大学生暑假集训个人心得体会

2022-05-16 心得体会

  我们有一些启发后,就十分有必须要写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的大学生暑假集训个人心得体会(精选10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

  大学生暑假集训个人心得体会1

  一转眼,四个多月的顶岗实习即将结束,我们也将离开这里回去继续我们的学习。还记得初到实习点时,和队友们细数漫长的日子,这一看一转眼四个多月的时间一转眼就结束了。

  来到实习的地方四个多月有余,已经熟悉了业务流程,包括了各种问题学生还,还积累了许多教学经验和管理经验。

  实习的这段日子里有太多的感概,它就像人生的一段旅行,有伤痛与疲惫,有傍徨与失落,也有收获和值得感动的故事。总之,实习使我的人生更加丰富多彩,充满了无尽的乐趣。在着四个多月里我学到了很多,收获了很多,也成长了很多。我的成长离不开这些帮助我的人。

  首先感谢的是实习学校指导老师,这四个多月来一直帮助关心,在教学实践中对我的细微指导,毫无保留的将她的知识、经验、方法传授给我,很感谢胡老师的帮助。其次,特别感谢实习学校郝校长给予的很多帮助,不管是在教学方面还是生活方面都尽了最大的帮助我们七个实习生。再次,感谢和我一起“同甘共苦”一同生活四个多月的岗友,我们来自不同的学院,是特别的缘分相聚在一个实习学校,住一个宿舍,一起吃饭等等。最后感谢我的学生,他们很可爱也很讨厌。尤其是录课的时候,给予最大的支持,整个录课教室没有空调没有风扇,整个教室就像蒸汽炉一样,很热,但是他们依旧不捣乱也不喊热,很感谢他们的支持。

  大学生暑假集训个人心得体会2

  转眼间大三结束了,我们XXXX学院大三的学生又要开始维持三周的生产实习。还记得开动员大会的时候,我们是那么的起劲,认真的做着笔记,老师讲的“三看、二动手、一学习工地管理技术”都记了下来,豪情满志的准备去工地上大干一番,把所学到的东西都用上去。

  回到家中,托亲戚找了一个实习单位,为将要到来的实习做准备了。下面介绍一下我实习期间的工作情况。

  第一,对工地有一些了解。我实习的地方是一个正在建的职业技术学校,大体的建筑框架已经完成了,我们主要负责消防这一部分。包括食堂,多功能大厅,宿舍区,教学楼,办公楼等等。我们居住的条件非常艰苦,几乎都是睡在楼道里。

  第二,看。来到工地看的东西实在是太多了,感觉每个地方都值得你好好的看看,老师也说了要“三看”,图纸是必不可少的,拿了一本一期5#楼的施工图翻开看了起来,师父叫我先重点看建筑设计施工说明和结构说明,确实里面有很多的东西需要你记住的,特别是结构说明里面,建筑构造做法表、钢筋的使用,锚固等等。而后看平、立、剖图对房间的开间,进深,高度有所了解,在大脑里形成立体图。但在看结构图时就遇到了困难,结构平面图是个陌生的概念,剪力墙、柱、梁、板的钢筋标注完全看不懂,师父介绍我去买了几本图集后,慢慢的琢磨起来,不明白的地方就问。由于我们主要负责消防,师傅也就没有细细讲解这些,只是讲了一些跟我们要做的有关的一些东西。

  实习期间,我们其实扮演了一个给师傅打下手的角色,跟我们一起的还有其他学校的两个学生。我们一起跟着师傅到处安装烟感探头,手报,模块,这也是我学会了如何在天花板上安装感烟探测器,在墙上安装手动火灾报警器,这些期间遍布在宿舍区,办公区。我们几个每天扛着梯子跟在师傅的后面,在八层的宿舍楼里跑上跑下。在楼层的配线间里看着那些五颜六色的电线,师傅告我们拉那根,然后接那根,然后再告诉我们这些都是干嘛用的。而且还得下到地下室中,看那些消防水泵,警铃什么的,还有锯断那些手腕粗的电缆,接上设备后,就轮到我们裹防水胶布了,这些主要是宿舍区的工作了。

  大学生暑假集训个人心得体会3

  曾几何时,作为大学生的我们都梦想着自己在毕业以后能够找到一份好的工作来实现自己的人生价值。但是在现实中想要实现自己的理想,我们就必须十分的努力,因为只有这样我们才能做得更好;因为只有这样生活的路才不会更加的曲折;因为只有这样我们的前途才会更加的光明!但是现实残酷的告诉我们这一切都是枉然,除非我们去行动!不行动,即使是一颗小石子也会让我们停止不前;不行动,即使是再大的理想也将不能实现;不行动,即使是手中的黄皮卷也不会让我们成功!

  光阴荏苒,一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来,当然大学生活中的实习自己也必然去面对,虽然很艰难,但是对于一个大学生来说,敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热,烈日当空,我毅然踏上了实习的道路,因为只有实践才能增长自己的知识,才能锻炼自己,才能让自己更进一步的了解社会。

  就这样,我很幸运的到了一个书店工作,开始了我这个假期的实习。“实践,是检验真理的标准”这个伟大的理论,真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去,使自己的知识有用武之地。实践与理论的关系就如同数学中的0和1,谁都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义,而且是1后面的0越多价值越大。所以不实践,所学的知识就等于0。理论就应该同实践相结合,而且现在的实践还可以为以后的工作打基础,通过这段时间的实习,我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不相同,从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习,从学习中实践!

  在这次实践的日子里,有了很多在学校里根本不可能有的感受;如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲,老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么,明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中,将不会有人告诉你这些,你必须知道自己应该做什么,要学会自己主动的去做,而且尽量要求自己做到。学校,毕竟是学习的场所,没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中,你就必须要努力学会更多的知识,同时更要学会怎样去做一个人。

  在这次工作中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚,切不可斤斤计较,你知道当我们对别人微笑时,别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中,我们必须要时刻保持主动性与积极性,对自己要有信心,要学会和自己的同事朋友沟通,多多的关心别人!

  工作的日子,有喜有忧,有苦又累!也许这就是生活吧!只要我们坚持,向着自己的理想奋斗,相信自己,总有一天我们一定会成功!

  大学生暑假集训个人心得体会4

  xx年的暑假也许是我从小到大过的最丰富,最波折的一个吧。这个暑假很有意义,让我学会了很多东西,也多少掌握了点在社会上生活的经验吧。

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题

  以往的社会实践都是亲朋好友的为我打点好一切,铺好所有的路,然后才让我去,可今年不同了,我决定自己去找工作,学校放假后,我便整理好行李坐上了开往火车,买票晚,所以站着去的,一夜的奔波劳累终于到了这个我无比向往的地方。

  下车后,我们带着行李去了城阳的百埠庄,由于今年暑假工特别的多,工作不是很好找,几次碰壁后,我们去了劳务公司,希望可以从那里找。经过比较后,我们选择了三洋汇劳务,其实它的本质就是一个中介,就这样我们通过三洋汇进了星电电子有限公司,这个给了我无数磨砺的公司。

  进这家公司前,我从网上查阅了一些关于它的资料,了解到它是一家日本独资企业,主要生产手机扬声器以及开关等器件。考虑成熟后,我决定在这里留下

  我被分到了二科一系四班,这一条线主要是生产汽车喇叭,在贴了几天基板后,班长让我去学试听,就是检查生产的部品有没有杂音。好吧,就这样,我的工作算是正式步入正常轨道。

  在这两个月的工作中,我学到了很多东西,总结说来有几点呢,一个是与别人相处,分为和上司和同事。二是怎么让自己在社会中更好的保护自己的权益。

  刚进这家公司时,我几乎受不了里面人们的冷漠,说是人人自危一点也不过分,不过慢慢的,就见见习惯了。以前脸皮薄,受不了别人说自己的不是,后来竟然可以微笑着面对别人的指指点点。在我这次的工作中我也明白了:在工作时上司总有责备下属之时,这都是不可避免的。责备也要用适当的方式,既要与下属打成一片,也要保持自己的威严,虽然事实如此,但这也给我上了保贵的一课。它让我明白到别人的批评或是听取别人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评的时候是很难受的,但是我们还是要很诚心的很耐心的听取,而且还要明确表示你是真心接受他们的批评。因为这样我们才能在过失中吸取教训,为以后的成功截取一定的经验。但我还知道我要学会:从哪里跌倒就从哪里爬起来,这是我应该做的

  除此之外,我还从这次工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周边的人沟通思想,关心别人,支持别人。而且很好的表达能力是非常必要的。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。

  在这家公司工作时,我主要是负责听音,也就是检查生产出的部品有没有不良,杂音,或者弱音,这个项目本身没有太大的学习意义,可在完成它的过程中我学到了很多东西。比如说,如果生产中出现太多不良就要与班长及时沟通,还有自己要严格要求自己,争取在自己这条流水线上尽量不要造成不良,最重要的是公司的一条社训,,这条社训我自己得到了很大的提高,这条社训是:‘5s’即,整理、整顿、清洁、清扫、素养。要求我们在生产过程中物品排放整齐,不能有垃圾,衣着整洁。这让我认识到一个工作环境对工作有着很大的影响。

  在社会上工作时,难免会遇到利益上的冲突,这就要求我们学会怎样用正确的方式去保护自己的利益不受到伤害。在与其他打工者交流中,我发现,她们经常会遇到工资拖欠或者不发的情况,而且也存在中介要求乱缴费的状况,通过查询,我了解到,其实这些问题都可以通过申请劳动仲裁得以解决。可是正因为她们不懂法,所以她们不会用法。所以我们一定要好好去了解一些法律知识,以好好保护自己不受非法的伤害。

  大学生暑假集训个人心得体会5

  今年暑假我参加了系组织的暑期实习活动,虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

  炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加实习的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验实习让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过实习,找出自己的不足和差距所在。

  实习活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。

  “艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的实习活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在实习活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。实习使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化每一天,捧着厚厚的问卷,怀着一份份坚定的信念,我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动,让我们在这过程中成长了不少,懂得了不少。

  做为一名大学生,我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种实习活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的实习活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。实习弥补了理论与实际的差距和不足,实习的意义也在于此。

  实习活动不仅使我的各方面能力得到了提高,也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身的服务于群众,服务于社会,真的很有意义,我想以后我还会一如既往的支持大学生的暑期实践。

  大学生暑假集训个人心得体会6

  为期近三周的专业实习已接近尾声,收获不少,感触颇深。

  我的实习地点是珠江社区,前期在社区的劳动和社会保障服务站工作,协助滕主任开展日常工作。后期与杜悦旻轮岗调换,协助社区主任完善电子台帐。

  在实习期中严格遵守社区的上下班时间(8:30—11:30;2:00—5:30)遵守社区的规章制度,获得了社区负责人的肯定与表扬。

  在实习过程中,能积极融入自身的角色,完成社区领导交办的事务,并充分发挥所学的知识技能,较好地完成任务。同时与实习部门的负责人建立了良好的`工作关系,保证了实习的顺利进行,也从他们身上学到了不少实用的工作技巧。

  每日坚持写实习日志,记录当天的工作任务和心得体会,保证实习的充实和有意义。

  不足的是实习时间比较短,未能充分的融入其工作体系中,真正了解社区的工作模式。同时原先设想的工作模式也未能如愿的实行,大展我的“宏图”。

  虽然如此,但实习的效果还是不容置疑的,希望今后能有机会与社区继续保持联系,进一步开展我们的实习!

  大学生暑假集训个人心得体会7

  一个星期的新闻采访实习生活就这样结束了,一个星期弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。开始怀念起了我们一行四人第一次出去采访的那一个星期的难忘时光。回过头来开始认真总结这一个星期的得失时,发现通过这次的实习,我有着太多的收获。

  新闻采访实习的第一天,王君义院长给我们请来了沈阳电视台主持人蔡浩老师,蔡浩老师用生动幽默的语言给我们上了一堂终生难忘的课。对于将来的新闻事业,有着很好的发展前景,而对于一名新闻从业人员,更要以身作则。让我明白要想成为一名优秀的新闻工作者,不仅要具备理论素质、道德素质和业务素质外,更要有不怕困难的敬业精神。新闻采访实习的第二天,王君义院长为我们提供了一个实习的舞台——镜前播报,并邀请盛时老师给我们做详细现场指导。初次站在镜头前的我,显得六神无主,总结起来就四个字:紧张,激动。这让我明白了作为一名优秀的记者除了有要好的演讲口才之外,还需要有随机应变的能力。新闻采访实习的第三天,开始了真正意义上的新闻采访,我们被分成若干个小组,以小组为单位确立新闻采访主题,我们四人小组确立主题后开始了接下来几天的实战演习。这次的实战演习让我对记者这个职业有了更深刻的了解和认识。

  通过实习,使我对新闻工作有了更具体、更直接、更深刻的认识。实习,不仅仅是实习,更重要的是通过实习获得某种认识,从而能指导以后的实习。从这个角度说,我认为我的这次实习基本达到了我预期的目的。通过这一个星期的实习体验,让我感受到作为一名新闻工作者需要具备不怕苦、勤劳、勇敢的品质以及广博的知识。实习正值炎热暑假,为了弄清事实的真相,我们一行四人对行乞的老人进行三天的跟踪、调查以及暗访。在跟踪调查的过程中,时常还把吃饭抛在了脑后,为了揭开乞讨老人谎言的面纱,最后一天晚上十一点多钟才结束跟踪调查工作,并且通宵达旦整理收集材料,运用自己的广博知识写出新闻稿。因此,回过头看,我深深感到,不怕苦、勤奋、勇敢以及广博的知识对于一个新闻工作者的重要,唯有具备这样的品质和才能,才能做一个称职的记者。

  通过实习,给我提供了一个机会和平台,使我得以将课堂所学予以运用和发挥,锻炼了自己的新闻业务技能。我在实习过程中,把在课堂上所学的新闻理论知识充分运用到这次的实习过程当中,从一开始策划到采访、照相、写稿、修改、编辑、后期制作等。通过这些环节的亲身体验,使我对新闻工作的整个流程有了更加直观深刻的理解,使我得到的锻炼更为充分,更好地提高了我的新闻业务能力。

  首先,自己要自信。对于一名新闻工作者来说,自信是非常重要的。因为只要有了自信,你才不至于担心被采访对象的百般刁难,担心自己采访报道的新闻不被人所接受。这次的新闻采访实习正是有了自信,我们才敢走出校园,迈向社会进行揭露乞讨老人事实真相的报道。

  其次,做事要认真。外出采访时,一定要事先准备,检查好要带的东西,以免造成不必要的损失。写新闻稿时,对于新闻的时间、地点、人名一定要准确。所以,不管做任何事情都要认真用心的去做。这次实习采访乞讨老人,就事先没有把照相机充满电,就错过了该拍没拍的照片。

  次之,知识面要广。作为一名优秀的记者,不要求博览群书,也要对各种知识略知一二。记者这个职业注定要和各行各业打交道,当记者对其中一行业进行报到时,由于缺乏对这个行业的了解,报道出来的新闻不会被大众所接受。因为你的报道太片面,你的报道肤浅,所以作为一名优秀的记者要有广阔的的知识面。

  大学生暑假集训个人心得体会8

  从首站中国人民大学,途径清华大学、国际关系学院,到末站对外经贸,我们的暑期社会实践到此就要暂时告一段落了。回首短短一周的实践,感慨良多。

  一路上,有雨水为我们洗涤焦躁的心情,有烈日为我们提高低潮的士气。忘不了外校老师无情的电话拒绝的语气,忘不了热情的同学认真填写问卷每个问题的专注神情,忘不了食堂里大家简简单单快快乐乐的团聚在一起吃饭的happy。不必责怪遭到的冷漠,但要感激受到的帮助。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践带给我们太多在校园里收获不到的东西。与外校老师沟通做采访,与外校学生交谈和互动,让我们更加懂得如何去沟通,让我们收获了意外的友谊,也让我们克服了胆怯。随着实践一天天开展,我们的效率越来越高,进展得越来越顺利,这不论是对于今后的学习,还是更长远的职业生涯,都是我们重要的财富。

  在这次实践中,我们成功走访了四所北京高校。历经酷暑暴雨、最终王者还是胜利归来,整个社会实践中,我收获颇多。实践中我深深地体会到我们作为一个团队所表现出的精神:团结、协作、互助、友爱,这是我们组成团队时的初衷,如今,这次社会实践将它们呈现出来了。实践前期准备中,我感受到来自于不同学院,不同年级,甚至是不同国籍的学生组成一个团队的不易,维护好一个团队和睦友爱地相处之不易,但每个人一点点努力之后,我们的团队在慢慢成长,我们的友谊在一点点积累,我们的配合也越来越默契。在烈日下我们相互打趣,将炎热消融在一个个幽默的玩笑中。遭到拒绝时,我们互相加油鼓劲,越挫越勇,胆怯的心理一点点消磨掉。

  实践是一次历练的过程,一点点的小事让我们一点点成熟,实践对我们的影响渗透到方方面面。它同时也是一个感受和经历的过程,我们走进不同的高校,感受到了不一样的气息和氛围,了解了贸大的优势与不足,实在是一次精神盛宴。

  大学生暑假集训个人心得体会9

  观六路,看各校教育国际化发展;听八方,闻欢声笑语随夏光荡漾。

  国际逐梦队历时一周的暑期社会实践结束了,在这段夏日,我们收获了感悟,也收获了友谊。

  我们的选题决定了我们足迹将印在北京几所著名学府。在往返于不同高校,我们有机会短暂地浸身于高校不同的文化中,感受着不同的高校气氛。或大气,或灵动,或活跃,呼吸中,比较中,也更加明晰贸大自己的特色。

  令人愉悦的是,各高校学子老师们的配合和友善,加快了我们的调研进度。我们的对内分工明确也提高了效率,实践过程的磨合也渐渐提高我们的默契。虽然实践总体比较顺利,但我们也遇到过困难,获得校方支持的难度超过了我们的预期。不过我们转而通过邮件发放问卷、邮件采访等形式来获得所需资料,也算是弥补这一缺憾。

  暑期社会实践让我看到了许多不曾看到的风景,期待着更多地实践活动,去亲近社会,融入社会,拥抱社会,领略不一样的视野。

  用一幅对联来总结这次实践:观六路,看各校教育国际化发展;听八方,闻欢声笑语随夏光荡漾。

  大学生暑假集训个人心得体会10

  当20xx年暑假已经过去的时候,当离开的人已经走远,留下的人还在工作时想念离去的人的时候,我的记忆里依然会刻下那些曾今在一起工作、嬉戏的镜头。站在岁月路口,发现自己的行囊里又增加了一份重量,随着岁月的增加自己的行囊变得越发的沉重,有时很想进行一些清理放下一些什么,但却发现自己舍不得,只因为在这些行囊里面都是沉甸甸的而又那么温馨的回忆。可是,那些散落在流逝岁月里的人和事,那些飘散在岁月深处的熟悉动听的歌曲,还有那初次相识的欢喜、相知的快乐以及最后那个晚上的狂欢,依然这么清楚的留在记忆的深处。

  暑假还没有开始,就在火车站的李先生店里面找了一份工作,虽然是服务员,但一个暑假下来,我受益颇多。说说一些令我影响很深刻的回忆吧!

  首先是不能只根据某一件事情来判断一个人是好还是坏。有一个很典型的例子:与xxx有关的。本来一件与我毫不相关的事情,她硬是指责了我一顿,那天晚上害我郁闷到两点多才睡着,而我那周六点多就要上班。后来得知要和她一起上夜班的时候,我的抵触情绪很大,还对玩得好的人说我一点也不喜欢她。有人劝我看开点,总会有相处在一起的时候。我突然豁然开朗,是啊,人总会有相处在一起的时候,如果老是陷入仇视中,会令自己不开心,何不看开点呢!那一周上夜班,抛开心中的成见以及不满和她一起工作,我发现我们配合得很好,做事都很积极,把所有的事情做完,还会轮流睡觉,相处得很和谐。后来还会互相关心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽对一个人真正的认识啦!

  其次是无论是什么时候,一定要认真、仔细以及有耐心。有一次,我传菜,送错了一份面条。当时因为电脑卡票,有时候不出票,有时候一出就是三、四十张。别人在外面催,心里会特别烦躁,再加上我当时问了那顾客面是不是她的,她也回答说是,后来问我为什么不辣,我有点不耐烦,口气也不是很好,说“是你点的啊!”因为一些不愉快的争执,她硬是要求换一份面条,经理出面调节未能成功,那顾客说如果我的态度好一点她会接受,而我当时并不觉得是我的不对,因为我认为我自己问了,她也说了是她的,错了。怪不了别人。后来经理让我重新端了一碗面给她,在不忙的时候对我说了一些话,令我印象很深刻。她说做服务行业的,一定要有耐心。顾客是来消费的,她肯定会觉得自己出了钱就要得到相应的服务。在做错事情的时候,如果你态度好,即使顾客心中有不满,她也不会有多大的抱怨,也会欣然接受你的补救措施的。最后我赔了钱,但也学到了一些:什么都需要忍,不管当时你有多忙或有多烦,一定要有耐心,切忌冲动。

  再次是有关促销的事情。我们店里面如果点餐的话是算人均的。意思就是你所有点餐的钱除以点的人数就是那一天的人均。当时店里面要求我们促销酒水、凉菜、饮料来提高人均消费。一些忍不是很乐意去促销,但我很乐意,不是追求人均高,而是在促销的过程中,我会尽力去说服顾客,这不仅提高了我的口语表达能力,还会增强我的自信心,因为在推销出去后,我会觉得特有成就感,心里特别高兴,工作起来也特别有劲。在这促销过程中,我也学到了很多:第一,脸皮要绝对的厚,你才能把话说得让别人心动。第二,做好最坏的打算,这样在你促销失败时,心情不会很差。第三,要为顾客着想,在赚他们的钱的同时,要让他们觉得你的服务值得。

  虽然还会有一些不开心的事情或会遇到一些不被人尊重的事情,但不管怎么说,这个暑假还是很值得的。最后还是要感激那些朋友们,在面对离别的时候,我的伤感被她们带给我的欢笑给冲淡了,一起拍了一些搞笑的相片,特别是欧丹那个开心果,用她特有的方式留给了我一个美好搞笑的夜晚。

  光阴似箭,日月如梭,这是我实习完后的第一个感觉,人生中的最后一个暑假就这样过去了。大三了,只有最后几个月的时间了,记住,珍惜时间,从身边的每一分钟开始,好好把握,追求更高层次的目标。

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