随着社会一步步向前发展,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的供电所所长个人述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、工作履职情况
1、转变工作作风,加强协调沟通
针对工作重点,积极向公司领导、部室领导汇报当前重点工作开展情况,将工作中难点做好汇报,争取上级领导和部门的帮助与支持;加强与员工的沟通,及时了解员工思想动态,对于其工作、生活中的困难,在力所能所及的情况下,及时予以解决;在配网管理、电网建设及各项工作中加强与政府部门的沟通与协调,争取得到政府职能部门的支持与帮助。
2、落实安全责任,认真履职尽责
强化安全管理,做到守土有责。一是全员签订安全责任状,明确各自的安全职责,二是加强安全学习,做到培训到位,提高全员安全意识。三是加强现场安全管控,做到预防到位,凡有重大检修作业及配网改造施工项目,我都到现场督促作业班组,开工前“三交待”,严把“两票一单”和现场控制卡关,做到规范操作,规范施工,确保现场作业安全。三是认真组织开展春、秋季安全大检查活动,及时治理紧急缺陷和隐患,清除线下高低压树障一千三百余棵,整改线路对地距离不足6处。
在配网管理工作中,我所紧紧围绕公司配网管理规程开展工作。一是加大线路及设备的巡视检查力度,及时消除发现的各类安全隐患,二是对高低压的树障,及时清除,保证线路通道畅通,三是加强农村安全用电的宣传,维护农村安全用电秩序。四是加强防窃电及临时用电的管理。五是完善各类基础资料及台帐的收集,工作做到图纸与现场相符,各种记录准确无误。
3、规范经营管理,提升营业指标
在营销管理工作中,认真贯彻落实公司关于加快推进同期系统建设和相关要求,以采集和三个全覆盖及营配贯通为依托,加强台区线损综合整治,确保台区线损控制在合理范围内,不断提升营销管理水平,以方便客户缴费,积极开展支付宝、微信公众号、银行缴费等方便快捷的缴费方式,电费按月结清。实行24小时值班制度,根据客户报修电话及时为客户解决困难,提高客户满意度。
二、自身建设情况
1、率先垂范,廉洁自律
2、管理不断创新
目前,我所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,职工始终处于被动应付的状态,工作压力大,因此员工要提高工作质量也显得力不从心,各班组岗位责任有差别,考核不对应容易造成个别班组工作任务难度大又常被作为考核处罚的对象,挫伤了一些员工对工作的积极性。因此为了提高我所员工的积极性及工作效率,我所采取了心对心的沟通,面对面的交谈,提高职工工作积极性。供电所是公司形象的窗口,也是公司形象的代言人,服务质量至关重要,坚持“人民电业为人民”的宗旨,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务行为,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
三、存在的主要不足及打算
我在工作中还存在一些不足,工作不够大胆,对员工宽容、隐忍,工作效率低。在今后的工作中我将不断规范服务行为,严格按公司要求执行,进一步提升服务质量,力争让公司领导放心,群众满意。回顾今年的工作,本人尽自己的努力,取得了一点成绩,但是这些都与公司的正确领导和员工的大力支持是分不开的,与我们全体职工的努力奋斗分不开的,我清醒的认识到自己存在的差距,表现在政治理论素质和业务水平上,理论学习不够充实,业务知识学习不够,在工作方法上有时过于急躁等。
今后,我将努力学习,不断提高自身综合素质,克服自身缺点,在工作思路、工作内容、工作方式等方面都做到与时俱进,紧密围绕公司的中心任务和要求,带领全所职工扎扎实实地开展各项工作,努力把工作做得更好、更出色。以上报告请公司领导和同事们评议,欢迎大家对我的工作提出宝贵意见。
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