公司员工守则范本

2022-03-04 08:42:18 公司员工守则范本

  公司员工守则范本(精选18篇)

  公司规章制度是为进一步深化企业管理,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,以下是小编整理的公司员工守则范本(精选18篇),希望能够帮助到大家!

  公司员工守则范本1

  一、员工守则

  员工必须遵守国家和地方的政策、法律、法令,遵守劳动纪律及各项规章制度,爱护公共财物,学习和掌握本职工作所需要的文化知识和专业技能,团结协作,完成工作任务。提高自身修养做到诚实可信,增强主人翁意识,维护公司荣誉。

  凡入职本公司员工,均应遵守下列规则:

  1) 公司员工要团结友爱、相互尊重,相互关怀等。同事间应通力合作、和睦相处,言行应诚实、谦恭、廉洁、谨慎、勤勉,以身为“大明”公司员工为荣。

  2) 注意提高文化素质和道德修养,保持仪容、仪表的整洁;所有员工须注重自身形象,不得有任何损害本公司名誉之行为。

  3) 按时上、下班,执行考勤管理制度,对上级承办工作争取时效,不拖延不积压,力求切实,不得畏难退避或互相推诿无故迟延。

  4) 坚决服从上级领导,尽忠职守。如对工作有不同见解,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得有抵触情绪。

  5) 不得私自经营与本公司业务类似之产品,不得泄漏业务或职务上的机密,不得任意翻阅不属自己负责之文件、帐目、簿册或函件。

  6) 工作时间不得擅离职守,如需离开,应经主管人员批准后方可离开。工作时间内未经批准,不得接见亲友,如确因重要事件必须会客,由部门主管批准方可。

  7) 爱护本公司财物,杜绝浪费,不得假公济私,非因职务需要不得动用公物或支用公款。

  8) 每日应办事宜必须当日完成,如不能于办公时间内办妥,应加班赶办,直到完成为止。如有临时发生紧要事项,奉主管人员通知时,虽非办公时间亦应遵照办理,不得借故拖延。

  9) 对外接洽事务,应态度谦和、彬彬有礼,不得有骄傲、傲慢等现象。对来宾应保持诚恳友善之态度,力求做到机敏处理,不得草率敷衍或随意搁置不办。

  10) 全体员工必须了解,只有不断进取、勤奋工作,才能获得改善及增进福利,实现自身价值,为社会创造更大财富。

  11) 工作时间内,除主管及事务人员外,员工不得随意拨打长途电话,如确为重要事故时,应经有关人员核准后方得使用。

  12) 前台或各部门员工接听电话时要语气温和,报出公司名称(您好,“xxx”),并对电话内容做以记录,如:对方姓名、电话、事由等,并将信息及时呈报相关责任人。

  13) 部门需打印、复印、传真、邮寄资料时,指定由相关人员办理。打印文件时,其他人不得围观,工作人员有权请其离开。员工必须独立建立各自相关办公文档,不得随意处理文档。

  14) 所有员工需严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借公款。

  二、 考勤管理制度

  1、 公司实行上下班签到考勤管理制度,所有员工必须在上午8:30前,到签到处签到,行政管理由公司执行总监全权负责。

  2、 工作时间:公司实行六天工作制,每天工作时间为八小时

  上午工作时间:8:30——11:30; 下午工作时间:12:30——17:00; 午间休息时间:11:30——12:30

  上班时间超过10分钟则视为迟到,下班时间提前10分钟则视为早退。

  3、 迟到或早退者,扣除当日考勤工资,每次以人民币10元计;情节特别严重又没办理请假手续者,可以给予辞退。

  三、 加班及值班工作制度

  1、 因业务工作需要,要求员工在规定劳动时间范围外加班时,如无特殊理由,不得拒绝。因事需请假的,要求部门主管批准方可。

  2、 值班人员具体安排见《通知》,值班人员工作要求依《通知》相关规定执行。

  四、 请假管理

  1、 员工请假必须事先填写请假条,一天内由部门主管批准生效,报行政财务部备案;两天以上需由副经理批准。

  2、 遇特殊情况不能提前申请时,需用打电话或其他方式通知部门主管,并在上班后立即补办有关手续。否则,视为旷工处理。

  3、 事假申请经允准者,当日无薪资。每月累计2天为限,超出标准将扣除当月部分工资。

  4、 未经请假或假期已满未续假而擅自不到职者,按旷工处理。无故旷工超过三天者,视为自动辞职。

  五、 休假管理

  具体安排由公司《通知》公布,休假人员须认真做好工作交接,不得敷衍、推诿。 全体公民放假的节日:

  (一)元 旦:放假1天(1月1日);

  (二)春 节:放假3天(农历正月初一、初二、初三);

  (三)劳动节:放假3天(5月1日、2日、3日);

  (四)国庆节:放假3天(10月1日、2日、3日)。全体公民放假的假日,如果适逢星期日,应当在工作日补假。

  在休息日的确定上,如本公司所定与当地政府规定之休假日期冲突,按政府规定执行。

  公司员工守则范本2

  第一条

  职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:

  1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

  2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

  3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

  4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

  5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  第二条

  工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

  1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

  2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

  3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

  4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

  5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

  第三条

  在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

  1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面 孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

  会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。

  要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

  3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

  4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

  5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。

  6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

  7.走通道、走廊时要放轻脚步。

  无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

  公司员工守则范本3

  一、仪容仪表

  员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。

  (一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;

  (二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)

  (三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

  (四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。

  二、行为规范

  为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范

  (一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;

  (二) 员工在岗期间,不准在办公室抽烟,喝酒,一经发现处以200元的罚款;

  (三) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;

  (四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。

  (五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,违反此规定的,酌情罚款;

  (六) 员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

  (七) 如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

  (八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

  (九) 员工下列个人情况发生变化时,应及时通知部门经理和办公室;

  1、住址和电话。

  2、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。

  (十) 公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知,否则公司予以除名处理。

  (十一)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

  (十二)严禁员工在外兼职,如有发现公司保留随时辞退的权利,且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。

  三、考勤规定:

  (一)、每周工作时间为:星期一——星期(五,六)

  (二)、每日工作时间为:上午8:30—12:00;下午1:30—6:00;本公司所有人员均按规定签到。

  (三)、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

  (四)、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。

  (五)、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;

  (六)、迟到早退的处罚规定

  1、迟到或早退,30分钟以内罚款10元,30分钟—60分钟以内罚款20元,一小时以上按旷工半天论处。

  2、凡每月迟到或早退超过五次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名

  四、旷工的处罚规定

  1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;

  2、迟到或早退半天以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

  3、员工无故旷工一次扣人民币50元,两次扣人民币200元,连续矿工两日,或一月旷工累计三日者,公司将予以开除。

  4、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。

  5、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。

  ※ 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚

  五、请假规定

  除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。

  1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;

  2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。

  3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。

  4、员工医疗期自病假之日起计算。

  六、卫生规定

  一、中午在公司用餐者,餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物;

  二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔;

  三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。

  公司员工守则范本4

  第一章:总则

  1.为了维护公司正常的工作和管理秩序,保证员工在良好的工作环境中顺利工作,提高工作效率及经济效益,充分调动员工的工作积极性,协调公司与员工之间的关系,促进公司的各项工作计划和经济指标的完成,特制定《员工守则》(下称"本守则")。

  2.本守则是全公司员工的基本行为准则,以下各款适用于受雇于安康市新网科技有限公司之全体员工,都必须严格遵守。

  3.凡受聘员工均应与公司签订《劳动合同》,《劳动合同》一经签订,立即生效。《劳动合同》一式两份,公司和受聘员工各执一份,具有同等法律效力。

  公司聘用员工的职务(岗位)工资等按公司有关工资规定执行。

  4.凡对公司做出突出贡献的员工将受到表扬和奖励,凡违反国家法律法规、有关政策和本守则的员工将受到批评和处罚,直至追究其相关法律责任。

  第二章:基本守则

  1.安康市新网科技恪守"服务企业成长,帮助客户成功"的经营宗旨,大力倡导"诚信、拼搏、团结、超越"的企业文化,在工作中积极营造"不同求和"的合作氛围,鼓励员工树立"客户、公司、我"的奉献精神。

  2.所有员工应在公司企业文化的指引下,树立全员服务观念,不断增强服务意识,全面提高综合素质和工作能力,为客户和同事提供高质量、高效率的服务。

  3.员工应忠实于安康市新网科技,珍视公司提供的成长环境和发展机会,尽职尽责,勤勉努力,爱岗敬业,恪守职业道德,对承担的工作负责到底,不敷衍,不推诿。

  4.员工应维护公司团结,严于律己,宽以待人,理解、支持、爱护同事,不搬弄是非,不搞办公室政治。

  5.员工应厉行节约,爱护公司财物、公物,未经许可不得擅自带出公司。

  6.忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。非经许可,不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司指定任务外,不得擅用公司的名义从事其他活动。

  7.员工应认真执行公司《保密协议》,未经许可,不得对外泄露公司机密,不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。

  8.员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务;未经公司许可不得兼任公司以外的职务。

  9.严谨操守,在经营中不得损公肥私,侵占公司财产。

  10.员工必须遵守公司制订的各项规章制度,服从调度指挥,保证按质、按量、按时完成工作任务。

  11.员工必须严格按照本专业的技术标准及操作规范进行工作,避免造成不必要的人身及财产事故。

  12.员工应严格执行公司的财务制度,节约经费,及时办理报销/报帐手续。

  13.员工应注意维护公司良好的工作环境卫生,不得随地吐痰,乱倒杂物。

  14.公司的工作场所禁止吸烟,严禁大声喧哗和来回跑动。

  15.员工在接听电话时应报出公司名称并使用文明用语。

  16.员工在接待外来宾客时要注意文明礼貌,热情接待。

  17.员工应注意个人卫生,着装整洁,男女员工均不得穿拖鞋上班。对外交往时,男士应着西装、系领带,女士不得穿过于暴露的服装。

  18.员工必须遵守公司有关物资领用、转移及进出公司的有关规定。

  19.员工必须爱护、珍惜和合理使用公司所提供的各类办公用品、设备及一切物资;公司提倡节约,反对浪费。

  20.员工应遵守公司内部安全规定,自觉消除各种隐患,并有义务在灾情发生时及时通知有关方面,并进行必要的自救;在灾情发生后,员工应协助保护现场,以便有关人员调查取证。

  21.公司任何员工不得在公司聊QQ(其他即时通软件)打游戏(公司允许除外),发现一次罚款30元,从当月工资中扣除,且给予直接负责人口头批评,发现2次,全公司通报批评,罚款80元,且给予直接负责人罚款50元,3次以上,给予开除且直接负责人罚款100元

  第三章:员工的录用

  员工录用

  1、各部门如因工作需要需增聘员工时,应由部门经理向公司的行政部提出申请,经总监审核批准后,方可由公司行政文员统一办理相关招聘、录用手续。

  2、应聘人员在面试前,应向公司提交个人相关的资料。

  3、新招聘员工应于正式上班前或最迟于正式上班后1周内向公司行政文员交齐公司要求提供的各种证件,以备公司用于办理正式聘用手续。

  4、公司根据工作需要可要求新应聘员工提供健康证明,体检应到公司指定医院进行。体检结果最迟应在该员工正式上班后的一周内交给公司行政人事部门存档备查。

  试用期

  1、应聘员工经公司录用后须进行为期三个月的试用。对技术、业务有特别要求的,试用期可以延长至六个月。部门经理可根据员工在试用期间的工作能力和对公司的贡献程度,提议延长或缩短该员工的试用期限(试用期最长不得超过6个月,最短不得少于1个周。)经行政部报总监批准后施行。

  2、员工试用期满并合格,本公司即与其签订正式劳动合同(合同签定期限不包含试用期在内)。入职员工以后,公司给予派带工卡,且交押金50元,离职时退还!

  3、本公司与员工签订为期一年的劳动合同,本公司将提前三十天通知员工合同即将到期,经双方同意可续签合同正式聘用

  应聘员工顺利通过试用期后,可被公司聘为正式员工

  一般情况下,亲属不得在同一公司工作,特殊情况,需报请总经理审批。

  第四章:职业发展

  1安康市新网科技的发展为员工成长创造了广阔空间,公司向所有员工提供公平竞争和发展的机会。

  2.公司所有干部能上能下,干部必须承担更大的责任和义务,必须以更高的标准严格要求自己。

  3.公司选拔干部的标准是:认同公司企业文化,为人诚实、正直,做事务实,能融入团队;珍视公司提供的发展机会,愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的大潮中;不计较个人得失,一言一行维护公司的整体利益;不断学习,不断进步,使个人的能力适应公司发展提出的更高要求。

  4.员工必须按时参加本公司为其准备的培训,本公司把员工培训成绩和培训评估考核资料记入个人档案,作为其将来发展以及工资调整之依据。本公司鼓励员工参加与工作相关的培训以增加其知识及技能。获得本公司提名外出培训的员工无需补偿培训费。利用工作之外的时间学习个人挑选之培训课程,本公司有权不对其补偿;如果员工所学与其工作有关的课程,本公司会考虑补助。

  公司员工守则范本5

  一、工作时间

  8:30—17:00

  二、考勤制度

  各职员上下班需用指纹考勤。迟到一分钟一元,迟到20分钟按请假计算(扣一天工资)并不享有带薪休班;迟到一小时按旷工计算,扣三天工资并不享有带薪休班;公司员工请假,需提前想部门负责人或部门分管领导递交书面申请,填写《请假单》,交行政人事部备案,否则按旷工处理。旷工一天扣三天工资,旷工两天扣六天工资,旷工三天开除扣工资500元。公司每月15号发放上月工资。

  三、销售任务

  1、奖励制度:每月完成1单的奖励提成为利润的5%;每月完成2单奖励提成为利润的6%;每月完成3单的奖励提成为利润的7%,以此类推。

  2、惩罚制度:每个员工要求每月必须完成一单业务,两个月没有完成一单业务的给予警告。三个月还未能完成一单业务的扣除工资的50%算是惩罚。

  四、财务工作制度

  1、建立健全的财务管理的各种规章制度,编辑财务计划,厉行节约,合理使用资金;

  2、会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整,并符合会计制度的规定。

  3、财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查,保证账簿记录与实物、款项相符。

  4、财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,应及时向总经理或主管副总经理书面报告,并请求查明原因,作出处理。

  5、负责公司材料、办公用品的管理。

  6、完成公司的其他工作。

  五、迎宾前台工作制度

  1、严格遵守前台接待处的岗位责任、操作规程及各项规章制度;

  2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落实情况;

  3、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助经理处理;

  4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

  5、维护前台区域内的整洁,盆栽植物的日常维护和保养;

  6、对工作中出现的各种问题及时汇报;

  7、负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理;

  六、保镖制度

  1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责;

  2、负责领导人身安全,负责处理突发事件;

  3、配合总经理外部公共关系处理宾客关系,做好重要宾客的迎送工作和客人意见的处理工作,有问题及时采取纠正和预防措施,不断提高公司的管理服务水平及美誉度。

  4、听从上一级领导的安排,不能擅自做主。

  每个员工多公司机密泄露事件负责。对违背上级决议所造成的后果承担相应的处罚。

  公司员工守则范本6

  1.公司员工要团结友爱、相互尊重、相互关怀,同事间要通力合作、和睦相处,言行要诚实、廉洁、勤勉。

  2.公司员工对直接上级领导交办的工作要及时保质保量完成,不准推委、拖压,做到令行禁止。

  3.按时上下班,严格遵照执行公司的考勤管理制度,员工上下班要按时打卡,不准代替他人打卡。

  4.坚决服从上级领导,立足本职,明确本职职责,恪尽职守。如对领导指令和工作有不同见解,应婉转相告或进行书面陈述,书面材料交厂办,一经厂办明确,应立即遵照执行,不得有抵触情绪。

  5.品牌及其款式设计所有权仅限于本公司,公司成员不得以任何形式进行侵害、抄袭、模仿(包括进行非法再生产和销售),否则公司将提起诉讼及追究法律责任。

  6.工作时间不准擅离职守,如确需离开,必须提交书面申请和凭证,公司批示许可后方可离开工作岗位。

  7.公司办公区域及仓库等地,非本部门工作人员未经许可,不得随意进出。

  8.员工下班时,最后离开工作区域的员工应关闭车间电灯、电扇、机器等,否则一经发现将给予罚款处理。

  9.员工在生产过程中,因自身操作不当损坏产品的一律照价赔偿,并罚款。车工损坏衣服根据损坏程度扣罚,烫工损坏衣服根据衣服批发价格进行赔偿,裁床损坏裁片,根据损坏数量扣罚。

  10.员工要求辞退或公司解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月书面形式通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作,离开岗位当天不得结算领取工资,必须在公司统一发放工资日领取。

  11.爱护公司财物,杜绝浪费,不得假公济私,未经公司许可不得在生产车间或利用公司物资干私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款。

  12.要维护正常的工作秩序,不得在生产场所大声喧哗或做妨碍他人工作的事情,严禁在车间吵架。

  13.注意保持办公区、生产区内的环境卫生清洁,在工作开始时间不得怠慢拖延。工作时间全神贯注,不得做与本职无关的事情,如:吃零食、看报刊杂志、打私人电话等。

  14.严禁泄漏公司机密,损害公司利益,情节严重的将追究刑事责任。

  15.未经许可,厂里文件、资料、图片、画册等都不能带离公司,员工出入车间不得带包裹,包裹必须存放在公司规定的属于自己的物品存放箱里。

  16.要树立起高度的责任感和正义感,工作上互相监督共同进步,对不良现象,在事实清楚、证据确凿的基础上及时向上级汇报,对举报有功者,予以奖励并保密。

  17.全体员工必须了解,只有不断进取、勤奋工作,才能获得个人待遇的改善,实现自身价值,为公司、为社会创造更大的财富。

  以上守则若有违反者,按相关制度处理。

  公司员工守则范本7

  第一章 工作时间的规定

  一、执行 工作工时制,每周工作不超过40小时。

  二、实行标准时工作制,每天工作8小时,每周工作40小时。实行计算综合工时制,每周实际工作时间不应超过总法定标准工作时间(每周40小时),实行计算综合工时制的公司可以采用集中工作、集中休息、轮休调休等适当方式,确保劳务人员的身体健康和工作任务的完成。国家法定节假日公司安排劳务人员工作的,支付劳务人员基础工资300%的劳动报酬。公司延长工作时间平均每月不得超过36小时。

  三、凡每周超过40小时或节假日加班者应以书面形式,报 部和人力资源部批准后方可按照加班制度领取加班工资或调休(倒休),加班工资按照国家相关规定标准执行。未经过某某公司批准的延长工作时间、公休日和节假日加班者,视同个人行为,某某公司一律不予认可,不支付加班工资或调休(倒休)。

  第二章 劳动纪律

  一、劳务人员上班期间应遵守某某公司《人力资源管理制度》中〈员工行为规范管理〉、〈劳动纪律的规定〉的有关规定。上班不得迟到或早退,若临时有事须提前打电话给部门领导请假。调休、请假须提前两天,否则一律不予批准。

  二、劳务人员无正当理由不上班就是旷工行为,应扣发工资。有下列情况之一者,均按旷工论处:

  1、没有请假或请假未准而不上班者。

  2、工作时间擅自离岗者。

  3、假满未归,又未续假者。

  4、编造请假理由,伪造、涂改证明骗假者。

  三、劳务人员应具有良好的职业道德,不做诋毁公司形象的事,不得私自担任或临时负责其它公司产品的销售工作,不得兼职。一经发现上述行为,按公司规定予以处理并退回劳务公司。

  四、劳务人员因个人原因辞职,应提前30天书面告知公司,并在市场、销售部门办理辞职手续,并告知人力资源部和劳务公司。

  五、当顾客或商超人员对劳务人员的服务或其他行为进行投诉时,某某公司调查落实,如情况属实,将按相关规定做出处理告知劳务公司。

  六、商超对所在劳务人员的处罚由劳务人员本人承担。

  七、遵守国家的法令法规和用人、用工单位及商家的规章制度,爱护国家和公司的财产。

  八、劳务人员应服从市场、销售及商超管理,接受并遵守工作地点的管理制度,认真高效完成公司交给的工作任务。

  九、劳务人员有义务保守公司的商业秘密,不得以任何形式向公司外的单位、个人披露、泄露、隐喻、暗示提供本公司商业秘密。

  十、根据《劳动合同法》的相关规定,我公司要求劳务人员在工作一个月内与劳务公司签定劳动合同,如不按规定时间签定劳动合同视同自动辞职。

  第三章 违反劳动纪律处理办法

  一、上班不得迟到或早退,若临时有事须提前打电话给部门领导请假。调休、请假须提前两天,否则一律不予批准。在未请假的情况下迟到或早退在半小时之内者给予书面检查和口头警告处分一次,并且处以20元的处罚,超过半小时者不满半天的当天按事假处理。(事假一天罚100元),一年内累计事假超过五天者退回劳务公司。未经请假或请假不批后,半天以上者当天按旷工处理,(旷工一天罚150元)一年内累计旷工超过三天者退回劳务公司。

  二、擅自使用公司促销产品或为自己谋利,违者根据情节扣罚100-1000元并按公司员工奖惩制度有关规定处理且退回劳务公司。

  三、不服从上级领导工作安排者,视情节轻重给予处罚50元-500元,直至辞退。

  四、尊重领导和同事,不得跟领导和同事发生争吵,要理性面对问题。否则视情节严重程度给予处罚50元-500元,直至辞退。

  五、劳务人员做好本职工作以外,每天下班前做好各自的货物管理和卫生清理,若违反规定给予口头警告或书面检查处理并予以100元以内的经济处罚。

  六、劳务人员应该掌握本商超或工作地点的商品销售信息,防止商品出现断货或信息不畅等问题,如果出现问题要及时反馈信息,不反馈信息或者反馈不及时者,视情节轻重给予100元-500元处罚,直至辞退。

  七、公司劳务人员不得兼职,一经发现立即辞退,影响公司经济损失的,照价赔偿。

  八、劳务人员在上班时间内不得消极对待工作或对公司政策有抵触情绪,一经发现立即辞退,影响公司经济损失的,照价赔偿。

  九、劳务人员擅自离职,没有交接工作,扣除当月全部工资或工作交接不清楚,损害公司利益的,扣除当月全部工资(行为触犯国家法律的交由公安机关追究刑事责任)。

  十、劳务人员拒不服从工作调动者,予以辞退并退回劳务公司。

  十一、发现劳务人员向公司外的单位、个人披露、泄露、提供本公司商业秘密行为的,立即退回劳务公司,情节严重的,赔偿公司直接和间接损失,触犯国家法律的,追究刑事责任。

  十二、因违反国家法律而被当地公安司法机关拘审、劳教、判刑者某某公司予以辞退,由劳务公司处理。

  第四章 培训

  一、为了提高劳务人员的专业知识和服务质量,某某公司将会不定期给劳务人员进行培训。属于针对劳务人员个人专项培训,可以与劳务人员订立协议,约定服务期。每服务一年核减培训费用的50%。

  二、劳务人员违反服务期约定的,应当按照双方约定向公司支付违约金。违约金的数额不得超过公司提供的培训费用。公司要求劳务人员支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。

  三、有下列情形之一,公司与劳务人员解除约定服务期的劳动合同的,劳务人员应当按照劳动合同的约定向公司支付违约金:

  1、劳务人员严重违反公司和所在商超的规章制度的。

  2、劳务人员严重失职,营私舞弊,给公司和所在商超造成重大损害的。

  3、劳务人员同时与其它用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的。

  第五章 薪酬考核制度

  一、薪酬的组成

  薪酬的组成

  1、工资:岗位工资+绩效工资-三险-税=2500元。

  2、保险:公司按国家规定给劳务员工上养老、医疗、失业保险,具体由劳务公司操作。

  薪酬组成的部分:岗位工资、绩效工资,依据本岗位的要求,岗位工资定为1000元。绩效工资根据公司CRG相关岗位设定,三险(养老保险、失业保险、医疗保险)及个人所得税按国家有关规定进行缴纳。

  上岗前,某某公司和劳务公司对劳务人员宣讲薪酬政策,劳务人员认可后签订劳动合同。

  二、 加班工资的处理

  经过某某公司批准的节假日加班,可以计算加班工资。公式是:节假日加班工资按岗位工资÷21.75天x加班天数x300%。

  经过某某公司批准的平均超过每周综合工时40小时的部分,在一个周期内(一年)又无法调休(倒休)的,按加班工资处理,公式是:加班工资岗位工资÷21.75天x加班天数x200%。

  公司员工守则范本8

  第一条

  公司员工均应遵守下列规定

  (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。

  (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

  (三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

  (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

  (五)遵守公司一切规章及工作守则。

  (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

  (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

  (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

  (九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

  (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

  第二条

  公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。

  第三条

  员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。

  第四条

  管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。

  第五条

  上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

  第六条

  员工应严格按要求出勤。

  第七条

  公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

  第八条

  每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。

  第九条

  员工请假,应照下列规定办理

  (一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。

  (二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。

  (三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。

  (四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假

  (五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。

  (六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。

  第十条

  请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。

  第十一条

  请假期内之薪水,依下列规定支给。

  (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。

  (二)请公假者薪水照发。

  (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。

  第十二条

  从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。

  第十三条

  旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

  第十四条

  第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。

  第十五条

  本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假

  (一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。

  (二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。

  (三)工作满5年以上未满10年者,每年14日。

  (四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

  公司员工守则范本9

  一、传媒业务承接登记制度

  公司对承接的传媒业务应先指定专人负责登记,并根据传媒的内容和传媒客户提出的宣传要求,按照传媒法第二十四条、第三十四条规定,收取以下传媒证明。

  1、营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件;

  2、质量检验机构对传媒中有关商品质量内容出具的证明文件:

  3、确认传媒内容真实性的其他证明文件:

  4、法律、行政法规规定的应当进行审查的传媒,应提供传媒审查机关批准文件。

  没有提交传媒证明的,公司登记员须向传媒客户索要。

  二、传媒业务审核制度

  登记并收取了传媒证明之后,由公司审查人员进行审查。根据《传媒法》第二十七条规定,查验有关证明文件,核实传媒内容,传媒审查人员要把传媒内容、传媒证明和传媒管理法规进行对照和全面审查。

  传媒审查的内容:

  1、审查传媒客户的主体资格是否合法。内容是否符合《传媒法》第二十二条规定,传媒客户是否真实合法的组织。

  2、审查传媒是否真实。

  依据《传媒法》第三条、第四条规定,应注意审查以下几个方面内容:

  a.传媒的语言文字要真实,画面表现也要真实,传媒构思符合客观事实。

  b.注意传媒中有无虚构或隐瞒事实真相,夸大宣传。

  c.传媒内容不得使消费者产生误解,以致误导消费。

  3、审查传媒的合法性。注意传媒内容和传媒表现形式是否合法。

  a.审查传媒中有无传媒管理法规规定禁止出现的内容,也就是传媒中有无涉及到《传媒法》第七条、第八条、第十四条、第十七条、第十九条、第三十二条等规定中禁止出现的情形。

  b.审查传媒宣传的表现形式是否合法,根据《传媒法》第十三条规定,不得以新闻报导形式发布传媒。

  c.审查承揽的传媒是否是规定禁止使用的媒介,是否违反《传媒法》中第十八条规定。

  d.审查传媒是否违反其它法律、法规规定。在审查时,有疑问的,审查人员应主动向传媒监督部门征求意见,了解有关规定。

  e、审查人员审查后提出审查意见,交复查人员进行复查。

  4、复查。

  传媒负责人或传媒复审人员对传媒和传媒证明复查,确认手续齐全的,由负责人签字,并指定专人负责,向工商管理部门办理有关传媒的审批手续后,方可投入制作。确认手续不全的交由审查人员通知传媒客户补充提交证明或不予承接。

  三、传媒合同管理制度

  1、传媒合同管理人员应领会依法签订传媒合同的意见

  2、在签订传媒合同中,必须做到认真细致,明确各方面的权利、义务。一方面是维护传媒市场正常秩序的保证,另一方面也是保护当事人合法权益不受损害的必要措施。

  3、传媒合同管理人员必须认真做好如下传媒合同的内容和种类:

  内容:a、数量或质量;b、价款或酬金; c、履行的期限、地点、方式; d、违约责任;e、纠纷的解决方式

  种类:a、传媒发布业务合同;b、传媒制作合同;c、传媒市场调查合同; d、传媒代理协议书 。

  四、传媒档案管理制度

  1、传媒档案管理人员应有高度责任感,认真负责管理好传媒档案

  2、传媒档案是传媒活动当事人分类保存的传媒样件及相关证明、文件和资料,传媒档案管理人员应该管理好如下内容:a、设计、制作、代理、发布的传媒样件;b、传媒合同;c、承接登记记录;d、全部有关证明文件和有其有效复制件;e、传媒审查员和审查意见;f、在条件许可下争取建立发布效果及反馈的记录;g、其他与该传媒有关的文件资料。

  3、定期档案检查、清点、归纳、妥善保管,方便查阅。

  4、传媒档案资料保存时间一般自传媒最后发布之日起保存两年。

  公司员工守则范本10

  一、参加会议规范

  1、参加一般性会议的与会人员应做好开会准备事项,提前5分钟进入会场;参加公司较大规模会议应提前10分钟进入会场,并按指定位置就座或听从会议组织者安排。

  2、有特殊原因不能出席会议时,应当提前向会议负责人请假,得到同意后可安排其他人员参加会议。需要提前退场时,应征得负责人同意。

  3、会议中有事必须离开时,轻出轻进,且注意选择最不影响其他与会人员的行走路线。会议期间将手机设为静音或振动。确因工作需要接听到会场外。

  4、会议时,等到宣布散会才可退场。退场时礼让公司各阶层领导和客人先行;清理好各自桌面卫生;做到桌椅归位;不拥挤,不喧哗有序退场。

  二、乘坐电梯规范

  1、乘坐电梯侧身静立在电梯门两旁。

  2、进出电梯要礼让,先出后入,依次进出。

  3、当电梯发出超载警告时,最后进入的人员尽快退出,并表示歉意。

  4、引领客人或领导乘坐电梯。应主动叫梯,若客人或领导不止一人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯侧门,请客人或领导进入。到达目的楼层,请客人或领导先出电梯,并紧随客人或领导而出,引导行进方向。

  5、不在电梯里吸烟、接打电话或大声喧哗。

  三、来访接待规范

  1、有公司内人员或客人来访时,点头示意并马上起身接待,问明来意,如不属于本人接待范围,主动引导其至相关部门或人员处。若有关人员不在,礼貌接待对方,能解决的问题主动为其解决。

  2、根据来访人来意和身份,安排适当地点(办公室、会议室、咖啡厅)进行交谈,不得在通道等非接待区域与来访人长时间交谈,未经允许不得带外来客人进入办公区域。

  3、若手头工作正忙,不能接待,向来访人说明暂请他人代接或另商时间,切记让对方久等。

  4、来访人提出与领导或他人交谈,甄别是否有必要,对于必要的将其引至约定地点等候会面,介绍后再行离开。

  5、与来访人交谈时,正面向对方,尽量少做手势。不要有打哈欠、边谈话边看文件等不礼貌行为;当需与客人互递名片时:应双手送上,将名片正面向对方说:“我是南车株洲所的+姓名,这是我的名片,很高兴认识您。”接名片时,双手接过他人名片,稍欠身说“谢谢”。仔细看过对方的名片后,妥善收藏。不能接过他人名片时,看也不看,乱扔乱塞。

  6、陪同客人行路,通常请客人先行。两人并排行走时,客人位于道路内侧或靠墙位置;3人或3人以上并排行走时,客人位于中间;需要引导时,陪同人员在左前方侧身面向客人给与引导。

  7、重要客人来访,或有公司领导陪同参观办公室时,办公室人员暂停办公,立即起立表示尊重和欢迎。

  8、根据具体情况决定恰当的送行方式。一般客人以送至门口为宜,重要客人送至大门口或电梯口以外,送行时在客人离去后返回。

  四、其他规范

  1、不迟到,早退,在规定上班时间前,提前做好换装,仪表整理等工作、有事先请假;当发生警急事情请假不成功时,必须事后补假。

  2、工作时间应保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳健,禁止坐办公桌或随意踩踏办公桌椅等行为,应以饱满的精神投入工作。

  3、工作中,及时回复通知、邮件。有事耽搁未办理,必须采取补救措施;必要时应告之领导与同事缘由,以减少由此带来的后果或损失。

  4、工作中,杜绝未经同意,自取他人物品;擅自操作他人设备或电脑;随意翻阅工作资料等不良行为。

  5、进入他人办公室,先轻敲门,经允许后进入;进入后,轻轻关门;如对方正在讲话,稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,找恰当的时机,而且说“对不起,打断你们谈话”。离开办公室,轻轻关门。

  6、办公时间不做与工作无关的事情,不阅读与业务无关的书籍、网页;不上网聊天、买卖股票、玩游戏;不到其他办公室随意走动、闲聊、串岗。

  7、递交物件时,如递交文件,把正面、文字对着对方的方向递上去;若是钢笔把笔尖向自己,使对方容易接着;若是刀子或剪子等利器,刀尖向着自己。

  8、积极配合保安及前台做好出入公司安防工作;同事间相遇互相微信,点头示意轻声问候;遇到客人时主动微信问候。

  9、在办公区洗手间,杜绝随意乱倒茶叶渣等物品入池,或者上完厕所不冲水,不及时关闭水龙头,浪费卫生纸行为。

  10、节约使用水电、办公用品、生产资料。

  公司员工守则范本11

  第一章 职业形象规范

  1 在公司作业场所或办公室内,必须身着卫生、整洁的工作服;个人卫生保持良好。

  2 男士不得留长发或剃光头,不留指甲,不佩戴耳环、耳钉。

  3 女士上班不穿领口过低,露肚脐服装,不奇装异服,保持面容整洁。

  4 按照值日排班表,确保清洁区域地面卫生达标。按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。自觉维护办公场所及仓库卫生。

  5 工作期间严禁在办公处睡觉,上网聊天、听音乐,在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。

  6 在工作时,必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态,谦和、高雅、自信的风度和气质。

  7 语言规范原则是:用词得当,语言规范,和谐,亲切,不说不文明语言,上班时间请讲普通话。工作过程文明礼貌,认真负责,无服务态度投诉。

  8 保持上班场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执,使用不文明语言。发现配货错误及时核查、处理,不与他人争吵。零星提货积极、快速,不刁难、不抱怨。

  9 其它部门人员核查单据时,积极配合,协助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和蔼。

  第二章 办公行为规范

  1 严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉各自的工作流程,认真对待工作,完成工作任务的好习惯。

  2 爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务,每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。

  3 员工不到岗上班必须经主管同意,按时参加部门例会。

  4 办公时间不浏览与工作无关的书籍,杂志,报刊,网站,严禁上网聊天和打电脑游戏。凡事按操作流程办事,不可违章,违规暗箱操作。

  5 办公时间尽量少打私人电话,禁止当着客户的面打私人电话,禁止用公司的电话打私人电话。

  6 办公场所和仓库一律不得抽烟,上班时间不吃东西,桌面或物品摆放整齐,不乱丢东西,不随地吐痰。不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹,吃零食、听MP3或随身听等。离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大概何时回来。

  7 接打电话要求热情,高效,简洁;开会,会见客人时自觉把手机设成震动或关机。

  8 与他人沟通时应心平气和,切忌口气过重,同事之间发生争吵,要忍让为先,不骂人,不打架,不侮辱人格。与他人意见不一致时,力求站在对方的立场上考虑问题,寻找共同点。

  9 根据排班准时出勤,服从主管工作安排;所有员工严格遵守考勤制度和劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退、上班期间不串岗。

  10 发货人员配货、核查要认真,仔细,避免出现错误。

  第三章 仓储管理制度

  1 严禁故意损坏或污染产品;严禁出、入库周转箱着地或拖行;严禁硬性挤压、乱丢、乱扔货品等恶意行为。

  2 入库商品在搬运过程中,应按照商品外包装上的标识进行搬运; 商品堆码要科学、标准、符合安全第一、进出方便、先进先出、节约仓容的原则;若未按规定进行操作,因此造成的商品损坏由收货人承担。

  3 合理安排货位,商品分类存放。商品入库验收后,要根据商品的性能、特点和保管要求,安排适宜的存储场所,做到分区、分库、分类存放和管理。

  4 存放在同一仓库的商品,必须性能不抵触,养护措施一致,灭火方法相同。严禁互相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起。仓库不能存放危险品和放射性商品。

  5 入库商品进行验收、进仓库明细账、有效期管理及分类管理。

  6 入库商品明细必须由收货员和仓库管理员核对签字认可,做到账单和货量相符。商品验收无误后,仓库管理员依据验收单及时记账,详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等。若不按照该制度执行验收,造成的经济损失由仓库管理员承担。

  7 配送人员装货时要保证重量准确、标签不出现错误, 对设备不爱惜(乱扔、乱放),按操作要求正确使用设备;严禁利用工作便利,不开提货单,带走货物。

  8 仓库中存放的商品还应注意防火、防盗、防潮、防鼠等工作,否则造成的经济损失必须由责任人承担。

  9 仓储管理员对员工做好清扫的安全教育,对可能发生的事故(触电、挂伤、碰伤、尘埃入眼、坠落、灼伤)等不安全因素进行警告和预防。

  10 仓储管理区的`环境卫生定期清理,按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理,保证库区周围环境无积水、无杂物、无污染;保持仓库地面整洁、门窗、墙面、货架、货柜等物品卫生清洁。

  11 按收货流程进行单据流转时,且需明确公司收单部门,做到不迟交、漏交、错交公司相关单据。

  12 输单人输单要认真、准确;出库时间选择要正确。

  第四章 运输管理

  1 司机必须到定点油站加油,有特殊情况须由部门经理批准方可报销,否则不予报销。

  2 报销单据必须真实,发现造假扣除当月奖金并处以3倍罚款。

  3 车辆维修费用单据需有修理厂家公章和电话号码,还要部门主管签字,旧件(不管零件大小)都需同维修单一同交回公司方可给部门经理签字报销。

  4 驾驶员不迟到,早退,按照管理出勤时间出勤。按时装车,出车后应直接送货。到仓库拿货必须和出货员办理交接手续,不允许私自拉货不办理手续交接。

  5 司机接受任务时擅自把车交由其他人员驾驶的,每次罚款500元如果造成交通事故,一切后果自负,并且追究法律责任并解除公司劳动合同。

  6 车辆需要维修的没有提前一天告知主管而导致出车不畅的每次罚款50元。

  7 搬运货品装车时须轻拿轻放,因搬运造成车辆的破损变型由当事人照价赔偿。

  8 驾驶员保持良好心态,不开情绪车,赌气车,耐心等待,不急不躁,不超速超员,严格遵守交通规则。

  9 雨雾,霜降,冰雪天气要注意安全行车,不跟车追尾。

  10 出车前做好车辆安全检查,检查车辆是否有漏水,漏油,漏气;上车检查刹车及各机械仪表是否正常,开车先热车,稳步换挡。

  11 行车中出现问题应及时靠边检查、处理,下车检查时要注意来车。

  12 出车回来,做好每天车辆卫生清洁,车辆停放好后,要求锁好各道门锁;未按要求锁好门,造成损失由当事人全额赔偿。

  13 每天完成配送任务后,将车辆停放在指定位置。

  第五章 配送管理制度

  1 在主管的领导下,严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉运输配送流程,认真完成各项运输配送任务,并对运输物品短缺损坏负责。

  2 配送收货应该按规定的质量标准和验收项目验收,严格按照货物清单,不少点,多点,并对配送产品短少损坏负责,配送管理员管好所有配送物品的单据,遗失每张处于五十元罚款。

  3 搬运货品装车时须轻拿轻放,要严格遵循货物放置要求,确保货物堆放有序,无挤压,被损坏的可能。

  4 配送收货员配送收货时要注意:穿着整洁的工作服,保持个人卫生整洁。

  公司员工守则范本12

  (一)失

  一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10-30元。

  1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

  2、未经批准使用不可使用的设施。

  3、大声喧哗,遭到超市方投诉。保洁公司管理制度。

  4、无故迟到、早退。

  5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

  6、串岗、扎堆聊天。

  7、工作时间接待亲友或私人探访。

  二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。

  1、过失1:清洁工具乱放

  标准:指定地点,定点定位存放。

  2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾

  标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。

  3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。

  标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。

  4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭

  标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。

  5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。

  标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。

  6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍

  标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。

  7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢

  标准:发现有污渍、污垢及时清理。

  三、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款50-100元。

  1、对超市方或同事粗言秽语,不讲礼貌。

  2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。

  3、在工作时间瞌睡或已睡眠。

  4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

  5、蓄意破坏超市或公司财物。

  6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

  7、不服从正常安全检查。

  8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。

  9、开具虚假病历和处方单。

  四、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理:

  1、未履行批准手续,擅离岗位。

  2、工作不力,影响工作质量。

  3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

  4、经常不能保质保量完成本职工作。

  5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。

  6、泄露内部经营情报。

  7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

  8、盗窃公司或超市的财物。

  9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

  (二)奖

  工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚

  一、有下列情况之一,单次奖励10-30元。

  1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。

  2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。

  3、本职工作被超市领导提出表扬。

  4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。

  5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。

  二、有下列情况之一,奖励100-200元。

  1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。

  2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。

  3、对超市作出重大贡献者。

  三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者,取消奖励)

  四、有下列情况之一,奖励200-500元。

  1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。

  2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

  3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

  4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

  5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

  6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

  7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

  8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

  9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

  10、保洁员必须严格按照<保洁员清洁工作程序>执行。

  公司员工守则范本13

  第一章 公司简介

  公司全称是国采金融信息咨询有限公司,是经深圳市工商局和证监会核准审批成立从事金融信息咨询的公司,注册资金10000万元人民币,主要业务包括:资产管理、投资银行、基础能源、资产重组、企业上市、海外上市融资等综合金融资本服务业务。

  第二章 总 则

  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

  公司管理大纲

  1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,以实现不断壮大公司实力和提高经济效益的目标。

  4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

  5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  6、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  第三章聘用规定

  一、基本原则

  公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会,业务绩效特殊贡献和岗位工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。

  二、报到手续

  经核定录用人员报到时携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件,户口本复印件到人力资源部报到办理就职手续。

  三、试用期

  试用新入职员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复。

  四、转正及合同签订

  转正员工须与公司签订劳动合同。劳动合同一经签订,双方必须严格信守屡行。

  五、离职

  员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续)。

  1辞职:试用期过之后,职员辞职须提前一个月书面通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利;

  2自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利;

  3解雇:工作期内,员工因工作表现、工作能力等原因不符合本公司要求,伪造个人资料,无法胜任本职工作,公司有权解雇,届时按照公司规章制度结算工资及福利;

  4开除:员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到开除日止。

  具体薪资标准结算按照合同规定执行。

  第四章 员工培训

  新员工参加入职培训,入职培训旨在帮助新员工熟悉公司的制度,了解公司文化及组织结构,适应公司工作流程,树立与公司文化相适应的工作作风。其他培训根据公司的实际情况安排。

  第五章考勤制度

  为加强劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,制订本制度。

  本公司设立一名考勤员,负责公司员工考勤统计。

  一、公司员工作息时间

  周一至周五 9:00—17:00 中午休息一个小时。

  休息日一般为星期六和星期日。

  二、法定节日和休息日

  法定节日按国家规定共计11天,具体如下:元旦一天、春节3天(含除夕一天)、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。

  公司临时规定的其他休息日。

  三考勤方式

  1 员工采取上、下班打卡的方式考勤;

  2所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间,按时上、下班,做到不旷工、不迟到、不早退。

  四、员工上、下班考勤

  员工应打卡考勤,以记录出勤时间。

  1、员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应的基本工资。

  2、除经公司领导批准和因工作特殊情况,可免打卡。批准领导签名后方有效,否则视为旷工。

  五、 迟到(早退)

  1 超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员工非工作需要提前下班的视为早退。

  2 迟到时间10—30分钟的,每次扣款20元;超过30分钟的,每次按半天事假论;扣除半天工资。

  3 因公务关系而迟到(早退)者,须提前请示所属部门主管,并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批,再交人事部门核准,否则按迟到(早退)处理。

  4 因公外出不能打卡的员工,处理同本条三,否则按事假处理。

  5 员工经常迟到(早退),月累计3次者,或全年10次者,公司予以立即辞退,而不要事先通知并不给予任何补偿。

  六 旷工

  1 未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

  2 员工无故旷工1天,扣除当天工资,另扣款100元。

  3 员工一个月旷工3日,或年内累计7日者,公司予以立即辞退,而不需要任何事先通知或给予任何赔偿。

  4 有迟到、早退按月累计,累计3次按旷工1天处理。

  七 代刷卡

  代刷卡一次,给予双方20元罚款,二次扣除一日工资,一个月连续三次或一年累计7次,公司予以立即辞退,而不需要任何事先通知或给予任何赔偿。

  员工必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时间不得擅自离开工作岗位,外出办事须经部门负责人同意。员工请假填写假条,出差人员出差回来后填写出差行程。

  八 考勤统计与管理

  1考勤周期:每月26日至次月25日为一个考勤周期。

  2考勤负责人:

  2.1 人力资源部指定专人负责公司整体考勤统计,汇总分析,监督。

  2.2 每月5日前考勤员将一个月的考勤统计表交由总经理签字确认,考勤统计表连同请假单等存储备案,保存期三年。

  九 考勤应用:

  人力资源部严格按照经批签的月考勤统计表核算各项考勤扣款,并在当月工资表中予以体现。

  公司员工守则范本14

  1、每天准时到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息时间,下午5.40下班)

  2、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

  3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

  4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。

  5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。

  6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况。

  7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

  8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

  9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

  10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

  11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

  12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

  13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增

  14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访“工作。

  15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

  16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

  17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

  18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

  19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家“形像。

  20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

  21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)

  22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

  公司员工守则范本15

  (一)员工考勤管理制度

  1、本公司员工应按作息时间之规定准时到岗,公司统一实行六天8小时工作制,星期日休息。

  夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;

  冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30—17:30。

  上午10:00-10:10;下午3:30-3:40为中休时间。

  直销、售后技术需安排周日值班,周六日休息可以互换。

  2、迟到早退旷工按下列办理:

  (1)凡是月内有迟到,早退,旷工等记录者,取消全勤奖。以打卡记录为准。

  (2)凡是迟到回早退5分钟以下者,每次扣除薪金5元,累计达三次者扣除薪金25元,累计达五次者扣除薪金的8%;迟到或早退5—15分钟者,每次扣除薪金10元;累计达三次者扣除薪金50元,累计达五次者扣除薪金的10%,超过五次者扣除薪金的20%;凡是迟到15—60分钟者,每次扣除薪金30元,累计达三次者扣除薪金的20%;凡是迟到60分钟以上者,按旷工处理。

  (3)因停电等原因造成未打卡的,请员工自行向行政部备案,因个人原因未向行政部门备案,视为迟到。

  3、旷工按下列规定办理:

  (1)迟到60分钟以上算旷工,以扣除薪金50元做处理。

  (2)一个月内连续旷工二天或累计三天,均予自动离职论。

  4、忘记打卡按下列办理:

  (1)一个月内忘记打卡次数每人累计不得超过三次,累计超过三次者每增加一次扣除薪金5元。

  (2)忘记打卡的员工需及时填写证明单,若无特殊情况,需在48小时内详细填写并由证明人签字后交行政部备案。

  (3)不允许带打卡,如出现带打卡现象,则考核打卡人10元/次;

  (二)工作纪律规定

  1、公司员工凡进入工作场所则杜绝看电影、玩游戏、任何网络游戏、单机版小游戏及开心农场(包括中午及周末值班时间)违者第一次书面警告并罚款20元,主管负连带责任罚款30元处理,第二次严重警告加罚款50元,主管负连带责任罚款60元处理,第三次罚款100元并作开除处理。另外,上班时间不得看小说、睡觉,吃瓜子、写博客看QQ空间、看娱乐新闻以及商城类等与工作无关的网站及论坛。

  2、上班时间不允许做与工作无关的事,因事外出,须向主管请示后到行政部领取请假单,得到批准后方可外出。

  3、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训,提高工作能力。如发现员工所从事的职业与公司业务形成竞争的做开除处理,如不形成竞争的给予一次改正机会,如不及时改正做开除处理。

  (三)加班规定

  1、因工作需要,需在非工作时间工作的,必须通知部门主管,加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班。

  2、因个人原因拖延工作时间的情况,不算加班。

  3、凡加班人员于加班时不按规定工作,其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博等行为,经查获后,根据情节轻重予以扣除薪金50元—500元处理,情节恶劣者做留职察看或开除

  处理。

  4、加班人员如有特殊事故不能加班时,应事先想负责人声明,(应有具体事实不得故意推委)否则一经派定即须按时到退。

  5、在加班时间中如因机械故障一时无法修复或其他重大原因不能继续工作时,负责人员可分配其他工作或提前下班。

  (四)假期管理规定

  为严格劳动制度,加强公司对员工假期的管理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定。

  1、节假日

  国家规定的大型节假日,包括元旦、五一、国庆、春节,按国务院规定给予休假,但因业务需要指定照常上班需以加班计算。

  2、工作年假

  员工累计工作已满1年不满20xx年的,年休假5天;已满20xx年不满20xx年的,年休假10天;已满20xx年的,年休假15天。年假原则上不可累计休假,最多可分2次休完,且在元宵节前休完,否则假期将予以作废处理;需要休年假的员工需提前1周向部门主管提出申请,主管同意后交总经理签字,并交行政部备案。

  3、事假

  (1)工作期间,确有私事要处理必须请假者,须先填写“请假单”,由部门主管审批,并交行政部备案。主管只有批准一天假期的权限,超过一天的须由总经理审批。

  (2)一次事假超过10天以上者,公司有权予以解聘处理(特殊情况除外)。经过批准的请假单交公司备案。确因急事如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知部门主管或行政部,回来后及时补填请假单并交行政部备案。

  (3)未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,再加扣50元。

  4、婚假

  员工结婚给予3天的婚假,晚婚另增加10天。

  5、丧假

  直系亲属(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司给假3天。

  6、病假

  (1)员工确实因病不能上班时,因填写“请假单”,并出具医院证明,交由行政部备案。

  (2)突发性急病假必须于上班前或不迟于上班时间30分钟内,致电部门主管或行政部,且应于病假后上班第一天内,向公司提供正规医务机构出具的有效证明。

  7、请假逾期,应照下列规定办理

  (1)事假逾期按旷工处理,一个月内事假累计超过2次者不予批假、次数以当月为限不累计计算(特殊情况除外),超过次数者按留职察看处理或开除处理。

  (2)请假期届满未到职者或行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不可抗拒的事情外,均以旷工论。

  (3)请假理由不充分或有防碍工作时,可酌情不予给假,或缩短或令延期请假。

  (4)请假者必须做好工作交接,并于请假单内证明。

  (5)本公司员工依本规则所请假如发现有虚假情况,除以旷工论处外,依情节轻重予以扣除薪金50元—500元处理。

  (五)工资待遇暂行规定

  1、本公司员工全月出满勤,无请假、迟到、早退、旷工者,发放全勤奖金。

  2、职员工资,采用月工资制,由财务部于每月15号发放(即每月工资于下个月15号发放)。如遇节假日,则延期或提前发放。

  3、新员工的工资待遇暂行规定;

  (1)三天的适应期不计算工资。

  (2)试用期的工资依据“新员工手册”所制定的标准。

  (3)考核期及培训期的工资构成:商务部:基本工资,业绩提成;技术部:基本工资。

  (4)于本月15号前入职者,下个月15号可领取本月工资;于本月15号后入职者,第三个月15号可一次性领取之前所有工资。

  4、员工转正3个月后,购买社会养老统筹。

  (六)员工离职管理规定

  1、辞职者须提前一个月填写离职表,并交部门主管、总经理审批后交行政部备案。

  2、对于急辞工者、工作未交接清楚者扣除本个月工资。

  3、工作未满一个月者按比例扣除工资。

  (七)员工工作守则

  1、职员必须服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示,并遵照指示办理。

  2、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。

  3、牢记“用户第一”的原则,主动、热情、周到的为客户服务,努力让客户满意。

  4、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命。

  5、要有敬业精神和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。

  6、具有坚忍不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。

  7、要善于沟通,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。

  8、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

  9、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

  10、职员未经公司书面批准,不得在外从事兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作:

  (1)不得兼职公司的业务外联单位或者商业竞争对手。

  (2)所兼任的工作构成对本单位的商业竞争。

  (3)因兼职影响本职工作或有损公司形象。

  11、职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人投资。

  (10参与经营管理;

  (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

  (3)以职务之便向投资对象提供利益的;

  (4)直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

  12、职员有义务保守公司的经营机密,职员务必妥善保管所持有的涉密文件。

  13、职员未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

  14、职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时,可按以下方法处理;

  (1)以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论,为简便的判断标准;

  (2)向主管或总经理提出咨询。

  (3)接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。

  15、循环杯请投入纸箱内做再次利用。

  16、抽烟者请到指定的地方进行,尽量不要影响他人。

  17、中午,晚上下班、离机时间超过30分钟以上,请大家自行关闭电脑主机、显示器;

  18、晚上由值班技术对电脑进行检查,如有发现未关电脑主机、显示器及电扇,一律考核5元;

  19、各岗位人员换休,必须有同岗位人员愿意互换顶班,如果出现责任问题,则由以方各自承担一半;

  公司员工守则范本16

  1 总则

  1.1制定的目的

  为落实中国移动“正德厚生 臻于至善”核心价值观,展现公司良好形象,规范员工行为,夯实管理体制,使员工养成文明行为习惯、形成健康生活方式,体现良好工作态度,制定本行为守则。

  1.2适用对象

  本行为守则适用于中国移动广东公司及所属单位的全体员工。实习人员及合作伙伴驻点人员等参照执行适用条款。

  2 基本要求

  2.1遵纪守法

  第一条 遵守国家法律法规、社会道德规范,以及公司各项规章制度。

  第二条 自觉践行社会主义核心价值观(富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善)。

  2.2 职业素养

  2.2.1 敬业尽责

  第三条 坚持职业操守,一切从实际工作出发,一丝不苟地做好本职工作。

  第四条 勇于担当,主动解决问题。

  第五条 主动学习业务知识,提高业务技能,提升自身的工作能力。

  第六条 讲个人价值贡献,不计较个人得失。

  2.2.2 团结协作

  第七条 融入团队,在团队中发挥自身价值。

  第八条 从自身做起,积极营造团结向上的团队氛围。

  第九条 理解信任,包容他人,主动沟通,互相帮助,加强合作共享,促进共同成长。

  2.2.3 开拓创新

  第十条 有主动创新的精神,不墨守成规。有大局意识,主动适应公司的转型发展。

  第十一条 不断追求业务技能的提升,立足本职工作,勇于探索实践,持续改进,努力追求卓越。

  2.2.4 注重道德培养

  第十二条 保守公司的技术秘密和商业秘密。

  第十三条 自觉维护公司的形象,不传播或散布不利于公司的言论。

  第十四条 珍惜他人劳动成果、节约公司资源,爱护工作和生活环境。

  第十五条 关注社会民生,支持社会公益活动,倡导乐善好施精神。

  2.2.5 廉洁诚信

  第十六条 不得利用职务之便,发生贪污、挪用、侵犯、非法占有企业资金和物品等违法行为。

  第十七条 不得利用岗位之便,收受对方以回扣、促销费、宣传费、劳务费、报销费用、提供境内外旅游等各种名义直接或间接给付的现金和实物。

  第十八条 不得利用岗位之便为配偶、子女及其他有利益关系的人从事营利性经营活动提供各种便利条件或发生非正常经济业务往来。

  第十九条 不得收受下属单位、供应商、个人赠送的现金、有价证券、房产、车辆等贵重物品以及要求对方支付应由个人支付的各种费用。

  第二十条 不得利用公司商业秘密、业务渠道、客户资料、生产经营资源等为个人谋取私利或参加下属单位、供应商提供的宴请、联谊、度假、出国(出境)旅游以及到娱乐场所消费等活动。

  第二十一条 不得在同类经营企业、关联企业或与本企业有业务关系的企业从事营利性经营活动以及从事证券投资以外的投资入股。

  第二十二条 在受雇于公司期间,不应营销任何对公司现有或潜在商业活动构成竞争的产品或服务。

  第二十三条 坚持诚实信用原则,实事求是,不弄虚作假,保证生产经营工作依法合规、数据真实可信。

  3 整体形象

  3.1 仪容仪表

  3.1.1 着装

  第二十四条 员工上班时间须佩带工牌。

  第二十五条 正装日特指正常工作日的每周一至周四。正装日着装原则:穿着整洁、庄重大方、规范严谨,体现职业风范。正装日着装七忌:一忌过于杂乱、二忌过于鲜艳、三忌过于暴露、四忌过于透视、五忌过于短小、六忌过于紧身、七忌过于懒散。星期五为公司便装日。便装日着装原则:体现工作效率,凸现个性。便装日可穿着休闲装,包括休闲服、T恤、普通牛仔裤、运动服、运动鞋等。便装日不可穿汗衫、无袖上装、吊带衫(裙)、背心、露脐(背)装或其他款式过于散漫的服装或过于超前的服装。不可穿着装饰夸张的牛仔裤、短裤等非职业裤装和超短裙(裤);不可穿着拖鞋或拖鞋式凉鞋。

  第二十六条 直接与客户接触的一线员工、在客户服务场所的工作人员,在工作时间均须穿着统一工作服,客户经理上门拜访客户应着职业装。

  第二十七条 公司召开大型会议,应按要求穿着正装、工作服或指定服装。

  3.1.2 仪容

  第二十八条 员工仪容应整洁、大方。头发整齐,男士不留长发、胡须;女士淡妆上岗,不佩戴过多饰品,不染色彩怪异的头发。常修剪指甲,注意个人卫生,女士不涂夸张指甲油或美甲。

  3.2 场所礼仪

  3.2.1 办公室礼仪

  第二十九条 遵守劳动纪律。上班不迟到、不早退,不串岗、不旷工。

  第三十条 保持办公环境安静,在工作场所与人沟通或打电话,应优先使用普通话。

  第三十一条 不大声喧哗,并将电话振铃设置最小,以免影响他人办公。

  第三十二条 接待访客或洽谈业务,应在接待室或会议室进行。接受公司内外人员的询问时需耐心热情。

  第三十三条 参加各种会议或活动必须准时到场。会前应将手机设置在振动档,若急需通话应离开会场。

  第三十四条 进入他人办公室,应先轻轻敲门,得到允许后方可进入。

  第三十五条 自觉维护办公场所及周边环境的卫生,个人办公区域应保持清洁整齐,共同创造健康、优雅、愉快的工作空间。

  第三十六条 下班前将本人办公桌收拾整齐,各类文件妥善放置,关闭本人使用的用电设备。最后离开办公场所的员工必须关闭办公区域内的电源、水源,并锁好门窗。

  第三十七条 规范操作各种办公设备,杜绝安全事故。

  3.2.2 其他公共场所礼仪

  第三十八条 吸烟需到指定的吸烟区,并自觉保持环境卫生。

  第三十九条 参加会议或培训时,应精神饱满、专心致志,不做与会议或培训无关的事情。

  第四十条 乘电梯时,应先出后进,礼让为先,排队等候,尽量避免占用电梯资源。

  第四十一条 在食堂用餐时,遵守用餐秩序,珍惜粮食及资源,养成良好用餐习惯。

  第四十二条 进入停车场,遵守相应规章制度,文明礼让,有序停放车辆。

  4 关系处理

  4.1 家人及朋友

  第四十三条 孝敬长辈、顾念手足、呵护妻小。

  第四十四条 不与家人或朋友谈论公司商业秘密、商业决策等。

  第四十五条 不通过家人或朋友收取任何与公司有关的商业利益。

  4.2 同事

  第四十六条 尊重身边每位同事,包容不同观点、意见。

  第四十七条 尊重同事的个人隐私、宗教信仰等,不打听同事的工资、福利等信息。

  第四十八条 尊重其他同事的劳动成果,乐于为同事成绩同喜同贺。

  4.3 客户

  第四十九条 认真聆听客户的需求,如实登记客户的需要。不和客户争执,不贬低竞争友商,和谐应答所有疑问。

  第五十条 首问负责,言而有信。语气中肯,不夸夸其谈,不恶意中伤。不随意承诺。

  第五十一条 见到客户应主动打招呼,初次见面主动自我介绍,双手递上名片。出入办公室,上下电梯,应热情礼让。

  第五十二条 在客户工作场所时,应主动了解并遵守客户的各项规章制度。不能乱动客户的物品和设备。

  第五十三条 与客户间往来的函件、传真、短信,不得涉及公司机密。用词应仔细斟酌,避免用词生硬、尖刻、不礼貌。

  4.4 友商及合作公司

  4.4.1 友商

  第五十四条 当与友商碰面、交谈或参加相同的产业或协会有关会议时,在遵照公司既定准则的前提下,可与友商进行接触。

  第五十五条 与友商接触时,不应讨论任何公司专有信息或保密信息。

  第五十六条 与友商合作过程中,应避免违反相关的法律风险。

  4.4.2 合作公司

  第五十七条 当合法持有合作公司的机密性信息或有使用权限的信息时,除合同条款允许范围外,不得复制、散布或泄露这些信息。

  4.5 公共关系

  4.5.1对媒体的答复

  第五十八条 除指定的正式发言人之外,非经相关部门特别授权,任何其他员工不得以公司代表身份或就公司业务问题,向媒体、团体或组织发表言论。

  4.5.2 政府及团体关系

  第五十九条 当接到政府官员或机构的请求,需提供与公司业务有关的资料时,则应将其转交相关部门处理。

  第六十条 当接到律师、司法人员、调查人员或其他执法人员的要求,需提供与公司业务有关的资料时,应该将此要求转交公司法务部门处理。

  4.5.3对外交流、授课

  第六十一条 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动,但如果利用公司资源或可能影响正常工作,需事先获得公司批准。

  第六十二条 在接受外部邀请进行与公司业务有关的演讲、交流或授课时,应事先征得公司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司意见。

  公司员工守则范本17

  (一)总经理职责

  1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策,全面主持公司日常经营管理工作。

  2、调查了解保安服务市场行情,制定本公司的发展思路和决策,开拓市场,促进公司发展,代表公司对外处理业务,承担民事责任。

  3、按照高效、精简的原则,科学编制公司行政机构设置,选拔、聘任公司的中层领导干部。

  4、制定年度工作计划和目标,组织实施年度经营计划。

  5、建立健全公司的各项管理规章制度,严格队伍管理。

  6、掌握员工的思想动态,做好思想教育工作,从政治上、工作上、生活上关心爱护员工,解决好员工的工资福利待遇和实际困难,调动员工的工作积极性。

  7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支,审核年度财务预算、决算。

  8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。

  9、完成上级主管行政机关交办的工作。

  (二)副总经理职责

  1、协助总经理处理日常事务,配合总经理抓好公司的经营、管理,全力做好分管工作。

  2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求,协调各部门之间的关系,检查督促各部门贯彻执行,抓好落实。

  3、协助总经理建立健全公司各项规章制度,抓好队伍的教育、培训管理,负责查处员工违法违纪事件和各种事故。

  4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况,提出工作对策和建议,总结推广典型经验和宣传工作。

  5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理,负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。

  6、完成总经理临时交办的各项任务。

  7、当总经理临时不在位的情况下,由总经理授权代行总经理职责。

  (三)办公室兼人力资源部职责

  1、负责办公室的接待工作。

  2、负责各项会议及相关活动的组织,做好会议签到及记录,并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。

  3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。

  4、负责公司印章的使用与管理,认真落实登记制度。

  5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。

  6、协调处理公司各部门及员工之间的关系,构建团结和谐的战斗团体。

  7、负责(督促)劳动合同的签订(续签)工作,建立员工电子档案。

  8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。

  9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。

  10、负责公司员工流入与流出管理,履行并规范各种管理手续程序,做好员工工资核对工作。

  (四)办公室兼人力资源部主任职责

  1、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务,当好领导的参谋,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。

  2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核,做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作,处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。

  3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作,加强内外的联系与沟通,保证上情下达和下情上报。

  4、负责起草公司各类文件,做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。

  5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办,狠抓落实。

  6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作,做好公司固定资产的统计管理。

  7、做好对外联络宣传和接待工作,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。

  8、完成领导交办的其他任务。

  (五)人事、办公室内勤职责

  1、在办公室兼人力资源部主任的领导下,做好公司各种文档、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。

  2、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印等工作。

  3、做好公用物品发放与管理工作。

  4、做好来人来访接待及各种会议准备工作。

  5、做好后勤保障和对外宣传报道工作。

  6、负责公司各类文书、资料的传阅、转递、归档与存档工作。

  7、完成领导交办的其他工作。

  (六)纠察队职责

  1、在公司和人事部的领导下,负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务,认真搞好登记、签字手续,发现好人好事要及时上报,有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。

  2、采取普遍纠察与重点抽查的方式,每天必须抽查5--6个岗点,纠察中要认真履行职责,采取看、问、查的方法,全面了解各岗点执勤情况,及时发现问题,纠正问题,每天纠察发现的问题,第二天及时反馈给相关的大队长,重大情况要及时报告护卫部和公司领导。

  3、详细做好纠察情况记录,搞好纠察情况综合分析和通报制度,每周一小报,每月一份纠察情况综合报告。报告内容包括纠察岗点个数及人数,好的岗点及突出的人物和事,存在的主要问题及原因和整改的建议,起草纠察通报,表彰好的岗点人和事,通报突出的岗点及重点人和事。

  4、督察队员履行巡逻检查职责时,必须按规定着保安制服,检查记录要真实,不得弄虚作假。

  5、完成领导交办的其他督察事项。

  (七)财务部职责

  1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为,保证会计资料真实、可靠、完整。

  2、月底编制财务报表。

  3、开具服务发票,编制各部门收入明细表。

  4、负责现金收付,银行存款的划拨,登记现金帐、银行存款帐,保护单位资金和财产的安全、完整。

  5、根据单据填制记帐凭证,向税务部门报税及申报发票。

  (八)财务部经理职责

  1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定,提出本公司财务决策建议,建立健全本公司的财务管理制度和监管机制,以确保资金的有效运用。

  2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的帐目现金管理,严把票据合格关,负责各种单据的审核和各种报销的审验,票据要合法合规,报销要符合公司的规定。

  3、负责制定公司各种财务报表,严格财务帐目管理,各种财务报表要及时准确,帐目要规范有序。

  4、负责各种财务数据的统计上报,做到详细、准确、无差错。

  5、负责员工工资的核算与发放准确无差错。

  6、做好公司年度预算决算工作,按照有关法规,负责处理公司与工商、税务事宜,交纳应交款项,力求正确无误,避免遭受无谓损失。

  7、严格执行公司财务制度和“一支笔”的审批制度,本公司所有经费支出实行“先报告,后审批,再列支,不得超支”的原则。

  8、完成领导交办的其他任务。

  (九)经营部职责

  1、本着“合法经营,信守合同”的原则,负责警用装备器材、消防器材(以下简称器材)等相关器材的经营销售工作,包括:

  ①器材销售合同洽谈和合同管理。

  ②器材销售门市部的日常管理。

  ③器材销售后的售后服务管理。

  2、负责器材的采购及库房的管理工作。

  3、完成其它服务性工作。

  (十)经营部经理职责

  1、在公司总经理的领导下,负责技防市场开发、产品的销售等工作,完成公司下达的年度工作任务和经济指标。

  2、诚实守信,合法经营,依法纳税,遵纪守法。

  3、组织市场调查,广辟信息渠道,扩大业务范围。

  4、提高服务质量、做好售后服务工作。

  5、严格财务制度和商品管理,定期盘点库存物品,做到帐目与实物相符,严防资金和物品流失。

  6、严格规范经营活动中各种行为,严禁违规,禁止套开票据,严禁损公肥私,以次充好,坑害顾客或以公司名义从事个人经营活动。

  7、根据经营效益情况,核发员工的工资、奖金等福利待遇。

  8、严格控制和掌握进货渠道、资金、数量,确保物源的质量,不得参与传销等违法经营活动。

  9、完成领导交办的其他工作任务。

  公司员工守则范本18

  每一名员工都是河南能源的企业形象代表,日常言谈举止,不仅反映着个人的职业素养,而且关乎河南能源的企业形象。因此,每名员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识,时刻注意规范约束自身行为,为河南能源的企业形象增光添彩。

  职业道德

  1. 敬业爱岗 遵章守纪

  (1)严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度;

  (2)热爱企业,爱护企业的荣誉,时刻牢记自己是河南能源的一员,一言一行代表河南能源的形象。自觉维护企业利益,勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争;

  (3)热爱本职工作,认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。

  2. 勤奋工作 学习创新

  (1)刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能;精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识、解决问题的能力;

  (2)不断提高自身专业技术水平。勤奋工作,干一行,专一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,创一流业绩,做一流员工;

  (3)自强不息,坚持终身学习,不断充实更新业务知识和工作技能;主动学习新知识、新方法,不断提高业务素质和实际工作能力;

  (4)热爱工作,激情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。

  3. 团结协作 诚信奉献

  (1)弘扬团队精神,同心同德,热爱集体,顾全大局;对待同事要互相尊重,真诚相待,密切合作,坦诚沟通;上下级互相尊重,上级支持下级,下级服从上级管理;

  (2)为人诚信正直,不得弄虚作假,服从上级命令,听从指挥,保质保量完成上级交办的各项任务。讲求诚信,信守承诺,不损害客户的合法权益;

  (3)以工作为重,不计较个人得失,乐于奉献,努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围;

  (4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。

  4. 关心社会 遵守公德

  (1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;

  (2)遵守公德,自觉维护公共秩序;养成良好习惯,不做危害社会的事。见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事做斗争;

  (3)热爱生活,热爱家庭,自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任,维持家庭的幸福美满。

  (4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。

  行为准则

  1. 上班守则

  上班不迟到、不早退、不旷工,有事按程序请假销假;提前到岗做好准备,以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工,不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作,严格遵守安全操作规程。不在班前和工作期间饮酒。下班前认真检查、总结,做到日事日毕、日清日高。

  2. 同事关系

  服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重,团结协作,不互相指责,不贪功诿过,不在背后议论他人,不拉帮结派,不传播小道消息。

  3. 网络信息

  科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准,任何人不得改变网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息,不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。

  4. 保密守则

  增强保密意识,自觉遵守保密守则和保密纪律,工作中不该说、不该问、不该看、不该记的,绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时上报。

  5. 公共财物

  爱护公司的一切财物,妥善保管,节约使用,对公司财物不能据为己有,离职时须按规定办理交还手续。

  6. 业余生活

  进行健康积极向上的业余活动,提升自身修养,促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动,脱离低级趣味。

  礼仪规范

  1. 仪容仪表

  员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求着工装,佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发,保持清洁整齐,不宜留长发,不宜剃光头。女性员工禁止浓妆艳抹,勿佩戴过多饰品。

  2. 行为举止

  每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切不良情绪,以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意,使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护安静、严肃的工作气氛。

  3. 电话礼仪

  在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。未能及时接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。使用办公电话应简明扼要,声音不宜过高,时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。

  4. 会议礼仪

  开会时,应按要求统一着装。按会议通知要求,在会议开始前按规定时间入场,不迟到、不早退。进入会场,应按规定入座。没有规定时,应先坐满前排后,再依次往后排坐。

  关闭手机等通信工具或者是设置为振动模式。认真听会,做好会议记录,会场内不喧哗、不交头接耳,不打瞌睡,不做与会议无关的事情。

  保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后,再按次序退场。

  保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行,并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。

  5. 接待礼仪

  在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时,接待人应首先征得领导同意,然后将客人带入指定场所。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。

  6. 文明用语

  (1)问候语:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

  (2)告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

  (3)道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

  (4)道谢语:谢谢、非常感谢。

  (5)应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。

  (6)征询语:请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。

  (7)请求语:请您协助我们xxxx、请您xxxx好吗。

  (8)商量语:xxxx,您看这样好不好。

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