外包合同

2022-05-29 外包合同

　　随着时间的推移，越来越多的场景和场合需要用到合同，它也是减少和防止发生争议的重要措施。你知道合同的主要内容是什么吗？以下是小编精心整理的外包合同8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

外包合同篇1

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：上海博鹤网络通信有限公司（以下简称乙方）

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关外设设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及相关外设设备使用方。

　　乙方为电脑及相关外设设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及方式

　　A、服务内容

　　1.电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除。

　　2.系统软件的安装、恢复、优化；病毒清除及防范。

　　3.上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享；打印设备共享。

　　4.客户数据资料的备份及最大限度的修复。

　　5.常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。

　　6.客户自有软件的安装调试及操作使用指导。

　　7.客户自购的维修零部件的检测安装。

　　8.主机和外设部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。

　　9.主机和外设耗材代理购买、计算机应用咨询。

　　B、服务方式

　　电话咨询服务：专业维护人员可以为客户提供不限时、不限次电话咨询服务。

　　上门服务：甲方每月电话预约上门服务次（预约上门次数包括紧急上门次数），紧急故障特别上门服务次

　　乙方每月电话预约甲方固定上门服务一次，甲方每月预约上门服务次数超过者按每次元收费。

　　三、本合同签订所适用之服务内容

　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为台，周边办公设备为台，共计台，详细清单附在本协议之后，见附件一。

　　四、服务标准

　　1、保证甲方电脑设备运行正常。

　　2、乙方为乙方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成乙方设备的损坏负责：

　　A、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

　　B、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　C、因不可抗力所造成的损坏。

　　五、服务响应时间

　　甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起3小时之内安排技术人员上门，具体时间由乙方和甲方约定。

　　乙方工作时间为早8:30～晚5:30（国家法定假日另作商讨），如甲方要求加班服务，则乙方需付元/次。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在48小时内预约送回：

　　1.甲方不希望乙方工程师在乙方场地操作。

　　2.故障情况在现场无法解决。

　　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、收费及结算方式

　　1、维护期限：自年月日至年月日止。

　　2、付款方式：□年付元/年□半年付元/半年

　　□现金□支票

　　以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3、以后甲方如有增加维护的电脑或外设，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方需在合同签订生效后3天内一次性支付给乙方。

　　七、合同终止条款

　　1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　八、违约责任

　　1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　3、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交市仲裁委员会解决。

　　九、其他

　　本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　十、保密条款

　　1，甲方应当自行备份公司的数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　　2，双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿。

　　十一、在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签订合同。

　　十二、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　乙方：（盖章）

　　甲方：（盖章）

　　地址：

　　电话：

　　传真：

　　经办人：

外包合同篇2

　　委托方： (以下简称甲方)

　　承运方： (以下简称乙方)

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规之规定，甲乙双方就乙方运输甲方混凝土一事，经双方友好协商，达成如下合同：

　　一、运输设备用途及使用地点

　　1、使用地点：运输设备的使用地点在贵阳市境内，如需要变更，乙方必须服从甲方的工作调派，乙方有权合理调配车辆进行使用。

　　2、乙方车辆所需柴油料由甲方垫付，甲方在乙方每月结算中按市场价扣除。

　　3、运输范围：运输里程低于20公里的范围(运输里程是指搅拌站到甲方客户的工地的距离)。

　　二、运费的定价标准

　　1、承运运费单价表：

　　2、方量的计算标准：

　　2-1、运输方量的计算按砼运单中打印(或手工填写)的实际过磅量为准，对于过磅量的小数点部分：低于0.5的，不予计算;0.5(含0.5)以上的按实际量计算。

　　2-2、转料、返料按实际方量*70%进行计算。(例如，运输10方，原车返回，按10+10*0.7=17方)，对于2方以内(含2方)的返料，不予计算返料量。

　　2-3、补料或发料时不足5方的运输，按工地运距进行划分，对于运距大于10km的，按5方/车次计算，对于运距小于10km的，按实际运输方量计算。

　　2-4、发水车、拖泵按100元/车次计算。

　　2-5、各类运输补偿标准

　　1)超时补偿标准及超时运输的认定：

　　a、必须是泵送作业，同时单车运输方量大于5 m。

　　b、非乙方原因造成单车总运输时间(出站至完成卸料回站的总时间)超过5小时。

　　c、超时签证：乙方驾驶员必须将超时原因注明在砼运单的驾驶员联，找甲方指定的现场人员或泵工或施工方签字认可，并且返回后找甲方调度签字确认。以上3个条件都满足的，即认定为超时运输，对超时运输的单车运输方量增加2方进行补偿。

　　2)非泵运输补偿标准及非泵运输的认定：

　　a、单车运输方量大于5 m。

　　b、仅对于塔吊、挖机转运或手推车转运等非泵送作业。

　　以上2个条件都满足的，即认定为非泵运输，对非泵运输的单车运输方量增

　　加2方进行补偿。(注明：所有非泵作业无超时补偿。)

　　3)超运距补偿：对于单边运输距离大于20km的工地，甲乙双方另行协商运输单价。

　　三、乙方所承担的费用明细

　　1、燃油费

　　2、维修费

　　3、驾驶员工资及相应的社保福利

　　4、车辆保险费

　　5、交通事故处理费

　　6、乙方自身原因造成路政、运管、城管、交通违法等罚款。

　　四、双方责任

　　1、甲方提供维修场地，乙方负责对车辆进行维修保养，所有维修及保养的费用由乙方承担。

　　2、甲方提供洗车场地及水源，乙方负责对车辆进行清洗，保证车容车貌整洁，因车辆不整洁或牌照污染被罚款的，由乙方自行承担。

　　3、甲方提清理供场地，乙方负责对搅拌车罐体内混凝土进行清理，保证车辆运输方量达到最大有效方量(清理工作由乙方组织完成)。

　　4、甲方应和施工方协调设置搅拌车出场清洗设施，在车辆运行过程中需要协调交警、城管方面的工作由乙方负责并承担协调费用。

　　5、乙方应要求驾驶员严格遵守交通法规，文明行驶，不得将问题车开上路，杜绝交通事故发生，如发生交通事故或违章受罚等，所产生费用由乙方自行负责，甲方有配合乙方处理的义务。

　　6、车辆路上行驶，因交警、路政、城管等罚款，由乙方负责。

　　7、因车辆在运行过程中无论何种原因造成混凝土撒漏污染路面所产生的罚款由乙方承担。

　　8、乙方在运输过程中，为了保障甲方的施工要求，例如：抢险、救急时，可能面临交通处罚时，乙方应告知甲方。当乙方在执行甲方的运输任务后，受到交通管理部门处罚时，甲方应负责对罚款和扣分进行处理。若甲方无法处理时，其罚款和扣分由乙方自行处理，其费用由甲方承担。

　　9、当工地现场不具备运输条件时，为了确保运输过程的安全，乙方应将具体情况告知甲方，由甲方负责协调施工方进行现场处理，若甲方无法协调或施工方处理后的现场情况仍然不能满足运输条件时，乙方有权拒绝执行运输任务。但是，甲方为了保障其客户利益，强行要求乙方必须完成该任务。乙方在执行的过程中，若发生意外，所造成的一切损失和后果由甲方承担。

　　五、结算及付款

　　甲乙双方每月结算一次，在次月20日前甲方必须为乙方办理完成结算手续，双方以结算单为付款依据，甲方在30日前支付乙方上月80%的运费,剩余20%的运费，每年年终结清。

　　六、其他

　　1、合同签订后，乙方必须安排管理人员进驻甲方公司，配合甲方管理人员安排工作。

　　2、合同自签订日期生效，合同期限间不得终止合同，如任意一方出现违约现象，另一方可以终止合同，但必须提前一个月书面形式通知对方。

　　3、违约责任，如发生违约，违约方按实际总运输车辆数付守约方违约金，违约金按贰万元/台车进行计算，双方都有权在贵阳市人民法院提起诉讼。

　　3、未尽事宜，双方共同协商解决。

　　本合同签订日期为年月日至年月日止。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

外包合同篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　第一条总则

　　电话：

　　开户银行：

　　帐号：

　　1)甲方选择乙方为其开发软件系统，乙方将在甲方规定的时间内，根据甲方要为甲方开发软件系统。

　　2)甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等有关法规，就乙方承担甲方信息系统开发项目事宜，达成以下协议条款。

　　3)本合同中所用术语的定义如下：服务规范任务由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试，以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。

　　第二条价格

　　1)合同总金额为RMB￥费用。

　　2)甲方向乙方支付的费用，除另有规定外，所有费用的支付币种为人民币(￥)，由甲方按本合同规定的付款方式以电汇或支票划入乙方指定的开户银行帐户中。

　　第三条变更

　　1)任何一方要求对合同内容进行变更时，所有的变更要求都必须以书面形式提交并经双方签字同意。

　　2)对合同内容的任何变更都可能导致对预定计划、可交付资料或费用的变更。根据变更要求的范围和复杂程度，乙方应对实现变更要求的工作而相应增加或减少收取费用，并将预计发生费用以书面形式通知甲方，待甲方确认后执行。

　　第四条知识产权约定

　　1)除非另有规定，本合同中乙方向甲方售出的产品(包括源码、程序、文件、文档资料)，所有权和版权属乙方。未经乙方许可，甲方不得公布文件、源码，不得复制、传播、反编译、出售、出租或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。

　　2)乙方保证所售出的产品享有合法的权利，没有侵犯任何第三方的权利。

　　3)甲方只能按乙方的规定享有相关产品的使用、升级、开发、转让等权利。如果甲方违反乙方的规定和国家法律规定，应承担相关的法律责任。

　　第五条保密

　　1)双方不得向第三者泄露本协议的任何内容。

　　2)双方按本合同规定相互提供和提交的全部文件资料，凡涉及需要保密的，以预先说明的有关条款为据。并且任何一方在没有经过另一方书面同意的情况下，不能将另一方的保密资料(如技术资料、用户信息)透露给第三者。

　　第六条合同的解除

　　1)任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方，经双方协商签字同意后方可解除。甲方要求解除合同，无权要求乙方返还甲方向乙方已支付的费用，并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方要求解除合同，应返还甲方已支付的费用，并赔偿由此引起甲方的损失。

　　2)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。

　　第七条违约责任

　　1)双方在执行本协议过程中，任何一方违反本协议之约定，均为违约。违约方除向守约方赔偿外，还须承担另一方为取得此等赔偿而支出的所有费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等。

　　2)任一方未能如期履约时，应每天按未能履约部分的0.05%向对方支付违约金。但支付违约金并不免除违约方的其他合同义务。

　　3)如果任何一方没有实现本合同约定而受到本合同对方索赔时，应分清具体责任部分，确认该部分的责任方。对于利润损失等其他直接或间接损失(包括商务交易中的双方已告知有发生这方面损失的可能性)，由各自承担，相互不承担责任。

　　第八条不可抗力

　　第九条通知方式

　　任何为执行本协议而发出的通知(包括但不限于声明、请求、要求、通知和备忘录等)均应以书面形式作出。双方均负有签收对方发出的通知的义务。如一方拒绝签收，他方仅须提供能够证明其已将有关通知按本协议所列地址交付邮政部门的证据，即可视为有关通知已于交付邮政部门后的第二天送达对方。如一方在收到通知后三个工作日内未对对方在通知中陈述的事实或要求提出异议，则应视为该方已承认或接受此等事实或要求。任何一方如变更营业地址，应在此等变更作出后三个工作日内通知对方。

　　第十条争议的解决

　　有关本合同的任何争议，双方应本着相互信任、以诚相见的原则，共同协商解决。若经协商不能达成协议时,可向西安市仲裁委员会提交仲裁。

　　第十一条合同效力

　　1)本合同壹式肆份，甲乙双方各执贰份，自双方签字盖章之日起生效。

　　2)本合同受《中华人民共和国合同法》保护，未尽事宜，均按《中华人民共和国合同法》规定执行。

　　3)本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

　　甲方(公章)：XXXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXXX

　　法定代表人(签字)：XXXXXXXXXX 法定代表人(签字)：XXXXXXXXXX

　　XXXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

外包合同篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑及打印机维护合同，具体事项如下。

　　一、电话咨询服务项目

　　1. IT设备的故障咨询。

　　2. 技术知识咨询。

　　3. 为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。

　　二、远程维护服务项目

　　利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。

　　三、上门服务项目

　　1、电脑、电话各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定，电话打不进打不出，...)。

　　2、操作系统安装、维护;打印、复印等。

　　3、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

　　4、网络的维护及网络设备安装、设置、检测、策略设置，网络服务器维护。

　　四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

　　1.服务费不包含电脑(如显示器、光驱、软驱及板卡、等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

　　五、维护方式：

　　突发故障的上门维护：在接到甲方的电话或其它方式通知后，乙方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实电话商定，一般最迟在第一个工作日进行上门维护。

　　六、收费：

　　乙方向甲方提供电脑、电话、打印机、复印机和网络的定期维护，维护期限自______年____月___日至_____年____月___日，每月维护费用(人民币)：_______元，(小写)_____服务期限_____月。付款方式(月到付款)

　　七、双方权利和义务。

　　乙方的正常工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上18：00(国家法定假日休息除外)。乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，甲方发出维护请求后，乙方一般在1小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方协调处理。

　　八：机密文件保密协议

　　⑴ 双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。

　　⑵ 双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　⑶ 乙方不得以任何形式泄露甲方机密，如乙方泄露甲方信息则负法律责任。

　　九：合同期满时，甲方需提前七天与乙方提出合同终止要求。如果没履行此项，则视为甲方满意并默认乙方的继续服务。

　　十：未尽事宜，由甲乙双方另议。

　　⑴ 本合同书一式两份，双方各持一份

　　⑵ 合同双方负责人签字或盖章后生效。

　　⑶ 24小时支持热线：13717090318

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

外包合同篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　依照有关道路运输规定，甲乙双方本着平等互惠的原则，就甲方委托乙方办理货物运输事宜达成如下协议：

　　一、甲方将己方工厂的原材料及销售的产品全权委托乙方承运，运输方式为公路汽车运输服务。

　　二、甲方委托乙方承运货物事宜时，明确承运货物品名、装货地点，联系人，联系方式，货物到达地：货物名称：、件数：、重量：、价值；、卸货地址：、货物运价；、本次合计运费：

　　三、甲方不得以隐瞒的形式委托乙方托运禁运物品，否则由此产生的责任由甲方承担。

　　四、乙方指派业务人员为办理甲方货运事宜的联系代表，代表乙方为甲方办理货物承运的相关事宜。

　　五、甲方有权获知货物在运输途中的情况和预计到货时间。

　　六、在货物送达收货人之前，甲方有权随时改变到货地点及收货人，但应当支付因此所增加的运输费用及其它费用。甲方有权对乙方及乙方代表和相关工作人员的工作提出意见、要求改进。

　　七、每车装货完毕甲方向乙方提供装货重量、数量及货物清单，乙方出据〈货物运单〉，一车一单(运单一式两份，货主一份，随承运货物车辆一份)，货物安全到达凭〈货物运单〉交付货物。

　　八、货物运价商议方式：

　　1、批量货物、重货类，甲乙双方按吨商议运费，以车装实际重量结算运费。

　　2、轻货、杂物、怕损物品应按所需车型，甲乙双方商议运费，以整车、包车价承运，重量不得超出国家规定车载重量。

　　九、运费结算方式：

　　1、货物装车前预付30%运费，货物安全达到目的地，凭随车〈货物运单〉结清全部剩余运费，每车一结算。

　　2、甲方需要乙方提供运输发票事宜双方商议，发票税金由甲方承担或增加运费，由乙方承担发票税金，双方商议并注明。

　　十、货物到达指定目的地后，收货人验货前，乙方保证甲方货物外包装完好，并办理货物签收手续为交货完毕。

　　十一、运输过程中，发生货物丢失、破损，依《保险法》或是国家相关运输条例按下列条款赔偿。

　　1、甲方委托乙方办理货物运输保险，甲方必须按照货物的实际价值投保，投保金额暂定：每车保险额为12万元，每车向甲方收取300元保险费，保额不足，依次类推，货物出险后由乙方负责向保险公司索赔，但赔偿金额依照保险公司的赔偿原则进行核定。

　　2、甲方托运零担货物、散件货物，厂商长期货物托运，乙方可按货物价值3‰的保险投保或运费中含保，甲乙双方商议并注明。

　　3、甲方未委托乙方承运货物办理保险，货物出险后，乙方有义务协助甲方向责任方追偿，乙方视己方应承担的责任而作相关的赔偿，但每票货物最高赔偿金额为人民币1000元。

　　十二、甲乙双方协议签字生效后，任何一方不得擅自解除合同，相互遵守相关合同法，协议期间甲方不得以任何理由将货物交付其它货运部、信息部承运;乙方不得以任何理由分包给其它部门公司承运。十三、甲、乙双方在履行本协议过程中发生任何争议，应及时协商解决，不能协商解决的，可向当地人民法院起诉。

　　十四、本协议自双方签定之日起生效，本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方（签章）：乙方（签章）：

　　二0xx年六月二日

外包合同篇6

　　发包方（简称甲方）：

　　承包方（简称乙方）：

　　施工地址：

　　甲乙双方遵循诚实、平等、公平、自愿的原则，确定各方的权利和义务，签订本工程承包合同。本合同对双方当事人具有法律约束力，双方应当按照约定履行义务，不得违约，必须共同遵守。

　　一、合同总金额：大写：

　　二、施工工期：年月日至年月日

　　三、乙方资料及概况（负责人或承包人）

　　黏贴证件复印件

　　四、双方责任及义务

　　1.甲方负责施工现场的施工条件（包括水，电，现场清场的可施工性），按时保证乙方所需材料到场的准时性。

　　2.乙方按时施工，确保施工质量，按照甲方的施工要求和程序安全有序的在约定时间内完成施工，如果乙方施工出现质量问题由乙方负责整改或重新施工，期间的一切费用及损失均由乙方承担。

　　2.乙方确保在施工过程中施工地点的电路，水路及明火安全，如果乙方在施工过程中出现漏水、漏电、火灾问题由乙方负责维修及复原，期间的一切费用及损失均由乙方承担。

　　3.乙方在施工过程中确保工人的人身安全，若出现工人人身损害由乙方负全责，与甲方无关。

　　4.甲方在乙方按照合同认真履行的情况下按时支付乙方承包款。

　　五、付款方式

　　乙方进场施工时支付乙方合同总金额的10%作为进场生活费，水电隐蔽工程结束验收合

　　格后甲方付给乙方承包款30%，木工油漆工结束验收合格甲方付给乙方40%，余额20%待全部工程结

　　束客户验收合格后甲方支付15%给乙方，留5%作为维修保证金，半年后付清。

　　六、违约责任

　　1.在施工过程中乙方不得擅自更改甲方提供的设计方案及施工要求，如有更改须经双方书面

　　文件确定签字后方可更改，若乙方出现未经甲方同意擅自更改设计方案及施工要求的由乙方负责恢复原方案并达到原施工要求，期间的所有费用，原材料损失及所造成的甲方违约赔偿均由乙方承担。

　　2. 乙方需严格按照施工工期按时施工。若乙方在未经甲方同意的情况下擅自停工或拖延工期，所造成的一切损失由乙方承担。

　　3.乙方不得在施工过程中破坏其他工序的以完成项目，如有损坏由乙方负责恢复，期间的一切费用及损失由乙方承担。

　　七、本合同一式两份，双方签字及甲方盖章方可生效

　　未经事宜双方书面补充，补充内容：

　　甲方签字（盖章）：乙方签字（盖章）：

　　联系电话：联系电话：

　　联系地址：联系地址：

　　签约时间：年月日

外包合同篇7

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　经甲乙双方协商事宜如下：

　　一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。

　　二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。

　　三、乙方电器出现问题，甲方负责维修，乙方必须支付金额80%货款和维修手工费，余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。

　　四、合同期限：20xx年2月13日—20xx年2月12日。

　　五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双方签字盖章后立即生效，未尽事宜双方协商解决。

　　甲方：乙方：

　　法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：签时日期：年月日签时日期：年月日

　　家电维修合同(二)：家电维修合同(员工版)

　　某某维修部用工合同

　　甲方（维修部）：

　　乙方（员工方）：

　　甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。

　　一、工作条件

　　1，乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修（含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。

　　2，乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、证件齐全），安装和维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。（甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。

　　3，甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范，并真正在实践中执行；如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚；相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。

　　4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费）。

　　5，乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结

　　算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，60%归乙方，20%作为甲方平台支撑费，10%给予所在门店信息员，10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（5日-20日）以工资方式体现。

　　6、乙方实质上已是甲方员工，必须服从甲方的`一切管理，（工作时间段春冬两季为早上9点-下午6.30分，夏秋两季为早上8：30-7：30忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用）不得随意、散漫，故意拖延工作进度，否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。

　　7、乙方上门服务是代表甲方进行的，乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为，不得乱收费。

　　二、乙方的安全规范

　　（一）、操作安全

　　1、严禁使用不符合标准配件进行安装及维修；因为使用不符合标准的配件而引起事故及用户抱怨造成投诉损失由乙方承担一切损失。

　　2、乙方因操作不规范、野蛮作业等导致机器损坏，均由乙方负责一切损失。

　　3、如果乙方遇上不能确定的操作，必须通知甲方负责人，由甲方确认处理。

　　4、高空作业时，必须由两人以上互相配合，同时系上安全带，所有

　　作业必须以安全保障为前提，如不规范操作导致伤害，乙方自行承担。

　　（二）、机械安全

　　1、安装架：电视机和空调的挂架安装必须测试墙体的承重能力和检查挂架的焊接、材料的结实度，不合格的架子必须重新修复或废弃，禁止随意和侥幸安装，安装空调室外机时，必须上固定螺栓。如因强行安装产生的一切隐患和事故，由乙方全部负责。

　　2、乙方执行安装时，要注意规范操作，小心轻放。造成损失由乙方全部负责。

　　3、乙方的安装或维修工具要随时检查线路是否完好，严格执行安全的前提下操作。造成损失由乙方全部负责。

　　（三）车辆安全协议：

　　1.乙方要遵守交通规则，在车辆多、学校或居民驻地最高时速不得超过20公里/每小时，不得违章驾驶，若出现事故或发生意外由乙方负责。

　　2.乙方在安装或维修收费用户时，实行处理完毕结费的原则，乙方不得自作主张允许用户赊欠（特殊情况必须请示甲方认可）。

　　3.乙方在搬运商品过程中要轻搬轻放，因运输或搬运而造成的商品损伤或损失由乙方承担。

　　4、乙方必须随时检查车辆性能，禁止故障出行，保障安全。

　　（四）、其他注意事项

　　1、凡属于二楼以上空调外机的安装或维修室外作业时，必须使用双保险制度，即人身体上同时系保险绳和保险带，保险绳和保险带分别固定在不同的且牢固的支点上，以防坠落。高空作业时，应注意防止工具、螺

　　钉和配件等跌落砸伤行人。

　　2、在安装和维修完毕后应通电试机，在确保机器运转正常。并教会用户使用，才算工单完成。如未执行，工单结算无效。

　　3、乙方必须熟悉甲方所承包品牌厂方的规定、协议和安装、维修材料领取，调换的相关规定，并在接到用户信息后保证第一时间联系安装与维修。如因为一时疏忽造成抱怨投诉并给甲方带来损失的，一切后果由乙方承担。

　　4、乙方应自觉遵守甲方的管理制度，认真、严格兑现甲方售后服务承诺，维护甲方信誉，全心全意为甲方平台用户服务。乙方不得以任何借口拒绝配送、安装和维修。乙方应自觉爱护用户的物品，如有损坏、划伤、丢失或由此而产生的纠纷，乙方承担全部责任。乙方应严格按甲方的服务规范接待每一位用户，认真回答用户的咨询，不得有怠慢、冷落、顶撞顾客现象。违者扣罚50-200元。

　　5、乙方不能完全修复的机器，必须在当天或者次日上报甲方管理，由管理决定其他处理方案，如出现不报、隐瞒等行为，每次处罚乙方50元。情节严重造成甲方损失的，一切由乙方承担。并且解除用工协议及保证金和工资扣除。

　　6、乙方如有技术、等方面的特殊培训需求，以申请方式递交管理，管理将安排乙方进行教导或培训。

　　三、工作纪律

　　1、乙方要严格遵守甲方服务理念，安全操作流程和安全管理规定，严防责任事故、交通事故、人身伤残事故的发生，如发生此类事故，责任

　　由乙方全部负责。

　　2、乙方必须遵守甲方的服务流程、技术数据等商业秘密规定，自觉维护甲方利益。

　　3、乙方必须遵守甲方公司的其他日常工作纪律管理考核规定。

　　4、乙方必须保证电话随时畅通。

　　本协议双方签字即生效。协议一式贰份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　四、本协议有效期：年月日至年月日

　　甲方：乙方：

　　签定日期：

外包合同篇8

　　[摘要]本文基于行政事业单位内部控制原则，剖析了基层人民银行外包合同管理中存在的问题及潜在风险，为进一步加强合同管理、完善内控治理、促进廉政建设提出可行性建议。

　　[关键词]人民银行；外包合同；审计；风险；内部控制

　　由于外包合同管理呈现出数量逐年递增、主办部门较为分散、管理风险未受重视的特点，而实际工作中，一些人员对合同管理的重要性认识不足，合同管理制度体系还需要进一步完善，外包合同管理仍存在一些风险隐患，亟需引起重点关注。开展外包合同专项审计，可以帮助人民银行规避外部风险，完善内控管理，促进廉政建设。

　　一、业务外包的范畴

　　外包是指从外部供应商购买的一种可创造价值的服务。有效的外包可以使组织提高灵活性，降低风险，并减少资本投资量。通过将组织自身缺少核心竞争力的业务活动外包出去，可以专注于那些能够创造价值的核心竞争力。从概念上看，“业务外包”与“买卖服务”容易混淆，区分两者的关键在于三点：是否为非核心业务，是否为周期合作，是否为经常项目。对人民银行地市中支而言，外包业务主要分为劳务外包、科技外包和后勤外包。劳务外包主要是人事科将综合服务大厅的部分业务岗位外包给具备相关资质的金融配套公司；科技外包主要是机房精密空调维保、UPS维保和办公自动化OA系统维保外包；后勤外包主要是食堂、物业、电梯维保、消防维保外包等。此外，办公室主办的招标代理委托也属于业务外包的范畴。

　　二、外包合同管理存在的问题

　　（一）合同制度方面

　　1.未严格执行合同归口管理制度。目前，人民银行的合同散落在各个主办部门，保管在各经办人手中，一旦合同经办人员离职或调岗，合同泄露或丢失等现象发生的几率较高。究竟有哪些合同，合同保管在哪些人手中，这些都很难追溯，归档的完整性将无法保证。2.外包合同的相关制度有待完善。一是合同签订期限有待统一。审计发现，外包合同的签订期限没有统一规定。例如，物业外包合同期限是1年，部分维保合同期限是3年。合同期限越长，对合同对方的约束就越小，对人民银行的利益维护力度就越小，人民银行承担的风险就越大。二是合同签订范围有待明确。人民银行外包合同范围较广，涉及办公室、科技、人事等部门，主要为基础性、非核心性业务，范围广、业务杂。一些部门可能为了避免合同监管，存在合同漏签的情况，极大增加了人民银行的法律风险。三是合同实施效果评价工作有待确定。目前，人民银行外包合同续签时一般是合同经办人员或合同经办科室负责人自行评价确定，没有纸质资料留存，续签合同缺少有力依据。

　　（二）合同内容方面

　　1.支付方式、支付时间及违约责任未做约定。部分合同只约定了标的金额，但是对支付方式和支付时间未做具体约定。未约定违约责任，缺失了合同签订的关键要素，极易引发法律纠纷。2.合同条款不严密。一是保密条款不够严密，如缺少保守甲方秘密的条款或只约定保守商业秘密，对工作秘密等其他秘密未做约定。二是招标代理合同中关于代理费用的约定不够严密，对于招标次数超过一次情况下的代理费用未做约定，容易引发法律纠纷。3.存在“假外包、真派遣”的潜在风险。劳务外包合同主要表现在两个方面：一是管理方面。合同服务收费表的说明条款中约定“人员招聘由甲方负责”，将合同履行风险极大地转嫁给人民银行，存在劳务派遣的用工风险。二是费用结算方面。人民银行按照每人每月X元的标准向乙方支付劳务费，符合派遣关系费用结算特征，不符合劳务外包合同中按照工作量支付费用的特征。

　　（三）合同审核方面

　　部分合同存在法律审核不严的情况，如法律部门未审核出合同内容与招标文件不一致的情况。招标代理委托外包合同中约定招标代理服务费由中标人支付，而招标文件中却标明由招标人支付代理服务费，费用支付的约定出现前后矛盾。对于招标控制价编制服务费也未做约定，存在法律风险。

　　（四）合同授权方面

　　一是法定代表人的书面授权形式为《合同审批表》，无单独的纸质授权书。二是个别合同的签订人员为经办人员，不是科室负责人，超出了授权范围。

　　三、加强外包合同管理的建议

　　（一）优化组织层面合同管理控制

　　1.明确合同归口管理机制。《行政事业单位内部控制规范》第五十四条明确规定了“单位应当对合同实施归口管理”。目前,人民银行基层分支行合同管理工作执行的是分行级别的合同管理办法，中心支行没有进一步细化和及时更新合同管理方面的制度。建议进一步完善合同管理制度，对合同归口管理做出明确规定。例如，由某一部门负责合同的登记、分类、统计、编号、归档等相关工作，所有的合同进行台账登记并连续编号。同时，建立电子档案，逐步实现对经济合同的信息化动态管理，提高合同管理工作水平。2.完善外包合同有关规定。一是完善合同签订期限。针对不同类别的合同规定不同的签订期限，如对于灵活性较强的合同乙方，后勤外包合同签订期限为1年；对于技术成熟的合同乙方，科技外包合同为3年，进一步降低低效履行合同的风险，保障人民银行权益最大化。二是完善合同签订范围。进一步明确劳务外包合同、科技外包合同和后勤外包合同的具体类型，避免出现合同签订的空白区域，造成管理漏洞。三是完善合同实施监控工作的规定。建议成立由主办科室负责人和法律部门负责人等组成的合同监控工作小组，建立合同履行效果评价工作机制，为合同续签及维权提供有力依据。3.严格委托授权工作。目前，基层人民银行法定代表人授权的形式为《合同审批表》，实际操作中，容易误将《合同审批表》仅做合同审批流程的书面载体，而忽视书面授权的作用。建议建立书面授权委托工作机制，制作单独的书面授权书，对授权委托书建立登记、使用、归档手续。受委托人在授权范围和期限内签订合同，使各项工作按照预定目标和规定程序运行，不允许越权或未经授权从事合同签订工作。4.提高管理人员素质。合同管理工作极具综合性，人民银行应进一步加大培训力度，注重提高合同管理人员的专业技术水平。建议外聘合同管理专家，不定期进行合同管理业务授课。同时，邀请公职律师或法律顾问进行法律业务培训，不断提高合同管理人员的职业道德及业务水平，切实提高合同管理的工作水平。

　　（二）重视流程层面合同管理控制

　　合同管理是全程性、动态性的管理，从前期准备、资质考察到合同履行及归档，都要进行实时监控。建议设置合同监控岗位，明确责任人，对于重点环节要加大监控力度。建立合同管理跟踪提醒机制，设置合同监控登记簿，覆盖从签订到履行完毕的各个环节，确保能够随时查看合同进度和执行情况。当合同变更或终止的触发条件发生时，及时与对方协商，充分行使合同权利。对于服务商发生的违约情形，视情况采取解除合同、追究违约责任等相应的方式处理，最大限度维护人民银行的权益。

　　（三）加强操作层面合同管理控制

　　人民银行法律部门承担着合同审核工作，人民银行地市中支的合同审核人员为办公室法律岗位人员，实际工作中由一名法律岗位人员进行合同审核，容易存在疏漏。建议增加合同复核环节，由法律顾问对合同的条款进行复核把关。例如，保密条款应确定为“不得泄露依法应当保密的任何信息”，标的金额的支付方式及时间应明确约定等。将合同条款逐字逐句进行推敲审核，确保条款内容完整、准确、严密，将外部风险降到最低。