八、商场内营业时间动火作业必须严格遵守动火前(四要)即：
1、动火前要指定现场安全负责人。
2、动火人员要严格执行安全操作规程。
3、发生意外事故，要及时扑救。
4、现场安全负责人和动火人员必须密切注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。
九、目前本商场使用的灭火器型号及检查的时间：
商场使用的灭火器全称是手提贮压式(ABC)干粉灭火器，防损部每周检查一次。
十、消防安全规定中对安全通道的要求：
安全通道要24小时保持畅通，安全门在营业期间禁止上锁，平时应保持关闭状态，但是在需要时能随时打开，通道楼梯口等严禁摆放任何杂物，通往天台的门严禁上锁并保持畅通。
十一、在营业期间消防喷淋嘴突然因故障喷水，处理的程序是：
通知组长、主管及电工，立即移开周边的商品，用导向杆将区域封闭，劝阻顾客不要走近，电工立即关闭消防水泵，开启排水系统，检查设备损坏原因，通知清洁公司及时清理现场水渍，对浸水商品进行登记处理。
十二、发现有违反消防规定的处理是：
立即进行阻止，不要离开，并通知主管到场处理。
十三、电源线裸露的处理是：
应立即通知电工关闭电源，维护好现场，不让其他人靠近，并协助电工将所裸露的电源线维修好。
十四、当商场内有不安全隐患的处理是：
应立即通知组长或主管，并做好现场守护。
十五、燃烧的阶段：
1、初起阶段 2、发展阶段 3、猛烈阶段 4、熄灭阶段
十六、逃生中避免火、烟危害的方法是：
1、以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。
2、在无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。
3、若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体着火。
4、烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采取低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并沿墙壁边缘逃生，以免错失方向。
5、火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火的蔓延速度。
十七、火灾发生后防止烟从门缝进来的方法是：
利用水沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝。
十八、火灾时被困在室内的待救方法是：
1、到易获救的地方等待救援(如靠近大马路之窗口附近或与入口较近之房间等)。
2、设法告知外面的人(用电话、手机通知119你受困的位置，或直接以衣物、灯光于窗口呼叫)。
3、防止烟流窜进来。
十九、一氧化碳中毒的症状是：
1、会头痛、头晕、恶心、呕吐
2、会有强烈虚脱感、呼吸及脉搏加速，意识模糊，身体无法自主移动。
3、脸色潮红、意识丧失、呼吸停止、痉挛，导致心跳停止而死。
二十、为了自身安全，进入陌生场所应该先了解的是：
1、避难逃生方向
2、安全门位置，是否上锁
3、查看消防栓、救助袋等各项灭火、避难器具体位置。
二十一、高货架陈列商品时，距离喷淋头、灯管、烟感保持的距离是：
高货架商品距喷淋应有0.5米，距灯管0.6米，不阻挡烟感系统。
二十二、电器设备引起的火灾原因是：
电器设备引起火灾的原因有短路、超负荷、超电压、电火花、接触电阻热、电器的表面热。
自救与逃生
一、自救的基本方法
1、 火灾初起时，除立即报警积极扑救外应设法疏散物资，尤其是贵重物资和易燃易爆物品。但当火势猛烈确已无法抢救时，则不得再犹豫，应迅速离开火场。免遭围困和伤亡。
2、 初起火一般很小，居住者不要只顾自行灭火，而要迅速报警。因为报警迟而酿成大火灾。
3、 人员从起火房间撤离后，要立即关闭起火房间的门。
4、 在着火期间不要重返房间。
二、逃生的基本方法
1、 逃离后要随手关门。
2、 地面爬行，避免烟雾中的一氧化碳中毒。
3、 利用防毒面具或湿毛巾捂住口和鼻。
4、 自制救生绳索，不到万不得已，切勿跳楼。
5、 利用自然条件，作为救生滑道。
6、 不要乘坐电梯。
7、 选择疏散楼梯。