公司职员个人述职报告材料

2023-04-20 述职报告

　　随着社会不断地进步，报告的使用成为日常生活的常态，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的公司职员个人述职报告材料，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

公司职员个人述职报告材料1

敬重的各位领导、同事们：

　　你好!

　　我是一个诞生在农村的孩子。xxxx年毕业于湖南省xx市工贸学院，在校所学电子应用与修理。如今从事的工作是东兴公司汽车队的一名正式员工，担当的职务副班长。

　　我现将一年来的思想、工作状况做一简要的总结，不妥之处请领导指责指正。

　　一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热忱关心与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作实力都有了很大的进步，专业技术水平也有了提高，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺当完成做出了确定的工作，主要有以下几个方面：

　　一、思想方面

　　1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己主动参加公司组织的各类学习活动。努力钻研本专业的安全，与技术水平。深切领悟上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项看法和要求认真查找自己的缺乏，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一样。

　　2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，领先垂范，时刻不忘自己是东兴公司的一员。

　　3、为更好地搞好全车对的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类看法、建议和要求，团结四周的同志，大力抓好车队的安全生产工作。

　　二、看法方面

　　XXXX年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应当说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也慢慢成熟了。如今就09年的工作状况总结如下：

　　〔一〕以踏实的工作看法，适应企管部工作特点

　　企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有支配之外的事情需要临时处理，经常是忙劳碌碌的一天下来，但是每一天都很充溢，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司奉献我的一点光和热。

　　〔二〕尽心尽责，做好本职工作。

　　三、存在的缺乏以及改良措施

　　XXXX年已经快结束了，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点：

　　1、缺乏沟通，不能充分利用资源

　　在跟单的过程中，由于对其他专业比较生疏，不主动向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师〞，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的.沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而提高自己的业务水平。

　　2、缺乏支配性

　　在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏支配性，工作目的不够明确，主次冲突不清，在以后的工作过程中，我要认真制订工作支配，做事加强目的相识，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果。

　　3、专业面狭窄

　　自己的专业面狭窄，对车辆的修理以及其它专业学问比较缺乏，相识不够，特别是车辆的保养与维护，限制了自身的进展和工作的绽开。在以后的工作过程中，我将加强学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完备和胜利。

　　我会明确自己的进展方向,正确相识自己，订正自己的缺点。认真听取他人忠恳看法。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，充分发挥自己的实力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，互相沟通好的工作阅历，共同进步。征取更好的工作成果。

　　以上是我的XXXX年工作支配与进展方向，盼望通过自己的努力及他人的关心能够胜利的达成支配并突破，XXXX年取得更好的成果，全面提高自己。

公司职员个人述职报告材料2

敬重的许总：

　　您好!

　　时间飞逝，xx不经意间就已走过，静静地迈进了崭新的xx。首先祝您在新的一年身体康健、万事如意。xx年，我们阅历了很多，我再次感受到我们这个团队的精诚团结，如今我把过去一年来的工作状况简洁地向您汇报如下：

　　xx年，我们公司的总收入较去年同比增收了70万元。写字楼的出租率为87%，地上满租。地下原左岸右港(地下二层)和天圆地方(地下一层)待租。我们始终在联系出租，但总是但始终没能达成意向。住宅楼出租率为100%。明年写字楼出租方面压力很大，为此我们需要加大力度，决不能空置。物业收费率写字楼是100%，住宅楼是75.3%。

　　这一年，我们公司的人员配置照旧惊慌。同去年一样，只好通过内部挖潜培育，得以公司的正常运营。最典型的是我从保洁里抽调出同志，蔡xx是我司的一名保洁员，克服年纪偏高校习慢的困难，经过公司的培训，她认认真真、认真致细地钻研业务学问，现对办公室前台和xx收费的工作游刃有余。

　　人员惊慌始终是我们公司的短板，因此我们的每名员工需要付出十二分的努力。去年的今日我司员工45名(含集团公司的张元玲)，而今年同期为37名(含张元玲)。虽然人少，但没有因为人少而耽误，延误工作。一年来也有来我司应聘的，我坚持宁缺毋滥的原则。

　　xx年，xx路街道办联合执法查消防安全、违建等等始终没有间断过，为此我们付出很大精力去应付。食堂因我们原出租的客户无照经营被街道食药所在10月中旬查封，写字楼夹层的出租房被街道城管封门，8、10号楼的地下出租房腾退，不准经营。8号楼的楼顶出租房腾空，准备开春撤除(城管扬言)。期间，公司做了很多努力，但我们在政府职能部门面前很无力。这一年来，北京市加大力度撤除违建、彩钢板简易房、地下空间的清理整顿，势不行违呀!

　　这一年，公司的安全生产抓的很严很细，对保安队经常督导，不厌其烦。我们经常不定期地巡察、检查，有问题刚好提出整改。向员工宣扬安全的重要性，号召人人做一名义务消防员，物业管理安全常抓不懈，换来的是一年中的平安全安。

　　20xx年许总提议从xxx招一些实习生，我特意回xx联系了教化系统相关领导，前几天职高学校的'校长副校长来我司考察，对我们的公司提出了褒奖，并对我们来日的合作充溢信念。

　　20xx夏天，公司组织到密云古北水镇游玩了一天，员工们虽然感到一天的乏累，但精神得到很大的放松。

　　20xx年我们要充溢我们的人力配置，服务说到底还是落实到人，没人何谈服务?xx年面临的是出租的压力，到期不续租的，特别是11层，假如非国有企业入驻，我们分租，风险相对小一些。xx年的出租率必需到达100%。住宅楼的地下室，做库房还是搞其他的，需要调查市场，尽快做出较精确的定位。大厦、住宅楼的硬件公共设施，需要修理更换的不能拖拖拉拉。

　　20xx年市里对消防安全是检查列为重点，尤其对物业公司。因此我们对自身的设施设备还要维护保养，需更换的部件必需更换。xx年注定是不平凡的一年，我们有很多工作要做，在保洁、保安、工程服务落实到人，做细做好，奖罚分明。对业主客户耐性、细心、倾心地去服务。

　　20xx年，我司自有产权办公用电，新签客户都要调整为1.35元/度。节省能源，创建效益，是我们公司的运营追求。对业户精细化的服务是我们的宗旨。

　　20xx我们撸起袖子加油干!

公司职员个人述职报告材料3

各位领导，同事们:

大家好！

　　“一年好景君须记，最是橙黄橘绿时〞，夏末初秋又一年，回顾这一年来的工作，我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，依据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了突破，工作方式有了较大的变更，现将一年来的工作、学习、思想状况汇报如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　作为办公室的负责人，自己醒悟地相识到，办公室是经理室干脆领导下的综合管理机构，是树干的角色，他传输大地的养分，让大树结满果子。是桥梁的角色，他一头连着公司的基础群体，另一头接着公司的决策首脑，必需往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色，只有当处在夹缝中时才更显得有味道，千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些精确的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。我司是集旅行，旅游，运行，股份等综合性公司，各类手续及证件特别繁杂。年审换证更新，我都通过多方努力，在规定时间内，按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。

　　3、落实总公司人力资源管理工作。组织实施公司的岗位调查，分析，设置，编录工作，并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监督工作，妥当解决清理不在岗人员，做好劳动力工伤签定工作，保证了平稳和连接，根据劳动合同法管理制度与聘用员工签订了劳动合同，依据人力资源部规定，办好缴纳社保〔养老保险、失业保险、医疗保险〕的各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作，表达公司的规范性，解决员工的后顾之忧，从而保证了企业改制企业员工身份置换后的稳定工作。

　　4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。依据预算审批制度，组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后，切实做好日常公司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续，严格依据程序核定运用标准。

　　5、做好公司经办会及其他各种会议的后勤服务工作。

　　认真做好会场布置、支配工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　6、“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山〞，作为身兼保卫工作，我始终未敢忘掉这份责任田，一年360天紧绷安全保卫这根弦，制定安全保卫目标，分解安全保卫责任措施，实施各种预防和限制措施，消退隐患，从而最终实现安全生产，并努力创建外松内紧的安全格局。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有确定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了确定的进步。经过不断学习、不断积累，具备了办公室工作阅历，能够沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　一年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今。

　　第一，办公室主任许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

　　其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位。

　　第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，奉献自己的力气。

　　我想我应努力做到：

　　第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律常识。加强对客运进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

　　其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。

　　第三，留意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。

　　不断改良办公室对其他部门的支持实力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。

匆忙忙忙中，一年的时间很快过去了，银行职员的个人述职报告。这一年里，我在领导的带着和同事的关心下，认真履行职责，踏踏实实的'做好本职工作。

　　我酷爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵敏的运用在工作中，工作中能够实行主动主动认真遵守规章制度，刚好完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作状况作述职报告如下：

　　1、提高工作质量。

　　刚好精确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。

　　2、严格规章制度。

　　作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提示自己，要增加责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款歼灭在萌芽状态之中。如：借款人XXX，来我社贷款，经过客户信息查询觉察本借款人在资产部有不良记录，拒绝了XXX的贷款申请。XXX一再请求我都谢绝。

　　3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。

　　我深知，信贷资产的质量事关信誉社经营进展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查〞制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信誉状况、生产阅历项目的现状与前景、还款实力到保证人的资格、保证人的实力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都细致审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了“三个必需〞

　　(1)贷款条件必需符合政策、贷款证件必需是合法的原件;

　　(2)贷款人与保证人必需到场签字;

　　(3)并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。

　　4、精诚团结，为提高经营效益不遗余力。

　　作为信贷内勤的我20xx年累放102笔，金额14943.7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205.4万元，但没有出现过一笔过失。

　　回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充溢。自己感到仍有不少缺乏之处，一是业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时时常的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改良。

公司职员个人述职报告材料4

敬重的公司领导：

　　我是xxx，于20xx年8月24日加入了金诚智通，时间一晃而过，弹指之间，我来到公司已经两个月了，过去的两个月在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我在工作中得到了锻炼，取得了确定成果，但也照旧存在诸多缺乏，个别工作还不是做得很完善；业务技能还不过硬；业务学问方面不够全面，需要接着学习更多的业务学问，扩大自己的学问面。这些都有待于在今后的工作中加以改良并接着努力。

　　首先在业务学问和工作实力方面，能够不断的去学习，积累阅历，经过自己的努力，具备了一点工作实力，能够较为沉着的处理一些突发状况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面，都在学习下有了较大的提高。刚来到这里是先去瑞饰丽待了一个星期，了解了很多关于装修的学问；又去了怡景丽家的培训，或许了解了培训的流程和内容；还参加了很多企划案，包括的有瑞饰丽装饰、晋城煤销群众、白云怡景丽家、苏人装饰，丰青源等，虽然大多是以失败告终，但是还是没有放弃，因为有些还是取长补短用上了，还是很有满意感的；后来又去了北留玛丽涮锅的培训和瑞饰丽装饰的活动等。我觉得在工作中我们都是彼此的老师，大家往往从别人的身上可以看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的`后盾，互相并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时，同事们都会给我提好多建议，或跟我说该怎么解决会比较好之类的，这对我在提高独立处理问题实力方面的关心很大。他们告知我状况一切由我自己来解决，几次下来我已经完全不会像第一次遇到问题时那样的手无足措，都不知道应当怎么办才好。就我个人而言，在工作的过程中我真的受益匪浅：从做事到做人，从看问题到解决问题上都给了我新的机会和阅历。

　　其次在工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务。两个月下来学到了很多，也感悟了很多。以前在北京的时候，老师曾说过：要自信要忍让！做到自信可能比较简洁点，但在很多时候我们简洁心情化，我们都知道其实这样很不好，影响了自己本来清晰的思路不说，更在全部人的面前放大了你的弱点。随着公司新业务不断增多，我在业务方面需要不断的了解和学习，很多地方需要接着的努力和完善。

　　两个月的工作里，虽然有了确定的进步和成果，但在一些方面也存在着缺乏：比方有时候没有耐性，做着做着就有点不耐烦了，对于自己感爱好的事情会很主动，对于不感爱好的事情就没有那么多的热忱了。这点需要改良一下，因为工作是要被人去适应的人，而工作不会去适应人。并且也该看一些与工作相关的书籍，结合里面的精华，一方面提升自己的内在素养，另一方面对自己的工作还是会有很大的关心的。

　　抚往思今，我学到了很多，也感悟了很多。看到公司的快速进展，我深深地感到高傲和傲慢。这两个月来，我最大的收获莫过于在敬业精神、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在以后的工作中不断地前进与完善。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，确定能够改善自己的缺乏之处；我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，争取在各方面取得更大的进步。

公司职员个人述职报告材料5

　　新的一年里，我将努力克服自身的缺乏，认真学习，努力提高自身素养，主动开拓，履行工作职责，听从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一样，为我部阅历效益的提高，做出自己应有的奉献。职员个人述职报告5 时间飞逝，转瞬间20xx年已经过去。食堂作为服务窗口，要支配好单位内部员工的餐食，尽管是件“众口难调〞的事，但是本着从卫生、养分、科学的配餐为动身点，为了员工的健康，与行领导一起根据季节转变，在市场允许的前提下，尽可能支配适合员工口味的养分餐食谱。让员工吃得卫生、养分、吃出健康。现将本人具体工作状况汇报如下：

　　一、经营方面

　　我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营支配。如：根据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点，我们推出一些特价菜。等等。

　　本食堂主要以口味清淡、爽口的农家小菜、绿色蔬菜为主，以高档菜肴为辅，虽然经营收入上没有很大突破，但是让员工吃得舒心、放心是我工作的第一动身点。

　　二、管理方面

　　以人为本，我结合员工实际状况加强素养教化，每天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素养得以提高的方案，如留意仪表、遵守守厨房规章制度等;有些员工甚至还起先自己琢磨新菜谱。如今，我们已经形成了一个和谐、高效、创新的团队。

　　三、质量方面

　　作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格依据标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;在菜肴的出品把关上，接受四层把关制，一关否认制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关觉察有问题，都有退回的权力。

　　我们还认真听取各方面的看法和反馈，总结每日出品问题，并刚好改良缺乏;我们还经常更新菜谱，动脑筋、想方法、变花样，确保就餐职工经常可以尝到新口味。

　　四、卫生方面

　　严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的'各个环节。按规定，每个员工都必需对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查;其次，规定食品原料必需分类存放，分别处理，厨房用具也必需存放在固定位置;另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力气，确保食品卫生安全，严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣!

　　五、本钱方面

　　在保证菜肴质量的状况下，降低本钱，让利职工，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低本钱的新方法。如：驾驭库存状况，坚决执行“先进先出〞原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无本钱菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低本钱;厨师知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把本钱限制落实到食堂员工身上，使全部厨房员工都关切本钱，从而到达效益最大化。

　　六、在菜品定位上

　　按照建行整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和就餐职工的市场调查，来不断地改良和提升产品形象。根据来食堂消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能慢慢形成一组有针对性的风格化的产品创新菜品。

　　受甲流和金融危机的影响，消费者就餐的品尝与档次下降，这使我们的年收入受到确定程度的影响。但面对不行抗力，我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客，最大程度的增加年收入，从而到达转危为机的良好效果。

　　从这个事务上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我确定会带着我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精致的菜肴。

　　展望20xx年，作为一名厨师长，我将各位领导的指导下，在宽阔同事的支持下，始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带着宽阔食堂员工，为顾客供应精致的菜肴和优质的服务;为实现食堂经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。

公司职员个人述职报告材料6

敬重的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　短暂的一年又擦肩而过，企业业务部员工个人述职报告。回首一年来的学习、工作，感到忙忙而又碌碌。在这个为着临北股份的明天而奋斗的团队，使我慢慢的成长起来，不仅在工作中兢兢业业始终保持着一颗高度的责任心，而且在工作中俞来俞讲究方式、方法和效率。回顾一下工作、反思一下缺乏、思索一下预备，这一年来的点点滴滴，心中感受颇多。

　　一、履行职责，做了一些应当做的工作。

　　20xx年1月1日，依据《山煤集团临汾临北煤焦集运有限公司——劳动用工管理制度》晚婚晚育产假的相关规定，于7月1日准时报到上班。在此之前我始终是业务部磅房的一名司磅员，在公司领导和生产业务部部长的领导下，负责以下工作：全部上站煤的计量工作，并规范认真做好过磅原始记录；精确计量，保证车车回皮，数据保存至小数点后一位；票据的运用及管理，严格遵守公司票据管理制度；当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作；当日数据的统计汇总及上报工作；坚守工作岗位，不擅自离岗；同收煤岗刚好沟通和联系，根据煤中水分、杂质状况合理驾驭扣重；严格遵守站台交接班制度，做好交接班事宜；保守站台企业机密，维护站台良好形象，完成领导交办的其他工作。

　　之后被短暂支配在综合办，具体岗位没定，在综合办主任的领导下，负责每天早上清扫综合办办公室，依据综合办分工，由后勤总务员和文秘支配一些工作。这一个月来，做的工作也主要是有关后勤方面的，先后完成了固定资产卡片；6、7月份加固材料出库单帐本的记录；库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入，与月底的汇总表等。

　　二、工作措施和效果

　　自己的本职工作，责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些，对自己是举手之劳，对全局却意义重大。真正做到眼里有活，主动做事。企业给我们的不仅是赖以谋生的酬劳，也是对自身价值的敬重，是对岗位的奉献。

　　一、过去的一年，虽然我怀孕了，却从来没有迟到过,更没有早退过，下雨、下雪也是如此，始终坚持到住院的前一个礼拜。在磅房的那段时间里，虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦，但是其次天的交接班我还是会把磅房清扫洁净，地磅清扫洁净，包括厕所每天也拿拖布拖一遍；过磅单据，无论是每个过磅车的数据还是最终报送到统计支配员每日过磅数据的总和，我都做到了认真填写，认真计算，细致检查，过去的一年，没有发生一例数据上的.错误。

　　二、虽然过去的一年，我的工作基本上较好地完成了，但也存在过新的状况，出现过新的问题。记得有一次，区焦化晚上10点左右起先上站，在半夜值班的时候，过完磅我就干脆把票给了窗外伸手拿票的人，装卸票和紧挨着的那一联都是红色，颜色有些接近，事来才知道，我把装卸票的颜色给看错了。知道以后我很自责，同时也在主动的反省自己，习惯性的培育了自己的耐性，做事也因此而更加的留神、谨慎。每一次的填票，每加一次数据的总和，每递出去的一张票，我都会多看一眼，无论对客户、还是对司机，对装卸工只要多说一句话就会避开类似的事情再次发生。

　　三、在回车地磅的窗口旁边，有一块铁皮，有时司机略微开得靠边一些，开得快一些，就会致使铁皮移了地方，在那底下是一个通往地磅底下较深的洞，尤其是晚上，假如司机或者装卸工拿票时一时大意，给掉下去，我们也是没方法避开责任的。所以在这过程中我一点也不敢大意，在过磅的同时我习惯了用耳朵去听，时常地站起来看一看窗外，假如有这种状况，我会刚好去处理。

　　四、去年，公司开展做操竞赛，虽然我怀孕不能参加，但我还是主动地向领导要求坚守岗位，就在前一天，我已经连续上了一天一夜，怀孕之前，我在储运场也连续上过两天两夜，或者时间更长不能回家。这对于怀孕的我确实有些吃力，有些难受，而且那天几家上站，车还很多，但我还是坚持了下来，回到家以后，我一连吐了好几次，吃不下饭，但我并没有因此而自抱自弃，还是照旧在执着的追求着自己的责随便识和大局意识。

　　三、强化学习，努力提升综合素养

　　学习犹如逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充溢自我。我深刻地相识到这一点要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，做到基本学问笃学，业务学问深学，修身学问勤学，急需学问先学。二是读好无字之书，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。

　　四、存在的缺乏和今后努力的方向

　　在看到成果的同时，我也清楚地相识到了自身存在的缺乏，一是在处理问题时，有时欠缺冷静思索，心情化时有出现。二是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。今后我将努力加强个人修养，埋头苦干，实践自己“先做人、后做事〞的人生准则。

公司职员个人述职报告材料7

敬重的各位领导：

　　一、基本状况

　　20xx年是不平凡的一年，在这一年中，经物业部全体员工共同努力，在公司其他部门的大力协作下，完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作；完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理；物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作；协作公司完成iso9001文件编写及认证工作；小区日常管理及日常服务；与业主的持续有效沟通及亲热内部关系。

　　工作中，兢兢业业，真抓实干，处处维护万达品牌，时时留意公司形象，较好地完成了工作任务。

　　二、20xx年完成的主要工作

　　1、业主一般责任投诉、关心处理投诉的解决处理。

　　全年处理各类投诉近1500起，其中，物业服务类投诉15起。大部分属于关心处理投诉，也就是与施工单位之间的协调联系工作。20xx年1月至9月，服务中心接到投诉(报修)3768起，其中关于质量问题3647起，占99.15%。

　　2、重点业户的走访。

　　全年走访重点业户30余户，主要与业主进行有效沟通，协调解决业户的困难，征求业户对物业服务的看法，征得业主的理解和支持。通过走访，刚好了解和驾驭业主的.想法和需求，为改善服务方式、提高服务质量供应根据。

　　3、关心完成iso9001文件编写工作。

　　自6月份起先，利用1个月时间，协作品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的，有时加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间，几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报，7月份公司第一套体系文件公布实施，为各部门各岗位的工作供应了标准和根据。

　　4、二期接管验收及入伙工作。

　　能够带着物业部全体员工，依据制度及项目公司的要求，完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有支配、有培训，事中有限制，事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作，本着对公司负责，对业主负责的看法，力求全面、客观、真实在反映项目的质量状况，并且刚好将验收状况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米，其中住宅1028套，商铺及地上车库174套。

　　今年组织了4次集中入伙工作，已经出售的25栋住宅共818户，办理入住手续的687户。能够较好地说明业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。

　　5、一期地上停车收费的组织与实施。

　　地上停车收费工作从7月份起先进行宣扬准备，8月份进行划线，9月份进行车位出租，共149个车位，目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的说明工作，如今大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。

　　6、物业部成立之后四个二级部门的协调协作。

　　物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成，设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调协作，形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手，一方面是抓制度的学习和落实，另一方面是搞好内部团结，处处身先士卒，做好典范。通过5个多月的磨合，物业部如今已经能够形成合力，能够做到互相补位，互相支持，互相通气。能够做到工作中讲原则，生活中讲感情，关切所属员工的生活，尽力关心员工解决工作上、生活上遇到的困难，得到了员工的信任和支持。

　　7、《论语》学习。

　　依据集团的要求，学习了《论语》，结合自己学习体会，写了两篇体会文章。《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴相识及其现代价值探讨》。

　　8、保安员的制度培训。

　　9000体系文件公布实施后，组织保安员进行了4天的集中培训，亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。

　　9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。

　　物业部成立后，刚好将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成，一是物业费收缴率，一期按套数计算收缴率到达95%；二是业主综合满足，11月份业主抽样调查显示，综合满足度到达了90%以上；三是本钱限制，小区电费开支没有超出年初确定的指标。

　　三、一年来主要收获和体会

　　1.能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习，全面了解和驾驭涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章；

　　2.对《万达地产经营管理制度》、《万达地产物业管理制度》、物业公司iso9001体系文件进行全面学习，并提出修改看法；

　　3.整顿房管员队伍，提高服务接待水平。

　　四、工作中最大的收获

　　阅历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与修理、9000文件的编写等工作的全过程，为日后提高管理水平积累了阅历，阅历就是财宝。