职场人员分享工作心得体会

2023-07-19 心得体会

　　当我们经过反思，有了新的启发时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编帮大家整理的职场人员分享工作心得体会范文，希望对大家有所帮助。

　　职场人员分享工作心得体会 1

　　1、工作。从在就职公司获得晋升机会来看，就算再难升职的公司，只要坚持不懈的努力，终会获得机会。而且往往当你迈出第一步以后，后面的就显得是水到渠成了，当然第一步是很艰难的，往往需要熬过最艰难的时期。努力吧，胜利就在眼前！

　　2、自己创业。我从大学开始就在创业，毕业后自己的公司也做过很多行业。当然，钱也赚过一些，但是事业始终发展不起来，总结下来，原因就是在所从事过的行业中，我都没有多少机会成本，也没有什么优势。直到最近两年，立足就职的行业，立足现有能力发展事业，公司才走上正轨，也有了明确的发展方向。所以，想给所有想自己创业的同学几个忠告，首先，绝对不要因为干不好工作而去创业，我自己的亲身体会，当老板要比当员工难一万倍，也需要远远强于当员工的能力，如果你连员工都当不好，那千万别单干，那是拿你自己或者父母的钱打水漂。其次，要找到有优势的行业去发展事业，大家都看好的竞争也最激烈。第三，真正开始创业了，那最重要的就是培养自己的队伍，有一个好的队伍往往比资金和项目更有价值，更容易获得成功。最后，创业成功者的事迹固然很美丽，但是，要知道100个获得风投的企业里只有6个可以上市，更别说99%的企业连风投都无法获得。不要只看到贼吃肉，忘记贼挨打，创业需要激情，也需要冷静再冷静。这些话主要是告诫自己，哈哈！

　　3、投资。我建议每一个人，无论你有多少钱，都要尝试去做投资，当然不是盲目的，要学习，不断的学习。投资的'内容就很多了，股票、期货、房产、艺术品、古董、参股公司……什么都行，但是要投资！投资可以使你跳开工作和生活的小圈子，把眼界投向更广阔的领域，也可以增加你对财富的认知，学习像富人一样去思考，并为以后拥有跟多财富时的理财做好能力准备。所以，去投资吧！

　　4、给刚工作的朋友一些建议。真的别在乎开始时的收入或者工作性质，努力工作，最终决定你价值的没有别的，只有你的能力。而能力，只有通过努力工作才能获得。别说没有机会，不要羡慕别人的运气，只要你努力，任何岗位都会获得成功，一定会！当然要聪明的努力，而不是蛮干。不是你做的很累就是你很努力，价值是体现在脑力上，而不是体力上。

　　职场人员分享工作心得体会 2

　　我在项目组中不是最优秀的，更不是最聪明的，技术也谈不上最牛的，但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不同的，天赋条件的差异及后天环境的不同，也就使得我们不可能和某些牛人一样，我们能做的只是以他为远方的那个灯塔，向他慢慢靠近。

　　每个人都在自己的亲身经历中不断犯错，进而不断地成长。而我呢，在这已然成为回忆的一年半时间里，也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外，更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

　　(1)团队中的自己

　　在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色，以整个项目组的进度为参考，合理的安排好自己的工作，发挥好自己的作用；再就是需要以柔和的态度和大家相处，男人的智慧在于“刚而强”，而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执；最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。

　　(2)做好自己

　　马云曾说过的一句话：什么是人才?人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。对此印象特别深，这也是我的一个座右铭。我觉得，人生就像盖楼，现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石，等盖好了这平凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自己的摩天大楼。

　　(3)正确的心态

　　一般情况下，等工作到一定阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的.重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。一个偶然的机会，我看到了一篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”“每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的处境，觉得简直就是再说自己，当时犹如醍醐灌顶，顿时豁然开朗，于是又重新开开心心地工作。

　　或许，小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致；我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处；我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些，而不是到处充斥着忙碌的工作；我也可以选择去坚持自己的课外生活；我也可以选择去过一个健康快乐的人生。其实很多时候，变得不是周围的人和事，而只是自己的内心。

　　(4)知识面的重要性

　　每每想起自己刚进入项目组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得，因为他了解，所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是知识面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。

　　(5)借助外力

　　很多时候，我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，肯定是不会犯错的，然而，人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个机会，一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。所以，需要学会借助外力PUSH自己。

　　(6)不足

　　经过这一年半的工程实践，我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面，有时候略显幼稚，不懂得变通；另一个是自己的知识体系还不够完备，仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。

　　回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感叹下当时自己怎么那么傻；对于进步，我会露出真心的微笑，只是庆幸自己当时那么做了。不论现在自己所处水平如何，我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢，因为是它们使自己成为了今天的我。

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　　活动期间，我作为河池市市级骨干，在共青团河池市委员会城乡部工作。我主要负责传达自治区项目办的工作安排及要求、联系河池市各县负责人、统计河池市各县志愿者人数及工作开展情况等。

　　这次大学生志愿服务万村远程教育20__年暑期行动，是我提前进入社会的实践机会，因此，在工作中，我始终保持谦虚、踏实、真诚的品德，不断学习、行动、思考，力求尽善尽美的完成每项工作任务，在工作中收获快乐，收获友谊，收获经验。

　　为了更好更快的融入环境，进入状态，我对此次活动的文件、志愿者工作职能等情况进行了较系统的了解，并且经常向项目办的领导请教，同时多和各个志愿者们进行沟通，这样，让我的工作变得比较顺利。

　　在日常工作中，我主要接触了信息传递和联系两方面工作。下面，我就总结一下我在这两个方面上的经验。

　　信息传递中，我要及时将自治区文件传达至河池市各县负责人，保证文件传阅的实效性，与自治区项目办负责人保持密切的联系，积极配合工作，确保工作顺利的完成；同时，我还要及时、准确地统计志愿者人数、工作开展情况统计，以确保信息下达的实效性、真实性，同时还要负责归档、保管以及查阅。当各县市负责人遇到相关问题来咨询或者要求帮助的时候，我都会第一时间解答和解决，以一颗真诚的心去为大家服务，我始终坚信“帮助别人，快乐自己。”我还接触到工作计划、方案、通知等各类公文，学习了机关公文的用语规范、写作格式，语言特点、公文的传送渠道和方式，整理归档工作，也学会了对信息的保密。

　　在电话联系中，我的经验是要做到及时、完整、清晰、得体的传递信息，要做好突发情况处理，必须事前对信息进行筛选，把所要表达的意思想清楚，交流中，尽心做到注重细节，礼貌待人；对于对方提出的问题和需要注意的事项，我及时做好请示汇报，力求独立自主的解决问题，保证各项工作环环相扣。此外，我学会了使用复印机、传真机等办公自动工具；熟悉邮件、传真、短信等等。

　　工作期间，我曾与自治区项目办、河池市各县负责人沟通交流，对于提高我的语言表达、应变能力、与人交流的技巧都有很大的帮助。

　　办会，是我收获最大的一块工作。我曾参与河池市大学生志愿服务万村远程教育20xx年暑期志愿者活动启动仪式暨骨干培训会、河池市青年创业小额担保贴息贷款协调会等。关于会议筹备，我主要学习了会议的准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节中应注意的问题。我着重从领导人的说话方式，思维特点等角度，感受领导人的魅力、魄力，不断思考如何提高自身能力。

　　当然，在工作期间我也存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，加强交流与沟通，为工作的良性运转打下坚实基础，努力实践。

　　日常工作是繁琐的，却体现着一名行政工作者的三颗心—细心、耐心、责任心。除了三颗心，更需要良好的执行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力，使工作有的'放矢，重点突出，保证效率。

　　一个月的志愿者工作真的令我受益匪浅，在进行角色转换的同时，我努力实践。在实践中，我体验生活，磨练意志，修炼品行，积累经验。一个月，说长不长，说短也不短。因为，有时候一个月，足以让一个人迅速地成长。这一个月，我学到了许多在学校学不到的东西，增长了才干，积累了许多宝贵的工作经验。

　　暑期结束后返校，我的角色又将转变为一名大学生。这些经历让我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心将转移到学习。新的学期，新的追求，新的梦想。制定好目标，我将一如既往的前进，前进。

　　职场人员分享工作心得体会 4

　　工作了，辞别了大学的象牙塔，作为一个职场新人，很多东西需要学习，不管是为人处事还是工作。还明晰记得刚刚入司的新人培训，韩经理说过一句话：踏上工作岗位的大学生，3个月是个磨合期，首先要摆正自己的心态。是的，心态很重要，不能摆正心态，就不能很好的投身于工作中，干什么都没有动力。入司后芯四部门经理的一席话深深打动了我：“分开大学，踏上工作岗位，作为一个职场新人，你们要做好3到5年的人生职业规划，想想自己以后会开展到什么位置；要保持一颗平常心，经得起各方面的考验。学会忍受，勤奋，倾听，细心，踏实......”

　　工作中难免遇到困难，20多人吧，12人在光刻。12人分到四个班次，也就是3个新人一个班。根据部门岗位需要，1人学习光刻机，1人检验，1人匀胶机，班长说过学习光刻机和检验容易提升，8个相对好的职务很快被分出去，我是剩下4个匀胶名额之一。当时觉得自己相对其别人起步就晚了，有点挺失落的。工作1个月的时候，感觉操作匀胶机的.活很忙很杂，当时觉得自己就像一个操作工似的，每天忙繁忙碌的站着工作，倒班的生活打乱了生物钟，几乎是没有闹钟自己的时间都不能控制好。1个月过去了，适应了这样的工作，自己可以独立完成工作。当初来公司面试，我应聘的是工艺工程师，我不知道自己倒班什么时候能完毕，是3个月？6个月？1年？整天做着简单而重复机械的操作，有点失去了刚刚毕业时的雄心壮志。开心也是一天，不开心也是一天，所以我选择开心的工作，每天只要能学到一点点东西，心里就挺快乐的。日子不能一天天的熬下去，假如那样的话，工作就没意义了。

　　华微电子给我最初的印象是20xx年4月份，当时我们专业的学生来公司实习，我学的专业比较对口。公司的环境挺好的，企业文化也不错，“把爱心洒满人间，用真诚铸就和谐”。一个企业，能不能留得住人才，关键在于它的管理制度和对人才的培养方案！

　　工作了，就要学会忍受，学会踏实工作。新的生活才刚刚开场，以前经历的只不过是人生旅途的小插曲而已，前方还有更长的路。不管多苦多累，对自己都是人生的一种历练。我对自己大声说：坚持住，加油！

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　　大学转眼毕业，毕业的那一年同学们都很期待以后的工作，并经常开玩笑的以姓后面加称谓的方式来称呼人，比如姓赵，大家就称呼他赵矿长，姓李就叫他李矿长，其实当初大家的心态都一样，因为我们学的是地质，基本就已经与煤矿结缘，大家的梦想多是当矿长，我还常开玩笑的说等河南理工150年校庆的时候我们都会被学校以成功校友的名义邀请过去，有的同学还说等那时候我们都退休了，我说没事，说不定当上国务院参事呢，最小60岁才有资格去国务院当参事，旁边的同学哈哈一笑说，到时候就承蒙请刘参事照顾啦。就这样我们怀着期望等待着毕业，步入了工作岗位。

　　来这里也有半年时间了，刚来报道的时候发现单位的地处确实偏远，因为我是平顶山的，父母都是平煤的工人，所以对煤矿到不反感，对这些煤矿环境到也很习以为常。当初来矿上首先找到王书记报的道，王书记对我介绍了一些本矿的情况，并让我先熟悉两天再上班，因为当初上学的时候一直就期待着上班，所以也很急切的要求自己马上上班，不久后，分配到地测队，刚来的时候处理一些office办公软件常用的一些资料，当初因为刚毕业所以也比较轻狂，我私下说，以前在学校这东西都是计算机一级的基本东西，我向来都不看在眼里，我在学校都是搞的css，html，asp这些的网页制作的东西，并给学校的音乐学院和校学生会做了网站，后来才知道，煤矿不需要你用这些知识技能，需要的就是灵活应用word，excel这些，然后我又开始慢慢的熟悉，发现这些很基本的软件我也不是很熟练，很多功能也不会用，才发现自己有多么的眼高手低，后来在高强度的`任务安排下，自己慢慢的熟悉自己本专业的知识，发现科室人员的水平一个个都很高，自己这刚毕业来的学生跟本就帮不上忙，领导又很器重，无形的压力也很大，所以总是很努力的去完成一些以前跟本没有接触过的东西，当这些任务完成后才发现这对自己来说是一个多么宝贵的经历，有时候工作不全是为了别人，也是为了自己的成长。

　　我们需要成长，踏入了工作岗位，代表着自己人生的一个新的转折点，也代表着自己脱离了“啃老族”的队伍，有些问题有些责任是我们需要自己来承当的，虽然很多工作跟本就无法得心应手的去完成，但总要去尽自己的努力去做，最起码对待工作要问心无愧。

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　　六月末的重庆热浪滚滚，午后的校园里行人稀疏，我背着包穿过一排排梧桐离开了我的母校，最后一次坐着轻轨穿越这座城市，与这个我生活了四年的美丽山城做最后的告别。在踏上归途的路上，就意味着我即将进入人生的风水岭，将要步入职业生涯，开始一段崭新的人生篇章。

　　去公司报到之前，心中有些莫名的兴奋和期盼。不禁地会设想工作后的状态，不知道会被分配什么样的任务，也不知道我能否胜任。于是我的心里又或多或少地有些顾虑和担心，这种顾虑和担心既有对工作中各种挑战的未知性上，也有对我自己的一种质疑。可我也明白，我的兴奋期盼、顾虑担心也恰恰印证了我对新征程的向往和挑战它的决心，甚至更多的是我对未来的憧憬，我将这憧憬寄托在我即将面对的工作上，使得我的新旅途又庄重了几分。

　　入职报道的日子不约而至，怀揣着忐忑的心情去公司报道。入职手续办理顺利，印象最深的是孙经理和杨主任。孙经理耐心地指导了我这个新员工工作和学习的方向，杨主任则是关心我生活上是否存在问题和困难。当天中午我就被分到了公司下属项目京藏高速改扩建JZ 6标。刚一进项目部的大门“宁夏路桥”四个大字就映入眼帘。我对一切都充满了好奇，崭新的办公楼、住宿楼、先进的办公设备、干净整洁的'就餐环境、丰富齐全的文娱设施都让我无比的惊喜。项目经理以及其他领导耐心地为我讲解疑问，同事热情地帮忙整理宿舍。大家贴心地照顾让我感受到了如同家一般的温暖。

　　不知不觉工作已经一个多月了，现在的我是一名工区技术员。主要负责排水沟的各项工作，起初我觉得这是项简单的工作。按照图纸上的设计放线开挖工作面接着铺防水土工布和预制板就可以，但后来发生的几件事情彻底改变了我的想法。第一件事情，在打土基标高的时误读了水准仪下丝数字导致后面的段落标高都发生错误，由于发现及时没有造成严重后果。第二件事情，按照设计死板开挖工作面将导致开挖出的土过多堆成小土堆，既影响施工作业也影响整体施工环境的美观与整洁，最重要的是如果没有办法就地利用，还要重复用机械和车辆进行转运，这样就无形增加制造成本。第三件事，由于缺乏经验工作面的衔接不够及时导致工作延误。这段时间的工作给了我很多收获和感悟，那就是要认真、仔细地完善每一个工作步骤做好每一天的工作，做到有计划有安排，并且要善于总结归纳，从中吸取经验。我相信我会很快的成长担起更多的任务和责任，不会让给予我希望的领导失望。作为奋战在施工一线的技术员，我们的态度是否认真、负责决定了工程质量和进度，甚至连锁反应将会导致的方方面面。所以我时刻在提醒、警示着自己。同时作为一名刚刚走出校园踏入职场的新人，还有许多知识和技能要向前辈学习。我也时刻端正自己的态度，保持初心，不耻下问，积极进取，努力为公司、为社会、为祖国的基础建设事业奉献我的一丝绵薄之力。

　　职场人员分享工作心得体会 7

　　职场新人踏入社会，没有了每天满满的课程和作业，也不需要再去为期末考试发愁，但是突然的“自由”却让自己失去了方向感，仿佛不知道接下来该做什么，“迷茫”成为职场新人懵懂时期的流行语。畜牧狼才小编扼要的写了几点建议，希望对职场新人有所帮助。

　　1、不要在别人的背后说人坏话。你热衷流言蜚语的话，人们就不会相信你。多关注你自身的问题。

　　2、遇到不懂的问题要向别人多请教，不要不懂装懂，或放在一边不管。

　　3、成功的领导都具有良的沟通技巧。他会从别人身上学习，包括他自己的员工。

　　4、工作的时候尽可能使用会让你的上司感觉舒服的'方式。这不是奉承。

　　5、裁员的时候，最先离开的就是那些没什么朋友的人。老板们喜欢并尊重那些有能力的人。

　　6、单位一般都会将很单调的工作交给新手做，让他锻炼，因此新人必须能任劳任怨，不管工作多单调，都要努力去做，不要认为自己大材小用。

　　7、经常健身来保持良的体型。除非是那些极具经验的员工，一般来说，不健康的人都处于一种相对不利的状态。

　　8、诚信是至关重要的。只说实话。上司可以原谅你的错误，但是如果你说谎，你完了。

　　9、准时。尝试每次都早到几分钟。这会缓解你的紧张感。你会感到非常的放松，并且，可以工作地更。

　　10、要努力在最后期限前完成任务。如果你确实无法完成，那么道歉并且要求一个延期。

　　11、不要情绪用事。如果有些人对你不满，那是他们的问题。但是记住，你自己要尽力做到最。

　　12、如果你一定要指正某人，不要参杂个人因素。而且绝对不要在别人面前做这件事情。

　　13、每天花一点时间独处。我生命的目标是什么?我想成为什么样的人?还有我该怎么样努力才能达到这个目标。

　　14、当你在职业生涯中执行你的a计划时，记得也保留计划——一个你可以依靠的备用计划。

　　15、永远记得成功的秘诀是热情。永远要志存高远并且分享你的爱和快乐。这样，你将拥有一个快乐的未来。

　　初入职者，总是对未来充满希望，可现实往往是很残酷的，是抱怨还是努力？人生的机遇有很多，在没有明确方向时不要这山看着那山高。怀才不遇之心总是有的，但真的是这样吗？眼睛看着别人的人，自己总是脏的。自己一个人的力量可能微不足道，但作为团队的一分子，更多的应该是责任感，敬业也是一种责任，在问题面前，新入职者应主动与主管沟通，互相交换对事情的看法，有时候，你会发现，事情远不像自己想的那样复杂，刚刚参加工作，应当抱着多学习的态度，在工作中多观察，多总结，积累是需要时间的，建议新手要像海绵一样，多吸收少排斥，加强理解，等真正消化后，再慢慢形成自己的见解和经验。相信自己，你会成功的。

　　职场人员分享工作心得体会 8

　　我是来自xx物业浦发银行项目的一名普通员工，三个月工作中感受颇深，让我学会了好多业务知识，也让我改变了陈旧的思想观念，更让我懂得的了一个人是否有所作为不在于她从事何种职业，而在于她是否尽心尽力把工作做好，体现个人价值，使我具备了工作的意志和端正了我的工作态度。

　　要做一个有理想、有追求、有道德、有纪律的从业人员。

　　在工作中，更让我体会到团队的力量与精神。在这个大家庭里有欢笑和谐与温暖。有时像一只军队有着严格的组织纪律。有时更像一所学校有着浓郁的学习气氛。让我们每一名员工具备了认真、快、坚守承诺的工作作风，个个都分工明确，井井有条。

　　更体现出我们是一个互帮互助、积极、向上、乐观的团队。

　　一般情况下，等工作到一定阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期，我也很迷茫、很困惑，一次项目经理给我们培训当中讲到了，工作目的，和想成为什么样的人及职业素质。让我如梦初醒，长时间做一份工作的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。

　　其实这个时候比赛才刚刚开始。“每天，每一刻我们都在做这样那样的`决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。”

　　结合自己没来悦榕公司时的处境，觉得简直就是在说自己，当时犹如醍醐灌顶，顿时豁然开朗，让我对工作充满信心。小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致；我可以选择怎样才能和同事友好的相处；总之感恩遇见的每一位同事领导，感恩给予我成长的平台的内蒙古xx物业集团公司。

　　职场人员分享工作心得体会 9

　　时光荏苒，岁月如梭，大学四年的生活就不知不觉度过了。在毕业后的几天，我回想过去，思考未来，意识到自己即将要从一个学生变成企业员工，也将从校园学习走向职场工作，去迈向更高的空间。

　　7月10日，这是我从此以后难以忘记的一个重要日子。这一天我怀揣着内心澎湃的激动之情来到了中国电建市政建设集团报道。虽然我也是德州本地人，平日里来德城区并没有什么感觉，但是这次我的内心却非常的兴奋。

　　通过5天的培训，我们对集团公司有了初步的认知，了解了公司的规章制度和未来的发展规划。培训中，最宝贵的莫过于结交了许多新朋友。大家虽然来自五湖四海，不同地方，但幸运的是大家都成为了中国电建市政建设集团的一员。虽然知道培训后大家会分配到不同的分公司，但也不妨碍我们友谊的长久。

　　在15号分配会中，我很荣幸成为了实业公司的一员。刚来到实业公司便感受到了实业公司的魅力所在。5名新员工在实业公司人力资源部孙兰会主任的带领下，顺利完成了新员工入职流程。在几天的培训中孙主任像对待自己孩子一样对待我们，嘱托我们多喝水，与我们聊家常给我们放松心情。对于我们几名家在外地的新员工，孙主任向领导请示为我们解决住宿吃饭问题。实业公司的领导更是平易近人、毫无架子，对于我们不懂的问题，他们耐心解答，对于工作中要注意的.事项，他们也会着重提醒。在整个培训中我们几个新员工真正感受到实业公司是一个温暖团结的大家庭。想到以后可以在这样温暖的大家庭中上班，和实业公司很多和蔼可亲的同事一起努力工作，我便觉得充满着温暖与能量。

　　培训中，我听到最多的两个词：细心和学习。确实，细心让人看到我们的认真态度，学习让人看到我们饱满的工作状态。正如沈总说的，作为学生转入职场要勤于思考，做一个有心人，要有学习精神，不断提升自己。当然无论是细心还是学习，都要在实际工作中付出行动。像付书记对我们新员工的寄托，要有持之以恒的心态，在行动中融入到实业公司这个大家庭。行动是实现梦想的唯一通道，无论梦想多大多小，只有做出来才可能会成功。

　　无论曾经在学校有多少的收获，都已成为过去，现在的我是实业公司刚入职的一名新员工。我愿在努力工作和学习中成就未来，努力为实业公司的发展贡献自己的力量！

　　职场人员分享工作心得体会 10

　　来也有半年时间了，刚来报道的时候发现单位的地处确实偏远，因为我是平顶山的，父母都是平煤的工人，所以对煤矿到不反感，对这些煤矿环境到也很习以为常。当初来矿上首先找到王书记报的道，王书记对我介绍了一些本矿的情况，并让我先熟悉两天再上班，因为当初上学的时候一直就期待着上班，所以也很急切的要求自己马上上班，不久后，分配到地测队，刚来的时候处理一些OFFICE办公软件常用的一些资料，当初因为刚毕业所以也比较轻狂，我私下说，以前在学校这东西都是计算机一级的基本东西，我向来都不看在眼里，我在学校都是搞的.CSS，HTML，ASP这些的网页制作的东西，并给学校的音乐学院和校学生会做了网站，后来才知道，煤矿不需要你用这些知识技能，需要的就是灵活应用WORD，EXCEL这些，然后我又开始慢慢的熟悉，发现这些很基本的软件我也不是很熟练，很多功能也不会用，才发现自己有多么的眼高手低，后来在高强度的任务安排下，自己慢慢的熟悉自己本专业的知识，发现科室人员的水平一个个都很高，自己这刚毕业来的学生跟本就帮不上忙，领导又很器重，无形的压力也很大，所以总是很努力的去完成一些以前跟本没有接触过的东西，当这些任务完成后才发现这对自己来说是一个多么宝贵的经历，有时候工作不全是为了别人，也是为了自己的成长。

　　我们需要成长，踏入了工作岗位，代表着自己人生的一个新的转折点，也代表着自己脱离了“啃老族”的队伍，有些问题有些责任是我们需要自己来承当的，虽然很多工作跟本就无法得心应手的去完成，但总要去尽自己最大的努力去做，最起码对待工作要问心无愧。

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　　在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但作为一个职场新人，我明白我们只有一条路可以走，那就是要比别人付出更多的努力。

　　20xx年6月18日初来到捷胜厅，是由多为同事指导我工作的，教我基本的工作流程；以及如何去应付各种客户，当有人进来的时候该如何主动去迎接他们，主动向他们服务，询问他们需要什么样的帮助，要办理什么业务；还有办理补卡、缴费、查清单、打印清单、打印发票、解决手机问题等的各项具体操作。只不过对于一个什么都不懂的我来说，在他们快速的描述下，我很多都没听明白他就已经说完了，而我也不好意思再去问他第二遍，所以只能自己努力学习。在空余的时间就要多看看宣传单，看看资费表，还有关注各种优惠活动，例如充值优惠，预存话费送话费，预存话费送手机，G3信息机等等，对业务要熟悉，这是很重要的，因为每个客户来我们服务厅都是有目的的，他们不会无缘无故的`来这里，每一个客户都是带着问题进来的，希望我们可以把他们的问题解决好，然后带这对我们工作的满意和认可离开。

　　幸运的是，我学习和适应能力还是比较强，在短时间内就把一些基本工作的流程给弄清楚了，也基本能引导客户办理业务了。

　　说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力！

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