随着网络带宽的增加以及终端设备的普及，网络的力量正在前所未有的改变着整个世界的运作方式：
一方面将我们每个人与世界连接成为平滑且严密的整体，每个用户的行为都可以在这张无缝隙网络上追逐到痕迹，其行为可视且可追溯，世界因此变得更加透明;
另一方面，网络也将这个世界肢解得支离破碎，消费者的时间和空间被网络分割成为一个个零星的碎片，而他的生活也因此在不同的碎片空间自由穿越。
这两大特点改变着整个世界的商业运转模式，而营销以及品牌管理仅仅是这个巨变浪潮中的一朵浪花。
在没有网络和网络不发达的时代，消费者的行为对于企业而言是混沌的，因此企业的营销也具有很大的模糊性。到今天的网络时代，消费者的行为轨迹和口碑已经变得非常直观透明，这给我们分析消费者以及塑造品牌口碑效应带来了很大的便利;企业可以有针对性的定义圈子甚至到具体某个意见领袖，通过针对性的营销行为改变品牌形象，提升业绩。 但同时，网络的无缝链接和可视化给企业自身的管理也带来了巨大的挑战，蝴蝶效应更加明显。以前，消费者口碑的影响力在时间和空间上都是局限的，现在可以通过网络进行无边际的放大和扩大，已经超越了时间和空间的限制。
在这个新的网络时代，传统媒体和新媒体都在叩问心门再次发轫，收敛起固化的陈词与利化的滥调，用全新的角度解读新闻，彰显自己的新闻态度。2011年到2012年的网络媒体，显示出一种强大的让人无法无视的力量，从悄然形成到公然呈现。网络成为民间与官方直接联系的纽带。
中国网民在互联网上获取知识的路径从单向的搜索引擎到互动搜索社区，再到针对性问答社区，经历了三次变革。其基本模型主要以提供开放平台网民自建的机制为主。这种草根构建的资讯分享王国无疑成为当前互联网于网民最大的.公益价值和网络红利。
建立品牌形象是电商永远的主题，但是归根结底还是要让网站实现盈利，网站品牌才有存在的价值。大家可以看到，影响网民购买电商商品的心理过程中出现的四个要素，其实都和“正面品牌信息”有着直接关系。而软文营销恰恰具备塑造“正面品牌信息”的作用，这就是软文营销能推动电子商务销售收入的核心作用所在。
有资料显示：有百分之八十的商家用软文的形式来宣传自己，比如炒作比较火爆的新闻事件，商家们就会绞尽脑汁地把自己产品往新闻事件里靠，当然这种改版了后的软性新闻除了让读者感到牵强外，还有时会出现啼笑皆非的效果。比如一个化妆品产品为了迎合一种贵族狗的新闻，竟然把化妆品涂抹到狗身上，让狗毛全脱落了，然后打出广告：某某美容脱毛产品，完全脱落，一毛不留。出现这样的效果，除了让人啼笑外，也让人记住了这个品牌。这或许也是商家的一种营销手段吧。
其实，软文营销说白了就是要如何借助互联网把产品宣传出去，无论是那种宣传方法，目的都很明确。只是把原本有意义的新闻宣传变成了商家争抢的软文营销阵地，这样是对读者的不负责任，也是对新闻事件的一种亵渎。商家们为何不自己策划一些新闻点来进行软文营销呢?这样既宣传了自己的产品又提升了自己的品牌。
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