运营主管职责具体内容

2024-08-18 好文

运营主管职责具体内容1

　　职责：

　　1、负责建立规范、高效的招商运营管理体系;

　　2、监督管理项目的招商运营工作、制定年度经营方案和计划并组织实施落;

　　3、项目品牌建设，媒体的`合作与推广;

　　4、根据公司有关经营发展战略，协助领导制定战略规划、年度经营计划以及年度、季度招商运营方案;

　　5、建立商业商户资源库，做好品牌资源的公关开发与合作维护;

　　6、监督管理项目的运营管理工作，下达管理工作要求，落实监督、执行、考核机制。

　　任职要求：

　　1. 本科及以上学历，市场营销、项目管理、企业管理等相关专业;3年以上大型商业综合体等招商、营运管理工作经验;至少3年同岗位工作经验。

　　2、熟悉行业发展趋势，精通招商、运营体系的建立及运作流程;

　　3、熟悉项目运营管理模式，具备项目前期策划定位、招商及运营管理能力;

　　4、具有良好的前瞻性和敏锐的市场洞察力，逻辑清晰，思维敏捷，创新能力强;

　　5、良好的商业策划、分析能力，较强的公关能力、抗压能力、客户意识和商务谈判能力;

运营主管职责具体内容2

　　职责：

　　1、负责商场日常营运管理及商铺招商工作;

　　2、实施市场调查，为商场的`商家品牌、业态调整提供市场建议;

　　3、建立商家资源库，并持续更新，维护项目经验秩序、经营环境;

　　4、检查租赁合同执行情况;

　　5、参与制定和实施商场营销推广策略及各类企划方案;

　　6、完成公司领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，市场营销、经济管理类及相关专业优先;

　　2、性格开朗、工作认真细致、积极主动，责任心强、能吃苦耐劳，有良好的沟通协调能力及应变能力;

　　3、具有东莞区域的招商工作经验，储备大量本地区商家资源。

运营主管职责具体内容3

　　职责：

　　1、负责协助制定各项招商运营相关计划;

　　2、协助部门经理做好商场的日常招商运营工作，努力完成集团下达的指标;

　　3、负责招商业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督等;

　　3、负责进场商家的'装修图纸审核、进场施工手续协助办理及施工监督以及装修验收配合工作;

　　4、负责对入住商家的品牌管理，建立项目品牌形象;

　　5、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新;

　　6、迅速有效地处理商场的各类突发事件(顾客投诉及纠纷)，维护商场的正常运营;

　　7、负责商场的安全卫生、商户商铺的管理、沟通及督导，对楼层经营秩序、经营环境进行日常管理;

　　8、负责新品牌的开发，引进品牌优化工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历;3年以上商业地产开发招商经验及营运管理经历;

　　2、熟悉零售业品牌经营管理，有成功招商经验者、大型商业地产项目操作经验或具有丰富的客户资源及渠道者优先考虑;

　　3、熟悉现场管理业务流程知识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉;

　　4、熟练使用相关办公软件，能熟练运用CAD等制图软件;了解商户装修施工相关知识;

　　5、具备良好的商品知识和消费维权知识，顾客服务知识，团队合作意识和组织管理能力;

　　6、必须熟悉消防工程、水电工程等报批流程，熟悉项目开业全流程者优先录用。

运营主管职责具体内容4

　　1、结合泡泡战略，制订中心财年客户调研计划，负责调研工作的组织、实施以及过程管理;

　　2、根据调研需求，提供有数据参考价值的调研分析报告及完善建议，为中心发展提供决策参考;

　　3、负责泡泡中心客户调研系统化、标准化、信息化工作推进，促进调研数据平台化管理;

　　4、建立调研工作评估与跟踪机制，对各阶段调研结果进行及时跟踪与评估，确保调研价值的'持续性;

　　5、负责客户信息的收集与反馈，为不断完善和优化泡泡中心调研工作，提供数据支持;

　　6、负责泡泡中心客户调研人才管理梯队搭建和培养。

运营主管职责具体内容5

　　职责：

　　1、根据公司招商管理政策和度假区经营需要，协助上级领导做好度假区商业经营布局规划;

　　2、负责商业业态及品牌的引进、洽谈、签约工作，完善业态及品牌结构;

　　3、负责与商户保持良好的沟通关系，掌握市场动态，为公司的发展提供决策支持;

　　4、负责制定年度营业目标，领导营运团队达成营业目标;

　　5、负责运营管理工作的规划，优化运营制度和流程，建立规范高效的'商业运营管理体系;

　　6、负责度假区商业区的日常管理工作，统筹协调项目运作，确保运营工作的顺利进行;

　　7、负责度假区商业区商户的考核与监督管理工作;

　　8、负责建立和维护公司的品牌形象，建立良好的社会关系，确保良好的外部营运环境。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，形象好、气质佳，男女不限;

　　2、具备良好的职业素养，有强烈的事业心和责任感;

　　3、5年以上特色小镇、购物中心商业运营(餐饮)、营销工作经验，3年以上主管以上岗位经验;

　　4、具有丰富的餐饮招商渠道，具备很强的业务拓展和商务谈判能力，思维敏锐，创新意识强;

　　5、对运营数据有较强的分析能力和指导能力;

　　6、了解市场动态、行业发展状况、熟悉行业发展动态;

　　7、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力。

运营主管职责具体内容6

　　职责：

　　1、负责商业广场运营工作;

　　2、负责项目内商户的日常经营跟踪，及问题处理;

　　3、负责本项目的租金催缴，及商户关系维护;

　　4、负责项目商户进场的准备、通知、交接验收工作;

　　5、对接商户装修、工程、物业等各项工作的传达及落实;

　　任职资格：

　　1、22-35周岁，大专及以上学历，男女不限;

　　2、从事物业行业/同行业管理3年以上经验，有独立楼宇项目管理、大型商业综合体运营管理经验一年及以上经验，对保安、保洁、工程装修设备维护、客户服务有一定的`实际管理经验，有一定的沟通、管理能力有相关岗位职业资格证书;

　　3、有较强的统筹协调、组织、沟通、管理控制和分析判断能力;

　　4、较强的语言、文字表达能力，熟悉电脑使用，尤其PPT、EXCEL、WORD、CAD等;

　　5、具有良好的市场洞察力和创造性、良好的沟通协调能力和团队合作意识;能够承担较大的工作压力，有进取心。

运营主管职责具体内容7

　　1、负责电商平台整体规划、营销、推广、客户关系管理等全面日常运营管理，完成预设年度目标;

　　2、负责打造店铺爆款，重点产品打造，新产品上市快速形成销量;

　　3、统筹制定店铺活动策划，制定店铺运营策略和计划，推进店铺营销活动，确定活动选品与定价，完成活动业绩;

　　4、负责整体运营规划、团队管理，制定并把控店铺运营思路大方向，制定完整的推广方案，流量来源，从而整体提高店铺排名，监督并执行;

　　5、其他与职责相关的工作。

运营主管职责具体内容8

　　职责：

　　1、项目筹备期协助招商部进行商户招商等工作和商户进场装修把控事宜;

　　2、协助营运经理达成公司财务目标，包括租金、物管费的收缴等方面;

　　3、负责广场各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈;

　　4、负责监督广场及商户服务、环境、人员、商品的管理;

　　5、配合企划部组织好广场及商户各种SP、PR活动;

　　6、顾客/商户满意度调查并形成报告;

　　任职要求：

　　1、三年以上同行业/岗位工作经验;

　　2、执行力强，有亲和力;

　　3、熟练使用办公软件，具备较强的沟通、协调能力，较强的'独立工作能力;

　　4、踏实肯干，具备较强的沟通能力。

运营主管职责具体内容9

　　职责：

　　1、根据公司经营管理战略，负责公司所有商业项目的运营和管理，包括商业项目的.中长期规划、项目定位、营销管理、招商和运营管理工作;

　　2、负责商业项目的整体运营管理，即项目的策划、招商定位、实施、管理、控制、业态规划及布局等工作;

　　3、负责商管团队的团队建设、日常管理等工作;

　　任职资格：

　　1、相关专业全日制本科及以上学历;

　　2、5年以上商业地产工作经验，有过商业综合体项目前期策划至开业运营全程流程管理工作经验者优先;

　　3、具有商家资源者优先;

　　4、执行能力强，抗压能力强，性格开朗、工作严谨负责，具备较强的领导能力和团队培养能力。

运营主管职责具体内容10

　　职责：

　　1. 负责公司商城所有类目的品牌商家入驻谈判工作，重点商户及新商户的拓展工作;

　　2. 根据商场平台发展对所负责类目进行产品优化及品牌完善与升级工作;

　　3. 对商家的经营和业绩直接负责，独立规划商家运营活动，并从数据分析中寻找业绩增长点，提升用户粘性;

　　4. 熟练使用各种办公软件，擅于数据分析，能够根据数据完善和调整策略计划、跟踪活动效果并且输出报告;

　　5.负责规范招商流程，制定招商方案并落实，签订协议

　　6.负责及时跟进商户情况，协助商户解决平台入驻、使用、维护过程中的各类问题;

　　任职资格

　　1.学历大专及以上，有一定电商及线上商城招商运营经验;

　　2.具备招商管理和商家开拓能力，有较强的.协调、沟通和谈判能力;

　　3.思路清晰，性格开朗，具备较强的分析能力和问题解决能力;

　　4. 熟悉各大平台(京东、天猫等)品类产品市场及产品特性;

　　5.具有制定具体的招商工作计划并宣传推广，组织实施能力，具备优秀的市场分析及谈判沟通能力。

运营主管职责具体内容11

　　1、负责大区业务的数据分析，监控业务指标的运行情况，以日/周/月为单位定期提供运营分析数据图表，提供预测预警和针对性策略建议;

　　2、负责大区业务的数据管理，进行业务涉及的客户、产品、市场、效能等维度的分析并提供合理对策，跟踪所实施的市场活动，整理形成定期效果分析报告;

　　3、建立完善大区与产品、市场、培训等部门与业务团队的`沟通反馈机制，了解业务相关的各类信息动态，定期收集整理并提供决策指引;

　　4、参与公司CRM、分析工具等平台和工具的建立和完善，将业务所需要的功能和规则推动到系统中得以实现;

　　5、定期监控收集竞争对手产品、市场、销售等情报，并进行调研分析，针对性给出策略建议。

　　6、负责大区运营团队组建及人员培养，制定、优化运营团队管理制度、工作标准、考核标准，确保运营团队对大区及城市业务的有效推动。

　　7、辅助大区总制定大区发展规划及达成策略。

运营主管职责具体内容12

　　职责：

　　1、组织进行行业状况调研，对消费者及用户调研;制作调研报告，并向管理层提供建议;收集各类公司情报及相关行业政策与信息;

　　2、负责与品牌方洽谈，拓展品牌资源，签订租赁合同;

　　3、收集广安及周边市场信息，了解行业动向，及时调整招商计划;

　　4、开发新客户途径，建立品牌资源库;

　　5、根据公司招商调整目标出色的完成公司调整工作;

　　6、及时完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，40岁以下;

　　2、有项目前期开发经验、有市场调研、业态规划、前期招商工作经验;

　　3、具有3年以上文旅商业、购物中心等大型综合商业项目经验，具备独立招商能力;

　　4、有各类招商渠道及商业品牌资源;

运营主管职责具体内容13

　　职责：

　　1、根据公司整体工作计划及招商方案，负责购物中心/商业街的招商工作，负责制定该业态或该楼层各阶段的工作计划，分解、执行部门业绩目标，制定业务实施方案，组织业绩目标达成，配合招商总监选择及洽谈商业品牌;

　　2、负责购物中心/商业街品牌的引进、洽谈、签约及客户资金的跟踪、催收工作;

　　3、组织市场调研、分析，并建立实时市场相关信息数据库，参与商业业态定位及招商价格的制定，有效制定公司服务的大型商业或商业地产项目的总体、阶段性招商计划，并领导实施;

　　4、协助上级制定、实施年度、月度销售、招商及运营策划活动方案;按月编制新品牌的.引进计划，进行品牌结构分析，不断完善品牌结构与组合。

　　5、负责大型活动的落实，协助品牌商搞好宣传工作，并与品牌商共同落实促销。

　　6、负责对部门重要会议、事项的记录、汇总、提报管理及部门工作及人员管理;

　　7、完成上级交办的其他工作任务。

　　应聘要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业毕业;

　　2、1年商业地产咨询代理公司或商业顾问机构/运营管理公司、国内大中型购物中心或者商业零售企业等招商管理工作经验; 有省内餐饮、百货等相关资源者优先。

　　3、拥有至少一个知名商业地产项目的招商经验，或主要参与至少一个大型商业项目的招商管理工作;

　　4、具备丰富的各业态品牌资源及较高的品牌敏感度，熟悉商业场所的市场定位、布局和商场的整体运作;

　　5、熟悉商业地产运作和项目招商租赁操作流程; 对各种业态的行业特点、物业需求、技术要求等较为了解，有一定品牌资源，熟悉招商流程，可独立展开招商工作。

　　6、具备一定的综合管理素质，商务洽谈能力、组织沟通能力和团队培训及管理能力。

运营主管职责具体内容14

　　职责：

　　1、协助部门经理制定各项招商运营相关计划;

　　2、协助部门经理做好商场的日常招商运营工作，规定时间内完成公司下达的指标;

　　3、协助进行招商业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督等;

　　4、负责对入住商家的品牌管理，建立项目品牌形象;

　　5、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新;

　　6、迅速有效地处理商户的各类突发事件，维护商场的正常运营;

　　7、负责商场的安全卫生、商户商铺的.管理、沟通及督导，对楼层经营秩序、经营环境进行日常管理;

　　8、协助进行商户租金的催收;

　　9、协助进行新品牌的开发及引进工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历;3年以上大型商场招商及营运管理工作经历;

　　2、熟悉零售业品牌经营管理，有成功招商经验者、大型商业地产项目操作经验或具有丰富的客户资源及渠道者优先考虑;

　　3、熟悉现场管理业务流程知识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉。

运营主管职责具体内容15

　　职责：

　　1、负责所辖区域内产品的招商推广工作;

　　2、负责与代理商洽谈，签订销售合同，并为代理商提供服务;

　　3、负责代理商的开发和管理，维持良好的合作关系，保持公司品牌形象;

　　4、收集辖区市场信息，并及时反馈;

　　5、记录经销商信息，建立信息档案;

　　任职要求：

　　1、学历要求：本科及本科以上工商管理、市场营销、企业管理等相关专业;

　　2、基本技能和素质：

　　1)3年以上大型商业招商工作经验;参与过2W平米及以上商业项目招商，有丰富的国内外一线品牌资源;

　　2)熟悉商业地产项目招商流程知识，能够把握各种商业业态的发展动态;有系统的招商专业知识，对商业项目招商各阶段工作都熟练运用;

　　3)有优秀的组织协调能力、沟通能力和执行力;工作积极主动，自律性强，吃苦耐劳，工作勤勉、细致、踏实;

　　4)能适应高强度的工作压力，具备知名公司商业项目从业背景者优先考虑;

　　3、能力要求：

　　1)擅长业务谈判交流，具有较强的营销能力;

　　2)沟通能力强，文笔流畅，良好的逻辑思维能力和行动力;

　　3)熟悉商品零售业、具备招商、策划管理的`能力;

　　4、在凯德、龙湖、万达、正大、新鸿基工作过的优先;

　　5、有创新精神，敢于挑战现状，具有“只有更好，没有最好”的工作精神;

　　6、性格成熟稳重、做事主动、执行力强、愿意学习、对工作有激情、有敬业精神;

　　7、有海外学习和工作背景的候选人优先考虑。

运营主管职责具体内容16

　　职责

　　1、开拓各种渠道，拓展商户资源，维系各类品牌良好关系;

　　2、不定期进行市场调研，各品牌摸底，并提报市场调研报告;

　　3、建立信息共享平台，汇总整理品牌库，填制招商进展报表;

　　4、参与商户谈判与招商相关工作的跟进;

　　5、商场开业后客户租金收缴率、品牌经营分析、商场SP活动资源整合等日常运营工作。

　　任职要求

　　1、有2年以上购物中心、商场招商工作经验;

　　2、具有丰富的招商渠道和资源，具备招商团队管理能力;

　　3、具有较强的.沟通协调能力和人际洞察力;

　　4、工作积极主动，责任心强，能承担较大压力

运营主管职责具体内容17

　　职责：

　　1、协助部门负责人根据公司中心工作，制定本部门的整体计划和各品类的招商计划并组织实施，监控实施过程与效果;

　　2、协助部门负责人制定营运管理整体计划，参与营销推广年度计划

　　3、维护商业正常的营运秩序、营业现场及项目内外环境、设备设施，例行检查与管理

　　4、负责空置铺位及广告位的整体招商业绩考核;

　　5、联合营销部对大型促销活动促销商品的.整体结构合理性调整，各商家、品牌促销活动内容的建议与指导，实施营销策划部组织的营销推广活动

　　6、顾客与投诉处理指导监督，重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈

　　7、协助完成本项目年度招商及管理、营运、推广等活动费用预算及控制

　　8、发动和组织商户，利用商户资源参与各项营销推广活动

　　9、协调处理与其他部门的工作，完成上级交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、全日制本科，法律、经济管理、房地产相关专业，5年以上团队管理经验及房地产行业从业经历，有大型销。

　　售代理公司、品牌公司相关管理经验;熟练应用OFFICE等办公软件、PPT制作具备较高水平;

　　2、熟悉房地产项目策划营销流程，对商业地产项目营销策划见解独到;

　　3、具有扎实的地产运营理论基础、良好的报告撰写及提案能力。

运营主管职责具体内容18

　　1、负责全面管理公司的生产设备和动力装置，制订并不断修订完善公司设备管理制度;

　　2、做好生产设备的日常管理和维护工作，及时处理设备故障，保证设备安全、高效、低耗正常运行;

　　3、按照ISO体系运作要求，建立完善的设备台帐信息;

　　4、组织制定并实施公司设备大、中、小修计划，确保检修工作安全、优质、高效;

　　5、在设备检修过程中负责人、财、物的协调，指挥调度;

　　6、负责对设备常规易损易耗件配件的申购，并确保一定的安全库存;

　　7、负责对新设备的`安装、调试、验收并做好相关纪录;

　　8、负责对公司的水、电、气泄漏的维护及修理;

　　9、上级安排的其他临时性工作。

运营主管职责具体内容19

　　1、对快递运营业务数据进行搜集、整理、统计、分析;

　　2、结合对数据的分析结果，以及对业务逻辑的'学习理解，最终可以给出优化建议，推动指标的提升;

　　3、行业数据的收集、统计、分析，总结出可以学习对方的优势。

　　4、网点支线车辆管理工作推进

　　5、运营操作质量不规范处罚审核仲裁

运营主管职责具体内容20

　　职责：

　　1、前期配合总部招商人员一起完成项目的招商工作;

　　2、负责主导项目日常运营管理工作，租费收缴工作;

　　3、对进驻商家做好对接资料移交;

　　4、负责租户合同管理及报表分析;

　　5. 执行公司文化、宣传公司核心理念。

　　任职要求：

　　1、有在大型综合商业体全业态工作管理经验优先;

　　2、有较强的组织、沟通和协调能力;

　　3、思路清晰，独立完成商场运营管理方案并执行;

运营主管职责具体内容21

　　1、负责电商平台业务整体运营与规划，完成业绩目标;

　　2、负责运营策略的`制定和落地执行，定期策划推广方案，跟踪推广效果，关注市场动态，了解平台和竞品市场变化，及时提出建设性方案，提升销量;

　　3、负责店铺数据监控、数据统计和分析、库存备货、站内外资源发掘等，并积极探索新营销模式，持续提升销量和品牌口碑;

　　4、负责公司内部商务、备货、发货等相关流程的管理和推进，内外部资源的整合，与供应链、电商平台和客户保持良好沟通;

运营主管职责具体内容22

　　职责

　　1、配合部门经理完成招商运营管理工作，对集团各项目招商规划、功能布局、品牌设定等提出管理意见;

　　2、负责管理招商进度，完成招商目标，品牌商家商务谈判，合同签约执行等;

　　3、及时了解市场品牌的动态情报;结合项目情况制定工作计划，适时调整业态及品牌，保持集团各商业项目运营形象，提升项目业绩;

　　4、及时搜集行业信息资料：包括市场、竞争对手经营动向、客户数据分析等;

　　5、按照公司政策, 完善营运部门的运作模式、规范流程操作;

　　6、定期向上级提交有关营运工作计划及报告，并及时汇报各类营运数据，以作为决策工作的有效依据。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，3年以上商业综合、百货中心等招商经验。

　　2、具有较强的.综合管理能力，良好的谈判技巧及沟通、组织、协调能力;

　　3、有一定优质商业客户资源者优先。

运营主管职责具体内容23

　　1、负责行政项目支持及落地实施，包括不限于固定资产项目、预算项目、信息化项目等。

　　2、负责行政质量运营项目支持，包括不限于重大项目实施监控、任务令跟踪、流程体系制度、合同管理等。

　　3、支持行政部其他项目工作。

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