光阴迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家整理的销售计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售计划 篇1
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在 的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部门镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少 配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,坐好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体 、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强 监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务 检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
销售计划 篇2
20xx年是值得期待的一年,我将更加努力的做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决,不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,每个人的脸上都会洋溢着幸福的笑容!
为了将20xx年的工作更加顺利的展开,现将工作计划整理如下:
一、日常业务方面
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务;
2、加强销售报表的汇总进度,其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况;
3、尽快熟悉每一款新产品,并对其进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况,加强应收应付进度。
二、工作技能方面
1、努力做好每一件事情,坚持再坚持;
2、确保完成全年销售文员任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
3、客户关系的维系,并不断替销售开发新的客户;
4、销售报表的精确度,仔细审核;
5、借物还货的及时处理;
6、努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
20xx年,需要不断提高自已的综合能力来适应公司的发展,相信自已可以做的更好,加油!
销售计划 篇3
首先感谢公司领导对我的信任和重视,让我有这次机会展现自己。短短几年间从一位销售顾问成长为零售经理及展厅经理兼内训师,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度,都会争取做到最好。销售总监的责任之重大无可厚非,必须对公司、对客户及销售顾问尽职尽责;对公司而言,销售总监是公司上级领导与销售顾问和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌,对销售顾问而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监,除了要忠实履行本岗职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
应对××—××年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放,购置税优惠停止,燃油价格上涨等一系列影响因素,如何很好的保障公司20xx年度目标任务的完成,我们必须认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的情况,前台数据过于粗糙,基础工作没有完全到位,各项工作提升有待加强,这将是近期急需完善的工作。
20xx年销售工作开展和提升计划写于书面并铭记心中,如下:
一、展厅零售方面
1、确保展厅的集客量,通过20xx年陆续上市的新POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作文章,开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气,带动客户来店率,为全方位车型的销售做好铺垫。
2、做好人员素质培养,加强销售顾问个人能力的培训,从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训,摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式,提升为客户服务的销售模式,培养优质盆客户,为销售业绩的持续增加注入生命力。
3、完善部门管理制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
二、渠道销售方面
要完成预售目标,我们除展厅销售外,必须还要依托渠道销售。20xx年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开辟了部分网点,也有一定的销售业绩,但从CSS每月月报成绩明显低于目前平均每个季度CSS的任务指标,我们必须要提升网点的综合销售能力,特别是客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进行支持帮助并督促其维系好客户关系。
三、关键客户销售方面
协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位、公司企业的业务关系,利用全新帕萨特闪亮上市的契机,以其在公务用车市场的良好口碑及占有率,深度开拓公务车及商用车市场,配合今年的重点车型志俊和强势SUV途观,满足市场的个性化需求,加大团购优惠政策宣传力度,对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广,力求稳步提升上海大众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。
四、加大管理力度,提升客户满意度
过去的20xx年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长,但客户满意度却无法同步提升,这也是上任后工作的重中之重,客户满意度的维护也是代表销售业绩的持续增长力,在好的市场环境下,销售顾问个人未必能感受到维护客户关系的重要性,但实际上将为自己在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户,不但需要成本,而且还会影响企业名牌形象,给公司能持续的良性发展带来不利。
1、提升店面形象,从基本入手,维护好良好的展厅环境,提升展厅温度,给客户进店有好的舒适感,从直观上让客户满意。
2、完善接待礼仪,销售顾问必须严格执行展厅接待礼仪,以及介绍产品的销售流程。
3、完善客户资料,销售顾问必须对每天接待的客户资料进行及时整理,并有序和按销售流程跟踪。
4、完善在库资源和在途资源表,以便销售顾问能随时了解资源情况,明确交车时间,避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱怨和投诉。
5、完善交车环节,在整个客户购车过程中,交车环节占SSI的权重比是最高的,往往客户的不满意都出在这个环节,可以增加一些欣喜措施,如赠送礼品、鲜花、合影留念等。
6、完善交车后客户资料,销售顾问在客户提车后必须及时完整客户资料,并严格按流程进行跟踪与回访,确保客户满意度。
20xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我非常重要的一年。
在西城德通上海大众这个大家庭已工作2年多了,工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订立了本年度工作计划,以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份20xx年销售总监工作计划,可能还很不成熟,希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步校正和完善。20xx年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去帮助团队寻求更大的发展,争取更多的利润。相信自己会完成新的任务,更好迎接新岗位的挑战。
销售计划 篇4
一、市场部
只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本。市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
2、有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。
3、与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
二、设计部
设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:
1、设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。
2、由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。
3、据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。
综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。
三、工程部
1、工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。
2、招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。
3、制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。
四、公司内部管理整改方案
1、行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。
2、在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员20xx,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。
3、公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。
4、有关公司的施工管理手册,材料供应商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存管理。
5、公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。
6、在条件允许的情况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。
销售计划 篇5
一、高校化妆品市场的现状与核心竞争
(一)市场的现状:
继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧,就业压力增强的环境下,使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度,扩展到个人素养,就业竞争力等方面。大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场,甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚,接受过良好的教育,社会关注程度高,如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流,无疑将获得巨大的市场效果。因此,大学生消费者不仅具有现实的市场价值,对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重视的合作对象。
(二)美宝莲校园市场有以下核心竞争力:
1、学生年龄结构低,易于接受新生事物,观念创新速度快,易于培养品牌的忠诚度;
2、学生群体性生活习性强,产品传播与推广迅速,易于产生媒介广告达不到的效果;
3、消费的从众心理比较强,呼朋引伴式的消费占到很大的比例,便于新产品以很小的投入打开一个较为广大的市场;
4、学习新知识的态度比较集中,对于化妆品专业使用、社交礼仪知识、自身仪容仪表的定位、个人气质魅力的培养有着浓厚的.兴趣,易于以创新营销的模式打开市场;
5、学生年龄低皮肤质量好,所以他们更注重和迷恋于产品的品牌响亮程度和包装,校园促销活动的开展易于有效地树立一个品牌形象;
6、学生群体收入不高,低附加值的赠品和促销的活动可以迅速打开市场,产品质量安全、效果明显、包装精美的同等条件下,“贪图小便宜”依旧是大多数人的心理状态。
二、化妆品店投资分析
美宝莲自95年进入中国市场以来,销售拉动广告铺天盖地,朔就了其强大的品牌优势,相对低廉的产品价格,众多的零售网点,月月出彩的终端活动,这些促进销售的法宝在美宝莲集合为一身。美宝莲在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%,在很多二级城市,美宝莲的市场份额占有率达到60%以上,而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展,有9年的国内销售经验,有大众化的产品定位,盘踞着各地大中型商场超市的专柜,支撑着化妆品店的形象……美宝莲很强大,强大的比我们还熟悉国内消费者的需求,强大到可以成为市场走向的风向标。
(一)宏观环境分析:
人口:近年来大学扩招大学生日益增多,是个市场集中易于传播的地方。
经济:人民生活水平提高,购买力增加。
自然:环境污染越来越严重损坏肌肤,使人们更注重保养
(二)微观环境分析
营销中介:建立完善的渠道,与货物储运公司,营销服务机构以及金融中介保持良好的关系。
供应商:中间商较多,但是著名的大经销商不容易进入,在与其联系合作中往往处于劣势。
顾客:主要针对大学生的年龄、消费观念等特点而专门推出的系列产品,符合大学生的需求主要针对学生群体,他们受感染力较强。
竞争者:多为大型公司,如雅芳、cleanclear,欧蕾等等。它们的产品价高,知名度高,占市场份额较多。
(一)美宝莲彩妆产品SWOT分析
优势分析:
1、美宝莲的彩妆产品已经全面采用全成分标识,这在国内品牌中还比较少见产品定位清晰:彩妆品牌——定位为18—30岁使用彩妆的女性。
2、一贯坚持纯天然、健康的理念,无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。
3、以高品质,合理价位,简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念,充分展现个性感觉,引领时尚潮流,符合大学生的消费观点。
劣势分析:
4、销售经验相比其他公司人员有劣势。市场份额及情感份额不够。
5、消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品,所以对彩妆的选购多集中于只名品牌。
6、美宝莲主要是选择专柜渠道,销售点较少。
机会分析:
1、该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求,容易被消费者接受。
2、中国化妆品市场平均年增长幅度保持在13%—15%之间,而彩妆市厂有50%的增长率。
3、大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆,这是彩妆市场蓬勃发展的消费能力基础。
挑战分析:
1、彩妆在大学生心中没有形成清晰的概念,新产品推出来占有空间相对较少且市场培育期较长。
2、美容类产品属广告性产品,行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。
三、营销策划战略营销目标:
公司将在3到5年内成为大学生化妆品市场的名牌企业并在主导地位提高销售额,市场占有率达到50%,年增长率达到5%。公司使命:依据大学生消费水平,为顾客提供一款价格适中,又符合其年龄段(18—24)对时尚、魅力追求的美容美白化妆品。
(一)产品策略:
首先,去痘类产品。由于在校大学生青春期的生理特征和爱美的天性,去痘类产品向来在大学生中有较好的市场。其次,基础护理产品。伴随着生活水平的提高,洗面类和日常护理类产品逐渐成为大学生们的日常消费用品。再次,彩妆类产品。近年来,随着社会的进步,在校大学生的活动范围已经不再局限于教室、宿舍。多数学生在大学阶段便开始接触社会,实习、社会实践、社团活动、应聘求职等都使女大学生对彩妆类产品的需求不断上升。此外,大学生群体中的口碑传播效果较强,企业一定要在产品质量、包装、售后服务等方面做细做精。
(二)价格定位:
在价格方面,大学生经济上尚未独立,是个比较特殊的消费群体,一方面对高档产品需求不断增强,另一方面购买力相对较弱。(高校学生没有自己稳定的收入来源,一般对产品的价格比较敏感。)因而企业在制定价格时应该审慎地考虑价格弹性的作用。产品的定价应该倾向于中低档价格,结合差别定价法,最好是先做相应的营销调研工作,在综合衡量各方面的情况下制定出合适的价格策略,以满足不同消费层次的学生群体对不同价格的选择。美宝莲定位于大众消费产品,美宝莲面向学生的市场价格根据成本原理以及大学生的消费能力,将其彩妆价格基本定位于30——60元。这样大大刺激了价格敏感但又追求时尚的大学生消费者。
(三)销售渠道策略:
高校市场是一个较为特殊的市场,具有相对封闭性,因此,企业在开发市场时不能照搬其他市场的模式。企业应重点关注以下方法。第一,校园内设点,采用在校内设立专营点的形式,专门推广公司产品。第二,校园内代理,通过在校内招聘代理销售员的方式构建校内销售网络。第三,团购渠道。对传统的团购渠道企业不可忽视,例如学校的各种竞赛所用奖品,女教工的节日福利等,企业可以设立专门部门来负责开发。
(四)促销策略:
针对高校市场的特性,企业应采取相应的促销策略组合。首先,广告策略。采用最新广告策划方案,增加美宝莲的知名度,广告采用亚洲明星代言,强调美宝莲的适用对象,在大学校园多做促销活动,进行彩妆知识宣传,突出美宝莲彩妆的优点和特色,让美宝莲大众化而非大路化。高校市场上的广告应在依赖学生群体消费习惯和购买行为基础上做到有针对性。企业要充分利用各种媒介,如校园海报、宣传单、横幅、校园期刊、时尚杂志等。其次,人员推广策略。企业可以通过采取在校内发展代理、招聘兼职的销售人员的方式提升销售。此外,销售促进策略。企业可以通过采取赞助校园活动、优惠活动、打折促销、抽奖、样品试用、样品赠送、免费美容咨询等多种方式推广品牌。最后,媒体策略:在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体,专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。
(五)网上销售渠道:
充分利用各类化妆品网站,加深与网上消费者的互动;借助大学生校园网以及人人网等网络平台网络作为有力宣传的途径。利用网上营销的客户管理回报消费者,鼓励忠诚度。
四、项目推广计划
(一)活动目的:
树立企业品牌。将健康、年轻、朝气、充满活力的企业品牌有效地传达给高校师生,培养企业亲和力、扩大企业知名度和影响力、树立良好的品牌美誉度,从而加强师生对本品牌的认同和信心。通过宣传和推广,有效打击竞争对手,用品牌占领校园市场。通过互动式、非商业性的宣传活动可以得到学生消费群体和学校消费市场的响应。通过活动的组织和广大师生的积极参与,将促进企业与学生之间的感情距离。从而在校园内培养一支有效的直销队伍,并且通过这支队伍将品牌形成社会热点、引发媒体关注,其社会影响力将辐射和影响到校区乃至整个北京市场。通过活动,深度调研学生市场消费心理、消费水平、价格定位、产品趋向等一系列信息,为开拓校园市场提供示范和模板。
(二)活动流程:
公司联系学校外联部,具体安排活动开展的时间地点。(场地费600—1000元不等,学校不同,费用不同)招聘兼职发单员,集中进行培训(包括发单技巧、产品信息、活动内容、奖项设置、活动时间安排、现场销售优惠等);并针对该学校投放部分调查信息表和产品试用装,按照返回的实际有效调查表数量发放兼职薪金。(每份0。1—0。2元)针对反馈的信息进行分析、整理。如果回馈信息过多,有针对性地对客户信息进行抽样回访,确定客户拿到了试用品和保留了代金券以待抽奖活动。按照有效回收的客户信息,确定活动组织规模、投资金额、准备产品、奖品,对公司参加活动人员进行培训和分工安排。确定活动开展时间,在活动前前往该校张贴部分通知性海报,或者由发单员进行通告。活动开展前一小时内布置好活动现场,在受众未聚焦之前,可以针对分流的部分人员进行一对一服务,解答师生提出的各种问题。活动的组织按照第四项活动主题和内容实施。活动完毕后,清点物品整理现场。防止产品物品被盗丢失。总结活动成果,分析市场,确定下一步的工作目标。细化工作流程,分步开展校园市场的开发工作。
(三)前期的准备阶段:
1、确定合适的促销时间与地点:
按照我们在开展活动的初步安排,时间最选择在周五或者周六的上午10:00—下午15:00之间,特别日期(节假日)、时段、持续时间、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。
2、器材物品类:
展台、条幅、气球、易拉宝、张贴的海报、宣传单、公司名片、小包装试用品,音响(可用扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。
3、人员:
促销员工的选择与安排,主持人、促销员、现场销售员及收银员。视情况决定数量。
4、促销人员培训与管理:
(1)制定作业规则(2)活动内容及时间(3)促销人员岗位职责(4)活动现场安排
5、宣传造势的准备:
前期的造势宣传是必不可少,可以去人口密集的校中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。学校内显眼的地方设置宣传板。
6、总成本预算:
物品的准备、人员的费用、宣传品印刷费、各种杂费以及协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。
7、促销效果的预测:
促销目的,预测销售数量销售额。
(四)主题、活动主题:
“个人护理用品健康美丽进校园”
活动对象:
高校的在校师生(研究生、本专科生等)以及校园服务人员。
美宝莲进入校园可以让广大师生通过公司所提供的产品和服务来了解其健康、天然的内涵,爱可妮黛以一个青春、活力、朝气蓬勃新兴美容产品的象征。把健康美丽带给所有师生。
活动一:主持人介绍本次活动的项目和流程。采用诱导式的宣讲,让观众对这次活动充满兴趣,并愿意热情参与互动式交流。(时长7—10分钟)
活动二:公司简介、品牌的起源与沿革、倡导的美容理念、产品质量、适用人群、价位对比与分析。(时长15—20分钟)
活动三:所带产品的逐一详细介绍,明确活动现场优惠的条件和超值的折扣。并在最后告诉现场观众这次活动为到场的同学所准备的美丽奖品(时长30分钟)
活动四:现场有限数量产品的销售,可以用代金券进行购物。促销人员分类对有兴趣的人员进行促销。(时长60—90分钟)
活动五:抽奖(掀起活动现场高潮)
奖项设置:按编号抽取
奖品等级获奖人数奖品
一等奖1名美宝莲美白套(价值369元)
二等奖5名精致细白防晒粉底液(价值129元)
三等奖15名精纯矿物奇妙新颜乳液BB霜(价值99元)
幸运奖30名果冻唇彩(价值29元)
每位持完整宣传页代金券部分的同学可以凭此页免费领取超值试用装一份。
活动六:抽奖完毕后,人员散去不少,重点可以对对本项目有兴趣的人员进行单独的会谈和了解,发掘优秀校园销售人才为我所用。
(五)目前需要公司投入的一些必须费用:
目前需要公司投入的一些必须费用:制作一个专业的校园销售与产品展示网站,根据情况不同,大约需要1500—20xx元左右。一次活动费用按50人左右的规模,投入约750元;促销产品及小礼品的准备,其他杂项费用(运输组织宣传费用等等):
(六)允许现场销售的校园,可以直接进行培训销售,如果效果非常明显的校园,可以在一天之内,就可以用现场销售收入与所进行的投入持平;
终上所述,我们所有的目标,是为了占领学生市场,如果校园市场运作起来,我们培养了相当的忠诚顾客,那么,我们最后要建立的是以女大学生为主体的顾客俱乐部,实施以会员制的模式长久地做一份事业。综上所述,高校市场对于化妆品企业来讲,是一个巨大的潜在市场,也是一个重要的战略市场。美宝莲实施契合校园市场的营销策略,无疑是占领校园市场的重要法宝。当然,大学生的化妆品消费的心理特征和消费习惯还可以进一步细分和挖掘,美宝莲根据自身产品的定位和特点去捕捉每一个机会,细分每一部分高校消费群,针对不同的高校消费群体的特点制定相应的市场策略,以达到有的放矢、事半功的效果。
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