在平时的学习、工作或生活中,难免会出现一些事故,为了避免事情愈演愈烈,就不得不需要事先制定应急预案。应急预案要怎么编制呢?以下是小编整理的小区物业防汛的应急预案,希望能够帮助到大家。
小区物业防汛的应急预案 1
一、防汛组织程序
1、在汛期到来之前成立防汛小组,由安全环境部经理任组长,安全环境部主管任副组长,组员安全环境部所有人员;
2、在险情发生时,安全环境部主管必须立即到达现场进行抢险工作,并通知分公司领导负责物力、人力的调配,工程维修组根据现场情况,采取有效措施。安全环境部负责调配人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时,小区主管临时负责指挥,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。
二、汛期工程部防汛措施
1、设立防汛器材专用存放库,内存放防汛器材,主要应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等;
2、汛期到来之前,安全环境部主管,领班,应仔细巡查。
(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻,同时将楼顶垃圾清运干净;
(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,并将控制开在“自动”位置;
(3)检查大小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物,并加以清除,保证排水畅通;
(4)维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况,若有发生应及时处理。
(5)安全环境部主管,领班,重点检查雨水口、排水管、地下车库、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的问题点。
(6)同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针)、电缆沟等的'检查、巡视,发现问题及时解决。
三、险情处理程序
1、若雨水灌入地下车库,安全环境部主管,领班,应及时通知工程人员启动污水泵排水,并及时通知车主,组织疏通车辆撤离车库,停在安全处。在夜间和双休日时,安全环境部经理一方面组织的人员进行抢险,一方面马上通知安全环境部防汛小组其他成员;
2、小区安全环境部所有的人员由安全环境部经理指挥,一部分人员维持秩序,一部分人员排除险情、抢救设备;
3、小区保洁人员清除各处积水;
4、险情发生后,公司办公室要进行全面检查,统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况,并及时补充防汛物资,做好下次防汛准备;
5、各小区主管负责将事件处理过程详细记录,向公司领导作出汇报。
小区物业防汛的应急预案 2
一、 成立防汛工作应急领导小组
组长:
组成员:
抢险队伍:管理处各部门主管、办公室、工程维修、全体安保
二、 防汛工作职责
1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神,全面指挥小区的防汛工作。按照应急领导小组的安排,快速、及时、有效地处置小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区的汛期安全。
2、准备足够的防汛物资,根据出现的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况;负责检查、监督防汛物品的准备情况;确保业主的正常生活秩序和财产安全,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。
三、 防汛工作要求及措施
1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保安全度汛和业主财产不受损失;及时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣传工作,提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班做到24小时电话畅通。值班要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必须到岗,办公室要做到手机不关机。
2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗和不认真负责而造成损失的实行问责制,造成重大损失的要追究责任。
3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的安全提示,并做好地下室车辆停放秩序。客服应了解,所有地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况,做好与全体业主的`联系准备工作。
4、物资准备和各部门的具体职责。根据小区实际情况,对重点部位要加强巡视;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部门的明确分工与职责:
财务部:竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时,协助其他部门做好救灾工作。
公共事业部:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严重的几座楼层,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立即向上级主管部门报告,申请增援。
绿化保洁部:充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时,采取相关措施保护花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作,让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然,通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象,应配合工程部立即前往,帮助业主做好清扫排水工作。
工程部:工程应定期检查小区内的水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资包括:
(1) 应急灯具要充足电量,以备夜间使用。
(2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水汇集到地势较低的区域,造成危险。小区内几个容易积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方,要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好保护工作,以免影响下一次的使用。
(3)准备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道,或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处,以免发生危险。
(4)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,并存放。
安保部:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。
四、 按不同情况启动相应预案
(一)、第一预案:
当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室根据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。
(二)、第二预案:
当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。
(三)、第三预案:
遇暴雨突发性灾害天气时,抢险小组迅速组织及时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室积水情况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。
以上各组各部门应恪尽职守,安全度汛,确保业主生命财产及公共财物的安全,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的责任。
小区物业防汛的应急预案 3
(一)、成立防汛领导小组
组长:
副组长:
成员:
职责:负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作,保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查,及时查找漏点,避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的`发生,特别是各项目的高配间,必须保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作,负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害,按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。
(二)、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组
1、成立防汛抢险组
组长:
成员:
职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,各项目经理组织抢险职员对各管理区域进行全面检查,确定积水区域事故发生原因,制定局部应急措施,组织职员进行处理。
2、成立设备保障组
组长:
成员:
职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作。各项目根据项目实际情况,合理组织职员利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水,保障各管理区域正常。
3、后勤保障组
组长:
成员:
职责:在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保障工作,在汛情后,统计汇总由于汛情造成的损失情况。
4、应急救援组
组长:
成员:
一、职 责:在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时,及时抽调职员进行救援。
二、防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等,并设专人负责,确保防汛物资在二十四点小时可领用。
三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训,对重点部位要检查到位,发现险情及时上报部门或公司领导,并采取积极措施,避免险情扩大。
四、防汛期间所有防汛职员必须保持通讯工具24小时畅通。
五、遇中雨以上雨情时,项目经理必须在岗值班;遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度。
六、当办公室值班职员接防汛通知后,应及时通知值班领导及全体防汛职员。
七、各项目值班职员接到业主求助信息后,应及时通知当值领导和项目。防汛主要成员迅速到现场查看情况,及时处置;当遇到管理区域内出现大面积积水时,应迅速组织职员赶赴现场,调集水泵等相关设备进行疏通、排水,同时上报公司领导。
八、平时,办公室职员内勤职员和各项目客服职员应密切注意天气变化,并及时通知相关职员天气异常情况,同时做好防汛期间值班职员签名,及重大汛情记录。
九、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用。
小区物业防汛的应急预案 4
一、目的:
为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急体制,确保物业公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾工作,根据上级主管部门和公司领导的要求,为将抢险救灾工作落到实处,保证今年安全度汛,结合我公司实际情况,制定本预案。
二、指导思想
认真贯彻落实国家、市、县防汛工作会议精神,坚持科学发展观和以人为本的思想,积极防御洪涝灾害,为构建和谐社会,贯彻“安全第一、以防为主、常备不懈、全力抢险”的工作方针;统一领导,精心部署,协调动作,分级管理,分工明确,科学调度,进一步强化防汛责任,切实抓好防汛工作的各个环节,完善、落实各项防汛预案,加强汛情监测和预警预报,提高防洪防涝综合能力,最大限度地减轻洪涝灾害给住户和公司带来的损失。
三、主要任务
1、落实责任制。认真落实以项目经理负责制为主要内容的各项防洪防汛责任制,完善规章制度,明确工作职责,责任落实到人。
2、组织制定、实施防洪防汛应急预案。结合各部门、各项目实际情况,充分预见可能发生的问题,科学合理地制定防洪、防汛工作应急预案。
3、各部门、各项目把防汛物资落实到位,做到防汛物资充足,做到定点、定位,由专人负责管理。
4、各项目做到24小时有人值班,并有领导带班,落实项目经理负责制。确保信息畅通,妥善应对突发事件。
四、领导指挥及抢险救灾机构
1、建立防汛工作小组
指挥:xxx
副指挥:xxx
成员:xxx
2、建立公司防洪防汛抢险突击队
各项目自行组成抢险突击队,队长分别由各项目经理(或秩序维护主管)担任。
五、主要职责
1、防汛工作领导小组职责
(1)迅速接收与传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛救灾的各项指令。
(2)部署和指挥实施防洪防汛救灾行动。出现险情,各抢险突击队受防汛工作领导小组指挥。
(3)掌握各单位防洪防汛工作基本情况,了解汛情并及时上报。
(4)执行上级下达的其他任务。
2、防汛抢险突击队职责
(1)接收和上报防汛救灾情况。
(2)直接参与防汛救灾行动。
(3)协调受灾住户安置、转运。
(4)执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务。
六、前期准备工作(各项目结合实际情况参照执行)
1、提前检查疏通地面和屋面排水沟,清理化粪池和污水井、检查排水主管与市政管网接口,保证畅通。
2、检查排污水泵,保证重要位置(发电机房、水泵房、配电房)等位置的污水泵能够自动运行。
3、检修备用发电机和控制线路,保证应急电源的安全可靠。
4、检查手电筒的完好,检查设备机房应急照明。
5、检查小区避雷系统。
6、检查外墙立面,通知住户,整理阳台、屋顶花园、清理高空搁置物,雨棚。
7、修剪小区大树枯枝、虫害严重的树枝。
8、确定应急情况车辆和人员的疏散路线和位置。
9、项目固定专人,每天定时收看当地天气预报,并将重要信息及时上报项目负责人。
七、项目重点位置和设备设施(各项目结合实际情况参照执行)
1、对设备机房,及低于小区水平面标高的设备设施进行重点的监控﹙地下室、电梯井﹚。
2、办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备。
八、物资准备工作(各项目结合实际情况参照执行)
1、准备备用水泵、水桶、扫把、毛巾。
2、准备必要的雨具如雨伞、雨鞋、雨衣。
3、应急照明如:手电筒、应急灯。
4、应急通讯如:对讲机。
5、医疗救护:止血带、消炎药、碘酒、创可贴。
6、抢险工具和材料如安全带、安全绳、铁铲。
7、准备必要的'资金。
8、应急保障车辆。
九、出现汛情后的应急措施
1、普通汛情应急
(1)加强与县防汛部门沟通,加强汛情监测预报。
(2)根据我公司各单位实际情况,对各部门、各项目提出防汛要求,对住户有组织地进行疏散。
(3)采取措施,保障防汛系统的联络畅通。
(4)对抢险救灾的各项准备工作进行督促,检查落实情况。
(5)依据防汛部门的汛情趋势判断意见,加强对住户防汛宣传教育,平息谣传,稳定民心,保持正常的生产、生活秩序。
2、重大汛情应急
(1)在接上级领导重大汛情应急通知后,汛情涉及的各项目防汛救灾突击队快速集中,如何迅速投入到防汛抢险的工作。
(2)组织力量做好住户的疏散安置工作,采取有利措施,尽量保障住户的基本生活条件。
(3)组织有关人员维护公共秩序,防范有人趁机捣乱。
(4)了解灾情,做好宣传工作,平息谣传、误传,保持社会稳定。
具体的应急措施参考以上流程,结合项目实际情况,按照项目的防汛应急工作方案实施。
十、信息汇总和报告
项目防汛指挥部根据各自的职责分工,负责收集、整理和研究对本辖区可能发生防汛信息的分析汇总,按照早发现、早报告、早处置的原则,迅速将情况上报公司主管领导。对于各类防汛突发事件及可能导致的各种隐患,任何个人都有权利和义务,向公司办公室报告,并有权对相关部门的工作过失和不当处置行为进行举报,防汛信息的报送和处理遵循以下原则:
1、重要信息立即上报,因客观原因难以准确掌握的信息,应及时报告基本情况,同时抓紧了解情况,随后补报详情。
2、一般信息按分项目管理权限,报送各项目防汛负责人。
3、公司防汛工作小组接到重大的汛、工、险、灾情报告后,应立即报告。
十一、其他
当面临重大、紧急、突发事件或涉及住户正常工作、经营、生活秩序的情况,配合各项目客户服务中心就近口头通知客户,并做好客户安抚和解释工作。
小区物业防汛的应急预案 5
一、组织机构及职责
成立防汛小组
组长:xx
成员:xx
二、防汛应急程序
1、在汛期到来之前成立防汛小组,物业经理任组长,组织物业公司在岗人员进行救援。
2、在险情发生时,秩序部在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司领导负责物力、人力的调配,工程部根据现场情况,采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务配合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时,秩序部在岗值班人员及时采取措施处理险情,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。
三、汛期采取的预防措施
1、汛期来临前储备必要的防汛物资,汛期来临前将防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘、遮雨布等,指定位置存放,防汛物资存放处粘贴明显标示。(雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室,其它物资存放于6单元一层靠右楼梯间)并由秩序部负责,确保防汛物资24小时可领用。
2、汛期工程部应每周对以下区域进行一次检查,做好汛前预防和控制工作,检查内容如下:
(1)检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况,若有漏雨情况发生应及时采取措施处理。
(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,确保能够正常使用。
(3)加强雨季小区巡视检查,及时查找漏点,避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生,特别是配电室,必须保证正常供电
(4)检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶的'雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清理。
3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗,地下车库各积水坑水位状况进行一次检查,负责关好门窗,开启污水泵抽走积水。(如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查)
4、下雨时秩序部对小区积水坑,地下室,电梯积水坑进行检查,有积水及时开启污水泵进行排水。
5、巡查时间中雨每半小时巡查一回,暴雨每15分钟巡查,特大暴雨地下室值班。
四、险情处理程序
水浸处理程序:
(1)当巡查人员发现管理区域内浸水,值班人员应立即采取措施保护好附近的设施,同时应将出事地点及现场的情况及时向工程部和物业经理报告。
(2)工程部在接到报告后,立即到现场组织抢险。
(3)设法查明浸水的原因,并采取有效的措施,如水浸是来自小区外的暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进行堵截;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道通往小区的入口封闭,并用排水泵进行排水。
(4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程组采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、开启排水泵,尽可能减少水浸所致的损失。
(5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复小区的`正常运作。
(6)水浸排除后,立即通知保洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复小区设施设备的正常运行。
五、其它事项
1、汛期客服部应密切注意天气变化,并及时通知相关人员(物业公司主管以上管理人员及当日秩序部值班员)及天气异常情况。
2、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用
3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。
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一、概述
随着气候变化和城市化进程的加速,暴雨、洪水等极端天气频繁发生,给城市物业管理工作带来了极大的挑战。为保障住户和物业安全,本物业公司特制定了防汛应急预案,以应对突发洪涝灾害,并确保物业设施的正常运转。
二、预防措施
1. 防汛设施维护:定期检查和维护物业内的防汛设施,包括沟渠、水泵、泄洪口等。确保设施的正常运行,并修复潜在的故障点,提高设施的可靠性和稳定性。
2. 排水系统保养:定期清理物业内的下水道、排水沟和雨水井,保障排水系统通畅。同时,配备抽水设备,及时排除汇水区域的积水,防止地面积水泛滥。
3. 疏散通道疏通:确保物业内的所有疏散通道保持畅通无阻,定期清理杂物和碎石,以便居民在紧急情况下迅速撤离。
4. 居民培训与宣传:定期开展防灾知识培训活动,教育物业内的住户熟悉预警信号和应急避险措施。并通过物业公告、微信群等渠道及时传达洪水预警信息。
三、响应措施
1. 监测与预警:与当地气象部门合作,及时获取降雨量、河流水位等相关信息,并建立防汛预警系统。一旦接到预警,立即启动应急响应机制,确保及时采取措施应对。
2. 应急救援人员及设备调配:在应急响应中,及时调派足够的物业维修人员和救援人员到位,同时检查和准备应急设备,如水泵、抢险工具等。
3. 人员疏散和安置:在灾害发生时,及时指导和协助住户疏散,安置到安全地点。同时,提供食品、饮水等基本生活保障,确保住户生活安全。
4. 灾后设施恢复:灾后,及时与相关部门联系,协调维修设施并进行灾后评估。同时,安排专业队伍清理残留物,消毒和消除灾害隐患。
四、危险源及处置措施
1. 内部漏水:在暴雨天气预警阶段,物业维修人员定期检查楼栋屋顶、下水道等设施,及时发现和修复漏水点,防止内部漏水导致楼层积水。
2. 电力设施故障:为了防止电力设施故障引发火灾和触电事故,物业每年定期检查、维护电路、水泵房以及停电发生时的备用电源。并制定明确的`应急预案,确保电力系统正常运行。
3. 外来水源冲进:在洪水灾害发生时,物业维修人员将快速铺设抗洪挡水护栏,封堵人工可控入水口,以减少灾害范围。
4. 公共设施损坏:在灾害后,物业维修人员将及时清理和修复公共区域的损坏设施,确保住户正常生活。
五、领导责任和应急演练
1. 领导责任:公司领导层将负责制定并组织实施防汛预案,领导应急工作。并指定专人负责与当地政府相关部门对接,确保信息的及时传递和反馈。
2. 应急演练:每年定期组织应急演练,提高物业管理人员和住户的应急响应能力,发现问题并不断改进预案,确保在灾害发生时能够高效应对。
本预案以预防为主,响应为辅,力求在极端天气条件下提供高效应急处理措施。为了确保预案的及时可行性,物业公司将成立应急小组,并组织定期培训和应急演练。同时,与当地政府相关部门保持紧密联系,及时获取洪水预警信息,并协商指导灾后设施恢复工作。
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一、防汛抢险演习目标
为了认真贯彻上级对防汛工资的指示和精神,保证我架子队在汛期或非汛期超标洪水期间能安全渡汛。减少洪水造成的损失,在汛期来临之前,做好必要的防汛材料,设备准备工作,充分认识今年严峻的防汛形势,充分做好全体员工的思想动员,随时准备防汛、抢险,确保人员、设备、材料的安全转移,确保项目的安全渡汛。
二、组织机构
1、指挥机构
总指挥:
副指挥:
2、通讯联络组
组长:
组员:
3、物质保障组
组长:
组员:
4、应急抢险组
组长:
副组长:
组员:
5、善后处理组、组长:
组员:
6、原因调查组
组长:xxx
组员:
三、事故现场的初步布置
1、布置:施工现场各项作业正常进行有吊车1台、挖掘机1台、装载机1台、推土机1台、指挥车1辆、发电机2台、水泵10台、铁锹20把、洋镐10把、编织袋2000个、砂石料200m3.
2、要求:必须在15分钟内赶到现场。
四、演练程序
1、(1)接到当地有关部门通知,上游出现大范围降雨天气,洪峰正在形成并逼近我架子队施工所在地,防汛抢险领导小组按照规定启动防洪防汛预案
(2)防洪防汛抢险队全部到位,开始整队,穿好救生衣,进入防汛抢险状态。
(3)防汛演练总指挥架子队长韩志会,副指挥书记史文礼、总工王乐平、安全检察长毛永哲到位,并宣布防汛演练开始。
(4)接到总指挥部开始命令后15分钟之内,全体抢险队员到达既定抢险区域,每台设备到达指定抢险位置,架子队各类指挥人员全部到位,根据事先拟定的防汛抢险应急救援预案,进行实际操作,随时检查发现在演练过程中出现的`问题。及时采取补救措施。
(5)经过45分钟的现场的抢险,达到了防汛预案中的既定要求,并向防汛演练总指挥报告结果,经过现场观摩的业主、监理一致同意,防汛演练总指挥韩志会宣布防汛抢险演练达到既定要求,圆满结束。
2、演练效果评价总结
演练结束后,防汛抢险演练领导小组对演练的组织指挥,人员设备到位,运行情况和物资供应到位情况进行评价,认真分析演练过程每一个细节,根据演练过程中存在的问题,及时修补应急抢险预案的内容。通过此次防汛抢险演练,提高了架子队指挥能力和人员的应变能力,增强了防汛预案的实际操作性。
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1、制订目的
为保证在今年汛期到来之际,公司管理下的所有项目的设备及人身的安全,提高物业管理公司及时果断处理大汛、大雨及强台风引起的渗漏水等险恶情况的应急处理能力,最大程度地预防和减少突发危机事件及其造成的损害,保护租户和员工的生命财产安全特制定此防汛应急预案。
制定原则:
坚持以预防为主,防抢结合,统一指挥,统一调度,服从大局的原则,发扬团结抗洪的精神,在项目防洪领导小组统一指导下,积极配合,团结一致,确保项目安全度汛。
2、实施原则
(1) 救人高于一切
(2) 抢险施救与报告同时进行,逐级报告,首先接报,就近施救
(3) 最大限度的减少损失,防止和减轻次生损失
(4) 局部服从全局,下级服从上级
(5) 租户单位分片管理,分级负责,密切配合
3、实施计划
制定防洪防汛安全管理制度,并做到各各项目所有成员都有防讯意识,并将制度落实到各参战单位、人员。及时进行安全度汛教育和防洪防汛安全责任教育。经常检査防洪物资准备情况、防洪设备运行情况,确保洪水来临时的应急。加强后勤保障和服务工作,确保人员、物资、设备及现场工作一切安全。
4、防汛指挥小组
设立专门的防汛指挥小组,成员如下:
组长:xx
副组长:xx
设备保障:xx
防汛抢险:xx
后勤保障:xxx
安全保卫:xxx
善后处理:xxx
5、岗位职责:
(1) 组长:对全公司范围内防洪防汛负总责,统一指挥防洪防汛工作。
(2) 副组长:负责执行抢险方案,调集抗洪人员和所需物资。及时准备好抢险器材,根据公司总体安排迅速运行到指定地点,并负责救灾人员的食宿和其他事宜。
(3) 设备保障:对地势较低的设备房和外围固定设施做好防护和检查,同时将客货梯调至高处,防止水侵。在汛期间现场派专人负责对现场积水的抽排工作。
(4) 防汛抢险:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作。各项目根据项目实际情况,合理组织人员利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水,保障各管理区域正常,负责渗漏水、地下车库发现外来水源进入后的应急处理工作。
(5) 后期保障:雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等并设专人负责,确保防汛物资24小时可领用。在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保障工作,在汛情后,统计汇总由于汛情造成的损失情况。
(6) 安全保卫:负责现场的警戒,阻止非抢险救援人员进入现场,负责现场车辆的疏通,负责疏通事故发生现场道路,保证救援工作顺利进行;维持治安秩序,维护事故现场秩序,疏散人群到安全地带负责保护抢险人员的人身安全:;并负责汛前安排人员值班、水位观测,及时向指部报告险情。
(7) 善后处理:由客服负责,统计掌握相关灾情信息,统计租户影响程度等善后处理工作,同时帶领保洁负责现场淸理、及后期保洁整改及消毒等工作。
6、防汛准备
(1) 客服部:
根据当地政府气象部公布汛期信息后,物业服务中心成立防台防汛应急小组
客户部客户服务人员在醒目位置张贴紧急通知或(利用显示屏播放应急通知)并提醒租户做好防台防汛注意事项;
客服部指定专人收听本地区天气预报及政府部门提前发布的汛期或台风警报,及时将相关信息告知应急小组组长。
检查应急药箱日常药品,需采购的及时上报采购。
(2) 秩维部
秩维部做好物资供应计划,安排好防汛渡汛物资的准备工作,在汛期来临前准备好足够的编制袋、沙包、雨衣、雨鞋、应急照明、抽水机、水泵、水管、铁锹、等防洪物资,确保各项物资应急可用;
秩维部负责对大楼通道、公共部位门窗、客户室内的窗户、消防设备设施的完好状况以及大楼周围情况进行检査,尽快关闭各楼层共用部位所有窗户协助工程部固定移动晃动物体;发现问题及时向相关负责人报告,并立即整改。
协助工程部对外围构筑物(广告、灯箱、路灯、花架、空调支架等)进行检查加固。
(3) 工程部
工程部对雨水管道、雨水管接口、排水地沟、集水井、污水处理站、电梯机房、电缆沟等重要设备房及给排水设施进行检查;户外构筑物(广告、灯箱路灯、花架、空调机支架等)的牢固情况进行检査,如不够牢固立即加固或予以拆除;同时检査外墙风口百叶及穿墙孔洞的防水封堵是否完好;
工程部加强对大楼重要设备(机房、部位的排水设施)、设施及各类排水泵的检查与维护保养,确保各类设备运行正常,各类排水泵能应急启动;
工程部立即组织专职人员巡视重要设备机房、露天平台及地面排水沟情况,察看集水井(检査水位、排水泵、阀门、浮球的运行和状态是否完好和正常)及地下车库情况:排水泵应设置于自动控制状态
工程部按规定须在汛期前做好避雷针(带)的测试工作。
(4) 其他:
地面受洪水威胁到的'材料和设备,由项目总指挥统一安排,尽可能的搬运到高处的安全地带。
7、防汛预警
随时关注气象部门通过气象监测做出的预警信号,并根据气象部门发出相应的预警等级做出快速有效地应急反应。
三级预警:暴雨蓝色预警信号、台风蓝色预警信号;天气预报未来48-24小时有暴雨或台风
二级预警:暴雨黄色或橙色预警信号、台风黄色或橙色预警信号;天气预报未来6小时会有大雨已经开始下大雨,或五级风以上大风天气。
一级预警:暴雨红色预警信号(图标为、台风红色预警信号,有暴雨和大风天气,管理区域内已经发现有漏水、跑水或者水侵现象。
8、预警应急处置
防汛应急小组组长及成员密切关注台风、暴雨情况,根据气象部门发布预警信号级别,做对应的预警应急处置预案;对已造成物业管辖区内破坏的,应了解其破坏程度,并在保证人员安全,组织抢险工作。预警应急处置分为三级,其中三级为最低处置级别,一级为最高处置级别,处置级别高低由所对应气象预警信号级别所决定,各级别应急处置内容如下:
(1) 三级预警(蓝色)
1) 人员值班
安排指定人员24小时巡逻检查,项目各部门负责人电话必须保持24小时畅通。
2) 应急设备
1、检查应急设备间设备情况,存在不足的应及时补齐。
2、检査设备时要确保应急设备的完好度,确保特殊情况时,应急设备能够起到应有的作用。
3、公布应急设备间的具体位置及应急设备间内的应急设备
3) 抢险流程秩维部
秩维部成立防洪防汛应急小组,秩维部查看防汛物质是否已准备充足,不足时应予以补足;并放置于警戒位置
秩维部对楼宇公共区域通风窗予以关闭,配合客服部对租住区予以监督关
秩维部不定时的对楼顶平台进行检查,是否有不牢固物品及时通知工程部加固,并安排1至2名秩维员现场跟进客服部、客服部将气象部门发布预警信号以邮件或电话形式告知大楼内租户,并发送短信进行提示。
客服部应及时检查并监督保洁部吸水设备,警示标志和保洁淸理工具,防止漏水及渗水随时待命
客服部对重点渗漏区域进行关注,并做好客户安抚工作。
4) 工程部
工程部检査排水井、蓄水池水泵等设备是否正常运行,并确保运行模式
工程部应加强对疑似漏雨点巡视力度,以便作出应急处置
工程部在台风天气时需对楼顶平台及外围固定设施设备进行检查,是否有不牢固物品及时加固,秩维部安排秩维员现场跟进检查外墙立面,屋顶花园、清理高空搁置物,雨棚。
修剪大厦外围大树枯枝、虫害严重的树枝。
5) 善后处理
防洪防汛巡查记录进行存档。
如有特殊情况时,客服部对应急处置过程进行拍照存档,同时进行上
(2) 二级预警:(黄色或橙色
1) 人员值班
白天各部门主管人员应不定时的对大厦低层区域进行巡查
夜间安排主管级以上人员进行值班巡逻,同时填写巡查记录。
值班人员手机24小时畅通,随时报告应急处理的情况
2) 设备使用
应急设备放置到位,做好随时应急准备。
放置位置:如(汽车出入口-沙袋扫把、地下车库-沙袋扫把吸水器、抽水泵)等,根据现场实际情况,进行应急设备的摆放调整。
如应急设备摆放的具体位置有调整,需及时向各部门通知。
3) 抢险流程
秩序维护部成立抢险小组,准备防汛物质是否已准备充足,不足时应予以补足;并放置于防护位置。
秩维部重点检査楼宇公共区域通风窗予以关闭情况,配合客服部对租住区予以监督关闭
秩维部配合工程部检査楼顶及外围灯箱、广告是否牢固,有无异常,并根据情况进行固定;
收藏怕水物品,提前做好低洼、易受淹地区的排水防涝工作。
秩维部在台风天气时,需对正门进行监督,除旋转门外其余关闭,同时安排1至2名秩维员现场跟进巡视及时了解情况,如有异常及时汇报 秩序维护部撤回楼外资产;检査易倒灌区域防汛情况。
如发生雨水倒灌时,秩维部抢险队应立即搬运沙包阻止水流流入机房,电梯井,等重要设备房。
组织有关人员维护公共秩序,防范有人趁机捣乱客服部
1、客服部将气象部门发布预警信号以邮件或电话形式告知大楼内租户,并发送短信进行温馨提示;协助客户作好特殊天气防护工作
2、客服部对重点渗漏区域进行关注,并做好客户安抚工作。
(3) 一级预警:(红色)
1) 人员值班
安排主管级以上人员进行值班巡逻2)剩时巡查记录。项目所有管理人员移动电话24小时保持畅通。
值班人员,应当与有关气象部门保持联系,蒴时了解风雨动向,时作出应急调整,同时向上级报告应急处理的情况。
夜间秩维部在原有的基础上可增加3名以上,保洁部安排2名以上备勤,工程部安排2名以上人员备勤,以备于应急事件的协助处理。
2) 设备使用
应急设备放置到位做好随时应急准备放置位置?如汽车出入口一沙袋挡把、地下车库-沙袋扫把吸水器、抽水泵)等,根据发场应急备的摆放调整
如应急设备摆放的具体位置有调整,需及时向各部门通知。
3) 抢险流程
秩维部在接上级领导重大汛情应急通知,或现场发现重大汛情时,秩维部防汛救灾突击队快速集中,投入防汛抢险工作。秩序维护部成立抢险小组,同时在地势低注处,及漏水点安排人员。
秩维部在台风天气时,需对正门进行监督安排1至2名秩维员现场跟进巡视戒备
秩维部对楼宇公共区域通风窗予以关闭检查确认,配合客服督促租住区门窗关闭;同时提醒租户,在风雨未减弱的趋势下,尽量延迟离开。确保安全第一的原则秩维部对北侧非机动车入口及西侧机动车入口进行预防性防护,应急设备应到位;沙袋可根据雨量上涨的前提下逐步增加增高: 秩序维护部撤回楼外资产,外围岗位撤至室内:(形象岗撤至大厅内,透过玻璃观察外围情况)对有临时躲雨避风的人员,在确保安全的基础上应予以帮助。
秩维部对一层安全通道门外进行防灌水防护,对消防通道进行防外盗锁闭
秩维部对区域外涉及有可能发生广告、灯箱等坠物、部件脱落位置进行区域
利用礼宾带扩大范围的进行安全防护和温馨提示:在条件允许的前提下可利用视频设备进行跟进。出现异常立即汇报
抢险施救与报告同时进行,逐级报告,首先接报,就近施救
配合客服部对租户财产的撤离至制高点。
组织有关人员维护公共秩序,防范有人趁机捣乱。
为保障现场应急救援工作的顺利开展,由项目秩维部保安人员在事故现场周围建立警戒区域,如在大厦外围区域,可实施交通管制,维护现场治安秩序,如有必要可要求公安机关予以协助。
9、注意事项
(1) 发生水淹事故后,应按照先保人身、再保财产的原则进行,不得盲目抢险
(2) 防汛防台抢险应急物资应定期检査、检验,确认良好
统一指挥,严格执行,正确执行应急措施和安全规程,防止事故的扩大和人员安全事故的发生。
(3) 如果事故太大,本项目无法处理的情况下,应立即报警请求支援
外围执勤人员应佩戴安全帽及安全用具,在危险情况下,应撤离至安全区域,发现险情应及时报告相关负责人。
(4) 台风暴雨后,项目负责人及各部门负责人员应及时巡视大楼内外及周边区域,检査设备设施情况,有积水的组织排水,清理淤塞渠口杂物,补充防台防汛物资,各部门填写《事件报告》呈交公司总部。
小区物业防汛的应急预案 9
一、防汛组织程序
1、在汛期到来之前成立防汛小组,由物管部主管任组长,保卫部主管任副组长,组员办公室人员;
2、在险情发生时,小区主管必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司物管部负责物力、人力的调配,工程维修组根据现场情况,采取有效措施。保卫部负责调配人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时,小区主管临时负责指挥,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。
二、汛期工程部防汛措施
1、设立防汛器材专用存放库,内存放防汛器材,主要应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等;
2、汛期到来之前,小区主管应仔细巡查
(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻,同时将楼顶垃圾清运干净;
(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,并将控制开在“自动”位置;
(3)检查大厦内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物,并加以清除,保证排水畅通;
(4)维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况,若有发生应及时处理。
(5)小区主管重点检查雨水口、排水管、地下车库、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的问题点。
(6)同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针)、电缆沟等的.检查、巡视,发现问题及时解决。
三、险情处理程序
1、若雨水灌入地下车库,小区主管应及时启动污水泵排水,并及时通知车主,组织疏通车辆撤离车库,停在安全处。在夜间和双休日时,小区负责人一方面组织人员进行抢险,一方面马上通知物管部及防汛小组其他成员;
2、小区护卫人员由小区主管指挥,一部分人员维持秩序,一部分人员排除险情、抢救设备;
3、小区保洁人员清除各处积水;
4、小区护卫应熟悉掌握小区的消防通道,消防器材的位置并达到熟练使用,根据平时的灭火技术学习,掌握灭火方法。针对不同和物资分别用不同的方法有效灭火。
5、险情发生后,公司办公室要进行全面检查,统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况,并及时补充防汛物资,做好下次防汛准备;
6、各小区主管负责将事件处理过程详细记录,向公司领导作出汇报。
本应急预案一式三份:物管处、保卫科、办公室各一份
小区物业防汛的应急预案 10
一、组织机构及职责
成立防汛工作应急领导小组,由物业经理担任组长,各部门主管、办公室人员、工程维修人员、保安、保洁、绿化人员等为成员。
领导小组负责全面指挥小区的防汛工作,确保在汛期能够快速、及时、有效地处理各类突发性灾害事故。
二、防汛物资储备
提前储备必要的防汛物资,如雨衣、雨鞋、铁锨、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘、遮雨布等。
指定位置存放防汛物资,并粘贴明显标示,确保防汛物资在24小时内可领用。
三、防汛应急程序
关注天气预报和水位监测等信息,及时向居民发布预警与警示通知,提醒并指导居民做好汛期准备。
加强对小区排水设施的巡查频次和维护力度,确保设施正常运行和通畅,及时处理发现的问题。
在险情发生时,秩序部在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司领导负责物力、人力的调配。工程部根据现场情况,采取有效措施进行抢险救援。
在夜间发生险情时,秩序部在岗值班人员应及时采取措施处理险情,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。
四、防汛期间值班制度
遇中雨以上雨情时,项目经理必须在岗值班,负责协调和指导防汛工作。
遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度,确保各项防汛措施得到及时落实。
五、防汛措施
加强对小区低洼地带、地下室、车库等易积水区域的巡查和监测,发现积水及时排除。
加强对小区内河道、沟渠等排水设施的清理和维护,确保排水畅通。
加强对小区内树木、广告牌等易倒塌物体的.固定和加固工作,防止因风雨天气造成安全事故。
六、信息发布与咨询
及时将辖区内的汛情信息、疏散通知等发布给居民,确保居民了解最新情况。
设立咨询热线,解答居民关于防汛工作的相关问题,提供必要的帮助和支持。
通过以上措施的实施,小区物业可以有效应对汛期可能出现的各种情况,确保居民的生命财产安全。同时,也需要加强与相关政府部门、社区、居民之间的沟通和协作,共同做好防汛工作。
小区物业防汛的应急预案 11
一、组织机构及职责
成立防汛小组:物业经理任组长,成员包括物业公司的关键岗位人员。
防汛小组的职责:负责领导、组织、动员全小区的防汛工作,包括预防、应急响应和灾后恢复等。
二、防汛应急程序
在汛期到来之前,进行防汛准备工作,包括储备必要的防汛物资,如雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵等,并指定位置存放,确保防汛物资24小时可领用。
在险情发生时,秩序部在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司领导负责物力、人力的调配。工程部根据现场情况,采取有效措施进行抢险。
秩序部在岗值班人员有义务配合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时,秩序部在岗值班人员应及时采取措施处理险情,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。
三、汛期采取的预防措施
加强防汛意识培训,确保所有员工都了解防汛的重要性和应对措施。
对小区的'重点部位进行定期检查,如排水系统、地下室、低洼地区等,发现险情及时上报并采取措施。
遇中雨以上雨情时,项目经理必须在岗值班;遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度,确保及时应对险情。
四、应急响应措施
当发生险情时,立即启动应急预案,按照预案要求进行抢险救援工作。
设立伤员营救组、物资抢救组、保卫疏导组、抢险物资供应组和后勤供给组等,明确各组的职能和职责,确保抢险救援工作的有序进行。
在抢险救援过程中,要注意保障人员的安全,避免次生灾害的发生。
五、灾后恢复措施
在险情得到控制后,及时组织人员对受灾区域进行清理和修复工作。
对受灾居民进行安抚和救助,提供必要的帮助和支持。
对防汛工作进行总结和评估,及时发现问题并进行改进,提高防汛工作的能力和水平。
以上是一个基本的小区物业防汛应急预案框架,具体内容可以根据小区的实际情况进行调整和完善。同时,也要确保预案的可行性和有效性,通过定期演练和培训等方式,提高员工的应急响应能力和抢险救援水平。
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一、组织机构及职责
成立防汛小组:物业经理担任组长,成员包括物业公司各部门负责人和关键岗位人员。
职责划分:防汛小组负责全面领导和组织小区的防汛工作,包括制定防汛计划、协调各方资源、监督防汛措施的执行等。同时,各成员需明确自己的职责,如秩序部负责现场抢险和秩序维护,工程部负责设备检查和故障排除等。
二、防汛应急程序
预警阶段:密切关注气象预报和汛情信息,及时发布预警通知,提醒业主和住户做好防汛准备。
响应阶段:一旦发生险情,防汛小组立即启动应急预案,组织人员进行抢险救援。同时,通过广播、短信等方式向业主和住户发布安全提示和避险指导。
抢险阶段:根据险情的具体情况,采取相应的抢险措施,如使用排水泵等设备对积水严重区域进行排水,加固防洪设施等。同时,加强与相关部门的沟通协调,争取更多的支持和帮助。
善后阶段:在险情得到控制后,及时统计汇总损失情况,并协助业主和住户进行善后处理。同时,总结经验教训,完善防汛应急预案。
三、防汛物资储备
储备必要的防汛物资,如雨鞋、雨衣、铁锨、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等。
指定位置存放防汛物资,并粘贴明显标示,确保防汛物资在需要时能够及时领用。
四、防汛培训和演练
加强对物业人员的防汛知识培训,提高应对突发事件的能力和水平。
定期组织防汛演练,检验应急预案的可行性和有效性,提高物业人员的'应急反应速度和协同作战能力。
五、防汛期间注意事项
所有防汛职员必须保持通讯工具24小时畅通,确保信息畅通无阻。
遇中雨以上雨情时,项目经理必须在岗值班;遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度。
加强巡查和监控,及时发现和处理险情,避免险情扩大。
通过以上措施的实施,可以有效应对小区内的防汛工作,保障业主和住户的生命财产安全。
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