文案策划 篇1
尊敬的公司领导、各位同仁：
晚上好！
今天在台上向各位作10年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动。 总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而踏入*******公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。
一、 个人工作回顾
（一）销售工作
作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。
此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
（二）客户服务工作
在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：
（1）**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅。
（2）园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的.线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验**品牌的服务。
除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答；定期与工程部人员对接，了解**公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况；持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。
（三）内务工作
在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：
（1）合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对
**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
（2）各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与**会的对接。
（3）会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。
二、 工作中的不足及需要改进的地方
在**公寓强销期内，我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：
（一）销售技巧欠缺
曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流，至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后，才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的，对自己的意向也会存在犹豫，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。
我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。
（二）工作中缺乏创新思维
还记得刚进公司的时候，曾经担心因为是新来的，和同事之间还不熟，所以做事也是战战兢兢，说话和交流也不多。但是通过接触，发现情况并非如此，同事们之间的合作非常好，关系也很融洽，而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮助和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
（三）对数字的敏感度偏低
销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟，这是在平时销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，因为也接触过销售日报表的更新工作，与各种类型的数字打过交道，也在这其中发现了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信，而且效率也比较低，甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度，加强逻辑思维能力的锻炼，保证销售工作的顺利开展。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、 今后提高工作水准的举措
10年即将远去，面对09年不难发觉房地产市场仍处于疲软期的可能性较大，这给我们从事
该行业的人员带来的是迷雾和无限遐想。在上个月我们曾讨论过如何在淡市做好销售工作，而现在却要以展望的新姿态去思考下一年如何做好本职工作。在这里，我从个人的角度谈谈自己09年要为工作的努力：
关键词一：蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我曾经想过进入绿城工作后，我的工作、生活以及其他方面会有一个很大的转变，而我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与新的团队成员的工作配合，新的工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务
年度营销策划述职报告
1、开源节流
响应公司要求完成开支节流工作；营销赠品采购直接从供货商处提取，费用从原来的超市优惠价谈到批发价，从退换货不易受理到长退短补，作为营销策划室严格控制费用出处；
2、pop支架使用改革
XX年年10月开业实施每个pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用费，由于新型市场潜力正在开发中，商户们都持有不同意见和看
法，经过同公司领导协商在20xx年6月开始免费给商户使用pop支架，导致支架损坏程度加剧管理难度增加。
20xx年8月份提交并实施了【pop支架使用改革管理办法】
流程：每个专柜需使用pop支架向楼面提出申请——有楼面主管审核——楼层经理审批——营销策划室开据交款小票——专柜持小票到款台交款——营销策划室留有交款凭证——营销策划室领取pop支架；
备注：pop支架租用期间交纳100元押金，作为支架的安全使用保障，pop支架押金直接进入pop管理库区，专柜可凭小票及完好的pop支架随时退去押金。
3、策划、宣传并实施全年节庆及非节庆营销活动
20xx年1月1日庆元旦迎新春盼奥运第民生新天地一届冬季品牌服饰节，推广了20xx年我店新引进的品牌款型，吸引了相当的客流；
文案策划 篇2
1、店铺整体的文案撰写，协助主管对店铺内产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案，提升产品展现力；
2、协助店铺编辑、美工，共同完成最新的策划活动；
3、跟踪、收集网络购物的`最新流行趋势、销售模式，挖掘产品卖点，熟悉网络流行用语；
4、根据网购特点和产品特色，撰写活动方案、宣传推广文案及其它营销文案；
5、定期对线上产品及产品知识进行文案更新和维护，侧重于界面的文字表达；
6、能写出营销帖子进行论坛、博客等营销，负责发布站外软文信息，博客，淘宝帮派、社区，QQ群，邮件等论坛的发帖推广，并且对帮派进行管理维护，互动交流，提高帮派人气；
7、研究竞争对手的推广方案，向主管提出推广建议；
8、对数据进行分析和挖掘，向主管汇报推广效果；
9、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作；
10、完成主管临时交办的工作。
文案策划 篇3
今天的任务依然是宣传品的制作，通过这一段时间的锻炼，对设计部所用的'软件也有所了解，以前在学校的时候就用过photoshop，和CD等制图软件，只是不怎么在行，这次可是真的学到了不少的知识。
设计部的同事对一些要注意的地方也比较了解了，因而制作时的速度也快了不少，今天必须把宣传品全部完成，然后在明天送到印刷厂打印样稿了，再开始印刷，设计部在经过了一天的劳作以后，今天下午很早就将所有的宣传品制作完毕，有的开始出样稿，然后我们开始把源文件输出图片整理分类，把它们都打包传送给印位。
文案策划 篇4
1、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；
2、负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。
3、日常负责工作
①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作；
②按公司意图和要求编制工作计划；
③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成；
④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作；
⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理；
⑥负责本项目领域内的`各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作；
⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。
4、协助办理工作：策划分析。
5、临时代理工作：创意指导。
文案策划 篇5
每天上下班公车都挤爆了人，车窗外行人都步履匆匆，似乎他们都有自己的奋斗目标。而我却在郁闷与烦躁中浪费生命。我为自己这几天的颓废心寒不已。
在我心灰意冷的时候，有幸与一位广告前辈见面，他的教诲让我明白，做广告就像做人一样，要有热情。并非是短期目标的利益，年轻的.我就是本钱。
于是，我不再是边抱怨着边与时间赛跑，即使行程坎坷不平，但在这个过程中，我学到了许多，对人生、对理想的感悟;也许会比我学在公司里学到的专业技术多得多!
文案策划 篇6
（一）活动主题、书画缤纷 青春飞扬
（二）活动背景、
青春，流露着浓浓的诗情画意；青春，散发出淡淡的清香幽情。沐着花季的阳光，踏着青春的脚步，汇聚心灵的预约，编制飘飞的彩虹，演绎文墨的哲理，抒发人生的激情，畅想创意的未来，展示艺术的魅力。书画，中国文化的精髓。她是美的代名词，可在现代流行元素日益猖獗的今天、已经日益衰竭。今天，在数字教育的浪潮中，我们传媒系楚天风文学社本着对民族优秀文化传承的热情，特举办了这次名为《书画缤纷 青春飞扬》的书画展。
（三）活动宗旨、丰富课余生活，加强校园文化交流，促进校园和谐
缤纷成就和谐，试看暮春三月，鹅柳淡烟的嫩黄，映阶碧草的翠绿，出墙红杏的艳红，卷云时舒的碧空，它们的颜色各不相同，但这又有何妨？“万紫千红总是春”，本来万物都欣然生长的春日就不是由一种色彩来主宰的。不同的是表象，和谐的是本质，三月的校园五彩缤纷，三月的传媒绚丽多彩，三月的楚天风使校园文化氛围更为浓厚。
轻叩红楼之门，寻那桩百年来曼远悠长的梦，你说《红楼梦》里众相芬芸，钟灵秀丽的女儿如此之多，谁是读者的最爱？从来是众口难调，然而亦从来是雅俗共赏，轻抚着略微卷起的书页，我们仿佛听到，那“我来迟了，不曾迎接远客”的张扬，那“花落人亡两不知”的忧伤，那“这个妹妹，好像哪里见过”的惊喜，那“爱哥哥，爱哥哥”的叫唤，汇成了一曲和谐的乐章，不绝于耳，味之不尽……
和谐不是一把尺子，硬生生地丈量万物，用同一个标准命令世间万物达成量的一致；和谐是一位总揽全局的决策者，抑或说是指挥家，让万事万物各就其位，让它们演泽真实的自己，成就真正的和谐。
千年之前，春秋战国的战乱年代里却上演了空前而惊世的文化盛宴，诸子百家的.争鸣之声穿透史册、书卷，穿越时空仍然在耳畔掷地有声；千年之后，蔡元培先生的“不以自己思想来束缚他人，亦不以他人之思想来束缚自己”这一名言震醒了求索中的多少中国人，而“学术自由，兼容并包”的思想又延续至今，令人感佩！
―――问苍茫大地，谁主沉浮？
―――缤纷的色彩，
―――为何？
―――缤纷成就和谐！
今天的楚天风正奏响和谐的赞歌，每个楚天人正在用自己的智慧谱写着校园和谐的乐章，为鄂州大学传媒系贡献自己的力量。
（四） 活动目的、
１、为了弘扬中华民族传统文化与美德。
２、为了丰富广大同学们大学课余生活，加强校园文化氛围，促进校园文化的和谐。
３、增加师生之间对艺术作品的交流与探讨。
4、增强同学们的民族自豪感和归属感，培养同学们的民族自尊心。
5、使楚天风文学社成为全校的优秀社团！
（五）活动意义、
在牛年伊始，传媒系楚天风文学社举办画展能使广大同学更好的传承中华民族的传统文化与美德。同时，也促进了社团与社团之间的友谊和交流，使各个系院的同学们更好的了解我们传媒系，更为同学们提供了一个丰富课余生活加强交流的机会。
（六）活动前期准备
1、征集作品安排
（１）时间、待定
（２）地点、作品交至各院系指定人员手中。
（３）作品内容、健康向上，围绕“书画缤纷 青春飞扬”这一主题。
（4）作品类型、国画，油画，素描，剪纸，摄影，书法（毛笔和钢笔）等类型。
（5）联系人、王家乐 傅作正
（6）联系电话、******（王家乐）******（傅作正）
2、前期宣传工作
（1）海报宣传、由我社团宣传部门根据时间，地点等内容分别制作并张贴于各院系的橱窗，食堂等醒目处，并把通知张贴于各楼道口。
（2）媒体宣传、
a、在校广播台每天播音宣传， 通过广播把此活动的具体举办时间和参赛方式直接告知同学们。
b、在校报发表征稿启事，通过鄂州大学报宣传。
（3）横幅宣传、将横幅挂于人员比较密集，经常有较多师生出入的地方。
（4）口头宣传： 每天派指定人员在各院系，各班进行宣传。
（七）中期安排、
1、评选作品、
（１）从征集来的作品中选出若干幅优秀作品参展、（注、如有优秀的绘画作品可入选多幅）
（２）为了达到公平，公正的目的，考虑到从我传媒系社团的名誉出发，我们将请有关专业老师为我们进行评选，最后评定（注、作品不能由他人代笔，如有发现将视为自动弃权）
（３）如有被选中的作品将由本社团统一在图书馆展出。
2、作品要求：
（1）书法作品字体不作要求，形式以毛笔书法为主，钢笔为辅格式不限。可以另附作品说明（如作者思想，精神）
（2）绘画作品要求不限。
（3） 投稿作品必须是作者自行完成的创作，如发现有代笔者一律取消参评资格。
（4）有创意者优先选用。
3、作品的整理、
（１）除了被选中的作品外，其他优秀作品将也会在我校展出时参展。
（２）递交的作品，由本系秘书处负责保管， 有意取回者请与本系联系。
（3 ）我们将对所展出的作品妥善保管。
（八）展出具体流程、
1、时间待定将在我校图书馆2楼展厅展出，截止到时间待定。
2、展出时间、待定时间举行开幕式。
3、展出地点、图书馆二楼大厅。
（九）展厅具体布置。
1、展区布置、
我社团将采用展板，装裱的形式举行画展，以便参观者能更加舒适的参观完整个展览、
2、人员分配、
（１）为了保证作品的安全、我社团成员将轮流值班。（每次两人、由没课的社员担任）
（２）晚上将由我社团成员对作品进行收藏，保管。
（十）开幕式程序、
1、主持人宣布开幕式开始。
2、领导致开幕词。
3、主办方致词。
4、主持人宣布书画展结束时间以及颁奖等相关事宜。
5、书画展正式开始。
（十一）奖励情况、
我社团将会对优秀作品的作者颁发证书及相应的奖品。其中一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖若干名。
（十二）活动效果分析：
1、通过广播台，校报，张贴海报，悬挂横幅等形式， 扩大宣传力度， 增加传媒系楚天风文学社的知名度。
2、要扩大宣传影响力， 让全校同学对传媒系以及楚天风文学社有更进一步的了解。
（十三）经费预算
音响设备、400元；宣传费、120元（包括海报制作费和横幅制作费）；荣誉证书制作费用及奖品费用、100元。
总计、620元
（十四）经费来源
1、系内经费
2、社团拉取赞助
3、社团内部筹集资金
（十五）活动中应注意的问题及细节、
由传媒系团总支，传媒系学生会主办，宣传部负责本次活动的宣传及活动中摄影工作，外联部负责本次活动资金的筹集。做好防火、防盗工作，以免发生意外。社团内部成员要团结互助，每个部门要发挥好自己部门的长处，各司其职；每个社员要尽心尽责，全力以赴，将此次画展顺利举办。
（十六）主办单位、鄂州职业大学传媒系团总支
承办单位、鄂州职业大学传媒系楚天风文学社
（十七）活动负责人及主要参与者、
主要负责人、王家乐 傅作正
到场嘉宾、传媒系领导 各班班主任
参观人员、全校师生
工作人员、潘博、师甜、张海豹、张立阳、张行、王辉及全体楚天风社员。
我们想把楚天风做大、做强，使楚天风成为能代表传媒系的招牌社团。我们希望通过这次书画展提高社团的知名度，让同学们一提到传媒系就能想起楚天风社团。在这次活动中社团决定花大力气来宣传传媒系以及楚天风社团，所以这次活动只许成功，不允许出半点差错。
全体楚天风社员也会竭尽全力为这次画展做积极的准备，尽量所有的问题在我们社团内部商讨解决，尽可能独立的完成这次活动。届时邀请系领导、老师、学生以及各社团负责人前往观展，希望领导能够支持楚天风社团的发展。同时希望老师同学提出宝贵意见，以便楚天风社团的持续发展。
鄂州大学传媒系楚天风社团
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