师傅带徒弟心得体会

2022-09-08 心得体会

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编精心整理的师傅带徒弟心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　师傅带徒弟心得体会篇1

　　大家下午好，首先感谢领导给我这个机会能向大家介绍我这一年做为徒弟的一些粗浅的心得体会。

　　过去的这一年是我步入教师行业的第三个年头，担任了高三，1班的数学教学工作，对于年轻的我来说突然感觉身上的担子重了，怎么把握高考的方向，怎么提高学生的综合能力，这些问题让我走入了困境，在此我要感谢我的师傅——白岳龙白老师，是他带我走出了教学的误区，用他的一节节课，在我的教学道路上点起了一盏盏明灯。

　　这一年我最大的收获就是听了将近200节课，努力跟上师傅的每一个进度，最终系统的学会了如何进行高三的综合复习。所以听课是我们青年教师成长的最好途径，在听课中做比较，反思自己的教法，及时记录师傅的优点或某个知识点教法的感想，包括教学进度、知识的重难点突破、例题的精选精练、课堂容量以及节奏的轻重缓急等等。当然听课决不是简单的模仿，全搬全讲，要根据自己所教班级的程度，适当的调整难度，形成自己的教学风格和手段，比如说去年我教的一班，总体来说学生反映较慢，我能做的就是先夯实基础，再想办法拔出尖子，我就不能把白老师在尖子班讲的所有习题和多种解题方法都给他们讲，讲了反而使他们感到困难，打消了数学学习的积习性，我就是尽量教会他们用通法，我上课最常说的一句话就是"看到这个就这么做"，帮他们找到解题的切入点。尽量讲一道让他们照着模仿作一道，让他们把知识变成自己的。在我们师生共同的努力下，最后一班在高考中取得优异的成绩。

　　如果说听课是理论的积累过程，那么徒弟上课师傅听就是理论基础上的实践。师傅和备课组长尽量抽时间听我的课，每次他们都指出我的不足，提出建议，帮助我扬长避短，不断进步。可能很多年轻老师惧怕被听课，怕被揭短。所以端正态度是第一位的。听课可以帮助我发现一些自己难以注意到的问题，放下了包袱，就会使我在有人听课比没人听课时的兴奋程度高出很多，讲课也就更加有激情，对学生的感染力就更大。

　　我感到师徒结对象一条无形的纽带联结在师徒之间，使我们在有意无意之中增加了交流和学习的机会，从而使各方面得到提高。作为徒弟，我有以下几点感想：

　　1，要遵重师傅，谦虚谨慎地接受批评，对教学中存在的疑难问题虚心请教师傅。

　　2，主动听课,做好听课记录。

　　3，主动承担办公室的清扫工作，多关心师傅的生活，做些力所能及的事。

　　在这儿我还要代表徒弟们向各位师傅们说几句话。师傅们，你们的身边多了一个"大"学生。我恳求师傅们一如既往地，及时指出我们做徒弟的问题所在，不管是教学上的不足，还是为人处世方面的欠缺，我们一定会虚心接受。在接下来的时间里，我还会一如既往地向更多的师傅学习，我希望我们不仅能做一名好徒弟，更能成为师傅们的朋友。

　　在这里我代表所有徒弟们，向师傅们说声："师傅们，你们辛苦了!"

　　今天也是我们青年教师"六个一竞赛"的启动仪式。作为青年教师，我们感受到了学校对我们成长的关怀和期望。多年来，学校始终重视对新教师的培养，把"六个一竞赛"打造成为优化教师队伍的品牌。为我们开拓了专业成长的空间，搭建了锻炼展示的舞台，我们也在一次次的参赛过程中，不断地提升着教学水平，使我们的教学技能，从各个方面得到锻炼，得到提高。今天的三中已经通过"六个一竞赛"形成了"比、学、赶、帮、超"的良好氛围，教学成绩节节攀升。

　　在新的教育发展时期，展望学校三年发展规划，面对新课改的更高要求，我们更应该变压力为动力，用我们的青春与热情，汗水与智慧，给三中的教学工作带来更多的生机和活力。最后，愿我们所有的青年教师，在老教师的带领下，一同播洒辛勤的汗水，共同浇灌三中美好的明天!

　　师傅带徒弟心得体会篇2

　　"导师带徒"活动是为了充分发挥人才效应，增强企业发展后劲，保持企业的持续稳定发展而确立的一项旨在发现年轻人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。导师带徒这一项计划不仅体现了企业对于我们大专生的重视程度，更凸显了企业的精神与精神面貌。

　　导师是我们的良师益友。无论在专业知识的传授还是生活环境的适应当中都给了我们很大的帮助他们不仅教会了我们一些操作上的技能，还让我明白了不少人生的哲理，使我受益匪浅，正是在他们的教导下，我们懂得了如何充实自己。如何体现自身价值，如何让自己在这个竞争激烈的环境中永远立于不败之地。

　　我们充分认识到，只有把自己所学的知识全部融入到生产中，并在实践中不断发现规律、总结经验，然后再将其用于指导生产实践，才算有所成就，真正体现自己的价值。有了明确的认识，就有了努力的方向。日常工作中，他一直注重引导我观察生产中的每一个细节，注重在观察中发现规律，定期做总结，把所学的知识和生产联系起来，通过观察、总结、发现规律，不仅能学到许多书本上没有的东西，更有利于拓宽思路、丰富视野。事实证明，这一点为我个人的成长带来很大的好处。"无论事大事小都要用同一种态度去对待，什么时候自己始终是最大的敌人，要永远向前看。"这是师傅常对我讲的一句话。在鼓励我的同时，我自己也在不知不觉间受到鼓舞，激发了我个人的学习兴趣和进取精神。在我们共同相处的六个月时间里，不论是从理论知识学习、实际操作锻炼还是如何做人做事，他都充分发挥一名老工人的"传、帮、带"作用，毫无保留的传授给我，再加上我自己的积极主动、虚心好学，使我能在极短的时间里就取得了长足的进步。

　　在师傅的精心安排和教导下，在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

　　综合业务能力需要不断加强。学习永无止境，提高自身的政治素质和业务能力，将成为自身修炼的主题。平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、称职的综合能力，我觉得不管是个人，还是团体，都应该讲诚信，有信誉，诚信是做人必须的原则，而信誉是单位生存的根本。做人要诚信，你才能有让别人去信任你的理由，单位有信誉，你才能在这经济社会中立于不败之地。导师经常跟我分享一句话，那就是：清清白白做人，踏踏实实做事，切不可贪图小利，而忘记人之根本。

　　师傅带徒弟心得体会篇3

　　为提升新警素质能力，助推新警成长，河南省公安厅于日前决定，在全省公安机关深入开展“师傅带徒弟”岗位练兵活动。通过老民警“传帮带”、新民警“跟学练”，进一步增强老民警事业心和责任感，激发新民警上进心和求知欲，确保公安机关的好经验、好做法、好传统得到传承。

　　也许，有的同志会说，“师傅带徒弟”是我们公安机关的老传统了，并无新意;甚至觉得大张旗鼓开展专项活动意义不大。而我以为在全面深化公安改革的新常态下，公安机关深入开展“师傅带徒弟”活动，不仅有助于新民警的成长进步，增强队伍凝聚力、战斗力，传承公安机关的优良传统和作风;而且对深化公安改革，推动公安事业创新发展等具有重要现实意义。

　　多少年来，公安机关一大批热爱公安工作、经验丰富、忠于职守的老民警，抱着对公安事业无限热爱和对新民警的殷切希望，把在几十年公安工作中积累的富贵经验无私地传授给新民警，使得一批又一批新民警很快熟悉公安业务，并成为执法办案、调解矛盾纠纷、维护稳定、处置突发事件、抢险救灾、服务群众的行家里手。从而确保了公安事业不断推向前进。

　　然而，近几年，人们发现“师傅带徒弟”这项传统活动，在有些公安基层单位开展的并不令人满意。那种“师徒”亲密无间、切磋执法办案的情景成了美好的回忆;而“现在没有师傅一说了”、“现在的徒弟吃不消带”、“带出徒弟，饿死师傅”等声音到是时有耳闻。究其原因，一方面，目前基层所队警务繁忙，老民警尤其是公安业务能力强的民警肩上的担子较重，客观上没有更多精力带新民警。因为，时下，大都基层单位都实行绩效考核。因此，有的老民警觉得因带新民警影响工作业绩，有点得不偿失。再说，新民警缺少实践经验，执法办案不免有些“毛手毛脚”，万一在执法办案上出点差错，师傅自然脱不了干系，所以老民警也“怕”带;另一方面，有些新民警自持文化程度高、接受能力强，在跟班学习中要么浅尝辄止，要么怕苦、怕累。这对师傅而言，他们心里也知道，今天他是“徒弟”，明天就是同事，往后还有可能成为自己的领导，因此，当师傅的对“懒徒弟”大都采取容忍的态度，更不会摆出“严师”的架势对其进行严厉批评教育。师傅这种无奈，自然带不出“高徒”。徒弟“学艺”不精，又岂能接好班，把公安事业发扬光大、推向前进。

　　可见，“师傅带徒弟”既不是件容易抓好，又不得不认真抓、抓出成效的大事。鉴此，我以为河南省公安机关采取“师傅”、“徒弟”结对帮扶、跟踪培养、职责共担、绩效捆绑等措施，深入开展“师傅带徒弟”活动的做法，值得学习借鉴。

　　师傅带徒弟心得体会篇4

　　时间飞逝，很快半学期就过去了。学校组织的“师徒结对”活动，使我获益匪浅，师傅教师的“传、帮、带”加速了我的成长。回顾这半学期，可谓是酸甜苦辣，一应俱全。在师傅和其他老师们的关爱下，我逐渐适应了小学的教育教学工作，熟悉了学生与课堂，在教育教学中我一路走来，在成长中变得成熟、坚毅！

　　在这个活动中我有幸拜孙老师为师，每次问他问题，他总会不厌其烦地向我说说他的想法。在孙老师的鼓励、指导和帮助下，我与新课改共同成长。孙老师在教学方法、管理学生以及教科研方面都给了我许多实实在在的指导和帮助，使我在各方面有了一定的提高。下面我就从几个方面谈谈自己的收获：

　　首先，作为一名青年教师，只有不断学习，才能使自己跟上课改的步伐，才能以全新的理念指导自己的教育实践。因此，在孙老师的要求、指导下，我坚持平时及时充电，不断更新自己的教育观念。在平时的教学中，我能做到认真备课，钻研教材，遇到教学中的难点、重点、疑点，主动向师傅请教，

　　其次，互相听课、评课是师徒结对的一种基本活动形式，这也成为了向师傅学习的过程中最为直接的一种方式。我感到师徒结对就像一条无形的纽带联结在我与师傅之间，使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会，从而得到提高。

　　更督促我不断警惕我的教学实践的还是孙老师不定期的随堂听课，虽然让我有些措手不及，但却自然而毫无隐藏的暴露了我的缺陷，事后总能让我从不同的角度重新审视我的教学，从而督促我不断的改进，也就是在这样不断的危机中磨练了我的从容，终于顺利的完成了这个学年的教学任务。

　　作为青年教师的我，更深知自己的责任重大，只有虚心的向师傅学习，才能不断地提高自身的素质。我也将不断学习，不断提高，向更高的目标迈进，向专业型教师发展。

　　师傅带徒弟心得体会篇5

　　师徒结对活动开展已有一个学期了。在这一个学期里，我在努力践行着做为师傅所应尽的责任。尽管心中有几许压力，但还是感谢学校为我们青年教师所搭建的这个平台。首先，它鲜活地再现了自己曾拥有的经历。从宋孜和姜丽丹身上仿佛看到了刚参加工作时的自己。这一个时期的教师就如同人生的孩童阶段，每天每时都会冒出数不清的困惑，渴望能被一一解答。但不是所有的人都能将问题与他们倾述的，当自己一个人默默地努力一段时间后，教育的热情会因为外在环境的冷淡而消退，从此教师将教书视为谋生的手段。但我校的青年教师是幸运的，因为拥有了一个学校为其创设的平台。在这一个学期了，我与两位教师明显走近了，只因为学校赋予我们这一层特殊的关系。听一节课，听课本所记录的内容是有形的，在交流中产生的许多思想是无形的，而这种无形的思想也许正是影响教师改变的关键因素。

　　其次，它让我们意识到教学是自己工作的生命所在。工作的积极性是否高涨全在于工作态度，当对工作成效持无所谓的态度时，一切也就没有了努力的理由。师徒结的活动让我们觉得工作有所成效是一种幸福，是一份荣耀，让我们努力去追寻它。姜丽丹经常主动要求我听她课，宋孜为了准备一节充分的课，不断地试教。这些，都可以看出，教师在自发地努力，她们意识到，会上课，上好课，是教师的生存之本。

　　最后，它让我意识到自身的诸多不足。“学然后知不足，教然后知困”，其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的，但既然接受重任，就只能努力缩小差距了。在提高徒弟业务水平的同时，也努力充实自己。在这个学期里，尽管没有每一篇课文都在课前写下详尽的教案，但基本做到带着精心的设计走进课堂。因为高段教学目前还是我的弱项，我想以此实现提高。不然，面对去听宋孜的课也无法说出更多有针对性的意见了。

　　尽管这些认识十分感性，但它是我真实的感受。客观地看待这一个学期的行动，不足之处也不少。如听课是落实了，但书籍的学习还是十分欠缺，只靠听几堂课所能产生的变化应该不是很大的，自身的学习应该在成长中占了较重的比例吧。这有待于今后改善。

　　师傅带徒弟心得体会篇6

　　本学期我是第一次担任师傅的任务，觉得身上担子重大。主要是自己各方面的经验还不是很足，更是没有做师傅的经历。既然学校安排了，我也只有接受这一任务，并尽力把它做好。樊程老师是一个上进的徒弟，工作热情，平时的备课和上课非常认真，教学的过程都是经过深思熟虑的，对教材的研究和使用都有她自己的想法，教学的基本功相对扎实，能力较强。相信今后通过自己不断的努力，一定会很快成为学校的骨干力量。接下来主要从三个方面谈谈师徒结对的体会。

　　一、平等

　　首先我觉得徒弟和师傅是平等的，不管是听课还是评课，大家应该是摆在同一起跑线的，相互促进的。徒弟对教学上遇到的问题可以大胆的提出来，哪怕是觉得师傅哪个环节处理的不好，都要敢于表达，作为师傅也要能虚心接受，不能以自我为中心。师傅平时看徒弟和备课，听课也都是一次学习的机会。只有这样，才能真正做到相互促进，教学相长。

　　二、和谐

　　师徒之间的关系我觉得更多时候可以体现为朋友关系，教学方面无话不说。我们经常会看到在进行教研活动时，有很多教师明明有话要说，但鉴于别人都不说，于是自己也坐在那里沉默，这样的氛围相信是大家都不想看到的。因此，空余时间可以相互交流，对于教学上的问题共同探讨，形成一股学习、上进的氛围，我相信在这样的氛围里，师徒结对的形式不应当是单一的，就是上课，听课，看教案，更应该是不分场合畅所欲言，大胆表露想法的。在一个和谐的氛围中学习，交流。

　　三、共进

　　师傅要起到“传、帮、带”的作用，但并不是说师傅就不用学习了，我们要给学生一杯水，老师要有源源不断水，那作为师傅应该要有多少水呢？在结对的过程中，徒弟在学习，师傅更应注重提高自身的业务素质，要比徒弟学得更多。所以在平时的工作中，两者都要学习与教育教学相关的理念和理论，来指导自己的教学，同时在充分把握教材的基础上，实施教学，师徒共进，这才是发展的硬道理。

　　短短的一学期已经结束，相信在下学期里，我们一定能做得更好。

　　最后，师徒结对让我意识到自身的诸多不足。“学然后知不足，教然后知困”，其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的，但既然接受重任，就只能努力缩小差距了。在提高徒弟业务水平的同时，也努力充实自己。自己也得到了鞭策、受到启发，如青年教师的刻苦好学精神，新课程标准下如何更好地建立平等的师生交流方式、引导学生开展互动、合作、探究式的学习模式等，也使自己受益匪浅。

　　在这个学期剩下的两个月里，我将要更加努力使每一节课都在课前写下详尽的教案，做到带着精心的设计走进课堂，以给樊老师起示范作用。

　　师傅带徒弟心得体会篇7

　　我叫xx，2xx—xx年毕业于交通学院。毕业后被派往京沪高铁项目部任实验员，师傅张金河工作认真负责、积极上进，我非常感谢领导对我的关怀，让我有了这样一个好师傅，也有幸成为"导师带徒"活动中的徒弟之一，也很高兴能有这样一个机会和大家一起交流我们在"导师带徒"这一活动中所取得的收获、经验。

　　"导师带徒"活动是适应了公司发展的要求，是公司把人力资源作为第一要务的重要体现；也是公司实施人才培养工程，加快企业人才队伍建设，创建学习型企业，满足公司竞争和发展需要的一项重要举措。导师带徒"活动细化到人，明确了师傅和徒弟的责任、义务，因人施教、因岗施教，更利于人才的培养和企业的可持续性发展。认真开展、落实这项活动，对贯彻科学发展观，增强自主创新能力，提升产业技术水平，实现企业可持

　　续发展，对企业的做强、做大都具有深远意义。

　　我刚从学校来到了陌生的环境，到单位对工作知之甚少，在思想上对工作存在着一定的畏难情绪。师傅引领我如何跨越心理障碍、树立信心帮我解决存在问题。通过沟通，他让我明白了一个道理：每个人的成功都要经历一个学习成长的过程，只要你热爱这份工作，做到干一行、爱一行，勤奋好学、踏实肯干，就没有什么困难是不能克服的。

　　鉴于我刚刚走出校门，缺少试验实践经验。因此，他给我制定了一个相对较高的学习计划和达标标准。带我到工地结合实际情况讲解泥浆指标、混凝土坍落度、含气量等试验的操作步骤，回到试验室后又讲解工地试验的理论知识，还讲预应力孔道注浆、混凝土的抗压强度，压浆剂稠度等试验知识。空余时间还要求我多看试验规范、试验手册等，努力充实自己的理论知识。

　　"基础不牢，地动山冶、"练就一身过硬的基本功，积累经验才是硬道理"这是师傅的忠告。我很好的领会了这其中的含义，在现场从不偷懒，紧紧地盯在施工一线，看工人按照试验室提供的配合比注浆料的搅拌，添加比例和顺序，有不懂的就虚心请教，每一道工序都不放过，回到试验室再结合试验规范进行分析、思考。不到一个月时间的学习实践，就已经完全掌握了混凝土抗折、抗压、含气量，沥青砂浆的弹性模量等一些试验操作。

　　理论指导实践，实践是检验真理的唯一标准。学习实践的同时师傅要求我定期做总结，把所学的知识和试验联系起来，通过观察、总结发现规律。这不仅能学到许多书本上没有的东西，更有利于拓宽思路、丰富视野。事实证明，这一点对我的成长带来很大的好处，师傅经常对我的工作提出一些合理的建议。

　　师傅说："公司需要的是新型的复合型人才。光有较强的专业知识是远远不够的，在努力提高业务水平的同时，在工作中要拓宽视野，不要把自己当成一个单纯的试验员，而是一个工程师。从原材料进场开始报验到原材料的检验，再到工程部位，都能从试验台帐中查询，做到一目了然"。听了师傅的一番话后，我受到了很大的启发。

　　总的来说我们都是幸运的，本标段高速铁路荆河特大桥施工条件复杂，难度大，号称三标难度最大的岩溶桩基桥梁。这是一个学习提高的绝好机会。从实习以来，我努力工作，刻苦学习，工作中积极向老同志们请教学习，努力提高自己的业务水平，刻苦钻研，取得了长足的进步，为成为一名优秀的试验工程师而努力奋斗。

　　在师傅的带领下，我很快便适应了工地的工作和生活。我相信通过大家的努力和奋斗，我们公司的明天会更加美好。

　　师傅带徒弟心得体会篇8

　　虽然以前就知道哪些意外事件的危害是很吓人的，但也不会觉得这种事情会发生在自己身上。但是在经过这次培训之后我有了不一样的体会，看着ppt上哪一张张触目惊心的照片让我不禁起鸡皮疙瘩。如果我也出现了这样的意外，我的家人该怎么办，我还这么年轻，未来还有这么漫长的岁月，怎么能够就这么离开这个世界。而这也让我对于安全这方面更加的看重了，虽然以前我没有意识到这些，但是现在意识到这些也不算晚，以后我也肯定会注重这方面的。除了在工厂里面之外，在家，在商场还是在哪里都是很重要的，因为你永远也不知道明天和意外那一个会先来。所以在去到一个陌生地方的时候，记住安全通道的地点是非常有必要的.。

　　而在工厂的时候，特别是我们这样的工厂，有着各种大型的机器，虽然这些机器是我们工作上的好帮手，但是也有可能会为我们带来危害。在我来到工厂的这两年里也是出现了两起意外事故，都是因为操作不当，导致自己受伤，虽然算是工伤厂里会有补偿，但是伤害的身体却是我们自己的。你要说是那两个出现意外的是没经验所以才会出意外，其实并不是这样。他们都是比我经验还要丰富的老师傅，但也正是因为自己经验丰富，所以在有时候心里的警惕也没有新手的强，觉得自己不可能出意外然后就出了。常在河边走，又哪能不湿鞋呢，更何况还不怎么看路。我们健全的来到这里工作，当然也是要健全的离开，不能让自己受到损伤。

　　除了设施的使用需要注意之外还有就是火灾，虽然我们这一块的工厂并不是连在一起的，但是如果这一个工厂起火了，也是有可能会有火星四溅导致别的地方起火，出现更大的损失。光光是这些财产的损失就很让人头痛了，更别说如果出现人员伤亡，我想那是谁都负不起责任的。所以工厂里有消防栓就很有必要了，如果真的火起大了，也方便消防人员扑灭，免得还要去很远的地方抽水。而小的灭火器也是必须要有的，如果这些必备的设施缺少的话在真的出现意外的情况下，可能拦都拦不住，只能眼睁睁的看着火势起来。而一个安全通道也是有着很大用处的，不能因为一直没有发生过火灾就放松警惕。意外随时可能会到来，而我们需要做的就是做好完全的准备，好在意外来临时不会因此而感到慌乱。

　　师傅带徒弟心得体会篇9

　　作为一名初来的实习组训，有辛的参加了工厂组织“实习组训专业技能入门培训”，对于我来说相当的有必要。

　　通过“组训人员的职责与定位”的培训，进一步了解了组训人员的与定位主要在于组织管理、业务发展。同时了解了各组训岗的主要的职责：教育训练组训在于培训，人力支持组训在于增员，销售支持组训在于业务，网点组训在于服务网点。

　　通过NBSS需求导向式销售流程的培训，了解到了结合xx的实际情况的一些新的销售技巧，如：客户多为缘故市场，约访方式可以多样化；转介绍的新方法。

　　通过“早会流程及动作要领”、“议经营导论”、“专题制作与讲解”及早会运作演练的学习，初步了解了公司的会议的重要作用及会议经营的一些方法，早会流程及运作、专题的制作与讲解的方式方法、早会运作中应当注意的各项事项。

　　通过其他方面的学习，了解了xx表报系统的使用和活动管理的一些方法，产品说明会的策划和各项注意事项，二早的召开的方式方法和作用，组训工作日志的使用方法和作用。

　　总之，通过这次的培训，对组训工作有了比较系统的了解，同时也学到新的工作方法和技巧，对接下来的工作开展很有帮助，希望公司可以多举办一些相关的培训。

　　师傅带徒弟心得体会篇10

　　在银行工作的这段时间让我对于这个行业有了更深的感触，也是让自己成长了很多。我们作为银行的一员就是应该让每一位来到银行的顾客感受到好的一个服务，服务行业如果连服务都做不好那不是让人耻笑。只有让每一位来到这里的顾客感受到仿佛回到家一般的温暖，才能够让顾客在下回的时候还会选择我们银行，并且对我们银行产生好感，在以后和其他银行竞争时，占据更大的优势。而想要服务好顾客却也是没有那么容易的一件事情，这让我在一开始也是思考了很久。虽然银行有对新入职的员工进行培训，但那也只是一些表面的东西，和其他银行的服务并没有什么太大的区别。想要真正的和其他的银行做出差距来，还是有着很大的难度。

　　而我也是经过这么久的工作之后积累下来了一点心得。想要服务好顾客，首先一点就是要有一个真正为顾客着想的真心，顾客对于我们的一些业务其实并不了解，特别是一些不怎么接触网络的老人家，在我们这里办理时我们可以适当的提出一些有利的活动，让来到银行的顾客受益。也只有真正的拥有一个真心，让每一位来到这里的顾客感受到我们是为他们着想的，我们才能够得到顾客们的信任，从而也是让我们银行获得更大的收获。第二点也就是自己的一些小细节，要注重自己的一些小细节，在大方向上面基本大家都没区别，很难做出差距，而想要把自己的服务做好，注重一些细节是很重要的。对每一位顾客保持从内心而发的尊重，而不是看人来做事，这样的行为是不对的，每一位来到我们银行的顾客我们都应该平等对待，让大家享受到一样的优质服务。

　　最后则是话术，这是每一位柜员都要掌握的，但是想要掌握的深入却没有那么容易。有些东西不是那么容易改变的，会不经意间流露出来。而我们要掌握的话术则是要牢牢记住，并且在别人提出问题的时候，脑子还没思考过来，但是嘴巴就已经能够自动的回答出去自己的话术。只有这样的炉火纯青才能够把自己的服务工作做好，而我现在也只是得到了一点皮毛，还需要继续的学习。我想在未来的时候我通过更加的努力，一定是能够得到更大的收获，在服务这方面做出一番成绩，把自己的服务做到最好。

　　师傅带徒弟心得体会篇11

　　三年的时间总感觉让我有些恍惚，好像是一转眼就过去了，现在回想起来好像一切都还在昨天。现在都还记得自己刚刚进入学校时候的样子，当时心里的那种心情我想是我这辈子都不会忘记的。哪个时候的我心里怀揣着无限的憧憬，对于未来大学生活的向往，但是在军训过后没用多久的时间，我心里的那种感觉就没了，感觉大学好像也就这样。也或许是大专和真正的本科有着一些差距，让我并没有那种感觉，身边的大部分同学感觉来到这里也都不是为了学习，而是换个更好的地方玩。在这里大家没有了父母在身边唠叨，也认识了一群新的朋友，我也是因此在刚开始的那段时间感觉特别的好。但是时间久了之后也是发现我这样的行为是不是和我自己来到这里的初衷有所差别，是不是会让在家乡思念我的父母感到伤心难过。因此我也是开始有意识的开始和身边那些狐朋狗友拉开距离，让自己的精力慢慢的转移到学习上，而不是游戏。

　　学会拒绝对我来说或许是一种很大的成长，在一开始的时候别人的要求我很难拒绝，特别是他们那种求我时候的态度，让我有些于心不忍。所以即便是我自己在不怎么愿意去做的情况下，他们只要求我我还是会去帮助他们，他们因此也都说我人很好，但是我也总有一种他们觉得我傻的感觉。到了后面我自己也发现了自己的这种状态不对，因为慢慢的大家都会有不想做的就想让我帮忙，但等到我需要他们帮忙的时候他们却总是有着各种各样的理由。我也是在后面才明白，一味的付出是不会让别人把你的意见放在心里的，时间久了之后还会把你的付出当成理所当然，你要是不如他们的愿，不帮助他们，他们反而还会觉得是你的问题。

　　我也是慢慢明白除了父母很难有人毫无理由的来帮助你，在外面的时候一切的一切都得靠你自己。我开始把更多的时间都花在了锻炼自己，增加自身，让自己变得更优秀，开始拒绝哪些别人提出的无理要求，开始远离哪些没有意义的社交。也许这就是大学带给人的成长，他能够让人在学习知识的同时也认清楚这个世界的一些规则，还有其他哪些不好好意的人的面貌，也让懵懂的你知道这个世界并不都是美好的，也是有着坏人存在的。