当在某些事情上我们有很深的体会时,可以记录在心得体会中,这样我们可以养成良好的总结方法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的精益质量管理培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
精益质量管理培训心得体会 篇1
质量体系运转良好,管理规范的组织不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。
首先是定位的问题,像在上一篇文章所说的,不管是组织还是培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的建议是,内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的'体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。
因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验计划、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构,以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点,内审要从自己部门开始,支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验计划,编制检查表,如何对外部门审核。
最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是年轻人,真正的以储备人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用,甚至成为组织内部矛盾作用的工具。如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查,自己完善的话,一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上,才有资格参与对外部门的审核。
以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议。
精益质量管理培训心得体会 篇2
6月2728日,我有幸参加了由仁尚教育组织的《全面质量管理》培训课程,陈老师深入浅出、理论联系实际的授课方法,让我受益匪浅,学到了很多质量管理方面的知识。同时,对全面质量管理有了进一步的了解。
通过本次培训,让我更加坚定的意识到产品质量的重要性。质量是企业的生命力,质量控制和质量提升是企业的原动力,没有质量就没有生存的机会。去年下半年以来,中国实体经济形势越来越严峻,集团公司轮胎销售遇到了前所未有的困难,各分支机构开工率普遍不足。在这种非常困难的形势下,必须通过提升产品质量,提高产品的综合竞争力,才能赢得市场,才能在市场保持一定的占有率。从我们公司来讲,炼胶是整个轮胎制造工序中最最重要的一个工序,如何炼好胶、如何把好第一道关,是我们所有炼胶人的首要任务。我们所有炼胶人,必须提高质量意识,加强现场管理,给轮胎工序提供合格的混炼胶,为提高轮胎质量提供强有力的保障。
全面质量管理,顾名思义,就是全方位、全过程、全员参与的一个质量管理方法。全面质量管理是以组织质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的.管理途径。这就要求我们所有管理人员,要从人、机、料、法、环全方位去发现问题、分析问题、解决问题。同时,要带动所有员工参与到质量管理中来,不断提高员工的质量意识,这样我们的产品质量才有希望。
通过本次培训,虽然学到了很多质量管理知识,但关键是把理论知识有效的运用到实践工作中去。通过实际工作,找出存在的不足和差距,循序渐进、不断改进。只有这样,我们的工作才会有成效,也相信公司的质量管理会有大的提升。
精益质量管理培训心得体会 篇3
通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色,如PAC(产品决策委员会)、PMT(项目管理团队)、PDT(产品开发团队)、PQA(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。
产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由QA组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒PDT中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到QA人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个项目提供支持,开会、出差较多。产品总监更是事务众多,评审会时常无法参加,对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议:产品总监授权项目经理综合PDT成员意见,对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要,它对设计、开发影响,变更也是最多的,如何控制好变更,尽量减少变更?办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集PDT成员代表自己部门提出需求,如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等,我们的PDT成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的`发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成,应该给机会再提高;如果是流程问题,则改进流程;如果是态度问题,培训师建议格杀勿论。有人反问:现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!
这次培训还提到很多我关心的内容,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。
在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会,每一次的实践就是一次挑战。学习的目的是培养我们发现问题的敏感度,分析问题的现状,挖掘造成问题的关键原因,并最终解决问题,从而提升我们解决问题的综合能力,每解决一个问题我觉得那就是超越了自己!
精益质量管理培训心得体会 篇4
我于20xx年xx月xx—xx日参加了中国质量协会组织的为期3天的QCC质量管理小组培训学习,通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些初步的认识与了解。QC的意思是质量管控,QCC的意思是质量管控小组,QCC小组是企业各部门的职工围绕企业的经营战略、方针目标、根据现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高职工的素质和企业经济效益为目的组织起来的小组。运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。通过这次培训,我了解到QCC小组活动在企业经营活动中有多重作用:
一、发挥职工的主观性,激发职工的积极性,提高职工的素质。
QCC小组活动是从尊重人性的观点出发。QCC小组做为现代企业发展的个体细胞,人员自愿、自发的进行质量管理活动所组成的小组,针对所发生的问题与组员一起进行研究分析、解决问题,因此改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足。得到这样的感受,职工就会产生更高的.工作热情,激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜力、智力、能力、将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量,提高经济效益。
一个企业的产品质量,服务质量如何,关系到企业在市场经济的地位,甚至关系到企业的兴衰。“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期,稳定的提供优质的产品和服务。企业只有持续不断的实施质量改进,才能实现这一基本要求。任何一个企业在生产、管理、服务等方面多多少少都存在一些问题,但通过QCC小组活动,可不断改进产品质量、管理方法、服务质量等,从而达到纠正偶发性问题,改进长期存在的顽固性问题的目的。另外开展QCC小组活动,可还不断提高生产效率、服务质量、增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效益。
三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力。
成立QCC小组的基本原则有:“自愿参加”、“上下结合”。小组成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主开展QCC活动。在内部讨论方案时,解决问题时,小组成员间保持相互平等,不分职位与技术高低,通过“头脑风暴”等方法相互启发,集思广益,互相学习,而不是靠行政命令,这样小组成员就不会有压迫感,从而在其后开展活动中充分发挥小组成员的主动性、创造性、自主的开展QCC活动。通过QCC活动,可增进人与人之间的交流和了解,从而塑造良好的团队关系,整合企业职工的价值取向,提升团队的凝聚力和作战能力。
四、提高客户满意度。
随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,企业职工与客户的产品接触最为密切,也往往更能发现其中的很多问题,因此QCC小组活动很多课题都是为了解决客户满意度不高的问题。只有通过不断提高产品质量、提高生产效率、才能更好的满足客户,更好的服务客户!
通过为期3天的QCC活动的培训,我认识到QCC活动坚持“小实活新”,重点在“实”和“新”上下功夫。求实创新是QCC小组持续健康发展的源泉,“实”是“新”的基础,“新”是“实”的动力,QCC小组活动首先要求实,然后才去创新。求实之余,还要紧跟时代步伐,不断创新,不能老一套、旧模式,成果上体现科技含量、技术进步。只有提高产品质量、提高管理能力,才能使企业长盛不衰。在以后的工作中,我要逐渐把所学到的知识与实际工作结合起来进行吸收消化,学以致用,善于思考,善于发现,运用方法和工具,主动带头解决工作中的各种问题,从而影响和激励大家一起开展QCC活动,共同提高!
精益质量管理培训心得体会 篇5
6月2日我参加了集团公司组织的ISO9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面:
一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化,这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。ISO9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是ISO9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的'满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进,简称为PDCA的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的建立和运行都与PDCA管理流程息息相关。在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“PDCA”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到:我们银河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。只有严格执行了标准流程,产品(服务)就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些,然后经过层层分解落实到每一个过程,做到工作层次分明,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由复杂变的简单了。
四、ISO9000质量管理体系标准,是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时,一定要切合实际,切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”,盲目的依照体系标准去工作,而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用,并在工作中逐渐完善,形成自己的体系,并不断持续改进。
精益质量管理培训心得体会 篇6
20xx年,按照单位“质量提升行动”的工作要求,开展全面质量管理基础知识的培训工作。从制定方案、收集材料、制作课件一直到开展了三期培训活动,总算是告一段落,但是我相信,这只仅仅只是一个开始。
实际上,我虽然断断续续从事质量管理工作已经六七年的时间,但是还真没有系统地研究自己所从事的工作,这次培训给我创造了一个思考和沉淀的机会。通过不断地补充、优化和完善知识体系,对我来说已经在脑海初步形成了一幅质量管理的宏大画卷,这也是今年最大的收获。但是我清楚的明白,质量管理关键不在于知,而在于行,我期望未来几年可以将知道的应用于实践,并从实践中总结出更多知识。
在结束了最后一次培训后,周末在家中,又将课件从头整理了一遍,结构进一步得到了优化。在写开场白的时候,思绪万千,写下了以下这些话,让我们共勉之。
全面质量管理是在实践中逐步发展起来的,其中不免有许多血泪教训和惨痛经验,他并不是花拳绣腿和漂亮的说辞,他是全人类发展成果和智慧的结晶。
全面质量管理是一个庞大的知识和方法体系,并且还在不断的吸收着诸方面的实践和研究成果,不断发展和完善自身的体系。
全面质量管理并无一成不变、百试不爽的.套式,需要我们根据各自应用领域、行业特性和自身的实际,务实和灵活地运用,才能切实取得效果。
全面质量管理最重要、最难的并不是理论和方法,最重要、最难的是改变人的思维方式,最终达到改变人的行为的目的,真正从口头上的“质量第一”转变为行动上的“质量第一”,这需要不断的宣传、教育。
精益质量管理培训心得体会 篇7
6月2728日,我有幸参加了由仁尚教育组织的《全面质量管理》培训课程,陈老师深入浅出、理论联系实际的授课方法,让我受益匪浅,学到了很多质量管理方面的知识。同时,对全面质量管理有了进一步的了解。
通过本次培训,让我更加坚定的意识到产品质量的重要性。质量是企业的生命力,质量控制和质量提升是企业的原动力,没有质量就没有生存的机会。去年下半年以来,中国实体经济形势越来越严峻,集团公司轮胎销售遇到了前所未有的困难,各分支机构开工率普遍不足。在这种非常困难的形势下,必须通过提升产品质量,提高产品的.综合竞争力,才能赢得市场,才能在市场保持一定的占有率。从我们公司来讲,炼胶是整个轮胎制造工序中最最重要的一个工序,如何炼好胶、如何把好第一道关,是我们所有炼胶人的首要任务。我们所有炼胶人,必须提高质量意识,加强现场管理,给轮胎工序提供合格的混炼胶,为提高轮胎质量提供强有力的保障。
全面质量管理,顾名思义,就是全方位、全过程、全员参与的一个质量管理方法。全面质量管理是以组织质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。这就要求我们所有管理人员,要从人、机、料、法、环全方位去发现问题、分析问题、解决问题。同时,要带动所有员工参与到质量管理中来,不断提高员工的质量意识,这样我们的产品质量才有希望。
通过本次培训,虽然学到了很多质量管理知识,但关键是把理论知识有效的运用到实践工作中去。通过实际工作,找出存在的不足和差距,循序渐进、不断改进。只有这样,我们的工作才会有成效,也相信公司的质量管理会有大的提升。
精益质量管理培训心得体会 篇8
应公司学习文件建议,我xxx项目部于20xx年12月05、06日两天晚上,组织学习了《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T50430-20xx。通过学习,了解了目前施工质量的现状,提高了质量管理的技能,对今后的学习工作起到了指导性作用。
建筑施工质量和质量管理是建筑工程的生命,也是社会关注的'热点。随着国民经济的持续高速增长,基本建设投资项目的不断增加,建筑施工企业和建材生产企业也随之大量发展,但是由于一些地区和企业对建筑施工质量未能进行有效的管理,重大工程质量事故时有发生,给国家和人民的生命财产造成重大的损失和危害,也给社会带来了消极影响。究其原因,主要有以下几方面:一是行业自身存在片面追求经济指标和建设速度,对质量工作重视不够,投入不足;二是建筑企业自身管理能力和质量意识存在问题,有的企业为投标而取得认证,有的甚至花钱买证,这样的企业质量管理体系和责任根本落实不到位;三是涉及标准问题,建筑施工是一个极其复杂的过程,影响质量的因素很多。
面对这些复杂的质量问题,作为施工单位我们树立了“质量重于泰山”的质量目标,从施工第一线开始,严把质量关,做好现场质量检查监督,做好质量检查整改的相关资料,做到有活动、有记录、有成效、有资料。通过学习,我们对施工质量管理有了更很入全面的了解,施工中的过程检查有了更强的针对性,施工中更注重细节监督、资料备案,施工结束注重总结归纳,使质量管理技能在工作学习中不断得到提升。
精益质量管理培训心得体会 篇9
经过十一月二十二日全面质量管理培训,公司为了提高中层以上干部的管理能力。对我本人来讲是一个更好的学习机会。通过本次培训能够学到很多管理经验,对全面品质管理有了一定的认识。质量是企业的生命,只有提高产品质量,才能吸引更多的客户,促进企业的`发展。而企业要发展,管理是关键,要实行全面质量管理必须从品质管理抓起,首先要提高产品质量、工作质量、服务质量。没有通过本次培训,认为全面质量管理是质管部门的责任。由质管部门判定产品的好坏,但实际不是这样的事,产品的质量与生产部门有直接关系,只有基层生产好优质产品,才能使质量管理有了提高,使品质管理不断完善。
目前水压机分厂业务多、任务足,对生产部门来说,必须保证产量质量的前提下,抓产量、抓安全、抓功效、抓成本,如果这四抓没有抓好,企业在市场就没有竞争力。没有竞争力就要失去市场,企业就无法生存,通过本次培训,老师启发了我们,产品质量必须从基层抓起,发挥基层作用,与基层商讨提高产品质量方法,制订实行产量质量的目标,使宝鼎重工的产品质量上一个新的台阶。
通过本次培训,对全面质量管理有了标准,要按标准做事,不断改进创新,遇到问题要有正确的方法和途径来解决问题。从实践中得出经验,从有技术的员工和班组长中得到经验。不能谈话,不做脱离实际的事,不盲目指挥,使水压机分厂的产品质量得到更大的提升,满足客户的各种需求,吸引更多的客户,为公司创造更多的效益。
精益质量管理培训心得体会 篇10
3月份是公司规定的质量活动月,相关质量的大红标语即时贴出,质量管理知识专刊适时发放,公司上下轰轰烈烈地掀起了抓质量、抓现场管理的热潮;5月份是安全活动月,各种安全法规学习材料纷沓至来。领导号角吹得响,职工阔步跟得紧,于是抓安全又成了主旋律,诸如这样的活动月,无疑能提升职工理解、引起重视,对促动公司发展意义重大。
但是,我认为作为生产一线的职工,不能仅仅有活动月的意识,因为质量、安全、节约挖潜等系列问题是企业发展永恒的主题,不是一朝一夕就能解决的,这种意识应贯穿于在岗的时时刻刻、分分秒秒,不管领导当班强调与否,所以,对某一方面无须刻意去努力,只要能持续,就能收到事半功倍之成效。
领导强调注意的事,要努力去做好,但无须刻意去修饰,因为人的精力有限,你如果刻意去修饰某一方面,却往往忽略了其它问题。今天领导强调了注意现场卫生,于是一心一意去打扫卫生,却耽误加醚化剂;明天强调注意安全,却又对成品中的黑黄点视而不见,这些表现都是极端错误的,我们所做的工作不象时装模特那样是做给人看样子的。我们应时刻考虑到企业的利益,踏实工作,不要只做表面文章,要有强烈地责任感及事业心,我们做工作就象一个人跑马拉松赛一样,最重要的是跑完而不是跑得有多快,我们的种种小挫折并非没有努力,而是没有持续努力。
作为一个脚踏实地工作的`人,面对一些潮流的现象,沉淀自己,锤炼自己,提升自己,面对一时的功利多几分坦然和宁静。不论在什么岗位,都应养成自己的一种工作思维定势,该做的事积极踊跃,该注意的事丝毫不放过。生活中琐事不计较,工作上细节不马虎,要把遵章守纪化为习惯,如生活在大都市里的人半夜驾车,见红灯亮,即使没交警,仍要等绿灯亮了再通过,这就是守法成了习惯,把美德化成了习惯。习惯造人,什么样的习惯造就什么样的人,所以,在工作中,我们应注意养成良好的工作习惯,严谨的工作作风,进而形成素质,一种瑞泰人特有的素质。让遵章守纪,抓安全、重质量、节能降耗等观点时刻充斥着大脑,不能有丝毫松懈,无须刻意去强调某一问题,要在每一方面都做到持之以恒,坚持不懈。
精益质量管理培训心得体会 篇11
今天有幸参加了玉钢公司组织的质量、环境管理体系内审员技能提升培训。通过学习,使我受益匪浅。让深深的感觉到质量是成功的基石,贯标是质量的保障,不再是流于形式。
质量是企业的生命,它是企业形象的内涵所在,也是顾客是否认可企业的首要因素。“质量第一”不再仅仅是口号,而是加快企业良性发展的根本举措。在市场经济竞争越来越加剧的今天,无论怎样强调质量管理的重要性都不过分。加强质量管理,并建立完善质量管理体系成为企业管理的重要内容。
如今,贯标的贯彻执行已成为公司证明自己产品质量、工作质量的一张护照。贯标为公司完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为公司走向市场找到了共同语言。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了公司全体职工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使公司的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主。规范了公司的作业程序,明确了各部门和全体职工的`职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了公司质量管理成本。
在实践过程中通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了公司整体经营管理水平和质量监控能力,为公司实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了职工的业务技能和综合素质,为公司长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升了公司的社会形象和市场竞争力。
只有实事求将企业的实际活动与体系运行紧密结合在一起,才能使得体系不空浮在表面,只有这样,才能让组织的最高管理者感受到质量管理工作是实现企业经营目标的有力武器,是提高企业整体执行力的外动力。今后我将严格要求自己,认真贯彻执行标准,做一个质量管理体系的推行者和实践者。
精益质量管理培训心得体会 篇12
《全面质量管理》《即Total Quality Management》,其实并不只是六个大字,而是一个质量改进的体系。不但在生产领域进行产品品质改善,也包括企业发展的各大方面。通过“PDCA的改善流程,p-计划,D-执行,C-检查,A-改进,再到P-计划的循环,使得企业的各个环节都实现全面的改善,到达最优化。这就是全面质量管理的最基本思想。
《全面质量管理》是企业管理现代化、科学化的一项重要内容。它应用数理统计方法进行质量控制,使质量管理实现定量化,变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。首先,质量的涵义是全面的,不仅包括产品服务质量,而且包括工作质量,用工作质量保证产品或服务质量;其次,TQC是全过程的质量管理,不仅要管理生产制造过程,而且要管理采购、设计直至储存、销售、售后服务的全过程。改进组织中每项工作的质量。它不仅与最终产品有关,并且还与组织如何交货,如何迅速地响应顾客的`投诉、如何为客户提供更好的售后服务等都有关系。我们要形成一种这样的意识,好的质量是设计、制造出来的,不是检验出来的;质量管理的实施要求全员参与,并且要以数据为客观依据,要视顾客为上帝,以顾客需求为核心;在实现方法上,要一切按PDCA循环办事。
记得20xx年在广金培训交流时就提到过这个问题。当时就认为质量不仅仅只存在于产品或服务等的过程中,同时应包括整个公司从最高层到最底层所有人员的工作质量。所有岗位所有人员都具有与工作质量相关的特征指标。两年前有位同事跟我说了这么一个案例:公司一个负责售后服务的年轻人接到客户对产品质量的投诉,不但不帮客户解决产品的质量问题,还跟客户发飙爆粗口,从而导致该客户的流失。当时听了都令人震惊,心想这样的工作质量公司还能发展得下去吗?
质量、质量,为什么质在前而量在后?为什么不叫量质?这是一个令所有人都值得认真思考的问题。个人认为质的价值比量的价值更大,工作质量不好不仅不能给公司带来效益,反而还会耗损公司的人财物等资源。理解透及处理好质量、质和量的关系,对公司以及个人的发展都将有莫大的助益。
最后对质量的总结:质不达,量必不保,利将受损。
精益质量管理培训心得体会 篇13
通过此次培训,让我重新认识到了质量的定义,指引我在今后的质量管理工作中如何去做。
那质量是什么呢?质量就是满足要求。质量是结果而不是原因,是符合要求而不是好。质量的本质就是管理。产品是否符合要求在于质量的过程控制,产品是过程的结果,质量就是行为的结果,质量其实就是一种态度。
我们所追求的零缺陷,首先要从思想上不能有缺陷,他是我们对待产品质量的一种态度,是我们工作中的一个标准,而不是差不多就好。零缺陷所倡导的就是第一次把事情做对,这样就避免了由于出现错误而带来的不必要的损失,这需要我们从现在开始转变以往的思想观念,对待产品质量要形成一个准则,那就是零缺陷。抛开以往有问题就和着过的思想,抓产品质量的过程控制,抓细节管理,以预防为主的开展工作。
过程控制最重要的因素就是第一次把事情做对。 细节是一种创造成功者与失败者之间究竟有多大差别的关键。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只不过是做出来的效果不一样,往往是细节上的'东西决定完成的质量。
质量管理就如同医生看病,治标不能忘记固本,而我们在现实工作中仍然存在头痛治头足痛治足的质量管理误区,没有事先发现问题作出预防,而是出了事后怎么去解决整改。所以说质量面前无小事,事前预防要胜过出事后整改。
换位思考,站在客户的位置审视产品质量。客户的要求就是我们的准则,任何一个组织首先要承担的是客户,没有客户,这个组织就没有存在的意义。所以说我们要满足客户要求,绝不向不符合要求的情形妥协,要极力预防错误的发生,我们的客户也就不会得到不符合要求的产品或服务了。
推行零缺陷是一个不断学习。运用创新的过程,需要从改变心智入手,从领导做起,学习新理论,规范新行为,养成新习惯,构造新系统,创立新模式,形成新文化,层层推进。
通过此次培训让我学到很多知识,也许我理解的还不够透彻,我会把学到的知识和管理方法运用到工作当中去,为公司的质量管理工作添砖加瓦。
精益质量管理培训心得体会 篇14
我觉得教学质量的高低很大程度上取决于课堂教学的效果,因为课堂是教学的主阵地。课堂教学效果的好坏又取决于教师的“教”和学生“学”两个方面,因为师生是课堂的主人。 那么如何提高教学质量呢?我的思考如下:
一、不断提高自身的知识水平和业务水平,有助于提高教学质量。 一名合格的老师,只有在工作中永无休止地学习,增长知识,改变观念,才能储备一桶新鲜的“活水”,服务于学生,浇开每一朵小花。所以,要想提高教学质量,作为老师的我们首先必须不断提高自身的识水平和业务水平。同时,在教学过程中不断积累,勤思考,常总结,苦练基本功,不断提高教学水平。
二、注重堂课的教学质量,有助于提高教学质量 要想提高教学质量,就必须不断提高堂课的教学质量。如何提高呢?我认为要从教师在教学过程中,应该对自己所教学的内容:第一步先要自己明白;第二步我觉得要讲得清楚;第三步要学生听懂;第四步要让学生实践。这样才能达到一个良好的教学效果。
三、抓好常规,养成良好的学习好习惯,有助于提高教学质量。良好的学习习惯是提高学质量的保证。习惯是培养出来的,而不是生来就有的,它是在人的学习、生活实践中逐步形成的.。习惯的力量是巨大而持久的,好的学习成绩正是靠习惯的力量去完成的,而且良好的一旦养成,只需教师稍加提醒就能坚持住,它将使学生终生受益。
四、积极开展课外活动,能开发学生的智力,有助于提高教学质量。
丰富的课外活动是学生展示自己的重要舞台,也是让学生把理论运用于实际的一次次实践。
精益质量管理培训心得体会 篇15
前期参加过一次新版质量管理体系内审员的培训,让我印象深刻,也让我懂得了质量是一个企业赖以生存的保障,质量管理则是企业管理的纲要。
在培训上,老师对新版质量管理体系的主要变化做了着重讲解,如删减了08版的一些要求:预防措施;质量手册;管理者代表的具体要求等,由原来的八项管理原则改为了七项原则。
新版标准用“产品和服务”代替了2008版标准中的“产品”,当谈到监视、测量的时候,人们立刻就会想到有形的产品,而忘了无形的服务。
在体系的建立、实施中不仅需要管理者的正确领导,还要全员参与,其中对员工的工作能力、敬业精神、质量意识、职业道德等多方面有明确要求,只有这样,员工才能更好胜任自己的工作,实现充分参与。
在体系修改主要的变化中,特别强调“基于风险的思维”这一核心概念,“过程方法”、“基于风险的思维”、“PDCA循环”三者是构成此次标准的核心概念。在整个管理体系中运用过程方法应基于风险思维,将解决过程中如何应对风险以改进过程输入的问题,以避免非预期的输出。而PDCA循环在每一个过程管理的环节中运用,将形成持续改进的`良性循环。基于风险思维是面对风险和机遇的识别,以及采取相关应对措施。
质量培训和教育不能趋于形式,不能只限于管理者,也不能只是理论教条的东西,应该是惠及到广大员工,理论结合实际,增强广大员工的质量意识,提高员工的质量能力。
这次培训的目的是将所学的知识运用到工作实际中去,因为我之前接触不多,所以理解和运用起来,有些许困难,但我会加倍的去学习,理解,争取早日做到学以致用。
精益质量管理培训心得体会 篇16
首先非常感谢xx湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量管理员培训。通过这次质量管理培训,受益匪浅。我作为一名质量管理员,深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距,参加这样的培训很有必要,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领各部门贯彻执行。两天的培训时间很短,但学到的东西却很多,加上第二天下午在复兴路购物广场的实践对知识的'消化,使我有如下体会。
一是提高全体员工质量管理理念。随着市场化进程的不断深入,加快推进国际标准化进程,增强全体员工的质量意识与管理意识,明确各项工作的职责和程序,促使企业预防并控制不合格项的发生,降低企业质量管理成本,提高企业整体管理水平的质量监控能力。为企业实施全面的科学管理,提高员工质量管理理念和综合素质,主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。为企业长远发展打下了坚实的基础,并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见,不断满足顾客需求与期望,赢得顾客的信任,提高顾客满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
二是监督考核制度支持。一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,按规定的具体事项实施措施和实施计划,落实到每位负责人。
质量管理工作是一个长期而持续的工程。后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识,并把我所学到的知识向每位员工普及宣导,使所有员工增强质量管理意识。
精益质量管理培训心得体会 篇17
为了进一步规范教师的课堂教学行为,提高教师的教学水平,进一步提高课堂教学水平和教学质量,为迎评奠定扎实的工作基础。4月份我校开展了课堂教学质量月活动。作为青年教师,我们觉得这次活动有着非常重要和积极的意义。
课堂教学的质量是身为一名教师的立足治本,使教学行为严谨,准确和规范更应是我们不懈的努力和追求。在活动开展期间,督导老教授和领导亲自来听我们的课,就改进课堂教学方式、方法,提升课堂教学内涵方面提出了有针对性地意见和建议。也鼓励我们调动教学改革的积极性、主动性和创造性,发挥我们教学的.热情不断地提高个人的教学能力和水平。我们从中受益匪浅,觉得身为青年教师确实还有很多地方需要学习和进步,只有这样才能适应当今快速发展的教学革新和形势。
在活动期间,学校还组织了国家级教学名师范钦珊的讲座和示范教学观摩课,我们了解到名校教授的授课理念和心得,更加直观地理解了提高教学质量的方法和意义。我们也去听了校区组织的名师观摩课及部分老师的公开课,从中取长补短,发现自己教学中的不足并在实践中改进和提高。此外,由于在大学英语教学中广泛地使用了多媒体教学的手段,所以在活动月期间,对于课件的制作和修正,以及切实利用好这一方法提高教学质量方面我们老师之间也交流不少。
活动虽已结束,但我们觉得在过程中发现的问题不应该回避和忽视。一定要认真地梳理和改正,并逐步提高自身的教学水平,站稳讲台。以严谨求实的态度上好每一堂课,也以今年的评估为契机不断学习和进步,使教学更加规范化标准化。
精益质量管理培训心得体会 篇18
8月27日,我参加了天津市幼儿园提高保教质量专项培训,聆听老师们的讲座,我受益良多,尤其是南开大学袁辛老师老师讲的关于教师心理健康对于教育事业的重要性知识,这个培训让我想起之前看过的一句话“身为教师,我具有极大的力量,能够让孩子们活得愉快或悲惨,我可以是制造痛苦的工具,也可以是启发灵感的媒介,我能让人丢脸,也能叫人开心,能伤人也可以救人。无论在任何情况下,一切危机的恶化或解除,儿童是否受到感化,全部决定在我。”在经历过这两年的教师生涯,再次读到这句话,我感觉到恐慌。之前我极少意识到自己的不良状态会给孩子制造痛苦,给同事制造了麻烦,从而给自己带来了损伤。
通过本次培训,让我学会审视自己的内心,深刻理解了一明教师心理健康的重要性。塑造良好的心理状态,需要做到以下几点:
1、我们要适应变化。变化是不可避免的,如果没有变化,世界就不会发展,遇到变化我们应该沉着应对,记住该记的,忘记该忘记的,改变能改变的,接受不能改变的.。
2、学会理解他人,这样就净化了我们周围的人际环境,减少了不和谐的音符,心灵就有安全感和归属感不孤独。
3、学会保持心理平衡。生活好比镜子,你对它笑,它对你笑。
4、学会休闲放松身心,应对压力。培养一些兴趣爱好,如:跑步,阅读;多跟亲友沟通交流,学会抒发宣泄情绪,释放压力。
综上,教学生活中,我们应尽量控制自己的脾气,我们要追求:多表扬、少批评、慎重对待惩罚,绝不体罚和变相体罚。我们需要修炼一双慧眼,塑造一颗有爱的心,发现每个孩子的闪光点,找出点滴进步及时鼓励。
精益质量管理培训心得体会 篇19
高质量发展具有针对性,是一个项目持续健康发展的必然要求,作为工程部门要高度重视高质量发展,在实际施工中坚持问题导向,剖析困境查找短板,以发现问题作为一切工作的出发点,勇于正视问题。在实施过程中主要做好如下几点工作:
(1)在项目经理、总工、副经理的领导下,认真执行公司质量方针、目标和中的各项目标和指标,负责好项目工程的质量检测工作。
(2)认真做好对工程产品及施工全过程的质量监督、检验、评定和记录工作。及时向项目部领导汇报项目工程的质量状况,提出质量改进的建议和措施。
(3)参与本单位及不合格产品的分析研究会。
(4)及时收集和报签各项工程的`及质检资料。
(5)对各项在建工程进行严格检查、监督,严格按照和施工要求督促、指导施工,及时指出和解决施工中存在的问题。
(6)配合驻地对各种申请检验的进行及时、认真、准确地检测,确保下道工序的施工,与监理联系办理有关检验签证工作。
(7)协助项目部领导开展质量教育工作和工程创优活动,负责收集、整理、编制质量检验评定资料,参加竣工文件的编制和工程交会。
(8)检查施工技术资料是否齐全、完整、整齐;是否与工程进度同步,技术保证措施是否建立。
卢董事长在中交一公局集团机关干部大会上的讲话上提到,“既然在同一条船上,就得一条心、一个号、一个调,只要有本事,可以在集团公司这个新平台上尽展风骚。既然在同一条船上,就要在思想上忘记你过去的经历、你的职级、固守的经验,今天的思想要符合中国交建的整体要求、符合改革的要求、符合新集团的实践要求。”
精益质量管理培训心得体会 篇20
在今年的暑期校长书记培训中,其中的《上海市中小学生学业质量绿色指标(试行)》这一主题报告。作为本次培训的重要内容,我认真地进行了学习并加以领会。现将学习的体会作如下小结:
《绿色指标》是在推进实施国家教育体制改革试点项目《改革义务教育教学综合质量评价办法》的基础上市教委提出的实施意见。绿色指标指数共分十大方面。除学业成绩外,诸如学习动力、学业负担、师生关系、教师教学方式、校长课程领导力、学生社会经济背景对学业成绩的影响、学生品德行为、学生身心健康和跨年度进步等,均纳入其中,并进行统整分析。教育质量评价不仅内容领域多样,而且是评价主体多元。多样、多元评价的科学性,体现在评价标准、测量工具、评价过程、分析解释等与课程标准的一致性上。
注重标准和实证,是提高教育质量综合评价有效性、可靠性的基本途径。学业质量综合评价是基于课程标准的学业质量测试与背景问卷相结合的.评价。“绿色指标体系”采取测试与问卷相结合的方式。
评价中小学生的学业质量,除了升学率、分数之外,还要看取得这些成绩背后付出了多少努力。正如市教委主任薛明扬指出的:“推广绿色指标体系,就是要改‘变分数高、负担重’的现状,引导学校关注孩子全面成长。”
我认为,构建上海中小学生学业质量绿色指标体系是落实国家教育规划纲要的重要举措,是教育体制改革的重中之重。对科学评估学业质量具有导向作用,对学校发展、教育管理和政府部门的工作都具有全面指导和推动作用。
精益质量管理培训心得体会 篇21
在8月2日下午参加了公司的全员质量分析会,聆听了各位公司领导对于公司近几个阶段工作的总结分析和之后的工作设想规划,我期待一个充满希望的未来。
各位领导从各个方面细致的分析了存在的问题和未来的规划。杜忠忠领导就提到了以下几个方面的问题,包括控制压片机速度,控制泡罩机的速度,包装增加控制人员,前后工序的连接等。乳品总监赵建强领导将1—7月份的销售额,1—7月份市场反馈,人员思维,人月工资涨幅度、比例等进行了详细的说明。候旺领导对奶酪车间的工鞋色泽,工具的摆放,看板的规划,异物的管理,收集的数据等进行了说明。奶粉车间的韩志东领导对候旺领导的`发言作了补充。
各位领导语重心长地提出了一些要求、一些批评。结合领导的思想,以及自身的感受,我认为要实现公司未来的希望,应当从以下几个方面着手:
一是明确每个人的职责,并严肃履行每个人的职责,领导不能让操作工去勤杂工技术员的活,让技术员干秘书的活,最后领导去干技术研究的活。
二是工作安排布置之前,一定要经过科学的论证和实地的考察,不能拍脑门乱来,不能自己感觉好就要求执行。
三是协调好部门之间的利益冲突,不能天天为吵架而浪费心力,最有效的办法是当一个部门的工作要进行时,必须进行部门间的审核。
四是要对专业技术岗位人员进行专业的培训,学会用科学的方法进行培训。
千里之行,始于足下。在下半年的工作当中,我会秉承领导们的讲话精神,进一步的解放思想,转变观念,认清形势,坚定信心。相信在各位领导的带领下,在不久的未来公司一定会百尺竿头,更进一步!
精益质量管理培训心得体会 篇22
高质量发展具有针对性,是一个项目持续健康发展的必然要求,作为工程部门要高度重视高质量发展,在实际施工中坚持问题导向,剖析困境查找短板,以发现问题作为一切工作的出发点,勇于正视问题。在实施过程中主要做好如下几点工作:
(1)在项目经理、总工、副经理的领导下,认真执行公司质量方针、目标和项目质量计划中的各项目标和指标,负责好项目工程的质量检测工作。
(2)认真做好对工程产品及施工全过程的质量监督、检验、评定和记录工作。及时向项目部领导汇报项目工程的质量状况,提出质量改进的建议和措施。
(3)参与本单位质量事故及不合格产品的分析研究会。
(4)及时收集和报签各项工程的开工报告及质检资料。
(5)对各项在建工程进行严格检查、监督,严格按照施工规范和施工要求督促、指导施工,及时指出和解决施工中存在的.问题。
(6)配合驻地监理工程师对各种申请检验的隐蔽工程进行及时、认真、准确地检测,确保下道工序的施工,与监理联系办理有关检验签证工作。
(7)协助项目部领导开展质量教育工作和工程创优活动,负责收集、整理、编制质量检验评定资料,参加竣工文件的编制和工程交会。
(8)检查施工技术资料是否齐全、完整、整齐;是否与工程进度同步,技术保证措施是否建立。
卢董事长在中交一公局集团机关干部大会上的讲话上提到,“既然在同一条船上,就得一条心、一个号、一个调,只要有本事,可以在集团公司这个新平台上尽展风骚。既然在同一条船上,就要在思想上忘记你过去的经历、你的职级、固守的经验,今天的思想要符合中国交建的整体要求、符合改革的要求、符合新集团的实践要求。”
精益质量管理培训心得体会 篇23
提高课堂教学质量进而发展学生能力是教学研究与课程改革的根本出发点。通过对《提高课堂教学质量的几点建议》这一文章的学习中,本人感触良多,收获很大,主要体会有:
一、要提高课堂教学质量,首要找准教学起点。
找准教学起点,需要摸清学生的基础与经验。学生学习数学的认知起点,既有已有的知识基础,也有现实生活积累的.经验。而且现在的学生学习渠道越来越宽,他们在学习新知识之前往往已经有了相当丰富的生活经验和实践积累。因此,我们在研读教材的同时,要充分了解学生的认知起点。找准教学的起点,是保障教学有效的前提。
二、要提高课堂教学质量,次要精心设计教学活动。
我们在课前备课时,要从学生实际情况出发,钻透教材内容,切合当地资源情况,精心设计教学过程,合理、灵活地安排各项活动,想方设法让学生经历自主探究的过程,从而发展学生思维能力,提高课堂教学质量。我们应该把班级看作一个学习共同体,让每个个体的基础,当作教学的资源,并予以充分的利用。
三、要提高课堂教学质量,还要精心设计提问。
数学课的问题设计,应充分体现教师对核心知识的理解、解读,是对学生进行知识点拨、思维训练最关键的手段。积极组织学生交流,在学生表达思路、互相补充的基础上,教师通过追问、补充等手段帮助学生理清思路,让学生在交流互动中逐步形成概念,建构知识。
四、要提高课堂教学质量,更要提升教师驾驭教材的视角。
理念支撑行为,教师要适当的开展理论学习,了解空间观念、推理(合情推理和演绎推理)、数据分析观念等相关的理论,可以开阔我们教学的视野,提升我们驾驭教材的视角。从而有效地促课堂教学质量的不断进步。
精益质量管理培训心得体会 篇24
这次质量事故的主要原因就是岗位工没有把好质量关,知道自己的错误后隐瞒自己的错误,让质量事故更进一步的扩大化、
像这样的事情,细想一下,作为我们称重的一名普通岗位工来说,我们要从自身做起,严格要求自己,做到实事求是的去对待自己的工作,提高自己的质量意识、具体说来要注意一下几条
1、 要实事求是的对待自己的工作,当有什么异常情况及时向作业长汇报、当出现错误不要隐瞒实情,不要一错再错、让失误控制到最小化、不至于给公司造成很大的损失、
2、 认真对待自己的工作,绝对不能存在侥幸心理,得过且过、
3、 在工作过程中做到严格把好质量关,比如挂标牌的时候,认真关注每一包盘卷的质量,如有问题及时汇报给作业长、
4、 作为称重岗位的一名普通的岗位工来说,应该把每一包盘卷的'标牌的所有信息,都要核对准确无误后才可以悬挂标牌,每包盘卷的标牌如同它的身份证一样、一定要做到准确无误、、
通过对这次质量事故的学习,让我对质量有了一个新的认识,意识上更有所提高、所谓质量观,是生活工作中我们每一个人对质量的认识和对质量问题的观点、它决定了我们质量态度和行为的价值取向、落后的质量观必然产生消极的质量态度,和不适宜的质量行为,从而制约产品质量的提高,甚至导致产品质量下降;而先进科学的质量观,必然会使我们的质量提高一个台阶!
希望通过学习,让我们的质量意识,质量观,从不同程度上都有所提高、要引以为戒、做好自己的本质工作。
精益质量管理培训心得体会 篇25
践行新发展理念,推动高质量发展如今,由于现代医疗技术的日趋成熟和普及,许多同级别的医院的技术、设备,价格等方面都很类似,医疗市场竞争日益激烈,医院要在激烈的竞争中处于不败之地,离不开患者的信任和支持,离不开医院医疗技术的提高,更离不开一个好的.领导来加强医院的核心竞争力,引领我们践行发展理念,推动高质量发展。
我要说的这个人就是我们xxx第三人民医院的业务院长xxx,他是我们外科高年资主任医师,也是一位优秀的共产党员,在他的眼里,医学是一部永远也读不完的巨著,我们每一位医护人员只有刻苦学习专业知识,才能不断提高自己的专业技能,才能为患者提供高质量的医疗服务,才能推动高质量发展,所以高院长不断强调大家要加强业务学习,提高业务能力,并要求每个星期一的晨会时各个科室都要组织业务学习,形成了晨会学习的习惯,让全院医务人员被包围在一个浓厚的学习氛围中。
高院长是这么说的,也是这么做的,他带头在外科晨会上分享他的临床经验,供大家学习,我记得他有一次分享了他在治疗单纯性溃疡性结肠炎的心得体会中提到,这种病术前极难诊断,常常被当成阑尾炎开掉,而且手术后没有后续治疗,非常容易留下后遗症或者复发的可能。
在这之后不久,我们一位外科医师就碰到了这样一个病人,有了高院长分享的治疗经验,处理这个患者时,可以说是得心应手,患者恢复得非常顺利,对患者而言,少走了弯路,少吃了苦,节约了费用,对医生而言提高了医疗技术,没有后顾之忧。
精益质量管理培训心得体会 篇26
李总从国际国内形势一针见血地指出了当代人们思想道德水准不以乐观,过份追求个人得失,缺少爱国热情和积极向上的精神,更重要的是亲情,友情已被淡忘。
通过反复学习深刻领会,我认为李总这篇文章对我们今后的工作有很的推动作用,从而提醒我们在当今的负责社会中,长期保持头脑清醒,正确对待事物的变化。
我作为福星保安公司的一名员工,就李总提出“关于人生态度和工作质量的问题”谈个人的体会,人生态度取决于德人生价值观,大千世界,无奇不有,在日常生活中各种各样的人都有,各种各样的事时有发生,人一但踏入社会,就要 看 你能不能适应社会形势的需要,有不有正确的人生价值观和奋斗目标。
人一生中不可能一帆风顺,如果遇到挫折,不能及时的调教思维,转变人生态度,会一敗涂地,一个成功人士踏本身具有一个相当好的品行和综合素质,具有行事干练的风格,胸怀大度的人生态度,有奋发向上的.拼搏精神。
目前有相当一部分人不是没有工作能力和机遇,而是没有正确的人生态度,盲目的追求个人得失,忽视集体主义精神,不重视学习,对生活失去信心,整天牢骚满腹,无所事是,对工作极端不负责,做得和尚撞一天钟。总想时时处处得到人家的包容,这样的人能有立足之地得到别人的尊重吗?不会,要想人家尊重,必须学会尊重别人,从根本上端正思想态度,转变工作作风,踏踏实实的做事,实实在在的做人,在岗一任,平安一方,珍惜来之不易的工作岗位,力争创造出不平凡的成绩。
精益质量管理培训心得体会 篇27
4月22日,为了迎接护士节的到来,提高医疗服务质量,中科举办了主题为“与爱同行”的演讲活动。演讲比赛紧张而又激烈,参赛选手们倾情投入演讲,她们从生活中的点点滴滴出发,让我们感受到了医护工作者对护理事业的赤诚和执着。
医患关系
治病救人是所有医护人员的`职责所在,正是因为有他们的存在,患者的病痛才得以减轻。但近年来,医患关系似乎越来越恶化,医患矛盾越来越突出,这一问题已经成为社会一大焦点问题。
护士小姐姐提出,医患关系之所以越来越紧张,是因为患者的利益没有得到保障,我们应该从根本解决问题,首先要站在患者的角度来考虑问题,在患者利益得到保障的前提下,提升自身的医疗服务意识,争取让患者能够抱着希望而来,载着满意而归。
医院是治病救人的地方,同时也是让人紧张的地方,因此我们在为患者服务的时候,应该打消患者疑虑,从小细节做起,尽量做到让患者放松治疗。
良好的沟通
医患关系之所以如此紧张,很大一部分原因还是缺乏沟通所导致的,我们在与患者打交道的时候,应尽可能的去倾听患者内心的声音,做到“一切为了病人,尽心尽力做到。”
有人说,医生是走下神坛的天使,我们必须保持初心,砥砺前行。对于所有医护人员来说,能够解决患者的痛苦,就是前行路上的动力。
演讲活动最终圆满结束,护士小姐姐们也体验到了演讲比赛的乐趣。此次活动,进一步改善了服务质量,激发全院护理人员的工作热情,全面调动护士的工作积极性,加强责任制与基础护理落实。
精益质量管理培训心得体会 篇28
通过学习《幼儿园保育教育质量评估指南》,我作为幼儿园教学主任,深刻的感受到其内涵丰富,最大限度的提升保教质量,为学前教育指明了前进的方向。在园长的带领下,通过系统的学习,我们以科学质量观为指导,聚焦保育教育过程,坚持“儿童为本、过程导向、持续改进”,推动科学的保育教育活动顺利开展。以《幼儿园保育教育质量评估指南》为引领方向,内化于心,外化于行。
教师必须具备较高的业务素质。
要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:
(1)有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。
(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。
(3)有丰富的情感、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动幼儿的热情,激发幼儿的学习动机,幼儿因“亲其师而信其教”,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐!
幼儿教育必须坚持保教相结合的原则,在幼儿园的教育工作中,保教结合的原则表明了幼儿园教育与其它教育的重要区别,同时也显示出幼儿园教育自身的独特性。我认为教书育人关键的是教师的素质,幼儿教育工作者必须具有现代化的幼儿教育观,所以,我更应提高自己的`业务水平,通过各种教育活动的观摩,相互交流,提高教育质量,促进幼儿发展。
幼儿园的教育教学是一项十分艰辛、复杂而又细致的工作。我将贯彻《指南》精神,更好地跟上时代变革的步伐,与所有老师们一起共同为幼儿教育改革创造一个坚实的平台,在此平台上精心打造我的教育事业,让孩子们都徜徉在金色的阳光中,焕发出蓬勃的生命活力。
精益质量管理培训心得体会 篇29
一、改变心态,转变自己角色。
“教育的一切都为了每一位学生的发展”。教师必须要转变观念,要充分相信学生的能力,教师是教学的组织者、引导者、评价者,是师生平等中的“首席”而不是凌驾于学生之上的“尊者”,教师的教是为了更好地促进学生的学。为此,教师要不断反思自身的行为,积极融入到教学过程中,真正关注学生和接纳学生,使教学过程成为师生共同对知识进行合作性建构的'过程。
二、关注学生,唤醒自己意识。
多半学生缺乏自己意识,没能感觉到自己是课堂的主人,一直属于“盲从”地位,其实每个孩子都有表现的欲望,培养学生的自己意识需要教师善于“体察下情”,抓住每一件小事,将关注的目光投向每一位学生,当学生从教师的目光中感受到成长的快乐,才能充分意识到“自己”的存在,积极投入到课堂中。教师应从学生出发,关注全体学生,在课上既要关注一些积极的参与者,还要重视那些被动参与者,并通过积极的观察、思考和有效地挖掘,使全体学生都积极地参与到学习活动中来。
三、建全法规,改变评价方式。
多元评价才能充分发挥评价的教育功能,以呵护孩子的自尊为基础。这就需要我们批判地继承原有评价体系,建立起课堂规则。比如说,倾听的规则,守信用的规则等等。评价是门艺术,不是一味地说“好”,也要有相应的“惩罚”。不过,这种“惩罚”要以“爱护”学生为出发点,要贴近学生的实际,并在恰当的时机给出。
总之,教无定法,贵在得法,凡在教学中能符合教学规律,遵循学生认知规律的,都能使课堂效率有所提高。
精益质量管理培训心得体会 篇30
如何提升教育教学质量,通过教育教学质量提升活动的开展,我对教育教学质量提升,有以下几点看法:
一、通过抓学习,提高广大教职工的思想认识
为促进教师提高思想理论水平,学校要通过组织自学、专家讲座、论坛等活动的开展来促进广大教职工对教育教学中存在的相关问题的进行思考。
二、通过抓课堂,提高课堂教学质量
学校建立了合理的'教研组织网络,定期组织教研小组进行专题研究活动,不断转变教学方式和教学行为,提高了广大教师的教学能力、提高学校教育教学质量。
三、通过抓队伍,提高队伍素质
为进一步提高师资队伍整体素质,学校要不断地调整师资队伍结构。加强教师的研训,实施师资队伍动态管理,执行全员业绩考核评价,不断地为学校教育质量的持续提高提供了强劲的人力资源支持。
四、通过抓管理、强化制度建设,建立教育质量保障体系
学校为了强化质量改进意识;建立教育视导机构:成立由校长统领、教务处牵头、定期在校开展针对性的学科教学督导,收集教育质量波动的有关信息,及时纠改,确保教育质量的稳定发展。严格教育质量检查:集中检查与日常检查相结合;普遍检查与随机抽查相结合;检查与指导相结合;自检与互查相结合。抓实教育质量反馈:通过日
常的教育教学秩序检查以及期中、期末教学检测,通过教学信息反馈和学生学习信息反馈等常规教育教学信息收集渠道,及时了解和掌握教育教学中的动态问题;通过对所有教育教学活动、各个教育环节、各种教育管理制度、教学改革方案等进行经常性的督导来健全教育质量监控的制度体系。
精益质量管理培训心得体会 篇31
集团公司党委吹响了实现高质量发展的冲锋号,令基层每个支部和每个员工都倍感振奋。如何带领全员实现翔飞公司高质量发展,是当前和今后一个时期的首要政治任务。综合分析公司的机遇和挑战,要实现高质量发展,必须从提高劳动生产率、强化全员教育和培训等方面入手并全力奋斗。
一、要提高劳动的生产率。目前翔飞公司还属于劳动密集型企业,兼有食品加工与保障服务业务,劳动力成本不断上升,工作强度和压力显著增强,但劳动红利又在逐渐下降。如何在较少投入基础上获得更高的产出,从而带来劳动力的技能、管理、知识等产出的增长中的贡献率不断增长,是翔飞公司的新课题。首要环节是提高劳动生产率,因此高素质人才的入口关、员工的强化培训及晋升的通道、科学的调度、先进设备的引入、人文关怀、公平的绩效考核体系等等都将是支部今年及未来必须解决和提高的环节。
二、要实现人力资源的经济投入。这是管理者必须思考和解决的`问题。20xx年至20xx年三年来公司职工薪酬与营业收入占比分别是xx%、xx%、xx%,人均创收分别是xx万元、xx万元、xx万元,人均创利分别是xx万元、xx万元、xx万元。人力资源投入必须与其他生产要素的能力相匹配,目前公司机械化程度还较低,人均技术装备及资金的占比水平与同行业相比整体偏低,无法充分发挥人的作用。公司目前市场在不断扩大,需求在中高速增长,但一味投入人力势必造成劳动生产率的下降和经济效益的下降,也难以形成专业化分工优势和协作优势。结合集团公司在人力资源方面的精神,公司将重视人力资源规划,结合市场需求与公司生产率现状,分析现有人力的状况,科学合理调平各工种工作量,形成内部良好的协作关系。
精益质量管理培训心得体会 篇32
通过这次学习,受益匪浅。从这几年的历史中考看,现在的中考非常注重考查检测学生的学科能力,也就是说现在的中考对学生的能力要求提高了,不再是简单的记一記,背一背,告诉学生答案在哪里抄就可以了。它要求学生懂得运用所学知识去分析问题和解决问题。而这种学科能力对于我们这种学校的学生来说我认为是先天不足的,虽然到最后总复习的时候,我们会用几节课的时间针对中考题型进行有效训练,并教会学生掌握一些解体的方法,帮助学生提高应试的能力。但是我认为靠临考前这几节课的恶补是远远不够的,因为学生学科能力的提高并不是一朝一夕的,需要有一个循序渐进的过程。历史中考是对学生基础知识和学科能力的一次综合考查,要考出好成绩,应该从基础年段抓起,不管是基础知识的落实、学科能力的培养还是学习习惯的养成。初一初二年级抓好了,到了初三总复习的时候才能游刃有余,在各个方面得到进一步的提升。
为了提高自己的教学水平,要经常听课,积极参加组内教研活动,经常性地与同事有针对性地进行交流、探讨,参加有关的网络教研活动也是非常必要的`。总结吸取别人的教学精华,努力弥补自己教学的不足,从而积累自己的教学经验,争取经过反反复复教学实践之后,形成自己上课的一套方法。
教学是艺术,探究无止境,教学有法,教无定法。我将一如既往地以高度的工作热情,抱着对学生负责的态度,细心严谨的工作作风,务本求是的工作精神,扎扎实实,一丝不苟地上好每一节课,关注好每一位同学,努力通过自己的完善发展来促进学生的进步发展。
精益质量管理培训心得体会 篇33
新修订的职业教育法已经实施,新法的贯彻实施对于推动职业教育高质量发展具有十分重要的意义。作为教研组长,本人认真研读了新版《职业教育法》,也对于新法有所感悟。
一、在新版《职业教育法》中删除了原法中关于普职“分流”的表述,改为在“义务教育后的不同阶段因地制宜、统筹推进职业教育与普通教育协调发展”。国家明确发展多层次和多形式的职业教育,着力提升职业教育认可度。作为中职专业课教研组,迎来了最好的`发展机遇,我们将竭力抓住机会,不断学习、总结、研究,形成自己的本专业的教学特色,努力实现教育科研有突破。
二、在新版《职业教育法》下,明确职业教育的目的是为了培养高素质技术技能人才,使受教育者具备从事某种职业或者实现职业发展所需要的职业道德、科学文化与专业知识、技术技能等职业综合素质和行动能力而实施的教育。因此在教研工作中需要讲究科学、连贯、纵深,不断推进教育教学研究。学生的培养当中,也更要重视学生学业、职业和德育全方位的培养。
三、认真落实新版《职业教育法》,需要有力推进产教融合、校企合作。社会力量参与职业教育发展,突破固有的发展瓶颈,教研组需要根据教师的实际情况,支持多种形式的校企协作业务进修,提高教师业务水平,有效衔接教育、人才和产业链,提高职业教育对社会经济的贡献度,为社会提供更多更优秀的技术人才。
最后,我也会加强自身各方面的学习,特别是教育教学能力,对以“树师表、正师风、铸师魂、扬师德”的标准来要求自己。
精益质量管理培训心得体会 篇34
结合新课改我们学校组织学习了《如何创建高质量课堂》一书。通过学习,使我从理论上理解了新课改,也看到了许多成功的案例。就《如何创建高质量课堂》的学习,结合自己的教学,我谈一下自己的看法。
新课改提倡自主学习,合作学习,探究学习,但并非所有的内容都要合作学习,应该注意合理的选择。1.对于一些规律性强,涵盖面广,迁移和应用范围大的定理、公式和一些数学思想方法,可以开展合作学习。2.选择具有挑战性的`问题。有些问题对于个人而言较难独立完成,但又是在学生力所能及的范围内,这样的问题学生会产生强烈的合作探索的愿望,在合作中大家共同分析问题、相互交流,教师作适当的指导,使得问题变得越来越清晰,这样相对于个人独立解决问题变得容易且深刻。若让学生独立完成很有可能考虑不全而丢失一些结论,这时让学生互相讨论、交流、猜想、论证,可使学生在探究过程中积极参与,并能相互促进,共同提高,大大了提高学习的效果。合作学习旨在活跃学生思维,拓展思维强度,使学生能从那些与自己不同的观点和方法中得到启发,对问题的理解更加丰富和全面,从而促进思维向广度和深度发展,切实提高课堂教学效率。
新课改已经提出了多年,新课改打破了传统的教学模式,课堂不再静悄悄,更好地解放了学生的手,眼,嘴和思维,也就更好地培养了学生的学习兴趣。但课改之路走得艰辛。
诚然合作是一种品质,需要教师耐心地培养和长期地训练;合作学习是一种形式,需要教师优质地组织和高效的实施。惟有这样,才能使课堂呈现出真正意义下的合作学习,才能使课堂焕发出生命的活力。
精益质量管理培训心得体会 篇35
质检处是全公司进出产品和原料质量的理化检验中心。质量检验员作为该中心负责产品、原料质量检验工作的基层骨干人员,其本身必须要具备较高的专业素质。“确保公司产品、原料的质量合格”,无疑就成为我们质检人员的职责所在和岗位使命。
刚调入质检处,成为一名检验员的时候,我感觉到压力特别大,因为检验员要对全公司产品、原料做质检和抽样检验,这是一份考验一个人工作态度和岗位责任心的工作。因此我觉得首先要树立正确、积极的工作观,以认真负责、积极主动思想去做好检验员的本职工作。工作态度决定行为,工作行为决定习惯,工作习惯决定责任,工作责任决定质量合格与否。扎扎实实学习专业知识,认认真真跟师傅、同事学习工作经验,根据公司质量检验取样标准,及时取好每一车间每一炉产品的检验样,并按相关流程做好制样工作,保证样品合格。
同时我认为协调好检验员和生产单位质量管理人员及其他关联单位的关系尤为重要。不和生产单位质量管理人员发生冲突,有争议时双方共同到现场监督取样、制样过程;对其他关联单位要严格按规章制度办事,坚持原则,秉公无私,坚决不能对相关工作人员吃、拿、卡、要。因此,做好本职工作是做好一个合格检验员的根本和基础,包括验收记录、取样、制样笔记等。
通过一段时间的工作让我对质检、现场和车间有了初步的`了解,我有信心通过不断学习和努力,在领导和同事们的帮助下,认真完成本职工作,努力做好公司产品、原料的检验工作,成为一名合格的检验员。
精益质量管理培训心得体会 篇36
作为一名一线教师的我看到“双减”政策的出台,真切感受了国家对教育改革的决心和力度。我认为政策的出台非常及时必要,对于减轻学生过重课业负担,提高课堂效率,还孩子一个快乐的童年,有了明确的目标;同时避免校外办学机构喧宾夺主,减少学生近视率、肥胖率、心理疾病等都有积极的意义。它像春雨滋润着教师和家长的心田,也可以说让人们看到了让教育回到本来的样子。以下是本人的`一些感悟体会:
作为教师,要努力做到:
1、学习新课标,更新教学观念,明白减负不是削减作业数量,关键是在减负的同时提高教学质量;
2、要仔细研究教材使教学目标更加明确,再根据各班的实际情况有针对性的进行训练达到最好的效果;
3、要精心课堂练习,避免随意性;
4、课外作业要细心筛选,让学生作业负担小又能得到最大的训练,做到及时高效;
5、根据班级学生特点不同,作业分层设计一些必做与选做的题,学生根据自己的喜好和能力进行训练。
随着“双减”政策的落地,教师工作量与时间显著增加,老师既要保证本职工作完成又要兼顾家庭和个人生活,需要整个教育系统的关注和协调,减少教师非教学工作时间,给予教师更多的关注与关怀。
作为家长,要清醒认识到“双减”不是让自己和孩子“平躺”,校外减负了,比拼的就是孩子在校的学习效率,应该加强和任课老师的沟通,深入了解孩子在校学习情况,另外要引导孩子如何科学安排业余时间,例如晚上可以让孩子看一些课外书把本天的学习任务回顾,然后再把明天学的新的任务进行预习。另外也要做好课后服务和作业、睡眠 、手机、读物 、健康五项管理,使“双减”政策真正取得实效。
精益质量管理培训心得体会 篇37
质量月活动开始了,现在人人都在谈质量,可见质量意识早已深藏在每个员工的心中。我认为质量是由人控制的,质量是由人的责任心决定的。
质量实际上也是责任心的一种培养。产品质量是我们每一个员工干出来的,而不是质量员检出来的'。我们每一个员工都应该提高自身的工作素质,把质量意识深入到我们心中。严把质量关就要从现在做起,从自己做起。
我现在在灯检岗位,我们岗位还有一个名字是质量控制班。显而易见我们是控制产品质量最重要的岗位,检每一代药品时我都严格按照操作SOP,熟练掌握岗位的质量控制点,质量复合清单。工作时我怕因为我的不认真而导致用户投诉,不仅使企业的诚信有所损失,而且自己心里也会内疚。患者忍受着病痛的折磨,药品本来是缓解疼痛的,因为我的侥幸给患者雪上加霜,我心里也会受到很大的谴责。质量在我心中,强调的是人的责任,如果发生了质量问题我们都推开,企业怎么生存。那是因为我们没有认识到质量代表着诚信,质量就是一个品牌。一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的竞争中生存。
企业的生存和我们息息相关,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙脚。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精上,真诚在每一道工序中。
为了企业的发展和繁荣,也为了我们自身生活的安定,让质量在我们心中扎根发芽,在我们心中开花结果,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
精益质量管理培训心得体会 篇38
课堂提问是课堂教育中师生相互交流、相互撞击的重要双边教学形式。是课堂信息及时反馈的重要手段。恰当地运用提问,可以集中学生注意力,点燃学生思维的火花,激发他们求知欲望,为学生发现疑难问题、解决疑难问题提供提供桥梁和阶梯,引导他们一步步登上知识的殿堂。然而在实际教学过程中,很多学生上课并不爱举手发言,这给教学带来很大的障碍。课堂上出现启而不发,问而不答,教师只好自己讲自己的,最多也只是关照到几个学生。那么,作为教师应该怎么办呢?本人通过阅读了这篇文章,进一步明确了今后提问的.方法、方向。
1、重塑教师的课堂教学观,积极倡导自主、探究、合作的教学方式;重塑教师的师生观,倡导平等、民主、合谐的师生关系。
2、设计问题难度合适。不同难度问题选择不同的对象。
3、问答留有思考的时间。让学生回答问题,教师必须给予一定的思考时间,对于普通班中这些基础不扎实或思维敏捷性较差的学生更应该如此。
4、教师提问语言要表述准确,鼓励适当、机智幽默。
5、营造良好班风。
通过学习,我深知:提问是一种技巧,更是一门艺术。巧妙提问,教师才能激活学生的思维,调动学生学习、探究的兴趣,让他们在课堂上争先恐后的表现自己,既让学生有所悟、有所获,又使学生感受到一种身心上的愉悦和享受。教师要不断优化课堂教学中的提问,对启迪学生思维,更好地、主动地掌握知识,激发学生学习兴趣,发展创新能力,活跃课堂气氛,提高教学质量,促进有效教学有着十分重要的作用。今后我将朝着这个方向去努力。
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