社工工作的心得体会

2022-11-21 心得体会

  我们得到了一些心得体会以后,写一篇心得体会,记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。怎样写好心得体会呢?以下是小编收集整理的社工工作的心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

社工工作的心得体会1

  在第一次正式参加社工时间之前,我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

  这次培训,内容十分丰富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

  在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位,到底是奉行一个什么样的宗旨,履行的是什么样的义务之后,我终于踏上了第一次社区服务的道路。

  正好是6月时节,我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼,可能事先知道我们的到来,所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况,他们有些是父母关系不太和谐的儿童,还有一个是有轻微自闭症的儿童,但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里,他们都是健康活泼的小朋友,我们和他们一起玩游戏,吃水果,教他们写作业......

  经过一天的社区服务,虽然很累,但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的,做社工不在于你的专业教育有多扎实,而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的,我们社工服务就目前来讲都还不成熟,工作技巧和实务经验都比较缺乏,我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力,我们只需要真诚平等地对待服务对象,接纳他们,倾听他们,用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然,随着时间推移,我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。

  在社区服务中,我们要学会赞美人,把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励,也学会从优势视角去看人,也学会了从细节和实处去赞美人。例如,我们看见小朋友很快的完成了作业,我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。

  永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中,我们都要比服务对象更投入,更high,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。并且,要主动了解服务对象的基本情况,任何时候都要站在服务对象的角度思考,简称换位思考。夸张点说,就是要把服务对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所急。

  在工作中,善于学习。在扎实专业基础的同时,我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑,广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习,像杂草一样吸收各种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后,要以文字的形式记录下来,不仅分享和服务对象之间的故事,还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为反面教材,学会引以为鉴才是学习的王道。

  以上是我本次社工实践中的心得,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着,我热切渴望加入到更多社工活动中,在今后的日子里,我会用真情和热情帮助更多弱势群体,用制度和岗位的职责为社会服务,我努力争取更多的机会,为社会献出一份微薄但很坚实的力量。

社工工作的心得体会2

  浑浑噩噩的两年大学生活已悄然离去,曾经的抱负与誓言也早被抛到九霄云外,我决定要改变自己,学会体验生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

  刚放假的第二天,我就按之前约好的时间提前来到了迈吉英语培训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位,一路上我在思考究竟选择哪个职位,我是学经济管理的,自然选择业务主管和业务员对自己有挑战性,可又怕主管要求高,而业务员东奔西跑的,工资也没保障。思前顾后,我选择了英语老师这一职位,起码工作稳定再说我也满喜欢英语的,不妨试一试。推开面试的门,我有些拘谨,随便找了个前排的空位坐了下来。不一会儿,负责人就进来给我们登记应征的岗位,登记完,才晓得应征英语老师的还不少呢!嘿嘿,这次可算是找到竞争对手了。在简单的自我介绍之后,他便给我们讲了工作中的注意事项,尤其在穿着打扮上要正式,男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培训期后,将统一服装,便于管理。在开会期间,手机要关机或调成振动。说到这,我有些惭愧,刚刚的一个闹铃差点酿成大错,失去这次机会,因为之前一个女孩出去接了个电话,就被主管拒绝门外了。所以说,细节决定成败。

  通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节,我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好,但我以认真的态度去做了,并且赢得了他们的认可。我相信,态度决定一切!

  在接下来培训的日子里,我们一遍又一遍地反复练习授课的模式,直至熟练掌握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的期间,我有点没耐性了,好几次查点放弃了。但在一起培训的朋友的鼓励下,我没有中途退出而是坚持了下来。就这样,我在批评中学会了坚强,在练习中不断完善。

  授课过程让我懂得了很多,做任何事都要有所备,让自己能自如面对,而且“付出总会有回报”的!看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸,我觉得自己有价值了。在月底发工资时,我拿到了第一份工作所挣得的钱,钱虽不多,可已知足,挣钱不易,可塌实安分中给我安慰!

  暑期的实践,给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度,是一个人品质的集中体现,也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多,我们不妨就从这两方面做起,去挑战自己!

社工工作的心得体会3

  在海南省中国旅行社散客部50天的实习生活是我一辈子的财富,它对我的人生有很大的意义。我从一个懵懂无知的学生,走向旅游的工作岗位,我成长了……我渴望成熟,渴望走向社会,渴望大学四年的学习成果能尽快在工作岗位上发挥作用。

  我的实习生活是丰富多彩的,从一开始打文件,发传真,帮他们一起作帐,汇款,收帐,到后来的去酒店或顾客家签合同,接送外地的计划散客,做旅游行程方案……我一个人在海口这个陌生的城市努力地工作着,虽然这是一份没有工资的实习工作,但我尽心尽力地去完成每一项工作,在一次又一次的实习经历中逐渐成长,无数的第一次让我真的学会了很多很多,我庆幸自己的收获,其中的酸、甜、苦、辣,现在历历在目……

  50天的实习生活,我尝到了心酸的滋味,从第一次受委屈的痛哭流泪,到后来的默默忍受,我成熟了,我懂得了“忍”的涵义。

  由于我实习的地方离住的地方有点远,所以中午不回家,义务帮他们值班,这让部门经理很感动,很高兴。那是我实习的第2天,中午一点多的时候,我们部门的财务突然来了,她打电话给一个正在三亚带团的导游。从他们电话的交流中,我了解到导游身上的钱不多了,需要财务汇钱过去。“你没有其他银行的帐号吗?公司离建设银行很远,你换个银行吧。”“哎呀,你真麻烦,好吧,马上给你汇过去!”我听到财务很不耐烦地和导游打电话。“小叶,把这5000元汇到这个帐号上,快点去,导游急需用钱买景点门票!”财务听完电话把一张纸条塞给我,上面有导游的名字和银行帐号。

  我才来海口几天,对地理一点也不熟悉,况且要我一个人拿这么多钱去银行,我很不情愿。“你坐22路,到省医院门口下车走几百米就到了,不远,快去!”我刚才明明听到他和导游打电话说去建设银行麻烦,自己不想干的事情就要去,她明明看我是个实习生,找我去跑腿。本来人生地不熟的,再加上她的态度,我马上拒绝了。

  她根本都不听我解释,把一叠钱塞在我手上,让我马上去。作为一个新来的实习生,我也不敢得罪她,毕竟我还要在这个部门呆几十天。我忍气吞声地拿着钱,翘着嘴巴就走了。上了工交车,我担惊受怕地揣着5000元,生怕有什么闪失,同时心里不断地骂那个财务没有人情味。从昨天实习到今天要我帮她干事,我还没和她过一个字,就连笑都没笑过一下,整天看她拿着笔算来算去的,脸上没有一点表情。

  由于一点也不熟悉路情,我找了很久才终于找到建设银行。银行的人很多,我等了好久才把钱汇到导游的帐号上,当我刚走出银行不远,天空下起了倾盆大雨,开始出来的时候还是大太阳,一下子又这么大的雨,真是倒霉!我跑到一个酒店门前等雨停,看着那么大的雨,我心里好酸。一个人在这个大的城市里为了自己的理想而努力拼搏着,所受的委屈只能自己望肚子里咽,我好想家,好想回到父母温暖的港湾,我甚至想放弃实习,回家过享受的生活。想到那些我的眼眶很湿润,从来都没有受过委屈的我,一进入社会就觉得自己那么的脆弱。

  等了很久,雨还没是没有停,我只身跑入雨里,雨太大,我全身都淋湿了。当我回到办公室的时候,她冷冷地说了一句“怎么这么久才回啊?我还以为你迷路了呢!”看到满身淋湿的我,她并没有半句关心,也没有一句谢谢。而是用责怪的语气说:“你真是笨啊,都不懂去躲雨啊!”我眼泪一下就出来了,这是平身第一次有人骂我笨呢!我心里很难受,心里太委屈了,我跑那么远去帮她办事,而且全身都淋透了,她居然说我笨!我努力地咽着泪水,努力地克制住自己……

  我知道自己不能那么脆弱,不能让别人看到我的'泪水,我使劲看着报纸,希望报纸上的内容可以转移我的注意力,不去想自己所受的委屈。旅行社是六点钟下班,正当我要走的时候,部门的一个同事打电话叫我去组团部收团费一万元。

  我本来受了委屈情绪很不好,再加上已经过了下班时间,况且还是一万元,对我来说可不是个小数目。她在电话里急了:“一万元算什么啊,你快去收回来,等下人家都要下班了。”我又一次无可奈何地去跑腿,心里怨恨死他们了。我到组团部找到财务,把收条给她。谁知她用很藐视我的眼神说:“你们散客补没人了?怎么叫你一个不懂事的人来!这钱不能给你,我又不认识你,出了事找谁?你不过是个实习生而已!”我听了这话再也受不了了,我哭着跑回了办公室。部门的人看我两眼泪汪汪的,都很心急问我怎么了,可我就是不说,心里太委屈了!经过部门的人打电话跟组团部的财务协商,我又一次来到组团部,流着泪把钱收回来了。我记得当时在部门那么多人面前毫无顾忌地哭着,我心里真的好难受,我从小到大还没受过这么大的委屈,这才是我实习生活的开始啊!

  他们都关切我怎么了,我哭着摇头,拿起包就跑了……一路上,我一直抽泣着,我好想家,好想爸爸妈妈,我深刻体会到了一个人的孤独无助。一个女孩子在一个陌生的地方,什么事都要自己独自面对与承担,我觉得自己的肩膀好重啊!现在只是一个实习而已,我就这样的脆弱,以后进入社会呢?我从来都是一个不服输的人,我从来都是一个自立的人,我不能让别人看扁了,我还是那个让别人羡慕和称赞的坚强女孩。我已经习惯了独自承受,所受的委屈,所经历的不愉快,我从来都不会向父母倾诉,我只会把自己好的一面告诉他们,让他们因为而快乐。

  我把自己所受的委屈与不快都写进了日记,突然发现那些所谓的委屈也并不是什么大事,只是自己太脆弱了而已。我的手机一只响着,是部门的同事们对我的问候,他们都发短信来安慰我,这让我一下觉得很温暖,很惭愧……从此以后我遇到不高兴的事情,或者受了什么委屈,我再也没有流泪,而是用宽大的胸襟去理解“委屈”,用忍的态度去解决事情,我真正体会到了“忍”的内涵,它可以消除很多矛盾,也促使一个人成长。

  不经历风雨,怎么见彩虹?不受点委屈,怎么在逆境中成长?温室的花朵是经不起任何风吹雨打的,我相信我是经过了磨砺了的路边一枝不起眼的小花,但经过风雨的一次又一次的洗礼,我迎着阳光逐渐成长,我的坚强会感动所有的人……

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