当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,写心得体会是一个不错的选择,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编收集整理的员工培训的心得体会(精选10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工培训的心得体会1
我失骄杨君失柳,杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
员工培训的心得体会2
在短短的2个多月的时间里,我参加了公司的周例会,消防知识培训,我深信我是幸运的。庆幸能够加入到这样团结和 睦的集体,庆幸能够遇到对我关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自己初来乍到就有机会参加这么多的活动。我来到客服中心,学习工作基本流 程,基本服务理念,各种处理流程,公司业绩考核相关要求以及每个月的报表总结。特别是配电相关报修处理流程。通过学习,我对公司处理流程有了初步了解。经 过这段时间的学习培训,我深感到任重到远,好的开始成功一半,为了在以后的工作中做到最好,我认为我应坚定地做到以下几点:
一、充分认识自己的不足,并尽快完善自己,入职培训。
虽然使我对相关业务有了初步的了解,在实际工作中,还会涉及到很多细节的问题,在今后的工作中,多向同事们学习, 在业余时间多和部门、业主进行沟通。努力提高自己的业务水平,同时还要学习公司的各项管理制度,争取在最短的时间里融入到公司中来。我一定会转换自己的角 色,尽力避免浮躁和抱怨的产生,争取完成任务。
二、对这个社会,公司充满了好奇,自己肯定存在很多不合理的想法。
为了让自己能够更好为公司效力。我要在工作中不断地进行自我批评,这样才能让自己明确自己的人生目标,不断充实自己,从而在公司需要的时候更好地履行自己的使命。就不断充实自己的专业知识,
三、 慎言慎行,提升自己为人处世能力。
做人是做事的基础,只有先学做人,才能学会做事,在公司里,我将面临新的人群,有领导,有同事。因此在初期我进行人际关 系的构建可能困难比较大。但是我有信心处理好,在实际工作中我一定要做到谦虚谨慎,言行一致,尊重他人。面对即将展开的工作,我有信心能够做到,写下这篇 入职感想,除了自勉,还希望能够得到同事的监督和促进。从而尽快融入到团队中一员。
员工培训的心得体会3
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周进行了为期5天的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到了北京,为培训做准备。
这一次培训的内容主要涵盖了很大的知识面,使我们系统了学习了公司以及整个石油领域竞争的现状。使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是网络开发、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
公司现在正在进行第三次创业,要求我们充分发扬筚路蓝缕的精神,把建设全球地位受人尊敬的伟大公司为己任,贡献自己的力量!
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,中心人力资源也做了很多的准备,让我们在五天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态,更加努力!
员工培训的心得体会4
为了提高公司员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
1、一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、
规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
2、二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
3、三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
员工培训的心得体会5
对于神一样的李强老师,他的培训时而让人咋舌时而让人捧腹大笑,这可能就是一个成功男人深邃和幽默吧。除了对他的膜拜,也渴望学习他身上的优点。人非圣贤,每个人都有自己的“软肋”。而天生我材必有用,每个人活着都有他活着的意义。无论某种形式的活都是在推动这个社会在进步。有些人活得精彩,有的人的活得淡然,也有些人活得很累很惨。
我不认为每个人或者每个员工都要遵从一种格式去完善自己,途径有很多种,但是不能越轨。这个社会一直在讲创新,难道创新就是复制别人成功的路自己再顺道走过一遍?每个人都是天之骄子,每个人都是最棒的那个。只要肯攀岩,没有登不上去的山峰。我想李强老师的培训仅仅只是在举例引导,我们完全可以按照自己的方式活下去。我们经常看到报道说日本的员工如何的卖力工作,他们的员工压力是世界山压力最大的,这才是真正的“鸭梨山大”,但是日本的员工如何的释放压力呢?他们的公司可以设置一间房子,里面是老板摸样的橡皮玩具娃娃。只要是员工感觉压力大了,就很胖揍那个橡皮娃娃。我想说的是,福利保障和员工的工作态度挂钩着。这也就是李强老师说的只要你认真工作公司一定会给你一个满意的回报。凡是当然是先有付出才有回报。价值观的多变性,新
我一个搞应应用技术的只要把握好以下几点,就不负这场培训。
第一点,遵从职业操守。搞技术应用这块,最重要的是掌握最新的技术信息和学习相关的技术应用。其次是坚守岗位、服从调配、互相协作、认真负责,因为相对于研发这块,应用技术可能不需要太多思维发散天马行空,它只要“认真”。毛主席说,世界最怕认真二字。而且工程建设开通维护,也容不得一丁点失误。这就是某企业的名言,把一件简单的事做好,其实很不简单。
第二点,做人要有原则。不要轻易触碰别人或者行业的底线就是尊重自己。所谓原则不是执拗,不是钻牛角,而是一个人的道德底线一个企业的制度规章。所以说如何让别人尊重你,首先自己要有一个做人的原则,要有一个道德标准。越雷池的事,咱坚决不干。违反公司制度规章的事,咱坚决不做。老是说自己父母不好的人,自个肯定也好不了哪去。自个先树立了“伟岸”的形象,也会影响到身边的“倭瓜”。这就叫榜样的力量。
第三点,搞好人际关系。很多工作是要别人配合完成,我们永远不是一个人在战斗。荷兰之所以在欧洲杯小组赛被pass,团队协作太差,每个球员都当自己是全队的主心骨,每个人都当自己是克鲁伊夫,每个球员都认为自己是大爷,所以荷兰队耻辱的出局了。荷兰从欧洲杯出局了,我不能从京信出局。所以一定要搞好同事之间的关系,搞好其他配合单位朋友的关系。因为咱真的不是一个人在战斗。
李强老师培训最后的感悟的是,他让多年不写报告的自个顿时茫然又不得不秉烛奋笔终于在抓耳挠腮、苦思敏相的顷刻找到上学时候的感觉。最最重要的是让我深刻体会到作为一个普通员工真的很不普通。
员工培训的心得体会6
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员
20xx年3月24日到26日,我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训,受益匪浅。
俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加医院岗前培训,自己的内心是深有体会。
通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。
岗前培训中,认识到把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。从小事做起,不要好高骛远。
在这次岗前培训中,我对Xx院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
要融人集体,要先了解这个集体的`文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。
今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。
今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
培训
第一、对参加培训的人员的总体介绍。例如,员工多少名,有哪些方面的欠缺,都需要哪方面的培训。
第二、根据员工培训需求,制定相关的培训
1、文化的培训。
2、知识的培训。
3、其他的培训。
第三、根据培训内容,制订了哪些培训方式。培训方式应灵活多变。
第四、培训的实施情况如何。
第五、在经过了一段时间的培训,取得了怎样的实际效果。并
第六、计划下一步的工作措施。
员工培训的心得体会7
为期两个月的企业文化培训,虽然时间不长,但是酒店确实让我们这些新员工学到很多东西,通过领导给我们培训过以后,首先给我最大的体会就是,鲁班喜悦酒店不论上到领导下到员工,大家都是非常有激情的,大家都是一个目标,把鲁班做的更大、更强、更好,而且大家都是在快乐中工作!首先为我们做报告是公司的张总,给我印象很深刻的是,就是张总始终是和蔼可亲的,这一下子就把距离拉近了,给人一种亲切感。再就是张总在讲课的过程中,说了关于他的经历,和对贫困生的捐、企业文化等等,听了以后使我们员工心理都非常感动。
领导先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的过去、现在和未来,过去大家是怎么艰难的创业、现在是怎么样在做、未来公司怎么样去发展的更大更强。让我们觉得来公司是你做出的一个人生的选择,而且是一个正确的选择。下午主要是讲企业文化,从公司的使命与宗旨;品牌含义;以人为本;公司核心价值观;道德准则与行为准则;根植中国传统文化;礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下,让我们对公司有了更多的认识与了解,同时也从企业文化中感受到了企业的魅力,那就是充满激情与活力。单总最后讲的是我们公司一些成功人士的案例,活生生的身边的案例作为例子,对我们更有激励作用。
培训的第二天上午给我们一位大师,他给我们培训的课题是————餐饮业素质,首先要正确认识自己的自身价值,端正自己的心态,修养是做人的基本要求。我们要勤奋学习,善于思考,才会慢慢地融入一个企业,入职场没有工作经验的我们,首先得确定一个目标,然后围绕着目标从读书、思考、交友、旅游、聚会、讨论、实践等方面去努力;然后围绕优秀的人应该具有的几个能力展开讲述,学习能力、适应能力、执行能力、实践能力、创新能力、沟通能力,再就是在讲课的过程中,还有一句话让我们回味这都会过去的(生的痛苦来源于坚持与放弃之间的选择),只要想着这句话,我们做任何事情都会充满信心。
第三天,给我们培训的林总,对我印象最深刻的还是培训就是管理,培训就是收益,培训就是财富,这些也可以说是通向成功的捷径,我们确实收获颇丰,由于我们是刚踏入一个新企业,这里面的很多东西需要我们去慢慢消化,相信我们只要按照这些坐下来了,我们一定能够成功。
接着是人事部范经理给我们的讲解关于人的素质通过培训,不断学习,才能提升自身的价值。对视大酒店的认识,我们酒店的概述,酒店经营服务项目、品德,(老老实实做事,踏踏实实做人,先做好人再做好事,有爱心,诚信守时,谈吐有方,态度和蔼,语气中和最后由胡总跟人力资源部的范经理给我们介绍了一下公司的额章制度,无规矩不成方圆,鲁班之所以能做的成功,至于公司的企业文化与严格要求是分不开的。
确实通过这四天的企业文化的培训,我们确实学到了很多东西,无论是做人、做事、还是专业知识,我们都获得了很多。
在这里我们要表示衷心的感谢:感谢鲁班对我们认真、周到的培训!我们一定把这次培训化作工作的动力,为自己、为团队!加油!
员工培训的心得体会8
公司的这一次培训,从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心。
首先,我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也十分珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更搞笑、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。
员工培训的心得体会9
透过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自我在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都用心参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自我的主角,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人主角的成功,只有更好的融入团队,承担职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时光,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于潜力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选取,我们能够选取自我的职业,也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受,而有人则选取了给予与奉献,还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能透过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们就应认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,就应是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的潜力,个性是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期盼:期望透过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人群众智慧的结晶。
一个企业如何建立自我的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要透过工作的实践来不断的学习,用心地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也但是是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,群众团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!
员工培训的心得体会10
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从职责感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在那里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更期望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自我变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自我更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更就应不断的给自我充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自我制定好自我的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人就应有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管带给了理论依据。做为一个项目经理务必首先对服务有更深层次的认识,让自我的言行影响大家为我们的业主服务。透过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,透过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改善,不能做到的,寻找原因,及时改善,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,透过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未到达标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自我融入到这个公司中,将公司的事情视为自我的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自我。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
透过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们期望公司能够给我们带给更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训资料融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
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