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银行后勤人员述职报告(精选12篇)
光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,我们要做好总结,写好述职报告哦。那么写述职报告需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的银行后勤人员述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行后勤人员述职报告 1
20xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人xx,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了xx的贷款申请。xx再三请求我都谢绝。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必须”
一、全面提高客户经理综合素质。
我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,
首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。
二、结算业务方面。
20xx年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理,会计业务操作规范化。
通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作,不断提高管理水平,防止案件的`发生。
在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》,积极进行查找差距贯彻落实,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行搞好对外的宣传。
柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。
年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间搞宣传,有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。xx了兴隆大家庭现金整点业务,收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元,累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。
4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实提高营业部的服务质量和工作效率,促进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了具体的计划和措施。组织员工学习<银行作风建设与规范化服务>的通知及<银行作风建设与规范化服务达标考核办法>,以此作为对员工进行检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力,终于在总行的飞查中合格,获得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40名。办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门xx业务的需要,解决这个矛盾,办公室管理人员做了大量的工作,营业部全体员工作出了大量的牺牲,费用同比下降了200余万元,作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。
1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件,及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查,使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时,立即向市行办公室汇报情况,并得到有力支持,短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况,报上级领导批准,并立即进行了更换,避免了影响全市正常营业的严重后果。
3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。
4、按照市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。
5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作,经常性对其各项工作进行检查监督,定期进行学习教育活动,共同探讨分析安全保卫形势,完善细节工作,确保安全工作万无一失。
6、根据市行要求,结合我部具体实际情况,及时完善各种突发事件处理预案,定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练,增强员工安全防范意识,精心组织安排,做好演练记录,发现不足,及时完善。
四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教育。
围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求,我部不断完善各项规章制度,细化管理,在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度,有效保证了各项业务的制度化和合规化。
始终高度重视员工的政治思想教育工作,以党、团和工会组织为渠道,组织开展各种教育活动,培养员工正确的人生观、世界观和价值观,树立集体主义精神,增强集体凝聚力,有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动,对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励,表现落后的进行处罚,通过一系列教育活动,员工精神面貌焕然一新,形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下,全年共有4名同志加入了中国共产党,另有6名同志上交了入党申请书,党员总数占全体员工人数的40%,成为开展各项业务的先锋队。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
银行后勤人员述职报告 2
一年来,我怀着强烈的使命感、职责感和危机感,坚持以科学发展观统揽全局,牢牢把握发展机遇,不断增强落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚定性,紧紧围绕市分行党委确定的“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线,在上级行党委的重视关心下,在各职能部门的指导帮忙下,在同志们的支持配合下,坚持开拓创新,坚决真抓实干,谋政、勤政、廉政,较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的履职状况,作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职,请审议。
一、主要成绩
通过一年的努力,一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越,内部管理迈上了新台阶,品牌形象得到了新显现,各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额XX亿元,较年初增加XX亿元;各项存款余额XX亿元,较年初新增XX亿元,日均余额增加XX亿元,人均存款XX万元;实现各项收入XX万元,帐面利润XX万元,人均创利达XX万元;实现中间业务收入XX万元,人均中间业务收入XX万元;资产利润率与收入成本率分别为XX%和XX%;不良贷款占用控制为“零”,无经济案件、无刑事案件、无重大职责事故、无严重违规违纪问题,信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中给予肯定,在XX个经营行年度绩效考核排行上升至XX位,与自身比前进了X位,同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有必须的贡献度,在当地银行业金融机构中有必须的话语权,在地方政府部门中有必须的影响力,在县域百姓中有必须的知名度,一年的工作在县委20xx年X月X日召开的十二届九次全会(扩大会)上被县委书记点名表扬肯定,实现了我行有为争位的目标。
二、政治表现
一是坚持民主集中制原则。在工作中,我能够认真执行群众领导下的个人分工负责制,凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过群众讨论,做到职责上分、目标上合;权限上分、思想上合;岗位上分,工作上合,真正发扬民主,集思广益,正确决策。增强了支行班子的感召力和凝聚力。
二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工,尊重职工,多方倾听职工意见,把职工提出的好推荐、好办法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话,办实事,抓落实,求实效,注重深入企业、深入一线帮忙职工协助企业解决工作中经营上的困难和问题。
三是坚持落实党风廉政建设职责制。我始终把党风廉政建设作为保障各项工作健康发展、顺利进行的重要一环,一刻也不敢放松懈怠。工作中认真落实党风廉政建设职责制和廉洁办贷十不准要求,坚持做到“四个结合”,即理论灌输和专题教育相结合,增强教育的吸引力,感染力;针对性与预防性相结合,把小事当大事抓,把苗头当隐患抓;普遍教育与重点教育相结合,逢会必讲,常抓不懈;正面疏导与反面警示相结合,做到警钟长鸣。另一方面,严格遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自律规定,将反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜渐,严于律己。一年来无收受财物、以权谋私、以贷谋私现象。做一名清白、干净的党员领导干部。
三、工作开展
(一)抓住重点。
一抓思想统一,坚定发展信心。应对支行绩效考评在2009年前进了一小步的发展势头,支行更要乘势而动,顺势而上,借势而为,全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此,用强有力的思想政治工作来统一员工的思想,把“家丑”给大家亮一亮,把困难给大家摆一摆,把大家的干劲鼓起来。同时,走出去向兄弟行XX支行学习,学习他们营销业务快速发展的经验和做法,找出支行的差距。通过敞开大门亮家底,摆数字,纵横比,使全员进一步增强了危机感、紧迫感。认准一个理:“只要精神不滑坡,办法总比困难多”。XX支行当前务必坚持又好又快发展,只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度,抛去一切私心杂念,一往无前,全行上下合心、合力、合拍,就必须能到达赶超,就必须能实现跨越。鼓舞士气,激励斗志,打赢一场“业务发展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下,今年这点成绩的'取得来之不易,这是统一思想,坚定发展信心的结果。
二抓业务营销,加快发展步伐。要在激烈的业务竞争中突围,务必善谋划,动手快。支行组成由我牵头的营销团队,与地方主要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接,结合XX县域经济、社会发展实际和政府发展规划,提前掌握部门年度重点项目计划,找准入手的突破口,注重巩固优质老客户的同时大力发展新客户,支持政府基础设施建设项目一个,投放中长期贷款3亿元,贷款业务增幅60%;另外充分利用支持工业园区、森林工程和县域城镇建设项目的优势,抓好财政支农资金存款和项目上下游企业存款的组织和中间业务的营销,今年新开纯存款户7户,组织存款5652万元,中间业务拓展办理了咨询业务和国际结算业务,实现收入31.86万元。
三抓形象建设,打造发展环境。一是以自身良好形象发挥行领导的带动作用。干部是面镜,员工是杆秤,没有带不好的员工,只有不称职的领导。凡是要求员工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己坚决不做,吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说教化为具体的身体力行,对内对外树起农发行党员领导干部的良好社会形象。二是以企业文化建设打造农发行形象。支行投入必须额度,在不向市分行借支费用的前提下,打紧其他办公开支,添置了营业大厅户外电子显示宣传栏,会议培训专用投影设备、多功能会议室,荣誉室、工会活动室等保证了企业形象设施功能的完善,为支行企业文化上档升位带给硬件支撑。四抓执行落实,带给发展保障。支行着力从制度、目标、职责、督导、考核“五个落实”上下功夫,推行岗位日志,行务例会,行长点评等措施,来促进支行党风廉政、干部队伍、安全保卫、计划信贷、财务会计等各项建设各项工作的落实。一年来逗硬处罚职责人XX人次,罚款XX元,确保了执行力,确保了目标的如期实现。
(二)擅抓难点。
一是多措并举化解贷款风险。针对支行农业小企业XX公司短期贷款XX万元,面临法人虚开巨额增值税发票出现道德风险,贷款于2010年11月15日到期,无法按期收回的紧急状况,沉着应对,大胆决策,在报告的同时果断安排客户经理24小时住扎企业,对库存物资进行监管,最大限度确保现有流动资产变现还贷,同时找担保公司衔接,向政府相关领导汇报,请求政府担保公司垫资提前还贷。通过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报,于20xx年11月11日提前5天全额收回,化解了贷款风险。
二是巧借清查树起我行形象。在清理清查融资平台贷款专项工作中,支行被确定为牵头行,工作涉及到多家银行多个部门,刚开始感到工作很被动很为难,之后支行将被动当成机会利用,牵头的同时把农发行推出去,树起来,不仅仅顺利完成了清理清查任务,同时赢得了农发行在地方、部门、系统内的声誉。
三是全力配合完成基建决算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向没有正式完成决算。从建设到投入使用,时跨近10年,历经了多界班子,多人之手。在市分行党委的重视和财会处的指导下,理清完善了办公楼和宿舍基建资料,报批完成了基建决算。
(三)抓出特点。
一是开展了以“开阔眼界,拓展思维”为主题的向外学习活动,加强与兄弟行的工作交流,走出云阳向江北支行学习借鉴;
二是开展了与县人行以“春日欢乐行,联谊增感情”为主题的支部联欢活动;
三是开展了以“谈职责”为主题的全员征文演讲活动;
四是开展了“学业务,练技能,提素质”的信贷业务、会出业务学习月,及计算机技能练兵竞赛活动;
五是举办了“唱红歌、诵经典”晚会,鼓舞士气,提振精神;
六是开展了党员“一带一”活动,每名共产党员至少帮带一名职工,从思想、工作、生活、学习全方位帮忙。通过活动的开展,提升了全行干部职工的团队意识、荣誉意识、大局意识和职责意识,为支行各项工作各项建设再上新台阶给力添劲。
四、下步打算
一年来我行在科学发展的轨道上取得了新的进步与成绩,这是上级行党委正确领导的结果,是各职能部门具体指导的结果,是支行班子团结协作的结果,是全行员工共同努力的结果。在此,表示真诚地感谢!当然我也清醒地认识到,支行和我本人务必应对和亟待解决的困难和问题:一是支行发展压力大,我的急躁情绪多有流露,导致对班子成员对职工批评指责过多,关心理解不够。二是信贷业务发展后劲不足,掌握到的项目储备较少,至今没有一个成熟项目上报,考核升位很有可能是昙花一现。三是潜在信贷风险不容忽视,消化挂账未剥离贷款有难度。在下步工作中,我将认真总结工作中的经验教训,扬长避短,不断改善工作方法,提高领导艺术和自身修养,更好地履行职责,尽力做好各项工作,力争持续住20xx年取得的来之不易的成绩。
银行后勤人员述职报告 3
回顾20xx年,感谢xx银行给予的机会,让我有幸成为这个大家庭的一员;感谢银行领导的信任,让我从事我擅长的工作;感谢师父的悉心教导,让我提高实务操作能力;感谢公司同仁的支持、配合,让我的.工作能够顺利完成。
在xx银行领导的带领下,我协助信贷部门在信贷业务调查、审查、检查三个阶段提供法律支持。现将20xx年工作情况总结如下:
初到本行,结合本行实际情况,我拟定了信贷业务合同、员工聘用合同,贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等,经过部门领导修订,银行管理层讨论通过并正式使用。同时还协助综合管理部出具公司部门职责、员工岗位职责以及日常管理等。
在日常业务中,我积极参与信贷业务贷前调查,与客户沟通交流、信贷业务资料、学习贷款项目评估,通过现场测评和财务指标分析借款人的借款用途、偿还能力、资产保证等。在业务熟练后,尝试设计了信贷业务操作流程,经领导的耐心指导,在经理办公会通过,完善了信贷业务操作流程。
在业务受理环节,为客户提供信贷业务咨询,收集客户信贷资料,对客户申请进行初级评估,符合公司信贷业务条件的客户,上报公司经理层,落实经理层的决策。协助信贷部办理资产评估、与客户签订合同、办理公证、办理他项权登记等,全程为信贷业务提供法律支持。
在贷款审查环节,对信贷部提交的客户申请,按照岗位职责对客户的借款用途、还款来源、自有资产偿债能力、借款方式等进行评估,对业务潜在的风险如实上报领导。参与贷审会讨论,为贷审会提供法律,制作贷审会记录,协助信贷部门落实贷审会。
在贷后管理环节,协助信贷部进行贷后管理,主要通过现场检查客户的生产经营情况是否正常,收集客户财务资料,通过判断其各项财务指标是否在可控风险范围之内,进而测算客户有无还本付息的能力、有无潜在违约行为,撰写贷后检查等。对涉诉案件到司法部门办理立案、报案、诉前保全,协助司法部门办理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本职工作的同时,积极加强业务学习,通过自己购买书籍、网课以及本行提供的各种学习培训机会,不断提高自身的业务素质与业务技能。
在与其他部门的配合中,积极协助其他部门办理事务,增进了与其他部门的感情,赢得了银行其他同仁的认可。
20xx年,我将继续认真履行岗位职责,尽心尽力的完成公司领导安排的各项工作。在20xx年的基础上,我将加强与信贷部、贷后管理部同事的沟通、协调,做到部门之间信息的无缝对接,防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中,要提高执行力度、强度,继续加强学习业务知识,提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力。
最后,再次感谢公司领导对我的信任,感谢师父的悉心指导,在新的一年里,一定不辜负领导的期望,一如既往认真完成各项工作,积极和各部门同事配合,共同迎接收获的20xx年。
银行后勤人员述职报告 4
20xx年在总行党委的正确领导下,在本部门同事们的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策、法规及我行的各项规章制度。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强业务理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,学习总行下发的各种制度和文件精神,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心。三是能够积极配合同事们工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“行兴我兴、行衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作中;积极参加省联社及我行举办的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
按照“合规年”建设要求,坚持制度为先,在实际工作中,严格按制度办事,自己深知电子银行业务潜在风险大、责任大,因此,办理每项业务谨小慎微。力争做到“事事合规、时时合规”并从大处着眼,小处着手将执行制度,合规操作体现在具体工作上,能够及时填报银监局、人民银行、省联社需要上报的相关报表,及电子银行业务数据统计表,认真审核各支行上报的信用卡资料,及时录入信用卡和POS机相关信息资料。协助经理做好本部门工作,发挥了自己的作用。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的工作生活氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的.做好其他工作,为全行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、加强政治理论学习,努力提高自己的政治素养和思想水平。
主动加强政治学习,经常看、听新闻报道、学习强国、甘肃党建等,关心时事政治。坚定正确的政治方向,懂得了党员的职责和义务,时刻拿一名党员的标准严格要求自己。在思想上和党组织始终保持高度一致。并且能够利用闲余时间自学了一些政治理论方面的书籍。注意从平时做起,从小事做起。在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。
五、工作中存在的不足及今后努力方向
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)部分工作不能做到尽善尽美,今后在工作中自己要注意统筹兼顾,努力做好各项工作。与同事配合还不够默契,处理业务问题方面的方法简单。在今后的工作中继续保持踏实的工作态度,尽全力把各项规章制度学习掌握到位,取长补短,不断提高自己的工作能力。
(二)业务能力方面提高有待进一步加强,电子银行业务知识欠缺,还需要更进一步加大努力学习。对部分规章制度掌握不到位,处理问题能力不全面,存在虎头蛇尾现象。需要进一步的加强学习,坚持学习与实践相结合。随着新业务的开展,必然遇到新的难题有处理的方法和思路,在以后的工作中进一步加强学业务学习,以更加新的知识水平和业务能力,迎接新的挑战。
(三)为适应新形势发展的需要,工作思路还需不断拓宽、工作方法还需不断改进自己所做工作与其他同事相比还有差距,特别是科技信息和文字材料写作还需要进一步提高。为不断提高解决自身问题的本领,理论修养还需不断加强。
银行后勤人员述职报告 5
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是银行后勤部门的一名工作人员,在过去的一年里,我主要负责银行日常运营的后勤保障工作。今天,我在这里向大家汇报我的工作情况,总结经验,查找不足,并提出下一步的工作计划。
一、工作回顾
1. 物资管理:我负责了银行办公用品、清洁用品等物资的采购与分发工作。为确保各项物资供应充足,我定期与供应商沟通,了解市场价格,优化采购方案,降低了成本。同时,建立了严格的物资登记和领用制度,确保了物资的有效利用。
2. 设施维护:针对银行内的各种设施,如空调、电梯、照明等,我定期组织专业人员进行维护和检修,确保设施的正常运行。对于出现的故障,我第一时间联系维修人员进行处理,减少了故障对银行业务的影响。
3. 环境卫生:我负责监督银行内部和外部的环境卫生工作。通过制定清洁计划,安排保洁人员按时进行清洁,保持了银行良好的卫生环境。同时,我还定期组织员工进行卫生大扫除,提高了大家的环保意识。
4. 安全管理:在安全管理方面,我严格执行各项安全制度,定期组织员工进行安全培训和演练。对于银行内的安全隐患,我及时上报并协助相关部门进行处理,确保了银行的安全稳定。
二、工作成效
在过去的一年里,通过我和同事们的共同努力,银行的后勤工作取得了显著成效。物资管理更加规范,设施维护及时有效,环境卫生干净整洁,安全管理工作得到了进一步加强。这些工作为银行的正常运营提供了有力保障。
三、存在问题
尽管取得了一定的成绩,但我也深知自己的`工作还存在一些不足。例如,在物资管理方面,有时由于采购周期较长,导致部分物资供应紧张;在设施维护方面,有时由于维修人员不足,导致故障处理不够及时。针对这些问题,我将积极采取措施加以改进。
四、下一步工作计划
1. 优化物资采购流程,缩短采购周期,确保物资供应充足。
2. 加强与维修公司的合作,增加维修人员数量,提高故障处理效率。
3. 继续加强环境卫生和安全管理工作,为银行创造更加良好的工作环境。
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和工作水平,为银行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
银行后勤人员述职报告 6
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是银行后勤部门的一名普通员工,很荣幸在这里向大家汇报我的工作情况。在过去的一年里,我主要负责银行的餐饮服务和车辆管理工作。下面,我将详细阐述我的工作内容、工作成效以及存在的问题和下一步的工作计划。
一、工作内容
1. 餐饮服务:我负责了银行员工食堂的日常管理和运营工作。包括制定菜单、采购食材、组织烹饪以及食堂的卫生管理等。为了确保员工饮食健康,我定期与厨师沟通,了解员工的口味需求,调整菜单,提高饭菜质量。
2. 车辆管理:我负责了银行公务车辆的调度、保养和维修工作。对于需要用车的情况,我根据事情的紧急程度和车辆的使用情况,合理安排车辆。同时,我定期对车辆进行保养和维修,确保车辆的正常运行。
二、工作成效
在餐饮服务方面,通过我和厨师们的共同努力,员工食堂的`饭菜质量得到了显著提高,员工的满意度也有所提升。在车辆管理方面,我合理安排车辆,确保了公务用车的及时性和安全性。同时,通过定期保养和维修,降低了车辆的故障率,延长了车辆的使用寿命。
三、存在问题
在工作中,我也发现了一些问题。例如,在餐饮服务方面,由于食材价格受市场波动影响较大,有时会导致成本增加;在车辆管理方面,由于车辆使用频率较高,有时会出现车辆损坏或故障的情况。针对这些问题,我将积极采取措施加以解决。
四、下一步工作计划
1. 加强与食材供应商的沟通与合作,了解市场行情,优化采购方案,降低食材成本。
2. 加强对厨师的培训和管理,提高烹饪技能,丰富菜品种类,满足员工的口味需求。
3. 建立完善的车辆管理制度,加强车辆的保养和维修工作,降低车辆故障率。
4. 加强与用车部门的沟通与合作,合理安排车辆使用,提高车辆使用效率。
最后,我要感谢领导和同事们对我的关心和支持。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和工作水平,为银行的发展贡献更多的力量。
谢谢大家!
银行后勤人员述职报告 7
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX银行后勤部门的一名工作人员,负责银行日常的后勤保障工作。在过去的一年里,我始终以高度的责任心和饱满的工作热情,认真履行自己的岗位职责,现将一年来的工作情况向大家做如下述职报告:
一、工作回顾
1. 物资管理:我负责银行各类办公用品、清洁用品的采购、分发和库存管理。通过严格的采购流程和库存管理,确保了各项物资的及时供应和合理使用,有效降低了成本。
2. 设施维护:我定期组织对银行办公区域、营业网点的'设施进行检查和维护,包括水电、空调、网络等设备,确保各项设施的正常运行,为银行业务的顺利开展提供了有力保障。
3. 环境卫生:我负责监督和管理银行的环境卫生工作,包括日常清洁、垃圾分类和消毒等。通过加强管理和监督,保持了银行良好的办公环境,提升了员工和客户的满意度。
4. 安全保卫:我配合安保部门,做好银行的安全保卫工作,包括安全巡查、防火防盗等。通过加强安全教育和培训,提高了员工的安全意识,确保了银行的安全稳定。
二、工作亮点
1. 创新管理方法:我引入了一些先进的管理方法和工具,如电子化库存管理系统,提高了物资管理的效率和准确性。
2. 优化工作流程:我通过对工作流程的梳理和优化,减少了不必要的环节和浪费,提高了工作效率。
3. 加强团队建设:我注重团队建设,通过组织培训和交流活动,增强了团队的凝聚力和战斗力。
三、存在的不足和改进措施
1. 沟通不足:在与各部门之间的沟通上,有时存在信息传递不畅的情况。我将加强沟通,建立更加有效的沟通机制,确保信息的及时传递和反馈。
2. 服务意识有待提升:在后勤保障工作中,有时存在服务意识不强的情况。我将加强服务意识的培养,提高服务质量,更好地满足员工和客户的需求。
四、未来工作计划
1. 继续加强物资管理:进一步完善物资管理制度,提高物资管理的效率和准确性。
2. 优化设施维护:加强对设施设备的维护和管理,确保各项设施的正常运行。
3. 提升环境卫生水平:加强环境卫生管理,保持银行良好的办公环境。
4. 加强安全保卫工作:配合安保部门,做好银行的安全保卫工作,确保银行的安全稳定。
感谢领导和同事们对我工作的支持和帮助。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平,为银行的发展贡献自己的力量。
银行后勤人员述职报告 8
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX银行后勤部门的一员,主要负责银行的后勤保障和行政管理工作。在过去的一年里,我认真履行职责,积极努力工作,现将一年来的工作情况向大家做如下述职报告:
一、工作完成情况
1. 后勤保障:我负责银行日常的后勤保障工作,包括办公用品的采购、分发,设施设备的维修维护,以及员工餐饮、住宿等生活需求的满足。通过细致入微的工作,确保了银行各项后勤工作的顺利开展。
2. 行政管理:我负责银行的行政管理工作,包括会议组织、文件收发、档案管理等。通过规范的管理流程,提高了行政工作的效率和质量。
3. 制度建设:我参与制定了银行后勤管理的相关制度,如物资管理制度、设施维护制度等,为银行后勤工作的规范化、制度化提供了有力保障。
4. 团队建设:我注重团队建设,通过组织培训和交流活动,提高了团队的整体素质和协作能力。同时,我也积极关注员工的需求和反馈,努力为员工创造一个良好的工作环境。
二、工作亮点
1. 精细化管理:我注重细节管理,通过精细化的管理手段,提高了后勤工作的效率和质量。例如,在办公用品的采购和分发上,我采用了电子化管理方式,实现了采购流程的透明化和分发过程的自动化。
2. 创新服务模式:我积极探索新的服务模式,以满足员工和客户的需求。例如,在员工餐饮方面,我引入了多样化的餐饮选择,提高了员工的满意度。
3. 加强沟通协调:我注重与各部门的沟通协调,确保后勤工作的顺利开展。通过定期的沟通和反馈,我及时了解了各部门的需求和意见,为后勤工作的改进提供了有力支持。
三、存在的不足和改进措施
1. 工作预见性不足:有时在后勤工作中,我缺乏足够的工作预见性,导致一些突发情况的处理不够及时。我将加强学习和实践,提高自己的工作预见性和应变能力。
2. 服务意识有待提升:在后勤服务中,有时存在服务意识不强的情况。我将加强服务意识的培养,提高服务质量,更好地满足员工和客户的`需求。
四、未来工作计划
1. 加强制度建设:进一步完善后勤管理的相关制度,确保后勤工作的规范化、制度化。
2. 提高服务质量:加强服务意识的培养,提高服务质量,为员工和客户提供更加优质的服务。
3. 加强团队建设:继续加强团队建设,提高团队的整体素质和协作能力,为银行的发展提供有力的后勤支持。
感谢领导和同事们对我工作的支持和帮助。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平,为银行的发展贡献自己的力量。
银行后勤人员述职报告 9
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XXX,现任银行后勤主管。在过去的一年里,我在后勤工作中尽职尽责,努力为全行员工提供优质的服务保障。现将我一年来的工作情况汇报如下:
一、工作回顾
1. 办公设施管理:本年度,我带领团队完成了办公区域的日常维护和设施更新工作。针对老旧设备,我们进行了及时的更换和维修,确保了各项办公设备的正常运转。同时,我们还对办公区域进行了优化布局,提高了空间利用率。
2. 安全保障:安全是银行工作的重中之重。我定期组织安全培训和演练,提高了员工的安全意识和应急处理能力。此外,我们还对消防设备进行了全面检查和维护,确保了银行的安全稳定运营。
3. 后勤保障:在餐饮、卫生等方面,我加强了与供应商的沟通和协作,确保了饮食卫生和营养搭配。同时,我们还对办公区域的卫生环境进行了定期检查和整改,为员工提供了整洁、舒适的工作环境。
4. 节能减排:为了响应国家节能减排的号召,我积极推动绿色办公,鼓励员工使用节能设备,减少资源浪费。通过我们的努力,银行的能耗水平得到了有效控制。
二、存在问题与改进措施
尽管取得了一定的`成绩,但在工作中仍存在一些问题。例如,部分员工对安全规定的执行不够严格,存在一定的安全隐患。针对这一问题,我将进一步加强安全教育和培训,提高员工的安全意识。同时,我还将加强与其他部门的沟通和协作,共同推动后勤工作的持续改进。
三、未来展望
在未来的工作中,我将继续以员工需求为导向,不断提升后勤服务水平。具体计划如下:
1. 进一步优化办公设施管理,提高设备使用效率。
2. 加强安全管理和培训,确保银行的安全稳定运营。
3. 深化绿色办公理念,推动节能减排工作取得更大成效。
4. 加强团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
感谢领导和同事们对我工作的支持和帮助。我将继续努力,为银行的发展贡献自己的力量。
银行后勤人员述职报告 10
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XXX,在银行后勤部门担任专员一职。过去一年里,我认真履行岗位职责,积极参与后勤工作,为银行运营提供了有力的支持。现将我的工作情况汇报如下:
一、工作内容与完成情况
1. 日常物资管理:我负责银行日常所需物资的采购、分发和库存管理。通过合理的采购计划和严格的库存管理,确保了各项物资的及时供应和有效利用。同时,我还积极与供应商沟通,争取更优惠的价格和更优质的服务。
2. 设施维护:我协助团队完成了办公设施的.日常维护和故障处理。当设备出现故障时,我能够迅速响应并联系维修人员进行处理,确保了办公设施的正常运转。
3. 环境管理:在环境管理方面,我积极参与了办公区域的清洁和绿化工作。通过定期的清洁和绿化养护,为员工提供了舒适、宜人的工作环境。
4. 活动支持:在银行的各类活动中,我积极提供后勤支持。从活动筹备到现场布置,我都能够认真履行职责,确保活动的顺利进行。
二、存在问题与反思
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。例如,在物资管理方面,有时由于需求预测不准确,导致部分物资短缺或积压。针对这一问题,我将加强需求预测的准确性,优化库存管理策略。同时,我还将加强与其他部门的沟通协作,共同提高后勤工作的效率和质量。
三、未来工作计划
展望未来,我将继续以饱满的热情和严谨的态度投入到后勤工作中。具体计划如下:
1. 加强物资管理,提高需求预测的准确性,优化库存管理策略。
2. 提升设施维护能力,加强故障处理的及时性和有效性。
3. 加强环境管理,为员工创造更加舒适、宜人的工作环境。
4. 积极参与银行各类活动,提供全方位的后勤支持。
感谢领导和同事们对我工作的关心和支持。我将继续努力,不断提升自己的专业能力和服务水平,为银行的发展贡献更大的力量。
银行后勤人员述职报告 11
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX银行后勤部门的一名工作人员,在过去的一年里,我主要负责银行的日常后勤保障工作。现将一年来的工作情况向大家作如下汇报:
一、工作职责履行情况
1. 物资管理:我严格按照银行物资管理制度,对办公用品、清洁用品等进行了分类管理,确保了物资的及时供应和合理使用。同时,定期对库存进行盘点,避免了浪费和积压现象。
2. 设施维护:我积极参与银行的设施维护工作,包括办公区域的日常维修、水电设施的定期检查等。对于出现的设施故障,我能够迅速联系维修人员进行处理,确保了银行的正常运营。
3. 环境卫生:我负责监督清洁人员的日常工作,确保办公区域的清洁卫生。同时,我还定期组织大扫除活动,提高了员工的环境卫生意识。
4. 安全管理:我积极参与银行的安全管理工作,包括消防设施的定期检查、安全演练的组织等。通过这些工作,我增强了员工的安全意识,提高了银行的安全防范能力。
二、工作亮点与成绩
1. 物资管理效率提升:通过优化物资管理流程,我提高了物资管理的效率,减少了物资浪费,为银行节约了一定的成本。
2. 设施维护及时有效:我能够快速响应设施故障,确保银行的正常运营。同时,通过预防性维护措施,降低了设施故障的发生率。
3. 环境卫生显著改善:在我的监督下,办公区域的环境卫生得到了显著改善,员工的工作环境更加舒适。
4. 安全管理成效显著:通过加强安全管理工作,我增强了员工的安全意识,提高了银行的安全防范能力,确保了银行的`安全稳定运营。
三、存在的不足与改进措施
在过去的一年里,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。例如,在物资管理方面,我有时对物资需求的预测不够准确,导致部分物资短缺或积压。为了改进这一不足,我将加强物资需求的预测和分析,提高物资管理的精准度。
四、未来工作计划
在未来的工作中,我将继续加强后勤管理工作,提高物资管理、设施维护、环境卫生和安全管理的水平。同时,我将积极学习新知识、新技能,不断提升自己的综合素质和工作能力,为银行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
银行后勤人员述职报告 12
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX银行后勤部门的一名普通员工,很荣幸有机会在这里向大家汇报我的工作情况。在过去的一年里,我主要负责银行的餐饮服务和车辆管理工作。现将一年来的`工作情况向大家作如下汇报:
一、工作职责履行情况
1. 餐饮服务:我负责监督和管理银行的餐饮服务团队,确保员工能够享受到健康、美味的餐食。同时,我还定期组织员工对餐饮服务进行满意度调查,根据反馈意见不断改进服务质量。
2. 车辆管理:我负责银行的车辆调度和管理工作,确保公务用车的及时、安全、高效。同时,我还定期对车辆进行维护和保养,延长了车辆的使用寿命。
3. 成本控制:在餐饮服务和车辆管理方面,我都注重成本控制,通过合理采购、节约使用等措施,为银行节约了一定的成本。
二、工作亮点与成绩
1. 餐饮服务满意度提升:通过不断改进服务质量,员工对餐饮服务的满意度得到了显著提升,增强了员工的归属感和幸福感。
2. 车辆管理高效有序:我通过优化车辆调度流程,提高了车辆的使用效率,确保了公务用车的及时响应。同时,通过加强车辆维护保养工作,降低了车辆故障率,确保了行车安全。
3. 成本控制成效显著:在餐饮服务和车辆管理方面,我都注重成本控制,通过合理采购、节约使用等措施,为银行节约了大量成本,提高了经济效益。
三、存在的不足与改进措施
在过去的一年里,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。例如,在车辆管理方面,我有时对车辆的调度不够灵活,导致部分用车需求得不到及时满足。为了改进这一不足,我将加强车辆调度的灵活性和预见性,提高车辆的使用效率。
四、未来工作计划
在未来的工作中,我将继续加强餐饮服务和车辆管理工作,提高服务质量和效率。同时,我将积极学习新知识、新技能,不断提升自己的综合素质和工作能力。我相信,在领导的关心和支持下,在同事们的帮助和配合下,我一定能够取得更好的成绩,为银行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
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