防恐防暴应急预案

2024-08-13 应急预案

　　在平平淡淡的日常中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，就常常需要事先准备应急预案。写应急预案需要注意哪些格式呢？下面是小编为大家整理的防恐防暴应急预案模板，欢迎大家分享。

　　防恐防暴应急预案 1

　　一、可能引发幼儿园暴力事件的主要原因：

　　xxxx造成的破坏性行为、由各种因素引起的对社会不满的极端分子的恶性行为、歹徒在被追捕过程中的威胁性行为、因严重利益冲突而引发的报复性行为、精神病人的严重失控行为。

　　二、组织机构：

　　1、幼儿园安全工作成立领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：全体教师

　　领导小组全面负责幼儿园恐怖暴力事件的应急指挥、协调、保卫、救援等处置工作。领导小组下设工作小组：

　　（1）通讯联络组：负责事故的报警、报告及各方面的联络沟通。

　　（2）警戒保卫组：负责保卫师生安全，组织人员有序疏散，设置警戒区域，维护现场秩序，疏通道路交通，劝退围观人员。

　　（3）医疗救护组：负责对伤员进施救治和处理。

　　（4）物资保障组：负责及时提供反恐防暴器材、物资，做好后勤保障工作。

　　（5）周旋应付组：负责和外来危险人物周旋，应对。

　　三、事件的.预防：

　　1、由符合条件的专职保安担任门卫，严格门卫登记、验证制度，控制外来人员进入幼儿园。

　　2、对可能引发矛盾激化事件的当事人要做好矛盾化解工作。

　　3、加强对师生的法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

　　4、积极组织师生进行防范暴力事件预案的演习，提高师生的防范能力。

　　四、事件处理：

　　一旦发生幼儿园暴力事件，务必以保护幼儿的生命安全为主要目的，一般按照下列程序处理：

　　1、报警：拨打“110”报警电话。

　　2、选派应变能力强、口才较好的老师与犯罪嫌疑人周旋，对犯罪嫌疑人进行劝说，以拖延时间。

　　3、保护有关对象及全体幼儿，将被保护者护送到安全处。

　　4、一旦发生伤害事故，以最快的速度将伤员送往就近医务室或医院进行抢救，并通知家长或家属。

　　5、保护现场，配合警方调查。

　　6、在警方的指导下维持秩序、作善后处理。将情况报区教育局办公室。

　　五、各部职责：

　　1、幼儿园安全工作领导小组统一组织事故的预防和处理工作，实行分工负责制，一旦发生事故，实行逐级负责，园长在由园长指挥，园长不在由副园长指挥，以此类推广。

　　2、各类人员分工明确、行动步骤清晰。

　　（1）总指挥：邓洁

　　（2）通讯联络组：邓长美

　　（3）警戒保卫组：彭启荣陈志

　　（4）医疗救护组：官艳红陈琪周明金（医生）

　　（5）物资保障组：杨婷婷李银鲜彭永林

　　（6）周旋应付组：张芳

　　防恐防暴应急预案 2

　　一、指导思想

　　为有效预防、及时控制和消除小区重大突发事件的危害，保障小区的公共秩序，维护业主生命安全不受侵犯做好防范，全面提高应对恐怖和暴力能力，根据我物业实际情况特制定小区反恐防暴应急预案。

　　二、组织机构

　　1、领导小组

　　组长:总经理

　　副组长:综合部经理、办公室主任

　　成员:各部门主管

　　2、应急小队

　　队长:安保部主管副队长:安保部队长

　　队员:物业全体人员

　　应急机构组成人员主要职责

　　(1)加强领导，健全组织，强化工作职责，加强反恐工作研究，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实；

　　(2)充分利用各种渠道进行防爆工作知识的宣传教育，组织、指导全体员工学习防爆工作知识的普及教育，广泛开展防爆工作自救和互救训练，不断提高广大职工和业主防爆工作的意识和基本技能；

　　(3)认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹备，落实饮食饮水、防冻防雨、抢险设备等物资落实，强化管理，使之始终保持良好战备状态；

　　(4)恐怖事件发生后，马上采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行反恐工作，把恐怖事件造成的损失降到最低点；

　　(5)调动一切积极因素，迅速恢复小区公共秩序，全面保证和促进社会安全稳定。

　　三、工作原则

　　(一)统一指挥，快速反应原则。一旦发生恐怖事件，要及时向上级有关部门和当地公安部门报告；

　　(二)主动抢险、迅速处理原则。事件发生后，要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援；

　　(三)生命第一原则。事件发生后，要把救护业主生命作为首要任务，最大限度减少人员伤亡；

　　(四)科学施救，控制危险源，防止事态扩大原则。在事件处理过程中，要迅速判断现场状况，采取有效措施控制危险源，避免应急处理过程中再次发生人员伤亡；

　　(五)保护现场，收集证据原则。在实施救援过程中，要尽可能对现场进行有效保护，收集有关证据，为公安等有关部门查找原因，为正确处理提供依据。

　　四、事故处理程序及办法

　　(一)小区内犯罪分子持刀行凶事件应急预案

　　本应急程序的要点是:迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶。

　　1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班经理和总经理报告，并同时拨打110报警。

　　2、值班经理或任何工作人员立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近小区业主，防止事态扩大。

　　3、应急领导小组宣布小区进入全面应急状态，立即实施应急救援行动。

　　4、集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。

　　5、尽快把所有业主和无关人员撤离至安全区域。

　　6、实施事件现场警戒，阻止无关人员进入小区，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

　　(二)小区内发现可疑人物应急程序

　　本应急程序的要点是:迅速采取措施控制可疑人物

　　1、在小区内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班经理和总经理报告。

　　2、小区安保人员和领导指派人员要立即对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

　　3、若此人自述进入小区的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，安保人员应当将其带入办公室进行进一步盘问。

　　4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立即打110报警由警，由警方带走作进一步调查。

　　5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，工作人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，安保人员应当做好此人再一次闯入小区作案的思想准备和预案准备。

　　6、在整个过程中，安保人员应采取切实有效的.措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

　　7、安保部应把事件情况及时向值班经理和总经理报告。

　　(三)小区内发现可疑物品的应急程序

　　本应急程序的要点是:防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故

　　1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班经理和总经理报告。

　　可疑物品是指:物品外表、重量、气味可疑，不是本单位的物品，也从无看到过此种物品不知此物品有何用途，为何会摆放在小区某处。

　　2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它，要禁止在周围吸烟或使用手机，对讲机或发动机动车辆等。

　　3、物业应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。

　　4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，物业应立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严密的防范措施。

　　5、物业应当配合警方组织人员在小区其它区域搜寻检查，确定在小区内是否还有其它可疑物品。

　　6、物业配合警方开展各项处理工作，并及时做好记录并上报相关领导。

　　防恐防暴应急预案 3

　　为了有效防范校园内暴力事件的发生，切实保障广大师生人身和国家财产的安全，及时处置侵害安全的恶劣事件，维护学校的`稳定，特制定本预案。

　　一、学校暴力事件的主要发生原因

　　1、由于种种因素对社会不满和因矛盾激化而铤而走险

　　2、因严重利益冲突而报复

　　3、精神病人发病

　　4、极少数歹徒行凶犯罪

　　5、其他原因

　　二、预防措施

　　1、加强对师生法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

　　2、严格执行门卫登记管理制度，严控外来人员进入学校。

　　3、使用好技防设施和紧急报警按钮。

　　4、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。

　　5、学校成立防范学校暴力事件处理应急工作领导小组：

　　组长：xxx（校长）

　　负责学校处置暴力事件的全面工作。

　　副组长: xxx（副校长）xxx（副校长）

　　协助校长处置暴力事件的解决，具体组织安排个小组的工作。

　　6、成立各种防范学校暴力事件处理应急工作小组。

　　联络组组长：xxx

　　组员：xxx

　　负责拨打110报警电话或按紧急报警按钮报警；将情况报区教委政保科；与家长联系。拨打120急救电话队伤者进行救护。

　　思想宣传组组长：xxx

　　组员：xxx、各年级组长、班主任

　　负责家长及学生的稳定工作，配合警方做好家长的思想工作，防止上访事件发生。

　　安全保卫组组长：王章

　　组员：xxx、班主任

　　负责在警方未到时保护和疏散学生，警方到后配合警方维持秩序。

　　医疗组xxx

　　负责对受伤学生的进行简单救护，协助120医务人员将伤者送到医院。

　　三、处理程序

　　1、一旦发生学校暴力事件最早发现的教职员工应立即报告防暴领导小组。小组成员视情况启动应急预案，并与犯罪嫌疑人周旋，劝其中止犯罪。

　　2、联络组立即通过拨打110报警电话或按紧急报警按钮报警；并将情况报区教委政保科，如果科室无人，直接联系教委主管领导。视情况拨打电话通知学生家长。

　　3、安全保卫组组织学生疏散到安全地带，并维持秩序。等待警方到来。

　　4 、医疗组对受伤学生的进行简单救护，待120医务人员到来，协助其将伤者送到医院。

　　5、思想宣传组稳定深入到学生与家长中间，对学生与家长进行思想工作，稳定其情绪，等待事件解决。

　　防恐防暴应急预案 4

　　为营造良好安全的社会氛围，维护我园正常的教育教学秩序，保障师生员工生命财产安全，保持社会政治稳定，根据市、县教育局关于加强安保暨反恐怖工作的通知，全面提高反恐怖防暴应急能力，根据我校实际情况，特制定校园反恐防暴预案。

　　一、指导思想

　　学校是人群密集场所，学校的安全稳定关系千家万户。为有效预防、及时控制和消除校园重大突发事件的危害，保障师生身体健康与生命安全，维护学校正常的教育教学秩序，防止安全事故的发生。同时，学校认真组织开展“四防”教育，即以“防火、防毒、防劫持、防爆炸”为内容的公共安全教育活动，开展消防、突发事故的演练活动，提高广大师生的自护、自救能力，确保教育教学工作正常进行。

　　1．认真贯彻落实省、市、县有关文件精神，把学校安全保卫工作提到非常重要的工作议程，确实抓紧抓实。加强学校安全排查及安全管理工作，确保师生安全。

　　2．校长要对学校安全保卫工作负总责，负责人要对本校的安全保卫工作负直接责任。

　　3．对全体师生进行法制教育，加强师生的法制观念。

　　4．加强门卫安保工作。要增强门卫力量，落实门卫职责，严格执行24小时值班、巡逻制度，坚决杜绝陌生人进入校园。

　　5．加强食品安全检测工作。学校食堂严格执行食品来源登记、索证制度和食品留样制度，加强对食品安全的检测工作，严格管理，严禁陌生人进入幼儿园食堂。

　　6．加强学生密集场所的防爆炸、防燃烧工作。要加强安全巡逻工作，重点加强食堂、宿舍、教室等人群密集场所的巡查力度，不让任何可疑之人进入重要场所，切实加强学校各重要场所防爆炸、防燃烧、防投毒工作。

　　二、组织机构

　　1．领导小组

　　为切实加强我校安全保卫暨反恐防暴工作的领导，成立下汤小学安全保卫暨反恐防暴工作领导小组。

　　组长：

　　成员：

　　2．工作职责

　　学校发生或接到突发安全事故后，要在事故现场指挥救援行动，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报和请求援助，要本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理积极抢救指挥现场师生离开危险区域，

　　保护好学校贵重物品，维护现场秩序做好事故现场保护工作，做好善后处理工作，并按规定及时向上级主管部门汇报。

　　（一）校园内犯罪分子持刀行凶事件应急处理程序

　　本应急程序的要点是：迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶

　　1．获得事件信息的任何人都应当在第一时间向学校领导报告，并同时拨打110报警。

　　2．学校领导或任何工作人员立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。

　　3．应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，立即实施应急救援行动。

　　4．集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。

　　5．尽快把所有学生和无关人员撤离至安全区域。 6．救护受伤学生和其他伤员。

　　7．实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

　　8．事件发生后，学校应即向教育主管部门报告。

　　（二）校园内发现可疑人物应急处理程序

　　本应急程序的要点是：迅速采取措施控制可疑人物 1．在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的`可疑人物，在场人员都应当立即向校领导报告。

　　2．学校保安人员和领导指派人员要立即对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

　　3．若此人自述进入校园的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，保安人员应当将其带入办公室进行进一步盘问。

　　4．若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立即打110报警，由警方带走作进一步调查。

　　5．若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，学校应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备。

　　6．在整个过程中，学校应采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

　　7．学校应把事件情况及时向教育行政主管部门报告。

　　（三）校园内发现可疑物品的应急处理程序

　　本应急程序的要点是：防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故

　　1．收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向领导报告。可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本单位的物品，也从无看到过此种物品不知此

　　物品有何用途，为何会摆放在学校某处。

　　2．发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它，要禁止在周围吸烟或使用手机，或发动机动车辆等。

　　3．学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。

　　4．若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，学校应立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严密的防范措施。

　　5．学校应当配合警方组织人员在校园其它区域搜寻检查，确定在校园内是否还有其它可疑物品。

　　6．学校配合警方开展各项处理工作，并及时向教育行政主管部门报告。

　　（四）饮用水污染事件处理办法

　　发现学校饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向卫生部门和领导小组报告，同时组织相关人员对中毒者进行救治。

　　防恐防暴应急预案 5

　　一、幼儿园防恐防暴应急处置组织机构及职责：

　　幼儿园防恐防暴应急处置工作领导小组：

　　组长：幼儿园园长

　　成员：各班级教师

　　领导小组全面负责幼儿园恐怖暴力事故的应急指挥、协调、保卫、救援等处置工作。

　　二、报告（警）程序：

　　1．事故发生时，现场教职员工立即报告幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组。现场教师或负责人要根据事态尽可能的保护幼儿安全并马上组织幼儿有序疏散，维护现场秩序。

　　2．恐怖暴力伤害事故重大时，责任人立即拨打医疗救助报警电话“110”和“120”，报警内容为：“深州市小明星幼儿园（地点）发生恐怖暴力伤害事故，伤害情况是……，请迅速前来救助，地址是深州市东安庄乡西安庄村小明星幼儿园”。待对方放下电话后再挂机。

　　3．应急处置工作领导小组在第一时间内立即向中心校报告。

　　4．幼儿园应急处置工作领导小组立即组织各工作小组

　　到位，按照预案规定职责开展处置救援工作。

　　三、应急处置：

　　1．幼儿园防恐防暴应急处置工作领导小组负责在警方未到时保卫师生安全，控制事态发展，按预案有计划地组织教师、幼儿撤离受伤害地点和危险区域，班级教师清点人数。

　　2．救助：

　　（1）立即组织有关人员携带医疗器械赶赴现场进行救助。

　　（2）如有需要，医疗救护组要同时拨打医疗急救电话120。并根据学生受伤情况，通知有关幼儿家长、教师家属到达现场或指定医院。

　　（3）教师维护现场秩序，保护现场，疏通校园内的道路，保安员在指定路口等待引导120医疗救助车到达指定地点。

　　（4）准备有关用品，协助抢救受伤教师及幼儿。

　　3．善后：做好受到伤害幼儿、家属的亲属的.安抚、安置工作，妥善处理相关善后事宜，进行或配合进行事故的调查、调解等工作，恢复正常教学秩序。

　　防恐防暴应急预案 6

　　为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，在站区发生恐怖事件时，能有效控制局面迅速有序地处理事件，减少一切不良影响和损失，明晰各岗位和员工的职责及处理流程，切实保护人身和财产的安全，维持加气站正常经营秩序，特制定本预案。

　　一、建立反恐紧急应急小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：各个加气工、操作工以及维修班、财务人员、库管员

　　二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则

　　处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护顾客和员工的生命这一中心，有条不紊的开展应急工作。

　　三、职责

　　1、组长以及副组长：恐怖事件处理的总指挥与总协调。

　　2、操作工：协调处理恐怖信息与事件的现场控制，协助公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现场秩序。

　　3、加气工：负责事件中的用车安排，事故中受伤人员送医院救治和事后索赔事宜，后勤食物及物资的供应，清洁现场卫生。

　　4、维修班：事件处理中水、电需求最大满足，站区设施的修复，受损设备、设施的`处理。

　　5、财务人员以及库管员：引导顾客到安全区域，岗位责任区域的检查，全力配合公安机关对事件的处理工作。

　　四、具体事件的处理办法：

　　1、暴力

　　①如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。

　　②如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。

　　③注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获；不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。

　　④注意收集、保护证人。

　　2、爆炸物品

　　①如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。

　　②严禁人员进出加强事故地点巡查工作。

　　③报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。

　　4、抢夺、抢劫、盗窃

　　①如发现罪犯嫌疑人没有离开站区，立即通报出口保安员监控，并在第一时间向领导小组汇报，同时组织围捕。

　　②如发现罪犯嫌疑人已离开站区，立即向领导汇报，然后检查加气站的财产安全情况。

　　③如犯罪嫌疑人已伤到人员，应立即拨打120急救电话，并组织抢救。

　　④如罪犯嫌疑人在可监控的范围内，立即组织追捕，捉拿嫌疑犯。

　　⑤保护好现场、证人，在公安部门到来之前，严禁无关人员进出。

　　5、投毒

　　①如发现是邮件毒品，应立即报告领导小组，同时，集中所有可能接触到毒品的人员在某特定区域，加以保护，等待公安等有关部门前来检查、检验，同时提供相应的证据。

　　②如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁他人出入，同时报告领导小组，请求公安等相关部门前来解决。

　　③查明毒源并切断毒源，保护好现场，严禁他人进出。如是燃气泄露，应携带防毒面具进入，关闭阀门，及时报告领导小组采取紧急救援方案措施。

　　④如毒源蔓延，立即疏散人员至安全地点集中。

　　6、谋杀

　　①如犯罪嫌疑人没有离开事发现场，应立即向领导小组汇报，同时组织围捕。

　　②如犯罪嫌疑人已离开现场，立即保护好现场，保护好证人。

　　③第一时间报警，请公安部门前来侦破，同时提供相应的人证、物证等。

　　④如罪犯嫌疑人在可视范围，立即组织围捕。

　　7、纵火

　　①立即启动放火、灭火预案进行扑救灭火，同时拨打“119”报警电话。

　　②保护好现场，引导消防车进入园区，严禁无关人员进出现场。

　　③如罪犯嫌疑人在现场，立即组织围捕。

　　④灭火后，注意保护好现场，统计损失。

　　8、绑架、挟持人质，勒索

　　①如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报，同时采取围捕方式包围。

　　②正面宣传教育对话，“请不要伤人，有话好商量”以情感化，放下凶器。

　　③保护好现场，严禁无关人员进出现场。

　　④立即报警，请求支援。

　　⑤如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。

　　⑥如罪犯嫌疑人已逃离加气站可视的范围内，应立即追捕，同时首要考虑人质的安全，等待公安部门前来解决。

　　五、工作程序

　　1、操作工接到指令后，立即组织全体员工，协助公安部门按区域分组对全园重点部位展开排查，对重点嫌疑人、可疑藏匿物品进行搜查，对存放爆炸物品现场进行控制，设置隔离警戒疏散人员，配合公安人员对重点位置(洗手间、垃圾筒、室内人员较集中的演出场地等)进行现场控制和排险、抢险工作。

　　2、工程部电工、水工到现场配合事件处理中用水、用电的需要。

　　3、指挥部接到启动预案指令后，操作工、加气工、维修班以及收银员、库管员做好待命，随时抢救受伤人员，拨打120准备好救护或应急用车。

　　4、经过公安机关排查和各部门的检查处理，由总经理视情况发布预案的解除指令。

　　5、若恐怖事件已发生，善后工作按照《加气站突发事件应急控制程序》中各部门职责执行。

　　防恐防暴应急预案 7

　　为确保员工安全，确保收费站设施设备和通行费现金的安全，特制定以下防抢、防盗应急预案：

　　一、成立防盗抢应急领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　二、职责分工

　　组长：负责防盗抢应急全面工作、重点负责层级上报、传达指示、应急指挥；

　　副组长：负责值班期间现场安全管理；

　　组员：负责实时巡查重点区域，监督班组人员安全执行情况。

　　三、响应层级和响应时间

　　(一)人员层级：

　　当班员工(收费员、厨师、保洁工等)领导小组组员领导小组组长管理处、川北公司相关领导

　　(二)响应层级：

　　三级：因收费站区域发生车辆油料被盗，驾乘人员被抢等事件，当班组员应当在5分钟内上报组长，由组员在组长指示下应对事件。

　　二级：因收费站发生设施设备被盗，组长应在接到报告1小时内赶赴。

　　当班员工应当于事发后立即报告组员。组员立即报告组长。

　　在组长赶到现场之前，通过与组长电话联系，组员负责事件现场的组织领导工作，及时报警。

　　组长应当于接到事故通知后五分钟内向管理处相关领导报告。

　　一级：因收费站发生重要设备、通行费现金被盗，收费工作人员被抢，组员应及时报警，并协调路维人员保护现场，控制事态发展，现场的安全生产领导人应当组织当班员工维护现场秩序，在保护自身安全的.情况，尽全力维护国家和人民的利益。管理处、川北公司相关领导应当于事发后立即尽快赶到现场，领导现场事故处理。

　　防恐防暴应急预案 8

　　为确保员工安全，确保收费站设施设备和通行费现金的安全，特制定以下防抢、防盗应急预案：

　　一、设立防盗抢夺应急领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　二、职责分工

　　组长：负责防盗抢应急全面工作、重点负责层级上报、传达指示、应急指挥；

　　副组长：负责管理值守期间现场安全管理；

　　组员：负责实时巡查重点区域，监督班组人员安全执行情况。

　　三、积极响应层级和响应时间

　　(一)人员层级：

　　当值员工(收费员、厨师、保洁工等)→领导小组组员→领导小组副组长→管理处、川北公司有关领导

　　(二)响应层级：

　　三级：因收费站区域出现车辆油料被盗，驾乘人员被抢夺等事件，当值组员应在5分钟内呈报副组长，由组员在副组长命令下应付事件。

　　二级：因收费站发生设施设备被盗，组长应在接到报告1小时内赶赴本站。

　　当值员工应于事发后立即报告组员。组员立即报告副组长。

　　在组长赶到现场之前，通过与组长电话联系，组员负责事件现场的组织领导工作，及时报警。

　　副组长应于收到事故通告后五分钟内向管理处有关领导报告。

　　一级：因收费站发生重要设备、通行费现金被盗，收费工作人员被抢，组员应及时报警，并协调路维人员保护现场，控制事态发展，现场的安全生产领导人应当组织当班员工维护现场秩序，在保护自身安全的情况，尽全力维护国家和人民的利益。管理处、川北公司相关领导应当于事发后立即尽快赶到现场，领导现场事故处理。

　　当值员工应于事发后立即报告组员。组员应即时向副组长汇报处置事故的进程、结果，并对事件展开记录。当值组员负责管理于事发后一月内顺利完成事件分析报告，上报副组长。副组长将事故分析报告列入之后的安全生产工作。

　　(三)响应流程：

　　事故出现→呈报安全生产小组→构成抢修方案→展开抢修

　　↓ ↓

　　人员伤亡→现场处理、送来医院救治→善后工作

　　四、应急处理办法

　　在日常管理工作中，著重提升全站人员的安全严防意识，实行确保人身安全、资金安全的措施，培育员工的警觉美感、防御意识和碰到突发事件时的处理能力。

　　(一)加强防抢，防盗安全防范工作

　　1.东站管理人员在收费站工作讨论会中要特别强调安全工作，努力做到警钟长鸣。

　　2.收费站班组在日常工作中对收费站点、站房周围的可疑人员、车辆多留心，随时监控其动向，有情况立即报值班站长。

　　3.严苛按照公司《关于收费站现金管理办法》展开现金的管理。

　　(二)发生抢劫、被盗时的应急处置办法：

　　1.出现盗窃时，当亭收费人员一定必须维持沉著、淡定，切勿慌忙，在保证自身安全的前提下，采用脚摔报警器报警，通告值守值班员或监控人员知悉，或采用肢体语言、表情、眼色等方式使之南亭或将近亭人员知悉，及时呈报。

　　2.值班站长和监控人员接到收费员报警后，立即核实报警原因，确认发生抢劫事件后，须一面及时拨打110报警电话及管辖区派出所电话，协调公安人员快速到达，同时上报管理处值班领导或分管领导，协调管理处派人支援，同时报监控分中心值班人员立即上报公司总值班室，协调交警、川高稽查、路政等到现场支援。

　　3.当事收费人员必须留心劫匪的相貌、穿著、体重等特征，尽量用言语诱导劫匪，平衡劫匪情绪，为公安人员抵达现场赢回时间，增加损失。

　　4.如劫匪逃离现场，当班班长要及时安抚当事收费人员，稳定收费站情况，同时保护好现场并汇同值班站长对现场进行先期照相取证，为公安机关提供破案线索。

　　5.当值班长和值守值班员一定必须搞好盗窃事件出现后的应急胡良光缓堵工作，保证车道安全、有序、通畅。

　　五、应急防范措施

　　1.发生盗窃事件时，当事人应当沉著淡定，尽量拖延时间，特别注意观测作案人的体貌特征，为日后侦破提供更多有力的线索。

　　2.收费员要尽最大的努力确保自身的安全和财产安全，注意观察作案人的'行动，要灵活机智、随机应变，并寻找时机利用报警装置报警，监控分中心在接到报警后应立即报告当地公安机关，同时调整相关监控设备对现场进行监控，事后，及时做好监控录像备份。

　　3.可以实行的措施

　　(1)遇盗抢突发事件，收费员首先在保护好自身生命安全的条件下，择机用手动、脚踏报警；

　　(2)当具有抵抗能力或时机不利，可以采取有效措施展开威吓，防止不必要的财产损失和人员伤亡；

　　(3)巧妙麻痹作案人，当自己处于作案人的控制之下而无法反抗时，可按作案人的需求交出部分财物，并采用语言反抗法理直气壮地对作案人进行说服教育，晓以利害，使作案人放松警惕，以便自己看准时机进行反抗或逃脱其控制；

　　(4)使用间接抵抗法，趁其不特别注意时在作案人身上遗留下记号，如在其衣服上擦拭点印泥、在其口袋中装点存有标记的小物件等，在作案人就范后，特别注意其逃走何人等；

　　(5)注意观察作案人，尽量准确记下其特征，如身高、年龄、体态、发型、衣着、胡须、说话口音、行为等特征；

　　(6)只要有可能就要大声呼救声，或故意高声与作案人骂人；

　　(7)盗抢事件发生后，现场人员不得进入、破坏盗抢现场，应迅速向当地公安机关、高速交警报警，及时进行拦截；

　　(8)监控分中心及时搞好图像摄录与录象备份工作，为案件的处置留存有效率证据。

　　六、相关职能部门联系方式

　　xx管理处监控中心：

　　xx管理处稽查队：

　　xx管理处分管领导：

　　广南路维中队：

　　高速交警三大队：

　　执法大队三大队：

　　xx派出所报警电话：

　　报警电话：

　　救护电话：

　　七、本应急预案自xx年xx月xx日起实行。

　　八、本预案将根据实际情况及时修改。

　　防恐防暴应急预案 9

　　根据20xx年应急预案演练计划的安排，并结合本时期盗窃、抢劫案件多发的特点，本站组织员工开展防盗预案演练，具体内容如下：

　　一、演练时间：

　　20xx年1月11日

　　二、参加人员：

　　管理员：

　　三、演练的实施

　　本次演练以营业室被盗为内容。分三步实行：

　　第一、李x科组织员工李帅、代青、田播对本站营业室防盗措施是否落实到位进行检查和分析。

　　第二、液化气东站以辨认出营业室被盗为内容、按照本单位防抢防盗应急预案积极开展演练。演练中，现场处理措施应当遵从以下几点：

　　(1)一旦发现有人预谋或正在实施抢劫时，员工应采取适当的办法警告和制止其行为，并择机马上告知站长、值班人员或在场的其他员工。

　　(2)值班员在证实情况有误后，在敌我力量悬殊，难以有效率掌控时间时，前往不要贸然实行强制性的手段，应当有效率实行办法，并伺机报警；当的`确难以掌控时，应当留心盗窃者的特征并报警。

　　(3)对待偷窃者时，绝不要与偷窃者有任何的身体接触。

　　第三、演练完结后，必须对照预案，并融合演练情况，对预案内容不符合实际的展开健全。同时，非政府员工对健全后的预案展开自学。

　　四、预案演练

　　1、值班员非政府员工对文件内容展开自学，并使员工介绍本次演练的主要内容和各项建议。

　　2、春节将至，是盗窃、抢劫等各类案件的高发期，加油站抢劫、盗窃案件时有发生，严重威胁员工人身安全和企业财产安全。xx年xx月xx日下午站长组织员工开展防盗演练，由我站员工栾茂敬扮演正要对营业室正在实施盗窃活动的盗窃犯罪分子，当班员工祝驶云对站区进行巡查时发现可疑人物正在实施犯罪活动，邵阳立即向站长报告，员工赵永刚密切观察犯罪嫌疑人的外貌特征，站长接到报告后立即组织员工开展防盗预案，赵永刚继续监视犯罪嫌疑人，立即切断电源，王少磊、吕冰立即疏散站内人员并警戒进出站口，田播拨打“110”报警电话，站长根据现场实际情况向领导报告，在公安部门的协助下将犯罪分子制服。

　　小结：通过此次演练，再一次提升了员工的防盗防抢意识，熟识了预案流程，晓得了个人防水的方法。不足之处：应当强化个人的防水能力，呈报事故的及时性。