1.创意形成。
新产品开发始于创意形成,即系统化地寻找新产品主意。为了找到几个好主意,企业一般都要进许多创意。对新产品创意的搜寻必须系统进行而不能偶然任意化。否则,尽管企业会发许多创意,但绝大多数与企业所在的行业不对口。新产品创意的主要来源包括内部来源、顾客、竞争对手,销售商和供应商以及其他等。
2.创意筛选。
创意形式的目的是创造大量的新产品开发创意。接下来几个阶段的目的是减少创意的数量。第一个创意减少阶段创意筛选,筛选的目的是尽可能找到好创意放弃旧创意。在后面几个阶段产品开发成本飞涨,所以企业必须采用能转变或盈利产品的创意。
3.概念的形成和测试。
一个有吸引力的构思必须发展成为一个产品概念。区分产品创意、产品概念和产品形象是一件很重要的事情。产品创意是指企业可以考虑向市场提供的一种可能产品的主意。产品概念是指用有意义的消费者术语对构思的详尽描述。产品形象是指消费者观察实际产品或潜在产品的方式。
4.市场营销战略的制定。
5.业务分析。
业务分析指考察新产品的预计销售、成本利润,以便查明他们是否满足企业的目标。如果满足,产品就能进入产品开发阶段了。
6.产品开发。
如果产品概念通过了商业测验,就可以进入产品开发阶段。在此,市场研究与开发或者工程部门可以把市场概念发展成实体产品。但是,产品开发步骤现在要求加大投资。这一步骤将揭示产品构思能否被转变成实际有效的产品。样品必须有要求的性能特色,还必须传达想要表现的心理特征。
7.市场试销。
如果产品通过了性格和消费者测试,接下来一步便是市场试销了,在这一阶段产品及销售方案被放入到更加逼真的市场环允许境中去。市场试销使营销商在进行大笔投资全面推广产品之前通过营销产品获得经验。它允许企业测试产品和整个营销方案---市场定位战略、广告、销售、定价、品牌和包装、预算标准。
8.正式上市。
市场试销为管理部门提供所需信息以做出最终决策:是否要推出先产品?如果企业进一步让产品正式上市,即把新产品推向市场,则企业将面临很高的成本。企业将不得不建造或租用生产设施。
9.加速新产品开发。
许多企业把他们的新产品开发程序组织成有序的几个步骤,从创意形成开始到正式上市结束。根据这以有序的产品开发方法。一个企业传递给下一个部门和阶段。这一有顺序、循序渐进的程序能帮助控制复杂和危险的产品项目。但是这样做也有可能相当慢,这很危险。在飞速变化和激烈竞争的市场中,如此之慢但又具有确定性的产品开发程序会使企业把一些潜在的销售和利润丢失给聪明的竞争对手。
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