单位的竞选演讲稿

2021-03-22 演讲稿

  演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。以下是小编收集的竞选演讲稿相关内容,欢迎查看!

  第一篇:银行大堂经理竞聘稿

  XX年,我怀揣着对未来美好生活的向往,带着对今后人生的无限憧憬,走进了XX银行,成为一名普通的柜员。从走上工作岗位的第一天起,我始终保持着满腔的热忱,兢兢业业地干好本职工作,用行动来释放青春的能量,点燃事业的梦想。一年来,我学习到很多,也收获了很多,无论是思想上,还是工作上都慢慢地成熟起来。

  尽管每天我都在平凡而忙碌的工作中度过,重复地做着各项工作,如存取款、账务录入、对公业务等,但正是在这平凡的岗位上,我才逐渐体会到“以客户为中心”的真正内涵,也感受到集体大家庭的温暖与力量。作为一名临柜人员,我深知岗位职责的重要性。在工作中,我努力学习,积极向同事请教,总结工作经验,进一步提高了业务技能,并保证按质按量地完成各项工作任务。

  微笑是文明优质服务的开始。作为无声的语言,微笑是人们传递友好信息的重要方式,它也是最富有感染力与征服力的表情。而我们柜台员工的精神面貌正代表这银行的服务水平与形象。这也是我们柜员和客户最真诚有效的一种沟通方式。由于业务繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困难。但不管工作有多累、压力有多大,我都会微笑着为客户办理各项业务。比如,有的客户咨询业务时间过长,耽误了办理业务时间,让后面排队的客户等待过久而产生不满情绪。又如,通常办理公存业务流程复杂,需要花费较长的时间,也极易让客户产生不满,觉得我们办事速度慢,一笔业务还需那么长的时间。面对这种种问题,我一边安抚客户,做好解释工作,一边全神贯注地投入到业务办理中,尽量缩短业务办理时间。有时个别客户态度恶劣、不理解我们的工作,尽管有些许无奈,些许委屈,但我仍会沉着应对,认真为其服务。

  面对碰到的种种问题,我也逐渐意识到我们必须熟练掌握各项业务知识,保证工作的准确、高效、快捷,尽量让客户少等、少跑、少问,为他们提供各项贴心、及时的服务,才能赢得客户的满意度。在此过程中,大堂经理起着十分关键的作用。那么,假如我是一名大堂经理,我该怎样做呢?

  一、假如我是一名大堂经理,我要“以客户为中心”为客户提供优质服务

  正如旧时饭店中的“堂头”,大堂经理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、脚勤;还要眼观六路、耳听八方;迎来送往、礼貌周全。当客户进入大厅,首先,要眼勤,我们要识别客户身份,然后在和客户的对话中便要作出初步判断,从而做好引导工作。对可以到存取款机办理业务的客户应尽量引导到存取款机办理;对需要经常转账的,应引导到电子银行服务区并指导客户用网银进行转账,使他们今后能在家里便能办理相关业务,从而减少柜面压力。同时,还应密切留意柜面业务情况,一旦柜台需要帮助,我们要积极协助柜员做好相关工作。其次,要嘴勤,耐心询问客户,并主动提示客户注意事项,避免客户少问、少跑,减少不必要的麻烦。比如,我们要主动询问“你的汇款人证件带了吗?”,“账号是卡还是存折?收款人名字对吗,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流动服务。每天我们要站立服务8h,通常是只多不少。面对形形色色的客户,纷繁复杂的问题,我们必须积极主动,才能做好流动服务。比如,看到老年人或行动不变的人士,都要主动上前去帮扶一下。当遇到客户和柜员有纠纷时,要立即上前做好调解工作,向客户做好解释工作,安抚其不满情绪,避免客户投诉。当取款机发生故障,要立即告知营业经理,尽快处理。

  二、假如我是大堂经理,我要树立良好的个人形象

  大堂经理是银行营业网点的形象大使,个人的言行举止都代表着银行的形象。因此,要认真对待这项工作。首先,要热情一点,坚持微笑服务。视客户为自己的亲人,尽职尽责地为其服务,让客户感受到我们的真诚、热情、亲切,乘兴而来、满意而归。其次,要耐心一点、心胸广阔。目前,不少客户由于对银行的业务都知之甚少,在反复咨询,不能准确填写传票,而造成大量凭证的浪费,让人心痛。部分客户、大声喧哗、乱丢垃圾、不停抽烟等,遇到这些问题,我必须保持沉着、冷静,不可急躁,要将原则性与灵活性有效地结合起来,并注意工作态度与处理方式。一方面要维持好大厅秩序,另一方面也不可得罪客户,避免给银行造成不良影响。面对客户的误解、谩骂,我要有足够的胸襟去包容、体谅客户,站在他们的角度去看问题,想客户之所想,急客户之所急,用实际行动来诠释我们肩负的职责。再次,要细心一点。积极与客户交流、注意观察,善于发掘潜在客户,仔细了解他们的需求,将深度营销与综合营销有机地结合起来,从而寻找银行与客户双赢的最佳切入点。

  三、假如我是大堂经理,我必须不断提高业务水平

  随着社会的发展,银行的业务种类五花八门,业务流量也十分大。要想为客户服好务,除了端正态度外,更需要我们掌握娴熟的业务技能,提高处理各种突发事件的应急能力。因此,我要不断加强理论知识与业务知识的学习,积极总结工作经验,碰到难以处理的问题,要多请教老同志,多开动脑筋,寻找好的解决方法,从而不断积累好的工作经验。

  总之,无论身处何种职位,我都必须以十二分的热忱对待工作,让工作成为乐趣,真心实意地为每位客户服务,才能不断提高工作水平,树立我行的良好形象。

  第二篇:公司副经理竞聘稿

尊敬的各位评委、各位领导、同志们:

  大家好!

  今天,我站在这里,本着进一步锻炼自己,为人寿保险事业多做贡献的宗旨,参加旗县支公司副经理竞聘。首先,真诚的感谢**领导给予我展示、检验自已的机会。能参加本次竞聘,我的心情十分激动,我觉得这是我最大的幸运与机遇,也是对我近年来工作态度与业务能力的充分肯定,我感到十分欣慰!下面,我向大家做一个简单的自我介绍。

  我叫**,今年**岁,毕业于**。自2001进入中国人寿保险公司工作以来,先后担任过客服、**、**等,现任**。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已工作12年,在这12年里,无论是从事客服工作,还是管理工作,我都以“求真务实、开拓进取”的态度,按质按量地完成各项工作任务。

  我记得国内著名作家路遥曾说过这样一句话:“人生的道路虽然漫长,但是关键之处,常常只有几步;特别是在人年轻的时候,这几步迈不好,有时会影响人生一个时期甚至整个一生”。我想说,能够加入中国人寿,我感到十分幸运与荣幸。应该说是中国人寿改变了我的人生轨迹,也是中国人寿,磨练了我的意志;更是中国人寿,让我得到了全面发展。

  下面,我主要谈谈我个人的一些优势。

  一、具备丰富的基层管理经验,业务能力强

  工作以来,我从事了9年的客服工作,后来又先后从事了团险管理、个险管理工作。因此,我对基层工作比较熟悉,能及时处理好各种实际问题。同时,还积累了很多管理工作经验,让自己无论是在政治上、思想上,还是工作作风和管理水平上,都日趋成熟,具备了一名副经理应有的基本素养。

  二、坚持学习,不断提高自身业务水平

  尽管工作忙碌,我仍不忘学习,主动参加各种学习培训活动,并利用空余时间自学。为了做到学用结合,我坚持走到哪里就学到哪里,向身边的同事学习,向实践学习,并积极将所学知识运用到日常管理工作中。同时,还经常进行总结,反思,不断弥补工作中的不足。经过多年的学习与锻炼,让我的综合业务素养都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。

  三、具备较强的组织协调能力

  通过长期的工作锻炼,我形成了较强的组织协调能力。面临各种重大问题或突发事件,我都能坚持做到顾大局,识大体,积极公关,与相关部门与保户进行协调沟通,坚持原则而由不失灵活地处理好问题。在担任团险管理与个险管理的3年时间里,相关业务都有所增长,每年都能不折不扣地完成公司下达的任务目标。

  四、年富力强,身体健康,具有较好的年龄优势

  今年,我**岁,多年的岗位磨练,让我具备了较强的综合处理能力,接受能力也较强,思维敏锐,能尽快熟悉各种新增的保险业务。另外,我喜欢和同事打成一片,主动帮助同事,群众基础好,能开创性地进行工作。

  成绩属于过去,激情成就未来。回顾往昔,我所取得每项成绩都离不开上级领导的关心与支持,更离不开各位同仁的默默奉献。我认为副经理不仅仅是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果大家信任我,肯给我这次机会,我一定会让大家看到我的实力。我会从以下几方面开展工作,为公司的发展做出更大的贡献。

  (一)作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标

  作为副手,我要积极协助总经理根据公司下达的年度目标及中长期发展战略,制定本部门的具体工作计划,业务重点,并带头搞好工作,确保部门工作目标的顺利完成。同时,要围绕总经理的工作思路和目标,认真完成本职工作。要摆正位置,当好配角,做好参谋,向经理提供相关建议与意见,帮助经理顺利作出决策。

  (二)多措并举,促进各项工作发展

  1.根据总经理室意图,联系实际,关注市场变化,积极寻找新的对策,增强公司的应变能力。

  2.拓宽销售渠道,扩展业务量。从管理制度、业务培训、团队管理、业务督导、业务竞赛等方面切入,全面加大销售渠道的专业化建设力度,稳步推进营销新渠道建设。尤其是要加强对销售人员的规范化管理,出台相关的管理措施,渐渐形成以专业渠道为基础的销售模式。

  3.强化服务意识,提高服务水平。要全面贯彻落实客户服务先行的理念,为客户提供高效、优质的服务。要重视营销队伍建设,创新营销方式,用自信、温情、实力、技巧性的`营销策略赢得客户;并用耐心、诚心、细心与爱心,让客户对我们放心,进而支持我人寿保险公司的发展。这样,才能不断吸引、壮大我们的客户群体。

  4.重视员工业务培训工作。要结合公司的发展方针,加大培训力度,进一步提高公司员工的业务素养。

  (三)加强学习,不断提高自身业务能力

  在新的工作岗位上,我肩上的责任就更大。因此,不仅要注重个人思想修养的提高,也要学习更多的业务知识,提高管理水平与综合办事能力。同时,要做到廉洁从业,严于律己,作好总经理的副手。

  最后,我向大家表个态:不管这次竞聘的最终结果是什么,我都会一如既往地干好本职工作。如果竞聘成功,说明是大家对我的信任与鼓励,我一定不会辜负大家,会尽心竭力地创造更好的工作业绩来回报公司与大家。如果竞聘失败,说明我的工作能力与这一职务的要求还有点差距,我会以此来鞭策自己,不断进取,为公司的发展贡献自己的微薄力量。

  我的演讲完了,谢谢大家!

  第三篇:县人行中层干部竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

  大家好!

  首先,真诚感谢各位领导给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会。今天,我参与竞聘的岗位是:县人民银行中层干部。下面,我对自己的基本情况向各位做一下简单的介绍。

  我叫***,是一名中国共产党员,现年**岁,我于*年毕业于*学校。于**年进入县人民银行支行基础业务科从事会计一职,后在国库以及县支行团支部工作。在中国人民银行工作这几年,我凭着对银行事业的强烈责任感,把自己的愿望和抱负都倾注在我所热爱的事业上,以积极向上、认真负责的工作态度,为县人民银行支行各项工作的开展尽一份自己的力量。经过我的不懈努力取得了:(您获得的一系列关荣称号或者荣誉证书)

  一、面对竞聘**这个岗位,我想自身有如下优势:

  一是,明确的思想动力。从事地会计工作和工会工作期间,我始终坚持正确的理想信念,坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨,并作为全部工作的出发点和归宿。牢固树立正确世界观、人生观和价值观,思想上同党委、政府保持高度一致,并正确运用到工会事业上,执行党的路线、方针、政策,尽量避免和减少工作的偏差。把“三个代表”重要思想作为自己的指导思想,坚持可持续发展观,努力营造学习廉政作风、查改剖析、整顿提高的良好氛围,坚决抵制走表面形式化流程。加强自身廉政思想建设,争做银行廉政作风建设的积极倡导者、模范实践者和良好风气的自觉引导者。

  二是,出色的工作能力。在人民银行从事会计工作一职时,秉着细心的原则,认真审核每张单据、每个金额,严格按照银行会计工作的相关规章制度进行工作,避免工作中出现失误。在从事工会工作期间,严格按照《企业法》、《工会法》的相关规定,组织企业员工参与民主管理和民主监督工作,进一步提高职工的参与意识。积极做好公司每年年初的公司职工代表大会,发挥广大员工的民主决策、民主管理、监督权利。

  三是,团结的带头作用。在工作中团结同志,遵纪守法,廉洁奉公,起到表率作用。坚决执行领导的安排,不遗余力地支持领导的工作,维护领导班子的权威形象和核心地位。在工作中能够起带头作用,在需要员工配合开展工作时,我尽量避免用生硬的、命令式的口吻布置任务,而是向员工讲清要求,争取他们的支持,让他们能愉快地参与到工作中。

  二、如果竞选成功以后的工作打算

  (一)加强学习,进一步提高思想建设。

  “学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好银行管理工作尽一份自己的力量。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,深入学习、响应、贯彻党的十六届三中、四中全会,指导各基层团组织通过开展专题报告会、培训班、组织宣传队巡回宣讲、召开骨干代表座谈会等形式,推动党组织活动的顺利开展。

  (二)加强学习,进一步改变作风建设。

  在深入调查研究的基础上,从自身出发,寻找自身存在问题的根源,并及时改正。将工作的重心放在制度的落实上,形成有效的队伍建设配套体系,真正转变工作中存在的“在其位,不谋其政”、办事效率低、服务态度差的不良现象;将人民银行的服务与管理的职能充分展现出来;在人民心中真正树立我行良好形象;真正做到始于“用心服务”的目的。

  (三)加强学习,在管理上狠下功夫

  在今后管理工作中严格按照“管理就是服务人,管理就是帮助人”思想执行。在管理中强调参与的价值,把管理和被管理这对矛盾统一到相互理解、相互支持和共同进取中。

  拿破仑曾经说过:“不想当将军的士兵不是好士兵”,但是无论此次竞聘的结果如何,我都会正确对待,“在其位,谋其政”,我将继续勤奋学习、善于思考、锐意改革,进一步增强事业心、责任感和使命感,牢固树立为服务的观念,尽心尽责做好人民银行各项工作。

  谢谢大家!

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