在日常的学习、工作、生活中，大家都尝试过写事迹吧，事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。那么你真正懂得怎么写好事迹吗？下面是小编精心整理的物业先进集体先进事迹材料，欢迎阅读与收藏。
物业先进集体先进事迹材料 1
桑xx是达源物业奔三小区一名普通的保洁员，从事保洁工作几年来，她一直以“宁愿一人脏，换来万家净”为信条，特别是20xx年以来，她认真执行公司标准化服务和亲情服务，在平凡的岗位上实现现自己的人生价值, 20xx年她被达源公司评为最敬业的员工。
20xx年由于奔三小区当初没有保安，所以从外墙到单元到住户家贴满了小广告，楼道墙壁上到处是乱涂乱画的污迹，装修工人图省事，直接从阳台往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片，给保洁工作造成了很大困难。在这种条件下，她就用扫帚扫、用耙子搂、用手捡，稍不留神手上就会划上几个口子，手上经常贴满了邦迪。楼道玻璃上全是密密麻麻的小点子，暖气、塑钢窗5毫米缝隙中全是灰尘，在这种情况下，用抹布擦很难清理干净，于是她自己花钱买来钢丝球、玻璃净、喷雾、毛刷、铲子、油漆，由于有了这些工具，清理工作达到了满意的效果，窗台、垃圾箱也刷上了油漆，虽然很累但她却认为很值得。由于小区没有雨排，每次下雨路面都有很多积水，她就用铁锹扬到草坪上，晴天以后地面砖缝的尘土，在阳光的`照射下，全都像鱼鳞一样，用扫帚扫不净，她就顶着烈日蹲在地上用铲子一点一点的抢，平头的铲子都成了圆头了，每次住户看到她汗流满面的样子都说她太认真了，都那么干净还扫，但她觉得这是她的工作，要干就干好。
通过她的努力，把一个干净整洁的小区送到每个住户心田。在工作中经常见到老大娘拎着很多东西，吃力的往家走，每次她都急忙迎上去，接过东西，把老人送上楼。冬天到了，帮助外面有车的住户取棉被，帮助住户收拾东西，无论做任何事，我觉得得是我应该做的。有付出就有回报，由于家离单位远，每次下雪，她都早上两三点钟从家打车到单位，最让她感动的是无论大雪小雪都会有很多业户帮助她清扫积雪，那种感觉非常温暖。20xx年初，以业户周师傅为代表业主多次给他写表扬信，她都极力的阻止他们，她对他们说，这些都是我应该做的，群众的眼睛是雪亮的，他们的举动是发自内心的。20xx年9月，小区居民周喜武、苑国华、韩保军、延辉、邢小明等联名代表全小区居民，再次给公司联名写感谢信。他们在信中说：自20xx年正月住进小区以来，他们多次被公司保洁员桑柏荣同志的工作热情所感动，桑柏荣同志认真执行标准化服务和亲情服务，主动提高服务标准，天天清扫，楼道内摸不到灰尘，区域内看不到任何杂物。冬季每逢下雪，她都提前上班，顶风冒雪，默默地清扫积雪，有些居民被她的敬业行为感动了，就主动来帮助她清扫，到了中午桑柏荣就主动出钱给大家买工作餐。她视园内居民为亲人，她看到谁家的活忙不过来就主动帮助干，老人妇女从市场买东西多时，上楼不方便，她就主动帮助拿。就这样时间长了，有些老人把她当成了亲女儿，年轻人把她当成了亲姐姐，有什么家常嗑都愿意跟她聊，大家一致认为，这样的保洁员难找呀。
物业先进集体先进事迹材料 2
xx，男，22岁，阳春xx保安队保安，主要肩负橡树园安防智能化系统的值守。于20XX年12月份加盟公司至今已两年多了，该同志自入职以来对工作勤勤恳恳、任劳任怨;时刻牢记公司的服务宗旨、理念;认真贯彻和落实公司的各项规章制度;确实将“业主家的事就是咱家的事”的服务口号贯穿于整个服务过程;团结队友，尊敬上级;业务娴熟，服务规范。
虽然他工龄最长，但从不倚老卖老，反而，处处模范带头，干工作从来就是冲在最前边。工作中他充分发挥老员工的作用，以点带面，经常性的对新员工讲授自己的工作经验、与新员工探讨如何处理工作遇见的问题。时常对新员工做思想工作，讲述公司的优厚福利、待遇、具有“人情味”的环境、以及企业公平、公正的竞争机制及企业的发展前景，无不激发着员工的`工作斗志，起到了积极的思想促进作用。
在工作中他严格要求自己，积极树立良好的保安形象，热爱本职和集体。业务根基扎实，各种物业管理制度、服务程序娴熟。掌握了小区对讲系统、越墙报警系统、停车管理系统、电视监控系统、火灾报警系统等智能化系统的操作、原理、维护，如果有人问起其上述设备的管理他如数家珍的进行讲解，对于设备易于、经常产生故障的部位，他了如指掌，并在非工作时间对同事遇到的难题指点迷津。橡树园业主社会地位相对较高，有某知名大学校长三户、大学党委书记、全国政协委员、科学院院士等，对于特殊住户及小区90%的业主他均熟悉，为促进小区重点目标的安全管理起到积极作用。在来访接待、对讲接打的服务中，始终秉承“主动、周到、耐心、细致”的服务方针，礼貌、热情待客，设身处地的为业主、客户着想，一次他与同队另一名员工外出归来，途径10号楼发现门口停放着一辆急救车，这时他对另一名队友说：走我们过去看看有什么需要帮忙的吗?直到协助医生将病人抬到急救车内方才离去。生活中他团结队友、乐于助人、尊敬上级。新员工刚刚找到工作，生活拮据，他主动相助;员工休假，他主动请缨到工作岗位复杂的门岗。
“一份耕耘，一份收获”，文鹏同志得到了广大员工及工作骨干的认可，我们寄希望于文鹏同志继续努力，取得更好的成绩!
物业先进集体先进事迹材料 3
“看似寻常最崎岖，成如容易却艰辛”。20xx年，公司上下，团结一心，克难奋进，在看似平常却不平凡的物业服务岗位上做出了突出业绩，令人欣喜。交通银行项目部、人防备勤楼项目部、建设银行项目部、CBD数码城项目部荣获公司20xx年度先进集体光荣称号当之无愧，他们是冠博物业的优秀代表。
交通银行项目部：业主的需求就是我们的`服务。全体员工发扬爱岗敬业、吃苦耐劳精神，真诚服务业主。去年交行各部门办公室进行调整，项目部全体员工主动配合，在高效优质完成物业服务的同时，积极作为，额外承担了大量的办公桌椅搬运、杂物清理、档案归类等任务，毫无怨言。6月期间，宜昌连续几天下暴雨，全体值班人员坚守岗位，仔细排查各种险情，没有发生一起因责任不到位而引发的停电进水现象，为交行正常营业提供了保障。
人防备勤楼项目部：以一流的服务赢得甲方认可。20xx年12月，公司进入人防备勤楼接管物业服务，项目经理从严管理团队，坚持每日汇报、每周总结并制定下周工作计划，与业主保持沟通协调，加强保安巡逻巡查，工作精细高效，服务保障到位，强化问题整改，卫生环境始终保持优良状态，物业费收缴率达100%。元月19日，市物价局办公室传来捷报，主动对该项目部一年来的工作进行了书面评议，对各项物业服务表示“非常满意”，是他们以优质的服务赢得了甲方的认可。
建设银行三峡分行项目部：狠抓质量管理，提升服务水平。该项目部服务着包括25层的综合大楼和附楼5层以及营业厅、科技楼，任务重、要求高。在人员减少的情况下，狠抓员工技能培训，提高服务技能和效率，发现问题及时解决，工作质量不降反升。各项服务工作均得到甲方认可。先后被宜昌市物业管理协会评为“优秀物业管理小区”，被市房管局评为“平安物业小区”。
CBD数码城项目部；把业主的事就是自己的事。该项目是一个商住混合型小区，地处繁华，业态复杂，去年以来，该项目处于交房和装修高峰期，项目部根据实际情况完善各项管理制度，使小区物业管理逐步走上规范化。在公司举办的工程技能比赛中取得第二名、保洁技能比赛中获得三等奖。
物业先进集体先进事迹材料 4
五月的天，正值春末夏初。像是一个最温柔的笑，五月，既没有刚入春时南风的潮湿，也没有盛夏时的炎炎浮躁与慵懒，温和而不疏淡，热烈但不拘束，天空沉静，草木欣然。广东华信物业管理有限公司项目广州图书馆，人来人往，读者熙熙攘攘，馆外的读者正讨论得津津有味时，突然，一声“底盘起火了”划破了这祥和的氛围。
只见因乘客下车而停靠在广州图书馆附近的一辆白云出租车车辆底盘突然起火，现场黑烟弥漫，千钧一发之际，出租车司机立即拿出车上的灭火器进行灭火，广图项目9号岗的安保人员利用平时培训的消防救援知识，立即通报并配合出租车司机进行灭火。由于车载灭火器容量有限，喷完后车辆火势继续蔓延，出租车司机慌了神，在一旁捶胸顿足，心急如焚。
“立即启动应急预案，其他安保人员做好行人疏散工作，我去救火”，安保主管王光明接报后做好工作部署，迅速跑进广图西门消防栓提起两瓶八斤重的灭火器就冲到现场，对准着火部位快速喷射。
“我感觉热浪一直烘烤着皮肤，干粉不时溅到眼睛里，不过我当时完全顾不上了。”王光明说。经过紧急扑救，在安保队员和出租司机共同努力下，出租车终于被扑灭。在确认无复燃后，安保人员们一并将车辆推至安全位置并等待白云车队的救援。
20xx年5月18日下午14：30，白云出租汽车集团五分公司副经理郭伟峰与出租车司机一并来到广州图书馆，要求当面感谢当时配合灭火的安保队员并表示，如果当时不是广图项目安保人员伸出援手配合灭火的话，车辆就会瞬间烧毁，而且该辆出租车是燃气动力的.，如果不及时扑救，后果将不堪设想。
郭伟峰副经理强调，“车辆是属于国家财产，在这么紧急的情况下，安保队员能不顾一切迅速地施予救援，倡导了见义勇为的精神，积极推动了社会治安的综合治理，促进社会主义精神文明建设，现赠送‘抢险救危，真情为民’的锦旗，以此对安保人员迅速反应和及时扑救表示赞扬，同时也希望能通过锦旗传播更多的正能量。”
应急演练是华信物业每一位员工的日常必修课，时刻以充足的准备和高度的警惕以应不时之需。为了鼓励更多的物管员工积极参与“消防无小事，防火灭火不分你我”的工作中来，公司通报表扬了王光明同志，要求华信物业全体员工学习传达他们英勇的智举，提高应对突发事件的能力，为推动社会治安综合治理奉献属于华信物业的一份力量。
物业先进集体先进事迹材料 5
罗兰花园属于新项目，其物业服务中心正在逐步完善。自20xx年5月份保利罗兰花园物业服务中心成立以来，工程部逐渐完成团队的初步组建，团队从初期的仅仅3人，直到目前的10个人。这是一个年轻的团队，平均年龄仅27岁。
工程部的工作琐碎而平凡，但责任却很重大。
在工程部部门负责人黄经理的带领下，8名工程技术员承担着罗兰花园近47万多平方米面积的工程维修维护职责。在这半年的期间里，没有发生过一起责任事故，报修及时率和满意率也都达到理想的状态。
在项目初期，项目的前期介入存在的问题颇多。
当物业办公区域还是一片荒芜的时候，黄经理带领着物业工程部人员着手布置，提出了相应的整改变更方案，对办公室的布局设计、装修装饰做了很大的贡献。
当小区内一切的设备设施基础还不完善的时候，黄经理带领着物业工程人员对地产施工单位移交的设施设备进行清点检查，接管区域的公区问题查验及整改等各种事项，进行设施设备的.现场指导安装。对于不合理的、存在安全隐患的设计问题，多次发函及意见表给施工单位及地产，进行加急处理。
定期巡查公区设施设备，是物业工程部的一项常规工作。在业主门陆陆续续的收楼后，业主的日常报事报修、装修验收，都需要有物业工程部人员去完成。
在设备管理方面，他们定期对小区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，对重点机电设备加强巡查和对设备的基础维护。不用说24小时在岗坚守，就连节假日或家人团聚，他们仍坚守在岗位上，因为他们知道，在越放松的时刻，越不能对自己的工作放松警惕，一旦出情况，后果将不堪设想，所以，在节假期，更是要对小区的设备加强安全巡查。
作为一个物业工程团队，他们最大的特点就是总在与业主打交道，哪里设备出现异常或需要维修，都离不开他们。他们的工作是繁忙的，无论是白天还是晚上，刮风还是下雨，在小区内都有他们的身影，随叫随到，急人所需，想人所想，尽心尽职的为业主排忧解难。面对人少，劳动量大的情况，“晴天一身灰，雨天一身土”，不畏艰险，勤勤恳恳的完成每一项交代的工作。在工作中，他们时刻牢记着服务的宗旨，处处严格要求自己，有时为了尽快完成任务，经常顾不上吃饭。
正是因为有了这样一群甘于奉献，勇于进取的年轻人，罗兰物业工程部在接管物业收楼期间至今无一起责任事故的良好记录，他们在平凡的岗位上、在众人看不到的角落里默默地书写着自己的青春乐章，燃烧着火热的青春。
物业先进集体先进事迹材料 6
在共康八村小区，每天可以看到一个身穿迷彩服、骑着电动车穿梭在小区内的身影，他就是共康八村物业保洁保安队长小盛。保洁保安工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作，但是他无怨无悔、任劳任怨，在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。在创全工作中他充分发挥物业一线员工“辛苦我一个，幸福千万家”的奉献精神，他良好的工作作风和工作成绩得到了同事和广大业主的`肯定和好评。
20xx年上海市开始全面推进垃圾分类，垃圾分类工作也成了物业公司今年的一项重点工作。共康八村小区垃圾分类初期，为了方便居民投放垃圾，所有垃圾厢房24小时开放，但是有个别居民不按照规定投放垃圾，这一不文明的行为导致小区垃圾分类工作“前功尽弃”，为了加强管理，决定于11月15日实行定时定点投放，为了弥补居民源头分类不到位、投放不准确、落地垃圾可能会增多等问题，会上决定安排小盛每天定时巡逻，尽可能把落地小包垃圾和未分类垃圾进行二次分拣投放。
刚开始实行定时投放，很多居民不理解，有些居民直接把垃圾丢在投放点旁边，甚至刚刚清理完10分钟不到就有新的落地垃圾出现，为了做好小区垃圾分类工作，小盛除了每天白天不间断巡逻分拣垃圾，同时他总是不厌其烦的向周边居民宣传新的投放时间和错时投放地点。考虑到小区里很多老人不识字，晚上6点-8点，他还拿着喇叭在小区巡逻宣传，取得不错的效果，也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分拣投放，听着简单，但是真的干起来并不容易，小盛经常拿着半米长的火钳，熟练地翻拣垃圾桶，把混杂垃圾按类投放，但是火钳只能处理少量未分类情况，如遇到混杂严重的情况，只能用手撕开垃圾袋，把分错的垃圾一一拿出来，经常碰到玻璃、钉子等尖锐物体，一不小心就割破手指，但是他从不叫苦叫累，他表示现在对垃圾进行二次分拣，这只是权宜之计，也是当下居民还未养成垃圾分类习惯的补救办法。最终还是要让居民自觉，希望居民能配合垃圾分类工作，相信总有一天，不需要进行二次分拣就能确保正确分类，那时我们小区垃圾分类工作就轻松了，那么现在吃的苦都是值得。
在日常巡逻中，每当他发现下雨，他会立刻放下手边的工作，立刻在小区内兜一圈，提醒居民及时收取晾晒衣物，避免淋雨；今年12月，他在巡逻途中捡到一个包，内有现金、手机等贵重物品，他发现后立刻调取小区监控，查找失主，并迅速将失物归还，失主当场连连道谢。为了表示感激之情，失主特意定做了一面“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到了物业管理处。
通过他的不断努力，共康八村小区创全工作取得明显成效，小区垃圾堆积等不文明现象也逐渐减少，小区的环境也得了改善。小盛表示他会继续努力提高自己，更好的为居民服务。
物业先进集体先进事迹材料 7
xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工，主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中，他变被动为主动，有求必应，有应必优，随叫随到，为辖区1400多户居民提供全程满意服务，服务满意率达100%，并通过电视专栏向社会公开承诺，工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%，总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀，熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务，先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器，义务奉献工时1200多个，“增节创”1.8万余元。20xx年起，连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星，20xx年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号，20xx年被评为局处双文明标兵个人，20xx年获局十佳先锋战士光荣称号。
今年5月12日8点，xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉，厕所翻水、污物四溅，xx-立即赶到现场，经过察看后用普通的方法无法疏通，断定有硬物堵塞在下水道主管线中，一般的设备是无法能解决的，为了能及时为居民排忧解难，只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通，当时下着瓢泼大雨，欧居民和随后赶来支援的班员一起，前前后后折腾了5个多小时，全身都湿透了，终于疏通了下水道，并打扫好卫生。回到家后，他发烧了，但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
8月10曰下午，盐化小区第22栋106室住户xx下班回家，钥匙卡在锁里打不开门，急得满头大汗，情急之下拨通了xx家的电话，几分钟后——带着工具赶到现场可——却说：不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏，无形之中增加了工作难度，——查看了半天，决定用管钳夹住锁芯旋转，将锁里的固定螺杆旋断，取出锁芯，将门打开，防盗门完好无损，熊安江拉着xx的手直说谢谢你。今年九月二十八日，是一个星期天，也是——岳父六十大寿生日，爱人专门和别人倒了班，小欧也头一次关了手机，一家人高高兴兴围在一起，准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧，盐化小区一栋202号居民——家下水道堵了，家里没人，污水顺着楼缝流进了一楼——家中，她只好亲自登门求助。——对家人说了声对不起，换上工衣立即赶往现场，原来是小孙长期住在父母家，将下水道用水泥全部封死了，碰巧这天三楼请客，油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头，凿子敲了起来，先将密封的水泥一块一块敲破，再用手一点一点地抠出来，由于用力过猛，他的手被水泥块终于开了，憋在管中的污水，粪便随着敲开了的.出口呼啸而出，喷得小欧满脸满身都是，就这样一直干到凌晨2：00多钟才将积水排干净。
作为青年志愿者带头人，——立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户，无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老，老两口七十多岁了，女儿远嫁不在身边，儿子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。xx看在眼里，疼在心里，没事就带着儿子到他们家坐一坐，叙一叙，解解闷，帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节，xx利用平时修旧得利废积攒下来的边角料，给严老一家做了个防盗门，遮雨棚，检修了电路，严老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小区一天比一天美，止不住感叹：“物业人有情有义！生活在盐化小区真是我的福份”。
物业先进集体先进事迹材料 8
政怡物业公司闽泰物业服务中心红旗示范站是一个团结、互助、和谐、友爱的集体，由1名站长、5名客服员、7名维修人员等13名职工组成，负责南岗区红旗示范新区的物业服务工作。
红旗示范新区坐落于南岗区东部，建成于1996年，东起道外区天木小区西至红旗大街，南起海河东路北至淮河路，管理面积为52.5万平方米、77栋楼、368个单元、7936户居民。红旗示范站在上级单位的正确领导下，同公司的工作思路和服务理念始终保持高度一致，在服务上狠抓落实，克服维修人员少、工作繁重等困难，不断提高服务质量和水平，以优质的服务感动广大业主，创造收费率80%的较好成绩。
用心做好“简单”事
红旗示范新区已建成25年之多，辖区“九小”企业450多家，其中餐饮服务企业超过60%，由于年久失修、上下水管线老化、餐饮企业排放的下水中带有大量油脂，经常堵塞下水管线，给物业维修和疏通带来巨大压力。20xx年全年累计疏通下水千余次，41-1栋一楼商服下水经常堵塞，维修人员不厌其烦地及时疏通、清掏；一户快餐店一天疏通4次；节日期间维修地下室管线漏水等等…，面对这些问题，站长马健聪及维修工长于庆国多次及时赶到现场细致认真地与业主和商户进行研判，想尽一切办法解决问题。天下之事不难，难在持之以恒地做。“简单的事情重复做，重复的事情认真做”，马健聪带领的团队重复不是机械而简单的重复，而是投入精力和诚心，不断地精益求精，不断让自己做得更好。他们就是用这种简单而重复的工作赢得了广大业主的赞扬。
让“矛盾”不出物业站
在日常工作中，严格管理工作纪律的同时也严格规范大家的服务态度，管理人员热情接待来访业主，经常性地入户走访，及时与业主进行沟通，礼貌用语，对反映的问题及时安排给维修人员，不能给予维修的耐心做好解释工作。对业主通过各种投诉平台反映的问题，第一时间进行回访，积极协调相关部门和人员解决业主的合理诉求，并及时回复公司信访工作人员，确保了件件有着落、件件有回声。
20xx年11月，一场罕见的冰雨使整个城市瞬间淹没在冰雪中，庭院内的多处树木折断，砸坏很多业主的车辆、顶楼业主房屋漏雨等问题纷至沓来，大家找到物业讨要说法、要求赔偿各种损失等等，马健聪带领团队早早来到单位，跟大家一边接待来访的业主做好政策解释工作，一边组织维修人员利用简单、落后的工具，及时将庭院内折断的树木割断，安置到安全的地方，避免再次伤害到行人和车辆；协调保洁人员加班加点清理冰雪，连续奋战到深夜。
20xx年红旗示范新区老旧小区开始进行改造，改造期间，墙体保温、雨漏管改造造成的墙体漏水、楼道内网线改造、粉刷造成的楼道内卫生脏乱差现象造成了业主不满，纷纷指责物业工作做得不到位，有些人在业主群里煽动大家不交物业费，物业站在做好解释工作的同时积极协调街道办事处和住建局旧改指挥部等单位，及时解决了业主反映强烈的上述问题，最终得到了业主的理解和认可。
志愿服务践初心
红旗示范站的工作人员对辖区孤寡老人、低保户等困难群体，不论是否物业服务范围内外，做到能帮尽帮。24栋住户是一位独居的老人，插座坏了求助于物业，维修工人无偿及时帮她更换了插座；3栋住户一对老年夫妇，水龙头坏了很着急，求助于物业，虽然已经是下班时间了，值班人员仍及时上门给更换了水龙头，让这对老夫妇非常感动，直夸共产党好、物业公司好，站里的员工好，为百姓真正地办实事。
物业职工在疫情期间每天都坚守在防疫第一线，既要积极做好防疫宣传引导、值守等工作，又要在做好防护措施后日常上门维修，保证用精湛娴熟的技术快速解决问题，一致得到业主好评。
尽心服务促收费
红旗示范站的客服员认真做好日常帐卡册的管理工作，确保收费工作平稳有序地进行，克服了由于老旧小区改造产生的矛盾，动之以情、晓之以理，确保收费工作少受影响、不受影响。客服员加班加点，放弃休息日，采取各种措施提高收费率。一是针对业主家中漏雨、返水等矛盾所产生的长期欠费问题，及时宣传公司出台的`政策，促成26户业主通过公估减免部分物业费挽回一定的损失，补缴了拖欠多年的物业费。二是针对辖区近40%住房出租或者闲置的情况，采用多种办法及时与业主沟通，通过微信转账、公众号缴费等方式，确保了收费渠道的畅通；三是对年老体弱群体及白天上班业主采取上门收取的方式；四是及时处理影响收费的各种矛盾纠纷；五是大力宣传“缴费赠礼”活动，使业主及时受益；六是做业主的“贴心人”。13栋1单元的一户业主全家在日本，房屋出租，客服员常年帮她管理房子的相关事务，还帮助她通过微信转账的方式缴纳供热费并回传电子发票，业主很感动，主动提前缴纳物业费，称赞委托客服员办理任何事情都放心！经过红旗示范站的全体员工一点一滴辛勤付出，20xx年度物业费收缴率达到80%。
把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。红旗示范站将继续秉承这一理念，带动所有员工不断提高服务质量和水平，破除陈旧观念、僵化思想和过时做法，与时俱进，以业主的需求作为行动指南和奋斗目标，为企业发展贡献力量！
物业先进集体先进事迹材料 9
在城市的大街小巷，我们常常可以见到物业人员的身影。他们默默无闻地付出，为业主提供着贴心、细致的服务。而在众多物业团队中，有一支队伍格外引人注目，他们就是XX物业公司的优秀集体。今天，让我们一起来了解他们的先进事迹。
一、背景介绍
XX物业公司成立于20XX年，一直以来秉承着“服务至上，业主第一”的理念，为广大业主提供优质的物业服务。在公司的各个部门中，有一个部门表现尤为突出，他们就是——XX物业服务中心。
二、先进事迹
服务至上，业主第一
XX物业服务中心始终坚持“服务至上，业主第一”的服务理念，不断完善服务体系，提高服务质量。为了更好地了解业主的需求，他们定期开展业主满意度调查，收集业主的意见和建议，针对性地改进服务。正是因为他们的用心服务，业主的满意度逐年提升。
高效管理，规范运作
在团队管理方面，XX物业服务中心注重高效、规范的管理模式。他们制定了一系列严格的管理制度和工作流程，确保各项工作有章可循、有据可查。同时，加强团队培训，提高员工的专业技能和服务意识，确保为业主提供优质的`服务。
创新发展，科技引领
随着科技的不断发展，XX物业服务中心紧跟时代步伐，积极引进先进的科技手段，提高服务效率和质量。例如，他们利用智能化的设备对小区进行监控，有效保障了小区的安全；通过智能化的停车系统，方便了业主的停车需求；利用智能化的家居系统，为业主提供了更加便捷的生活方式。
热心公益，回馈社会
除了提供优质的物业服务外，XX物业服务中心还积极参与社会公益活动，回馈社会。他们定期组织员工参加志愿者活动，为社区的孤寡老人、留守儿童提供帮助；在遇到自然灾害时，他们主动伸出援手，为受灾群众提供物资和救援。他们的善举得到了社会的广泛赞誉。
三、总结与展望
XX物业服务中心凭借着优质的服务、高效的管理、创新的发展和热心公益的精神，成为了XX物业公司的先进集体。他们的先进事迹不仅为公司赢得了荣誉，更为广大业主带来了实实在在的便利和温暖。
展望未来，XX物业服务中心将继续秉承“服务至上，业主第一”的理念，不断优化服务体系、提高服务质量、创新服务方式。同时，他们也将积极履行社会责任，回馈社会，为建设和谐美好的社区做出更大的贡献。
物业先进集体先进事迹材料 10
一、背景介绍
XX物业公司自成立以来，始终坚持“以人为本，服务至上”的原则，为业主提供全方位、高品质的物业服务。在过去的几年里，该公司凭借其卓越的服务质量和良好的社会口碑，迅速在业内树立了良好的形象，成为了物业行业的佼佼者。
二、工作开展情况
服务质量保障
XX物业公司高度重视服务质量，通过制定严格的服务标准和操作流程，确保各项服务工作的高效、有序进行。同时，公司定期对员工进行培训和考核，不断提升员工的服务意识和技能水平，从而为业主提供更加专业、周到的服务。
安全管理
安全是物业服务的重中之重。XX物业公司在安全管理方面下足了功夫，通过建立健全的安全管理制度和应急预案，确保小区的安全防范工作得到有效落实。同时，公司还定期组织安全演练和培训活动，提高业主的安全意识和自救能力。
环境卫生管理
环境卫生是衡量物业服务水平的重要指标之一。XX物业公司严格执行环境卫生标准，定期对小区进行清洁和保养，确保小区环境整洁、优美。此外，公司还积极引导业主养成良好的卫生习惯，共同营造一个干净、舒适的生活环境。
社区文化建设
为了增进业主之间的交流与沟通，XX物业公司积极组织各类社区文化活动，如文艺演出、亲子活动等。通过这些活动，不仅丰富了业主的业余生活，还增强了业主的'归属感和凝聚力。
三、工作成效
业主满意度高
由于XX物业公司始终坚持“业主至上”的服务理念，不断完善服务内容和质量，得到了业主的高度认可和赞誉。据公司调查数据显示，业主满意度达到了95%以上。
获得荣誉成果丰硕
凭借出色的服务业绩和社会贡献，XX物业公司多次获得了行业主管部门和相关部门的表彰和奖励。同时，公司还成为了行业内多个协会的会员单位和理事单位，为推动行业的发展做出了积极贡献。
四、经验总结与展望未来
XX物业公司在先进事迹中积累了丰富的经验：
一是始终坚持以人为本的服务理念；
二是注重员工培训和团队建设；
三是不断创新服务内容和方式；
四是积极参与行业交流与合作。展望未来，XX物业公司将进一步发挥自身优势，不断提高服务水平和管理能力，努力为业主提供更加优质、便捷的物业服务。同时，公司还将积极探索新的业务领域和发展机遇，为企业的可持续发展注入新的活力。
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