为了确保我们的努力取得实效,时常需要预先开展方案准备工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编帮大家整理的医院宣传方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
医院宣传方案1
医院要生存、要发展,必须“内强素质,外树形象”。宣传工作的重要作用在于,通过对内宣传教育,统一职工思想,转变服务观念,提高服务质量;对外应不断探索与完善顺应形势发展的宣传形式与宣传内容,紧密结合医院实际,有效地发挥宣传工作在扩大医院知名度、树立医院形象、拓展市场份额及完成经营目标中的作用。
一、确立适应我院自身的宣传模式1、结合我院实际,注重宣传的真实性。
以点带面。针对我院目前的状况,科室的人员的医疗水平参差不齐,宣传应改变求全与平衡的心态,倾斜于业绩突出的科室及人员,不对全体科室都做宣传,通过宣传一个科室来带动整个医院.
二、加强医院文化建设,深化医德医风和职业道德教育。
1、增设医院文化宣传长廊
我院进门两侧新增宣传栏。附上医院举行相关活动情况、相关领导视察工作情况、医院时事情况等照片,另设两个宣传栏,为健康教育内容(世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日等宣传)。
2、特设中医药特色宣传栏,弘扬中医药文化。门诊部增设内外科常见多发病宣传栏,预防接种增设儿童预防接种宣传栏。
3、将医院院训、服务理念、良好远景上墙让职工天天看,天天念,慢慢融入职工思想当中。
4、加强医疗技术宣传,对钻研业务、主动创造新技术等事迹做重点宣传.收集临床的医疗活动信息,及时宣传院内发生的好人好事及先进的`典型事例,大力弘扬高超医术及典型医疗病例,培养职工向上有为的思想.建立健全有效的激励机制,调动医务人员投身工作的积极性。
5、采集经典病历广而告之。
6、协助相关科室开展相关的职工活动及竞赛,寓教于乐中,不失时机进行政治思想宣传。
7、充分发挥医院短信平台的作用通过从入院病人那里收集到的手机号,每到过年过节的时候,通过医院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。
三、加强中医康复科、家庭医生式服务、全民健康体检的工作宣传
1、在每个村站放置康复科与家庭医生式服务工作的宣传展板与资料
2、在各村醒目位置挂相应的宣传横幅。(家庭医生式服务、全民健康体检)
3、利用电子大屏、宣传栏等开展中医药宣传。
4、每月下乡进行健康教育知识讲座,开展群众喜闻乐见的活动
5、充分利用电视台媒介,做好我院整体宣传工作.
6、利用与医疗卫生有关的节日到各村开展义诊活动并根据来诊的群众的实际情况发放各个科室相关名片.
(1)“3.8”妇女节,组织开展妇科科普知识宣传活动。
(2)“4.7”世界卫生日,开展科普知识宣传活动。
(3)“5.12”国际护士节,由护理部组织开展科普知识宣传活动。
(4)“10.8”全国高血压日,开展“高血压”健康知识宣传活动
动。(5)“11.14”世界糖尿病日,开展科糖尿病"健康知识宣传
活动。
附件2
宣传栏内容
中医药宣传内容
1、我国中医药发展史。
2、我院中医药适宜技术项目名称。
3、我院所开展中医药适宜技术项目适应症及疗效。
控烟知识宣传
1、吸烟的危害
2、戒烟的方法
犬伤知识宣传
1、犬伤的处理方法
2、狂犬病的临床表现重大公共卫生项目宣传
1、艾滋病、梅毒、性病防治知识
2、叶酸增补项目
3、住院分娩补助
儿童预防接种知识
1、儿童预防接种的目的
2、接种前后应该注意的问题
3、正确看待预防接种的不良反应附件4
康复科宣传资料(放置各村卫生站)中医康复所开展的各项中医技术(图片)家庭医生式服务宣传手册内容:
1、前言
2、家庭医生服务基本概念
3、家庭医生式服务团队组成
4、家庭医生式服务工作制度
5、家庭医生式服务人员工作职责
6、家庭医生式服务协议书
7、与我院签约居民所享受的特殊活动
医院宣传方案2
根据国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见,为促进新型城市卫生服务体系的建立,提高城市社区卫生服务水平,推动城市公立医院支援社区卫生服务工作。经研究,提出以下方案:
一、基本原则
(一)坚持政府主导,加强卫生行政部门领导,多部门密切配合,因地制宜探索开展多种形式的医院支援社区卫生服务工作模式。
(二)医院与社区卫生服务机构合理分工、密切协作,引导广大居民充分、合理使用城市社区医疗卫生资源,满足群众基本医疗服务需求。
二、工作目标
建立和完善具有可持续性的医院支持社区卫生服务的长效工作机制,逐步提高社区卫生服务机构的医疗服务能力和管理能力。
三、工作任务
(一)地方卫生行政部门工作任务
1.省级卫生行政部门制订完善医院支援社区卫生服务工作方案和长效工作机制。鼓励和支持城市医院与社区卫生服务机构建立多种形式的联合与合作。
2.市级卫生行政部门根据上级卫生行政部门的要求和当地社区卫生服务工作的实际需求,提出医院支援辖区社区卫生服务工作的`具体方案,并督导计划的落实。
(二)医院工作任务
1.根据卫生行政部门要求,制订医院支援社区卫生服务的年度和中长期工作计划。承担社区卫生服务机构的业务指导、技术支持、人才培养等任务。
2.落实支援社区卫生服务工作的相关部门和卫生技术人员,保证外派支援人员的原工作岗位、待遇等不受影响。
(三)社区卫生服务机构工作任务
1.根据自身需求,提出医院支援社区卫生服务工作的需求及协作计划。
2.为医院在社区卫生服务机构内的支援活动提供工作条件。
3.制订合理的综合能力提高计划,有效利用医院的支持资源。
四、主要措施
1.医院要根据社区卫生服务机构的需求,制订支援社区卫生服务工作的年度工作计划,培训、安排具有相应工作资历的有关专业卫生技术人员定期和不定期到社区卫生服务机构出诊、会诊并进行技术指导,接受、安排社区卫生服务机构的卫生技术、管理人员到本医疗机构进修、学习。
2.鼓励离退休卫生技术人员到社区卫生服务机构工作,原单位要保持其离退休待遇不变。
3.各地市级地方卫生行政部门要指定有条件的综合医院、中医院等,负责辖区社区医疗与护理的培训工作。
4.各地要根据本地实际情况,探索建立医院与社区卫生服务机构定点协作关系和有效的双向转诊信息沟通渠道。医院应为社区卫生服务机构转诊提供便利条件,并及时将适宜在社区治疗和康复的病人转诊至社区卫生服务机构。
5.各级地方人民政府要制订具体措施,对支援社区卫生服务工作开展好的医院给予表彰和经费支持。
医院宣传方案3
简介:
目标社区分析:
天诚社区位于天诚路与秋涛路交接处,该社区是属于闸口社区侧翼地段,周围有濮家新村、机神新村等社区,该社区成立于1984年,社区居住人口总数为5091人,人群结构以中老年为主,经济能力多为工薪阶层,符合本次活动的主要针对群体“孕妇”(XX.06.22---XX.09.05)统计人数为13人,XX-XX年度之间少儿统计数量为77人,其他年份数据不详,但由于该社区人员结构相对稳定,外来人员流动量不大,所以可以初步判断其他年份青少年人群数量于以上数据接近。
一、 活动背景:
社区是一个城市的人口组成部分,在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务,能给予消费者最大的信赖度,对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是医院作为服务性行业,绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营,等着排队的病友上门,现在市场竞争激烈,必须从社区,从最基层的地方做好一切服务性工作,让消费者信赖我们、认同我们,让他们知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔医院治疗。
目标社区分析:天诚社区位于天诚路与秋涛路交接处,该社区是属于闸口社区侧翼地段,周围有濮家新村、机神新村等社区,该社区成立于1984年,社区居住人口总数为5091人,人群结构以中老年为主,经济能力多为工薪阶层,符合本次活动的主要针对群体“孕妇”(XX.06.22---XX.09.05)统计人数为13人,XX-XX年度之间少儿统计数量为77人,其他年份数据不详,但由于该社区人员结构相对稳定,外来人员流动量不大,所以可以初步判断其他年份青少年人群数量于以上数据接近。
鉴于以上数据显示本社区属于杭城典型老的原住居民社区,所以本次活动应以追求社会效应最大化为主,培养潜在消费人群为辅。通过社区义珍活动咨询来巩固杭州口腔医院在杭州市民心目中的地位,实现品牌横向拉动,
二、 活动方式:
活动主题:_____孕妇口腔保健_____
活动时间:XX年______月_______--- XX年______月______
活动地点:天诚社区活动中心/天诚社区2楼会议室
活动目标:
1、进一步提升杭州口腔医院在杭州市区的品牌形象,树立尖端临床医院不可动摇的地位。为将来的医院扩张奠定基础,开拓新的'发展模式。
2、由于本次活动涉及社区特殊性所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。
3、根据医院目前的定位,制定适当的宣传方针,实现最小的宣传费消耗,产生最大的经济价值和社会价值。
三、 活动内容:
本次活动已医师义诊与专家讲座相结合,活动亮点以“孕妇口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。
1、活动人员、设备:
室内讲课音响设备联系社区提供
专家1-2名 咨询医师1-3名
护士、现场工作人员若干
2、现场布置:
现场悬挂活动主题横幅
制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置
活动宣传展板布置(病历宣传样板、健康教育样板)
形象宣传品(画册、x展架、现场pop等)
3、活动进程:
8:30,工作人员7名到晚会现场周围发放活动宣传单,布置活动场地为活动造势。(工作重点:工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、
a、室外阶段:9:00 – 11:00 咨询医生及护士按时到位,活动展开。
以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传。同时赠送纪念品
b、室内阶段:下午3:00 – 5:00
为了解决广大妊娠期妇女的口腔问题,保证她们的健康和胎儿的正常发育,医院此次提供“健康专家送上门”服务,派遣省内著名专家于天诚社区进行 “孕妇口腔保健”健康教育。(通过专业知识的介绍,倡导爱护牙齿从孕妇做起的健康理念。告知公众特别是妊娠期妇女,妊娠期的口腔保健不仅关系到孕妇自身的健康,还影响到胎儿的健康和发育,是影响一个民族新一代身体健康和口腔健康的大问题,所以爱护牙齿应从孕妇做起。)
凡来参加讲座的孕妇、我院均为其提供一切咨询、检查、治疗服务,并免费为每一位孕妇建立健康档案、定期回访,在其怀孕期间凡来我院就珍者一律全免挂号费(专家、特诊科除外)同时赠送纪念品
四、 活动炒作:
1、前期炒作:
提前一周平面媒体活动广告和新闻
提前一周进行电台节目的宣传
提前一周进行网络宣传(杭州网首页新闻)
2、后期炒作:
电台的全程直播
电视台新闻报道
平面报纸活动报道和新闻
五、 活动靓点:
1 “微笑天使”活动推广大使
时间:活动前一周 晚 19:00-20:30
地点:杭州各大代表社区
说明:作为活动前期推广的强力辅助手段,医疗宣传人员深入社区,进行面对面的活动宣传
2 赠送100份青少年口腔健康体检卡(新闻抄作主题)
时间:活动前一周 与“微笑天使”同期进行
地点:杭州各大代表社区
说明:我院制作青少年口腔健康体检卡凭卡可免费来我院进行健康体检3次,就诊可免挂号费(不含专家门诊)
3 成立“杭州市青少年牙科牙病预防诊疗中心”
时间:______月_______
地点:杭州口腔医院(庆春路分院)
说明:建立我院长久发展体系,加强与杭州各大医院及其他医疗机构的联系,进一步引导患者来我院就医。
六、活动费用预算
场地租用费 社区提供
管理费 目前无
坐椅 我院自带、或社区提供
食宿费
交通费
宣传费
媒体劳服务费
纪念品成本费
不可预计费运
医院宣传方案4
20xx年05月31日是第29个世界无烟日,今年的宣传主题“烟草业干扰”,口号是“生活远离烟草,生命拥抱春天”。我中心根据区疾控通知要求,结合我中心实际情况,特制定大托医院20xx年5.31世界无烟日宣传活动方案如下:
一、活动目的
本次活动的重点普及烟草危害知识,开展控烟干预,以唤起人民群众劝阻吸烟以及主动戒烟,进一步倡导人们摒弃不良习惯,建立健康文明的生活方式。
二、活动时间:20xx年05月31日
三、活动内容与方式
1、在医院大门口设置宣传咨询台、宣传横幅,向过往行人发放控烟宣传资料。
2、设置明显的禁止吸烟警示牌,在门诊、接诊室、病房走廊等处张贴悬挂禁烟标志,向全院工作人员进行禁烟宣传。
3、向住院病人宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人及家属禁止在院内吸烟。
4、发动全体医务人员在工作、诊疗活动中,适时主动地向病人及家属宣传吸烟的危害性,积极劝阻在禁烟区域内的吸烟行为。
5、积极创建无烟医院。
四、活动要求
活动结束后,将工作的总结以书面形式报告上级主管部门。
【附】
5.31世界无烟日宣传资料
5月31日是“世界无烟日”,旨在提醒公众认识烟草对人们及环境的危害。目的在于警醒世人吸烟有害健康,呼吁人们放弃烟草,为人类自己创造一个健康的生存环境。今年是第25个世界无烟日,主题是:警惕烟草业干扰控烟,口号是生命与烟草对抗。
吸烟不仅影响自身健康,也对他人造成危害,特别是对青少年,大多数青少年在不同场合被动吸烟。由于青少年正在生长发育时期,各生理系统、器官都尚未成熟,其对外界环境的有害因素的抵抗力比较弱,容易吸收外界毒物,损害身体的正常生长。
吸烟损害大脑,使思维变得迟钝,记忆力减退,影响学习和工作,使学生的学习成绩下降。心理研究结果表明,吸烟者的智力效能比不吸烟者减低10.6%。吸烟对青少年危害更大,15岁以下开始吸烟者其死亡率为19.68;20-24岁为10.08;25以上为4.08。说明吸烟开始年龄越早,肺癌发生率与死亡率就越高。
吸烟危害健康!已经越来越引起人们的重视。因此我们要从小做起,从我做起,拒绝香烟,争做无烟青少年!同时我要呼吁:为了大家的健康,不要吸烟!
世界卫生组织在今年发表的一项声明中指出:“如今烟草已经成为全球的第二大杀手,吸烟所产生的破坏比非典和最近的海啸还要严重,如果维持当前的趋势不变,到20xx年,每年将有100万人因吸烟而过早去世。”既然烟草有如此可怕的危害,为什么有众多的人吸烟呢?分析其原因主要有两个:一是烟草中所含的尼古丁令人上瘾,使人对它产生依赖,不容易戒掉;另一个原因是大多数人还没有把吸烟看成是一个丑陋的,既害人又害己的恶习。相反,认为这是一件很有派头,很潇洒的事情。因此,吸烟的人群像滚雪球一样越滚越大,人们对它的依赖也越来越强。
我国是世界上最大的香烟生产国,也是最大的香烟消费国。全世界三分之一以上的香烟是由中国人一口一口吸掉的。而在我国的烟民中,青少年又占了很大的一部分。对青少年来说,吸烟的危害远比想象中大得多,不仅会导致很多疾病,还会影响骨骼生长发育。这是因为青少年正处于身体迅速成长发育的阶段,身体的各器官系统还没有发育成熟,对各种有毒物质的抵抗力不强,受烟雾的毒害也就更深,甚至可以导致早衰,早亡。吸烟还可能使青少年养成不良的生活习惯,诱发不良行为,甚至引发犯罪。反吸烟已成为我国迫在眉睫的当务之急。为此,我国政府提出了在今后25年中,将我国的烟民总数减少1.1亿的总体目标。
为了积极响应政府的号召,更为了我们自己的健康,我们呼吁:全体同学都要自觉地远离香烟,并劝说吸烟的亲友尽量戒烟。毕竟,香烟对我们有害无益;毕竟,没有烟雾的空气会更加清新,没有烟草的生命会更加绚烂!
然而,就在去年的今天,一项针对青少年烟草使用情况的最新调查显示,中国有20%以上的.初中生尝试过吸烟,近92%的学生认为吸烟肯定会损害健康,但仍有22%的男生和4%的女生表示可能或肯定会在今后吸烟。青少年吸烟在中国已成为一个不容忽视的问题。
吸烟是造成世界人口过早死亡的主要原因之一,是目前我国严重的社会问题和公共卫生问题。资料显示:成年人吸烟始于儿童期。1996年全国吸烟流行病学调查显示,15岁~19岁青少年吸烟率为9.7%。青少年吸烟的年龄从1984年的22.4岁提前到19.7岁。控制青少年吸烟,阻止他们加入到吸烟大军的行列,是社会工作者所面临的一项艰巨的任务。
学校是影响学生吸烟行为的重要场所。教师的吸烟态度和行为,潜移默化地影响着学生,对学生起着示范和引导作用。为做好控制青少年吸烟的工作,政府在全市开展了以创建“无吸烟学校”为切入点,从教师的吸烟行为入起,通过开展多种教育活动,提高教师健康知识知晓率,控制在学校的吸烟行为,使适合戒烟的教师逐渐戒烟,取得了较好的效果。先后有135所中小学被命名为“无吸烟学校”。“无吸烟学校”是指:在校园内(包括教室、会议室、走廊、厕所、操场等)的任何地方无人吸烟;学校不设烟具,不用香烟招待客人;对来访的吸烟者进行劝阻。
少年强则国强,少年弱则国弱。为了摘掉烟草大国的帽子,为了下一代的健康成长,我们要大声呐喊:不要让烟雾笼罩孩子!
医院宣传方案5
在院长的正确领导下,202*年**医院宣传工作已基本完成二级医院评审标准的要求,同时将高举“专科特色”和“服务市场”两杆大旗,为扩大医院在河北省乃至全国的知名度和影响力,创造品牌效应,进一步加大宣传力度,为巩固和扩大市场提供必要的保障。
随着二级医院评审的结束,也给我院的宣传部提出了更高的要求,今后宣传工作的方向主要有两个:
1、加大医院文化建设力度,特别是中医药文化建设力度。
2、做好市场及医保宣传的前期工作.
一、202*年**医院宣传工作的'指导思想
1、按照二级医院的标准,落实二级医院文化建设内容。
2、在整体宣传医院的基础上,着重针对名科的中医专科特色、名中医的专家效应的进行差异化宣传.
3、全力配合市场、医保工作进行宣传。
二、宣传工作要点
1、按照二级医院的标准,加强我院文化建设按照二级中西医结合医院标准进行我院文化建设特别是中医药文化建设,实现科普知识进病房,治疗理念进病区。
加强我院CI建设,统一理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)。对我院文化理念、员工行为等加大培训力度,逐步统一各标识、标牌版式.
2、整体宣传,突出“三名”,树医院品牌形象。 3、加强对我院国家、省市重点中医专科、骨干专科的宣传力度以心血管科国家重点专科为龙头加大宣传。突出国家中医药管理局十二五"重点建设专科心血管科以及血管血栓科、脾胃病科、妇科省市级重点中医专科,进一步加强宣传攻势,在原有宣传的基础上,争取上央视、全国知名报刊,扩大其影响力。对脑病科、呼吸科、肾病科、骨科、外科、妇科等骨干科室找出亮点,在全院进行推介,给予宣传扶持,使其快速发展。
3、制作科普宣传材料,满足科室亮点宣传需要。
4、发挥省市级名老中医、西医专家的名人效应,大力宣传其技术优势。同时,对有发展潜力的中青年医师给予宣传扶持,帮助他们提高知名度。
5、大力开展各种形式的公益性活动,提高医院知名度利用节假日不失时机地策划推出义诊和参加社会公益性活动,开展面对面的医患交流,提升医院影响力和医院的可信度。
6、充分发挥长城健康教育大课堂,与媒体合作大力开展大型公益活动,传播中医药文化,为广大中老年朋友提供权威健康知识的同时,推出老中医专家,培养中青年医师,提高其技术水平和服务水平,增加群众的亲和力。
二、宣传方式
1、院内宣传
加强内部宣传,使职工树立主人翁精神,竞争意识,强调市场就在院内,人人都是宣传员.在门诊大厅、功能科室、病房安装闭路电视系统,定时播放我院专家讲座、宣传片、专家介绍等内容,以强化病人对我院的认知。
充分利用我院优秀季刊,传播长城文化、特色医疗、专家谈病、科普知识,并不断改进期刊内容。凡入院患者人手一册,使科普知识入病房。健康通讯同时要面向社会,面向乡医,有意识增加对乡医的学术交流和对医院的认知.搞好院内各宣传牌的统一。内容由科室提供,医院规范。利用三八节、五一、春节等重要节日,制作针对性较强的专科报纸。
2、利用现有各媒体(丰富版面形式)打品牌、树形象,扩大我院影响,宣传专科特色;开设长城健康教育大课堂(专家谈病)栏目;其它,如人才招聘、医院义诊等,随时策划一些活动。
3、选择有影响力或有固定目标人群的电视台、电台、报刊媒体
4、户外广告树形象
5、与外院进行交流
开展选择性与各省市医院邮寄我院杂志工作,扩大知名度.
医院宣传方案6
医院要生存、要发展,必须“内强素质,外树形象”.宣传工作的重要作用在于,通过对内宣传教育,统一职工思想,转变服务观念,提高服务质量;对外应不断探索与完善顺应形势发展的宣传形式与宣传内容,紧密结合医院实际,有效地发挥宣传工作在扩大医院知名度、树立医院形象、拓展市场份额及完成经营目标中的作用。
一、确立适应我院自身的宣传模式
1、结合我院实际,注重宣传的真实性。
以点带面。针对我院目前的状况,科室的人员的医疗水平参差不齐,宣传应改变求全与平衡的心态,倾斜于业绩突出的'科室及人员,不对全体科室都做宣传,通过宣传一个科室来带动整个医院。
二、加强医院文化建设,深化医德医风和职业道德教育。
1、增设医院文化宣传长廊。
我院进门两侧新增宣传栏。附上医院举行相关活动情况、相关领导视察工作情况、医院时事情况等照片,另设两个宣传栏,为健康教育内容(世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日等宣传)。
2、特设两个(庆兴门诊部一个、一个)中医药特色宣传栏,弘扬中医药文化。综合科与庆兴门诊部增设内外科常见多发病宣传栏,预防接种增设儿童预防接种宣传栏。(内容详见附件3)
3、将医院院训、服务理念、良好远景上墙让职工天天看,天天念,慢慢融入职工思想当中。
4、加强医疗技术宣传,对钻研业务、主动创造新技术等事迹做重点宣传。收集临床的医疗活动信息,及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例,大力弘扬高超医术及典型医疗病例,培养职工向上有为的思想。建立健全有效的激励机制,调动医务人员投身工作的积极性。
5、采集经典病历广而告之。
6、协助相关科室开展相关的职工活动及竞赛,寓教于乐中,不失时机进行政治思想宣传。
7、充分发挥医院短信平台的作用通过从入院病人那里收集到的手机号,每到过年过节的时候,通过医院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。
三、加强中医康复科、家庭医生式服务、全民健康体检的工作宣传
1、在每个村站放置康复科与家庭医生式服务工作的宣传展板与资料(见附四)
2、在各村醒目位置挂相应的宣传横幅。(家庭医生式服务、全民健康体检)
3、利用医院网站、电子大屏、宣传栏等开展中医药宣传。
4、每月下乡进行健康教育知识讲座,开展群众喜闻乐见的活动(见附五)
5、制作免挂号费卡片(凡与我院签约服务家庭可享受全年20次免挂号费)
6、充分利用电视台媒介,做好我院整体宣传工作.
7、利用与医疗卫生有关的节日到各村开展义诊活动并根据来诊的群众的实际情况发放各个科室相关名片。(如孕妇,则给予产科的名片)
(1)“3.8”妇女节,组织开展妇科科普知识宣传活动。(2)“4.7”世界卫生日,开展科普知识宣传活动。 (3)“5.12”国际护士节,由护理部组织开展科普知识宣传活动.
(4)“10.8”全国高血压日,开展“高血压”健康知识宣传活动.(5)“11.14”世界糖尿病日,开展科“糖尿病”健康知识宣传活动。
附件1:宣传小组名单
附件2:宣传资金预算
附件3:健康教育宣传栏内容
附件4:康复科、家庭医生式服务宣传资料内容附件5:健康教育方案及内容附件1
镇卫生院宣传小组名单:
**宣传工作的安排、课件准备、住院病人医保收费知识讲解
**宣传所用设备准备,活动秩序的维持,家庭医生式服务知识讲解
王**活动当天医疗保障、常见病、多发病的讲解**全民健康体检宣传、协助做必要的健康体检、常见病的讲解
**常见病、多发病护理知识讲解附件2
宣传资金预算
1、新设宣传展板费用4000元
2、展板广告制作费4000元
3、上墙资料广告费4000元
4、手机短信费3000元
5、各种健康教育资料费用12000元
6、每次(30次)活动所买小礼品6000元
7、下乡车辆费、场地费、下乡补助12000元
8、电视台专栏20000元
共计:65000元整
医院宣传方案7
一、指导思想
坚持正确的舆论导向,紧紧围绕医院的核心任务开展工作;坚持以服务群众为根本,以服务患者为落脚点;坚持社会效益为主的方针,充分利用新闻媒体、网络资源、宣传手册、健康教育宣传、大型义诊活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工进行全方位宣传。对外,塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内,向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院中长期发展战略目标的实现。
二、工作目标
宣传工作要实现从量变向质变的跨越,就必须达到以下几项目标:
1.强化领导宣传意识.加强全院职工对宣传重要性的认识,改观当前宣传积极性不高的状态,形成领导重视、职工参与,全院宣传齐抓共建的生动局面.
2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程,做到舆情信息按要求收集报告,新闻审核、发布、接受采访有章可循,党政信息报送规范及时。
3.建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立兼职信息员,负责信息收集和稿件撰写工作,夯实人才队伍建设的宣传基础.
4.营造良好的宣传环境。对外,加强与行政主管部门、天新矿业宣传部、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调,扩大宣传信息来源,加强媒体宣传策划的主动性。对内,加强宣传的阵地建设,建立完善宣传的设施设备和场地。
5.落实责任,形成分工协作的长效机制.根据各科室实际情况,制定相应的宣传任务,并根据稿件情况进行一定经济奖励。
三、具体任务
(一)强化意识,增强宣传工作的责任感与使命感。要做好宣传工作,首先是意识问题,要彻底改变全院干部职工对宣传工作的认识,医院宣传绝不仅仅是拉几幅标语,做几期橱窗,摆几个展板,做几块标识。宣传工作是向社会展示医院风采的窗口,向上级行政部门汇报工作的途径,将外界先进思想理念引进的桥梁,是对外关系的重要枢纽,一定要把医院宣传摆在建设发展的.重要位置.(二)队伍建设,加强人才培养形成系统的宣传队伍。宣传工作涉及全院各个科室,覆盖范围广,资料挖掘深,需要全院干部职工的大力支持,提供及时、新颖、丰富的宣传素材.
1.在全院各科室设立兼职宣传员,及时收集科室建设中的热点信息,撰写稿件,提供宣传素材。通过宣传队伍的系统建设,全面深挖医院信息素材,从根源上丰富宣传内容。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况,通过宣传的语言,以最好的方式诠释给公众。
2.加强宣传业务培训,提高队伍收集信息、宣传策划和撰写稿件的能力。一是组织学习宣传策划课题,提高新闻敏感度和宣传各阶段组织策划能力。二是邀请媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训,从宣传目的、材料选取、重点把握和立场角度等方面切实提高宣传员的稿件撰写能力,从根本上提高队伍建设的执行能力。
(三)精心策划,不断加强宣传载体建设。
1.在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则,制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌,规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍医院特色,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。
2.编印医院画册、服务指南、保健手册和健康教育宣传单等宣传品,通过院内外发放、赠送等形式扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行医院的社会责任。
3.充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放,促进住院患者对医疗服务的各项了解。
4.加大网络宣传力度,计划建立医院门户网站,充实医院门户网站内容,及时进行更新,提升网站的访问量。重点加强党建之窗、科室介绍、专家风采、特色医疗、健康百科和医患交流板块的建设。打造一个患者与医生、领导与职工、医院与社会沟通的平台。
5.加大新闻媒体宣传力度。与天新矿业宣传部、义煤电视台、义马矿工报等媒体建立良好的信息互动关系,及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体,多发稿、多报道。将医院推向全社会,提高知名度和美誉度。
6.及时向卫生行政主管部门上报医院信息。及时迅速地上报医院信息,让各级领导了解我院工作开展情况,取得了哪些成绩,积累了哪些经验,需要哪些帮助,从而获得上级部门的支持和赞同,营造宽松有利的外部环境。
7.策划健康教育宣传活动。根据社区卫生服务建设工作的要求,策划一些有一定规模和社会影响力的健康咨询活动和公益活动,如结合“全国高血压病、糖尿病、精神病、艾滋病等宣传日”“学雷锋日、护士节、重阳节”等重要节日,到社区及周边农村举办义诊、咨询、讲座等形式多样的活动,并发放各种健康教育资料和医院宣传手册,对医院进行全方位宣传。
四、保障措施
(一)领导重视。
医院各级领导干部要高度重视,充分认识到宣传工作的重要性,形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划,纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意识的教育工作,鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。医务科将科室宣传计划纳入目标考核,保证工作落实到位,有效执行.
(二)人员配备。
组织兼职宣传员,培养专业宣传队伍。各科室设立一名兼职宣传员,在做好本职工作的同时,及时收集新颖、丰富的宣传素材、撰写稿件,配合医务科组织策划宣传活动。医务科牵头,积极邀请媒体记者,做好宣传员的培训工作,着重从传媒知识、撰稿技术和策划能力等方面培训,提高宣传队伍的业务能力。
(三)经费保障。
宣传工作的开展离不开人才建设、媒体策划和关系协调,这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算,切实予以保障。医院财务科根据实际情况统筹安排宣传经费。医务科根据宣传形式及程度,有效合理地安排资金,真正做到宣传管理的精细化、合理化利用.
医院宣传方案8
一、宣传目的:
1、通过对本院整体形象,包括对软、硬件创建、技术设备,医院管理,交通环境,医术医德,人文关爱等诸多方面的宣传,突出本院专家性,权威性和先进性。
2、突出宣传本院诊疗科目、价格及服务等优势之处(如可重点宣传本院率先引进韩国最先进的整形美容技术),提高医院的社会知名度,树立良好的品牌形象。
3、由于本院是女子专科医院,可以通过保密措施的宣传,以及开展一些公益活动,取得广大患者信任。同时,在民众之间建立良好的口碑,达到为医院吸引大量患者的目的。
二、宣传形式及内容:
我将我的宣传策划方案分为三个阶段,分别是开业前期宣传工作,开业当天宣传工作和开业后期宣传工作。其中,后期的宣传工作尤为重要。
(一)、开业前期宣传工作:
1. 在开业前半个月左右,可以通过广播媒体,平面媒体及电视媒体进行宣传,我认为,在此阶段,从节省广告费用及所要达到的预期效果看,可重点选择广播媒体及平面媒体。
2. 广播媒体可选 交通广播电台,因为全市大部分司机,尤其是约有90%的出租车司机收听交通台的节目,可以达到很广的宣传范围,并容易吸引除本市外周边城市的患者也来了解关注本院,知道我院即将开业的消息。通过广播媒体的广告宣传,让更多的人了解去期待本院的开业。
3. 平面媒体可选用《 晚报》和《 晨报》两个大众主流媒体,连续数日采用整版广告宣传的方式,并在连续数日的广告宣传中采用统一的版面整体形象设计,并做到图文并茂。内容要点贴近生活,淡化广告色彩,突出人文关怀。
4. 在连续数日的媒体宣传中,可采用系列篇,每日宣传不同的主题中都必须强调医院所处的'位置以及开业时间。采用系列篇,令广告不再呆板和千篇一律,并可以极大限度的吸引读者眼球,达到吸引大众的印象,达到广告宣传的效果和目的。
5. 对于宣传的系列篇,我认为在开业的前期,可以定位为形象篇——介绍医院概况,体现医院品牌,打出医院广告语(例如: ,为您生活洒满阳光与希望),重点宣传医院作为全国连锁医院的雄厚实力;科普篇——对本院主要治疗的病症进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法;专家篇——将本院知名专家的照片、职称、头衔、简历、专著等刊登在平面媒体中,赢得患者的信任。技术篇----通过专业术语,但要力争做到简单易懂,来介绍本院的先进诊疗技术及 整形美容技术,强调先进性,权威性,专业性,安全性;设备篇——通过真实的图片,展示本院由国外引进的大量高科技、现代化诊疗器械,在开业前让患者率先通过平面媒体,真实的见证本院的医疗实力;VIP篇——宣传开业一周内,可以免费申请成为本院会员,对于会员患者或会员推荐的患者,本院将有优惠政策,如免诊疗费等服务。并可视本院实际情况,在平面媒体上刊登开业一周内到本院治疗的患者,可享受一系列的优惠政策等开业期间的好消息,以吸引民众对本院开业的关注度。
6. 不能忽视传单的发放效果,开业前期,在本院周边及站前主要商业区(女性人群活动较多的地方)发放本院的宣传画册和健康教育手册,宣传册上要印有医院所处位置和开业时间。
综上所述,我认为,开业前期的宣传工作,需要尽量拓宽宣传的范围,强调开业一周内义诊及其他相关优惠活动等好消息,来吸引大众对本院的关注,并在宣传时,突出医院地点及开业时间。
(二)、开业当天宣传策划工作:(略)
三、医院户外媒体宣传:
(1)主要线路的公交车上刊登广告。
(2)主要线路的候车亭广告宣传板上刊登广告。
(3)与公交公司联系,将医院所处位置的站点更名为 女子医院车站,这样在报站名的时候,就是一次很好的宣传。
四、医院网络媒体宣传:
(1)与 公司联系,商谈 搜索广告的价格,结合医院自身情况,确定是否做此业务,如果做此业务,那么在搜索女子医院时,首先出现的就是 女子医院。
(2)结合医院自身情况,制作医院网站,体现大医院的实力,提高医院档次。
五、其他宣传方式:
(1)与 大型商场联手,在其搞促销活动的时候,可以设定一定金额赠送本院免费体检一次等类似活动,这样既宣传了本院,还为本院引入了一些高消费人群。
(2)不定期的在城市主要商业区免费发放关于医院的宣传手册,画报等。
(3)每天早晨七点四十,在医院门口组织员工做早操,必须统一着装,由于医院地处繁华地段,来往车辆人流较多,这样可以在民众前充分展示医院的精神面貌,在民众心中树立良好的形象。
(4)与当地媒体共同创办百姓生活栏目,反映百姓生活中的点点滴滴,凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答,增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。
(5)与市政府,民政机关或者红十字会搞一些爱心捐助活动,帮助他人的同时,也可以树立我院良好形象,博得民众的好感。
(6)定期组织医院的会员活动,扩大医院在 市的知名度,以吸引更多的人来我院就诊。
医院宣传方案9
为充分发挥网络在相互沟通阅历、传承文明、服务大局中的主动作用,促进网络信息管理工作规范化、制度化、科学化,扩大宣布传达思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响,促进社会主义核心价值体系建设。、领导班子高度重视、细心组织,准备在两部门范围内深入到到开展“网络文明传播”志愿服务活动,从两部门实际动身,制定了如下活动实施方案:
一、指导思想
深入到到贯彻落实市创建全国文明城市工作要求,以提升文明素养、争做文明使者为主题,以宣布传达自觉遵守网络文明、领先提议推行文明上网为重点,以提高居民在网络环境中文明素养和削减不文明现象为目标,充分利用社会各方面资源和力气,共同构建主动、健康、文明的网络环境,逐步形成多领域、全掩盖、深层次的“文明上网”服务体务,努力培育富有理想、品德高尚、布满活力和缔造力的城建队伍。
二、工作目标
通过开展以提升文明素养、争做文明使者为主题,以宣布传达自觉遵守网络文明、领先提议推行文明上网为重点,以提高居民在网络环境中文明素养和削减不文明现象为目标的“网络文明传播”志愿服务活动,共同构建主动、健康、文明的.网络环境,逐步形成多领域、全掩盖、深层次的“文明上网”服务体务,努力培育富有理想、品德高尚、布满活力和缔造力的城建队伍,促进网络信息管理工作规范化、制度化、科学化,扩大宣布传达思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响,促进社会主义核心价值体系建设。
三、组织实施
(一)召开动员会,广泛宣布传达开展“网络文明传播”志愿服务活动的重要意义。
(二)为确保“网络文明传播”志愿服务主题活动得到贯彻实施,成立了活动工作领导小组,成员构成如下。
(三)活动支配
1.时间支配
活动时间:20xx年x月x日起至20xx年x月x日。
2.活动内容
组织网络文明志愿者开展以下工作:
(1)收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等状况,编发相关文字、图片及音视频材料,关心文明网内容建设。
(2)参预相关网站的网上争辩,通过论坛跟贴、撰写博文等方式,主动引导网上舆论。
(3)利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地,传播宣布传达思想文化和精神文明建设的有关内容。
(4)动员组织本单位及相关人员,主动参预网络文明传播活动。
四、工作要求
(1).各岗位在网络文明志愿者活动中,要留意突出网络文明道德主题,强化相互沟通互动,选择实行多种形式,广泛吸引宽阔网民的参预,使“文明上网”成为宽阔网民的自觉行动。
(2).各岗位要充分熟识开展网络文明志愿服务活动的重要意义,把它作为净化社会文化环境,加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措,特别是干部职工进行社会主义核心价值体系宣布传达训练的重要载体和抓手。
医院宣传方案10
为贯彻落实十八届五中全会精神,更好地宣传“进一步改善医疗服务行动计划”的进展和成效,按照《**省卫生计生委办公室关于开展改善医疗服务百日宣传活动的通知》(*卫办医政发明电[20xx]357号)要求,制定本方案。
一、活动目的
一年来,各地涌现出一大批宣传改善医疗服务方面有创新举措、优秀事迹,弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神,助推医院进一步改善医疗服务行动更上新台阶。
二、活动时间
20xx年12月1日至20xx年3月1日。
三、活动内容
(一)举行改善医疗服务百日宣传活动启动仪式。
(二)召开“进一步改善医疗服务行动”座谈会。
(三)深入宣传医院的新举措、优秀事迹等。
1、院外宣传活动
按市卫计委统一部署,联系本地媒体开展宣传报道,积极向市广播电视中心《健康生活》栏目、湄洲日报《卫生周刊》、市人民广播电台《人口与家庭》栏目、市卫计委站等媒体进行投稿宣传医院进一步改善医疗服务行动工作。
2、院内宣传活动
通过医院网站、院报、微信、志愿者服务、会议等媒介宣传医院进一步改善医疗服务行动工作的'最新进展。
(四)结合“改善医疗服务”主题,推出推选活动。
1、开展“优质服务示范(科室、岗位、个人)创建活动。
2、推进“改善服务十大创新亮点”项目评选。
(五)结合“改善医疗服务”主题,推出征集活动。
1、面向各科室征集以改善医疗服务为主题的各类文章,各科室每个月向院办投稿不能少于一篇,择优在院报及医院网站发表。
2、面向医护人员征集有关“改善医疗服务”内容的摄影作品。由工会牵头举办改善医疗服务主题摄影展,评选优秀作品在院区展出。
四、工作要求
(一)加强领导,广泛宣传。
各科室在12月25日之前启动本科室“改善医疗服务百日宣传活动”,召开动员会,将宣传工作落实下去。各科室要动员全体医务人员,从我做起,从日常工作的点滴做起,从现在作起,形成一个比、学、赶、帮、超的良好氛围。
(二)推广典型,示范先行。
开展“优质服务示范(科室、岗位、个人)创建活动,由医务部、护理部牵头开展以“改善医疗服务”为主题的优质服务示范岗位和个人;由党办牵头面向全院征集改善医疗服务的创新亮点和举措,择优遴选推广开展;结合“青年文明号”、“巾帼文明岗”等各种创建活动,树立典型,通过典型带动、示范先行,在全院形成学先进、赶先进的良好氛围,向大众展示我院以病人为中心的良好行业形象。
(三)及时汇总,报送信息。
各科室要及时汇总“改善医疗服务百日宣传活动”中有关视频、图片、文字,并将改善医疗服务落实情况和典型材料于每月月底前上报办公室,将择优向市卫计委上报。医院开展“改善医疗服务百日宣传活动”情况将列为改善医疗服务督查重点(对在国家、省、市、县媒体上宣传赋予不同的权重),纳入医院评价内容。
医院宣传方案11
为加大消防工作宣传,提高全民消防安全素质,更好地维护医院安全、和谐发展,为创建“平安医院”、“和谐医院”创建良好的消防安全环境。在一年一度的“119”消防日即将来临之际,特制定xx年“119”消防宣传日活动实施方案,具体内容如下:
一、活动主题:
全民关注消防、生命安全至上。
二、指导思想
以深入宣传贯彻《消防法》和《国务院关于进一一步加强消防工作的意见》》为主线,以强大的消防宣宣传攻势为手段,以消防宣宣传为载体,进一步推动消消防工作,有效预防和遏制制重特大火灾事故发生,努努力在全院营造浓厚的`宣传传氛围。
三、活动内容
(一)要加强领导,提高高消防安全责任意识的认识识。消防安全是平安医院工工作中的一项非常重要的工工作,是长期的工作任务。。各科室、病区要充分认识识到自己肩上所负的责任,,切实担起广大职工和服务务对象的生命和财产的安全全重担。要把消防安全工作作摆上重要议事日程,纳入入精神文明建设总体规划和和医院的年度工作计划,坚坚持做到“一把手”负总责责,分管领导具体抓工作的的落实,形成党政领导齐抓抓共管,层层落实责任。成成立“119”消防宣传活活动领导小组,由医院院长长吴黎明同志担任组长,医医院副院长姚兴华担任副组组长,各科室、病区负责人人为成员。领导小组下设办办公室,挂靠总务科,办公公室主任由夏爱英兼任。
(二)广泛宣传,营造氛氛围。今年11月9日为““119”消防宣传日,为为了进一步增强广大职工消消防安全意识,营造全院重重视消防工作的气氛,要积积极采取形式多样的行之有有效的宣传方式,召开一次次中层以上干部会仪,传达达上级有关文件精神,布置置我院消防宣传活动日具体体任务。出1~2期宣传栏栏,悬挂一条宣传横幅。各各科室、病区要利用政治学学习、周会、早会等进行消消防知识宣传,学习有关文文件,职工知晓率应达1 0 00%。组织一次消防安全全防火墙工程“四个能力””培训,进行一次消防演习习,开展一次消防知识竞赛赛。
(三)建立健全消防防安全工作机制。建立完善善消防安全突发性事件应急急处置机制及预案等,认真真开展排查隐患,
(四))开展消防安全检查。组织织一次消防安全工作大检查查。排除各类事故隐患,加加强防火意识做到防患在先先,预防为主不出重大责任任事故确保一方平安。
医院宣传方案12
一 市场状况分析
(一)环境分析
1、大环境
竞争激烈的西安医疗市场中,多数民营、股份制医院目前的经营情况并不乐观。据有关资料显示,目前西安市营利性医疗机构占全部医疗机构44.2%,但其门诊总量只占7.7%,年入院人次只占2.9%,只有20%处于盈利状态,余下的80%仍旧苦等行业转机的到来。造成这一现状的原因主要有:
医疗机构实行分类管理后,民营医院不但不享受国家的财政补助,而且在经营活动中还要承担纳税的义务。
民众就医观念守旧,近80%的人群独信“大”医院、专家,造成规模较大的医院资源紧张,人满为患,而民营医院资源闲置和浪费。
民营医院自负盈亏,独自承担医疗风险。
国家对民营医院缺乏必要的政策支持和指导。
2、西安市环境
①民营医院众多,市场竞争较为激烈
②虚假医疗广告泛滥,民营医院信誉缺失
③民众选择就医的方向不甚明确#
3 XX医院周边环境
①大型社区较多
②医院辐射区域中竞争对手相对较少
③前身是第三医院,信誉度较高。
(二)竞争性分析
1、优势分析Strength
1)、机制灵活,与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强。
2)、价格优势较为容易赢得市场。
3)、温馨的服务:人性化、个性化。
2、劣势分析Weakness
1)、第三医院更名,在大众心中形成“民营医院”的负面形象。
2)、更名至今时间较短,品牌形象还没有深入人心。
3)、缺乏差异化竞争力,不容易在众多的同行中脱颖而出。
3、机会分析Opportunity
应充分利用自身经营管理上的灵活性,走“大专科、小综合”路线。建立正确的医院营销观,建立防御市场定位,尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。
4、威胁分析Threats
1)、竞争者相对较多,医疗市场份额有限。
2)、目前虚假医疗广告成风,导致民营、股份制医院整体信誉的缺失。
3)、作为民营医院,若对“医疗纠纷”处理不妥,后果十分严重
(三)患者需求分析
需求:价格 效果 效率服务
需求层次
满意程度
再次就医几率
应对措施
理想需求
4项满意
90%选择本院
做好回访慰问
可以接受
3项满意
70%选择本院
努力培养忠诚度
勉强接受
1、2项满意
30%选择本院
积极改进服务
不能认同
4项都不满意
不会选择本院
找出关键问题与矛盾
由以上分析可以进行患者细分,并按等级发行医疗卡。(详见下述具体方案)
(四)策划的预期目标
临近圣诞节、元旦节和农历新年,医疗行业即将迎来“就医高峰”,XX医院应牢牢抓住这个机会,充分发挥自身优势,适当加大推广力度,并根据现实情况,结合自身资源,合理的开展实施以下方案,预期可以达到在短期内提升品牌知名度、增加入门量、提高效益的目标。
二 营销方案
1、确定准确且个性化的品牌定位
①时尚都市
②安全先进
③快餐式就医
④平价不平质
2、强化品牌意识,树立正确的品牌理念
纯粹做品牌是品牌过度化的做法。在医疗环境发生巨大变化的今天,信任危机席卷医疗市场,因此,医院做品牌,有超凡脱俗之处,也有一厢情愿之处。整个行业面临信誉危机,民营医院单纯的做品牌,无异于螳臂当车。
我们认为:应先品牌、后“掠夺”,用品牌更好地掩护掠夺。
3、策划平价品牌,提高品牌影响力;
价格是反映市场变化最灵敏的因素,医疗服务价格代表了品牌医院的形象。(详见特色营销内容)
4、提高服务质量,提升竞争力
在院内开展质量教育,造就一支具有强烈质量意识、一丝不苟、精益求精的技能职工队伍。在提供医疗服务的同时为患者提供导向服务和延伸服务等方面的个性化服务。
5、导入CS(患者满意度)管理体系
实施患者体验管理、医患沟通制度,通过媒体配合宣传,增加社会美誉度。使顾客从“满意”到“愿意”。
6、重视人才培养,注重品牌创新
重视医师的职业素质,重视整个医院的总体素质。
(二)广告策划
1、减少宣传工作的盲目性,提高宣传效果
选择合适的宣传载体与形式,做好两个方面的工作:
传媒的选择
目前较为常见的媒体运用方式是同时使用一种首选媒体以及一种或多种补充媒体。广告预算的一半或更多是用在首选媒体上的。某媒体被选择为首选媒体的原因在于它是唯一最有效的实现所有品牌沟通目标以及引发患者就诊行为的媒体。应根据医院品牌忠诚度状况、精确定义各种目标受众后再合理选择首选媒体和补充媒体内容的策划明确主题,突出强调内容,避免整个版面被大字体覆盖。
语言具有艺术性,减少受众反感。
内容言简意赅,避免繁琐冗长。
文案需结合消费心理
形式新颖多样。
2、努力将广告宣传控制在温和的商业色彩范围内:
多考虑兼顾实现短期利润目标与实现医院可持续经营目标的问题,分散老百姓对医院营利性质的注意力。主打两张推广王牌。
公益:“寒冬送温暖”系列活动:对交警(呼吸道 腰腿痛)、教师(肩周炎 呼吸道)、的.哥(前列腺)等的免费检查活动。前往老人院,儿童村送关怀送健康
各种公益活动应以尊重人权,尊重患者为核心思想,通过与媒体联系,取得社会舆论支持,赢得人心
B标准:开展医疗行业“诚信医疗规范”宣传活动。拉开与竞争对手的距离,提高社会关注度,掌握市场主动权推广手法上要以活动为主,广告为辅,以有限的广告投入赢得无限的宣传效果。
3、建立完善的宣传网络
充分利用现代化信息技术,提高专业化医院服务质量,加快服务网络化进程。
①在西安市主流网络媒体(如:西安腾讯网等)投放医院相关信息。
②在医疗论坛中人为搞好网络宣传,可以由专人负责上网,在西安主流医疗论坛和大论坛医疗版块发布信息(如就医经历,医疗收费情况等,以患者身份来说服大众)
③医院在自己网站上建立论坛,一是收集反馈信息,查漏补缺,提高自身服务质量,二是解答患者问题,提升医院形象
要有专人负责,及时更新内容,以免给人留下闲置的印象。
加强周边培育
据调查资料显示,病人有就近就医的习惯,都市医院周边社区较多,有一定的市场容量和市场半径。目前大多数医院做周边培育时主要方式是义诊、咨询等。但显然这样的效果不大。单纯的义诊咨询已经不能吸引群众的目光了,义诊、咨询也需要设计和包装。如给各种活动披上“文化”或“艺术”的外衣,才能以新取胜。
以各种节日为载体,运用以下两种方式,推出各种活动。
A配伍:与公益机构联办“文化艺术与医疗一同进社区”活动。
B变形:举办“健康相伴”卡拉OK比赛,奖品是医院优惠券或免费体检卡等
①使更名后的XX医院再次公益性的贴近百姓。
②聚拢人气,提高关注度,吸引眼球。
③让从没有进入过医院的人群认识医院的服务
④高强度的宣传医院形象、强势科室等信息,使医院的医疗服务形象在短期内深入人心。
5、宣传目标明确的新颖服务
①外来工就医绿色通道
②都市女性温馨就医体验
③健康老人关爱行动
6、赠送小礼品
7如印有“西安XX医院”字样的雨伞,围裙,烟灰缸等。
①礼品价格低廉,实用性强
②90%以上的人群会使用这些礼品
③该礼品有70%以上的机率会被除使用者以外的人注意到
(三)特色营销
1、单病种治疗费用打包或单病种限价收费
目前多数医院都是概念性的提出“平价医院”,这并不能让群众很清晰的了解“平”在何处。而在明确各项收费和确保医疗质量的基础上推出“单病种治疗费用打包或限价”的优惠项目,即对单一病种从确诊入院到治愈出院期间所发生所有费用进行打包优惠或最高价限定,可以使老百姓更加清楚的体会到“平价”的具体所在和真实体现。同时与其他平价医院划清界限,提高市场竞争力,扩大市场占有率,最终提升利润率。
[宣传该项活动时应突出“平价不平质”的口号,与其他低价低质的医院拉开档次。
2、自主选择医生
①使患者更加自主的享受就医过程,充分体现患者就是“上帝”的服务理念。
②激励医师之间开展良性竞争。调动医师工作积极性。
③促进医务人员由被动服务到主动服务的自主转变。
此项新颖的特色营销项目可以迅速提升医院的社会影响力和知名度
3、开展消费积分活动
该活动通过给患者提供正常就医外的附加利益来刺激、满足其需求。其内涵与实质是对患者来院就医的激励活动。营销卡成本更低、见效更快、满足个性需求、更易培养忠诚患者。其形象设计应使持卡者有使用、收藏的欲望与价值。
实施步骤
A建立完善的入院病员档案库
B划定积分标准、等级奖励、会员优惠项目
C制作积分卡、会员卡
D给入院病人发放积分卡,实行积分返礼制
E对积分到达会员等级的患者发放会员卡,开展会员折扣优惠活动
卡式营销效应分析
A长期忠诚患者:培养品牌认知、医疗习惯、培养忠诚患者
B带动效应:消费带动、口碑相传、“以一带三”效应
C长期效益:享受长期高品质服务、医疗消费定向
会员卡的大体分类
A全家福卡(居民小区)
B学子卡(各大专院校学生)
C园丁卡(各种院校老师)
D阳光宝贝卡(婴儿、儿童)
E夕阳红卡(中老年人)
F温情玫瑰卡(女性)
G思乡情卡(打工人群)
卡式营销目的
A稳定大多数潜在重复消费的患者。
B吸引初次入院的患者再次来院就医,培养病员忠诚度。
C在患者收藏和使用过程中该卡有一定的广告宣传效应。
该活动较为新颖,容易吸引群众眼球、提高社会关注度。具体实施方式见实施细则!
(四)拓展营
1、横向联系:与实力强大的医院在业务上进行强强联合,资源优势互补,同时提高本院知明度
2、纵向联系:建立附近社区诊所、服务站之间的医疗协作关系,使其向本院输送病源。
3、与其他行业的合作:搭建与培训机构的合作桥梁,主要开展对岗前培训人群批量体检以及健康证的发放工作。
(五)提升服务质量
开展5S服务:Smile微笑 Speeay效率 Sincerity诚信 Security安全 Sostenuto跟踪:
A量化对医护人员的管理
B促进服务水平的提升
C树立良好品牌形象
表层:服务态度、微笑,宾馆式、空姐式的服务。导医、护士、行政后勤人员为主
中层:同情心、同理心、亲友式服务。以医生、护士为主
深层:精神支柱、战胜疾病的信心。以医生为主
(六)提供增值服务
1、定时组织各种专题宣讲,普及医疗知识
如新生儿护理、季节病的防治等。吸引在院及周边社区人群对医院的关注
2、提供免费接送患者的服务项目
根据实际情况和能力开展该项目。体现医院对患者的人性关怀,提升美誉度。
3、举办健康俱乐部、病友联盟等活动
接近目标患者,吸引潜在病员。
(七)树立企业文化
围绕医院发展建设,抓好医疗服务水平、医疗服务质量这两个中心任务,着力构建以人为本,以铸造企业医院精神为核心,以提高医院核心竞争力为主题,以理念识别、行为识别、形象识别为内容的、开放的企业医院文化体系。使医院文化升华为一种精神、一种信念和一种意识,成为医护员工操守的行为准则,自觉行动。提升医护员工自身的素质和自身修养,重视人的价值和潜能,发挥人的创造性和自主性。激励员工为医院的经济和文化作出应有的贡献。 CIS策划设计,即医院识别系统
它将企业的经营理念和形象定位通过视觉设计以及对内、对外的传达实施,从而建立鲜明的企业形象,实现品牌较高的知名度、良好的美誉度,最终实现较高的品牌忠诚度。 CIS由以下三大要素构成
MI理念识别系统:指医院经营理念、医院文化与医院经营定位以及形象定位等。
VI视觉识别系统:指医院视觉识别的一切事物,如医院标志、名称、标准字、标准色、事务用品、导医台、标牌系统、交通工具、制服、广告规范等
行为识别系统:通过医院及全体员工的各种行为来表达而建立的医院形象。医院BI包括内
医院宣传方案13
一、活动背景:
社区是一个城市的人口组成部分,在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务,能给予消费者最大的信赖度,对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是医院作为服务性行业,绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营,等着排队的病友上门,现在市场竞争激烈,必须从社区,从最基层的地方做好一切服务性工作,让消费者信赖我们、认同我们,让他们知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔医院治疗。
目标社区分析:
天诚社区位于天诚路与秋涛路交接处,该社区是属于闸口社区侧翼地段,周围有濮家新村、机神新村等社区,由于该社区人员结构相对稳定,外来人员流动量不大,所以可以初步判断其他年份青少年人群数量于以上数据接近。
鉴于以上数据显示本社区属于杭城典型老的.原住居民社区,所以本次活动应以追求社会效应最大化为主,培养潜在消费人群为辅。通过社区义珍活动咨询来巩固杭州口腔医院在市民心目中的地位,实现品牌横向拉动。
二、活动方式:
活动主题:
孕妇口腔保健
活动时间:
活动地点:
天诚社区活动中心/天诚社区2楼会议室
活动目标:
1、进一步提升杭州口腔医院在杭州市区的品牌形象,树立尖端临床医院不可动摇的地位。为将来的医院扩张奠定基础,开拓新的发展模式。
2、由于本次活动涉及社区特殊性所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。
3、根据医院目前的定位,制定适当的宣传方针,实现最小的宣传费消耗,产生最大的经济价值和社会价值。
三、活动内容:
本次活动已医师义诊与专家讲座相结合,活动亮点以“孕妇口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。
1、活动人员、设备:
室内讲课音响设备联系社区提供
专家1-2名咨询医师1-3名
护士、现场工作人员若干
2、现场布置:
现场悬挂活动主题横幅
制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置
活动宣传展板布置(病历宣传样板、健康教育样板)
形象宣传品(画册、展架、现场pop等)
3、活动进程:
8:30,工作人员7名到晚会现场周围发放活动宣传单,布置活动场地为活动造势。(工作重点:工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、
a、室外阶段:
9:00–11:00咨询医生及护士按时到位,活动展开。
以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传。同时赠送纪念品
b、室内阶段:
下午3:00–5:00
为了解决广大妊娠期妇女的口腔问题,保证她们的健康和胎儿的正常发育,医院此次提供“健康专家送上门”服务,派遣省内著名专家于天诚社区进行“孕妇口腔保健”健康教育。(通过专业知识的介绍,倡导爱护牙齿从孕妇做起的健康理念。告知公众特别是妊娠期妇女,妊娠期的口腔保健不仅关系到孕妇自身的健康,还影响到胎儿的健康和发育,是影响一个民族新一代身体健康和口腔健康的大问题,所以爱护牙齿应从孕妇做起。)
凡来参加讲座的孕妇、我院均为其提供一切咨询、检查、治疗服务,并免费为每一位孕妇建立健康档案、定期回访,在其怀孕期间凡来我院就珍者一律全免挂号费(专家、特诊科除外)同时赠送纪念品
四、活动炒作:
1、前期炒作:
提前一周平面媒体活动广告和新闻
提前一周进行电台节目的宣传
提前一周进行网络宣传(杭州网首页新闻)
2、后期炒作:
电台的全程直播
电视台新闻报道
平面报纸活动报道和新闻
五、活动靓点:
1“微笑天使”活动推广大使
时间:
活动前一周晚19:00-20:30
地点:
杭州各大代表社区
说明:
作为活动前期推广的强力辅助手段,医疗宣传人员深入社区,进行面对面的活动宣传
2赠送100份青少年口腔健康体检卡(新闻抄作主题)
时间:
活动前一周与“微笑天使”同期进行
地点:
杭州各大代表社区
说明:
我院制作青少年口腔健康体检卡凭卡可免费来我院进行健康体检3次,就诊可免挂号费(不含专家门诊)
3成立“杭州市青少年牙科牙病预防诊疗中心”
时间:
地点:
杭州口腔医院(庆春路分院)
说明:
建立我院长久发展体系,加强与杭州各大医院及其他医疗机构的联系,进一步引导患者来我院就医。
活动费用预算(略)
医院宣传方案14
为切实加强今冬明春火灾防控工作,坚决预防和遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故发生,确保全县卫生系统消防安全,根据xx卫生局《20xx年度冬春火灾防控工作方案》的通知,决定从即日起至20xx16年3月25日,在我院开展冬春火灾防控工作。特制定方案如下:
一、指导思想
认真贯彻落实上级关于遏制重特大火灾事故的一系列文件要求,紧紧围绕今冬明春防火工作,全面排查医院的火灾隐患,建立健全火灾隐患排查治理的长效机制,夯实消防安全基础,确保患者、职工生命财产安全。
二、工作目标
根据上级统一部署,全面排查整治火灾隐患,广泛开展消防宣传培训,全力做好灭火救援准备工作,确保今冬明春,尤其是全国、全省“两会”以及重要节假日期间,不发生火灾。
三、组织机构
为组织好今冬明春防火工作,院委会决定成立xxx中心卫生院今冬明春火灾防控工作领导小组。
组长:xxx。
副组长:xxx。
成员:xxx。
领导小组下设办公室:
办公室主任:xxx。
成员:xxx。
办公室负责组织协调、联络沟通、信息传递、情况汇总、安全检查等工作。
四、工作时间
从即日起至20xx年3月25日。
五、隐患排查治理内容
全面排查医院消防安全责任制、消防安全管理、建筑防火、消防安全疏散,建筑消防设施、室内外装修装饰材料、电气线路设备等方面存在的火灾隐患,打击假冒伪劣消防产品。
具体包括:
(一)是否贯彻执行消防法律、法规、规章、制度;
(二)消防安全责任制、消防安全制度、消防安全操作规程是否建立并落实;
(三)是否组织职工消防安全教育培训;
(四)是否制定灭火和应急疏散预案,并组织演练;
(五)建筑之间防火间距、防火分区是否符合消防技术规范,消防通道、安全出口、疏散通道是否畅通;
(六)电器线路敷设是否规范;
(七)建筑室内外装修装饰材料是否合格;
(八)建筑门窗是否设置有影响逃生和灭火救援的广告牌;
六、方法步骤
(一)第一阶段(20xx年11月9日至20xx年12月6日)分析医院消防安全形势,落实消防安全责任,进一步完善消防安全制度,及时采取预防整改措施。
(二)第二阶段(20xx年12月至至20xx16年3月)
医院对突出重点时段,突出重点部位,逐一开展火灾隐患排查,切实消防火灾隐患。对医院内食堂、病房楼、门诊楼、职工宿舍等进行火灾隐患排查,确保消防安全。
(三)第三阶段(20xx16年3月至全国“两会”结束5日内)查找漏洞,总结经验。医院对各科室的今冬明春火灾防控工作进行督查。
七、工作要求
(一)加强领导,严密组织。
医院充分认识做好今冬明春灾防控工作的重要性、必要性和紧迫性、切实加强组织领导。确定工作重点,细化工作要求,明确职责分工,健全工作机制,周密部署,全力抓好火灾防控工作,严防火灾事故发生。
(二)全面排查,严格整治。
医院要组织人员对医院内的病房楼、门诊楼、职工宿舍和食堂等场所进行拉网式排查,做到底数清、情况明。对检查发现的火灾隐患,进行及时有效的`整治。
(三)强化督导,狠抓落实。
严格落实责任倒查追究制度,对排查治理责任不落实、工作不到位,导致发生重特大火灾事故的,一律追究有关责任人的责任。
(四)跟踪统计,加强信息报送工作。
医院工作开展情况要及时报局安全生产办公室,20xx年11月6日前报冬春火灾防控工作方案及动员部署情况;20xx年11月起每月25日前上报当月工作开展情况。
医院宣传方案15
第十三次全国爱耳日宣传教育活动主题的确定,旨在大力宣传噪声对听力健康的损害,提高全社会对爱耳护耳必要性和重要性的认识,推动广大群众养成健康用耳习惯,自觉减少噪声影响,保护听力健康。下面就将我院20xx年第十三次全国“爱耳日”宣传教育活动计划如下:
一、 活动主题
“减少噪声,保护听力
二、时间安排
20xx年3月3日,上午8:30-11:00 下午1:30-4:30。
三、宣传重点
1、大力宣传噪声对听力健康的`损害,提高全社会对爱耳护耳必要性和重要性的认识;
2、推动广大群众养成健康用耳习惯,自觉减少噪声,保护听力健康;
3、关注工业企业、建筑施工、交通运输等噪声危害,加强噪声治理与听力保护。
四、工作要求
1、要结合辖区实际,积极创新宣传形式,采用多种方式增强“爱耳日”宣传教育活动的针对性、有效性和吸引力。
2、要充分发挥宣传单、电视、条幅、宣传板、宣传栏等大众传媒的作用,多渠道发布“爱耳日”活动消息,传播噪声对听力健康影响的知识;
3、要采用举办专题讲座,组派小分队进学校、入社区等做法并将宣传教育活动与听力检测、咨询等便民服务活动有效结合;
4、要重视针对青少年、老年人聚集的娱乐场所、学校、老年大学等进行噪声治理,加强减少噪声、健康用耳知识的普及教育;
5、要继续做好听力残疾的康复工作。
五、活动总结工作
要认真做好“爱耳日”宣传教育活动的总结。及时收集整理宣传教育活动情况,将活动总结及活动的相关图片、视频等资料汇报给上级部门及社区存档工作。
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