文案策划 篇1
今天下午都没什么事情,在办公室呆了一个下午,有点无聊,只能找一些出来看看,快下班的时候,突然老总给了我一个网站的推广项目,让我试一试,不过时间比较紧,要明天早上交给他,当时就突然傻了,认为这是不可能的,一个策划案怎么能在一个晚上就能整理出来了呢,第一次面临这种问题,对于广告人来说,这样的事情在以后是经常能碰到的。
只能晚上通宵赶工了,由于住的地方还没安上宽带,不能上网,只能到朋友那去,在网络上收集了一些资料,也看了一些人家网站的推广方案,通过这样,知道了也学到了很多的东西,毕竟是第一次接触网站的推广策划,接触了许多的第一。弄了一个晚上,整理出了一个大概的提纲,哎,终于可以休息了。
文案策划 篇2
一、负责各类活动的策划、活动中应用的各类方案的撰写、协助活动执行;
二、了解、沟通各类宣传媒体,掌握媒体的配置及优化;
三、撰写各类宣传推广文案;
四、进行市场调研,了解市场动态和发展趋势;
五、根据市场实际提出项目建议及规划;
六、对项目进行评估、改进,提出合理化建议;
七、收集活动资源、媒体软文和广告资料;
八、协助公司其他部门撰写方案及处理其他事务;
九、完成部门及公司交办的其他事务
文案策划 篇3
一、活动背景
1.活动原因:
时值清明时节,春暖花开,正是一年一度出游的好时机。校园里,集体春游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分,同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。此外,我们也希望通过此次活动增加干事以及会员们之间的交流 ,增进感情。
2.景点基本情况:
神农山,位于河南省焦作沁阳市城区西北23公里的太行山麓,共有八大景区136个景点。主峰紫金顶海拔1028米,矗立中天,气势雄浑,三大天门较泰山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷,尝百草,登坛祭天的圣地。也是道教创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所。
面积102平方公里,是国家5a级旅游景区、全球首批世界地质公园、世界自然基金组织a级优先保护区、国家级重点风景名胜区、国家级猕猴自然保护区、中国摄影家协会创作基地、儒道佛文化名山、中国城市第一媒体旅游联盟举办“首届中国旅游品牌景区”总评榜当选“xx年中国最具实力景区”。因炎帝神农氏在这里辨五谷、尝百草、设坛祭天,故而得名神农山。
二、活动目的及意义
大学,一个充满青春与活力的激情世界,旅游既丰富了我们的课外生活,又陶冶了我们的情操。
春天是一年中最美的季节,是学生踏青春游的好季节。通过踏青春游活动,让学生亲密接触大自然,欣赏春天美景,拓展学生的视野,进一步感受神农山的美丽景色。同时通过爬山活动,进一步培养我们的环保意识、集体意识,加强干事与干事、会员与会员、干事与会员之间的交流和沟通、相互了解,让彼此的感情得以升华。
三、活动开展
1.时间:于xx年4月2号上午08:30启程;于xx年4月2号下午18:30返程。
2.地点:河南省焦作沁阳市神农山。
3.活动单位:郑州大学羽毛球协会。
4.管理方面:以领导小组为核心,并由部长、干事所组成的领导小组进行统一管理,分为四组,每小组8人左右,便于领导管理。
5.饮食及其他方面:由于本次活动的人数比较多,食物和自身用品皆由本人自带。如:带合适的干粮,如面包,饼干等,带1—2瓶饮料,带小零食1—3种,不宜太多;有相机的,可以自带相机,不过要注意保管好;每人自带一个塑料袋,以便装垃圾,同时自备一块塑料布或者一张大报纸,以便休息;身穿舒适的运动鞋,以便爬山,还要准备游戏时的用品,每个同学要记得带上学生证。
6.活动流程:
(1)预定的时间(07:00)提前十五分钟在校门口集合,由会长清点好人数,然后再乘车到达神农山脚下。
(2)预计09:20能够到达神农山脚,由会长收好学生证,统一购买门票。
(3)游览佛道合流圣地——云阳寺、清净寺,登神农步道,观赏神农山风景,观看比泰山早154年的三大天门,祭中华第一坛——神农坛,观五大美人松之首——白鹤松,领略中华绝岭——白松岭,走一线天,经云阳河看天然奇石,至青龙口,下午6:00返校。
四、经费预算
从会费中拿出100元用来应对临时出现的情况。车费以及门票等费用,届时将由会长按照与旅行社商定后的价格统一收龋
五、活动中应注意的问题和细节
1. 在活动前加强安全教育,告诉大家一切行动听从组织者指挥,不准随意离开队伍单独行动。
2.往返前认真清点人数。每个小组由部长担任组长,以负责小组的相关事宜,小组成员要互相记住各自的电话号码,以备需要保持通话;每个同学都要听从会长和小组长的统一安排,登山时注意行路安全,切勿过分嬉戏打闹,队伍要有序地行进,同学间做到互相照应。
3.在购买食品时一定要注意看食品信息,确保食品安全。
4.审查学生的身体状况,对身体不适或患有疾病的同学劝其不参加此次活动。
5.文明行事,不得随意破坏公共设施;保护环境,严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,返回时清理好环境卫生。
6.带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药;女生记得带遮阳伞或者遮阳帽,水须多带。
7.定点返回,离开时必须集合人员,各组组长一定要清点本组人数,确保大家都安全后坐车返回。
六、安全应急预案
(一)发生车辆交通事故怎么办?
1.要维持好队伍秩序,不要慌乱,互相检查是否有成员受伤;
2.如果有成员受轻伤的,则应及时地予以正当处理(如用创可贴进行伤口包扎等);如果伤势比较严重的,负责人要立即通知就近的医疗卫生单位,请求派出救护车和救护人员。
3.保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报公安110或交通事故122报警台,请求派员赶赴现场调查处理。
4.立即联系调动其它车辆,终止本次出游活动,组织成员安全回校。
(二)发现成员食物中毒了怎么办?
5. 设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性;
6. 立即将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明;
7. 留有中毒事物的样品,以作追究食品销售单位责任的证据。
(三)在旅游活动中,遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎么办?
1.保护人身及财产安全。负责人及时将同学们转移到安全地点,在保证人身安全的前提下力争追回钱物;如有成员受伤的,应立即联系院方组织抢救。
2.进行安全报警。负责人在保证安全的前提下应立即向当地公安部门报案,并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过,提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性别、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等。
3.负责人要安定同学们的情绪,维护队伍秩序,提高大家的警惕性。力争使活动按行程计划进行,实在不行,则要组织大家安全返校。
(四)若因路滑,同学摔伤了怎么办?
1.迅速察看摔伤成员的伤势,如果情况轻微的,则可用备用的药品加以处理;如果摔伤严重,应及时把受伤同学送往就近医院进行医治,并配有同学予以照顾;
2.向大家说明情况,要求大家提高警惕性和注意力,谨防路滑,小心摔倒。
(五)如果登山过程中发生了火灾怎么办?
1.组织成员有序地就近取水,第一时间内把较小的火源扑灭;
2.及时报警119或者可以先向景区管理人员求助;
3.倘若火势实在很大,无法进行简单扑灭,负责人则要及时组织成员迅速撤退到安全的地点,清点人数和财务确保人身安全;
4.若有成员受伤的,应视伤势而定,及时做出处理办法,或者进行就地抢救或者送往就近医院。
七、活动负责人及主要参与者
组织者:郑州大学羽毛球协会会长以及各部部长。
参加者:郑州大学羽毛球协会xx级干事以及部分同意参与出游的会员。
郑州大学羽毛球会
二○一二年三月二十八日
文案策划 篇4
前言:
有一组外部数据报告是这样写的:79%的顾客不会购买没有详细描述文字和图片的宝贝,那顾客到底关注的是宝贝的什么信息呢?
宝贝描述引导逻辑:信息 → 时间 → 信任 → 成交
总结下来就是:给顾客所有想要的信息,换取顾客深入的浏览时间,使其对我们的产品产生信任,成交就水到渠成,从而提高转化率。
参考链接: 橄榄油 BB霜 黑面膜 咖啡粉 绿豆
第一部分 制作产品描述的工作流程
一、素材收集
排版方式
可用素材
风格色彩参考
相关文案
二、卖点和需求挖掘流程
1. 信息获取
产品资料库
品牌商产品培训
竞争品分析
竞争对手客服问答
2. 顾客需求总结(你买这款产品最关注的点是什么?)
团队集思广益+已经获取的信息
做出需求列表
按照需求重要性排序
3. 产品卖点总结(见下面)
基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结
先列表,然后再排序
三、视觉实现
1. 产品图片拍摄方案
怎么拍,道具,要拍什么角度,都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄,所以在拍摄前要有详细的拍摄方案
2. 产品图片拍摄基本展现角度
基本图
实物对比(可选)
根据产品卖点的细节拍摄
使用方法
带有互动性和故事性的效果图或真人秀
2. 美工沟通标准化流程
提供宝贝链接——提供产品图片——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案(文案中的突出点)——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线
四、信息传达效果及数据监测
1.看过宝贝描述,最深印象是什么?
2.你会买吗?多少钱会买?
3.检查下整个页面给买家传达的思路:(这些都做到了吗?)
这款产品性价比很高
这款产品口碑不错
这款产品是我需要的
获得一些专业性产品知识及选购方法
品牌印象
4.关注宝贝的指标:页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果
如果修改宝贝描述后,这几个数据没有什么变化,说明你还做的并不够好,或者产品定价过高。如果你觉得价格合理,那么你宝贝描述并没有突出你的宝贝比别的卖家卖的贵的原因。
第二部分 宝贝描述内容关键点
一、 关键点列表(不分排序)
1. 产品基本信息及属性——是什么?
先调查下顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些?
以顾客需求角度去描述产品基本信息
有些品类可以加温馨提示
突出品牌logo,加深品牌印象
产品基本信息及属性的展现方式及排版最好是统一化的,这样方便已经
形成浏览习惯的顾客方便快捷的找到他想了解的信息
能展示的信息都要尽可能展示
该展示要符合:1. 顾客有需求,想知道这个 2. 体现产品高端性或者稀缺性等
例如: 食品:宝贝产地或者生产商简述,虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看,但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为宝贝加分。化妆品:原料产地:墨西哥
2. 产品特性——为什么买?为什么不买别人的买我们的
两个角度:
从顾客需求角度(买了如何好,不买有什么损失)
产品特点、优势(为什么买我们的)
竞品对比性
卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比,这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。
图文并茂
图文并茂式的描述,更能够让顾客接受,在每张图片上,进行一段文字描述,当然图片也是需要拍的比较好看的图片,好看的图片使顾客更有兴趣去阅读图片上的文字
3. 图片展示——长什么样?
把产品包装、外观上能展示的细节都展示出来。
例如食品:产品包装细节图,最好把产品的QS标志,生产日期和配料表都重点突出,其他的行业也是一样,服装的吊牌,包装盒等等。
文案策划 篇5
服装行业英文名方案
衣服:
clothing 常用词,集合名词,是衣服的总称;
clothes 普通用词,多指包括上衣、内衣或裤子等具体的一件件衣服; cloth 织物;布制的;
garment 语气庄重,正式用词;
suit 指一套服装,一般有几件配成一套的套装;
“魂”可解释为精髓、核心:
Essence 精髓
Marrow 精髓
Pith 精髓
Core 核心
Kernel 核心
方案一:拼词法
1、CloCor由“cloth”和“Core”的缩写拼写而成,“cloth”有衣服,织物的意思;“Core”有核心,精髓的意思;组合后代表衣之魂,拼写的组合简洁,读法朗朗上口;
2、Ensoul在灵魂深处,也可表示赋予灵魂;使有生气;“En”有“衣”的读音在其中,与衣之魂的读音相融合;
3、PopGlory “Pop”流行,时尚;“Glory”光辉,荣誉;组合拼写可解释为:衣之魂时尚圈获得光辉荣耀,引领流行时尚风潮;
案例:
1、
Topshop
Topshop 是一个快速时尚品牌,属于英国最大的服装零售商Arcadia集团。英文名采用拼词手法,Top有顶端、超越的意思;Shop有购物的意思;与快速时尚概念相融合;
2、联想
/lenovo
“novo”是一个拉丁词根,代表“新意”,“le”取自原先的“Legend”,承继“传奇”之意,整个单词寓意为“创新的联想”。
方案二:词组法
1、GarmentCore “Garment”服装;“Core”核心、精髓;组合后有服装的核心、灵魂的意思,与衣之魂的释义相结合;
2、GarmentGlory Garment”服装;“Glory”光辉,荣誉;组合后可表示衣之魂在服装行业必将取得光辉荣耀,暗含有对品牌的美好愿望;
3、KnitwearEssence “Knitwear”形容针织衣物,“Essence”精髓;组合后
可解释为衣物的精髓,灵魂,与衣之魂的释义相结合;
案例:
1、乔治·阿玛尼
创始人:Giorgio Armani乔治·阿玛尼 ,英文名采用人名词组;
2、
CK
Calvin Klein(简称:CK),是一个美国时装品牌,创始者为同名设计师卡尔文·克莱恩,英文名采用人名词组;
方案三:直接选词法
1、Glory 光辉,荣誉,将对衣之魂品牌能取得的荣耀简洁直白的表达出来; 案例:
1、ESPRIT
ESPRIT 是一个国际性年轻的生活时尚品牌,提供时髦、价格合理的服饰,并为生活增加新意和格调。法语中有生气勃勃的意思;
备选方案:
1、GloryLee通过衣之魂创始人的名字中获得的灵感,“Glory”光辉,荣誉;“Lee”李;
2、GarmentPith “Garment”服装;“Pith”核心、精髓;组合后有服装的核心、灵魂的意思,与衣之魂的释义相结合;
文案策划 篇6
餐饮广告策划文案策划背景:本策划案属于“事中策划”,主要症状在于:在元朗人家餐饮前期投入的广告之后,预计的效果并未突出;表现为:
1、 消费顾客的延续工作未到位(即常见的广告活动当中较“热”,广告活动之后则较“冷”)。
2、 本身的品牌(特色)定位不够全面,同时也未能有效诉求,没有形成客户的口碑。
3、 销方式和服务品质同周边餐饮行业相似性较大,无特色化。因此,构筑特色品牌并有效定位是本方案的一个重点。
策划目的:将企业作品牌定位,并以服务品质结合促销手段,把元朗人家推向市场,达到市场的知名度,增加消费客源。
策划目的的实施方式:从本身可利用的优势入手进行整合包装、定位,再结合媒体和活动的推广宣传。
前言
龙岗商业的发展,尤其是饮食业的发展蒸蒸日上,使人们对于饮食
文化的追求从以往单一的吃好吃饱转变为包含了“商业性饮食”(商务性)、“享受性饮食”(即追求一种由饮食所带来的档次、服务品质感受)和“叙天伦饮食”(一家大小团聚)等等,人们对饮食的心理也越来越细化、复杂化了,这同时对饮食业也提出了新的竞争和挑战。
那么,在众多的竞争中,元朗人家该如何做呢
市场分析:
龙岗九洲食街已基本形成一个格局,有“草原兴发”、“莱莉雅”、“小肥羊”等商家进驻,也造成了一个竞争的格局。当然,以上商家有的已经有了一定的品牌基础,在产品定位上也各有特色,并且有着各自的销售手段和客户资源的关系;对于元朗人家来说,这是一种竞争的冲击。
但是,九洲食街规模的形成,在人们的概念中,“要饮食,就往九洲食街。”这也就为其中的商家带来了机遇,也正是元朗人家的一种机遇。
因此,本方案的实施即从元朗人家的包装、定位开始,同时利用有效宣传,让客户“记住”并“欣赏”元朗人家的饮食文化和服务品质。消费行为分析:
根据市调后,认为消费行为基本可分为:
1、 商业性——以商务、关系联络为重点。
2、 叙天伦——全家一同出来消费。
3、 朋友叙旧。
4、 情人相会。
以上消费形式除注重特色品质外,更注重服务内容及饮食文化品位、气氛。相对来说,普通性消费所占的比例越来越少了。
区域的主要竞争对手有:
1、 莱莉雅西餐酒廊;
2、 草原兴发
3、 小肥羊
4、 原林餐饮
5、 新第一城酒店等等。
以上竞争对手各有特色,比如莱莉雅以西餐为主,原林餐饮以野生菇为主等,各自以不同的卖点吸引人们消费;在这种情况下,元朗人家如果不能定位本身的品牌特色并有效推广,则元朗将会与普通的大排档无异,更谈不上同对手作竞争了。
主题广告语: 元朗人家,至尚生活。
该广告语的阐述旨在渲染一种消费的境界,让人体会一种饮食之外的品位(比如服务品质及消费气氛等),突出元朗的特色。广告语的确定是一个企业品牌的基本,这正如人的衣着。
整合策略
品牌的定位从市场的趋向开始。元朗人家的定位以中高档定位较为贴切,也是一个既符合龙岗区域大众化消费的水平,同时又符合龙岗经济发展对饮食消费更高层次的需求。定位主要体现有菜肴的特色、名贵化、服务品质的个性化,服务品质应从细做起,力求做到与周边同行业的不同并有提升。以下为参考性表现方式:
1、 对开车来消费的客户赠送车用的合式餐巾纸或中华结等小礼品(印有广告)。
2、 对带有小孩的顾客送气球等小玩具(印有广告)。
3、 对消费之后的顾客发送“意见卡”,上面内容如:
你认为元朗的服务有哪些不足你认为有哪些需要改正等等。同时在意见卡上注明“下次来消费时可以凭填好的意见卡获得xx折扣的优惠——元朗人家每周评选一次(意见卡),对意见中肯、正确的顾客选出前三名,奖以“金卡”、“银卡”和普通会员卡等;此方式可能反馈量不是很大,但能起到让顾客增加印象的直接效果,将顾客的心理与元朗人家的服务品质加以沟通、贴近。
4、 组合定价策略:一般情况下人们会认为在餐饮当中酒水的价格往往高于菜肴的价格;元朗人家可以与酒水商联合,以酒水的低价来吸引顾客(在夏天,酒水的消费是一个重点),而在菜肴上增加价格来平衡利润——酒水菜肴的消费是相辅相成的。
5、 布置:元朗人家的大堂较大,但布置上并不协调,主台上摆着的餐桌和背景的婚宴布置在平常当中没有必要。在平常,可以将主台空出来,以一两个乐手表演乐器,也可以让顾客参与,以此来增添消费当中的气氛。
6、 将主打菜肴设计并付上有趣味性内容的文案题材,供顾客阅读,同时也是一种促销。
7、 除普通饮食外,拟定并推荐特色性的饮食;即“商务套餐”、“烂漫之语”等等,对不同的套餐给予相应的服务内容,比如商务套餐
送商务礼品,烂漫之语送玫瑰花等等以多风格、多特色来吸引顾客消费,也增添了企业的文化内涵。(各类套餐详细内容另付)。
推广策略
众所周知,满足消费是吸引消费的前提,否则,再大的广告活动也只能是哗众取宠,其效果往往会适得其反。活动的重点是要突出企业的品质和优势,并借助媒体教育或说服诉求对象。针对元朗人家本身条件,在词策划(以下)活动方案:
活动标题:真诚携手,倾情奉献。
付标题:——元朗人家答谢新老顾客既xx(酒水商)与元朗人家携手活动;
活动内容:在夏天,酒水消费无疑会增大。营销策划公司,为吸引顾客,元朗人家可以采用以酒水低价的策略来吸引顾客,同时在菜肴的利润中保持平衡,另一方面还可以突出菜肴的特色。
本次活动前需要招标一家酒水商进行合作,该酒水商在元朗人家有酒水促销的优先权和一定程度的垄断(促销价格由元朗人家控制),同时在广告诉求当中,元朗人家也可以借助酒水商的品牌效应来做,达到“借鸡下蛋”的目的——借他人品牌影响自己品牌形象。从而增加消费者的信任感和认可程度。
参考酒水商有:朱江啤酒、青岛啤酒、金威啤酒及饮料商等等。(区域代理商也可以考虑)
后续的活动中由元朗人家同酒水商一同进行剪彩,并欣赏歌舞表演等,来宾可以获得元朗人家的“代金劵”等礼品,可以免费喝酒水。
文案策划 篇7
一、活动主题
以“中国梦”为主题,举办校园书画展。
二、参加对象
1、全系全体师生。
2、为了把本次书画展办的更好,联谊墨梅斋书画协会共同举办本次展览。
三、活动目的
为了弘扬中华民族传统文化与美德。为了丰富广大同学们大学课余生活,加强校园文化氛围,促进校园文化的和谐。增加师生之间对艺术作品的交流与探讨,培养同学们的兴趣爱好!特举办了这次“梦想杯”书画大赛,丰富课余生活,加强校园文化交流,促进校园和谐。
四、活动准备
1、征集作品安排、
(1)征集时间、20xx年5月15日----20xx年5月20号;
(2)征集作品内容、健康向上,紧紧围绕“中国梦”主题。
2、前期宣传工作、
(1)海报宣传、由我社团宣传部门根据时间,地点等内容分别制作并张贴在食堂等醒目处,并把通知张贴于各道口。
(2)横幅宣传、将横幅挂于人员密集,经常有较多师生出入的地方。
五、评选作品、
(1)从征集来的作品中选出若干幅优秀作品参展。
(2)为了达到公平,公正的目的,考虑到从我社团的名誉出发,()我们将请有关专业老师为我们进行评选,最后评定。
(3)如有被选中的作品将由本社团统一在B楼外展出。
六、作品要求
1、软笔书法作品一律使用白色四尺或三尺宣纸
2、软笔书法作品、字体不限,形式以毛笔书法为主,四尺宣纸为准,可以另附作品说明;
3、硬笔书法作品、书写工具不限,A4或硬笔书法专用纸;
4、绘画作品、素描、色彩4K为准;
5、篆刻作品、三尺宣纸为准;
6、手工艺品、各种手工制作作品;比如、十字绣、折纸等;
7、投稿作品必须是作者自行完成的创作,如发现有代笔者一律取消参评资格。
七、展出具体流程
1、展出时间、20xx年5月20日举行展出;展期为止一周。
2、展出地点、临渭区B楼大厅外、高新区教学楼B楼二楼通道。
八、展厅具体布置
1、展区布置、采用展板,装裱的形式举行画展,以便参观者能更加舒适的参观完整个展览、
2、人员分配
(1)为了保证作品的安全,团总支成员将轮流值班、(每次两人、由没课的团总支成员担任);
(2)晚上将由值班员对作品进行收藏,保管。
九、活动经费预算
(略)
团总支
文案策划 篇8
一、培训需求分析
进行培训需求分析是培训项目设计的第一步,对许多的管理层来说,培训工
作“既重要又茫然”,根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。因此我们必须对培训进行需求的制定,将本企业发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。需要注意的一点是:培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要,
不是单纯为满足员工需要!下面主要从三个方面来分析培训的需求:
企业分析:众所周知,公司自创办以来发展迅速,尤其是今年八月聚合和长丝开车后,公司的规模更是上了一个大的台阶,年产值超过20个亿,已经成为了国内的大型化纤供应商。由此可见,从规模产值上看我们公司已经是一个大公司、大集团了,然而由于公司的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,也就是公司的相关的配套(如相关制度、人员的素质等)和公司的规模产值发展不平衡。尤其是我们公司的基层管理人员的素质更是和我们的.要求相距太远,因此,从公司的角度分析对这些基层的管理人员的培训是一个迫切的要求。
任务分析:如今我们公司的基层管理人员所需承担的任务相当重要,不仅包括生产的有效管理、人员合理调配、员工的绩效考核等,还包括要传达公司上层的政策,宣扬公司的企业文化等任务。然而,这些任务的有效完成,仅靠我们公司现有的基层管理人员的素质和水平是远远不能达到的。因此,公司各项任务的顺利完成,基层管理人员素质的提高就成了一个关键的因素。
人员分析:通过对我们公司现有基层管理人员情况的了解和调查,可知我们公司的基层管理人员具有以下特点:
1、整体的文化素质偏低,大多数基层管理人员只具有中专或高中文化,个
别只具有初中文化
2、具有较为丰富的现场操作和管理的经验,我们的基层管理人员都是从基
层的员工中提拔上来的,因此他们对于现场情况较为熟悉。
3、缺乏再学习的动力和激情,由于长期的工作的一成不变以及工作生活的
单调乏味,导致我们的基层管理人员,失去了进一步提升的兴趣,或是单单有想法而已,却没有付之行动的毅力和恒心。
4、管理方法简单粗暴,由于本身的素质有限以及长期处于一个管理较为混
乱的环境当中,因为他们的前任们几乎都是如此,于是在潜移默化之中就产生了恶性循环了。
由此可知,我们公司的基层管理人员很有必要进行培训,以提高他们各方
面的素质,激发他们再学习的动力,把我们公司整体的管理水平提上来,是我们公司发展的大势所趋和迫切要求。
二、管理人员的培训目标
能力提高的目标:
1、能掌握基本事实(认知能力);
2、具备有关的专业知识;
3、对事物能持续保持有敏感的情感;
4、具备解决
问题和作出决策的技巧;
5、具备社交能力;
6、具备控制情绪的能力;
7、有预警能力
8、有创意
9、思考敏锐
10、良好的学习习惯和技巧
11、有自我认知能力
通过培训主要培养以上这些能力,需要注意的是,不同的人员和不同的岗位的侧重点不同。
实际的量化目标:
1、由于培训而导致的工作数量上的提高(如产量的完成量,或每天平均审议的工作申请数量)。
2、培训后工作质量的提高(如工作的货币成本、废料损失或错误数量)。
3、培训后工作及时性的改善(如达到时间安排要求的情况)。
4、作为培训结果的成本节约(如偏离预算情况、销售费用或成本费用)。
三、培训效果加强的措施
有效培训是多方积极参加的结果,培训要想充分有效地发挥更大的作用,那么最好能够对受训部门和受训员工进行以下三方面的培训前准备:
第一,在参加培训前,受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么?写出一个简单的期望并列出参加培训会对工作带来的好处;受训者可以根据这些期望目标有的放矢的参加培训;
第二,让所有受训员工知道参加培训并不仅是坐在教室里傻呆呆地听讲,而应该带着一些问题和设定一些目标,利用课堂内外的各种机会,积极地跟讲师和其他学员主动交流;
第三,参加培训后,应该要求受训人写一份员工培训报告,呈交主管审阅,并交人力资源部存档,并能与相关同事分享,探讨如何将学到的东西应用到实际工作中。(附:员工培训报告表)
这样一来,才能在较大程度上保证培训的质量,从而让培训工作为企业创造更多价值,也能够让培训评估能够有效地开展。
四、人力资源部的职责
人力资源部在培训的过程中的职责:
首先,安排好培训的各项准备工作,安排好培训的课程、时间、场所、参加
人员以及培训方法的选择等,这些都是影响我们培训效果的重要因素,课程和参加人员的选择关系的到我们培训效果的针对性作用的大小。
其次,与培训方做好各方面的协调工作,在培训过程中,做好培训方和受训
方的桥梁,提高培训的针对性和有效性,提高培训的效果。
再次,对培训活动的全程进行控制及调配,对于培训过程中出现的问题和情况进行适时的反馈,并及时做出有效
的调整。
最后,对培训进行各项评估,包括培训效果的评估,培训方水平的评估等,这对于培训成果的巩固,让员工真正地从培训中学到于工作有用的东西。
五、评估活动的开展
人力资源部要全面筹划评估活动,在进行培训评估应考虑下面几个问题:
1、评估的目的是什么?
为了确保培训效果产出,公司投入了相当的资金,花了大把的人力和物力,必定要有所值,因此评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。针对评估结果,重要的是要采取相应的纠偏措施并不断跟踪,而不是评过就完事。
2、 重点对培训的哪些方面进行评估?
主要是对三个方面进行评估:培训课程的针对性和实用性如何,受训人吸收的程度如何,受训内容在实际的工作中运用的程度及其效果。
3、谁将主持和参与评估?
由人力资源部牵头主持,而评估方尽可能是综合各方的意见,主要还是受训方的意见。
4、如何获得、收集、分析评估的数据和意见?
①以汇报的方式收集培训评估信息
职工完成培训回到部门工作,应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流,了解培训目标的完成情况,检查职工掌握的新知识、新技能,判别职工工作态度的变化。
②采用调查问卷收集培训评估信息
培训结束后,公司人力资源部给受训人发放评估表,要求受训人填写,人力资源部将这些表回收、归纳、整理分析,了解受训人对培训工作的意见,评估受训人在培训中取得的进步,以改进今后的培训工作。
③通过评估记录收集培训评估信息
今后每次进行培训活动都需做好培训的评估记录档案,评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料。它有助于我们掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训,为今后的培训工作提供借鉴。评估记录应力求做到健全、准确、详细。
5、以什么方式呈报评估结果?
人力资源部对培训评估调查表和培训结果调查表进行统计和分析。将收集到的问卷、访谈资料等等进行统计分析整理合并,再结合学员的考核成绩,对此次培训项目给出公正合理的评估报告。
6、评估培训的有效性和效益性
培训的有效性是指培训工作对培训目标的实现程度。培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益(经济效益和社会效益),而不仅仅是判断培训目标的实现程度。
六、受训人员的考核
为了确保受训人员能够对培训产生足够的重视,以及提高他们学习的积极性和主动性,而且可以在考核中发现优秀的人才作为今后重点培养的对象,为公司做好人才储备。因此,对于此次培训务必要对受训人员进行考核。
1、考核内容:主要是考核受训人员是否在受训过程中认真对待,培训
内容的吸收程度如何,以及在工作实践当中理论结合实际的效果如何等。
2、考核方式:
①每次培训完填写的员工培训报告表;
②每次培训课程的课后作业完成情况;
③培训课程结束后的结业考试;
④受训过程中及受训后在实际生产上实际应用情况和效果的体现。
3、考核作用:考核的作用主要是为提高受训人的学习的积极性,并把培训
的成绩作为基层管理人员的档案,并以此作为日后提拔的重要依据
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