电算化会计实习报告

2023-03-21 实习报告

  在不断进步的时代,接触并使用报告的人越来越多,报告具有双向沟通性的特点。写起报告来就毫无头绪?下面是小编整理的电算化会计实习报告,希望对大家有所帮助。

电算化会计实习报告1

  根据专业教学计划和安排,学校组织我们会计电算化124名学生到西双版纳州景洪农场和云南农垦天然橡胶产业股份公司景洪分公司进行了为期一周的专业认知实习。专业认知实习是高职教育的一项重要内容,也是高职一年级学生在学习专业技术知识之前进行的一项生动、具体实际的专业教育。它让我们在专业认知实习中更真实。更具体地了解社会和企业,了解会计电算化专业性质和作用,了解企业会计工作的基本程序与流程,了解企业会计业务处理和会计档案管理的基本方法,了解会计法规与会计职业道德的基本知识,增强我们热爱会计电算化专业的信心和学习积极性,为我们学习会计电算化专业技术和知识奠定基础具有十分重要意义。

  1、实习目的和重要性

  会计电算化是一个专业性和实践性都很强的专业,它不仅限于你对课本知识的熟练掌握,还需将理论知识搬上实践运用,并能灵活将二者结合的一门技术。随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,促使我们必须对会计电算化有一个更深更全面的认识。为了巩固我们所学的理论知识,将所学理论与实践结合起来,根据学校教学计划要求,组织我们与20xx年1月16日至9月20日到景洪农场和云南农垦天然橡胶产业股份有限公司景洪分公司进行为其一周的专业认知实习。这次实习虽然只是短短的一周,但是对我们以后就业的帮助是很大的。我在这次实践中学到了很多在课堂山峰学不到的知识和宝贵经验。既开阔了事业,有增长了见识。使我对会计和会计电算化有了一定的了解,对企业和公司的会计工作程序、会计业务处理有了初步认识,同时也了解到自身学习的不足,明确了自己今后学习和努力的方向为我们以后学习专业技术知识和毕业打下坚实的基础。

  2、实习单位简介

  景洪农场和云南农垦天然橡胶产业股份有限公司位于美丽的孔雀之乡—西双版纳。这里自然条件优越,气候宜人,具有较好的地理优势和区位优势。景洪农场和云南农垦天然橡胶产业股份有限公司统属一家,创建与1956年是以生产经营天然橡胶为主要工业原料,橡胶木材加工,塑料袋生产,水利发电,交通运输等为主的国有大型企业。下辖6个分场,6个作业区,55个生产队,1个全国最大的橡胶加工厂,一个橡胶木材加工厂,一个塑料袋生产加工场,一个水利发电厂,一个交通运输车队。橡胶面积17、1万亩。1997年年产干胶2万吨,橡胶首产据全国同名产业第一,被誉为“效益型中华胶王”。景洪农场积极调整产业结构,加速发展企业经济的非公发展,充分利用区位优势和地理优势,建立更完善的橡胶加工技术。

  3、实习内容及过程

  3、1实习内容

  按照专业认知实习方案,我们会计电算化124名学生在专业负责任周荣华老师的带领自下到景洪农场和云南农垦天然橡胶产业有限公司景洪分公司进行了专业认知实习,具体内容如下:

  (1)1月5日晚8点一校区阶梯教室,周荣华老师带领全体学生召开了实习动员大会;

  (2)1月16日到景洪农场听取农场领导作厂情介绍,看了“胶王之路”专题片。见习了农场会计核算资料、会计凭证、财务报表和明细账;

  (3)1月17日到景洪农场第二分厂看第二代橡胶林种植示范基地和橡胶苗圃基地,下午到第四农场参观和到景洪农场第一养老院拜访老人;

  (4)1月18日到景洪农场看会计核算资料;

  (5)1月19日到云南农垦天然橡胶产业股份有限公司景洪分公司参观橡胶加工流程,了解加工过程和加工成本的核算,下到公司看会计报表。

  (6)1月20日到景洪农场看会计报表。

  3、2实习过程

  此次专业认知实习时间虽短,但我们的主要目的是认知,让我们了解和熟悉企业会计和会计电算化主要工作情况。在这个竞争的社会中掌握更多的主要知识,能更好的锻炼自己,也为我们以后学习和就业奠定一个基础。

  3、2、1实习见习

  见习了企业会计职责分工和程序方法,了解到每位会计人员都有严格的工作岗位和职责分工,每项经济业务的`处理都有严格的程序方法。见习了企业会计记录与钱物的分管的分工。见习了企业会计凭证和会计记录的要求,对各种原始凭证,在格式、份数、编号、传递程序、各联的用途、有关领导和经办人签章的方面做出了规定。见习了企业会计财产清查盘点制度。见习了企业会计电算化管理系统操作权限和控制方法。

  3、2、2会计专业业务知识见习

  (1)会计凭证知识见习

  在此次实习过程中见的最多的就是会计凭证了,看上去很简单,但是其中有好多的知识。包括如何装订,原始凭证如何装放,发票任何粘贴,一些证明如何折叠等等。

  (2)会计记账的见习。

  凭证的摘要的填写是最重要的,只要你用词不当就可能导致经济业务的增加。金额如何填写,写错了要如何去处理,还有日期、编号的填写,还有有关人员的签章方法等等。另外就是明细表、报表的填写这些更是知识大了,它虽然和凭证的填写有些相似但是区别就更大了,其中包括编号、摘要、金额,月结,年结等等。有就话就说“麻雀虽小但是五脏俱全”,一点都不错。

  (3)实习体会。

  实习的过程也是一种成长的过程,实习过后你就会发现你变了得知识面更广,见识更广,业丰富了社会实践经历,在实习过程中可以让你学到好多好多在书本上学不到的东西。通过此次实习让我即体验了生活有接触了社会,使我真正体会到当代大学生应具备什么杨的素质和能力才能适应当今社会发展变化的需要。提高了专业学习的积极性,让我把以前对会计的粗浅认识转变过来了,使我对这门学科产生了兴趣。拓展了专业知识面。经过一周的专业认知实习,使我门对会计专业的基本业务和操作有了一定的了解。对会计人员应具备的一些能力有了了解。其中包括能力素质社交等等多个方面。还有身为会计人员还应具备四心那就是平常心、细心、耐心和恒心。通过这次专业认知实习,我会珍惜这难得的学习机会,我会在有限的学习时间里,奋发向上,刻苦努力,努力塑造自生素质和能力,把自己培养成对社会有用的合格人才。同学们,让我们合着时代的脚步一起飞扬,追逐梦想!

电算化会计实习报告2

  一、主要内容:

  1、首先我们打开用友U8软件的系统管理,进行系统注册,按照老师给的资料进行修改,增加用户(自己组员的名字),设置权限,填写账套信息、单位信息、核算类型、基础信息,然后就可以建立账套了。修改分类编码方案和数据精度定义,确定账套主管,确定系统启用年度,增加和调整用户权限。

  2、关闭系统管理之后,打开企业平台,进入企业平台里。增加部门档案:如财务部门、销售部门、采购部门等。增加职员档案:如填写职员编号,职员名称,所属部门,职员属性选择在职员工。填写客户分类,增加供应商档案:如填写客户编码,客户简称,所属分类。

  3、修改会计科目。将现金改为库存现金;增加交易性金融资产的明细(债券投资,中:成本、公允价值;股票投资,其中:成本、公允价值);增加明细会计科目,如其他货币资金、应收账款、应收票据、预付账款、其他应收款、原材料、材料成本差异、库存商品、周转材料、无形资产、累计摊销、应付职工薪酬、应交税费等等。其中的原材料和周转材料的明细账还要分所属的材料,生产成本明细账还要分为:直接材料、职工薪酬、动力费、制造费用。

  4、设置凭证的限制类型与限制科目。

  5、期初余额的录入,录入完之后进行试算平衡。增加结算方式。

  6、填制凭证,填完所有的凭证之后,更换操作员,进行出纳签字,可以一个一个的签字,也可以成批签字;再次更换操作员,进行财务主管签字,跟出纳签字一样,可以一个一个的签字,也可以成批的签字。签完字之后进行凭证的审核,可以单独审核,也可以成批审核。审核完了,再接着记账,再结账。

  7、结完帐之后,进行对应结转设置,就是结转期间损益,然后对应的期间损益结转凭证生成。再将这张凭证审核,记账,结账。

  8、打开FOU报表,新建一个报表。选择报表模版,选择您所在的行业:新会计制度科目,财务报表:资产负债表。然后把模版的资产负债表改为资料给出的那个,就是将资产负债表模版里所缺少的会计科目补上,把不需用的会计科目删除。再将所对应科目的公式改正过来,资产负债表里的公式全改完之后,将资产负债表的格式改为数据型的,就可以生成你所要的那个资产负债表了。

  9、编制完资产负债表后,再编制一个利润表。选择报表模版,选择您所在的行业:新会计制度科目,财务报表:利润表。最后利润表生成。

  二、实训心得体会

  1、首先要设定日期,录入账套消息,设置分类编码等等,然后建立账套。在做手工账时,我们是不需要设置这些资料,只是要填写凭证和黏贴原始凭证。在会计电算化里,我们每次要做账时,都要把账套数据引入和输出,比较麻烦。而手工账就不用这么的麻烦。

  2、建完账后,要按照实训给出的要求对组员进行权限的设置。然后进入企业平台。根据指导老师的指导去修改会计科目,把没有的会计科目增加进去,然后再根据之前所做的手工账,把会计科目的明细科目补充完整。在增加会计科目的时候要细心点,如果在这里输错明细科目或者漏写明细科目时,你做到下面的期初余额录入时,在这个会计科目里已经输入数据了,然后发现还有些明细科目没有输进去,你又要返回会计科目那里进行设置。在这过程中,你要把你这个会计科目的所有输入的期初余额全部删除,再到会计科目那里增加明细,才可以返回到期初余额哪里再次录入,所以很麻烦。而手工账就不用这么的麻烦,直接用在明细账那里用红笔画线再更正过来就行了。在会计电算化里要设置项目大类,设置凭证类别,完成之后,再录入期初余额并进行试算平衡,进行数据备份。在电算化里试算平衡就好快让你知道你所输的数据到底正不正确,快捷又方便。而手工账的话,你要自己一个一个的来敲计算机,工作量大而又不方便。数据太多又很容易算错。

  总账的业务操作和流程:你可以先设置常用的摘要,或者你不设置,就直接填制凭证。在填制凭证的时候,你的日期要连续不能段号。在会计电算化里凭证的填制、出纳签字、财务主管签字、审核,都不是同一个人,填制凭证完后,其他同学再审核等。而手工账就不用这么的麻烦。在会计电算化里审核完之后就要进行记账和结账。然而在手工账里,我们要填写科目汇总表,然后再把数据统计计算出来,如果不平的话,又要重新来对,工作量比会计电算化大得多。

  在会计电算化里的期末业务中,要调整税金,然后结转期间损益,定义转账分录,对机制凭证进行审核、记账和结账。

  打开FOU报表,新建空白报表,再引用资产负债表的模版。然后根据实训的要求,把资产负债表里的科目改为所需用的会计科目,再把相对应的会计科目公式改正过来,改完之后,把资产负债表的格式改为数据,就可以显示出完整的资产负债表了。而做手工账时,我们直接在资产负债表里在对应的会计科目里填入数据,不用修改公式那么麻烦。

  最后还要编制一个利润表。

  3、会计电算化过程中出现的问题和解决办法:

  (1)会计科目设置是一件很关键的设置,也是很容易忽略的一个地方。在设置会计科目明细时,如果你漏了增加一个下级科目的话,等你在期初余额录入时候才发现,那你就要把期初余额里的对应科目的数据全部删除之后,再返回会计科目那里增加遗漏的`那个下级科目,再返回期初余额录入那里从新录入数据,很麻烦。如果你不把期初余额的数据全部删除的话,你在会计科目那里就不能增加这个科目的下级科目。

  (2)在凭证那里的出纳签字和会计主管签字时,你发现你没有找到签字的凭证时或没有权限签字时。你就要回到系统管理那里修改你的职员权限。因为你还没有帮他们设置权限。还有,在你编制资产负债表时候,修改完公式之后,引入的数据不正确时。你就要回到你之前所录入的期初余额那里进行修改。在这过程中比较麻烦,你要进行反结账,反审核的一系列的步骤,才可以回到期初余额那里查出错。

  4、手工账与电算化账的区别与联系:

  手工账与电算化账的区别在于,会计电算化减轻了会计人员的繁重的手工操作,不用再一张一张凭证的填写,然后又要把原始凭证一起黏贴。同时提高会计核算质量、准确、及时的提供会计信息。会计电算化解决了手工账核算中的记账不规范和极易产生的错计、漏计、错计等错误。大量的信息都可以及时的记录、汇总、分析、传递。大大的提高了会计核算的质量。既减少了人员,同时也保证了正确、及时地提供会计信息。

  手工账与电算化账的联系在于,电算化是在以前手工账的基础上发展过来的,它结合应用计算机实现的会计信息系统。电算化账实现了数据处理的自动化,提高了会计数据处理的实效性和准确性、提高会计核算的水平和质量。

  三、实训心得:

  本人通过会计电算化实训之后,知道做实训是为了让我们对平时所学的理论和实际操作有所联系,不是单纯的在上理论而不懂实操如何做。在理论和实操的结合学习里,进一步巩固知识。

  在实训的过程中,我才知道自己的知识面是那么的狭小。有很多步骤自己根本就不会或者不熟悉,让我深深的体会到原来会计电算化没有想象中的那么容易。同时也在提醒自己要加倍努力学好这门课程,不断的完善自我。在做实训的过程中,也考验了一个人的耐心和细心,只要你一粗心和不耐烦时,就会把一些很简单的资料也给录入错误,之后就是自己给自己找麻烦。

  所以在这次实训中,我明白了和了解到会计电算化在实际生活中是那么的重要。虽然在这次实训的过程中,我遇到了很多的困难和障碍,但是经过同学们和老师的指导后,一一的全都解决了。只有亲身操作了才知道会计电算化在会计账务处理上比起手工账,是那么的快捷与方便,工作质量也得到大大的提高。

电算化会计实习报告3

  有句话是这样讲的:"时光如是逝,岁月如梭"。不错,短暂而又充实的社会实践就这样结束了,回想在单位的所见所学、所听所闻,感觉这毕业实习感悟颇多。

  通过本次在xxx的实习使我对会计电算化有了更深刻的认识及理解。

  一、实习目的:

  会计学是一门实践性很强的学科,经过2年半的专业学习后,在坚信实践是检验真理的唯一标准下,认为只有把书上学到的理论知识应用于实际的会计操作中去,才能真正掌握这门知识。从而加强自己对所学专业知识的理解,培养实际操作的动手能力将理论与实践有机地结合起来提高运用会计财务管理的技能水平,为今后的会计工作做铺垫。

  二、实习内容:

  我所在的实习单位是一个xxx单位,实习期间,我主要是了解公司正在使用的财务软件系统的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用的是用友软件的ERP系统财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了用友软件的ERP系统财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的记账工作。在这次实习中不仅让我深刻的感受到手工记账到会计电算化及ERP系统的使用对会计工作的重大意义还让我知道了会计电算化的必要性。以下是我的实习体会望老师予以指正错误之处。

  三、实习体会

  (一)、会计电算化的定义及其特点

  会计电算化是现代经济管理活动的一个重要组成部分,是会计发展的一个历史性的飞跃,是以计算机替代人工记账、算账、报账以及对会计信息进行分析和利用的过程。它是管理现代化和会计自身改革以及发展的需要。近些年,会计电算化的推广与普及,大大减轻了财务人员的工作强度,提高了会计的工作效率与工作质量,但不容忽视的是它对传统的会计形式产生了巨大的影响。

  1、内部控制制度发生了变化

  在手工操作下,有不同的岗位责任制和内部牵制制度,保证了手工核算下会计信息的准确性、企业资产的完整和安全。计算机的引入使得内部控制制度的形式、内容等方面都发生了一定的变化。手工会计操作下的人员均是会计人员,由他们按不同的分工,各司其职,组织会计工作的运转。而电算化会计中的人员,除会计专业人员外,还有系统管理员和操作员等,按新的分工形式完成会计工作的运作

  2、记账规则发生了变化

  手工记账规则规定日记账、总账要使用订本账册,明细账要使用活页式账册,通过若干个套账来实现相互牵制、相互核对。凭证、账本记录的错误之处要用划线法和红字更正法更正。

  电算化会计形成的账页是打印输出的,可装订成活页式,不可能是订本式,打印输出的一般是日记账、总账和报表,明细账涉及大量的二级科目、三级科目,打印数量大,一般用磁盘、光盘等形式输出。对于账簿记录错误的处理,已不再采用手工方式下的改错法,但为了保证监督审核,一般规定,凡是已经审核过的数据不得更改。如果出现错误,那一定是合理性问题,采用输入"更正凭证"的方法加以更正,类似于红字更正法,以便留下更改的痕迹。

  3、账务处理程序发生了变化

  手工会计的账务处理程序一般有"记账凭证账务处理程序"、"科目汇总表账务处理程序"、"汇总记账凭证账务处理程序"、"多栏式日记账账务处理程序"等,在组织会计核算时,可根据会计业务的繁简和管理的需要,选用其中的一种,但无论采用哪一种处理程序,其共同特点是"序时、平行登记",即来源于记账凭证的会计信息总是序时、等量、平行地记录于总分类账和明细分类账中。这样,一方面各有侧重地反映会计信息,同时,发挥总分类账对明细分类账的统辖作用,通过二者之间的对账发现可能出现的记账错误,及时加以纠正。但会计电算化账务处理程序中,所考虑的是会计数据处理的目标,即获得管理所需的各种会计信息。它的中间数据处理都可以认为是源于原始会计数据的加工处理,因此,从输入会计凭证到输出会计报表,一切的中间加工过程都由计算机控制,

  上一过程数据处理的结果又作为下一过程数据处理的来源,整个处理过程在会计软件程序的安排下完成,具有数据处理"集中化"和"自动化"的特点。存储于数据库中的会计信息,可以根据需要按总账或明细账的格式输出。

  (二)会计电算化的意义

  由于会计电算化是以计算机以及数据传输和通讯设备作为数据处理系统的核心,完成从原始数据的搜集,以及经由记录、验证、分类、登记、计算、汇总、报告等一系列会计工作,因此,在此过程中,会计人员只进行一些辅助性的操作,即只需把会计数据以规定的要求输入处理系统,计算机即可按照事先编制好的程序,自动完成会计数据处理,并将最终结果---财务报告打印出来。会计电算化是把系统工程、电子计算机技术等科学与会计理论和方法融为一体,通过货币计量信息和其他有关信息的输入、存储、运算和输出,以现代机器工作取代手工操作,实现会计工作方式的变革和人的解放,提供计划和控制经济过程需要的会计信息。

  会计电算化系统使得会计人员从财务账册中解放出来,但并未从根本上提高财务信息质量另外,系统的信息处理一般都是对手工会计职能的自动化,系统的结构是面向任务和职能的,这对满足会计核算的要求来说已经足够,但在业务流程的监控和与其他系统的集成性上还需要加以完善。当企业发生危机时,它又总是首先反映在财务危机上,不是缺少现金,就是缺乏持续经营所需的资本。在这种情况下,产生于上个世纪90年代的ERP系统成了企业的一个新选择。这样就使得会计电算化实施的内容其意义表现在:

  1、保证会计核算的正确性。采用电子计算机进行会计核算,计算精度高,按程序自行完成各项数据的'计算与记录,只要输入数据是正确的,很少引起错误。而在手工方式下,由于重复登录工作较多,难免发生各种错误。使用电子计算机可以确保会计信息的正确性。

  2、充分发挥会计的职能。会计的核算职能,主要包括对经济活动的计算和记录,记录是为了反映过去和保持记忆。使用电子计算机使这种记忆能力大大提高。电子计算机能以极密集的方式储存会计信息,这种储存能力,可以随时向管理部门和其他部门提供丰富的会计信息。

  会计监督职能主要包括对有价值的经济活动进行指导、控制和检查。由于电算化会计核算信息系统可以获得更为准确、及时、详尽的会计数据,将会计信息有效地提供给有关部门,可以更好地对经济活动进行监督。

  3、保证会计核算资料的及时性。电子计算机以极高的速度处理会计数据,手工方式要几个人几天完成几天的会计工作,

  采用电子计算机只需很短的时间就可以完成。

  4、提高会计工作效率。会计核算采用电子计算机使会计处理程序发生了变化,各种生产经营活动的原始数据从计算机终端上输入,然后按既定程序进行各种各样的处理并加以贮存,避免了在手工处理时大量的重复抄录工作,而且可以较容易地完成各种复杂的运算过程,减少了工作环节,节省了时间、人力,使会计工作效率大大提高,使会计人员从传统的会计记录、计算工作中解脱出来,以更多的时间和精力从事对生产经营活动的观测、控制等管理活动,全面发挥会计在经济管理中的作用。

  四、实习总结:

  通过本次实习,我发现电算化会计是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,会计电算化后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理制度的变革。会计电算化促进着会计信息的规范化、标准化、通用化,促进着管理的现代化。

  在本次的实习过程中,不仅培养了我实际的动手能力,增加了实际的财务工作的过程有了一个新的认识。而且充分认识到了自己的不足。会计本来就是一项非常烦琐的工作,所以在实际操作过程中需百倍用心、细心。切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。本次实习已达到了预期目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学到了社会知识,对我今后的就业有极大的帮助。

  通过这次实习我对记账的会计岗位有了一个深层次的认识。我找到了专业知识的漏洞,对好多基础性知识还不是很肯定,需要重新回顾学习。对会计岗位人员要求的细致、耐心有了切实的体会,明确自己需要努力的方向。在会计实务的操作过程中企业的财会人员均认真执行《会计法》进一步加强财务基础工作的指导,规范记帐凭证的编制,严格对原始凭证的合理性、合法性进行审核,强化会计档案的保管工作。实习是挑战也是机遇,只有很好的把握才能体现它的意义。

  这次会计实习中,我可谓受益匪浅,它为我步入社会奠定了基础,为我以后的就业找工作指明了方向。有人曾说过:"每一个人都有属于自己的歌,不是因为歌的旋律有多动听或是歌词写的多么美,而是这首歌在说着你的故事。"诚然,短暂而又充实的毕业实习就这样结束了,其中汗水很多,知识技能很多,感慨充实的回忆也很多。

  五、实习心得

  经过一月实习下来,使我受益良多,具体的实践体会如下:

  1、要认真了解公司的整体情况和工作制度。并且遵守公司各项规定,只有这样,工作起来才能得心应手。

  2、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

  3、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。所以我们要坚持不懈。

  我认为,我所在实习公司是从事商业贸易公司。我们的公司发展的很快,在我们这些员工的共同努力下,我们公司一定会发展的更好。

电算化会计实习报告4

  一、绪论

  1、实习目的

  (1)接触实际,了解社会。

  (2)学习业务知识和管理知识巩固所学理论。

  (3)培养初步的实际工作能力和专业技能。

  (4)找出自身状况与社会实际需要的差距。

  (5)为求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。

  (6)更好的锻炼自己。

  2、实习要求

  (1)了解公司的规章制度;

  (2)有极高的职业精神;

  (3)有良好的沟通能力;

  (4)具有很强的抗压性;

  二、实习单位及岗位介绍

  1、实习单位介绍

  爱美之心,人皆有之。爱美是女人的天性,也是人类一直以来孜孜不倦的追求,鸿德美业作为美的试着者,时尚的先驱者,一直致力于将最好的服务带给终端客户,是一家以经营专业美容护肤品,专业中医养生经络为主导,兼营内调,亚健康妇得保健为辅的专业化妆品公司。完善售后服务,抓紧美容师教育培训,使得技术,服务更上一层楼。几年来公司带着广大客户的信任与托付,不断努力进取,提升公司的整体实力,为终端客户带去更好和具有独特价值的品牌,公司经营的理念是‘’服务于终端,一切以市场需求为导向‘’,从成立至今,这个理念始终凝聚着团队的所有人,从08年开始,为满足市场的需求,鸿德公司携手

  广州汉方集团,珠海玖鑫集团与各连锁加盟店合作开展各式各样的沙龙会,终端会,如中医养生食疗课称,许多客人学习完后回家变着花样调整家里的食谱,有些客人不仅自己受益家人也受益。为顾客带来了全方位的服务。

  2、岗位介绍

  我在公司的工作是销售顾问。首先要加强学习,不断提高和服务技能,树立专家形象,熟练岗位服务流程,严格按照流程为客户提供标准化服务,负责专柜的日常事务及管理,负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系,按时按质完成促销活动的销售统计报表,竞品信息的收集与反馈,对客户资料进行分析,整理,提供销售数据,主动积极联系客户,留住老客户,发掘潜在客户,完成商品的来货验收,上架陈列摆放,补货退货,防损。销售任务的档案管理,专属客人的的档案管理,客户服务的售后跟进,档案管理要求要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理,以便使用及管理。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。销售顾问每周一需将上周所有新开卡顾客及咨询客户资料表进行汇总。深入了解公司新近出台的促销方案,主动与客户联系,耐心细致的向顾客讲解。每周开会前半小时要求美容师个人将上周各项业绩具体情况统计完毕,有顾问填写在周业绩情况一览表上,开会时美容师申报的下周各项业绩的产生做详细的总结,要求细化到每一位顾客的具体情况。

  三、实习内容及过程

  1、实习初级阶段:

  进公刚司什么都不太了解,对我来说这是一个挑战自我,锻炼自我的一次机会。入职第一天先让熟悉公司的环境,牢记企业文化,使命。要懂得公司文化内涵,需要努力实践的准则。我也为自己制订了自己的工作计划,和目标,这也是前进的动力。首先的业务培训,参加各种业务培训,每次都认真听课,做好笔记,熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同折扣点;准时参加周例会,定期参加公司相关会议。

  2、实习成长阶段:

  每天从工作开始,以后每两个小时要安排人对全楼服务区进行整体检查和跟踪服务,随时监督服务工作的正常进行,对违规行为进行处罚。晚班在下班之前将所有晚班美容师工作日记收集好并在次日例会前批阅完毕。为了更好的融入到这个新环境,开始我的新工作,我每天都要学很多东西,我从学习皮肤知识开始,皮肤的基本机构,皮肤的分类,皮肤问题及其本质是什么,如何解决问题型肌肤,其次了解一下买的产品,只有熟悉了,才能更好的销售。最后,要学习销售方面的知识和技巧,怎样去判断客户,抓住客户的心,如何让客户相信你,毕竟,销售产品首先是要把自己销售出去。万事开头难,工作过程中,会遇到很多以前所没有经历过的事情,不知道该怎样去解决,好几次都想打退堂鼓,觉得这个行业不适合自己,老是有一种挫败感,卖不出去东西,在我们经理的多次鼓励之下我不再退缩,我努力更好的提升自己。期间有一位顾客她的脸上长了好多的斑,给她介绍的是店里的中药面膜,做了两个星期后,顾客过来不高兴说自己的脸怎么变黑了,而且脸上的斑更加的明显,当时你是怎么跟我说的,不是说能去掉的,怎么会变成这样,我一时慌忙脚乱的不知道该怎么回答,最后还是店长来帮我解得围,当时心里特别的难受,有一种前所未有的挫败感,特别的失败,最后经过学习才知道,她之前做的祛斑产品含有很多的铅汞,长时间的使用会沉积在皮肤里边形成色素,而用我们的中药面膜,首先是要把那些含铅汞的产品给它排出来,也就是所说的反黑阶段,反黑阶段因人而异有的人时间长,有的人时间短,等过了这个阶段以后,脸会变白,斑自然就会淡,在充分了解这些知识后,我心里边就有底了,等那个顾客来的时候,首先道了歉,说是自己工作的失误,没有把可能预知的结果告诉你,在和顾客沟通好之后,这个顾客以后就有我负责,经过四个月的时间,她脸上斑确实淡了,一点没有那是不可能的。看到顾客取得明显的效果我也挺开心的。有的时候你越怕什么反而就来什么,当你什么都无所畏惧的时候,一切都会顺其自然。当卖出第一笔产品的时候,就变得非常的有自信。更加的努力,了解的越多,工作也就越顺利。

  3、成熟阶段

  当理论知识积累到了一定的阶段,就要付出实践了,对自己的产品有了充分的了解后,当人家问的时候可说出好多的专业知识,让人有一种非常专业的感觉。产品适合那些人群,那种皮肤,心中都有数,不至于给顾客介绍不适合的化妆品,给她们制定合适的产品,再跟她们解释一下,有针对性,直击他们的皮肤弱点,还可以告诉顾客一些护肤的诀窍,告诉她们一些实惠的技巧,东西就更好卖了。每次卖出去东西后,就感觉非常的有成就感。慢慢的'就会积累到好多的经验。平时还会收集顾客对货品和专卖店意见,建议与期望,及时妥善处理顾客投诉,并向上级汇报。促销活动的成功,根据顾客档案,预约表和今日咨询接待结果填写美容工作单,监督美容师依工作单位认真做好各项护理配合。

  四、实习体会

  实习对一个应届大学毕业生来说是非常重要的经历,它对我们以后的工作奠定了一定的基础。

  第一,要有坚持不懈的精神

  作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

  第二,要勤劳,任劳任怨

  我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。

  第三,要虚心学习,不耻下问

  在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

  第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度

  平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

  通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。

  总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我口才方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。

  第五,要做到做一行爱一行,这几个月中,我从理论到实践,围绕着这个转变我始终保持良好的心态,不断成长,虽然我做的不是自己专业方面的工作,但是我从中锻炼了自己,知道有结果才有发言权,懂得这个社会适者生存,只有不断的为自己充电,才不会被淘汰。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。这不仅是一次实践,也是一次人生经历,是人生宝贵的财富,学会改变做最好的自己,在以后的工作中力求自己有更好的能力去迎接更高的挑战。

  致谢

  感谢老师们在我们实习期间对我们的照顾与帮助,感谢鸿德公司的各位领导能够给我们提供实习的岗位,并给予我们指导,使我们能够在实习期间真正的学习并掌握到一些知识,最后感谢和我一起实习的同学们,在他们的帮助下,我的实习生活更加的圆满并丰富多彩。

  电算化会计实习报告15

  实习是每位应届毕业生离校前,比要的一段工作经历,帮助我们更好的了解职场,让求职简历内容更加丰富,为找工作增加职场竞争力。作为一名会计电算化专业学生,我参加了xx会计事务所的实习工作,在这三个月的实习期,我学到了很多书本上学到不到实际操作经验。

  会计电算化实习内容:

  我主要是利用公司的软件财务系统,来做一些简单的会计凭证,由于具有一定的专业基础,我还是比较顺利完成了手工财务处理和会计电算化的实习内容。

  会计电算化实习体会:

  我最大的心得体会,就是感受到实践与理论的差异,会计电算化课程是比较零散的,在实际工作中,想要系统的完成一个工作流程,需要公司前辈们给予我相关的指导,再次,我也特别感谢我的同事领导,同时也让我感受到团队合作的重要性。

  会计电算化实习建议:

  在这个信息化的时代,会计的工作也从传统的手工记录,转化到信息化的处理,计算、记录、收集有关数据资料都使用计算机操作,所以对自我的计算机操作水平提高,将有助于会计电算化工作更顺利的展开,不仅可以是加强经济管理,更是提高工作效率重要的帮手。

  最后,通过这次的实习经历,让我对会计这个职位有了更深刻的了解,更确定了我今后职业发展的方向,希期望成为一名合格的会计从业者,另外通过这次实习的机会,也让我熟悉了会计的工作流程,更好的完成电算化的工作内容,为毕业后求职找工作提供很好的帮助。

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