文案策划

2021-04-16 文案

文案策划 篇1

  “求婚”策划成婚庆公司新业务

  婚庆公司策划的“求婚”已经在绍兴多次出现,前段时间的解放路电子屏求婚也曾引起轰动,这同样出自婚庆公司之手,而鲁迅电影城的A厅也曾被婚庆公司策划为求婚的场所。婚庆公司把“求婚”策划纳入业务范围已经变得越来越“常规化”。

  据了解,纳入婚庆业务的“求婚”在外地一些大婚庆公司被称为婚前策划,外地的婚前策划除了“求婚”外,还可以是“表白”,而与婚前策划相对应的是婚后纪念策划,比如“结婚五周年纪念”、“结婚纪念日策划”等等。只要有需要,婚庆公司都可以送去浪漫的礼物,此类婚前和婚后服务也渐渐成为外地婚庆公司的延伸业务,而在绍兴这样的业务还处于起步阶段,“求婚”业务是相对发展得较为快速的。

  “求婚”策划只求“独一无二”

  “现在的年轻人都喜欢浪漫,求婚一辈子只有一次,求婚策划就是让这唯一的一次变得更加精彩。”婚礼策划师刘宏介绍,受影视剧的影响,有“求婚”策划需求的往往都是一些追求浪漫的群体,而策划费用和场地费用从几百到上万元不等,完全可以满足不同消费能力的准新人。

  “求婚”策划卖的就是“创意”,而最难的也是“创意”。据业内人士透露,由于“求婚”的形式很自由,没有规定的程序,所以“求婚”策划有时甚至比婚礼策划更难。“再精彩的策划重复多了也会没意思,所以让人满意的策划一定是那些独一无二的。”刘宏说。

  “大胆求婚”还需“小心策划”作陪

  虽然“求婚”策划往往是一些比较大胆的准新人前去预订,而且“求婚”的方式屡屡打破陈规,甚至引起轰动,不过,大胆的表达仍旧少不了精心的策划。“求婚”策划对我市的婚礼策划业提出了更高的要求。

  “相对来说绍兴人还是比较保守的,有些策划在外地行得通,未必在本地可以实施,除非求婚者对对方很有把握,有些大胆的策划我们还是不敢做。”婚礼策划师小孙告诉记者,她曾经为一个男士设计了一个“求婚”方案,可女方却还没有想好结不结婚,突如其来的“求婚”让对方措手不及,结局比较尴尬。因此在设计“求婚”方案前,婚庆公司往往会要求策划师对男女双方的交往情况有所了解,并且明确责任义务,避免因为“求婚”不成而造成一些不必要的麻烦。

文案策划 篇2

  为确保第七届中国湖北潜江龙虾节(6月12日—6月16日)接待圆满成功,现将接待事项明确如下:

  一、酒店接待组:

  接待组组长 刘群泽(总负责 电话15027293111)

  接待副组长 杜汉民(总协调 电话13593941666 )

  接待组组员 各部门负责人

  二、做好动员:

  各部门要进行全体动员,让每个员工充分认识到接待工作的重要性,克服麻痹思想,做到思想到位、工作到位、责任到位,各项工作、各个环节,都要高标准、严要求、全力以赴,确保接待圆满完成。

  三、接待要求:

  1、各部门要组织员工学习酒店规章制度,加强遵章守纪意识。开展礼节礼貌、服务规范、服务技巧、案例分析、预测宾客需求的专业化培训,要求全体员工在做好标准化服务的基础上,针对客人各自的特点,提供个性化服务,真正做到想客人之所想,急客人之所急。

  2、各部门对新进员工进行酒店服务项目、设施、营业场所电话、营业场所位置等内容的强化培训,以便直接回答客人的问询,提高工作效率。

  3、实行首问负责制。各部门员工对客人的询问不能回答不知道,如确不清楚,要先向客人致歉,并马上打听清楚,及时回复客人。

  4、6月11日演员入住后,酒店工作人员不得擅自围观,照相和签名。

  四、停休和员工进餐线路安排:

  1、6月11日至6月16日酒店全体员工停休,全力以赴,认真踏实做

  好每一个环节的服务工作,确保高质量地为宾客服务。

  2、6月12日酒店人员进餐不得从二号楼大门前进出,足疗部、工程部、保安部人员从足疗一部进入餐厅,一号楼客房、前厅员工走员工通道至餐厅。二号楼客房员工从六楼转一号楼至餐厅,前厅、财务与餐厅人员走二楼传菜线路至餐厅。

  五、部门具体工作准备和安排:

  营销部(责任人:秦娟 电话18771182305)

  1、全面跟踪负责整个活动,及时与龙虾节组委做好接洽,及时收集宾客反馈意见,确保各种信息畅通。

  2、根据活动安排和临时需求,及时调整接待计划并在第一时间内通知相关部门第一负责人做好接待准备工作。

  3、落实电子显示屏、欢迎牌、指示牌内容并按时制作好,营造接待气氛。

  A、电子显示屏内容:热烈祝贺第七届湖北(潜江)龙虾节隆重开幕!

  B、欢迎牌内容:热烈欢迎参加第七届湖北(潜江)龙虾节的各位嘉宾! 祝各位嘉宾身体健康、工作顺利!

  4、配合前厅部做好6月11号--16日客人报到和抵离的接待指引工作。 前厅部(责任人:张小莉 电话13597441091)

  1、6月11日前将前厅所辖区域设施设备清洁卫生认真检查一遍。

  2、房间预留:演职人员共计86个房间(单间46间、标间40间)。

  3、房卡制作:每房制1张房卡,房卡交由文化旅游局黄科长(13377945666),由黄科长交导演组安排住房。

  4、做好客人引领工作和保密工作,活动期要配合导演组做好退房工作,以便其他客人再次入住。

  5、所有龙虾节预订房间若有外线打进时首先由总机征求客人同意后方可接通,反之不得接进,确保客人免受无关人员的电话干扰。

  6、提供行李员(由前厅管理人员担任)开拉门服务,运送行李服务,活动期间行李员坚守岗位。前台接待热情礼貌,耐心细致确保接待质量。

  7、前厅管理人员在大堂区域走动式管理,时时关注客人,发现问题,要求迅速反映,马上行动。活动期做好总台、总机、商品、商务中心各部口衔接、协调的工作。

  8、关注活动期间天气变化,备好雨伞、伞袋等工具,并在客人出入口处的作好防滑准备,保证客人出行安全。

  客房部(责任人:周红珍 电话15826921325)

  1、做好一、二号楼楼层通道、会议室、各操作间、楼层公共卫生大清扫、清除各种堆积杂物,确保消防通道畅通。

  2、逐房检查房间设施设备,清洁卫生,保持房间内空气清新,无异味。

  3、演职人员房间都要放置手写欢迎卡、总经理名片、当周的《潜江周刊》,房间撤卖品。(其中9003/9004/9010按酒店VIP客人接待方案配鲜花、水果,9003房另配依云牌矿泉水6箱、可口可乐5箱、鲜橙多果汁5箱)。

  4、各楼层安排好管理人员值班,保证有人指引房间,礼貌问候客人,房务中心24小时值班,电话铃响3声内必须接听。

  5、客人打电话需要配送一次性的用品和熨衣设备(准备二套)等,必须在5分钟内送到房间。

  6、活动期间准备擦鞋工具,提供免费擦鞋服务。

  7、准备常用药品、药品箱并严把药品时效关。

  餐饮部(责任人:李磊 电话13997980610)

  1、检查设施设备,清理好餐具,做好就餐准备工作。期间严格执行食品卫生法律法规,厨房工作人员严格遵守饮食行业仪容仪表规范,所有后厨人员要持健康证、戴卫生口罩上岗。对餐厅及厨房清洁卫生做一次大扫除,指定各区域清洁卫生负责人。

  2、制作点菜单放主要艺人房间。安排2名专职点、送餐人员负责演员的点餐送餐服务。要求:将点餐、送餐人员联系方式印制在点菜单上,接到点菜电话后20分钟必须送到房间。

  3、保证菜品质量,确保所供菜肴鲜活、时令。每天专人严把采购、储藏、加工、烹制、上桌、餐厨具消毒关,对各种食品实行48小时留样备查,

  4、为防部分客人忌口,要预设清真专灶、专座(设专职厨师烹调)。

  4、楼面必须按照规范、专业、热情标准做好接待服务工作。康娱部(责任人:康丽 电话15827977782)

  1、清扫区域卫生,加强仪容仪表和劳动纪律管理,特别是活动期员工进餐路线的管理,积极协助做好客人指引工作。

  2、休闲场所做好准备,以备客人休闲、娱乐。

  工程部(责任人:杜汉明 电话13593941666)

  1、保障好水电气的提供。活动前对各项机电设备(电梯、电子门锁要提前维保)进行大检查一次,对全店的照明设施进行大清查,确保设施完好。

  2、成立故障抢修小组,24小时轮流待命,龙虾节期间24小开启中央空调。

  保安部(责任人:陈清平 电话13972928321)

  1、配合市安保专班做好安保工作。

  2、做好车辆停放指挥,按要求预留二号楼门口车位,保证车道畅通,清查闲杂人员、闲杂车辆。

  3、对安全通道进行清理疏通、对消防设施、监控设施进行检查维保,确保正常运转,安排专人实施24小时监控值班。

  4、加强各区域的巡查力度,特别做好11日演员入店和后期离店的安全保卫工作,杜绝部分粉丝在相关区域逗留,及时做好每日巡查记录。

  5、活动期间安排保安员在1号楼后楼值勤。加大夜间巡查力度,确保宾客的人身及财产安全。

  财务部(责任人:彭振洲 电话13907228798)

  1、选定诚信守法供货商,确保货源质优充足,验收入库时索取货源票据,建好相关台帐。

  2、随时听从总办协调,做好11日接待工作。

  3、准备鲜花、水果、点菜单等购买。

  4、配合营销做好接待各种费用(活动消费为签单挂帐)的跟踪协调。 质检人事部(责任人:丁淑 电话15871903360)

  1、做好活动期间各项协调工作。

  2、对各部门进行检查,及时指出存在的问题,并监督落实情况。

  3、做好摄像、摄影工作,积极为酒店储备宣传资料。

文案策划 篇3

  1、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计;

  2、负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理,杜绝泄密。

  3、日常负责工作

  ①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作;

  ②按公司意图和要求编制工作计划;

  ③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接,保证工作按时完成;

  ④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作;

  ⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案,并及时上报总经理;

  ⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作;

  ⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说,在执行总监的指示框架内,负责与客户沟通、接洽,并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。

  4、协助办理工作:策划分析。

  5、临时代理工作:创意指导。

文案策划 篇4

  愚弄别人,娱乐自己

  每一年都有愚人节,整治别人,欣赏愚弄是每一年的主题。今年那**餐厅让你感受的不仅仅是看着别人“犯傻”,打电话预订的前30位客人都能够得到我们为您精心准备的一个搞笑面具,让你在愚弄别人的同时,也要使自己成为别人开心一笑的元素,这样的活动才公平嘛.

  在愚人节这天,我们无非是要娱人娱已,别忘了让自己快乐的同时也给别人带去快乐,这才是愚人节最大的意义:让所有的人都开怀大笑忘记烦恼!

  我们的服务员都会带着各种愚人的搞笑面具,比如大板牙,比如小丑,比如亲嘴,或者很帅很帅的头盔,比如阿童木的酷酷发型,您也能够自己带道具装扮来参加我们的愚人主题晚会.

  20xx的愚人节,我们等你来!

  活动时间:4月1日

  活动当天饮料半价,不含酒类.

  电话预订的前30位客人会送一个搞笑愚人面具(这些面具都是市面上不多的喀)

  消费满200以上再送一个搞笑愚人面具.

  拓展

  愚人节活动一

  愚人节时,人们常常组织家庭聚会,用水仙花和雏菊把房间装饰一新。典型的传统做法是布置假环境,能够把房间布置得像过圣诞节一样.也能够布置得像过新年一样,待客人来时,则祝贺他们“圣诞快乐”或“新年快乐”,令人感到别致有趣。

  愚人节活动二

  4月1日的鱼宴。也是别开生面的。参加鱼宴的请帖,通常是用纸板做成的彩色小鱼。餐桌用绿、白两色装饰起来.中间放上鱼缸和小巧玲珑的钓鱼竿,每个钓竿上系一条绿色飘带,挂着送给客人的礼物或是一个精巧的赛璐珞鱼,或是一个装满糖果的鱼篮子。不言而喻,鱼宴上所有的菜都是用鱼做成的。

  愚人节活动三

  在愚人节的聚会上,还有一种做假菜的风俗。有人曾经描述过一个典型的愚人节菜谱:先是一道“色拉”,莴苣叶上撒满了绿胡椒,但是把叶子揭开后,才发现下面原来是牡蛎鸡尾酒;第二道菜是“烤土豆”,其实下面是甜面包屑和鲜蘑;此后上的菜还有用蟹肉作伪装的烧鸡和埋藏在西红柿色拉下面的覆盆子冰淇淋。饭后,客人还能够从药丸盒里取食糖果。

  愚人节活动四

  不过愚人节最典型的活动还是大家互相开玩笑,用假话捉弄对方。有的人把细线拴着的钱包丢在大街上,自己在暗处拉着线的另一端。一旦有人捡起钱包,他们就出其不意地猛然把钱包拽走。还有人把砖头放在破帽子下面搁在马路当中,然后等着看谁来了会踢它。小孩们会告诉父母说自己的书包破了个洞,或者脸上有个黑点.等大人俯身来看时,他们就一边喊着“四月傻瓜”。一边笑着跑开去。总之,每逢愚人节这一天,动物园和水族馆还会接到不少打给菲什(鱼)先生泰歌(老虎)先生的电话,常常惹得工作人员掐断电话线,以便减少麻烦。

文案策划 篇5

  背景 :

  随着社会的发展,现今的娱乐时代即将达到一个新的高度,但就现今的娱乐综艺节目看,还远远没有随之达到一定的水平,或者说还有很大的改进空间。现今的娱乐节目互相copy,基本上每个台的娱乐节目都如兄弟般极为相似,所以要想得到观众的认可,就需要对娱乐节目的一些地方进行改革创新,跟随电视发展的速度。

  节目定位:

  一档以明星嘉宾为主,粉丝观众参与为辅,全面综合了解明星嘉宾,并与明星

  360度互动的大型娱乐节目。

  收视对象:

  以年轻的80、90一代为主,60、70一代为辅

  节目时长:50分钟

  节目流程总括:

  以娱乐互动为主,通过几大板块让节目彻底电视化,对板块进行加工创造,使其更具可看性。随着社会的发展,现今的娱乐时代即将达到一个新的高度,但就现今的娱乐综艺节目看,还远远没有随之达到一定的水平,或者说还有很大的改进空间。现今的娱乐节目互相copy,基本上每个台的娱乐节目都像兄弟般极为相似,所以要想得到观众的认可,就需要对娱乐节目的一些地方进行改革创新,跟随电视发展的速度。

  一档以明星嘉宾为主,粉丝观众参与为辅,全面综合了解明星嘉宾,并与明星

  360度互动的大型娱乐节目。

  以年轻的80、90一代为主,60、70一代为辅

  50分钟

  以娱乐互动为主,通过几大板块让节目彻底电视化,对板块进行加工创造,使其更具可看

  板块分为场外和场内。

  板块设定:

  比如本期的嘉宾乔任梁

  (场外)开通手机短信和yahoo网络互动平台,从短信和yahoo网络互动平台中随机抽取20位观众。在场外让幸运观众与乔任梁零距离接触,到场外旅游景点 进行互动游戏,围绕某一主题展开,也可以让粉丝与乔任梁体验明星一天的生活或与乔任梁体验平常人一天的生活。(场外活动做的有趣,做得足够的电视化,让观众体会到其中的乐趣,能激发观众参与的积极性,使短信平台和yahoo网络互动平台升温,同时这一环节不仅适合年轻一代观看,中年人在其中也找到观赏点,活动要在具体的实施中去探讨,所以在此不细说。)

  (场内)从短信和雅虎网络互动平台抽取另一部分热心观众。

  场内流程:

  1. 电视电影剪辑

  把乔任梁参加过的《加油好男儿》里最精彩的一段和乔任梁参加过的其他大型活动剪辑出来,以便在主持人开场白之后播放VCR的方式介绍嘉宾乔任梁。

  2. 舞台表演

  介绍乔任梁之后,请出嘉宾,现场演唱其具有代表性的歌曲,再利用现代的电子器乐和音乐师的配合把嘉宾的歌曲进行再度创作,由乔任梁粉丝演唱(不能,要让观众觉得改得好听),然后与粉丝共唱一首歌,并进行互动。

  3. 播放场外VCR录像(剪辑部分播放)

  4. “星探”——通过场外记者的调查或重访对乔任梁的一些鲜为人知的故事进行“挖掘”,并走访乔任梁的学校“挖掘”他的“过去”,走访对其影响深刻或对其今天的成就有巨大帮助的人,回顾其一路走来的艰辛与快乐的时刻与观众分享。

  5. 与现场观众互动

  6. 访谈

  (对乔任梁进行现场访谈,访谈的气氛可以定位为轻松自然的状态,访谈区要按照访谈的定位进行舞美设计,自然场内要分为两个区(一个为舞台表演区,一个为访谈区)访谈的内容可以解答一些社会上对乔任梁的一些热门新闻和yahoo网络互动平台和观众粉丝对乔任梁提出来的问题进行围绕而谈,也可谈其成名过程中的一些故事(依法观众的好奇心)

  5.舞台表演 乔任梁节目表演

  6.与现场观众互动

  7.结束曲 (乔任梁演唱自己喜欢的歌曲而不是观众选,最后部分观众上台与乔任梁同唱一首大家最喜欢他的歌曲)

  注:主持人在某些环节需要娱乐化,比如调动现场气氛,某些环节则不能以娱乐的态度对待比如访谈环节,访谈环节只要轻松自然为最佳)

文案策划 篇6

  一、 创业背景

  经调查,目前湖北红安县并没有大型溜冰场,而溜冰已渐渐成为青少年的业余爱好。因本地的溜冰场面积都很小,溜冰溜得不过瘾,溜冰场的设施不完善、场地不明朗,为弥补不足,决定在红安开一个设施完善的溜冰场。

  二、 宗旨和目标

  本溜冰场将以最大的努力满足顾客的要求,提供最周到的服务。

  三、 地址选择

  溜冰场在红安县内最大商场中百仓储附近,原因有四:

  1、 中百仓储目前是我县最大广场,该购物广场占地面积2567平方米、建筑面积8140.6平方米。且是我县目前面积最大、设施最先进、功能最完善的大型购物中心,人员流动量极大,保证客源。

  2、 距离此处不远有3个高中、还有大大小小的初中、小学等等。

  3、 红安县派出所也在附近不远的地方,保证顾客安全。

  4、 本县距离此处不远还有比较大型的工厂。

  四、 场面布置

  场面为室内溜冰场,300平方米左右。地面准备采用环氧树脂地板。入口处有售票、检票人员等等。进入3米左右是领鞋及还鞋处,在这里设20个座位和十五米高的鞋架,为顾客提供了充分的方便,由换鞋区往里走就是洗手间,设计两个封闭式,男女分开,洗手间应做到干净、无异味地上还准备两张地毯。场内四周要多开窗户,墙壁上再画一些涂鸦(溜冰时的动作、美女、安全标志等等)外围离墙壁2米左右设一圈不锈钢防护栏,供新手学习。在场地内有供滑冰者休息的简易看台,此外在靠近防护栏的地方还有一段波浪型滑坡设计,供滑冰高手使用或表演,会在入口处用明显的标志牌指明。内部中心地段大概100平方米左右准备设一个小型酒吧、迪厅,迪厅准备几种灯光风格,要有DJ,设备要好,迪厅需采用弹簧蹦床这样又感觉些,还要设一个小型表演台,因为到时候有街舞表演(街舞表演都是自备的,本人会哈,当然还有我的队友。嘿嘿……独一无二吧!)蹦迪的地方也要用防护栏围起来,当然要多开几个入口、出口。蹦迪的地方大概30平方米,其余外部准备一些桌椅,当然还有一个吧台,吧台服务包括碳酸饮料,果汁等简单的饮料和零食,点心,种类不用太多,但能够满足顾客的一般需求。在饮料和零食的定价方面,我们应该适中,参考工程消费水平定价。在溜冰者溜累了以后,也可以进入服务区,享受服务。其他顾客可以在吧台处购买饮料和零食到桌椅区或直接在吧台外部享用。

  五、 服务运营

  以青少年为主要服务对象,鞋子有单排双排之分对于初学者我们可以建议使用双排的鞋子,我们提供免费教学服务(邀请溜冰协会的同学授教),我们会组织溜冰者有序进行不会因为方向问题而碰撞,在入场处我们会张贴《互相谦让的字样》等公告,同时我们免费提供创可贴,药水等。

  六、 竞争优势

  目前溜冰场已成为越来越多青少年喜爱的运动,而在本县中溜冰场太小、规划不完善,无法让顾客满意。

  本溜冰场的优势是:

  1、 溜冰场较大,满足顾客需求,相信会成为广大朋友的喜爱。

  2、 服务周到场地明确不会让初学者失去场地。

  3、 年轻人喜欢挑战,而溜冰越来越流行,而且成为众多情侣喜爱的项目。因此本溜冰场潜力巨大。

  4、 我们还准备了目前青少年喜欢的且流行的街舞表演。

  七、 市场分析

  溜冰是一项强身健体,放松身心的休闲活动,是能大大丰富我们青少年课余生活的娱乐项目。从目前中学的实际情况看,我们发现学生的课余活动是相当单调乏味的,只有那些普通的篮球场,足球场和简陋的露天乒乓球场,且现在年轻人喜欢刺激,光靠学校提供的那些是无法满足学生课余活动的。且目前这里并没有一家中大型的溜冰场,而我创建的溜冰场将针对此空白,现在的生活中,大多数人不仅满足物质的需求,所以在生活中,往往出现对舒适度的高要求与市场的低质量的最严重的冲突的现象,尤其是现在的青少年,他们可以借此打发无聊的空余时间,放松心情,让一些同学找回自信,有助于人生的发展。所以我们的溜冰场有非常大的潜力。根据在一定范围内的市场调查结果的分析,这个计划是可行的。

  年轻人喜欢挑战自我溜冰活动盛行,现在的中学生虽时间不多,但读书压力大,溜冰可以让他们发泄下心中的不快,重新树立自信心,现在的电脑用户比较多,天天呆在寝室里、家里不怎么注重户外运动,我们可以借此来给他们找回自信心,由此看来,我们的客源市场是非常大的,而且本着高质量,人性化服务的原则,可进一步开发更广大的潜在市场,前景比较乐观。

  八、宣传和竞争策略

  1、宣传策略:

  印发一定数量的传单,凭此传单在开业的前三天来滑冰的打八折。另一方面,在学生易出入的场所张贴宣传海报,在学校广播站进行宣传。传单和海报的内容要详细写清楚我们的地点,营业时间,提供服务的种类和收费等,风格简单明了又吸引人。本店还会招收一些学生做兼职。另外,还为大家准备了街舞表演。

  2、竞争策略:

  必须明确现在的社会中存在着激烈的竞争,尤其是在服务上的竞争,所以要看清楚潜在的竞争做好

  准备做到处处为顾客,温暖到处在的经营原则。始终处于竞争的上游,针对不同的时候,采取不同的经营理念,不完全放松警惕,积极防范潜在的竞争对手。

  3、价格策略:

  收费:根据调查分析,每月愿意支付的娱乐费用在50元以下的占66.7%,50~100元的占30%,100元以上的仅占3.3%,考虑到经济条件这一因素,我们实行按人数计价的方式,5元/人此外,凭以上学生证或身份证可办理会员卡,面值30元,可以滑8次,即买六送二,此卡可以一卡多用,使用一次就划掉一次,直到全部用完。周末抽取幸运星,每晚三名,奖励为免费滑冰一次。一些顾客可以自带溜冰鞋,给他们提供一个溜冰的场地3元/次。 总结:

  由于生活费多由父母提供,所以多数的学生在消费时还是较为理性,同时在有质量保证的前提下,消费行为受价格主导成分较多。也不排除生活条件较好,生活讲档次和品位的。

  九、经营理念

  1、经营理念:

  顾客是上帝,顾客是溜冰场的生命,我们在溜冰场不显眼但大家都知道的地方挂一个意见箱,顾客对哪些地方不满意、或有好的建议可以以投信的方式让我们知悉,顾客的要求是本溜冰场的`生命,我们要满足顾客的要求来维持我们的生命。

  2.经营原则:

  对顾客的意见和建议要虚心接受,并尽快商量,实行顾客的要求尽量满足,让顾客将满意带走,让我们将意见留下,用心服务,微笑面对每一位顾客。我们会积极听取顾客的反馈,并不断完善服务。

文案策划 篇7

  人生很像一部电影,它的情节总是跌宕起伏,它的结局总是让人难以捉摸。人的发展和建树永远给人以遐想的空间,给人以成功的诱惑。对成功的追求就是每个人工作的动力源泉。

  我到公司入职以来,从事公司的策划工作,倍感责任重大,同时也非常感谢公司领导的充分信任,给予我这样的舞台以发挥所长。在此,我对自入职以来,在本职工作岗位上取得的一些成绩和一些思考或者说想法以及一些自身的问题,做出简要的述职汇报,望公司各位领导予以批评与指导。

  首先我作为拥有将近5年的职场闯荡经验,从事了3年文案策划工作的职场老鸟,对文案的写作、策略的选择是有自己独到见解的。我有一系列被业界认同的操作模式在文案中得到了体现,文案策划贵在心思细腻,能想人所不想,能打破常规出奇制胜。一份优秀的文案作品与普通文案作品的差别仅仅在于亮点的多少而已。现实情况中很多时候为了迎合客户的实际需求,部分内容会做出删减甚至与之前的设想大相径庭,这些都是出于为公司谋取利益的正常考虑,并不是个人能力的缺失。 文案策划工作总结

  当然个人的不足肯定是存在的,人无完人嘛。每个人的知识层面、工作经历、价值观、世界观都有着明显的区别。一个公司的存在就是把这些不同个性的人完美融合在一起创造价值实现自我成就的共性需求。

  在我入职2个多月以来,我深深的感到本人的眼界还需提高,对于社会资讯的吸收还有所欠缺,策划理论知识也不够丰富。每次面对不同类型的文案,我都需要查阅大量的资料,所以文案完成的时间相对较慢。好在我可以边工作边学习,从网上下载国际4a公司的策划文案自己学习、借鉴;购买策划类书籍进行理论补充,与温姐沟通,与全国策划圈内人士网上交流等,正所谓生命不息学习不止。策划的工作决定了我们必须眼界广阔,通晓古今。

  入职后我的第一份文案是广元农超对接项目,这跟我以前从事的通讯行业、文体活动的项目策划有着明显的差异。我要改变身份以政府官员的角度创作文案才能达到他们的要求。虽然文案几经修改仍然流标,可谓出师不利。不过通过沟通得知失败的主要原因在于美工的不足以及场地考察的不够充分,我认为这在以后的工作中是可以避免的。

  人生很像一部电影,它的情节总是跌宕起伏,它的结局总是让人难以捉摸。人的发展和建树永远给人以遐想的空间,给人以成功的诱惑。对成功的追求就是每个人工作的动力源泉。

  当然个人的不足肯定是存在的,人无完人嘛。每个人的知识层面、

  工作经历、价值观、世界观都有着明显的区别。一个公司的存在就是把这些不同个性的人完美融合在一起创造价值实现自我成就的共性需求。

  在新的一年里,我们会更加的努力,争取将公司的对外形象以及我们的东方城的优良品质形象深入每一个马鞍山人的心中,值此新年来临之际,我谨代表策划部的全体同仁,祝各位领导及同仁们,万事如意,兔年大吉,谢谢!

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