学习培训心得

2022-05-16 学习心得

学习培训心得1

　　随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。在交往中，礼仪既是一种规矩。那么，何为礼仪?礼仪是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。从内容上来说可以分为广义和狭义。从广义上看，它等于礼节加仪式加礼貌;从狭义上看，它建立在对他人的体贴、尊重和关爱之上，人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范。

　　那么，到底什么是商务礼仪呢?

　　商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。正如松下幸之助所说：商务礼仪是管理者在商务场合中的脸面，如果不注重礼仪，就会失去脸面。商务礼仪在我们生活的文明礼仪中也扮演着越来越重要的角色，对于我们商务英语专业的学生而言，学习商务礼仪是必不可少的，在以后的商务工作中正确运用礼仪能让我们受益匪浅。

　　还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。由于自己的专业是商务英语，所以当初选修课时选择了商务礼仪，但当初对这门课程还很懵懂，只知道应该会对自己所学专业有用，但不知道具体会讲些什么，在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。课后希望自己能够掌握全部的礼仪知识，因为它使我提升了自己，慢慢的我融进了这门课程。像我们以后所从事的职业中都会遇到以下一些场景，商务礼仪就引导了我们在商务交际中怎样做才是正确的。

　　如：职业女士在商务谈判中着装最不能出现的5种问题：1有一种裙不能穿，那就是黑色皮裙。2正式的高级的场合不光腿，3袜子不能出现残破，4不准鞋袜不配套，5不能袜子跟裙中间露出腿，这叫恶性分隔。出入轿车时，一般车座

　　的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果时主人亲自开车，副驾驶座就是上座，如果是专职司机开车，那上座就是后排右座。

　　除此之外，我还看了几期国际时尚礼仪专家周思敏的礼仪讲座。她从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片、用餐等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。周思敏老师用行为教学引导观众去学习，并且通过一边教学，一边告诉观众该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

学习培训心得2

　　20xx年12月7日，我们黔东南州工业学校的12位教师，带着满腔的热忱和希望，奔赴深圳科创学校学习，我们每个老师都是带着虔诚的求知欲而来到科创的。在这短短两周培训中，我学到了很多很多的东西，这里的校园干净整洁，学生文明礼貌，老师博学广识。这里的课堂生动精彩。这里校长对学生那么的有亲和力，这里的教学井然有序，总之，这里有太多让我值得去学习的东西，而这些太多的感触又是不能全部通过文字显然于纸上的。以下是我个人的部分心得感受：

　　一、周会是科创学校的一个亮点，周会上用中英文两种语言报幕，很特别，很有英语氛围。整个周会都是学生是主角，老师是配角，从升旗，到学生代表讲话，到学生会工作总结及学生科工作总结，都安排得那么的有序。再有就是学生的站姿着装，精神面貌都非常好。从他们身上可以看到许多除了课堂知识不能给予的。这是非常值得我和我的学生们去学习的。

　　二、1. 科创的素质教育课也是一个特色，尤其是张奕校长的素质课，上得那么精彩，这是让我很钦佩的。从“办师之道”到：以德载道，以道御术，再结合科创的创新理念，告诉我们做老师应具有的素质，应具有的人格魅力。学会传承人类的文化，遵守教学规则，掌握方法和技巧，用良好的策略和手段去开展教学，做一名有师德修养的老师，用先进的教育理念来打造学校的特色模式。

　　2. 科创学校的校训：感恩而尽孝，尽孝而尽忠，尽忠而尽力就写在校园的围墙上，让学生非常容易明了的几句话，概括了人要有感恩之心，善待一切。这多好啊，让我们及学生都要时时记得父母的养育之恩，老师的教育之恩，朋友，亲人，同事的帮助，及知遇之恩。要长幼有序。科创学校的团队精神也是值得我们去学习的，正如张奕校长所说，科创精神就是：聚是一团火，散是满天星。这里的学生都是试读而择的，日常管理化，学生都实施自制，行为素养周比月考核，营造乐学的气氛。校园文化建设的非常好。

　　3. 告诉我们当老师怎样上好课，怎么成为学生们喜欢的老师，要用心讨学生喜欢，用自身的所长和优势去影响学生。用老师所具有的爱心，责任心，耐心，细心，恒心去投入到工作中去。告诉我们如何做好班主任工作？什么样的老师适合当班主任？何为优秀的班主任？优秀班主任的标准是什么？张奕校长所教给我们的这一切，必将是我终身受益的财富。因为我存在，我就要工作，因为我工作，所以我要爱这一行，而在这里学到的知识是我以前从未学到的。

　　三、科创老师的授课精神也是非常值得我学习的，他们的爱岗敬业到了极致。当我们有幸走进他们的课堂，才知道我们的距离有多远。陈桥主任的课件制作课，上得严谨有序，把我们的未来教学带到丰富多彩的ppt制作里，节省教学时间，方便教学备课修改，还有丰富多彩的电子素材，他还告诉我们应该如何做好课件制作，要有充分的准备，环节要完整，格式要统一，他的课上的真好。

　　最让我难忘或对我们英语帮助最大的是科创的两位英语老师，郑成竹和衣鹏老师，他们热情.大方.无私的帮助我们，为了我们的英语公开课，两位老师手把手的教我们一起做课件，一起利用他们的课余时间来听我们在教室试课，一起讨论我们的英语课不足，很用心，很认真，他们的课堂，他们的开朗，他们的小幽默。他们在工作上的默契……都值得我们两位英语老师去学习，还有他们的团队精神，真的很感谢他们。我相信在以后的教学生涯中，我们一定会不断的想科创讨教，会一直向他们学习。

　　科创一行，我们得到了太多的收获，刚一到深圳，钟科长就一直天天无论大小事的帮助我们，很多生活学习上的麻烦都因有他在而迎刃而解决了。科创学生为我们的到来而精心铺好的床上用品。科创食堂的工人为我们的到来而精心准备的饭菜，这些有增加他们平时几倍的劳动量。科创的各个领导，团结协作，效率高。更值的我么学习。

　　科创。我么有太多的语言都不能表带我的全部想法，在这我接受到了一次精神洗礼，一次人格的升华。感谢科创，感谢这里的所有老师们，还有这里阳光的学生!

学习培训心得3

　　首先，我非常感谢单位给我们全体员工的集体培训学习，星期六参加了这次培训学习，这说明单位对我们员工培训的重视，反映了单位“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

　　这次学习主要学了伍个小故事，通过这几个小故事的学习，知道了一个好的团队必须具备伍个要素：信任、慎重、沟通、换位、快乐。

　　沟通，在我们的周围都需要沟通，尤其是同事之间更应该好好的沟通，多交流多了解，这样避免发生误会和矛盾。没有误会和争吵我们才是一个好的团队。信任，不单单团队之间有沟通，还必须我们之间相互信任。这样我们的团队才有发展。慎重，不管干什么事情，都需要认真考虑，不要冲动，俗话手冲动就是魔鬼，遇到问题想办法解决才是最重要的。换位，往往遇到什末事情，不要老是埋怨，换位思考一下，就想通了。快乐，高兴也是过一天，不高兴也是过一天，我们为什么不高兴着过呢。

　　我觉着我们的团队是一个团结的团队，我们社正处于患者的过渡期，我们应团结起来一起度过这个难关。

学习培训心得4

　　为了使我们能更加地熟悉并掌握税务会计的基础知识、四大税种以及其他税种的纳税申报和会计处理，我们于20xx年6月11日至20xx年6月15日，在图书馆电子阅览室进行了为期一周的《税务会计》实训。通过实训，结合之前上课所学的理论知识，使得我们能解决一些税务处理实务中的各种问题，并具备独自处理各项税务事宜的能力。

　　一开始，我们先是进行了实训题A的专题实训，里面分了四大模块：增值税、消费税、营业税以及企业所得税。在增值税中，我们首先是要确定其销售额以及税率，木材和原木的税率是不一样的，分别是17%、13%，刚开始我们都没有注意到这一点；还有外购板材用于非应税项目时的进项税额是不可以抵扣的，我们必须要将其进项税额转出，最终算出当期的销项税额、进项税额以及应纳税额。这两点是我在实训过程中所遇到的失误，但经过反复的思考后，最终还是改正了过来并加以注意。

　　第二模块是消费税。消费税是先把计税价格确认后，后面消费税额的确认就会简单很多。因为是委托对方加工成烟丝，之后在生产卷烟的，因此委托受托方加工时，受托方代收代缴的消费税是可以抵减的。

　　第三模块是营业税。在营业税中还涉及到城市维护建设税、教育费附加、防洪保安费和文化事业建设费等地方税费。营业税中广告公司代理媒体收取的费用是不用缴纳营业税的，因此在计算营业税是就要减去。但防洪保安费的计税依据为其营业收入。在这一模块中还遇到个税的代收代缴，用工资薪金收入减去免税收入和扣除标准后，乘以相关的税率并扣除速算数，即可算出代扣代缴的个人所得税。

　　第四模块是企业所得税。首先是通过会计中一般的计算过程，算出本期的会计利润总额。之后对要调整的项目进行调整。广告费的年支出，不得超过销售收入的15%，超过的部分留到以后年度扣除；业务招待费的话只能扣除发生额的60%并不能超过销售收入的0。5%；公益性捐赠的话不能超会计利润的12%；同时税收滞纳金也不得在税前扣除，福利费不能超工资总额的14%，教育经费不能超2。5%，工会费不能超2%。经过调整后即为应纳税所得额。

　　接下来我们就进行实训B的综合实训。在实训时，增值税的话没有遇到什么问题，因为我们在平常的销售中都会遇到。但是消费税是我们相对陌生一点的，话说交消费税的一定交增值税，但是，消费税的话只是对在我国境内从事生产、委托加工以及进口应税消费品才征收的税（但金银首饰是在其零售时才征收），因为我们在委托对方加工时就已经交给对方消费税了，在销售时我们就不用再管其消费税。如果是进口的话，在进关时也已经交给海关了，在期末的时候就不用在再次算。在综合实训中，还遇到土地增值税的计算，因为课堂上仅仅微微的提了一下，但在遇到时通过自己的看书学习，还是把其算了出来。而且还算了在签合同时所应交的印花税，以及每年应交的房产税、车船使用税、城镇土地使用税等。在调整利润总额的时候，国债的利息收入是不用交所得税的，因此可以在税前扣除。固定资产的账面价值和计税基础不一致的话还会形成暂时性的所得税差异。企业间借款利率，超过金融企业的借款利率的部分也不得在税前扣除，必须调整。企业合同的违约金形成的是财务费用，是可以在税前抵扣的，不用调整。

　　实训过程中，我们遇到了各种各样的申报表，同时还分主表和附表，因为课堂上老师也没有说过，因此通过这次实训希望我们能了解并能独自填写表中的各项目。做完之后，老师再一一的讲解。

　　通过实训，使我们结合课堂上所学的理论知识解决一些税务处理实务中的各种问题，并具备独自处理各项税务事宜的能力。让我们对纳税的流程有一定的了解，并熟悉其方法和应注意的事项。

学习培训心得5

　　转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

　　为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基矗

　　公司组织新员工认真学习了嘉德（诚信·团队·沟通·价值）企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化（我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务）内涵；同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

　　第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训；通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基矗

　　第二阶段专业理论培训；责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

　　第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训；平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。

　　概括起来有如下几点：

　　1。热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。

　　2。性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。

　　3。能主动的完成日常工作。

　　4。专业知识还不够，需要多学习。

　　5。在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。

　　总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功！

学习培训心得6

　　看着一双无助的手在我眼前茫然摸索着，忽而紧紧地握住我的指尖，忽而紧迫拉着我的手臂，一种被信赖、被依靠的情愫从心底延伸。放心吧，朋友，你的信任从此就是我的责任，我坚定地默念。

　　在半拥半扶中我们相携走到楼梯口前，该下台阶了，无奈我有口不能言。此刻，我明显体会到你对前方未知的路和身边素不相识的我有一刹那的犹疑不决。但请放心，既然你已选择了我，那就让我们一起面对以后的风雨吧。

　　三十分钟短暂的旅途，我带你走过草地、越过障碍、上下阶梯、顺逆着穿过狭窄的过道，还把你从一米多高的石碫上安全抱下……从手足无措到配合默契，你我共同成长，两颗心紧密相偎。

　　渐渐地我累了，喘着粗气，汗流浃背。但我依然不能出声，更不能停步，因为那是我未完的责任——一定要把你安全送达目的地。我不能开口告诉你前方的路是怎样的，也不能提醒你该如何避开坎坷，只能默默协助你，寻找一种心灵上的灵犀。看着此时的他走得如此艰难，犹如我那曾经蹒跚学步的女儿，看着那不断跌倒的小身体，恨不能以身替代。奈何，奈何，但我坚信此时我们的心意是相通的。

　　终于，我们成功走完这艰难又快乐的一段。回家的感觉真好，我不顾形象地瘫坐在地上，直喘粗气。虽然过程艰辛，但我体验着前所未有的成就感，我能坚持三十分钟，一声不吭，毫发无损的把一个盲人平安带回来，其中艰辛不足为人道。此刻，我深刻感受到地球还上有太多不幸的残疾人，他们的生活过的比别人更不容易，我们作为一名正常人，理应好好珍惜。

　　过去的已然逝去，明天的遥遥未知，我们唯一还能做的就是珍惜现在、珍惜身边的一切。有首歌唱的好：一分一秒都美到泪水掉下来/不理会别人是看好或看坏/只要你勇敢跟我来……许多奇迹我们相信才会存在……”。确实，只要你把别人都当成自己的亲人来看待，推心置腹，放下怨恨，放下不信任，更多的宽怀，更多的关爱，那整个世界就是一个大家庭，我们仙游农信社也将是牢牢拧成的一条钢绳，如能这样，那我们将能战胜前进中的一切困难。

　　自己能够给予别人什么，相信就可以收获到什么。常怀感恩的心态，必然可以让自己及身边的人都会拥有更多的快乐。来吧，把你的真心放在我的手心，用你的善意感动你我，只要你愿意、我愿意，那么，人间将是所有人的乐土，这个世界也将处处充满爱。

学习培训心得7

各位领导，各位老师：

　　大家好!

　　很荣幸，我有机会参加这次的培训机会，经过这次培训，我学会了很多。

　　下面，把我在利一学习的收获向领导和同事们做一个简单的汇报。

　　1、利一的假期作业设计非常有特色。

　　利通一小的假期作业设计从06年开始的，到今为止已经有四年多时间了，在这四年里每学期都在原基础上更新。涉及的科目有语文、数学、综合学科。语文学科，包含了字、词、句、篇，还有读书等项学习内容。字词要求写在精美词语摘抄本上，句摘抄在采集本上，篇写在习作本上，读书有课外书籍和报刊阅读的统计。紧接着下面就是语文老师的温馨

　　提示：假期你一定看了不少电视、电影，请及时将你的感想写在你的习作本上;请将你满意的习作积极投寄到报社。

　　数学包括基础数学知识和数学小调查。完成书面作业的基础上，在写一份调查报告。

　　综合学科涉及科学、美术、体育、信息技术、其他等内容。而且每门作业都有明确的要求和提示。学生或家长读一读提示就会受到启发，心里便会产生作品的模型。最后还设计了老师的期望。每学期都有不同的期望。如20xx年1月9日老师的期望是这样写的：同学们，40多天的假期，使你有足够的时间做自己想做的事，做自己该做的事，相信你一定会安排好假期生活，相信你能完成所要求的学习任务，开学后各班将开展假期学习成果展，老师和同学们都想看看这张记载着你假期生活的成绩单。相信你是最棒的。具体的要求，人文性的

　　提示和殷切地期望，都给孩子一个发散思维的启迪和一个想表现自己的愿望。每学习初的假期作业的展评，都给孩子一个交流学习的机会。看到一展室的作品，我惊叹孩子丰富的创造力。惊叹人的创造潜能是无穷的。利一的老师让孩子的智能得到了最大的发挥。说实在话，那些作品我还没有看够，到现在还感觉有点遗憾。

　　2、班级文化建设富有特色。

　　教室的布置充满温馨，智慧、大气、奉献、自信融为一体。班班有特色，形成了浓浓的书香教室，特别亮丽的黑板报，创新的的标题就让人从心底里感到祖国文化就荟萃在了利一：板报主题有快乐学习健康成长、让每颗星都闪亮、让朵朵花儿绽放、让课堂充满创造力、爱心培育群星闪亮、今天我为班级努力，明天班级为我骄傲……看到这些我仿佛走进了美词佳句的海洋。名目多样化是利一教室设计的特色中的特色。有星级儿童、我是智多星、星光灿烂、智慧树、我骑着马儿进步了、自古英雄出少年……同样是表扬，同样是优秀作品，同样是先进事迹，但利一的师生赋予了创新的名字，充满了智慧和幻想。利一在这三方的基础上，这学期又创设了桌面文化。桌面文化的创设背景是五年级的一位班主任老师，为了保护学校的公共财产，使学生在桌面上不要乱涂乱画，而用桌布护着桌面。学校的领导成员在检查班级文化建设时，发现与众不同，于是在总结班级文化建设的活动中，特意表扬了这一行为，而且做了一个导向，才有了今天的用塑料板做台布的桌面文化。再后来，老师发挥自己的聪明才智，让学生把自己积累和背诵的古诗词写下来，放到桌面上，及时朗读和记忆。二年级老师，别具匠心，让学生的爸爸、妈妈在各种图案上给孩子书写寄语，贴在桌面上，目的是鼓励孩子专心学习，天天进步。这样的班级文化建设，给人一种积极向上，勤奋学习的精神风貌，给人一种家的宁静。走进教室，让你感觉所有的烦恼，与这无缘，只有净化了的心灵。

　　3、听郑礼老师的课堂教学，反思我的课堂教学，收获颇多。

　　我从事新课程数学教学已经有两年多时间了，但我始终对教材的把握、提高课堂教学效果、准确严密的使用数学语言表述问题等有许多的盲区。尤其是对教材、教法、教学中关键问题的处理以及如何用浅显易懂的实例教会学生学习等方面缺乏融会贯通的技能。

　　通过亲临郑礼老师的课堂学习和课后交流，我对数学课有了重新的定位。要上好一节高质量的数学课，并不是一件简单容易的事情。没有丰厚的知识底蕴做基础，只能是照本宣科;没有精湛的教学技艺，只能是无头的苍蝇，乱碰乱撞。经过这几天的思考和感悟，郑老师的课具有以下几点值得我们借鉴和学习的地方：

　　(1)、创造性的使用教材。

　　新课程的教学都是通过一个情景图来展现知识的来源，有部分教材是或明或暗的，极易产生误导，学生就会被美丽的画面吸引，很难从数学的角度去思考问题，此时正是教师发挥主导作用的关键时期，教师要开门见山，别让学生去猜测，直接从数学的角度提出问题，让学生通过解决问题的途径来掌握知识。

　　(2)、重视学生数学语言的应用和培养。

　　教学是教师和学生的双边活动，要想是自己的课堂充满生机，教师必须培养学生的数学语言。有了精彩的语言表述，才会有更深层次的理解。郑老师的课堂，学生的说话训练是一条明线。在他的课堂上，数学语言真正成了师生交流的工具。从现在起，我要把发展学生的数学语言作为教学的核心来训练。

　　(3)、设计的练习题型要有针对性和典型性。

　　一道有质量的题，既包含了学生学习思考问题的方法，同时也综合了所学知识的知识点。因此，设计的题型的原则是既有对旧知识的复习，新知识的迁移，又有更新知识的拓展。

　　(4)加大练习容量。

　　一节课的效率，就看学生掌握了多少知识。数学课堂的效率，只有在练习中才能提升。郑老师的一节课最少有8道练习题，其中至少有一道题是奥数题。我的课堂最多三道题。而且是简单易理解的题。郑老师每学期测试40多次，而我最多8次。从课堂的容量和测试的次数对比，我的课堂既缺乏练习的量度，又缺乏训练的深度。

　　总之，这次培训给我学到了很多课堂上学不到的知识，通过与学员的交流，自己的能力不断提高，收获颇大。

　　谢谢大家!

学习培训心得8

　　由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

　　我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

　　随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。

　　商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

　　在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。

　　这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看：

　　一是有助于提高个人的自身修养;

　　二是有助于人美化自身、美化生活;

　　三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;

　　从企业的角度来说：

　　可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。

学习培训心得9

　　集团公司人力资源部一年一度的培训活动于8月27日正式拉开序幕了，这次机会不仅能够使自己的管理知识得到提高，更加难得的是能够和处在各个基层单位的劳资干事，在同一张课桌上面学习、讨论，使自己在获得理论知识的同时，还能够在讨论中获得实践的经验和总结。

　　学习培训时间为期两天，但我却感到获益匪浅，首先是集团公司主管人力资源工作的符总授课，主要讲述的是人力资源管理的日常工作主要的人力资源规划，人力资源招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬福利以及劳动关系的处理等六大职能，这些理论上的知识是成为一个管理型人力资源干事所必了解的，只有清清楚楚的掌握了本职工作的职能才能系统的开展工作。

　　学习中涉及到许多人力资源管理中很多操作性的问题，如《劳动合同法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》部分条款的学习，签订劳动合同，工伤保险的有关知识及薪酬管理制度，特别是就各单位的实际情况展开的讨论最能解决问题。

　　过去，我从不认为一次培训能改变我对培训内容及效果的看法，但这次培训却让我有不同的感觉，因为培训出现在一个合适的时刻。当人长时期沉浸于具体的日常工作，你会被自己的惯性思维所束缚，因此在一定的时刻，你需要被“打开”，被重新带领到一个高度，以更开放的心态来俯瞰你的工作。

学习培训心得10

　　通过公司组织的四次学习培训，我从中学到了很多知识，受益匪浅。具体心得如下：

　　学习型企业：通过大量的个人学习尤其团队学习，充分发挥员工的创造性思维能力，从而建立起一个有机的、高度柔性、扁平的、符合人性的、能持续发展的企业。企业文化：企业在生产经营实践中，逐步形成的为全体员工所认同并且共同遵守的带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式、企业对外形象的总和。成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内要具有一定凝聚力。企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操，而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念，听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。法律的关键在于制度建设，要求员工能够按规则为人处事，对自己的行为负责，促使我们理性行事，一个理性的人应该是法律教育的理想目标。在我们的工作当中，我们要增强法制观念，学习法律常识。

　　我们工作应该坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心。做到安全生产警钟长鸣，常抓不懈，牢固树立“安全生产重于泰山”的责任意识。

　　职业道德：人们在一定职业活动范围内应该遵守的道德准则和行为规范。我们应在工作当中做到爱岗敬业，珍惜自己的工作岗位，珍惜眼前的工作；尽职尽责地做好每一件事；每天多做一点；把工作完成在昨天；集中一切精力；学会感恩。爱岗敬业是任何一个平凡的岗位对工作人员最基本的要求。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么?靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。

　　通过这次学习培训，我收获颇多，我会把学到的知识应用到工作当中，体现自己的价值。

学习培训心得11

　　20年1月20日-21日区教育局组织我们进行了有针对性的学习培训，为了提高我们教师们的素质和教育教学能力，领导们确实是用心良苦，他们安排的培训学习内容简直就是为我们量身定做的。

　　本次学习培训的内容丰富，有介绍学校亮点的经验报告、有介绍“中国最美乡村教师”的感人事迹，有介绍如何努力工作和积极生活的董明珠和刘德华的视频，还有鲍局等区领导为我们做的重要讲话。1月21日下午我们还进行了分组讨论和谈论培训学习心得。经过两天满满的培训学习，我的收获非常大，为我的工作和生活指明了方向。

　　在本次学习培训中，使我印象最深刻的是中国最美乡村教师的感人事迹。他们的工作环境都非常艰苦，但他们对于自己的工作却无怨无悔，为了孩子们的健康成长，他们默默无闻付出了我们常人难以想象的艰辛。其中有一位老师，他为了能为孩子的学习和生活多赚经费，利用假期去运煤，却不幸被车撞断了一条腿，住了3个月医院后，本来是还要继续住院的，但他坚持出院，重返讲台，给孩子们上课。又有一次他突然晕倒在讲台，进医院一检查才知道是中风了。住了三个月医院后，他的身体基本恢复正常，但他失去了说话的能力。为了不耽误他的教育教学工作，他坚持练习说话，经过不懈的努力，意想不到的事情发生了，他居然恢复了说话的能力。他又高高兴兴地回到他心爱的讲台上来，继续挥洒他的青春热血。

　　经过这次培训学习，我知道自己距离一位优秀的教师还很远，我还没有全身心地投入到我们伟大的教育事业中来，没有全心全意地为了学生的发展而奋斗。在今后的工作中，我会更努力地做好自己的本职工作，无怨无悔地为教育事业贡献自己的力量。

学习培训心得12

　　当我写这篇心得的时候，我的心里很是激动。我为我自己有机会参加这次团课而感到庆幸。庆幸的是通过这些次团课我学到也了解了很多东西，尤其是关于学院建设，大学的`文化；关于大学生的日常行为；关于班团干部的工作等等。学到很多有用的东西。

　　在这次学习的过程中间。敬枫蓉教授首先给我们授课。她主要围绕着迎接教学工作水平评估来讲。给学风进行了定义，学风要从内而外的对学风进行阐释，其本质就是相对一致的思想想法。在学院建设中间学风建设是永恒发展的主题，是全面推进素质教育，为社会培养高素质人才的核心。这也是学院的宝贵财富，是关系着学生今天和未来。但是在这个建设中间还存在很多问题。部分学生缺乏明确的学习目的，学习动机乏力，学习态度不端正，学习精力投入不足。还有的就是部分学生学习松懈，作风疲沓。

　　作为团校的团课，其核心内容就是提高班团干部的素质，让他们能够带动班级，为学校的管理，建设作出贡献。在大学，班级没有班主任，只有辅导员，但是辅导员不能取代班主任的作用。所以一个良好的班团委是建设一个优秀班集体的必要条件。所以在这次团课的授课过程中间，我们的到了来自学生处一个老师的教育。

　　在那次讲授中。他以比较新的思想来给我们讲述了关于大学文化，首先给我的一个标题就是新视觉。并以管理是一种文化，要以文化立校。如果离开了文化，大学就不再具有庄重、尊严、神圣、憧憬、崇敬、向往的大学。大学中间的文化包括大学环境，大学的秩序和大学的风气，这个风气又从两个方面来体现出来，一个是风气是集中表现，另个是人心的精神是最高表现。这里面老师用了一个比较形象的泡菜理论来说明，即是，染于苍则苍，染于黄则黄。通过阐述了大学风气的重要性，从而过渡到，管理能形成良好的大学文化。他举出学生伙管会，科技活动，贫困助学，同辈心理咨询等等的例子。后面他又进行了对学生干部的阐释。老师讲，学生干部，首先是学生，是要自我成才，其次才是干部，干部就要在锻炼自我的同时又要引导学生成长。我们要管理人，首先就要别人要服你，所以你不得不提高自身的素质。他给出了4个词：厚德，博学，责任，学习。厚德：天行健，君子以自强不息。博学：仁，要以心换心。责任：一定将捷足没有途骥，哪有闲情逐水鸥。学习：天道酬勤。

　　对于以上老师所讲的我深表赞同。可以说，说的非常的好。我所期待的大学，也就是应该是老师所描述的那样有着浓郁的文化氛围的大学。我们不需要非常现代化楼房设计。我们需要的是一种文化的沉淀，历史的厚重感。就像其他著名的重点大学。都是有着非常浓郁的历史，人文的文化氛围。学习，生活在那种氛围中间。不自觉地就会深深爱慕上这个大学。为什么那些高中生都向往着北大，清华，因为一定程度上，他们的文化已经成为了一种精神，圣地。如果没有文化的大学，就如同造大学生的流水线。空有躯壳，没有灵魂。我是这么认为的。其他的，关于老师给我们学生干部的讲述也非常的精彩。但是重点我放在了关于大学文化的建设上面来了。

　　这些就是我关于这些次团课一些东西的体会。也是比较深刻的体会。相信经过这样的团课的讲授，我们学生干部，我们学校。也会因此而形成某种联系。共同为着怎样建设好我们学校，怎样在学校的关怀下，不断地锻炼自己。充实自己，为自己将来在人生旅途上，能够更加精彩的活而增添砝码。

学习培训心得13

　　紧张而充实的两天学习，不仅给我带来了新的教育思想，教育理念，更重要的是让自己感到震撼同时让我觉得自己学习的脚步太慢太慢，所谓的"三说"与"八说"这两个词对我来说好新鲜。觉得自己似乎已经跟不上教育时代的潮流了。

　　在这次培训中我参加了"八说"这个环节，准备时我认真阅读领悟了"八说"的内涵也与以往的说课要求进行了比较，总觉得自信满满，后来通过方老师的点评后，方知自己对教材还有许多没有吃透，没有想到，也没有理解到位的地方，再通过方老师对"八说"彻底、生动而清晰的讲解之后我恍然大悟，哦，原来是自己在处理教材时思路狭隘，比较死板，不能够很好的灵活运用教材，总是依赖于教参，没有自己的思想所导致的。在今后的教学工作中，在上每一课时，就要像方老师所说的问问自己，这节课让学生学什么，怎么学，要达到什么样的目的，只有这样我想才能加深自己对教材的处理，同时也会慢慢的把方老师所讲授的一些教育思想与理念更好的融入到自己的教学之中来。

　　同时我一直也在思考回顾自己的课堂，真的，我也是每次在课堂上不敢让学生去展，因为总觉得时间不够。那么在今后的教学中自己的课堂应该调整那些环节，怎样调整，这是我接下来要认认真真做的事情。我想只要努力，用心便能做好，说不定还真能找出一种适合自己课堂的教学模式呢！

　　在"三说"这个环节中，其实，开始我认为"三说"与我们的教学有什么关系，只要上好自己的那节课不就行了，这么麻烦。后来听了李一鸣的说专题深深地吸引了我，她通过知识树的形式向我们展示了说"作文"这个专题，她做的知识树不仅漂亮，而且能结合自己的教学实际来给大家做生动的讲解，也使我学到了一些提高学生写作水平的好方法。

　　后来方老师对"三说"即"说课标、说教材、说建议"的精彩讲解更使我大开眼界，原来"三说"这么重要，你可以说一个单元、可以说一册书、可以说一个学段、甚至可以说小学的整个学段。这样可以让我们更好的，更系统的理解把握教材，甚至可以做到教学资源整合，这样我们的教学才会游刃有余啊！但是要做好这一切的根本就是要把握课程标准，课程标准是我们教学的路线图，相对应的也要用心钻研教材，这是每一位教师备课时必不可少的一个重要环节。所以，教师要对课程标准的要求，教材的内容烂熟于心，不仅如此，对于教材的结构、教材在整个学段中的地位和作用，也应做到心中有数。其实我们平时对课标并不重视，那是因为我们对课标的思想观念还比较模糊认识不够，我相信通过这次培训大家对课标的认识会有很大的转变，今后我也要多研读课标。

　　当今课程改革的浪潮此起彼伏，但构建高效课堂是最终的目的。构建高效课堂的关键是提高教师驾驭教材的水平和处理教材的能力。而知识树的绘制不仅使我们加深对课标的理解、教材的准确把握，而且会有效提高我们灵活处理教材、合理整合教材的水平，为有效教学的实施和高效课堂的构建奠定基础，同时也促进我们教学水平和教学技能得到提高。

　　我在今后的教学中要注意教学资源的挖掘与利用，不能仅限于书本，要巧妙的运用我们身边的一些教材。同时，在教学中要抓住一些考点。但无论如何都要落实语文教学中的三维目标，不能顾此失彼。

　　教育没有止境，学习亦是如此，今后的我应努力向前，多学习多交流，这样才能成长。

学习培训心得14

　　通过学习，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

　　企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾近期全国发生的重大事故，一次次映入我脑海的不外乎是以下内容：某人安全意识淡漠，严重违反《安全生产法》；某某安全责任心不强，麻痹大意习惯性违章；某某单位安全管理不严，尤其是现场安全监督检查不力等等。这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱！

　　“安全就是效益”，这种观点应根植于每个人（包括我自己）的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规；其次养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿；第三是勤于检查，及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升！如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。

　　让人人都来重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法！让人人都清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作必能做得更好，我们的企业就能长盛不衰，我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。

　　通过此次安全教育会议学习让我们对今后的工作重心引入深思，要进一步树立“红线意识”、底线思维、务实安全生产基础，深刻吸取事故教训，整改隐患，彻底扭转煤矿安全事故多的势头，促进全县煤矿安全生产上新台阶。今后的工作重点落实：

　　(一)开好班前会。

　　作为煤矿生产企业每天都有职工上下班，开好班前会是搞好安全生产工作的一个重要议程，通过开班前会每个区队总结上一个班存在的问题和隐患，安排本班的安全生产工作，并对工作中的安全问题提出要求以及落实上一班工作中班存在的问题和隐患的处理情况，对一些新工作操作技术进行学习，主持人要认真观察每个工人的思想情绪和神态，如有异常作好思想工作。

　　(二)安全学习。

　　矿上和队上定期对工人进行安全学习，学习上级部门的文件和有关政策，让工人了解当前煤矿形式的严峻性，并根据政策监督煤矿企业;组织学习三大规程，使工人不断的加深了解，同时开展抓“三违”的活动高潮，推动我矿形成一个你追我赶的良好的安全学习氛围。

　　(三)落实制度。

　　好的企业就有一整套好的安全管理制度，建立建全企业的各项有关制度是当前式必可行的，好的制度有待于职工的认真落实，是从落实制度过程中的反馈意见中提取的，没有制度的企业只是一团乱麻，要用制度来约束工人，达到安全生产管理的目的。

　　(四)现场管理。

　　对于一个掘进队工作面的安全、质量、生产的好坏关键在于要有一名好的班组长，好的班组长就能用好的办法和正确的思想来指挥一线，他是煤矿企业最靠前的现场指挥员和战斗员，能正确处理安全与生产的辩证关系，这样是职工有了一个安全后盾，一个良好的安全工作环境，职工也就能团结一心搞好工作，因此好的班组长是抓好现场管理的前提，是创造安全、质量、生产一流的必要条件。

　　(五)以人为本，提高职工素质。

　　要搞好一个企业首先干部职工要团结一心，这就要求干部要经常深入职工，贴切职工生活，听取正确意见;了解职工的家庭环境、以及每天上班时的思想动态，随时作好职工的思想工作，解决职工的生活困难，使职工深感到矿如到家，这样才能让职工有一个好的心情，好的心情高的素质是煤矿安全生产的必不可少的条件;没有职工我们的安全生产就无从谈起，没有好的心情我们的安全生产就无保证，因此以人为本，提高职工素质是我们搞好企业的前提。

　　以人为本，安全第一，绝不能把它看作是一条故弄玄虚的宣传标语，或者当作一种华而不实的安全理念。而是每一个生产设计、生产流程、技术操作等各方面都需以人为本，确保安全第一。保障人的生命安全成为我们企业首当其冲要考虑和解决的最重要问题。而我们也知道煤炭开采是风险性很高的，尤其这几年煤矿事故频频发生，更是使许多人“闻煤色变”，对从事采煤工种敬而远之，导致煤炭行业人才严重流失。要改变这种尴尬的现状，这也必然要求煤矿企业和煤矿人，从以人为本高度，落实和推进好“安全第一”理念。

　　而要以人为本，落实和推进好“安全第一”理念，就必须从改造人开始，因为每一个安全的细节都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危险的因素。假如人能从以人为本的高度出发，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落实。这样，即使在事故不可避免地发生的情况，被困的人也会精诚团结，协同一心地去面对和解决困难，将危害降低到最低程度。而假如无人本思想，那么这将是最危险的，这样的人在我们的工作中，即使外在安全设施如何完备，也无法确保安全第一。因为这样的人无法对生命有深切的感悟，对生命本体做到足够的尊重，故难免形成一种对自我生命和他人生命的漠视，对安全理念的短视，从而酿成痛的灾难和血的教训。人不能做动物式的生存，必须做有灵魂的生活。只有如此，才能爱自己，爱他人，爱企业爱家;也只有如此，才不会被利益所驱，被短视所蒙，被马虎所害，才会时刻警惕身边的“浮云”，想“遮望眼”之后果，时刻手握“安全钟”，警醒自己爱惜生命，真正做到以人为本，落实和推进好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨绸缪，防患于未然，做到以人为本，安全第一，从而实现员工与企业的和谐发展。

学习培训心得15

　　7月7日至10日，周老师安排了四天集中培训，四天里，我们50几个人集中在宾馆的小会议室里，聆听专家讲座、接受导师指导、小组讨论交流。这四天就像武侠小说里的闭关修炼，大侠们为我们醍醐灌顶，同伴们互相切磋，不断提高自身的功力。四天的时间很短，但这四天的收获是非常大的。

　　一、这四天是个登高望远的过程

　　导师安排的四天培训立意是很高，希望我们走入一个较高的境界，思考教育教学的上位问题，思考政治教师的责任与使命问题。我们聆听了上海教育报刊总社张伯安书记关于《关于政治教师的课程责任的若干思考》、上师大吴国平副教授关于《谁的影响力—也谈有影响力的政治教师》等报告。张书记从学科的时代价值、时代目标、理念探索、思想价值和转型思考等方面，立足于宏观层面，对政治学科课程价值、定位和作为等进行的深度思考，吴国平副教授则从什么是影响力、谁的影响力和何以影响等层面分析政治教师影响力所在以及如何通过自己的身体力行影响学生、影响社会。正如导师周老师所说的政治教师要仰望天空，要有高的境界，只有站的比别人高，望的才能比别人远。

　　二、这四天进一步体会政治教师的勇气

　　在培训过程中，我与同伴们交流了自己的《教学勇气》的读书心得，在培训中，我的脑海中多次浮现教学勇气这四个字。这是因为，在培训中，我们不仅看到了时代、社会发展对教师提出了巨大挑战需要我们有足够的勇气应对，更重要的是看到了我们导师以及一批优秀的政治教师勇立教育教学改革潮头，劈风斩浪的巨大勇气。今天，周老师的课让我们看到了政治教学的另一种境界，但是我们可能很少想到周老师进行教学改革中面对的各种质疑和反对声。没有勇气和智慧，这种改革不会进行，永远看不得前进中的收获。“坚持是最好的品质”，因为有了勇气，所以周老师一直坚持了下来。

　　三、这四天我们脚踏实地的思考学科教学

　　四天培训中，我们有着对课程、学科的形而上的思考，也有着对学科教学的操作层面的具体的反思和分析。顾院长为我们分析了政治学科高阶思维的培养，导师周老师分析了《当前政治课教学中的主要问题及解决方法》，导师强调政治学科教学要解决现实中存在的唯本本、唯经验、唯框框、唯权力等问题，联系当前学科教学中的现实状况，从课程、政治课、课程的逻辑、教学、教学的逻辑、能力与思维等方面分析和梳理。所有学员还对刘颖老师的一节课进行了深入的分析，从教学理念到教学实践，在实践中反思、修正。

　　四、这四天中我们从政治课课堂走出来，学会以一种局外人的眼光反观我们的教学

　　周老师安排了立邦上海总经理柏毅先生的演讲，给我们非常大的启发。让我们了解了我们一些优秀企业家的思考的方向，一个优秀企业成长必须具备的要素等，为我们反思我们的学校教育提供了一条新的路径。我们还以企业培训的方式进行了一次培训，这是一次很有意思的经历。

　　通过四天的培训，我们告诉自己要成为一个优秀的教师，必须是一个有思想的教师、一个会思考、反思的教师，一个既仰望星空又脚踏实地的教师。

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