保健按摩员工守则

2024-03-10 好文

  员工守则作为企业内部约束员工行为的基本规则,在制定前,要遵循一定的原则。下面是小编为大家整理的保健按摩员工守则(通用5篇),希望对大家有所帮助。

  保健按摩员工守则1

  为了有效保证本店各项工作顺利进行,特对员工行为规范及准则作出如下规定,望遵照执行。

  一、通用规章制度

  1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行按摩店的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;

  2、员工应该关心本店的经营情况和管理情况;

  3、爱护本店各种设备;

  4、员工要团结协作;互相帮助,互相关心,互相爱护;互相监督;

  5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;

  6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;要自觉遵守本店的'考勤制度;

  7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;

  8、服饰要整齐;

  9、不准向顾客收小费,假公济私;

  10、节约用电用水;节约各种材料;不得浪费;

  二、按摩师工作程序

  1、上岗前做好个人卫生;

  2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;

  3、将自己所要工作的用品、用具等备齐,并整齐地放在工作推车上;

  4、要调整好床位高低,更换好床单等;

  5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍本店服务项目;

  6、吩咐客人将物品寄存好;

  7、将自己双手用酒精进行消毒;

  8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;

  9、完成领导交待的其它任务;

  10、要主动向客人说"再见","欢迎您下次再来"。

  以上制度要希望员工要自学遵守,违者将每次扣罚工资2至5元。

  保健按摩员工守则2

  1、每位技师必须做到微笑服务!真诚服务!见到客人必须打招呼:欢迎光临或先生或女士您好,客人走时说:再见,欢迎下次光临。

  2、员工在工作时间不许接打电话影响客人休息,必须保证按摩的时间与服务质量。

  3、员工在本工作单位必须以本店利益为重,和平相处,大家共盈,携手服务好每一位新老客户。

  4、技师在本店工作必须注意仪容仪表和客人交流的语气和技巧。不得私自和客人或同事谈谈论领导,搬弄是非,违者按本店店归处理。

  5、每位员工上班时间订为中午12.00-晚上12.00,请假必须提前一天申请领导后方可休息。违者按旷工处理。

  6、员工迟到三次以上按旷工一天处理。

  7、员工无故旷工一天罚款50元,旷工三天按自动离职处理,保证金工资不予退还。

  8、每位技师必须爱护本单位一切物品,损坏者按物品照价赔偿。

  9、每位员工奖金由出勤和工作力度决定。

  10、每位员工必须服从领导的安排。

  11、员工严重违反本店规章制度或损坏本店客户利益的'给予开除,工资保证金不退退还。

  保健按摩员工守则3

  一、员工遵守守则

  1、女同事须化淡妆。并于用膳后补妆。可不佩带夸张首饰。

  2、保持双手清洁。指甲修剪整齐。不能留长指甲。

  3、店员须穿着公司指定的制服。并保持清洁。

  4、上班时间须按公司要求佩戴公牌。

  5、除紧急事故。员工不得利用公司电话作私人用途。

  6、上班时间禁止在本店接待亲友来访。

  7、若带公司产品回店铺。需在进出店铺前知会店长或当职组长。

  8、公司营业及操作情况(包括业绩。薪金等)绝不可向外界透露。情节严重者将解雇处理以及扣除所有工资。

  9、不得让任何未获公司批准人士在店铺内拍摄或采访。如有特殊情况请向上级主管汇报以作处理。

  10、所有员工不得接受顾客的小费及礼物。

  11、非用餐时间(冲电)禁止进食任何食物用餐必须由店长或当职组长安排。不可私自用餐。进食必须在指定地点进食并及时清理。以免影响卫生。

  12、客人换货必须经过店长或当职组长同意才可退换。所有员工在本店购物小票签名(购买人。当职人)、在离店时出示小票。并自觉交由店长或当职组长检查。

  13、同事之间必须相互尊重。下属必须服从上司工作安排。

  14、非收银同事不得私自接收顾客货款。应指引顾客至收银台付款。

  15、不得以各种理由或借口私下拉帮结派。搞内部势力。影响店铺正常运作以及破坏同事团结。

  16、上司安排班表。同事不可乱改班表。除有紧急事吊班。必须双方及店长同意。

  17、上班时间聊天不得超过两分钟。(公事除外)

  18、旷工一天。扣除三天工资。以次类推。三天以上。当自动离职。工资。押金全部扣除。

  19、如有对上司有意见可以向上级沟通。或向上级投诉。不可在店铺内大声说话。不可顶撞上司。或讲粗口。不听劝告者当天解雇。工资和押金全部扣除。

  20、在店铺内发生偷窃行为。当场解雇。扣除全部工资和押金。并交派出所处理。

  21、周日和节假日不允许请假(除有紧急事情)、要和店长或当值组长申请并交请假条(病假要出示医院证明)未经允许不得擅自离岗。违者当旷工处理。

  22、上班时间没戴工牌与工衣加班一个钟。

  23、上班时间接私人电话每次5元。

  24、不是店长。领班或收银员不可站在收银台(逗留)扣5元。

  二、货场十不准

  1、不哼歌,阅读报刊及工作以外的`任何事。

  2、不做出如扣鼻孔,擦鼻涕,摸头发,剔牙缝,挤暗疮等不雅的动作。

  3、不携带手机或传呼机(除公事外)、一律给收银保管。

  4、不在货场内化妆,试衣,照镜,影响公司形象或影响顾客。

  5、不以懒惰的姿态依靠或伏在货架上,或靠在收银台。

  6、不随地吐痰或丢垃圾。

  7、不在货场内饮水或进食。

  8、不在货场上发生争执。进粗言秽语。

  9、不带情绪上班。

  10、不在货场内追逐打闹嬉戏,以免影响公司形象或影响顾客。

  保健按摩员工守则4

  (1)公司员工应热爱本公司、热爱本职工作、遵纪守法、自觉执行公司所有规章制度;

  (2)公司员工应团结友爱、互相关心、互相帮助,具有团结进取的集体主义精神。严禁在本公司拉帮结派,挑拨是非等;

  (3)要以文明礼貌,热情周到,快捷娴熟过硬的专业技术服务予每一个顾客,最大限度地满足顾客的合理要求。严禁语言粗鲁,态度傲慢,与顾客争吵、污辱谩骂顾客;

  (4)工作时间不准吃零食,不准吸烟,不准打私人电话,禁止上班时间会客;

  (5)必须注重仪容,穿着工衣、戴工牌、不准留长发、长须、长指甲等;

  (6)讲究卫生,保持场地整洁干净,及时更换顾客用后的脏毛巾、浴巾、床单、拖鞋及用品;

  (7)当日处理顾客投诉,并给予答复,不准以任何理由拖延;

  (8)自觉执行消防安全法规,当班负责人每日接班应进行安全检查,并作好检查了记录;

  (9)爱护公司财物,严禁损坏、挪用、损公为私;

  (10)管好顾客财物,损坏和丢失顾客财物应主动道歉,自觉赔偿;

  (11)为了给顾客提供舒适的环境,严禁在公共场所大声喧哗、吵架;

  (12)各班人员必须提前做好开场和收班前的准备工作,做好交接班记录;

  (13)时间观念强,工作准时,上下班、请假、休息等必须按照公司制定的`纪律执行;

  (14)各部门员工必须严格服从领导的分配和安排,听从指挥;

  (15)各部门员工必须以公司利益为重,不利于公司的话不说,不利于公司的事不做,努力保证安全、有效、成功的服务,有利各营业场所的运转;

  (16)任何员工不准以任何形式向顾客索要额外费用,顾客留台的小费,任何员工不准私自落袋;

  (17)工作不负责任、服务态度欠佳或引起顾客不满受到投诉者应给予处罚;

  (18)公司分配的任务或安排的工作没有及时完成者,给予处罚。

  保健按摩员工守则5

  1、遵守企业《员工守则》,按照《礼仪规范》中所要求的内容提供服务,服从企业内部工作调整和领导安排。

  2、言谈举止文雅大方,讲文明,懂礼貌。

  3、上岗后穿工作服,遵守工作时间。违者一次罚款50元。

  4、按摩人员持证上岗,并不断提高操作技术水平,定期进行技术培训。

  5、按轮流班次上下班。违者一次罚款50元—100元。

  6、有事必须请假,必须由领班签字,经理批示,否则以自动离职处理。

  7、每次交换班的值班人员必须负责保持按摩室的卫生。否则罚款50元。

  8、按摩人员的活动范围规定在按摩室和休闲大厅内,如有在其它地方闲聊者罚款50元。

  9、如有做按摩不走单或改单者罚款100元。

  10、按摩应遵守既定的次序,如有违反者(主观抢活者)劝其离职;如顾客点中者,次序先后不动;次序中的.前三位可到大厅内作自我推荐。

  11、按摩时限:保健按摩45分钟;头部按摩30分钟;足底按摩40分钟;在做按摩时,有5分钟的机动时间,超时必须加钟。

  12、按头、按足必须在休闲厅内完成。

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