公司已经被僵尸攻陷了!根据HR的反映,许久前公司就意识到大批员工负能量太强,"幸福感"严重不足。鉴于僵尸员工实在太多,企业于是增加了不少提升员工幸福感的福利政策。刚开始员工还表现出了较为积极的工作态度,可后来却出现了更不利的情况--员工变" 懒"了,而且负能量有增无减。
这并非个案。职场僵尸们工作没动力,负能量强烈而至吓跑潜在客户,用恶劣态度得罪重要客户……他们鄙视与该企业有关的一切东西,想方设法地破坏公司的一切规章与文化,让企业的文化、项目夭折在他们手中。僵尸大行其道的背后,到底隐藏着什么?
职场僵尸愁坏HR,传染速度之快令人瞠目
当僵尸喋喋不休地在你耳边传授着负能量,你能做的只能是被传染。僵尸的出现,其实就是归属感的缺失。在马斯洛需求层次理论中提到,归属感是建立在社交和谐与被尊重的基础上。显然,僵尸没有得到应有的"尊重"。这样一说,HR就觉得委屈了,现在企业都在为构建员工和谐文化而绞尽脑汁,生日会、下午茶、聚会等活动,就是以重视员工感受为基础的举措,怎么就不尊重咧?
员工的快乐和归属是两码事
"快乐工作"的概念从欧美引入后便在很多新型企业中流行开来,以员工为本的"幸福感"管理机制曾被认为"颠覆传统管理理念"的举措,但仅仅2年便嘎然而止,取而代之的是一片质疑声音--员工被幸福了,却也"懒"了。为什么会这样?
德勤一份报告显示,88%的员工对他们的工作没有热情,从不贡献出他们的全部潜力。他们的报告还发现,只有大约20%的高级管理人员是热爱他们所做的事情。
企业为员工提供自由的工作时间、免费的下午茶还有超长的休假,这能让员工感到自由与快乐。但如果他得不到足够的认可、反馈、或没有任何个人成长的机会,他将永远不会有归属感。企业必须要知道的一件事是,让员工快乐的唯一途径,是给他们一个与自己长处相匹配的岗位,而老板的任务是让他们知道自己在干什么。换句话说,员工的懒惰是企业培养出来的。
9大指标监测员工归属感指数
1、个人成长:想知道员工有多大的归属感。员工正在不停提高自己的技能以获得更大的工作能力,同时相信公司能给予他们更大的发展。
2、推荐:想知道员工对公司有多大的认同感?员工愿意把公司介绍给朋友或家人,并且推荐他们与公司合作或成为公司的一员。
3、反馈:员工对自己工作、公司政策等问题反馈的质量和频率,直接反应了其对公司的归属感。(员工抱怨的内容能很好地反映其对公司的重视程度)
4、同事间的关系:同事间的了解程度有多大,他们的沟通频率以及互动的质量。
5、上下级关系:员工有多了解公司的管理者,他们与管理者之间的沟通频率和互动的质量。
6、幸福感:员工的工作和生活是否协调好,他们在工作和生活中是否能感觉到快乐。
7、健康程度:员工的健康程度。如睡眠习惯、饮食习惯、能量水平、和运动频率都必须在考虑范围以内。
8、职业满意度:员工满不满意薪酬、福利以及他们的整体工作环境。
9、公司定位:员工有多了解公司的价值观和使命,并要考虑他们是否认同并愿意与公司并肩作战。
自我价值的实现才是归属感建立的根本
中国的人口红利在逐步下降,单人产出值成为公司发展的重要指标,过往"你走自有别人来"的雇佣态度,放在现在那就是在耗费公司资源。要留人并且实现单人最大产值,留心才是关键。获得归属感的原因就在于要实现自我价值,员工"个人成长"的动力就是他要在公司巩固归属感的措施,这是十分关键的指标,甚至于企业可以根据员工的"个人成长"情况来调整和优化公司的激励与管理措施。
僵尸员工从灵魂和肉体蚕食企业,单纯的幸福感构建体系根本无法清除员工的僵尸惰性病毒。HR构建员工归属感的3点有:1、最大限度了解岗位的人才需求实况,招募与岗位匹配的人才;2、给予员工更大的发挥空间,鼓励员工最大限度展现才能;3、定期与员工深谈,为员工勾勒合理的职业蓝图。当员工感受到企业对其个体给予的重视,僵尸病毒也便缺乏寄主。
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