公园广场应急预案

2022-05-11 应急预案

　　在学习、工作或生活中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，通常需要提前准备好一份应急预案。你知道什么样的应急预案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编收集整理的公园广场应急预案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　公园广场应急预案篇1

　　为了进一步落实市教育局有关安全工作的文件精神，使全校师生牢固树立“安全重于泰山”的意识，保障师生的身心健康和生命安全，不断提高学校处理安全事故的能力和水平，结合本校实际，特制订本应急预案。

　　一、指导思想

　　为确保学生出现突发事件时能够及时、迅速、高效、有序地做好应急处理工作，尽最大可能把人员伤亡和财产损失降低到最低限度，妥善安置受害人员，稳定思想，确保教育教学工作正常进行。

　　二、活动时间

　　9月14日（星期五）、9月16日（星期日）上午9：00-11：00

　　二、成立机构、明确职责

　　1、领导小组名单：

　　组长

　　副组长

　　成员：校全体环节干部相关负责人

　　2、领导小组职责：

　　(1)及时排查学校存在的安全隐患，做好突发事件的应急准备。

　　(2)做好后勤保障工作，对饮用水、车辆等进行安全检查。

　　(3)突发事件时，领导小组要在最短时间内做出决策，采取相应措施。

　　(4)突发事件后，及时向上级汇报，并作好各项善后工作。

　　根据安全事故应急要求：应急领导小组的全体成员可以随时调集人员，调用物资及交通工具，各教师必须全力支持和配合。

　　三、突发事故报告及应急处理程序

　　1、一旦发生突发事故，现场人员立即报告组长，组长通知应急领导小组成员，同时组织人员以最短时间，最快速度实施力所能及和切实有效的抢救措施。

　　2、领导小组接到报告后立即向上级主管部门报告，及时拔打120、110等紧急救援电话请求援助，并在最短时间赶赴事故现场，调派人员迅速将受伤人员送往就近医院进行救治。及时通知学生家长，并告知学生情况，已采取的措施和送往的医院。

　　3、迅速将其他师生撤离事故现场转移到安全地带，维护好现场秩序，做好事故现场的保护工作。

　　4、领导小组采取相应措施做好善后工作。

　　5、做好事故上报材料，反思事故发生的前因后果。

　　公园广场应急预案篇2

　　1 编制目的

　　为加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，根据国家和北京市有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。

　　2 危险性分析

　　2.1 企业概况

　　某商场位于xxxxx，是一家拥有建筑面积xxx平方米，xxx多名职工的大型综合性零售企业(其他内容略)。

　　2.2 危险性分析

　　某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较复杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及贵重商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。

　　另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快速，人员应急疏散程序非常必要。

　　3 应急组织机构与职责

　　3.1 成立应急指挥部

　　总指挥：由商场总经理担任(法定代表人)。

　　副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担任

　　组员：由各部门主要负责人及安保部工作职员组成。

　　总指挥部：设在监控室。

　　职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。

　　3.2 设立通讯联络

　　职员组成：由商场办公室和消防中控室职员组成。

　　职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通;保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。

　　3.3 设立楼层指挥

　　职员组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室职员组成。

　　职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施;掌握情况，准确分析局势，果断作出正确判断;及时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。

　　3.4 设立灭火行动

　　职员组成：由各部门的义务消防队员组成。

　　职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾;配合专业消防职员进行灭火抢险工作。

　　3.5 设立疏散引导

　　职员组成：由安保部门职员和各楼层有关职员组成。

　　职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线;有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。

　　3.6 设立防护救护

　　职员组成：由安保部门职员、商场医务室职员和各楼层经过医务培训的职员组成。

　　职责：负责配合专职消防职员及医护职员救护，抢险火场被困伤员及物资;负责向场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证灭火工作顺利进。

　　3.7 设立后勤保障组

　　职员组成：由安保部门职员、后勤部门职员、设备部门职员及指挥部指定职员组成。

　　职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应;负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。

　　4 应急响应

　　4.1 报警和接警

　　值班职员或现场工作职员发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机立即通知义务消防队员赶赴现场，同时拨打"119"火警电话。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线，并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。

　　4.2 应急疏散

　　消防中控室接到声响报警后，立即开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼层职员沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

　　4.3 扑救初起火灾

　　灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源，利用灭火器材迅速扑救。如火势较大，暂时不能扑灭，应立即根据现场情况及时采取隔离等措施，防止火势进一步蔓延，并积极配合专业消防职员完成灭火任务。

　　4.4 通讯联络、安全防护及救护

　　通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令，及时通知相关职员，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。

　　防护救护组应立即按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关职员进入现场，配合好专业消防员及医务职员抢救火场内被困伤员及重要物资。

　　后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。

　　5 应急结束

　　灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关职员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查职员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。

　　6 工作要求

　　(1)各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。

　　(2)各部门值班职员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。

　　(3)各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。

　　(4)灭火工作结束后，由总指挥部下达各组职员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。

　　公园广场应急预案篇3

　　为在…期间做好突发事件的处置工作，确保市民游园活动的有序进行及做好公园…工作，按照市委、市政府和市园林局的要求，结合我园实际，特制定本突发事件处置预案。

　　一、工作原则

　　1、统一指挥，协调各方。在公园管理处统一领导和指挥下，密切配合、快速高效地开展处置工作。

　　2、立足预防，争取主动。公园对自己管辖范围内的安全工作引起重视，开展定期和不定期安全工作专项检查，发现问题立即整改，做好相关记录，把安全隐患解决在萌芽状态。

　　3、快速应对，减少损失。如发生突发事件，公园按预案要求以最快的速度，尽最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和减少人员伤亡，减少财产损失。

　　二、应急机构

　　公园成立应急领导小组，公园党委书记为组长，负责总指挥、协调。指定分管安全工作的副职为副组长，负责具体工作。专职安全工作人员及其他在岗人员为组员。

　　三、应急运行机制

　　（一）、信息监测

　　１、公园做好安全自检自查工作，开展定期（每周一次）和不定期（节假日）安全工作专项检查，每季度以书面形式向公园管理处报告安全工作开展情况，发现安全隐患及时排查。

　　2、公园管理处每个季度至少安排两次对公园进行安全检查，针对检查过程中发现的安全隐患要书面通知公园各部门整改，并做好隐患整改的跟踪，将整改情况及时进行书面反馈。

　　（二）应急处置

　　1、公园火灾安全事故

　　（1）发现火灾应立即切断火灾点电源采取措施予以扑灭，值班人员应在第一时间拨打“119”电话向消防部门报警，并同时报告公园领导、公园管理处及局领导。

　　（2）在消防队未到达之前，园区在岗人员应积极扑救，保护现场，疏通好消防通道，并派人在门口接应消防车以便消防队及时到达现场。

　　（3）火灾扑灭后1小时内，公园管理处将起火原因和灾情书面报告局安办。

　　（4）公园干部职工根据有关部门和局要求做好善后工作。

　　2、游客意外伤害事故

　　（1）事故发生后，报警工作人员应及时向公园领导和公园管理处主任报告，并做好游客救助和现场保护。

　　（2）公园领导和公园管理处主任在接到报告后应立即赶赴现场组织指挥救援处理，根据事故性质大小，报告局相关科室、局领导。

　　（3）所有园区在岗人员在接到救援信息后应主动投入现场救援，并主动做好人员之间的分工协作。

　　（4）保安人员应负责保护现场并保管好伤者的随身物品。

　　3、防风防汛工作

　　（1）公园在台风季节和汛期来临前，应检查人员在位及相关设备和物资准备情况。

　　（2）公园应及时启动防汛防风工作应急预案，加强值班和领导带班制度，确保通讯联络24小时畅通，值班员应主动与局办公室对接并实行零报告制度。

　　（3）公园要按上级指令及时做好闭园和防灾抢险工作。

　　（4）在抢险过程中，遇到可能发生的问题应及时与局防风防汛办取得联系，力争快捷、高效地解决问题。

　　（5）灾后要及时做好公园恢复开放工作。

　　4、其他突发事件

　　公园依据事故性质和应急预案，参照上述程序，采取有效措施，及时、正确、科学地进行引导、疏散、处理，做好善后处理处置工作，并根据事故程度及大小，及时报告公园管理处、局相关科室、局领导。

　　（三）应急结束

　　公园安全事故应急小组在确认突发公共事件应急处置工作已结束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及时结束应急处置工作。并将情况及时报告公园管理处和局相关科室。

　　公园广场应急预案篇4

　　1、目的

　　通过制定和落实雨雪天应急防范预案,确保雨雪天设备运行正常,顾客安全。

　　2、适用范围

　　适用于物业服务范围内的公共区域(各主力店以外)。

　　3、职责

　　3.1物业经理或现场最高主管负责统筹预案落实工作。

　　3.2工程部负责设备紧急维修和应急保障。

　　3.3 安保部负责现场安全防护和秩序维护工作。

　　3.4 客服部负责监督保洁保障和事故善后协助处理。

　　4、工作程序

　　4.1雨天应急处理

　　4.1.1 雨天保洁在各大门内铺放防滑地垫防滑,并在开业前铺放完毕,突发性下雨在15分钟内铺放完毕,雨停地干后立即收回放置保洁工具房,第二天清洗晾干。

　　4.1.2南北大厅各增派保洁员1-2名保洁地面,同时增派1人发放伞套,增加干拖把5-10把及刮水器4把备用,同时配备好回收伞套之容器。

　　4.1.3 在南北大厅及南北广场放置小心地滑牌,提示告之,遇明显积水处,待雨后及时清扫。

　　4.1.4客服管理员及保洁主管不间断巡视各门厅卫生情况。

　　4.1.5 工程人员定期巡视易漏水点察看情况,遇有渗漏及时处理。

　　4.1.6 各门岗保安根据天气情况及时通报客服增加照明,在必要时,协助保洁进行伞套发放工作。

　　4.1.7遇有雨量大,严重积水现象,安保、客服(保洁)全力配合工程维护设备和抢排水。

　　4.2雪天应急处理

　　4.2.1 早7:30,在南、北广场扫出主通道并铺设防滑地垫(南广场可不放置地垫,但必须扫出主通道),放置小心地滑牌,在北广场台阶上作防滑处理并不间断保洁,各主要行人通道、员工出入口等处亦须扫出通道。

　　4.2.2保洁在各大门内铺放防滑地垫防滑,并在开业前铺放完毕。突发性下雪在15分钟内铺放完毕,天晴地干后立即收回放置保洁工具房,第二天清洗晾干。北广场地垫晚间不迟于22:00收起。

　　4.2.3南北大厅各增派保洁员1-2名保洁地面,增派1人发放伞套,增加干拖把5-10把及刮水器4把备用。

　　4.2.4 雪天气温较低可能结冰情况下,事先准备盐,撒放于外围及停车场车道,以防结冰。

　　4.2.5在南北大厅放置小心地滑牌,提示告之。

　　4.2.6客服管理员及保洁主管不间断巡视各门厅卫生情况。

　　4.2.7中雪及以上降雪可根据实际情况封闭北广场,留出中间通道及两侧台阶通道,同时做好防滑和提示工作;亦可根据情况封闭顶层停车场并做好通告和提示工作。

　　4.2.8工程人员定期巡视易漏水点察看情况,遇有渗漏及时做应急处理。

　　4.2.9各门岗保安根据天气情况及时通报工程增加照明。

　　4.2.10各部于雪天后积极参与积雪清除工作。

　　4.3雨雪天后保洁及时安排南北门厅机洗、上油。

　　4.4相关部门及时关注天气预报,做好相关准备。

　　4.5雨雪天一旦发生意外按照《意外伤害保险理赔处理程序》处理。

　　公园广场应急预案篇5

　　为加强公司安全管理，有效预防和控制突发事件，保护顾客和员工人身安全及公司财产安全，确保公司正常经营。根据上级有关部署，结合公司实际，制定本预案。

　　本预案所称的突发事件主要指：火灾；电梯故障；打架斗殴；人员受伤；漏水及水管爆裂；防汛；防盗；大范围停电；哄抢商品、恐怖破坏、爆炸事件等。

　　突发事件按照日常管理与应急处置相结合方针。发生突发事件，应积极调动全公司的所有资源和力量，迅速启动应急预案，落实应急措施，在最短的时间内快速、有序、高效地进行处置，最大限度地将危害和损失降到最低。

　　一、组织机构、职责

　　公司成立“突发事件应急处置领导小组”，总经理任组长，为第一责任人，班子成员为副组长，各部室主要负责人为成员是具体负责人。领导小组对突发事件处置工作负总责。

　　组长：胡玉珊

　　副组长：王海啸韩军杨进廷

　　成员：

　　应急领导小组主要职责：组织拟定突发事件防治方案，制定应急处置措施；指挥处置突发事件；负责筹措防治突发事件所需资金，及时向上级有关部门如实报告情况；调查或协助调查突发事件发生原因等。

　　二、应急处置措施

　　突发事件发生后，现场工作人员应当立即报告公司负责人，应急领导小组全部人员立即赶赴现场，进行现场指挥，根据不同的突发事件果断采取应急处置措施，并按规定如实向主管部门及其相关部门报告情况。

　　（一）、发生火灾应急措施

　　发现火灾后，第一梯队由现场的公司员工和经营户组成灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组，并同时做到：灭火行动组实施灭火，疏散引导组及时引导本楼层人员疏散，通讯联络组拨打电话向消防控室（8107977）报警，消防队火警电话119，30秒内形成第一灭火力量。掌握“三近”原则：距起火点近的员工利用灭火器和室内消火栓灭火、距电话或报警点近的员工负责报警、距安全通道或出口近的员工负责引导人员疏散。

　　第二梯队由公司在册员工和火灾现场以外的救员人员组成，接到控制发出的火警指令后，要迅速按照职责分工，同时做到：灭火行动组的人员立即跑向火灾现场实施增援灭火，疏散引导组的人员引导各楼层人员紧急疏散，通讯联络组的'人员继续拨打“119”电话报警，应在1分钟内形成第二灭火力量。

　　（二）、电梯故障应急措施

　　1、发生故障如是客（货）梯要通知电梯中的人员保持镇定，不要惊慌，并迅速通知设备科人员排除故障；如是自动扶梯，要迅速切断电源，电源开关在扶梯两头，设备科电话：8107973。

　　2、如有人员受伤，应及时送往医院治疗。在场员工要及时向顾客做好解释工作。如果碰到大的故障不能排除，应时及向有关单位求救。

　　（三）、打架斗殴应急措施

　　1、发现打架斗殴事件，保安人员要及时制止，防止事态进一步恶化，并及时报告公司领导。必要时拨打“110”通知公安机关处理并保护好现场。

　　2、商场保安及公司员工要保护好公司财产及其他顾客的人身安全，必要时要及时疏散顾客，避免负面影响进一步扩大。

　　（四）、人员受伤的应急措施

　　1、如果有人受伤要及时报告公司领导，协助将受伤人员送往医院治疗并通知受伤者家属。

　　2、如果是公司原因造成顾客受伤，要及向顾客致歉，并做好善后处理工作。如果不是公司原因，也要从人道主义出发做好相关工作，维护好公司良好的社会形象。

　　3、如果是公司员工受伤，要做好受伤人员休息期间的安抚工作，严防负面影响扩大。

　　（五）、漏水及水管爆裂应急措施

　　1、发现漏水及水管爆裂，在场的领导要迅速安排员工做好物资的转移工作，把损失降至最低。

　　2、及时通知设备科抢修。

　　（六）、防汛应急措施

　　汛期来临之前，要做好安全检查工作，要加强对全员的安全教育及防汛物资的准备。

　　（七）、防盗应急措施

　　1、发现偷盗者，员工要及时通知保安人员，对态度较好者进行教育并做好相关记录后放行；对态度恶劣或惯偷者及时和“110”联系由公安机关进行处理；对夜间发生的偷盗行为，保安人员要在做好自我保护的前提下进行围捕，保护好现场，及时和公安机关联系，并报告公司领导。

　　2、严禁打人、搜身、长时间的扣留人员。

　　3、对未成年人要通知家长和学校领回进行教育，不得进行打骂。

　　（八）、大范围停电应急措施

　　发生大范围突发性停电，要及时通知相关业务部门和公司领导，设备科要及时检查应急照明设施是否正常，排除停电故障，管理人员要加强市场巡查并向商户和顾客做好解释工作。

　　（九）、哄抢商品、恐怖破坏应急措施

　　1、发生哄抢商品、恐怖破坏突发事件时，保安人员要及时维护现场秩序，并协助管理人员做好解释工作，劝阻无关人员离开，防止不法分子故意煽动，造成事态的进一步扩大。

　　2、如果现场无法控制时，应及时向公安机关报警，并采取保护措施，防止事态进一步恶化。

　　（十）、发生爆炸事件应急措施

　　1、公司员工要迅速到达现场维持秩序，疏散人员，保护现场，并向有关部门报警，汇报公司领导。

　　2、告诉现场人员要保持镇定，不要惊惶失措，拥挤、乱跑、选择相对安全的方向撤离，防止二次或多次爆炸。

　　3、不能撤离时应顺从劫持者，不要对抗。劫持者开枪射击或引爆炸药时要立即就近闪避到商场的柱子、柜台、商品后面。

　　4、沿着疏散通道、安全出口，迅速撤离到室外至上风方向安全区。

　　5、爬行至相对安全的场所躲避或向未被控制的出口潜行撤离，并做好防护，防止烟气、毒气进入呼吸道。

　　6、商场工作人员要立即关闭空调系统，开启排烟设备，关闭有关的防火卷帘等障碍物。

　　7、听从救援人员的指挥，有序撤离，不要乘坐电梯。

　　公园广场应急预案篇6

　　一、当地村民不听劝阻强行进入服务区，并无理取闹的，迅速拨打高速交警报警电话或110报警，同时立即通知值班主任。

　　二、车辆严重堵塞或从慢车道向主线堵塞时，保安无法疏通时，应迅速拨打高速交警报警电话，同时立即通知值班主任。

　　三、广场绿化带遭到严重损坏或严重污染场地或洒漏有毒物品时，保安员无法处理时，应扣留车辆，迅速报告高速路政或高速交警，同时立即通知值班主任。

　　四、服务区建筑物、设备和设施遭过路车辆撞损，保安员应扣留车辆，迅速报告高速路政或路产养护部门，同时立即通知值班主任并要求肇事者赔偿。

　　五、广场上出现黄、赌、毒或严重危害服务区安全的人或事，应迅速制止，并拨打110或高速交警电话。

　　六、广场发生盗窃、失窃事件，发现并抓住小偷时，应迅速拨打110或高速交警电话，有二人以上的，要迅速隔离，专人看管。若司乘人员来报告物品失窃，首先要详细了解事情经过，保护现场，及时报告领导或值班经理，拨打110或高速交警电话，积极配合公安人员侦查。

　　七、在服务区内发生打架斗殴或酗酒事件，保安员要及时进行劝阻，迅速通知保安班长，呼叫监控对事发地点进行实时录像，必要时组织有关人员进行强行劝阻，防止事态扩大。如果纠纷引起伤害或财产损失的，保安应在高速交警未到现场期间，劝阻纠纷双方不要离开现场，对已触犯国家刑法或事态特别严重的，如出现伤员，且伤情严重的迅速拨打120急救中心电话和拨打110、高速交警电话，立即报告值班领导，协助高速交警做好纠纷的调解处理工作。

　　八、遇到交通事故与危急病人

　　（一）交通事故：立即保护现场，迅速报告高速交警和值班主任，有人员伤亡时，及时拨打120急救中心电话，组织人员进行抢救；

　　（二）危急病人：及时拨打120急救中心电话和报告值班主任，安排车辆护送就近医院；

　　（三）广场车辆堵塞或封道车辆滞留时，应迅速在加油站区域设警戒线，并加强巡逻，提醒司乘人员注意用火安全；

　　（四）失火车辆进入服务区，保安员应迅速指挥引导到远离加油站或商场餐厅的区域，迅速拨打119报警电话，详细说清地址、方位和着火情况，并派人留守在电话机旁，积极组织义务消防人员实施扑救灭火工作，事后按灭火器使用数量收取灌装成本费，并开具收据；

　　（五）接到上级部门警卫任务，根据有关部门要求做好各项工作；

　　（六）保安人员必须密切注意危险品车辆进出、停放，做好有关预防措施；

　　（七）遇到有乘客被遗留在服务区，要及时问明情况，争取与乘客乘坐的车辆取得联系。对乘客无法离开服务区的，要及时报告领导妥善处理，安排车辆把乘客送到临近的车站或送出高速公路；

　　（八）对长时间停车休息的车辆，保安员应及时劝其离开。