在日常生活中，语言的魅力起到了至关重要的作用，与人沟通时您所运用的措词也体现了一个人的修养和情商。特别在职场中，使用不同的话语，所得到的效果也不尽相同。
有实力，却说不出来。问题出在哪里呢？“没有表达的习惯，而不是没有内容，”台湾大学学生侯宗成得到以上结论。从大学生身上，可一窥新世代的表达习惯。侯宗成观察，“国际场合中，亚洲包括日、韩的学生都比较安静。台湾学生（乃至中国学生）总觉得自己的准备不够完整，不敢随便举手；但欧美国家的学生不然，只要有机会一定举手，尽管发言未必有内容。”侯宗成的另一个观察是，“（中国学生）比较怕面对激烈争论的场面，欧美的学生就比较爱争辩，也不怕表达与众不同的意见。”
当你的同事来和你商量一件事情的时候，如果这件事情你不能当时就给予最正面的答复时，必须要向对方说明你所顾虑的方面，并在言语中表达你的意愿，使其充分理解你的诚意。
所谓“良言一句暖三冬”，顾名思义，一句温暖人心的话语，会让人三个冬天都感觉到温暖。当我们遇到同事生病，及时的给予问侯；当我们得知客户生日，及时传递生日祝福；当我们朋友结婚，及时送上衷心的祝愿；这些虽然都是生活中最常见的情景，却可以给人留下深刻的印象。我有一个同学，一直记得我的生日，每年我生日的时候都会发来邮件或是短信，虽然只是短短数字，仍让我感动于这种同学情谊的真挚，因为象这种每年都能够记得你生日的人实在是廖廖无几。 受他的影响，我也将家人和要好的朋友的'生日记录在手机当中，现在就连粗枝大叶的我，也常常会被朋友们称赞。
此外，或许是受到家庭过多的保护，也不能忍受被别人驳斥。让刘中薇印象最深刻的是，有一堂课，某位同学对另一位同学的说法提出相反意见，而她对双方的说法都表肯定。课后她随即在E-mail信箱收到一封“万言书”，竟然是受到挑战的那一方自觉委屈，为此洋洋洒洒写了一堆不甘心、再次反驳回去的文字。
当有同事来找你帮忙时，这件事情可能是你无法完成的，但一定要意识到，他来找你帮忙是对你的信任，而并不是来找你的麻烦或是难为你，在拒绝时一定要更慎重运用你的措词，最高境界就是即拒绝了人家，也不让对方觉得难堪或是感觉受到了挫败。
子曰：“巧言令色鲜矣仁。”《论语》这句话，非常经典的代表了中国社会对于说话的态度，以“刚毅木讷”为美。学校教育从小不鼓励孩子说话，爱说话的孩子往往被视为问题学生。但是在工作中，我们在和同事沟通时，讲话一定要为对方留有余地，不要凡事一棒子打死，凡事都要考虑到他人的自尊心，就算你之前有九件事情给他留下很好印象，但是第十件由于语言的组织伤害到了他，对于你来说前面所付出的努力就等于零。
希望这些可以帮助你在职场中更好的表达自己的见解。
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