当我们有一些感想时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编精心整理的有关春训的心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
春训的心得体会 篇1
一年之际在于春,为了统一思想,明晰思路,为新一年的工作开好局,起好步,我们根据县委政府和人劳局的要求认真开展了春训活动。通过政治理论学习和业务学习,净化了思想,开拓了思维,提高了业务水平。通过对照检查,找到了不足,明确了方向。现谈谈自己的体会:
一、正确认识春训活动的意义
岁首年初,过去的工作已告一段落,新的工作任务迫在眉睫,如何以新的举措推动工作上水平,形成发展和突破?这是一个值得思考的`问题,既需要思想上的准备也需要行动上的规划。春训活动正是提供了这样一个平台,让我们反思不足,总结经验,明晰思路,找准方向。
二、工作中的不足
对照单位提出八个方面的问题,结合自身工作实际,主要存在以下不足:
一是业务管理粗放,离科学化、规范化的要求还有很大距离。尽管去年以来,在规范业务管理、夯实业务基础方面做了一些工作,但管理措施不到位、方法单一、档案不规范、不健全的状况没有得到根本性转变。主要原因在于:第一,对待业务工作的责任感和敬业精神还不够,畏难情绪时有发生,安于现状的思想没有完全摒除。第二,以制度管人管事的机制还不健全,重点是对制度落实情况的督促检查力度还不够。
二是政策水平还有待进一步提高。机关事业单位养老保险工作开展不均衡,各地政策不一,制度体系不健全。实际工作中出现了很多新问题在现有政策体系内不能寻求解决办法,因此这需要我们对涉及养老保险的相关政策有全面系统的学习和理解,开创性的做好相关工作,把握养老保险政策的原则和核心,以推动业务发展,保障群众利益为根本解决好各类问题。
三是作为科室负责人,对业务工作的全面驾驭能力不强。主要表现在工作被动开展多,工作主动谋划少;工作按部就班多,工作远期规划少;工作因循守旧多,工作方法创新少。形成的主要原因在于一方面对业务工作研究不足,思路不够开阔,另一方面宗旨意识不强,观念比较落后。
三、改进措施
一是继续加强政治理论学习,思想上树立正确的价值观,继续加强爱岗敬业意识和宗旨意识;作风上求真务实,淡泊名利,踏实严谨;精神风貌上健康向上,积极进取,勇于开拓。
二是着力强化业务政策学习。深入学习六大保险业务政策,重点学好养老保险业务政策及其配套的相关规定。坚持学习长抓不懈,真正把学习当成提高水平,强化自身的重要途径。坚持理论学习与实践紧密结合,使理论水平在工作实践中得以发挥,收到实效。
三是把规范业务管理,推动业务管理精细化、科学化放在更加突出的位置。引导科室人员树立正确的价值观和事业观,把社保事业发展和个人成长结合起来,对待业务工作一丝不苟、精益求精;牢固树立团队协作精神,团结一致,推动业务科学发展;进一步强化服务,树立社保部门对外形象。
春训活动虽然结束了,但学习的长期性和反思的必要性要求我们把春训活动所体现的思想本质坚持下去,提高综合能力,推动业务工作。
春训的心得体会 篇2
按照县委的统一安排部署,在局领导的带领下,我们单位参加了县委县政府举办的2014年洛南县干部思想纪律作风学习教育整顿活动动员会,大会结束后局领导立刻召开党校全体职工学习动员会,传达了大会的安排和精神,并对我单位的春训整顿进行了详细安排。在春训活动中,我认为应对照我自己进行检查,看自己是否存在这些不良习气,从而不断提升自己。
一是明确了这次春训学习活动的目的、意义和作用。人们常说“一年之计在于春、一天之计在于晨”,为了完成今年的各项工作任务,我们必须在新年开始就要打好基础,这个基础在哪里打?如何打?我的体会是先要在思想上打,就是要先武装人的思想,只有每个职工的思想解放了,思想境界提高了,计划思路清楚了,我们才能顺利完成今年的各项工作任务,跨越发展需要作风纪律整顿,干部作风纪律需要工作作风纪律整顿。
二是明确了工作思路、工作方法等。集思广益,学以致用,子曰:“三人行,必有我师。”认真学习十八大精神、县委十七届三中全会精神、及省市全委会精神和讲话,我将把此次学习中的收获,系统思考,指导和完善自己的日常工作,并将学以致用,争取更加完善。
三是体味了服务真谛,强化科学管理理念。学以致用、有所作为,这是学习的.目的所在。我通过细心学习,认真查找自身及工作中存在的不足,对照模范典型,经过思索,真正认识到了作为一名党校员工的职责所在,认识到了在位不缺位、在位不错位、在位要有为的重要性,体味到了一名合格干部要公而忘私、全心全意为人民的服务真谛,明确了前行航向。
三是要认真学习中央的八项规定,对照检查,结合自己的工作,提倡勤俭节约,反对铺张浪费,搞好财务工作。
四是坚持理论学习,提高理论修养,搞好理论研究,为我县跨越发展谏言献策。
此次春训,是新年的第一课,我将以本次春训为契机,牢固树立学习意识,加强自学,注重随时充电,在全面提升自我素质的基础上,开拓进取,创造性工作,出色地完成岗位职责,为我县的跨越发展做出积极贡献。
春训的心得体会 篇3
我校在长假过后的第一时间组织全体干部职工进行春季集训学习,通过这次学习也体现了***校对全体干部职工的整体素质培养,以及用学习来武装每位干部职工的决心,此举非常有助于我们进一步增强提升自己,进一步坚定做好自己本职工作的信心和决心。勤于学习,是着力提高政治理论水平和提高工作能力的保证,同时也让我们深刻认识到开展春训活动的重要性和必要性,经过这些学习,我有几点体会:
一是我们要有团结协作的精神,在工作中要围绕大局讲团结,要有开拓进取、创新求实的精神,要爱岗敬业,把岗位当平台;把事业当追求;把对党的热爱之情化作工作的力量。要有提高新形势的紧迫感,还要保持良好的心态,快乐工作更有意义。
二是牢固坚持和树立正确的人生观、价值观,有效增强自我法律意识,能够做到面对诱惑不为之所动,严格规范自己的一言一行,在思想上筑起拒腐防变的坚固防线,应该深知自己从事工作的.重要性,时刻做到自重、自省、自警、自励。以更严格的要求,提高自身素质,培养坚定执着的信念,努力增强个人节气,同时要树立忧患意识,要使自己意识到目前取得的成绩与要求还有差距,还有不足,万不可满足现状,不思进取。
三是明确了工作思路,要进一步加强政治学习和专业知识学习,完成领导安排的工作任务,遵守纪律,不断提高和丰富自己。
四是扎扎实实工作,强化宗旨观念,踏踏实实工作,在实践中不断学习和探索,尽心尽力完成本部门的各项工作,塑造新时期女性的良好形象。在工作作风上求实、开拓、创新、争创一流绩效,力争工作每年一个新台阶。
总之,这次春训,我体会到了无论做什么工作,都要端正态度,要加强学习各方面的知识,来开拓眼界,不断提高自身的政治修养,对工作要有一种服务意识,事情无论大小都要尽心尽力,在工作中要不断思考,不断总结,不断创新,充分调动自己的主观能动性,提高自己的能力和工作质量,在任何时候都要注意维护单位的形象和声誉,做一名合格的人。
春训的心得体会 篇4
每一年春节后的整训都好似强心针和营养剂,丰富和滋养每位参训干警,总能让大家热血沸腾、激情飞扬,对新年的一切满怀战斗豪情和畅想。今年的整训形式和内容,既继承了传统,比如宣誓、领导的总结教育、专家的授课,又与时俱进地进行了创新,比如庭室负责人走向讲台,谈理论、讲实践、授经验,所以大家新鲜感十足,也好评如潮,我的感受也是一样一样的。
四天的整训内容,印象最深刻的也最让我有收获的是马勇讲授的《法庭内外的心理学》和黄震、徐文君庭长讲授的民间借贷、离婚案件审判实务,在马教授讲解中,我的脑海中自觉不自觉地显现我与来访群众的接待互动以及我与我的子女、家人、同事交流相处的部分情景,愉快的与不愉快的,好的与坏的`感受,用心理学“资源取向”知识审视,发现技巧真的很重要,我以后要学习、储备一些心理学知识注意将“关系优先、联盟优先”的资源取向理念自觉运用到信访接待中和与家人、同事的相处中,相信会有益处。徐文君庭长是最年轻的优秀的庭长,他结合案例将他的审判经验、感受进行了很好的交流,因为实用,对大家的业务提升非常有帮助,通过讲台上严谨、平和的展现,大家对这样一位本院培树的先进典型更加钦佩,我为本家男神点赞!
作为一个老同志,一个庭室负责人,通过整训,看到了自己及所带领立案庭团队与他人及其他部门的差距,新一年,我自己会更加努力,加强学习,着力提升,树立标杆作用,同时督促和带动本部门同志脚踏实地优质高效完成各项工作任务。
春训的心得体会 篇5
根据县委、县政府工作安排,我们党政服务中心开展了为期七天的春训学习活动,争取了集中学习和自学相结合的方式,分别学习了《县委、县政府20xx年工作要点》、《xx县国民经济和社会发展xx规划纲要》和《县委xx届xx次全体(扩大)会议》精神等。本人通过学习,进一步拓展了知识面,开阔了视野,更新了学习理念,可谓受益匪浅,感受良多,现将心得体会总结如下:
一、发扬敬业精神、端正态度,努力提高业务水平。
通过这一段时间的学习,反思自己在工作中的表现,感觉自己在工作中还不够细心,在文字的校对,数据信息的采用,行文的标准规范等方面不时有疏漏之处。在今后的工作中,一定要多在公文写作方面下功夫,对交办到手中的工作,要迅速做出回应并做到严谨细致,确保不出纰漏,不给工作带来任何不利影响。
二、发扬责任意识,主动学习,提高自身理论修养和综合知识水平。
要拓宽学习渠道,对一些典型的文件资料要仔细钻研,透彻理解领会文章的实质和指导思想。今后一定要多进行自我锻炼,抓住问题的“关键点”进行分析,使自己写出的文章达到有预见性、针对性和可操作性的要求。
三、发扬务实精神,努力转变工作作风。
在平时的工作中,要加强工作的主动性,积极通过提高自身能力来解决问题;对办公室人员应该掌握的一些数据和常识,继续改进,努力搞精搞细;要不断地自我加压,从每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风要求自己,要精益求精,追求一流的工作质量,切实做好每项工作。
通过此次春训,我体会到无论做什么工作,都要端正态度,要加强学习各方面的知识来开拓眼界,不断提高自身的'政治修养。对工作要有一种服务意识,事情无论大小都要尽心尽力,在工作中要不断思考,不断总结,不断创新,充分调动自己的主观能动性,提高自己的能力和工作质量,在任何时候都要注意维护的形象和声誉,做一个合格的办公室工作人员。
春训的心得体会 篇6
近期,我镇开展了春季干部整训活动,通过认真的学习,我深深体会到这次活动意义,使我无论在工作中还是生活中,都有很大收获,理论水平、业务水平、自律意识等各个方面都有了很大的提高。现将我的心得体会总结如下:
一、丰富了文化知识,拓展了视野空间。这次培训的内容,都是非专业的,又是与我们日常工作息息相关的,具有极大的适用性和指导性。从细节入手,全面、系统地教导我们如何行事、如何服务,虽没有高深的理论,却与我们的日常生活和工作息息相关,具有极强的实用性。这是我在校园里和书本中不曾学到的知识,为我以后工作打下了坚实的基础。
二、提升了我的综合素质。这次培训的内容涉及了作风建设、党风廉政、理论知识、业务知识等多方面,极大地弥补了我在学校学习中的空白,丰富了非专业知识。通过学习,使我认识到做事首先是做人,只有把人做好了,才能更好的.做事。由于我工作时间不长,经验欠缺,很多事情都不能单独处理,因此,只有通过不断地学习,向领导学习,向同事学习,向实践学习,才能提高自身的综合素质,提高工作效率和业务水平。
三、体味了服务真谛,明确了前行方向。学以致用、有所作为,这是学习培训的目的所在。我通过细心学习,认真查找自身及工作中存在的不足,经过思索,真正认识到了自身的职责所在,认识到了在位不缺位的重要性,体味到了全心全意为人民的服务真谛,明确了今后的工作方向。
此次干部春训,是我参加工作以来很重要的一课,是成长的基点、希望的起点。我将以这次培训为契机,牢固树立学习意识,加强自学,注重随时充电,在全面提升自我素质的基础上,开拓进取,勤奋工作,出色地完成岗位职责,为我镇的和谐建设做出贡献。
春训的心得体会 篇7
近日,市局组织全局国税干部职工开展春训学习教育活动。这次培训学习活动,对加强队伍建设,提高干部职工的整体素质,促进税收业务技能,具有重要意义。通过集中学习,将春训学习体会总结如下:
一、提高了思想认识
在春训学习活动中,先后学习了省、市税务工作会议精神,同时还学习了党的十八届三中全会精神,和全省国税工作的指导思想及工作思路,学习了有关税收法律、政策和税收工作有关规章制度。对依法做好税收征管工作的重要意义有了新的认识和提高,干部职工春训学习活动,对于加强国税队伍政治思想建设,转变机关工作作风,提高工作效率和质量,依法维护税收秩序,保证全年税收任务的完成,促进全区经济发展都具有十分重要的意义。进一步强化理论学习,武装思想,认真学习十八大精神的实质,坚持有计划,有笔记,有心得,树立正确的世界观、人生观、价值观,增强为人民服务的意识,提高解决实际问题的能力。
二、确保20xx年税收任务的完成
通过学习也明确20xx年的工作目标和任务,以这次春训活动为契机,狠抓整改措施的落实,发扬勤于思考、勇于探索、敢于创新、开拓新局面。做到始终坚持刻苦学习,努力工作,坚持依法治税,廉洁从税,以组织收入为中心,做到依率计征,应收尽收,杜绝“人情税”、“关系税”、“过头税”,做好本职工作,为全局税收任务的完成作出积极的'贡献。
三、做好整改
本人根据春训活动的要求,重点查找不足,联系工作实际,对遵纪守法、征管执法、岗位规范、工作秩序以及个人的精神面貌和工作作风等各个方面,采取多种形式,有针对性的开展查摆活动。主要存在以下几个方面的问题:
一是税收征管业务技能还需要进一步提高;二是各项工作的主动性还待进一步加强;
三是不已要满足现状情绪,要不断改进创新精神和开拓意识。
针对工作中存在的不足,从以下方面进行整改:
一是进一步加强政治学习,认真实践“三个代表”重要思想,用先进的理论武装自己,做到讲政治、讲正气、始终在思想上、政治上同党中央保持高度一致;
二是认真学习税收征收管理有关规定、学习税收法律、法规、政策的规定,努力做到依法治税、公正执法;
三是进一步加强税收业务学习,掌握税收基本理论和基础知识,不断提高自己的知识水平和业务技能,以适应新形势下税收工作的需要,四是进一步加强道德修养,坚定正确的理想信念,努力改造世界观、人生观和价值观,正确处理各种利益关系,爱岗敬业,廉洁勤政,提高自觉拒腐防变的能力。
通过这次学习活动,继续进一步抓学习、抓税收业务、抓工作措施,为确保全年税收工作任务的圆满完成,推进全区国税事业发展,再做新贡献。
春训的心得体会 篇8
新的一年,新的征程。通过春训学习,坚决做到“四讲”。一是要讲政治,始终把讲政治摆在政协机关工作的首要位置,时刻保持头脑清醒政治坚定;二是要讲勤政,高标准做到“三个确保”,确保工作有序、确保政令畅通、确保任务落实;三是要讲团结,传承和发扬机关优良作风,做到上下同欲、同心同向;四是要讲纪律,带头严格遵守党风廉政各项规章制度,老实做人,清白做事,营造风清气正的政协机关新风尚。
通过此次春训学习,在今后的工作中,要认真学习,不断思考、不断总结,不断创新,一步一个脚印,从小事做起,从每一个细节做起,发扬“三牛精神”,在实践中不断探索,做到知实情、出实招、办实事、求实效,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风做好每项工作。
恪守干事担当守初心,守住以人民为中心的恒毅初心;履行提案职责记使命,牢记忠诚履职的职责使命;服务社会群众办实事,提升干事创业的能力水平;锤炼党性修养强素质,坚定共产党员的理想信念。
一是强学习。加强知识积累,培养综合素质,提升工作能力;二是抓落实。脚踏实地干出来,真真切切做出来,研究新办法,解决新问题,谋划工作,创新思路,提高工作效率;三是创实绩。积极反映社情民意,建言献策,凝聚共识,开创工作新局面。
以“强学习、提能力,抓落实、创实绩”为要求,勤学善思,创新进取,狠抓落实,务求实效,牢记初心使命,认真履行职责,建睿智之言,献务实之策,凝心聚力,振奋精神,全方位提高本职工作的质量与效率,绽放新光彩,干出新样子,交出新答卷。
新年伊始,万象更新;新的征程,新的目标;精神百倍,砥砺奋进;精编细作,争创一流,征编精品佳作。新的一年,我将信心满怀地朝着目标任务踏踏实实地干,切实提高文史征编的质量与水平。
开局就是决战,起步就是冲刺,以“一个强化、两个提升、三个围绕”为抓手,凝聚共识,守正创新,服务中心,为建设学习型、创新型、服务型机关贡献自己的智慧和力量。
奋进新时代,逐梦新征程。通过春训学习,我收获颇丰,在今后工作中,我要认真学习贯彻落实县十八次党代会精神,坚持建言资政和凝聚共识双向发力,不断增强干事创业的`主动性、创新性和责任感,为建设高质量政协贡献智慧和力量。
通过春训学习,我体会到在今后的工作中要加强学习,不断提高自身的政治修养,要增强服务意识,不断提高自己的工作能力,要围绕大局讲团结,做一个合格的政协工作人员。
一是加强政治站位,围绕建设“书香政协”,使自己在思想上不落伍,知识上不停步,行动上不掉队。二是扎实履职尽责,围绕“民主协商监督”,努力创新工作,在工作中学习,在学习中工作。三是强化为民意识,围绕“践行初心使命”,为建设黄土高原高质量发展示范县贡献力量。
要有团结协作的精神,把岗位当平台,把事业当追求,保持良好心态,快乐工作;坚持树立正确的人生观,严格规范一言一行,时刻做到自重、自省、自警、自励,增强个人气节,树立忧患意识;明确工作思路,遵守纪律,完成任务,不断提升完善自己。
春训的心得体会 篇9
新年伊始,万象更新,市城管委第一时间组织城管干部春训,给全系统干部职工献上一份厚礼。我也是受益者之一,感到既是充电、收心,又是责任、压力,更是担当、动力。下面结合学习和本职工作谈几点体会:
一、落实党风廉政建设主体责任要落地有声
如何落实党风廉政建设主体责任?我结合学习党的十八届三中全会和中央纪委十八届三中、四中、五中全会精神,以及市纪委黄传喜副书记就如何落实党风廉政建设主体责任专题辅导我认为要做到以下几点:一是严格落实党风廉政建设责任制。把党风廉政建设和自身工作相结合,做到同部署、同落实、同检查、同考核。认真做好各项检查工作,确保全年党风廉政建设和反腐败工作任务落实。同时对检查中发现问题及时整改,落实党风廉政建设责任追究制度,树立起不抓党风廉政建设就是严重失职渎职的责任意识。二是加强对“一把手”权利行使约束。完善相关制度机制,促使主要负责人认真履行“一岗双责”,做到重要工作亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办。建立对“一把手”工作约谈机制,将信访提醒谈话、廉政专题教育和风险防控管理等手段相结合,强化对主要领导约束和监督。三是加强制度执行情况监督检查。全面开展廉政风险防控工作,规范工作流程、排查风险点、制定防范措施,对廉政风险点深入摸排,加强对重点领域重点项目的廉政风险防控,对各环节防范措施开展检查评估,确保管得住、防得牢、把权力关进制度的笼子里。
二、提高城市管理工作水平要高瞻远瞩
如何向大城管、强城管、好城管转变,需要广大城市管理工作者深谋远虑、高瞻远瞩。我认为要从以下几个方面开展工作:
一是围绕市委特大城市定位,做好城市管理顶层设计。随着城市化进程不断加快,城市管理事务不断增多,面临的社会矛盾日趋复杂,承担的管理任务日益繁重,迫切需要我们加强和改进现有工作的方式方法、提高城市科学化管理水平。城市管理不是一个部门的事情,而是市长的事情,需要顶层重视,部门推进工作才有力度。
二是围绕城市综合管理需求,深化城市管理体制机制改革。城市管理具有区域性、独立性,没有现成经验借鉴,需要摸着石头过河。我们必须抓住对接上海自贸区契机,在市级层面加快全面推行城市综合管理,要使城监支队充分发挥综合执法职能,成为“宪兵中的宪兵”,履行好城市管理综合执法检查、督导和考核工作;市政环卫要充分发挥行业指导作用,按照特大城市建设目标规划市政环卫行业发展;城市管理指挥中心要履行指挥和考核职能,使用两条腿走路,做实指挥职能;桥梁隧道管理、垃圾处置中专运输、危险废物处置管理要尽快推进完全市场化,要尽快跳出具体作业,履行行业监管、指导职能,全面推行管干分离。
三是围绕立法法修改机遇,提前谋划城管综合管理法规建设。利用立法法赋予设区的市拥有立法权的机遇,尽快制定我市城市综合管理法规建设框架方案,彻底解决借法执法问题,促使我市城市管理工作率先走上法治化管理轨道。
四是围绕打造和谐城管目标,做好全市城市管理服务工作。城市管理要体现以人为本,要符合马斯洛需求层次理论,要因地制宜,探索适宜各地城市管理需要,体现城市管理区域性特色。要深化城市管理就是服务理念,不要把自己当做一个高高在上的管理者,要时刻体现全心全意为人民服务的宗旨,是人民的公仆,是人民的勤务兵。
三、加强党的基层组织建设要规范管理
由于要维护学习纪律,陈教授有些授课内容没有记录详细,课后仔细学习了陈运普教授的课件,对我委的党建工作有了一些思考。一是强化学习党章。没有规矩,不成方圆。党章就是党的根本大法,是全党必须遵循的总规矩。对党员的条件、义务和权利,以及党的`基层组织工作任务做了明确的规定,作为一名党员、每一个党的基层组织必须严格遵守和执行。二是强化学习《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》。要充分发挥机关基层党组织的作用,充分发挥党的思想政治优势、组织优势和密切联系群众的优势,把服务中心、建设队伍贯穿始终,发挥党组织的协助和监督作用,促进本部门各项工作任务的完成,为我市城市管理工作始终保持“省内领先、国内一流”水平服务。三是要规范党的组织生活。党章和基层组织工作条例对党员的组织生活有明确的要求和规范,我们要不知不扣的落实相关规定,不是去搞变通、玩花样,是很严肃的事情。有些基层党组织的“三会一课”落实不够好,党小组活动基本没有开展;党员的先锋模范作用发挥不够,口袋党员、隐形党员、档案党员在我委都不同程度存在,我们要严格执行党规党纪,对不合格党员严格执行党规党纪,该退党的的要退党,该处理的要处理,才能始终保持党的先进性和纯洁性。四是要严格党员评议。对每年一度的党员评议不能走形式,要按照党员标准、程序和要求严格进行评议,是优秀的评优秀,是称职的评称职,是基本称职的评基本称职,是不合格党员坚决评不合格。对党员评要依据党章制定几条可操作性的规定,比如记录学习笔记的要求、工作纪律的要求、履行本职工作的要求、按期足额缴纳党费的要求,要可量化、可操作、可执行。我相信,只要认真学习党章遵守党章贯彻党章维护党章,不断提升自身能力和素质,一定会成为一名合格共产党员,一定在工作岗位上会有所新作为、作出新业绩。
最后,我相信,在委党组的正确领导下,监察室一定会立足新起点,展开新征程,以新状态适应新常态,以新担当回应新期待,为全市城管工作保驾护航。
春训的心得体会 篇10
在春训活动中,按照县委、县政府XX年春训实施方案,先后认真的学习了各级领导的重要讲话,学习了新的理论知识和业务知识,思想认识有了新的提高,政治和业务知识得到了及时补充,为了进一步做好工作奠定了坚实的基础,通过学习中央经济工作会议精神,思想上受到了很大的震动和启发,现将一些心得向大家做以下汇报:
针对本人存在的不足,我将从五个方面迅速进行了整改,力求在学习上明显加强,政治上明显提高,思想上明显进步,工作上明显起色。
1、坚定信念,锤炼党性。要全面认真学习中共澄城县委、县政府XX年工作要点;澄城县国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要;中共澄城县委十五届十次全体(扩大)会议精神;不断提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观。要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式,提高工作效益为落脚点,特别要在理论联系实际,指导实践上下真功夫,不断提高理论学习的效果,实现理论与实际的统一。
2、加强学习,提高素质。在学习中要端正学习态度,树立良好的学风,把学习作为自身内在的追求,坚持不倦;要坚持普通学习与重点吸收相结合的原则,不断提高自身个体的综合能力。
3、振奋精神,改进作风。要保持良好的精神状态,要努力做到善于克服消极思维,模糊认识所造成的各种束缚,积极工作,善于根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去。
4、牢记宗旨,搞好服务。要以良好的精神风貌接待来办事的群众,耐心解答群众的疑问,绝不让“门难进,人难找,脸难看,事难办”的现象在自己身上发生,不断丰富群众工作经验,把为人民服务落实到我们具体工作的每一个程序中。
5、针对问题,诚心整改。我将真诚面对大家提出的各种意见并从中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足,虚心接受大家的意见和建议,解决问题,使自己得到更快的进步。
在春训活动中,按照中心的统一布置,认真学习有关领导讲话,自己深深地体会到这次活动是一次非常及时、非常有效的思想教育活动,自己无论在思想上、作风上都受益匪浅,收获很大,理论水平、业务水平和自律意识等各个方面都有了新的提高。
一、通过春训回头看活动,取得了三点收获
一是端正了学习态度。以往由于在主观上对政治理论学习没有引起足够重视,认为工作不出问题过得去就行,导致理论学习抓的不紧,即便学习也是满足于一知半解,造成政治理论水平难以得到有效提高,对一些新情况、新问题认识不清、把握不准。通过春训回头看活动,开拓了思路和视野,丰富了知识储备,对于理论学习重要性的认识有了很大转变。
二是转变了工作作风。以往工作中缺少一种创新和拼搏的精神,思想上求稳怕乱,对上级布置的工作简单照办,没有新思路新做法,工作思路陈旧,工作方法简单,工作缺乏生气和闯劲,遇到困难就显得较为被动和落后。通过对照于领导提出的四个方面查摆内容,逐项进行自我剖析,发现自己不同程度地都存在这些问题,只不过有的轻一些,有的重一些。比如慢的问题,感觉自身比较突出,虽然有时工作也还比较迅速,但有时确实有些磨蹭,工作主动性差,积极性不高。而对于因为工作作风“慢”所引起的不良后果也深有体会。新的一年里,自己认真解决好作风方面存在的问题,该稳的要稳,该闯、该拼的要全力以赴地去拼、去争取,能争第一就不做第二,事事敢为人先,不为人后。
三是强化了自律意识。近年来,作为个人来说,虽然廉洁自律抓的比较紧,但有些方面也遵守的`不够好。以往对一些小节没有引起足够的重视和警惕,通过春训教育活动,逐步认清了这些小问题的大危害,自律意识明显增强,拒腐防变能力进一步提高,时刻牢记自重、自省、自警、自励,从严律己,廉洁奉公。
二、立足本职,爱岗敬业
一是加强学习,不断提高政治理论水平。在春训教育学习的基础上,继续深入、全面地学习理论知识,不断的改造自己的世界观,树立正确的人生观、价值观。通过加强学习各项税收法律法规,及时掌握税收知识,使自己更好的做好本职工作,进一步提高自身政治业务素质,以更好地适应新的形势所肩负的责任。
二是增强创新意识,不断提高工作水平。发扬争先精神和进取精神,有敢为人先、争创一流的工作目标,各方面都要高起点、高标准、严要求,积极研究工作新思路,寻求新办法,凡是对税收工作有利的,就大胆地想、积极地试、认真地做,尽自己的力量,千方百计把各项工作搞上去。同时要认真处理服从与创造的关系,学会善于从外部引进经验,虚心向各行各业和系统内的其他同事学习请教,借鉴他们的好经验、好做法,开创工作新局面。
三是强化“敬业意识”,提高对做好税收工作重要性的认识。首先充分认识税收工作的重要性和特殊性,增强从事税收工作的荣誉感,树立爱岗意识,珍惜本职工作。其次,树立敬业意识,发扬奉献精神,增强工作的责任心和使命感,立足岗位,扎扎实实搞好本职工作,做到干一行,爱一行,精一行。
四是增强自律意识。从小事入手,从我做起,将自己的一言一行、一举一动置于规章制度的管理约束之下,自觉遵守考勤、卫生、值班等项制度,一切按规矩、按制度、按要求办事,不当游离于制度之外的自由人,做到领导在与不在一个样,在内在外一个样。工作中,严格按规章制度办事。正视和纠正自身的问题,以自己的实际行动,努力抵制和纠正各项不良风气,廉洁勤政做好本职工作。
为了提高各工作人员的思想政治素质,增强工作能力,进一步解放思想、实事求是、改革创新,推动新一年各项工作去的新进展,县党务政务服务中心积极响应县委、县政府要求组织开展春训活动。
通过此次春训活动,学习到了新的理论知识和业务知识,思想上有了新的提高,政治和业务知识得到了及时补充,使我认识到,要把“严于律己、服务他人”确立为给你工作核心经营管理理念的第一要素,至于加强政治理论学习和业务熟练程度,不断增强思想政治素质和个人综合素质,才能为下一步做好工作奠定坚实的基础。同时,也更加清醒的认识到个人本身存在的不足之处,也进一步明确了自己发展奋进的方向。
办公室担负着上传下达、下情上报、对外交往和后勤服务等诸多工作,处于枢纽地位,做好办公室工作必须强化服务意识,提倡奉献精神,服务工作搞得好不好使衡量办公室工作的分本标准,这就要求办公室自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上务实,不断拓宽服务层面,提高服务水平,要有强烈的事业心、责任感和荣誉感,以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。
学习上要增强学习的自觉性,全面提高自身素质,深入学习理论知识,端正态度,学用结合,全面学习业务知识,把握工作中的内在规律,自觉按规律办事,提高自我管理能力。
工作上要有规划有序地进行工作安排,实施计划,必须发挥主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动,对一些常规性、阶段性等确定性工作不能消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务,应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。
文学写作方面的能力要加强提高,必须通过见闻实践获取大量的信息,积累众多的素材,广泛阅读各类文章,增加知识积累,关注时政要闻,加强公文写作语言组织能力,提高写作水平。
协调方面要加强与各部门及同事之间的交流,了解上情,协调各部门事务,提高统筹、协调、规划的能力。
总之,与时俱进、努力工作、积极进取、不断提升自我素养水平才能将真抓实干的态度落到实处,才能更好地为中心发展做出有效贡献。
春训的心得体会 篇11
按照省、市局统一安排,近期我局开展了春季干部整训活动,通过认真参与春训活动,自己深深地体会到这次活动是一次非常及时、非常有效的思想教育活动,自己无论在思想上、作风上都受益匪浅,收获很大,理论水平、业务水平和自律意识等各个方面都有了新的提高。现将有关心得体会总结如下:
一、提升自我,强化学习效果
一是端正了学习态度。以往由于在主观上对政治理论学习没有引起足够重视,认为工作不出问题过得去就行,导致理论学习抓的不紧,即便学习也是满足于一知半解,造成政治理论水平难以得到有效提高,对一些新情况、新问题认识不清、把握不准。通过春训,开拓了思路和视野,丰富了知识储备,对于理论学习重要性的认识有了很大转变。
二是转变了工作作风。以往工作中缺少一种创新和拼搏的精神,思想上求稳怕乱,对上级布置的工作简单照办,没有新思路新做法,工作思路陈旧,工作方法简单,工作缺乏生气和闯劲,遇到困难就显得较为被动和落后。工作主动性差,积极性不高。新的一年里,自己要认真解决好作风方面存在的问题,该稳的要稳,该闯、该拼的要全力以赴地去拼、去争取,能争第一就不做第二,事事敢为人先,不为人后。
三是强化了自律意识。近年来,作为个人来说,虽然自律抓的比较紧,但有些方面也遵守的不够好。以往对一些小节没有引起足够的重视和警惕,通过春训教育活动,逐步认清了这些小问题的大危害,自律意识明显增强。
二、立足本职,增强三种意识
一是增强创新意识,不断提高工作水平。发扬争先精神和进取精神,有敢为人先、争创一流的工作目标,各方面都要高起点、高标准、严要求,积极研究工作新思路,寻求新办法,凡是对工作有利的,就大胆地想、积极地试、认真地做,尽自己的力量,千方百计把各项工作搞上去。同时要认真处理服从与创造的关系,学会善于从外部引进经验,虚心向其他同事学习请教,借鉴他们的好经验、好做法,开创工作新局面。
二是增强“敬业意识”,提高对做好办公室工作重要性的认识。首先充分认识办公室工作的重要性,树立爱岗意识,珍惜本职工作。其次,树立敬业意识,发扬奉献精神,增强工作的责任心和使命感,立足岗位,扎扎实实搞好本职工作,做到干一行,爱一行。
三是增强自律意识。从小事入手,从我做起,将自己的.一言一行、一举一动置于规章制度的管理约束之下,自觉遵守机关考勤、卫生、值班等项制度,一切按规矩、按制度、按要求办事,不当游离于制度之外的自由人,做到领导在与不在一个样。工作中,严格按规章制度办事。正视和纠正自身的问题,以自己的实际行动,努力抵制和纠正各项不良风气,廉洁勤政做好本职工作。
春训的心得体会 篇12
为了进一步统一思想,振奋精神,提高素质,改进作风,保证我局今年各项工作顺利开展,根据#办字(20xx)10号文件精神,我局自20xx年2月13日——2月20日开展了为期8天的春训工作,在保证时间、人员、质量的基础上,圆满完成了春训各项任务,收效明显。现就工作具体开展情况总结如下:
一、领导重视,安排扎实。
为了确保今年春训工作扎实有效,不走过程,局里动手早,安排实,成立了以局长为组长,主管领导和股室负责人为成员的春训工作领导小组,在整合大家意见、建议的基础上,研究制定了《经济发展局20xx年春训实施方案》。春训第一天,局领导就整个春训工作作了细致周密的安排部署,要求把春训当作当前的头等大事来抓,端正态度,统一思想;明确提出了此次春训的指导思想、时间安排、活动内容、方法步骤和措施要求等,为整个工作的顺利开展提供了依据;对每天的活动都安排有专门领导和负责人,分工明确,责任到人;学习材料须经领导审定后装订成册,印发到人,讲授者提前认真备课,准时组织大家学习,并认真做好学习笔记;整个春训期间严格考勤,保证到岗到位。领导的重视和率先垂范,全局党员干部的积极响应,有力的保证了这次春训任务圆满完成。
二、措施到位,收效明显。
1、保证时间。此次春训从20xx年2月13日至2月20日,共8天,每天从上午8:30开始集中学习,时间不得少于3小时,下午进行自学,始终坚持,从未间断;当春训和正常工作发生冲突时,及时灵活的进行调整,保证两不误,两促进;学习任务量时而定,充实有效。科学合理的时间安排,为春训任务的顺利完成提供了有力保障。
2、保证人员。人是一切活动的'根本和中心。为把春训工作真正落到实处,抓出成效,我们在人员到位上严格要求,制度管理,每天清点人数,上至领导,下到同志,必须全部准时参加,有事请假,不得无故缺席,并把个人参训情况纳入年度考核。正是有了严格的管理机制,此次春训参训率达到了100%,真正达到了共同参与,共同提高的目的。
3、保证落实。首先是准备工作。办公室提前为大家下发了学习用具和学习计划,让讲授者早做准备,并为全体同志做好一切后勤保障和服务,保证了各项工作顺利进行。其次是落实任务。
4、保证质量。为了保证春训质量,真正达到春训目的,我们努力做到了:学习资料广泛搜集,紧贴实际,经领导审定无异议后方可使用;学习过程严肃认真,态度端正,做好笔记,每人不少于5000字;交流讨论畅所欲言,各抒己见,统一思想,统一认识;民主评议公平公正、公开透明。一系列的严格要求,使这次春训活动进行的有声有色,成效显著。
春训的心得体会 篇13
近期,我镇开展了春季干部整训活动,透过认真的学习,我深深体会到这次活动好处,使我无论在工作中还是生活中,都有很大收获,理论水平、业务水平、自律意识等各个方面都有了很大的提高。现将我的心得体会总结如下:
一、丰富了文化知识,拓展了视野空间。本次培训资料,都是非专业的,又是与我们日常工作息息相关的,具有极大的适用性和指导性。从细节入手,全面、系统地教导我们如何行事、如何服务,虽没有高深的理论,却与我们的日常生活和工作息息相关,具有极强的实用性。这是我在校园里和书本中不曾学到的知识,为我以后工作打下了坚实的基础。
二、提升了我的综合素质。本次培训资料涉及了作风建设、党风廉政、理论知识、业务知识等多方面,极大地弥补了我在学校学习中的空白,丰富了非专业知识。透过学习,使我认识到做事首先是做人,只有把人做好了,才能更好的做事。由于我工作时间不长,经验欠缺,很多事情都不能单独处理,因此,只有透过不断地学习,向领导学习,向同事学习,向实践学习,才能提高自己的综合素质,提高工作效率和业务水平。
三、体味了服务真谛,明确了前行方向。学以致用、有所作为,这是学习培训的目的所在。我透过细心学习,认真查找自身及工作中存在的`不足,经过思索,真正认识到了自己的职责所在,认识到了在位不缺位的重要性,体味到了全心全意为人民的服务真谛,明确了今后的工作方向。
此次干部春训,是我参加工作以来很重要的一课,是成长的基点、期望的起点。我将以本次培训为契机,牢固树立学习意识,加强自学,注重随时充电,在全面提升自我素质的基础上,开拓进取,勤奋工作,出色地完成岗位职责,为我镇的和谐建设做出贡献。
春训的心得体会 篇14
通过3天的培训和学习,使我对农村网格化管理有了更进一步认识,农村网格化管理是加强农村基层建设,进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。我们看到如今的农村建设,会遇到许多的新课题,尤其是各种社会矛盾的增加,各种利益冲突的不断加剧。农村中人群是多样化的,群众需求的多样化,群众的利益具有多元性,这就要求我们的农村工作者要用多种化解矛盾的方法,维持社会的稳定,作为我们当前重要的工作任务,着力探索创新基层社会综合管理的长效机制,努力化解各方矛盾,为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的服务,促进辖区各界和睦相处,从而促进社会长期和谐稳定。
通过各位老师、领导的培训、授课,使我有了深刻的体会:首先,农村管理在未来的新型城镇化建设中更加重要。综观世界各国的城镇管理历史和发展过程,城镇管理关系到一座城镇的生存和发展,关系到人们的工作和生活,关系到经济社会的持续发展,尤其是乡镇的现代化程度越来越高,城镇管理就尤显重要。其次,人性化是新模式的最终目的和落脚点。新模式体现了以人为本的管理理念,是政府管理理念的重大改变,它让农民能够享受充分的知情和监督权力,真正实现了政府职能的转变,真正做到了以人为本的理念创新。
各位老师、领导在培训中提出,每位三级网格长要进一步提高认识,切实了解当前网格化管理工作的重要性和必要性,加大信息收集和服务力度,在网格化管理工作中做到及时发现、处置有方、管理高效、信息畅通,切实充当好“沟通协调员、政策宣传员、信息收集员、矛盾调解员”的角色。
通过网格化管理培训,使我了解到,农村网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事,使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心,确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求,使网格“走千户,访千人”活动有的放矢。立足自身实际,明确了为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦为着力点,切实推进基层“网格化管理”工作。
通过培训,提高了我不断学习的.工作动力,能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题,用一颗诚心、爱心和为民服务之心工作。结合工作实际,探索新的思路,更好的丰富和完善网格化管理的有效内容,使网格化管理具有科学的操作性和可行性。
通过这几天的认真学习,使我体会到了这不但是锻炼的时期,也是收获的时期。在紧张之余,我感到一份庆幸,因为学习班的举行,为我提供了一个学习思考、锻炼提高的良好机会。为我们提供了系统的学习机会使我受益匪浅,能有机会参加培训和学习,我感到机会难得,在培训中提高了我的专业知识水平,为有效的开展好今后的农村工作提供了保障。
春训的心得体会 篇15
21世纪是一个崭新的时代——知识经济时代。人才和知识、民族素质和创新能力越来越成为综合国力的重要标志,成为推动经济和社会发展的关键因素。为进一步提高农信社职工的整体素质,今年二月下旬至三月底,按照联社统一部署,在全县农信社开展春训活动,通过学习联社安排的.一系列文件、制度、信合杂志等学习资料,我深刻认识到当前在本系统开展春训活动的重要性和必要性。
开展春训活动,是新形势、新任务的客观要求,是转变工作作风、提高工作效率的重要手段。农村信用社面临着巨大的竞争与挑战,要时刻保持旺盛的生命力和战斗力,拥有一支高素质的员工队伍是关键。因此,在学习中,使我深刻领会开展这次春训活动的意义!
一、与时俱进,努力为新时期农村信用社贡献力量
1、加强学习,提高自身素质。党强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。
2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习,努力向综合型方向发展,要把学习同工作实际紧密结合起来,结合本职工作,平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍,加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习,不断拓宽知识面,不断充实自己,提高文化涵养。
3、通过多层次的学习,确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法,时刻清楚自己在做什么、该懂什么,该做什么,做一个新时期合格的农信人。
春训的心得体会 篇16
新的一年新的开始,为了进一步提高审计队伍的整体素质,切实解决工作作风中存在的突出问题,按照县委县政府的统一安排,我局进行了这次作风集中整顿。通过这几天的认真学习,本人就此次春训作风整顿有以下几点体会和认识:
第一、通过学习,自己充分认识到必须彻底转变以前一些不正确的观念,增强服务意识和责任意识,以时时、事事、处处都要首先换位思考,站在对方的角度去分析,切切实实为别人着想,牢记、禁忌语言,用文明用语来规范我们的服务言行,模范遵守机关各项规章制度,以饱满的精神状态,过硬的业务素质服务于审计,服务于人民,尽心尽力、尽职尽责。要解放思想,开拓创新,勤奋学习,熟悉和掌握好有关法律法规政策,切实转变观念,转变作风,不断提高服务水平,开创审计新局面。
第二,我们每一位干部都应该从现在做起,从我做起,从小事做起,对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真对照检查,发现问题,及时改进,以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为审计的发展添砖加瓦!我们始终要牢记理想信念,保持政治上的清醒;始终牢记责任使命,大力推动科学发展;始终牢记党纪国法,爱岗敬业干净干事 。
第三:对于本次春训作风整顿,我认为是必要的。它对我们完成今年的各项工作,进一步树立审计良好形象,提高工作效率具有重大的作用。
在今后的工作中我一定克服自身存在的'问题,认真做到:
一、加强学习,提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负的职责的重要保障。只有通过不断学习才能做到在思想上跟上新形势,在学习中要摆正工作与学习的关系,坚持学习制度,保证学习时间,注重学习效果。力求学深、学透、弄懂做到理论联系实际。
二、牢记全心全意为人民服务的宗旨,时刻把自己放在人民公仆的位置上,从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。注意把握自己的角色定位,自觉维护大局,维护团结。
三、自觉遵守“审计人员八不准”和“审计人员工作纪律”,以此来规范自己的行为,在审计工作中敢于坚持原则,以维护广大群众利益和服务地方经济发展为立足点,揭露问题,提出建议,要严格约束自己的言行,遵守审计工作纪律和审计职业道德,杜绝审计的随意性和主观片面性,要公开公正审计程序,认真执行行政处罚规定,做到你发审计、客观公正、实事求是、定性准确、处理恰当。
春训的心得体会 篇17
在这崭新的20xx年里,教育局在长假过后的第一时间组织全体教师职工进行了春季集训学习。通过这次学习也体现了县委、县政府对全体干部职工的整体素质培养,同时也让我们深刻认识到开展春训活动的重要性和必要性。经过这些学习,我有几点体会:
一是我们要有团结协作的精神。在工作中要围绕大局讲团结。要有开拓进取、创新求实的'精神。要爱岗敬业把岗位当平台,把事业当追求,把对党的热爱之情化作推动工作的力量。要有提高新形势的紧迫感。还要保持良好的心态,快乐工作更有意义。
二是牢固坚持和树立正确的人生观价值观,有效增强自我的法律意识,能够做到面对诱惑不为之所动,严格规范自己的一言一行。在思想上筑起拒腐防变的坚固防线,应该深知自己所从事的行业的重要性,时刻做到自重、自省、自警、自励。以更严格的要求,提高自身素质。培养坚定和执着的信念,努力增强个人气节,同时要树立忧患意识,要使自己意识到目前取得的成绩与要求还有差距、还有不足,万不可满足现状、不思进取。
三是明确了工作思路。要进一步加强政治思想学习和专业知识学习,完成领导安排的工作任务,完成参保任务,遵守纪律,不断提高和丰富自己。
总之通过此次春训,我体会到无论做什么工作,都要端正态度,要加强学习各方面的知识来开拓眼界,不断提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识,事情无论大小都要尽心尽力,在工作中要不断思考,不断总结,不断创新,充分调动自己的主观能动性,提高自己的能力和工作质量,在任何时候都要注意维护的形象和声誉,做一名合格的工作人员。
春训的心得体会 篇18
3月份,作为高速公路收费站,春训依然是近期工作的主题。与往年不同的是,此时正进入迎国检全面实施阶段,为形成全员参与,人人行动的大干局面,营造大干快上的良好氛围,增强全体员工组织纪律观念,培养和造就一支业务强、纪律严、作风硬的收费治超队伍。自3月1日起,杨凌收费站在收费治超岗位开展为期一个月的春训活动。 列训练是春训的一门"必修课",在站区宽敞的院内,员工们饱满的热情,标准的手势,整齐的步伐,为杨凌站构造了一道靓丽的风景。在每天不少于3小时的训练时间外,许多员工为规范动作,利用休息时间相互纠正,他们认真的态度,充分展示了强烈的集体荣誉感和严明的组织纪律性。同时,为增加队列训练的趣味性,在广泛征集员工意见的基础上,打破以往春训模式,开展具有针对性、区别性的队列训练,有效地将队列训练与娱乐相结合,在训练的内容上增加了晨跑、俯卧撑、仰卧起坐、踢毽子、摇呼啦圈等个人体能训练,极大的`调动了员工的积极性,起到了强身健体的作用。 通过这次春训活动,知道我们在工作中必须做到以下几点:
第一,要调整好心态,从心底里树立"车主至上"的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过程,而不是执行过程。只有定好位,充分认识到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说,时间长了,感觉变得迟钝,工作倾向机械化,但服务对象却每时每刻都在变化,他们很有可能是第一次行驶我们高速公路,所以要从心底里树立"车主至上"理念,把每位司乘人员都当成第一个客户,永远从"零"开始,做好服务工作。
第二,要带着感情做好收费工作。言行是思想的体现,思想指导着行动,只有带着感情文明服务,每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说,但绝不是那种对着微机说的"有口无心",也不是说给监控听的"摆摆样子",而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时,用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每天要和各种各样的司机打交道,被骂几句是常有的,因此在工作中要践行"把微笑奉献给社会,把委屈留给自己"口号,注意加强与司车乘人员的沟通,充分发挥微笑服务的优势,以平和的态度,对无理司机循循善诱,耐心解释,以礼感人,以情动人,以理服人,相信精诚所至,金石为开,只有这样,才会把工作做到司机的心坎上。
第三,要苦练基本功。从使用文明用语,唱收唱付,微机操作,到微笑服务,钱票收发,每个环节,各道工序,都要在"精"字上狠下功夫,要能够做到"判别车型一眼准,打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明",快捷、准确、方便地为司乘人员服务。当然基本功并不局限于此,为司乘人员提供安全畅通的道口,为他们清楚地指引道路,及时向他们宣传解释高速公路有关规定,为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。
第四,要树立优质服务的意识。在收费过程中,必须转换角色,变收费为服务,只有在意识上把自身置于服务者的位置,才可能自觉的去为客户服务,既而树立优质服务的意识,去自觉的提高服务水平,为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识,才能在收费过程中热情服务、文明收费,才能克服生、冷、硬的工作态度,为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。 第五,要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行,没有提供优质服务的能力,是不能真正为客户提供优质服务的。"欲善与其事,必先利于器",所以提升高速公路整个收费员队伍的能力水平,对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点,必须先从收费员队伍的素质的提高入手。如大力推广文明用语,进行微笑服务;利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和各种业务技术学习,提高服务技能和自身素质,为提供优质服务打下良好的基础。
第六,要自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规,自觉按章办事,遵纪守法,服从安排,尊重领导,团结同志,以站为家,准确无误的完成自己的收费工作,为收费站增光添彩,圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。
春训的心得体会 篇19
一年一度的春训又在进行中。从大年初八开始到十二,每天上午都安排了一堂专家讲座,尽管集中学习的时间只有五天,但我还是抱着认真的态度参加每堂课的学习,悉心聆听了专家教授们的讲座和专题报告,不断提高自身的思想境界,拓宽知识层面和认知深度。
学习是永恒的主题,只有加强不同时期、不同知识的学习,才能升华自已,做好工作。而每一次的学习培训,都让我感到自身知识的欠缺,从而激发我学习和掌握这些知识的激情和勇气。学习就是这样,我们只有热爱学习、渴望学习,我们才能找到学习的乐趣,个人的素质才能在知识的长期积累和厚积薄发中体现。
生活中没有沟通就没有快乐人生,工作中没有沟通就没有工作乐趣,事业中没有沟通就没有成功的基矗在生活、工作中,我回顾自已走过的路,认为自已在沟通方面做得很不够。其实工作和生活中,多与领导、同事和纳税人沟通,能明确工作目标,看到工作中的不足,修正工作方案,更好地完成工作任务;多与家人沟通,可让我的工作得到家人的理解和支持,可以使家人的生活到处充满温馨和谐的气氛。
作为新时期的国税干部,心胸必须开阔,心境应当高尚,要有甘为人梯、乐于奉献的精神。只有保持正确的'心态,才能构建和谐团队,才能和谐税企关系,才能万众一心,共创未来;
每个人都不可能生活在真空里,对社会上的一些噪音、污染,对一些诱惑、陷阱,就要自觉地加强自我防范。常思贪欲之害,常怀律己之心,算好违纪违法行为的政治、经济、家庭、名誉、健康五笔账,养成爱岗敬业、公正执法、勤政廉洁的良好习惯,只有不断提高理论修养、知识修养、思想修养、道德修养、作风修养,才能真正在思想上筑起一道防线,自律意识才能得到进一步增强。唯有一身正气、廉洁奉公,才能得到纳税人的信任,才能赢得纳税人的称赞和爱戴。
无论你有多么伟大的理想,也无论你有多么先进的管理理念,如果不去奋斗,不去执行,最终都只能是贴在墙上、自我陶醉的一纸空文。对于我们的团队来说,目标一旦确定,关键问题就是执行,在执行中,不要把别人当成自已,不要把经验当成知识,不要把过程当成结果。要了解上情,摸准下情;必须正确处理抓大事与抓小事的关系;必须正确处理有所为与有所不为的关系;必须学会弹钢琴,统筹兼顾,不顾此失彼。
春训的心得体会 篇20
近期,我镇开展了春季干部整训活动,透过了认真的学习,我深深的体会到了这次活动的好处,使我无论是在工作中还是生活中,都是有很大的收获,理论水平、业务水平、自律意识等各个方面都有了很大的提高。现将我的心得体会总结如下:
一、丰富了文化知识,拓展了视野空间。本次培训资料,都是非专业的,又是与我们日常工作息息相关的,具有极大的适用性和指导性。从细节入手,全面、系统地教导我们如何行事、如何服务,虽没有高深的.理论,却是与我们的日常生活和工作息息相关,具有极强的实用性。这是我在校园里和书本中不曾学到的知识,为我以后工作打下了坚实的基础。
二、提升了我的综合素质。本次培训资料涉及了作风建设、党风廉政、理论知识、业务知识等多方面,极大地弥补了我在学校学习中的空白,丰富了非专业知识。透过学习,使我认识到做事首先是做人,只有把人做好了,才能更好的做事。由于我工作的时间不长,经验欠缺,很多事情都不能单独处理,因此,只有透过不断地学习,向领导学习,向同事学习,向实践学习,才能提高自己的综合素质,提高工作的效率和业务的水平。
三、体味了服务真谛,明确了前行方向。学以致用、有所作为,这是学习培训的目的所在。我透过了细心学习,认真的查找自身及工作中存在的不足,经过思索,真正认识到了自己的职责所在,认识到了在位不缺位的重要性,体味到了全心全意为人民的服务真谛,明确了今后的工作方向。
此次干部春训,是我参加工作以来很重要的一课,是成长的基点、期望的起点。我将以本次培训为契机,牢固树立学习意识,加强自学,注重随时充电,在全面提升自我素质的基础上,开拓进取,勤奋工作,出色地完成岗位职责,为我镇的和谐建设做出贡献。
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