从8月份到现在,我已经做了3个多月的信贷工作了。在这三个多月里让我对信贷工作有了深刻的体会,我感觉信贷就是连接客户与互助社之间的桥梁。我们是以互助合作为理念的新型金融机构。这要求我们付出行动去宣传,传播互助思想,让更多的人懂得我们在做什么!
怎么样去宣传互助合作思想?我想我们自己首先要把这种理念装进心里,然后才能好好地去说服身边的每一个人。我们这种理念体现在我们日常的工作之中。我们做贷款的目的就是让更多贫困而有想法的人们去实现他们的想法,我们做投资股的目的不也是让人们在积累自己财富的同时用自己的力量去帮助有想法又有发展机遇的人们吗?第一天上班的时侯,我在资料里读了国际小额信贷之父孟加拉国尤诺斯教授的故事。他,一次偶然把钱借给了一位穷人,并且没有打算让他还。当这个穷人挣到钱之后坚持把钱还给了尤诺斯教授,而且还多给了他一些,以表示感谢。教授从中体会到了穷人的那种真诚、朴实和信任。他只是给那位穷人一点小小的帮助然而那位穷人却给了他不小的回报。于是尤诺斯教授就有了这样的想法,借钱给更多的穷人来帮助他们实现自己的想法。这样更多的'穷人变得富有了,他们不但把钱连本带利的还了,而且还把多余的钱存进他那里。从这个小故事里我们能体会到很多智慧,就像我们今天在做的工作一样,做新型农村贷款互助合作社,宣传互助金融,合作互助的思想。
我们的工作就好比人们在河的一边不知道河的对岸是什么样子的,通过桥我们可以走过河到达对岸,看到对岸的景色。而我们做的也就是让更多的人知道我们这里的思想。做贷款工作首先要对借款人做一个全面的家庭调查,调查是工作中的第一步,也是最重要的一步。如果第一步人品都没有把好关,那不就是一步错步步错吗?我们在和他们交流的同时,他们也能感受到我们的服务态度,懂得我们的业务流程,并能体会到互助思想这种理念的意义。不知不觉中他们会感受到我们与其它金融机构的不同,并会将他们感受到的合作互助思想慢慢的传播开来。然后就是到了看我们的业务技能的时候了。刚来的时候老员工教我学习怎么签合同,以及要掌握合同中的每一个细节;签合同的时候老员工会再次强调说要认真,细心,同时还要给他们注意合同中的内容;签完之后老员工提醒我再仔细地核对一边,以免出现不必要的错误。一笔合同完了之后,再过一段时间之后我们会跟进调查,来了解他们的生产状况,如果他们出现的困难,我们也能给他们的想些主意,找些办法。这样我们不但在资金上帮助了他们,还在技术和生活中给他们提供了建议和关心,让人们深心地体会到互助合作思想的意义。人们的思想提高了,我们的工作难度也会越来越低,我们在工作中才会游忍有余,这样才会有更多的人会理解我们,加入我们团队。
我做信贷工作虽然时间不长,但是体会还是很深的。毕竟是新人,做什么都要从头来,从零开始。刚开始会有很多困难,而面对人们的质疑和猜测,我会要反复的去讲、去说,直到他们明白是怎么一回事。而当他们中有一些人暂且不需要,有一些人不理不睬,或有一些人有想法但苦于找不到担保时等等。我会用一颗平常的心去看待,我想他们总有一天会理解的。
桥是连接河流两岸的通道,我们宣扬的互助思想,是连接人们与银行之间的通道。人们通过桥可以从河的一岸到达河的另一岸,同样人们也能通过我们这座桥了解属于他们自己的银行——农村贷款互助合作社。
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