通信工程述职报告

2023-02-15 述职报告

  随着个人的文明素养不断提升,报告不再是罕见的东西,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编为大家整理的通信工程述职报告实用,仅供参考,欢迎大家阅读。

通信工程述职报告实用1

尊敬的各位领导、同事:

  大家好!

  在过去的20xx年里,我坚持加强理论学习,努力提高技能水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作,在公司领导的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。我的述职报告如下:

  一、强烈的事业心和工作责任感:

  至四分公司事业一部工作已将近8年时间,在这几年中我通过多学习、多请教、多动脑,以及踏实勤恳、认真负责的工作态度,从起初的各方面工作较生疏到现在对工程施工较为熟悉,得到了各方面的肯定、好评。在领导的指引下,同事的帮助下,我的技术和能力取得了的小小进步。在今后的工作中我会扬长避短,继续学习,不怕苦不怕累,钻研技能,即使遇到了挫折,也不灰心丧气,丧失斗志;工作中出现了错误,要勇于承认,敢于承担,汲取教训,改过自新。

  四分公司事业一部的主要工作是负责通讯设备的安装与调测。在工程施工的`过程中,事先做好准备工作,与客户及时沟通。在团体工作中,加强团队合作,合理安排,圆满完成各项工作任务。继续完善技能,学习与硬件有关的通信知识,争取利用所学知识为事业一部的项目开发贡献力量。本人能以工作为重,在各项任务和活动中,服从领导安排,积极配合。

  二、专业实践历练了我对事业的忠诚:

  通过几年的工作实践,我积累了一定的专业优势,历练了我对事业的忠诚。一方面在自学中提升了自己的专业。加强自身学习,在事业一部工作期间,还参加了我部组织的施工技能培训班、中兴公司和华为公司组织的相关通讯知识讲座学习等。平时注重收集业务资料,从报刊、杂志、网络上学习有关的资料,并虚心向领导和同事们请教,在工作中不断地摸索、创新,积累工作经验。另一方面,积极参加由工会组织的各项文艺活动,活动期间也得到了各方面的肯定、好评,并且在xx年度工会工作只中发挥了积极作用,被评为工会活动积极分子。

  三、工作岗位健全了我的品格,提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力:

  在实践历练中,我深知作为一名合格的通信工程施工人员,不仅要有较强的政治素质、过硬的工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。做事必须先学会做人。参加工作后,我时常告诫自己:对做人要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。并把忠于、勤于自己的事业化作不懈追求的实际行动。通过几年的磨练,我真切的感受到工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳坐得十年冷,文章不写半句空”,做人、做事如此,做事、做管理工作更是这样。由于对通信工程有着浓厚的兴趣和热情,积极努力完善理论水平和组织、管理、协调能力,让各项能力充分提高。

  回顾一年来的工作,虽然我取得了一点成绩,但扪心自问,我也存在一些不足之处。一是工作的预见性还不够。二是创新能力不是很强。三是在加强联系方面还做得比较欠缺。总以为自己作为一个技术员,在工作职责范围内,应力争做到不越权、不越位,只想干好领导交给的事项便够了。这些,虽然不是什么原则性问题,但也是想干事、干好事的一大忌讳,都有待于自己在今后的工作中加以克服、解决。

通信工程述职报告实用2

尊敬的各位领导,同事们:

  我于20xx年开始到通讯公司,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经7年的时间了。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就我的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

  一、技术培训和作风纪律方面:

  作为一个刚刚走出社会的人来说以往的学习经验,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

  二、学习生活方面:

  回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数用户的肯定与支持。如果说这几个年的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服人员以来的工作进行总结,

  冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。客户服务工作是一个特殊的岗位,刚刚来到通讯公司的时候我被分到了114话务台,这个工作要求员工投入极大的耐心,更需要了解很多的服务技巧,跟每一位电话咨询的客户建立良好的服务关系,并要接受语音培训,然后进行考核,刚开始一窍不通的我经过班长,以及话务班语音培训能手的教导,过了不久后被评为先进服务员工,这让我对之前的努力有了一定的认可,从此后更严格要求自己,注重每一个接来的电话,珍惜每一位咨询的用户。

  过了两年后,我被公司调到了客户服务科工作,我相信这是领导对我之前工作的肯定,刚到这个岗位的我出现了很多错误,有时还为了用户的无理要求我达不到而流眼泪,经过领导和同事的劝说才让我明白这个岗位的特点,既要注重对客户面对面的服务态度,更要换位思考,站在用户的角度想问题,无论前来办理业务的用户有多少问题?排队的用户有多多,一定要保证对每一位用户都要耐心解释达到满意为止,更要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。用“两多”、“两少”的技巧思考问题这种技巧是指回答顾客的询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受,而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时,用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出

  自己的意见,容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不愿意接受。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的客服人员准则,我还回在网上查阅销售技巧。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

  进入贵公司以来我认真学习、努力工作,累活脏活不嫌弃,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负大伙的'期望。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,我在这个岗位上,我就要对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。

  当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

  在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

通信工程述职报告实用3

  韶光易逝,转瞬已至寅末卯初之际,自己弱冠已逝,而立将至,虽衣带渐宽,斯人憔悴,但仍未得大成之法门,未见成大器之迹象。惶惶间于网管中心已虚度一载,回眸一望,感慨万千,故撰文以记之。庚寅年新春伊始,我公司3g网络设计、建设、开通、维护正在紧锣密鼓、如火如荼的进行,领导无一不用心,员工无一不尽力,故今日大好局面实属来之不易。由于3g网络业务我公司从未涉猎,rnc与nodeb的监控人员拟定变成为领导们的棘手问题,经领导斟酌再三,敲定四位人员负责此项工作,本人有幸加入其中,虽诚惶诚恐,仍倍感自豪。学习期间,领导们关怀备至,嘘寒问暖,厂家人员尽心竭力,知无不言,言无不尽,本人系统学习了wcdma的制式结构、各种专业名词的`概念、中兴与贝尔公司所设计生产出设备的相同点和不同点、两种厂家网管界面的操作方法,以及出现故障后向分公司派单的流程与配合分公司抢修人员处理故障的过程。具体职责是负责全专业网络设备运行的7*24小时集中监控;负责全专业的网络故障、业务故障处理的预判断、预处理;负责完成相关网络设备维护作业计划和测试工作;负责配合全网的割接工作。所以我们可以在不到一个月的时间内独立值班,成为我公司3g网络业务服务的第一眼线,并参与公司“千金寻盲点”的重保工作,为了使联通公司在三足鼎立的3g市场中独占鳌头,我们监控人员始终战战兢兢、如履薄冰、鞠躬尽瘁、彻夜不眠。

  转眼间半年过去了,由于值班人才匮乏,领导们做出了一个艰难的决定——合班。也正是由于这次中心内的重组,我有幸被调往传输数据专业,学习全新的知识对于一个毛头小子本来也并非难事,怎奈我资质驽钝、愚不可及,恐一人之肩,难担两专业之重,尤其是传输专业,此乃是众专业之命脉,牵一发而动全身,责任重大,不可不以为重。受任以来,夙夜忧叹,恐托付不效,幸喜得xx、wg、xy、gb等前辈同事从旁指点,提携帮助,传道授业解惑,使我迅速改变心态、改变状态、改变态度,担当此任,为公司节省下大量人力资源从事更有意义的工作。在此工作期间有幸参与了达沃斯论坛与气候大会等一系列重保工作,深感工作责任之重大。至于监控的具体职责同3g无线监控并无差异,在此不再赘述。

  年终总结虽已告一段落,但我知道,未来的路不会比过去更笔直、更平坦,但是我并不恐惧。正如陶渊明所说:纵化大浪中,不喜亦不惧。应尽便须尽,无复独多虑。

  仓促成文,未遑细细推敲,自视仍复疏漏,望各位领导同仁不吝指正赐教!

通信工程述职报告实用4

  我于20xx年开始到通讯公司,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经7年的时间了。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就我的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

  一、技术培训和作风纪律方面:

  作为一个刚刚走出社会的人来说以往的学习经验,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

  二、学习生活方面:

  回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数用户的肯定与支持。如果说这几个年的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服人员以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。客户服务工作是一个特殊的岗位,刚刚来到通讯公司的时候我被分到了114话务台,这个工作要求员工投入极大的耐心,更需要了解很多的服务技巧,跟每一位电话咨询的客户建立良好的服务关系,并要接受语音培训,然后进行考核,刚开始一窍不通的我经过班长,以及话务班语音培训能手的教导,过了不久后被评为先进服务员工,这让我对之前的努力有了一定的认可,从此后更严格要求自己,注重每一个接来的电话,珍惜每一位咨询的用户。

  过了两年后,我被公司调到了客户服务科工作,我相信这是领导对我之前工作的肯定,刚到这个岗位的我出现了很多错误,有时还为了用户的无理要求我达不到而流眼泪,经过领导和同事的劝说才让我明白这个岗位的特点,既要注重对客户面对面的服务态度,更要换位思考,站在用户的角度想问题,无论前来办理业务的用户有多少问题?排队的用户有多多,一定要保证对每一位用户都要耐心解释达到满意为止,更要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。用“两多”、“两少”的技巧思考问题这种技巧是指回答顾客的询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受,而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时,用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见,容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不愿意接受。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的客服人员准则,我还回在网上查阅销售技巧。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的'老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

  进入贵公司以来我认真学习、努力工作,累活脏活不嫌弃,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负大伙的期望。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择.1:我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,我在这个岗位上,我就要对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。

  当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

  在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

通信工程述职报告实用5

  我叫xxx,xx年参加工作,同年元月分配到电务段东站电缆,在各级領导的关怀和精心指导下,我勤奋工作,在通信工作岗位上始终本着以生产运输为中心,贯彻“安全第一,预防为主”的方针。工作期间先后接触了集中机、区转机、音频分机、自动电话、专用通信网络的维护工作,具备了较强的实际工作能力。20xx年xx月经上级考核被聘任为技术员。到现在我被授予技术员职务已有四年,且其它条件也符合评审助理工程师的资格,现将近几年的工作总结如下,请段领导审核评定。

  自xx年担任xxxx工长以来,工作认真,负责,敬业,并得到上级好评。期间被评为企业“优秀员工”称号,20xx年x月,xxxx撤销,合并xxxx任技术员。

  随着信息产业日新月异的发展,通信设备在不断的更新,不提高自己的业务水平就跟不上当今的.发展和高科技的运用,就经受不住更大考验,所以在这两年中我不断的参加段组织的各种业务学习,刻苦钻研,在实践中不断的摸索来提高自身的业务水平。20xx年开始,我全面配合xxx站区通信设备的站改工作。前期主要配合对xx站区,一场,二场,三场,五场,驼峰,站调,编尾,各机械室设备安装和用户调查及新增用户的规划。xx年x月,配合xx在规定时间内开通了xx,为站改工作第一仗画上了圆满的句号。20xx年x月,配合中铁建整改东站数调分系统,前期对各场前台及直通用户做开通前的试验调测工作,在开通中,我担当负责工区协调和全面倒接工作。在这历时两天的倒接工作中我们遇见一些疑难问题,在和厂家人员的探讨和试验中一一排除这些故障。从而对数调分系统又有了更全面的了解和认知,在实践中学习在学习中实践,为以后的工作打下坚实的基础。

  20xx年x月份,配合对一场,二场,三场,无线监控通道开通和调试,以及一场,二场电力视频,电牵远动开通。20xx年x月份,参加了xx波分的搬迁工作。xx月份,参加了十五个站的电池组的更换和标准站整治工作。20xx年x月至x月,参加了xx段网络改造工程,主要担当设备安装工作。

  以上就是本人从事技术员工作以来做的一点微小的贡献。但我也深知自己在工作中还存在着许多不足:专业知识还不够全面,有待更好的学习;需要领导和同志们的帮助和自己的努力。

  在以后的工作中,更加严格要求自己,认真负责,努力学习,提高技术水平,为xx的发展作出更大贡献。

通信工程述职报告实用6

尊敬的各位领导:

  我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

  说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的'基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。

  有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

  随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们xx的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

  在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关xx方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。

  我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心xx事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

  我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢!

【通信工程述职报告】相关文章:

通信工程的个人述职报告10-28

通信工程个人述职报告11-29

通信工程个人述职报告(精选5篇)01-14

通信工程技术人员的述职报告01-15

关于通信工程技术人员的个人述职报告01-22

通信工程项目经理的述职报告(通用8篇)01-29

通信工程项目经理述职报告(通用8篇)01-16

关于通信工程技术人员的个人述职报告09-10

通信工程技术人员述廉述职报告01-01