商家联盟协议书

2022-08-09 协议书

  现如今,人们运用到协议的场合不断增多,协议协调着人与人,人与事之间的关系。那么协议怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的商家联盟协议书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  甲方:____公司

  乙方:

  发挥________公司客户群体优势,整合____市场商业资源,建立一个覆盖面广、信誉度高的商家联盟体,必将形成多方受益格局。经友好协商,本着互惠互利共图发展的原则,甲乙双方就商家联盟事宜达成如下协议:

  一、合作内容简介

  1、乙方为甲方VIP客户提供优质优惠服务。消费折扣比例为:_____折。

  2、甲方为乙方做相应宣传,并引导客户到乙方消费。

  二、乙方责任

  1、将甲方VIP客户作为最高级别的贵宾客户,享受优惠及服务。乙方如在正常经营中有打折活动,甲方VIP客户可自由选择最优惠消费方式。

  2、做好门店内的宣传工作,将甲方提供的商家联盟标识牌放置于显著位置,并明示对甲方客户所提供的优惠项目与标准。

  3、将________公司视为商贸行业中类似项目的唯一主要合作伙伴。

  4、积极配合甲方的宣传工作,及时提供必要的图文资料。

  三、投诉处理

  1、对服务类投诉,甲乙双方应积极协调解决,直到客户满意。

  2、对未能正常享受本协议约定优惠折扣类的.投诉,乙方应尽快核算清楚,并将应折扣款以现金形式退还客户,并将结果反馈甲方。

  3、对客户投诉情况的传达与处理结果的反馈,双方以本协议附件一样书面传达,以加强内部管理,共同提高服务水平。

  4、如乙方在一个月内受到客户有理设诉达三次以上,经甲乙双方协商后依旧未能有效改善的,甲方有权解除本协议。

  四、其他责任

  1、甲乙双方应积极维护对方的品牌声誉,做好商业信息的保密工作。本协议内的所有合作内容(除优惠项目和范围外)不得向第三方透露。

  2、本协议有效期内,如因广告传播等需要引用对方的品牌标识,应事先告之对方联络人并征得同意,严格遵守对方的CI要求。本协议终止后,任何一方均不得使用对方的品牌标识作为商业用途。

  3、甲方双方均应积极配合处理客户投诉,如造成严重后果而无法达成谅解,双方均有权通过合法渠道申请仲裁。

  五、附则

  1、本协议一式两份,双方各执一份,效力等同。经委派代表签字并加盖公章后即生效。未尽事宜,双方协商解决。

  2、本协议有效期一年。期满后双方可协商续签,在附件二上签字盖章即可。

  甲方(盖章):__________公司

  甲方代表:

  签署时间:______年____月____日

  乙方(盖章):

  乙方代表:

  签署时间:______年____月____日

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