今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。如下是小编给大家整理的收费站培训的心得体会，希望对大家有所作用。
收费站培训的心得体会 1
xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台，为了往后更好的工作，今天我们来到xx市委党校接受培训。上午，江总的发言让我记忆深刻，受益匪浅。使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。下面就让我谈谈我的感受。
我想，任何组织与部门都应遵守规矩，所谓“无规矩不成方圆”，而作为高速公路工作人员，更应在有限的空间里遵守规矩，按规章制度办事，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。而这规矩就是工作纪律，它作为提高全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的`精神面貌和良好形象。所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。
我们应本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑服务，文明用语。而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务，不能让文明礼仪微笑服务流于形式。我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。也能赢得广大司机车主对我们工作的理解与支持。
提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及服务能力，我们应团结协作互助互爱无私奉献奋勇拼搏屏弃个人之间的小分歧，以文明服务队伍建设文明服务单位。这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态，扎实以优质文明高效的意识做
好收费工作。倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。
以上这些认识，让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：一，爱岗敬业。严格要求自己对工作严肃认真，勤勤恳恳兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。做好收费工作，展现自我风采。二，加强学习，牢记专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特征，更好地服务于工作。同时，也将掌握必要的法律法规知识，在收费工作中做好开导和解释工作，更好地履行岗位职责。三，收费站是个半军事化管理的单位，令行禁止雷厉风行是做好工作的有效保障，这也要求我们规范自己的言行。同时，也要做到廉洁奉公，保持自身的廉洁形象，绝不为蝇头小利所动。
从进往后，小小三尺岗亭是我不断努力的地方，我要在这提现出我的人生价值。相信只要我努力就会有所成就，就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。
最后，要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台，也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。
收费站培训的心得体会 2
刚来收费站的时候，觉得自己有些屈才，堂堂一个大学生干这种没有技术含量的工作？有啥呀？不就是收钱找钱吗？谁不会呀？细心点儿、不出错不就万事大吉了？然而干得越久，越是觉得这里边的学问很大。起初对那些先进人员的那种不服气，也渐渐成为了一种敬仰和羡慕，渐渐明白了优异的成绩并不是三天两天就可以成就的，每一分荣耀的背后总有那不为人知的汗水。读了魏婷婷事迹汇报发言，自己也总结了一些经验，作为自己将来的工作准则：
首先，要有良好的'心态。每天我们面对各式各样的司机，什么情况都可能出现，面对司机的指责和埋怨，我们要学会换位思考。大街上，不会无缘无故骂你一顿，先想想自己到底哪里做的不对。如果是你被堵了两三个小时，会不会抱怨两句呢？的确我们也很辛苦，再被司机骂两句，心里肯定不是滋味。但你是否想过，如果没有这么多车户，我们的工资从哪里来？客户就是上帝。坐在了收费亭，我们代表的不是我们自己，而是我们公司的形象。司机不会说某个人素质不高，他会说华北高速怎么怎么样。既然选择了这个职业，就要对它负责，就该爱惜这个职业。良好的心态也是自我素质的体现。
其次，要塌实、不好高骛远，千里之行始于足下。骐骥一跃，不能十步，不积跬步，无以致千里。李素丽，我们服务业的楷模，大家都很熟悉，但她是在多少个无人所知的日日夜夜的无私奉献之后才会被人们所熟知、所记住呢？同志们，相信汗水的力量吧，只要我们努力了，我们奉献了，总会有收获的，天道酬勤。来大羊坊快一年了，依然会有很多司机问起“你原来不是在采育吗”，这也许就是司机的一种认可吧？每当这个时候，再累也不觉得累了。
最后，我要说的是细心。我们再心态好，再努力，虽然顺利完成了每天的工作，干啥都不细心，同样的错误犯了很多次，我想这也很难取得什么成绩吧？不要当一天和尚撞一天钟，得过且过的混日子。生命很短暂，每天都要活得精彩，要学会认真对待每一天。多年以后，我们老了，是否有一些值得提起的美丽回忆呢？从每一个收费动作开始，现在还不晚。
收费站培训的心得体会 3
4月9日至12日京沪管理处组织全处系统内所有的安全员培训活动，安全培训的主会场设置在京沪管理处多功能厅，分会场分别设在各收费站，为期四天的安全教育培训活动，我感触颇深，同时也深知安全工作的重要性，作为一名一线的收费班长，通过此次培训我深刻的感受到自己责任重大，我们常说安全工作无小事，在这里我想借用老师的一句话就是：安全工作是天大的小事。
在我的意识里安全工作就是一个空泛的概念，然而通过这次安全生产工作的教育培训，我从思想上有了深刻认识，安全是一个可能不为自己意志所改变的工作，不是说安全工作你自己做好了就不会出问题了，而是所有人都一份安全意识，都能够严格要求自己的一言一行，在工作中、生活中乃至社会行为中时刻绷紧安全的`一根弦，将安全工作记在心里，付诸在实际行中，老实说：安全生产工作是管出来的！并通过各种安全事故案例的逐一进行讲解，以及在各类安全事故中追究的当事人以及间接当事人的责任追究，老师告诉我们，安全生产工作首先是思想意识的问题，思想上出了问题，安全意识淡薄，行为意识上出现为题是迟早的事，因此我们要时刻提醒自己不要放松警惕，多一份责任、多一份安全。
结合我们一线收费站的工作，每天交接班，岗前讲评值班站长都会陪同收费班长一起进行岗前安全提醒三分钟，提醒收费人员再通过车道时要做到：一看、二慢、三通过，提醒每一位在岗人员出入岗亭一定要穿反光背心，提醒在岗人员在处理非正常情况时要注意方式、方法，妥善处理各类非正常情况，在保证自身安全的情况下，做到岗上的安全生产工作到位，结合此次培训，我甚至安全工作要防患于未然，早预防、早发现、早处置，将安全隐患遏制在萌芽状态，这样才不至于造成安全事故的发生。
人的生命只有一次，生命是天大的事，培训中老师多次强调，一旦发生安全生产事故，一定要在保证自身安全的情况下，合理有效地组织其他人员进行自救和他救的行为，不要盲目的逞英雄，安全生产工作是一种责任，不仅是最自己负责，更要对家人负责，对员工负责，对单位负责，安全生产牵动人心，每一次惨痛的教训都会给亲人留下永远无法弥补的伤痛。因此安全生产工作关系到你我他，安全事故并不遥远，每一次小的疏忽，每一次些许的侥幸心理都可能会造成步伐弥补的伤痛，因此安全生产工作要时刻保持警惕，守好不可逾越的红色底线，每一次的工作我们都是如履薄冰，熟悉安全操作规程，强化自认安全意识，时刻提醒自己和身边的人，不侥幸、不麻痹、不懒惰、不放弃，安全生产工作需要我们全员参与、人人重视，作为一名安全员我要打起十二分的精神投入到安全生产工作去。
安全生产工作任重而道远，它是一项只有起点没有终点的工作，我们要逐步建立起人人、时时、刻刻、事事、处处的安全意识，确保全员参与，并通过安全生产知识培训达到一种我要安全，我会安全的一种安全生产工作状态。我是一名安全员，在今后的工作中，我会保持警惕，牢固树立安全工作：“没有问题就是最大的问题”，“没有最好只有更好的”安全理念，抓细节、较真章，筑起坚固的防范之墙，遏制一切事故的发生。
收费站培训的心得体会 4
近段时间通过在安全管理网上查阅一些因为安全事故造成人员伤亡及财产损失的案例，深深知道了在日常生产活动中安全的重要性。在学习中，通过对每一个案例的事故经过、事故性质及原因分析和事故责任人的处理情况的了解，知道了安全隐患无处不在，包括人的主观意识上对安全的麻痹大意，也包括生产资料等客观方面对安全设施设置方面的欠缺。尤其是近日，国家关于“响水3.21”化工爆炸事故的跟踪调查，以及对事故原因的分析和对相关负责人处理结果的重视，深刻的体会到了国家对安全生产经营方面的重视程度和对安全生产事故的严惩力度。
安全事故的教训是沉痛的，它背后所暴露出来的问题是发人深省的。安全在生产工作中没有及格，只有满分。在日常工作中，我要从思想、工作、生活中进行自查自纠，深刻领会其中的警示精神，提高自己对安全生产中安全隐患的排查及防范意识。实现安全工作中“要我安全、我要安全、我懂安全、我会安全”的学习和转变。安全教育和学习不能只是形式化，在实际生产工作中提高施工作业人员、现场安全管理人员的安全生产意识和安全生产技能水平，提高对施工项目工作现场安全隐患的分析和判断的能力，提高施工项目工作现场紧急情况处理的能力。把安全工作作为工作中和生活中的首要任务。
在日常工作中，要从自己的思想意识上提高对安全的理解和认识，做到事事想安全、事事保安全。遵章守纪，无知的冒险、无谓的勇猛、无心的`松懈、倦怠都是对自己及他人安全的不负责任，这种行为对单位和个人将会造成不可挽回的伤害。在自我学习中，通过案例分析来加深自己对生产安全的理解和认识，通过反思自己来纠正自己日常工作中的冒险、倦怠等弊病。在今后的工作中，查找以前工作中所未发现或从未去发现的安全隐患，查找一处整改一处，首要保证施工工作中人的安全。
工作是不断持续开展的，施工安全教育学习的脚步也是不能停止的。要保证我们的工作时时安全、事事安全就需要我们自己不断的去学习安全知识，强化自己的安全防范意识。在今后的工作和生活中，我会不断的加上自我学习，强化自己的安全防范意识。
收费站培训的心得体会 5
随着高速公路行业竞争的日趋激烈，我们高速公路施工企业面临严峻考验，同时也为我们工程施工单位加强竞争迎来了新的机遇和挑战。我公司结合本单位的工作实际，牢牢掌握安全生产工作思路，以《高速公路建设工程安全生产操作规范》为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真抓好本单位的安全生产工作。
按照上级领导的工作安排，我公司及时召开了安全生产工作会议，传达贯彻青上级公司安全生产工作会议精神，认真总结回顾我公司安全生产工作，部署制定调整新的安全生产工作计划，以“安全第一，预防为主”和“生产必须安全，安全促进生产”的原则为指导思想，切实抓好公司的安全生产管理工作。现将我公司在安全生产方面所做的工作总结如下。
一、完善安全生产规章制度和加强职工安全生产培训为使安全生产意识深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想，我公司不断建立健全安全生产教育制度，定期或不定期进行。安全教育，加强我公司职工安全培训教育工作，增强职工的安全意识和安全防护能力，切实让职工从思想上长期树立安全思想意识，并在单位内部逐步形成大事小事讲安全，时时刻刻想安全，工作处处保安全的.良好局面，具体内容如下：
1、职工定期接受安全培训教育，坚持先培训、后上岗的制度。培训内容包括本岗位的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律等
2、合理使用劳保用品，加强劳动保护，按规定及时购买发放各类劳保用品。
3、登高及电工等特殊行业必须持证上岗。
4、对各种设备工具实行定期检测、维修、保养。购进设备时严格按照有关程序进行检查验收，确保设备完好无损
二、建立单位各项应急预案，确保安全生产。为确保各项应急预案顺利实施，我公司对各项应急预案进行了补充和完善，使应急预案更贴近实际，更切实可行，更具有可操作性。并先后制定了“消防（救火）应急预案”、“交通事故应急预案”、“现场伤害应急预案”等多个应急预案，并将其传达到每个员工，制定详细的预案演练计划。
三、安全生产责任体系建立情况根据“管生产必须管安全”的原则，实行安全生产工作责任制，每个职工要对所在岗位的安全生产负责，实行全员安全生产承诺书制度，形成一个全方位、分层次的安全工作责任管理网络。严格贯彻实施安全生产工作管理规定，做到责任明确到人、考核落实到人。在日常安全生产管理上努力做到组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。工作中，我公司高度重视安全生产管理工作，每逢有关加强安全生产方面的文件精神，都及时组织单位职工认真学习贯彻落实。对不安全因素要及早发现、及早报告、及早解决，扎扎实实做好安全防范工作。
四、开展安全生产自查自纠情况结合本公司的实际，我公司定期或不定期的开展安全生产自查自纠活动。根据不同时期，不同季节，认认真真做好安全生产自查自纠。在施工工地安排督导人员，对施工质量、安全、消防等工作进行监督检查。
五、车辆安全管理情况
公司针对车辆较多的情况，每月至少一次召集驾驶员进行安全学习。落实一日三检制度，定期对公司的所有车辆灯光、转向、刹车、雨刷、机油等情况作为重点进行检查。加强车辆管理，严格遵守车辆管理规程，做到出车前、运行中和收车后三检查制度，不开英雄车、斗气车，不酒后驾车，杜绝人为的事故发生。
六、办公、仓库、施工要害区域安全管理情况合理配置办公室、仓库的消防器材，定期对消防器材检修维护和保养，加强仓库等重点部门的安全防范，杜绝消防隐患。加强员工的安全教育，严禁在仓库、高速公路机房等要害区域内喝水、吸烟及明火施工，杜绝安全及高速公路事故的发生。
总之，安全生产工作事关重大。在今后的工作中，公司在不断完善制度，加强管理力度的同时，将继续把安全生产当作头等大事来抓，认认真真找问题，扎扎实实抓落实，坚决杜绝各类事故的发生，切实做到“安全生产，预防为主”。
收费站培训的心得体会 6
平安对于每个人来说并不是一个陌生的词，它的重要性在每个人眼中理解的程度并不一样，但是它在每个人工作生活中又是息息相关的。同时平安又是极其重要的，因为个人平安家庭才能幸福，企业平安才能顺利开展。
培训第二天下午第一节课，由多年收费工作经验的站领导给我们讲解了收费平安这一重要课题。收费平安外表字眼看是收费员自身平安和收费票款的平安。然而作为我们收费员来说。其中最容易被疏忽就是自身的人身平安。我记得刚参加工作时听说某高速收费站收费员由于拦截逃费车辆被撞身亡；106国道某收费站收费员在夜晚为拦截逃费车辆，被车辆拖行五百米，住院半年多尚未痊愈。当公安机关质问司机为什么不停车时，司机说当时以为收费员看到车来会躲开。然而当公安人员问收费员：为什么车辆快度加油门闯杆时，他还跑车前面去拦截，收费员告知以为司机看到有人拦截就会缴费而不敢闯杆了。因为两人心里都是想着对方的.不敢，结果造成事故的发生，最后司机进监狱，收费员半年多在医院度过。
所以为了收费人员的平安，为了收费作业的平安生产，收费管理部门制定一系列平安防范措施，譬如在收费站车道进入岗亭的显著位置安置了限速、减速警示标志；疏导员夜间穿反光背心；在车道通过时严格遵守一停二看三通过以及遇到歹徒如何做好人身平安、遇到恶劣天气注意哪些事项、日常工作中应注意哪些细节以保护好通行费的平安等等。通过平安防范措施的制定顺序及实例说明，只有自身平安才能更好的保护通行费的平安。
收费站培训的心得体会 7
前两天我有幸参加了公司组织的信息宣传知识的培训，培训的时间虽然只有短短的两天，但是我获得的知识比想象中要多很多。虽然我只是一名普通的收费员对写作的理解只局限在散文上的一点点，而通过这次培训有丰富的写作能力培训，让我学到以前学不到的知识，老师的知识渊博深深影响着我。
通过这次培训让我认识到自己知识的缺乏，虽然学习的时间短暂，但学习的内容覆盖了新闻稿件撰写技巧、新闻摄影技巧、新媒体写作技巧以及公文写作等，在宣传信息培训中，我认真聆听了老师的讲解让我更加认识到自己工作中存在的短板和不足，从原来的无从下手到现在的善于发现，打开思路和角度，从我们身边的`人和事，从细节入手补捉美好的画面。正如原交通厅厅长焦彦龙同志所讲“宣传工作虽然不是生产建设一线，但出色的宣传工作可有力地推动交通基础发展中是一项十分重要的工作”。可见信息宣传工作的在交通工作中重要性，只有多学多看多练，把学到的知识全部吸收到自己的脑子里，让自己的文学功底的到进一步的提升，为我们的交通事业进行全方位的宣传，通过宣传让别人知道认识我们的交通事业发展的快速便捷以及我们交通人发生的感人事迹。
我要以这次学习为启迪，在今后的工作和生活中我要立足本职工作，努力学习文化知识不断提升自身的业务知识和业务水平，为交通事业的发展贡献自己的全部力量。
收费站培训的心得体会 8
为促进通讯员写作能力的提升，促进邢临宣传工作的发展，河北高速开发有限公司组织了20xx年信息宣传培训，经过为期两天的培训，让我对写作有了更全面的认识，现就此次培训谈一点自己的体会。
两天的培训中，各位老师用他们多年的写作经验就新闻稿件撰写技巧、新闻摄影技巧、新媒体写作技巧以及公文写作等方面进行了深入浅出的讲解，使我对写作产生了更浓厚的兴趣，本次培训让我深刻认识到，要想自己的文章如行云流水，十分自然流畅就要做到以下几点：一是多阅读、多借鉴，从古今中外的优秀文章中吸取营养，为我所用，久而久之，自己的写作技巧自然会有所提高;二是经常练笔，多写才能熟，熟才能生巧，只有经常写，反复写才能形成自己的行文风格;三是细心观察，生活是写作的源泉，细心观察生活周围的点点滴滴，我们周围有那么多可歌可泣的`动人事迹，那么多的先进经验，都值得我们去发现，把自己的所见所感所闻都记录下来，这样不但积累了写作素材，也提高了写作能力。
培训的时间虽然很短暂，但是学到的东西需要很长的时间去消化，在今后我会多读多写多观察，把学到的知识运用到工作中，争取早日成为一名成熟的通讯员。
收费站培训的心得体会 9
为进一步增强员工消防安全意识，熟练掌握消防器材使用方法和逃生自救技能，8月2日，忻州收费站邀请阳光众安消防中心闫云波教官为全站员工进行了以“遵守安全生产法，当好第一责任人”为主题的消防安全知识专题培训。
此次培训以生活中常见的火灾事故典型案例为切入点，通过生动的讲解让参加培训的每位员工深刻感受到火灾的危险性和掌握防火及逃生知识的重要性。同时，通过互动提问，纠正员工们关于消防自救常识的'错误认识。最后，对正确使用烟感报警器、灭火毯、水基灭火器和灭火贴等消防器材进行了详细讲解和现场演示。
此次消防安全知识培训，进一步强化了员工“消防安全责任重于泰山”的认识，提高了应急处置能力，为安全生产工作奠定了良好的基础。
收费站培训的心得体会 10
为切实贯彻落实“预防为主，安全第一”以及“消防安全，重于泰山”的指导思想，提高全体员工的消防意识，杜绝火灾隐患，9月21日，山西交控大同高速管理有限公司天镇收费站开展消防安全知识培训，此次培训邀请山西消防郭雨教官作专题辅导，站内所有休班人员参加培训。
培训中，郭教官结合近年来的火灾案例、电气火灾案例，就消防日常管理、日常检查及疏散逃生的基本常识、消防火灾的'应急和预防、消防器材的正确使用方法进行了深入浅出的讲解。期间，员工们结合自己工作和生活中所接触到的消防安全隐患提问，进行了互动交流。郭教官通过列举大量实例和现场图片，展示缺乏消防意识和消防知识的严重危害。最后结合实际，对火灾特点、预防火灾的基本常识，火灾发生、发展、熄灭的基本规律和特点等方面知识，进行了重点讲解，传授了防范措施和如何对初期火灾进行扑救，以及如何组织人员疏散、火场自救逃生方法等知识。
- 相关推荐
【收费站培训的心得体会】相关文章：
高速收费站安全培训心得03-23
收费站安全培训总结（通用15篇）01-31
收费站员工心得体会05-31
收费站安全培训总结范文（通用16篇）01-29
收费站突发事件应急培训演练计划05-21
收费站服务意识心得体会06-08
有关收费站实习的心得体会06-08
收费站收费业务培训总结范文（精选16篇）06-22
收费站消防安全培训总结（通用12篇）01-31