知道、新浪爱问、搜搜问问、雅虎知识堂、qna互动问答等提出问题，不同ip隔日回答。

　　3、b2b：在阿里巴巴、慧聪网注册并提交网店信息。

　　4、分类信息：在百姓网、赶集网、58同城网、今题网、易登网、口碑网、叫卖网、列表网、帮帮网、快点8、站台网等发布信息

　　5、论坛：天涯论坛、中华论坛、搜狐论坛、新浪论坛、网易论坛、华声论坛等

　　6、微博：每天宣传。

　　7、各部分的执行时间和力度视具体效果而定。

　　活动三大项目时间安排(活动时间：3.1-8)

　　一、限时限量免费送(直接软件设置)时间：3-8 20xx (时间：3.8 10:00.15：00、、20：00、、23：00)

　　二、全场38小时5折包邮(直接软件设置)(时间：3.7 10:00-3.8 24:00)

　　三、全场6折包邮(直接软件设置)(时间：3.1 0时至3月7日10时止)

　　活动预算

　　免费送产品38件(包括邮费)

　　全场38小时5折包邮、全场6折包邮

做淘宝运营策划书2

　　一、项目背景

　　互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据CNNIC统计，截止2009年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。现在网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网以超过电视24个百分点(83%)成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在1999年之前我国就已经建立了B2C的网站，当前淘宝网上C2C的模式也已经日渐成熟。

　　二、前期准备

　　1.市场调查

　　网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理，而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式，于是近年来发展迅速，在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%，总数超过1000万，同时“女装”发展尤其快，根据数据调查，20_年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔，居于所有商品销售榜首。所以，开个以女装为主的淘宝店铺很适合。

　　2.目标顾客分析

　　女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：

　　(1)时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高;年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群;

　　(2)在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

　　(3)一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。

　　3.网店定位

　　根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。

　　三、店铺装修

　　首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的LOGO是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致，可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的.分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力，可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行PS以达到引起买家购买欲望。

　　四、营销策略

　　1.商品策略

　　既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群

　　体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。

　　2.价格策略

　　初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。

　　3.店铺推广策略

　　网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享;和其他卖家交换友情链接;在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过;还有根据情况抢购社区广告位。

　　4.促销策略

　　开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日时节实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包;实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

　　五、业务管理

　　1.进货渠道

　　既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。

　　2.物流管理

　　在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。

　　3.服务管理

　　(1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。

　　(2)客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

　　(3)对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。

　　六、支付方式

　　在淘宝平台，使用支付宝交易方式。

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