职业形象礼仪心得体会

2022-06-01 心得体会

　　当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以将其记录在心得体会中，从而不断地丰富我们的思想。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编精心整理的职业形象礼仪心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　职业形象礼仪心得体会篇1

　　礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手胜利。

　　通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由大家共同完善、共同认可产生的。

　　在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，大家应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。

　　即使我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

　　职业形象礼仪心得体会篇2

　　礼仪，是个人素质外在体现，更是企业形象具体化体现，礼仪已经倍受人们重视，是人际交往“润滑剂”，更是企业形象“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

　　近期礼仪培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践。通过这些知识学习，我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作需要人际交往过程中应该遵守交往艺术，是职业人员必须遵守自尊敬人行为规范，律己敬人具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象，从而形成独特竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，我应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素行为都是违背职业礼仪要求。职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则，以我个人工作经历，在实际中亦存在违反职业礼仪行为。自己虽觉得正常，其实早已给别人留下了不好印象。这对于自己和别人工作都会产生重要影响。

　　良好礼仪行为能够改善和提升企业形象，提升企业生命力，有助于提高企业经济效益，并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

　　企业间竞争归根到底是员工素质竞争，而职业礼仪又是员工素质重要体现。良好礼仪不仅是个人形象直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好礼仪可以赢得客户关注，赢得同事尊重。员工素质修养，直接关系到业主满意度，关系到企业利益。她看似虚无，其实包含在我们每天工作中，尤其是待人接物服务细节中。礼仪不仅仅是礼节，还是源自我们内心真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人尊严，那就是对别人最好尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活礼仪交往中，经常碰到细节问题中，感受到了商务礼仪真谛和自身在工作中欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表公司形象”意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀一面，展示我们公司最好一面。

　　职业形象礼仪心得体会篇3

　　古人云：欲修身必先利其德。

　　在家里要有家庭美德；在工作岗位我们要有职业道德；在公共场所，我们作为中华人民共和国的公民，我们要有公共道德。

　　可见，德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。那么是不是有了德，我们的形象与礼仪便已经得到了充盈呢？当然不是的，在市场竞争的时代，我们要生存，要立足，就必须要有本领，这是第二要素，我们必须有学识。人们说形象好，礼仪得当，是不是有气质？有内涵？气质来自于什么，内涵来自于什么，外包装固然重要，然而，学识带来的底蕴，才是气质与内涵最根本的要素。人们说，腹有诗书气自华，就是这个道理。

　　然还有第三要素，就是穿着礼仪，这个礼仪看似外在“包装”，确是内涵的外延。试想一个人如果你道德卑微，情感猥琐，不学无术的话，你不可能有高雅的举止，也不可能有优美的言谈。正是从这个意义上我说，通过你的外在的举止，穿着打扮，接人待物，人们可以探询到，你内涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。

　　由此可见，一个人的形象与礼仪在其德，在其识，在其表，是当今社会必不可少的，它各个方面及要素的重要性在我们的职业上就有很好的体现。

　　荀子曰“仓廪实而知礼节”；卡耐基说，一个成功的企业，18％需要专业技术，82％需要有效的人际关系的沟通。

　　随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的溯求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好职业礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于职业之路。职业礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出你所在工作单位的文化水平和管理水准。职业礼仪的运用具有共通性和差异性，要得体的适时的使用职业礼仪还需要根据所在环境适时的进行变通，不可一味的死搬硬套造成不合环境，不融于世的情况。职业礼仪是一门社会科学，也是一种艺术的运用。

　　放眼社会，有很多人不注重自己的职业形象与礼仪，更有人认知错误，步入误区，认为礼仪形象是礼仪小姐的事，又或者身着职业装就是注重礼仪。对此，我们举两个例子以做说明：事例一是这样的，一所名气很大的幼儿园老师上门家访，结果引出了转学风波，怎么回事呢？原来，幼儿园老师上门家访，前脚离开，后脚就引起了一场家庭会议，“我们一定要转园！”妈妈、奶奶斩钉截铁。园长想不通了，别人抢着要求进园，这家却强烈要求退园，一问原因费思量：“不能把宝贝交给这样的老师”———挨个家访的女老师穿着吊带背心，还是露脐装！事例二，银行的一个服务窗口正在接受创建检查，礼貌用语、服务态度小伙子都表现得挺规范的，检查人员却意外地要求他双手侧平举，这一举，暴露了工作装掉了一颗纽扣，很不雅观，被做扣分处理。

　　两件事说明了什么？故事一的话外音是：礼仪细节关系到为人处事的品质，任何行业的任何人，都不是“局外人”。打个比方说，你们上门和客户谈业务，有没有大大咧咧把公文包往客户桌上一甩的？有没有不顾及客户不见烟缸的书香环境而贸然递烟的？所以，转学风波的出现不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有点无辜了，他各方面都做的很好，但是那颗掉了的扣子暴露了问题，上班往身上一套，下班往架上一挂，工作服保养少有人问津，事实上，落在身上的灰尘，掉了的纽扣，这些缺失的礼仪细节，都会让所倡导的一丝不苟的工作作风‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服当作衡量注不注重礼仪的一把尺子，这实际上是错误的。穿行服，袖长及手腕，裤长及鞋面，身长盖及臀部；衬衣领子高出外套一厘米，袖边长出外套一厘米；领带的标准长度是，领带尖对着皮带扣……这些，才是真正形象与礼仪的体现！

　　礼：养也，指一个人的修养；仪：仪式也，指表现的形式。体现在：形象、素质、意识三个方面。可见，一个人的职业形象与其职业礼仪是分不开的。

　　要怎样表现一个人的职业形象与职业礼仪，以决胜于职场呢？我有三点心得：

　　一，形式；尊重为本。自尊第一，尊重他人。“礼仪者敬人也”，也就是一种待人接物的基本要求。比如在公共场合，接见重要人物时，手机应设为振动。

　　二，内容；善于表达。善待别人是一种教养，了解别人是一种智慧。

　　三，形式规范。即标准，没有规矩不成方圆。

　　而良好的职业形象必须具备以下要素：训练有素、懂得欣赏别人、恪尽职守。认真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聪明的人从不拿别人折磨自己，要信奉“开心每一天、快乐在此时”。

　　个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能，而85%要靠人际关系处世技巧。对职业人而言，拥有礼仪知识以及能根据不同的场合应用不同的沟通技巧，展现自己的专业素质与职业形象，往往会令事业如鱼得水。马斯洛理论：交际来自需要，与任何人打交道，要想办法满足需要。

　　业礼仪与人际沟通总结：八个字“形象、关系、沟通、心态!” 。

　　职业礼仪与职业形象不只是一门技巧和艺术，更是一门值得研究的学问，以上几点心得只是我片面的所感所悟，要想真正运用游刃有余，需花时间和精力更多的学习！

　　职业形象礼仪心得体会篇4

　　随着社会的不断发展，人们对自己的礼仪形象越来越重视，好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用，对企业服务、企业形象也有着重要意义。

　　现代社会中，职场礼仪的重要性将日益凸显，它除了可以体现个人的综合素质和修养，在全球化商务竞争中，也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。职场礼仪已经基本形成了一种共识和行为规范，所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。对公司而言，礼仪是企业文化的重要组成部分，体现整个公司的人文面貌；对个人而言，良好的礼仪能够树立个人形象，体现专业化；对客户而言，享受更上层的服务，提升对整个商务过程满意度和良好感受。

　　现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人职场礼仪、职业形象的比拼。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中处理好人际关系，赢得别人的尊重和领导的赏识，并在职场中获胜。

　　职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。

　　总的来说，学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。

　　职业形象礼仪心得体会篇5

　　女性在职场最重要的资本是什么？据调查统计40%的白领人士选择了能力，之后依次为容貌33%，关系14%，学历8%。金钱和职位各占1%。没想到女人的容貌居然占有这么高的地位。职场女性精心打扮，时刻注意自己的仪容，让自己更加赏心悦目，非但不肤浅，还是一件相当实用的事情。

　　形象永远走在能力的前面，这句话尽管把形象的功力夸大了，但却能说明形象的重要性。形象对于人来说确实很重要，尤其是在别人不了解你的时候，比如给人的第一印象是干练，对方就会觉得你这个人有能力，如果是企业就会给你施展才华地机会，如果是客户会给你销售机会。形象就是展示给人的简历，所以当一个人给人的第一印象不好时，以后改变你最初的印象要付出很大的努力。

　　现在的社会竞争越来越激烈，如果你的外在的形象不让对方满意，连尝试的机会都得不到，这就是现在为什么有那么多的人愿意提升形象。

　　美好的形象、良好的礼仪，不仅有助于增进与他人的关系，还可以给自己创造机会，给自己以自信，每个人都应该注重自己的形象。

　　下面十二条职场女性日常形象礼仪项目作为职场女性的你请务必遵守：

　　1、服饰端庄，不太薄、不太透、不太露。

　　2、化淡妆：眼亮、粉薄、眉轻、唇浅红。

　　3、头发保持干净整洁，有自然光泽，不要太多使用发胶；发型大方、高雅、得体，干练，前发不要遮住眼睛为好。

　　4、指甲精心修理过，不太长，不太怪，不太艳。

　　5、衣服上没有脱落的头发和头皮屑，无灰尘污渍。

　　6、裙子不太短，不太长，不太紧，不太宽，不太松。拉链拉好，裙缝位正。衣服的表面无明显的内衣轮廓痕迹。

　　7、领口干净，衬衣款式色彩不太复杂、不太花俏。

　　8、鞋洁净，款式大方简洁，没有过多装饰与色彩，鞋跟不太高不太尖，走动时不发出大声音。

　　9、饰品不太夸张、不太突出，款式精致材质优良，耳环点状、项链细，走、动时饰品安静无声。

　　10、丝袜无钩丝、无破洞、无修补痕迹，手提包里有一双备用丝袜。

　　11、衣袋中只放小、薄物品，衣装轮廓不走样。

　　12、公司标志佩戴在要求的位置，私人饰品不与之争夺他人注意力。

　　职业形象礼仪心得体会篇6

　　随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，形象礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

　　前些日子，在县委倡导的“学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中，本人通过参加南京形象礼仪培训，并观看了相关的礼仪录象，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得县—委组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

　　形象礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将形象礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，形象礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：

　　一是强化自律意识，提高自身服务能力；

　　二是端正思想态度，提高自身道德修养；

　　三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；

　　四是注重学以致用，提高工作效率。

　　在这次形象礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

　　通过这次形象礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是车方，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？

　　所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们形象礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！

　　当然，我作为一名乡镇机—关干部，一名公—务—员，在每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。

　　相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

　　职业形象礼仪心得体会篇7

　　子曰：人无礼，无以立。中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，而作为一个女子，最唯美的莫过于给人一种出水芙蓉的感觉！也许我们并非天生丽质，没有倾国倾城的美貌，但我们一样可以通过学习女子形象礼仪知识，让自己在社交生活中脱颖而出！

　　礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。女子形象不单是指她的外貌、形体、服饰、装扮等，还有谈吐、举止、内在品性涵养等。一个受欢迎的人，外在整洁，衣着得体，笑容友善，谈吐大方容易让人产生亲近之感，而且她自信、宽容、友善等积极的内在品德修养能长久的维系人与人之间的关系。如果胸无点墨，任凭华丽的衣着服饰，都会给人徒有其表之感。当今社会，外在的形象与职业属性也有着十分密切的联系。学会根据不同环境场合的要求，以及自己的年龄、身份，进行恰当的装扮，保证仪态端庄整洁。同时在潜移默化中，提升内在气质与涵养，追求自信优雅、心胸开阔，以此更好地开展工作，融入社交，进入社会。

　　古人有云：“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。可见教养体现细节，细节决定未来。儒鸿书院的女子形象礼仪课程让你成为一个静于心，美于形，雅于气的精致女人，拥有格局和内在力量，不张扬、也无需渲染，让所有周遭见到你的人都会读出“岁月静好，现世安稳”的宁静祥和。

　　一个优雅的女子，懂礼仪的女子，时刻散发着迷人的气息深深吸引着周围的人。一个优雅的女子，懂礼仪的女子无论是一颦一笑、一举一动，都表现出女人耐人寻味的美。一个优雅的人，一个懂女子形象礼仪的人，无疑能更好的立足于社会，得到更好的发展！

　　职业形象礼仪心得体会篇8

　　荀子说：故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。有礼走遍天下，无礼寸步难行。

　　在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

　　通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。

　　职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。

　　在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

　　从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。

　　这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。

　　学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的。

　　职业形象礼仪心得体会篇9

　　踏入了大学的又一殿 ——团校，一个许多学子梦寐以求的地方，在这里我学到很多东西。令我感悟颇深的就是今天上的那节课——形象礼仪。

　　形象礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术，人是离不开交流的。学习形象礼仪对于我们每个人都是很有用处，它将是我们受用终身的财富。礼出于俗，俗化为礼。形象礼仪是处理，规范，管理好人际关系多方面。圣人常说:"来而不往非礼也。"中国从古至今都非常注重礼节，一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感。也可一让你养成一种良好的习惯，让你终身受益。

　　形象礼仪的职能之一就是塑造个人形象，做为一名二十一世纪的大学生，有良好的修养和素质是很有必要的，它不仅可以体现当代大学生的风貌，也可以让你这辈子受用，怎样才能成为一名有修养的人呢?如何使自己的气质更高雅呢?那么形象礼仪学习是必要的。认识形象礼仪的概念，以及在与他人交往中所应该注意的问题。就必须学习好以下几种礼仪。

　　（一）见面礼仪

　　姑且不说见面利益到底有都重要，你试想一下:有这样一个人，别人见了他时主动热情的给他打招呼，可他呢?理也不理别人，还摆了一张苦瓜脸。你想这样一个人他能在社会上立足吗?通常第一印象起着很重要的做用，在初次与别人见面时，别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人。一般，大家很容易忽视在与他人交往中的细节，但往往这些细节就可能决定你的命运。作为一名大学生，许多人都经历过交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话 ……，事情虽小但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们，影相随行，我们的命运会否因此改变呢?所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出。

　　（二）交谈礼仪

　　我觉得待人谈话在形象方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要手指，还有几则：真诚尊重的原则，真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌，别人说话时要用心倾听，要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑。即彬彬有礼，又不低三下四，当别人说错话时，不要嘲笑对方，也不要当着众人的面说出来。等到下来时细心给他说，如果你说什么别人始终不懂，要耐心的给他说。对人对事不要表现骄狂，我行我素，更不要自以为是，傲视一切。在交谈时把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪。

　　（三）服装礼仪

　　服饰，作为一种文化，从宏观方面讲，能反映一个民族的文化素养、社会风尚和精神面貌，甚至反映社会的经济生活水平和科技发展的程度，常挫伤我们的自信，影响我们的形象。从微观方面讲，能反应出你这人的素质，得体的服饰穿戴对于提升人的气质、增进人的仪表有极为重要的作用礼仪不是法律，不是由司法机关强制执行的。礼仪是待人处事的规范，是社会群体日常生活与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的，而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。因此，礼仪是靠人自学来维系的，靠社会舆论来监督的，并被人们逐渐重视起来，从而发展至今形成一门规范的学科。礼仪作为一门学科，需要教育和训练，这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。这样就会获得一种内在的力量。在这种力量下，人们不断提高自我约束、自我克制的能力，在与他人交往时，就会自觉按礼仪规范去做，而无需别人的提示和监督。这个对我们每个人都很重要的。所以在这个必须和人交流的社会，我们必须用心的去体会和学习。

　　职业形象礼仪心得体会篇10

　　礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓，身居礼仪之邦，应为礼仪之民。礼仪，是普通人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的一项基础，礼仪和智慧、学识都一样重要。我国历史悠久，享有“礼仪之邦”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要的.作用。我个人也认为，在服务行业中，只有把良好的产品和优质的服务结合起来，才能达到客人满意的效果。

　　通过学习《职场礼仪》一书，使我认识到：优质的服务与公交人的举止行为有关，与公交人的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个公司的整体水平和诚信度。每个公交人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖、理解和支持。反之，如果大家衣冠不整，言语粗鲁，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去诚信，在社会中处于不利的地位。人们往往从某一个职工，某一件小事情上，衡量一个企业的诚信度和服务质量以及管理水平。礼仪的重要功能是对人际关系的调解，在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。所以，礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

　　作为一个企业的管理人员，我感受到学习职场礼仪的重要性及其诸多好处：通过学习职场礼仪修养，有助于提高个人素质，体现自身价值。学习职场礼仪可以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素质的内在实力，使我们面对纷繁复杂的社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。学习职场礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。学习职场礼仪，处处注重礼仪，能使我在社会交往中左右逢源，无往不利。使我在尊敬他人的同时也赢得他人对我的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使我们的生存环境更为宽松，使我们的交往气氛更加愉快。学习职场礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。职场礼仪的学习，可以使我们每位社会成员进一步强化文明意识，端正自身行为，从而促进整个民族总体文明程度的提高，加快社会的发展。

　　这次学习，让我认识到职场礼仪在社会工作中很多细节的重要性，往往一点小行为小动作都能决定别人对你的评价，也恰恰是这个评价能直接影响到我们开展工作时候的效率，让我受益匪浅。这次学习，告诉我们细节决定成败，做大事者都是从小事做起，只有把小事和细节做好的人才能获得更多的机会。

　　职业形象礼仪心得体会篇11

　　礼仪的概念是：尊重别人尊重自己，规范的行为表达方式。教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。教师是学校工作的主体，不仅仅要做一个是知识的传播者，更应是学生思想道德的教育者。

　　教师在传道授业解惑时，应该是以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容，过后，我认为要每时每刻关注自己的礼仪与形象。

　　我认为一个人气质、自信、涵养往往是不经意间从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂的教师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。

　　平时教师承担的主要任务离不开语言表达。所以这就要求教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即：表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。如果要和学生进行对话，应该要提前通知，让该生有一个准备的过程，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。

　　通过这次文明礼礼仪学习后，我突然发现，原来在平时也有很多地方都做得不到位，比如从小小的鞠躬礼到文明用语，有时会被忽略，有的时候说话声音的大小、面部无表情等常见问题以后应该多加注意。

　　由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。如果我们使用了文明语言，那么这不仅仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而会大大增进师生之间的感情。

　　一名教师不仅需要通过在课堂上讲课实施教育，更要在日常生活中规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育。因为教师要求学生做到的，自己必须先身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。

　　通过对《教师礼仪》的学习，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本：教育大计，教师为本。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。

　　总之，作为一名教师，我们就一定要以良好的师德形象为学生树立一个表率，为学生营造一个和谐活泼的学习氛围。

　　职业形象礼仪心得体会篇12

　　本学期新开设的个人形象设计课程给了我很大启发：形象是人的精神面貌、性格特征等的具体表现，并以此引起他人的思想或感情活动。它就象一种介质存在于人的主体和客观的环境之间。每个人都通过自己的形象让他人认识自己，而周围的人也会通过这种形象对你做出认可或不认可的判断，这种形象不仅包括人的外貌与装扮，而且包括言谈举止、表情姿势等能够反映人的内在本质的内容。

　　形象设计并不仅仅局限于适合个人特点的发型、化妆和服饰。那些为了拍摄艺术人像照片甚至为了饰演影视角色而塑造的形象都不是为了人的社会需要而设计出的形象。而人的形象设计的目的则应是为现实的工作和生活服务，都是为了长远未来的发展。因此，它的内容包括外在形式，如服饰、化妆等，而且也包括内在性格的外在表现，如气质、举止、谈吐、生活习惯等等。从这一高度出发的形象设计，决非化妆师或服装设计师的能力所能完成的。

　　形象设计是通过对主体原有的不完善形象进行改造或重新构建，来达到有利于主体的目的。虽然这种改造或重建工作可以在较短的时间内完成，但是客观环境对于主体的新形象的确认则有一个较长的过程，并非一朝一夕之事。形象设计是一项很普通的服务，它的消费者主要来自政界、企业界或演艺界的公众人士，除了因为它的费用不菲外，还由于公众人物的形象对其事业和未来人生道路所产生的影响更为巨大。

　　为此，最为秘书专业学生的我们，更应该重视个人形象的塑造，一个好的个人形象会尽可能的为自己加分，好的形象不仅能给自己带来更多的自信，同时增加自己的个人魅力，更好的完成每一份工作。

　　职业形象礼仪心得体会篇13

　　经过三次礼仪课的培训，我从中学到了很多，公司对我们进行培训，是为了让我们学到更多东西，懂得基本礼仪以及待人接物；尤其是我们属于服务业，必须懂得人际交往等，才能将自己最好的一面展示给客户，才能树立更好的公司形象。

　　每一个员工，都是公司的一面镜子，我们的举止，我们的形象，都与公司有着密切的关系，懂礼仪不仅提升公司的形象，还给自身提升素质，提升修养，所以，组织我们进行礼仪培训是必须的，而培训下来的结果也是可喜的，我们对礼仪方面有了很多的认识，故写了以下的心得体会。

　　我们学习礼仪的目的是：

　　1、懂得人际交往的一般礼节；

　　2、提升职能的熟练度；

　　3、提升职业素质和技能，使之成为习惯。

　　4、要懂得礼仪的基本原则，如“尊敬”、“真诚”、“谦和”、“宽容”、“适度”，五个基本原则。

　　尊重是礼仪的核心之本，尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他；首先要先尊重自己，尊重自己的职业，才能做到尊他。其次，要注意自己的外在形象，衣着也是体现一个人的礼仪的，合理的正装会让对方感觉到你的尊重，也只有通过礼仪，素质修养，着装等等外在以及内在的形象，才能给对方留下较好的第一印象。

　　同时，接待方面的礼仪也是很重要的，要注意语气，态度；顾客来店时，要注意迎接，询问，斟茶；送走时也要注意各方面的礼仪；要注意站姿，走姿，坐姿，鞠躬；目光要柔和，谦和微笑，工作之外的不说，要懂得聆听，不要打断别人说话；懂得赞美对方，要了解客户，说话要简明扼要，用简单的话说出含金量重的话。

　　电话礼仪也是很重要的，要微笑接听电话，对方才能感受到你的微笑，声音要清晰明朗，并在电话响起时保证能迅速接听，要做好电话记录，通话中要注意文明礼仪，让对方感觉到你的尊重，挂电话时也要继续保持应有的礼仪。拜访礼仪的内容也很多，访前要做好准备，让自己自信微笑，正式拜访时，要注意很多细节，要记得握手礼仪，微笑礼仪，名片礼仪，谈话礼仪，要记住对方的名字；还有，进门以及退出来的时候，要轻开门关门；如果遇到对方正在和别人交谈或在做其他事，应等对方完成手里的事再进行交谈，保证，尽量减少对对方的打扰。

　　可以适当的赠送一些礼物，赠送礼仪的讲究有以下：可选择纪念性较强，民族风味重，等等实际性的礼品，切忌送现金，珠宝，国家机密，广告宣传类，等等物品；要重视包装，找准赠送的最佳时机；让对方能欣然接受。切忌“办公室内不宜交换礼物”。

　　以上种种便是我们礼仪培训的一些重要内容，要想做到这些，看上去很简单，实际上很难，所以，我们学过以后，要结合实际，学以致用，将学到的礼仪学问运用到实际生活中，才能真正的提升自己的素质修养。

　　职业形象礼仪心得体会篇14

　　作为有着五千年文化的礼仪之邦，社交礼仪一直是中华文明的重要组成部分。知书达理、以礼待人已经成为热情的中国人与世界人民交流，沟通和展示中国传统文化，学习和吸收外国优秀的科学成果的重要手段。所以，《社交礼仪》是当代大学生的一门职业素质课，杨老师主要对我们进行交际礼仪基本知识的讲授和礼仪的技能训练，目的在于把我们培养成一个讲礼仪、有礼貌的高素质的人才，为将来进入社会形成良好的人际关系、赢得竞争优势、获得事业成功打下基础。通过学习本课程，使学生正确理解礼仪、礼貌等概念，掌握基本礼仪知识，老师还通过实际的模拟和训练，使学生将所学的知识综合运用到社会交往中去，解决实际问题，与人交往做到了礼貌地待人接物，也提升了学生的个人修养，打造了学生的交际魅力。

　　这门课程共16个课时，我们学习了：

　　1、仪容仪表训练；

　　2、仪态礼仪训练；

　　3、表情礼仪训练；

　　4、交往礼仪训练；

　　5、综合训练等几个内容。

　　在学习的过程中，老师并没有仅仅是给我们讲课本上的理论知识，而是在教学中采取互动式、操作式教学，配合有关影像资料，运用多媒体等现代化教学手段进行观摩学习。老师还经常让我们按照课件里面的录像让我们做给她看，一个个地指导我们，然后给我们指出错误的地方。有时，老师还会故意把一个本子丢在地上，看我们谁会去把它捡起来，老师还认真地观看我们捡本子的过程，告诉我们这样做对不对。还有当客人来访，我们请客人坐下的时候，那个手势和动作，还没有学习这个课程之前，都是很随意的手一挥就是请坐了，就是对客人的尊重了，哪知道学习了这个课程后，才发觉我们的动作是那么的不规范，幸好老师给我们指出了错误，并纠正我们。在课堂上，这种互动的教学方式，大大的提高了我们的学习兴趣。

　　职业形象礼仪心得体会篇15

　　社交礼仪是一门学问，又是一门艺术。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪，是一个人成功的重要因素。礼仪是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；是在人际交往中进行相互沟通的技巧。现代人，不能不学社交礼仪。现代人，不可不接受社交礼仪教育。于是，现代社交礼仪教育更加凸显必要。

　　社交礼仪的第一章就给了我一个惊喜：我学会了怎样正确的鼓掌，这是我以前所不知道的。在之后的课程里从怎样坐、立、行，手放在那里，仪容、着装、举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会、送花、送礼物，出国旅行礼仪，再到怎么作自我介绍，怎样写自荐信……经过对社交礼仪的认真学习，我学到了很多，也感受了许多。通过社交礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，在一切人际关系中，互相尊重是第一美德，而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养，如何吃西餐才不致失礼，如何在舞会上脱颖而出，如何在上班的时候不打扰其他的工作伙伴，使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究……让他人感到舒适，感到被尊重。

　　随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应社会环境的需要，是发展成＂独立＂的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。

　　礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。

　　同时，我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。学会礼仪，驾驭礼仪，才会成为一个交际高手。享受礼仪，品味礼仪，才会成为一个有内涵有品味人士！

　　职业形象礼仪心得体会篇16

　　“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的个人礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。礼仪是我们当代大学生必修的一门课程。

　　随着现代社会人际交往中的日渐频繁，人们对形象的礼仪更是倍加关注。从表面看，形象礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。形象礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。

　　形象礼仪是个人形象即通过个人在社会交往活动中的礼节、礼貌等表现出来的。形象礼仪不仅体现了一个人的学识、教养和文明程度，同事也体现了一个人对他人、对社会的认识水平和尊重程度。形象礼仪主要包括：仪容礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、服饰礼仪等几个方面，它贯穿于日常生活的点滴之中。例：穿衣、打招呼、递名片、握手、站姿、入座、坐姿、微笑等细小的行为也有很多学问和规矩。

　　学习形象礼仪，它有以下三个作用。

　　第一个作用：可以增加自身素质。和别人打交道也好或是在自己的工作领域内展示自己的素质是非常重要的，教养体现于细节，细节展示素质，言谈话语、举止行为，都是素养问题。

　　第二个作用：外塑良好的外表形象。在人际交往中个人形象很是重要，同时也代表着你的家庭形象。我们作为学生代表的是整个学校的形象，所以我们要注意自己的个人形象。

　　第三个作用：学习形象礼仪增进交往，我们这个时代要多交朋友，广结善缘，一个人不管愿意不愿意，都要跟别人打交道。人是社会关系的总和，做任何事情，都肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，就要懂得交往的艺术，而学习形象礼仪有助于交往，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往。

　　经过大半个学期的代礼仪学习，我掌握了一些基本的礼仪规范，我想这对于以后的就业和人生都是受益匪浅的。我是一个不太爱打扮自己的人，但学习完形象礼仪中的仪表礼仪后我开始注重自己的仪容仪表了。

　　首先，我们需要根据场合搭配合适的服装。

　　其次，好的妆容可以让人更自信。

　　再次，礼貌用语很重要。

　　看到了自己学的公共礼仪的知识对实习的帮助，我觉得心里很宁静。

　　职业形象礼仪心得体会篇17

　　形象礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于大家的身心健康，它是大家个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习形象礼仪。

　　作为一个刚刚学习过形象礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。形象礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。

　　任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.

　　作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成＂独立＂的人的需要，也是大家成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

　　所以，形象礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此大家之间建立真挚深厚的友情。

　　事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高大家的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于大家身心健康，而且也会使大家最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。

　　同时，我感觉形象礼仪本身就是一种特殊的语言，让大家用形象礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让大家建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

　　总之，学习形象礼仪知识使我受益匪浅。

　　以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习形象礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。

　　纵观当今社会，形象礼仪无所不在，因为其对大家真的是很重要，是每个人都应该学习的。