电商运

2024-03-13 好文

电商运营1

　　1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；

　　2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；

　　3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；

　　4、具有优秀的'沟通能力、组织协调能力；

　　5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感；

　　6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。

　　本人知悉并接受上述岗位职责要求

　　岗位责任人（签字）：

　　时间：年月日

电商运营2

　　岗位职责：

　　1、根据公司的产品以及战略，整合团队资源，参与产品需求、网络推广、促销活动方案等营销策略的制定和执行;

　　2、开拓线上销售渠道，根据线上销售目标组建团队，为线上销售负责，制定销售体系考核机制;

　　3、活动统筹管理，协调美工策划、采购备货、仓库准备、客服活动说明等事宜，确保营销活动整体实施顺畅;

　　4、定期针对推广、运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案;

　　5、完成月度及年度销售计划，统筹团队其他人员完成。

　　任职要求：

　　1、3年及以上电商运营经验，1年以上管理经验；

　　2、有垂直电商运营经验或一二线成熟电商平台运营经验优先考虑；

　　3、对B2C、B2B等电商平台和供应链有透彻的理解，熟悉目标用户形态和切入点；

　　4、对数据分析有敏锐的'感觉，并能对数据有效挖掘；

　　5、出色的沟通协作能力和团队合作精神，能协调各种资源达成目标。

电商运营3

　　职责：

　　1.负责天猫旗舰店货品管理，产品上下架、产品信息维护;

　　2.管理外包客服，对客服进行售前培训、聊天记录抽检，配合平台活动完成销售目标;

　　3.负责店铺评价维护及售后问题处理，统计售后相关数据;

　　4.对接电商仓库，协调入库、发货及在库货品管理;

　　5.整理电商渠道销售相关数据，形成报表发布。

　　岗位要求：

　　1.本科以上学历;

　　2.一年以上电商及互联网相关行业工作经验，可接收优秀应届毕业生;

　　3.良好的沟通能力;

　　4.熟练操作办公软件，或者掌握图像视频创作软件或手机App者优先考虑。

电商运营4

　　职责：

　　1、担任售前客服工作，进行顾客咨询对应，掌握公司品类商品及卖点、型号；

　　2、学习总结及整理公司资料的数据分析以及软文发表，价格的制定策略，活动的提报等基础运营手段；

　　3、学习广告的投入，分析竞争品牌来制定商品策略，市场潜力调查，等大盘数据分析，向技巧型运营迈进；

　　4、参与公司自建电商、1688店铺运营。

　　5、参与公司平台的产品活动策划及效果评估分析；

　　6、配合其他部门做好活动策划工作，编写活动策划方案；

　　人员要求：

　　1、26—30岁，本科以上学历；

　　2、能熟练使用办公司软件、热爱电子商务行业；

　　3、良好的'沟通表达能力，及执行力，头脑灵活，踏实肯干；

　　4、工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力；

　　5、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验；

　　6、对2B电商平台具有浓厚的兴趣；

电商运营5

　　职责：

　　1、负责收集集团门店资料，完成在自有电商平台的.上线工作;

　　2、负责各门店线上线下推广工作，提高店铺浏览量和转化率;

　　3、分析客户需求，策划并制定平台店铺及产品推广方案并负责具体执行;

　　4、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

　　5、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;

　　6、负责指导集团门店使用电商平台，协助门店完成店铺上线及运营推广工作。

　　任职要求：

　　1. 大专及以上学历，读写良好，热爱互联网和电子商务行业;;

　　2. 熟练掌握Word、excel、Photoshop等基本办公软件的操作;

　　3. 头脑灵活、善于学习、良好的沟通协调能力;

　　4. 一年以上相关工作经验优先，有淘宝、京东、当当等电商平台店铺运营工作经验者优先。

电商运营6

　　1、负责电商部平台的搭建、规划与运营，制订营销策略，建立完善的线上运营体系;

　　2、负责制定部门全年运营规划、产品营销推广方案，安排各项活动规划的执行、维护及改进;

　　3、负责指导与监控公司各大商城(如有赞、小浦金等)的`线上运营，对电商营销数据、交易数据、商品管理、客户管理进行监控管理;

　　4、负责电商市场渠道的规划与拓展，针对不同渠道制定销售策略及促销方案，对效果进行跟踪、评估;

　　5、负责对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划;

　　6、负责策划电商渠道的营销推广策略、协调与管理。

电商运营7

　　职责：

　　1、负责公司抖音、头条等平台店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作

　　2、负责店铺的整体运营工作，制定并执行月度销售任务，制定月度店铺推广预算;

　　3、负责产品选择，宣传推广方案的设计、讨论和实施;负责店铺产品流量架构维护及改进;

　　4、定期针对平台店铺进行跟踪、评估，统计、分析各平台数据，提出改进方案，管理并带领团队进行后期的维护及升级。

　　任职要求：

　　1、电商运营或管理3年以上工作经验;

　　2、有过头条、抖音等二类电商运营经验优先;

　　3、熟悉百度推广或淘宝天猫整店的'运营流程及规则变化，并有实操经验。

　　4、具备良好的数据敏感性，逻辑思维能力突出，具备基本的数据分析常识;

　　5、对工作认真负责，敢于挑战。具有良好的协作精神，积极上进，能抗压;

电商运营8

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方经过友好协商，达成以下协议。以供双方共同遵守：

　　第一条服务内容及费用

　　（一）乙方向甲方提供电商托管服务，具体服务内容如下：

　　1. 乙方为甲方建设电商网销渠道，包括并不限于天猫、京东商城

　　2. 乙方负责产品上架，新品更新工作

　　3. 乙方全权负责甲方产品的网络销售，制定运营方案，规划目标，把控店铺运营节奏

　　4. 乙方向甲方提供店铺风格设计和宝贝详情页面设计，甲方需协助做好产品拍摄和产品卖点提炼工作

　　5. 乙方为甲方提供店铺软件采购的最佳方案

　　6. 乙方负责店铺活动的策划，活动期间甲方需配合乙方提前做好备货工作

　　7. 乙方提供客服服务，负责售前与售后工作，在遇到售后问题时，甲方有义务配合做好相关退换货工作

　　8. 乙方为甲方制定与执行各类网络广告的投放计划

　　9. 乙方提供物流服务方式，包含包装设计、客户收货惊喜度设计，甲方配合完成仓储与打包发货工作

　　（二）服务费用

　　1. 甲方负责支付各店铺渠道开店所需的保证金、技术年费（保证金可退）

　　2. 甲方承担店铺软件的采购费用、仓储与物流、以及广告费用

　　3. 甲方提供的产品以市场价格的_____折交付乙方，店铺利润全归乙方所有，乙方不再另外收取代运营费用

　　第二条服务期限

　　（一）本协议履行期限从本协议签订之日起两年（从___年___月___日到 ___年___月___日）内有效。合同到期后，甲方有优先续约权，具体合同内容，甲乙双方可进行协商。本协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方服务商在各网络销售渠道开展相关的电子商务活动。

　　第三条甲方的权利与义务

　　（一）在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货（发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定）。甲方缺货的，应自缺货之日起 1 日内告知乙方，应在 7日内补足，未能补足的，应 2 日内告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息

　　（二）

　　（三）

　　（四）

　　（五）甲方提供的产品库存须真实有效甲方向乙方提供商品知识的普及甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规甲方需对提供给乙方托店铺里的销售的产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责

　　（六）甲方除不能参与已托管店铺的销售客服之外，其它如新产品的发布、推广、售后等问题甲方都可以合理参与

　　（七）甲方有权利向乙方获悉店铺各项费用使用情况、销售金额以及店铺各项指数报表

　　第四条乙方权利和义务

　　（一）

　　（二）乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的'事宜

　　（三）乙方所使用甲方提供的资料不得用于与提供服务无关的事务

　　（四）乙方在服务期间，除本合同第三章第（五）款约定的内容外，甲方不可以干扰乙方的正常操作

　　第五条违约责任

　　（一）甲方存在下列行为，甲方应自行承担由此造成的一切损失：

　　1. 甲方所提供的产品没有正当合法来源的

　　2. 甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的

　　3. 甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明，致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的

　　4. 甲方未能按时足额发货的

　　5. 甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为

　　6. 甲方未经乙方同意，在本协议履行期内，又擅自与与第三方服务商在网上开展相同电子商务活动的

　　7. 在本协议约定的服务期间，甲方干扰乙方正常操作的

　　（二）方存在下列行为，则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失：

　　1. 乙方服务方式被认定为非法的，乙方自行承担责任

　　2. 并非为达成本合同条款的目的，利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜，致甲方相关利益受到损害的，乙方须赔偿甲方因此而造成的损失

　　第六条协议终止

　　（一）本协议于以下情形之一发生时终止：

　　1. 双方协议一致同意终止本协议的

　　2. 由于本协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不可能，在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议

　　（二）终止后果

　　1. 根据第六章第一条规定终止的，双方均无需承担任何违约责任

　　2. 根据第六章第一条规定终止的，违约方应当就其因此而给守约方造成的损失向守约方做出足额补偿

　　第七条协议生效

　　（一）本协议生效以甲方一次性支付乙方店铺开店费用后生效

　　第八条保密协议

　　（一）乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作，未经允许的情况下，不允许给第三方客户作为参考附件

　　网店托管具体服务内容

　　托管服务:

　　产品分类.产品定位；装修、上下架;

　　订单处理、销前服务、售后服务;

　　网店维护、网店优化、日常经营管理、报名各种活动，为客户提供淘店运营的全面解决方案

　　商品管理:

　　产品分类.产品定位；

　　宝贝描述设计;

　　商品上架规划,标题优化

　　客服管理：

　　托管时间：14小时/天7*14小时服务（每天的在线时间为9:00至23:00）

　　专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求；

电商运营9

　　职责：

　　1、负责商家所处行业、淘宝、竞争对手的市场信息数据收集、整理与分析;

　　2、负责策划天猫/京东店铺促销活动方案，及活动跟进、执行，与撰写活动评估报告;

　　3、负责策划天猫/京东店铺、商品推广方案，及推广工作跟进、执行，与撰写市场推广评估报告;

　　4、负责商品关键字优化、商品类目优化;

　　5、负责保持与天猫/京东相关工作人员、淘宝商家间的正常联系及关系维护。

　　职位要求：

　　1、熟悉淘宝网规则，有一年以上网店运营推广实施经验，了解网购用户行为习惯;

　　2、具有一定的.广告策划能力，市场营销能力, 对网络推广有一定了解;

　　3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能吃苦耐劳;

　　4、能熟练操作excel、word、PPT等办公应用软件;

　　5、能熟练操作天猫/京东等品台操作、以及ERP系统。

电商运营10

尊敬的领导：

　　你好!

　　在过去的半年中很有幸加入到xx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

　　一、不断加强学习，素质进一步提高

　　具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

　　1、重点学习了产品知识；

　　2、学习了与电子商务部门相关的规章制度；

　　3、在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰；

　　4、尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

　　二、踏实肯干、做好本质工作

　　我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。

　　前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。

　　订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的'方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

　　三、不足待改进之处

　　我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

　　1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力；

　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己；

　　3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

　　四、岁首年终，一年之计在于春

　　1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

　　2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。

　　3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

　　一年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与xx共同成长!

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

电商运营11

　　职责：

　　1.负责平台后台的日常管理及维护;

　　2.负责平台产品的上下架，及时更新产品货况及价格;

　　3.负责平台库存的管理及维护;

　　4.协助电商负责人进行平台活动的策划、产品文案的`撰写;

　　5.负责平台月销售的销售数据统计;

　　6.完成其他日常客服工作;

　　7.完成领导交代的其他任务;

　　岗位要求：

　　1.性别不限，大专以上;

　　2.一年相关工作经验，熟悉电子商务、市场营销;

　　3.具有较好的人际沟通能力，良好的团队合作意识，强烈的责任心和事业心。

电商运营12

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，大学英语4级的同等水平；

　　2、男女不限，工作踏实敬业，有责任心和耐心；

　　3、具有良好的语言表达能力和沟通能力；

　　4、电脑操作熟练，并会灵活使用Excel，Word等办公软件；

　　5、有电商平台销售经验者优先。 1-2年工作经验，待遇优厚，面议，你懂的！

　　岗位职责

　　1、负责公司穷游及蚂蜂窝平台产品的上新编辑及价格的更新变动修改等后台的`相关操作处理；

　　2、对数据进行监控：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据并进行有效的数据分析；

　　3、协助负责电商平台专题活动的策划、组织，以达成销售目标；

　　4、协助负责电商平台和渠道的开发、管理、维护、及支持整体工作的运营；

　　5.、根据公司发展规划，带领团队完成年度销售目标；

电商运营13

　　职责：

　　1、确保经营指标的达成

　　2、日常业务工作进展与维护,确保应收账款不逾期，定期跟进渠道回款。

　　3、管理渠道及公司库存货品的进销存，做到按月按需求准确预估货品数量。确保滞销品及时清理。降低渠道退货比重。根据渠道货品周转，做出货品的订货需求，以及滞销品及时有效的清理

　　4、清晰准确按客户的产品质量标准和包装标准，送货标准传递给我司相关部门，保证品牌库存周转及现货率。

　　5、对于价格政策的执行和管控，维护网络零售价格，保证价格稳定。

　　6、日常客情关系的维护，执行市场推广策略，数据及活动效果反馈。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，电子商务，市场营销相关专业毕业优先;

　　2、3年以上零售行业从业经验，其中至少2年以上品牌方对接电商平台采销运营经验，有京东，天猫，苏宁等平台成功运营经验者优先;

　　3、对产品管理有一定的认识，具有有效控制商品毛利的运营的意识和经验;

　　4、精通京准通或直通车、钻展等推广方式;

　　5、具备较强的`市场洞察力、创意思维和活动执行能力，具备较好的沟通合作技巧及协调能力，及优秀的文案策划功底;

　　6、形象气质佳，抗压性强，具有很强的自驱性，计划性和自我管理能力。

电商运营14

　　一个电子商务运营总监要具备能力的有以下几个方面：

　　首先，从宏观方面来说的具有：

　　1、规划能力：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广、网站UI以及用户的会员规则，都是根据这个来做。

　　2、产品策划能力：熟悉主流的B2C网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。

　　3、成本意识和监控能力：B2C网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制

　　4、市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。

　　5、数据分析能力：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升。

　　其次，从职业素养来看的具有：

　　1、一份“务实的心态”，抗压能力要强，前景都是美好的，可路途都是艰险的，没有一份打持久战的心态，很容易成为匆匆过客，这样华丽丽飘过的已经太多。

　　2、宽容的心：撇开那种nb哄哄的所谓正规军，真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠，目标导向、市场意识是最强的，小团队的配合也是最好的。但别忘了，这些主力军，大部分都是80，甚至90后，他们具有自己的主见，他们在乎自己的声音，一个运营总监，很大的一个责任，是给他们创造一个激情、创造的`氛围，你对他们宽容的心有多大，他们会给予你意外的回报

　　3、管理能力：无规则不成方圆，氛围是宽容的，可纪律同样是需要严明的。围绕目标，围绕组织架构，设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性，设置合理的激励机制，也是运营总监的一个主要职责。

　　4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权，不代表你很操心。细节决定成败，关注而不干预，同样很关键。

电商运营15

　　基本信息

　　姓名：赵XX

　　性别：女

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉

　　户籍：湖北

　　年龄：23

　　现所在地：湖北

　　身高：171

　　联系电话：135***27758

　　电子邮箱：

　　求职意向

　　希望岗位：电子商务师、商务助理

　　工作年限：职称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求：面议

　　社会实践

　　20xx年10月在xx公司担任促销员;

　　20xx年5月新动态英语市场调查;

　　20xx年7月暑假话务员、新生接待员;

　　20xx年9月在xx担任公馆发单员;在校期间做过雅芳产品的直销，有一定的销售经验。

　　所受教育培训

　　20xx-09至20xx-06 武汉商业服务学院电子商务大专

　　20xx-09至20xx-06 中南财经政法大学工商企业管理本科

　　20xx-05至20xx-06 阿里巴巴武汉商业服务学院培训点阿里巴巴电子商务初级获证书：阿里巴巴初级认证

　　20xx-01至20xx-03 自学教育学、心理学获证书：中学教师资格证

　　主修课程

　　电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站建设与维护、电子商务法规网络营销、网络经济、多媒体技术与运用、电子商务实验实训、网业设计与制作网上支付与结算、会计学、管理学、c语言等。

　　奖励情况

　　20xx至20xx学年被评为“优秀三好学生”的称号;

　　20xx至20xx学年获得学校奖学金;

　　20xx至20xx学年被评为“优秀团员”的称号;

　　20xx至20xx学年被评为“邓研会积极份子”;

　　大学期间参加“六城会”开幕式集体演出中，表现出当代大学生的.精神风貌。

　　语言能力

　　英语水平：优秀

　　国语水平：优秀

　　粤语水平：一般

　　技能专长

　　计算机能力：高校非计算机专业二级

　　熟练掌握办公软件的应用，对图片处理软件photoshop比较熟悉，对authorware，premiere，网业三剑客有一定的了解。具有较强的人缘亲和力和工作组织能力，解决问题的能力较强，创新能力较强，适应能力较强，工作责任心强;语言叙述能力较强;英语口语较好。想象能力很好，对色彩相当敏感，对音乐艺术十分热爱，钢琴五级。

　　自我评价

　　普通话标准，表达逻辑流利通畅，善于与各类客户交流;有一定的销售工作经验(在校期间做过雅芳产品的直销);对电子商务、网络营销非常感兴趣，并能掌握电子商务及网络发展的各种理念;熟悉网络、网络营销和办公软件;学习能力强，能承受工作压力，上进心强、环境适应能力强，具备良好的抗压性和处理问题的应变性;服务意识强，做事认真塌实。

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