一段时间的实习生活又将谢下帷幕,我们在不断的学习中,获得了更多的进步,在实习报告中记录下这来之不易的成果吧。那么如何把实习报告做到重点突出呢?下面是小编收集整理的人事助理实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
人事助理实习报告 1
一、导言
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论联系实际的重要途径。它使我们能够了解社会,并在实践中巩固知识。实习也是对我们毕业生专业知识的考验。它让我们学到了很多课堂上学不到的知识,可以开阔视野,增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础。也是我们上班的第一步。我们通过实习走向社会,接触真实的对象,了解民众的感受和国情等。,提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,为将来走向社会、服务社会做好准备。12年初被武汉岳重时代传播服务有限公司录用,在人事部实习人事助理。岳重集团成立于20xx年。在创始人郭俊峰的领导下,岳重集团从一家非常小的通信产品代理银行发展到在中国的22家分行,拥有数千名员工,月营业额达数千万。目前主要与中国联通、中国电信合作,提供通信行业的营销外包服务。从事的行业涉及通信、网站、软件等。
二、实习内容
(1)初入公司
年初,我进入武汉岳重时代传播服务有限公司,开始为期三个月的实习。公司在汉口,学校在武昌。第一天上班,早上六点起床赶公交。这一刻我感到了痛苦。第一天,张经理为我们安排了一天的试用期。今天早上我去会议室的时候,那里已经有很多人了。它非常活泼,演奏了非常高的音乐。进去我就瞎了。告诉我们早上8: 40开会。我进去的时候,发现销售部里都是人,每个人都拿着一本《世界上最好的推销员》在大声朗读。不一会儿,张经理带我们去了晨会。喊口号,热舞,打游戏,互相鼓励等等。我带着这样的激情开始了一个工作的早晨,这种开始的工作给了我全新的体验。一天的工作九点开始。工作安排主要教我们如何下载简历,筛选简历,回复应聘者的邮件。手术第一天,我有点不熟练。有时候我甚至下载了我的简历,然后重复一遍。结果下午打电话面试的时候出现了几次重复。工作失误。下午安排主要是训练告知面试和学员的语言。之后会根据考生提供的信息给出面试通知或见习通知。因为早上下载简历的时候没太注意,发现下午电话太多,导致工作到下班还没完成。结果从6点的班推迟到了7点。又一个错误。
(2)正式工作
通过第一天的简单训练,到第二天,我们已经正式进入工作
就是这样。我直接进了人事部。在此之前,人事部的张经理对我们人事部的几名新员工进行了专门的部门培训,使我更好地了解了我所在部门的情况。简单训练后,开始
正式工作。昨天我们所有的工作都是老员工做的,从今天开始独立完成。工作其实挺简单的。我主要负责下载市面上别人投递的一些简历。记录申请人的.简单信息,如姓名、工作岗位、联系方式等。,以便为下午的电话面试做准备。完成这些后,他们开始回复他们留下的电子邮件,用公司的电子邮件地址通知面试。然后检查有没有恢复不了的简历,有没有别人下载的简历副本,逐一做好记录。最重要的是这两天张经理的学习。一些营销技巧,面试技巧,演讲和沟通技巧。他自己做了模拟,让我们从他的演示中学习。比如他模拟校园招聘场景,让我们扪心自问,刁难他,看看他的反应和应对。那么就来表达一下自己的想法、感受和看法吧。我可以从这样的模拟中学到很多,
三、实习收获
(一)自己的收获
进入这家公司后,我觉得自己真的进步了很多。我以前在学校的所有时间都浪费了。记得入职的第二天,和往常一样,在每天的晨会上,经理简单介绍了一下新公司,然后在手写板上写了三个字:继承,承担责任,拥抱改变。
他用传承这个词告诉我们要学习前人的精华和优秀。说到承担责任,我想到的是责任感,但他后续提成的一个问题让我思考了很久。他问:你的责任感是什么?我的责任感是什么?我愣住了。这样的问题我思考了很久,直到现在也没有一个好的明确的答案。
拥抱变化意味着当今社会的发展:快速变化。我们需要去适应,去接受这种改变,去很好的融入,等等。每天早上这样的例会收获的比我在学校三年学到的还要多。
思考,工作,调整自己,开始新的一天的工作,以这样或那样的方式面对未知的明天。我感觉无论我在这里拿多少工资,以后是否会在这里工作,但是我在这里所受的教育远远超过我的想象。这些知识和经验对我以后的工作会有很大的帮助,我现在的成长也是靠对生活的思考。我相信我得到的不仅仅是一份工作。
(2)工作收获
我在这里工作快三个月了。在此期间,我不仅提升和收获了自己,也获得了宝贵的工作经验。
1)任何工作都要认真细致。同样,做人事也需要严谨的工作态度,一切都要经过仔细考证才能确定。像前天来面试的一些人,当天就应该给他打电话实习的。
一般来说,如果他们没有接到电话,他们会解释你的简历被淘汰,面试失败。
有一天,我接到一个电话,问他前一天的面试情况,说他还没有接到实习生的通知电话。我当时就拒绝了他,告诉他已经淘汰了。但事实是,我们犯了自己的错误,错过了电话。结果,公司损失了一名员工。
2)工作从来不是一个人的事,团队的力量不容忽视。
我们公司也很重视这一点。从每天早上的晨会就可以看出来。大家会在离开公司前给大家一个拥抱,说加油。
这样激励大家不断进取。也体现了我们团队的凝聚力。我在工作中总是会遇到这样或那样的问题。如果很多人一起工作,很多事情可以节省很多时间。
例如,检查列表,分发内部日志等等。在我们的工作团队中,除了完成自己的工作,没有人认为其他人的事情是不需要关心的,因为我们是一个共同成长的团队。在我们团队中,我懂得团结的力量,相信梦想,相信合作的力量。
3)工作中的沟通很重要。作为人事专员,与人沟通是不可或缺的。
其实不仅仅是这份工作。在生活和社会中,我们都需要沟通。在有意无意的和别人的接触中,我逐渐让别人认识我,熟悉我,无形中让我的工作更加合作,为我的工作扫除了很多障碍。
在入职之前,我一直以为公司的员工会互相比较MoMo,说话的时候要时刻注意语气和用词,不要伤了和气,也不要让对方觉得不满意。不过来了之后发现是一个大家庭,这里的氛围很舒服。
是这个公司的一种企业文化,是其他公司可能没有的一种企业文化。良好的企业文化可以使人与人之间的沟通更加有效,促进员工的成功。
四、实习感悟
初出茅庐的往往眼里高人一等,心里得意。我不能做大事,但我不想做小事。在工作中,我们应该冷静下来。
首先,要给自己一个准确的定位,知道自己能做什么,能做什么,不学走路绝不想跑。当你来到一个新的工作区域,面对陌生的环境,面对从未接触过的人和事,你会突然感到不知所措。有时候连尽情倾诉的地方都没有,更别说和人聊天了。
这个时候一定要克制自己的浮躁,学会静心,忍受孤独。孤独中思考,成熟。你不能因为无事可做而做一些无聊无用的事情,浪费宝贵的时间。
工作中遇到挫折,要调整心态,不要像玻璃一样脆弱。当你被什么东西撞了,你会崩溃,会抱怨别人。在外面,要多做多看,少说话,少八卦。别说自己,更别说别人。谈论自己往往会导致傲慢和虚伪,在用词不当中迷失自我。
谈论别人往往会纠结于琐碎的是非。所以,闭嘴。在学校里,只有一种学习氛围,没有一个学生在努力取得更高的成绩,但是在
人事助理实习报告 2
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,锻炼自己的社会实践能力和适应能力,体会社会人际关系,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间:
三、实习单位
杭州长城陶瓷有限公司人事部
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人事部最基础的人事工作。但是由于我是刚进入公司而且又是短期实习,所以公司并没有让我过多的接触这些工作内容,只是有时候帮助其他同事做点事。人事助理实习目的及任务
(二)招聘
1.网上筛选简历
公司在前程无忧、杭州人才网招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的资料需先记录下来整理好,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。
五、关于公司人力资源管理过程中的一些问题
通过这一个多月的实习,对公司有了一定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了一些认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,觉得公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题,可以总结为以下几个方面:
(一)现代人力资源管理制度不健全
在公司,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽最大可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的。
(二)人员的选拔和任用存在不良局面
公司目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工的推荐,另一种是通过网络等进行外部招聘。现在的社会很多都是靠社会关系找工作的,我们公司也会存在着这样一个问题,过于依赖内部员工的.推荐,通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。
(三)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏
可能有这样一种感觉,新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标,在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心,因此造成人员流失率会不断上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降。
究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才,能人也不少,但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。
六、改善当前问题的建议及措施
(一)关于人力资源管理制度的建设
首先,必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时,要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的战略层次,争取拥有一定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心,避免流于形式。其次,改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重点考虑人力因素,重视人才的价值,尊重人的需求。最后,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明,坚持公平、公正,坚持以制度管人。
(二)关于人员选拔和任用
第一,坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。
第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。
第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。
(三)关于员工的培训开发和职业生涯规划
首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。
同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。
其次,开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。
同时,不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学的员工职业生涯规划,有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后,建立和完善内部流动机制,通过内部招聘,鼓励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流动的平台,从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。
人事助理实习报告 3
酒店的人事工作繁多,入职与离职人数想比别的行业要高太多。
一、实习单位,实习时间
实习单位:xx市xx城酒店
实习时间:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、实习单位概况
1、xx园企业文化
xx园诞生于19xx年,从奠基的那天起,xx园便以“用心建设,关怀住户,回报社会”的企业开发与经营理念,在房地产领域矢志耕耘到今天。已经为众多的成功人士营造了十多个“环境优美,配套齐备,星级服务,严密保安”的五星级超大规模综合社区。
目前,xx园真正实现了区域拓展和规模化的品牌连锁经营,不仅成功构建了“xx园家园模式”和“五星级的家”的生活方式,更开创性的建立了xx园“星级酒店连锁体系”、“全国领先的教育连锁体系”和以大型主题公园和高尔夫球会为内容的“休闲娱乐配套体系”。
“一年一个xx园”不仅反映出xx园强劲的生产制造能力",更是xx园营销、策划、品牌塑造的创新突破。在努力为社会提供高品质产品和优质服务的同时,xx园永远以一颗感恩的心对待社会,并尽可能的回报社会。在xx园看来,尽自己最大的努力回报社会才是xx园真正的成功。
在激烈的房地产竞争中,xx园人始终把“xx园,给您一个五星级的家”作为企业文化的核心思想,根据社会和人居发展的需求,不断丰富“大规模社区、优美环境、优质产品、优质管理服务、超级配套体系、合理定价”为的xx园家园模式,继续引领居住新潮流,让愈来愈多的人享受到五星级的生活,为追求幸福生活的人实现五星级的生活梦想。
人性化的星级“服务”也是碧桂园品牌最为独特的基因,是xx园品牌最大的魅力所)在。对于消费者来讲,一个五星级的家,不仅应包括五星级的硬件设施,还应包括五星级的服务。而五星级的服务就是不管在何时何地,不管客人是哪种类型,只要是合理的需求,就应尽可能的满足。
五星级服务,还包括将生活中的小事也做到极致,做到完美。服务不能仅仅停留在保安的敬礼致意、服务人员的微笑上,更主要的是体现在急客人所急、想客人所想,认真对待客人的合理要求,将每一个客人的要求或抱怨转换为满意的微笑和赞赏。近年来碧桂园营销系统的每一个环节都在执行“aa”标准,aa即“any time to anyone”,是公司要求不管何时何地对任何人都要提供高水平的五星级服务。
aa标准细致严格的规定了售前、售中、售后每一个环节,向客人提供服务的标准。公司还采用“神秘顾客”“检查团”等多种方式来检查aa标准的贯彻执行情况,并制定了严格的奖惩制度。
在xx园,五星级服务,不是一句简单的口号,是碧桂园的决心、信心、耐心与诚心,是让物业持续保值、增值的能量,是一种让业主幸福一生的感觉!
2、xx城酒店概况
xx城酒店—— 中国首家以白金五星级标准建造、xx的山水主题式酒店。 xx城酒店背倚郁郁葱葱的xx山,面朝仪态万方的x湖。整体占地面积达20万平方米,建筑面积达7.8万平方米,是xx面积最大、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念,创造出超凡的品味。完善先进的`服务设施,温情个性化的五星级服务,令各方嘉宾倍感尊荣。
在xx城酒店大堂天顶及前厅100多米的长廊,以梵蒂冈西斯廷大教堂的穹顶壁画为原形,重现了米开朗琪罗《创世纪》的雄伟与壮丽。彩色与金色的完美挈合,突现了故事的古典与绝美。自由宽广的爱琴文明融入了传统的东方山水写意情怀,构筑成一种天然和谐的魅力。
漫步于酒店大堂之内,可尽情体会西方艺术的精华。 xx店是由xx团斥资重金,以建成世界上最美丽的酒店为目标而建造。酒店以其“会议、度假、商务”三合一的功能优势,让每一位成功人士在自信地从事商务活动的同时,可以更舒服自在地享受生活。
3、实习内容
1.前台接待处职能介绍
(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;
(2)掌握住店客人动态及信息资料,控制房间状态;
(3)制定客房营业日报等表格;
(4)协调对客服务工作。
2.大堂接待处工作流程
(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;;
(2)为次日到达的团队以及vip客人提前准备钥匙,以及检查钥匙是否做得正确;
(3)为当日需要送鲜花或水果的房间提前下礼品单,以及通知管家部为需要无烟房的客人的房间做无烟处理;
(4)为客人提供酒店内部部分问讯服务;
(5)接听部分客人来电,以及晚上8点后为客人提供客人预订服务;
(6)制作客房营业日报表等表格。
3.行政楼层接待处工作流程
(1)为vip客人、商务客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣价入住的客人办理入住登记手续;
(2)为本田公司客人提前准备房间钥匙以下鲜花水果礼品单;
(3)为在行政楼层办理入住手续的客人提供问讯服务以及介绍酒店内部娱乐设施;
(4)制作行政楼层客房营业日报表以及饮料饮用报表;
(5)前台接待处物资管理。
4.团体接待工作流程
(1)检查当日到达团体的房间钥匙是否正确;
(2)为团队客人快捷的办理入住手续;
(3)为团队客人安排次日早餐时间以及叫醒服务。
三、实习主要收获和体会
(一)实习收获
通过这次在xx店接近四个月的实习,本人获益匪浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。
如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。
如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
(二)实习体会
1、自身不足与缺点
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住xx店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在xx间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。
并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
2、就业前景
据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
(三)实习想法和建议
1、想法
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。
但通过这接近四个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在xx店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。
相对与花园酒店来说,xx店是一间非常年轻的酒店。xx店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上xx店是属于“家族生意”,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。
所以,xx店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。
2、建议
对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。xx店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。xx店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
3、存在问题及解决办法
(1)经营方法问题
xx间,xx所有酒店都很火爆,甚至会出现有钱也没房间住的情况。因此,xx店也出现了爆房的情况。对于酒店而言,如果事先预订的顾客在抵达之前突然取消了预订、或者比预订的时间晚了几天才抵达、甚至根本就没有出现,以上任何一种情况都会减少酒店的收入。
事实上,这样的事情在饭店中每天都有发生。所以,在xx间,酒店会预收客人的第一晚房费当作是保证金,即保证性预定,从而减少风险,有效的防止酒店收入的减少。在xx间,因为客房利润十分高,所以大部分酒店都会进行超额预定。所谓超额预订就是在订房已满的情况下,再适当增加订房数量。
超额预订可以有效地减少客房的“虚耗”(虚耗指本来有需求,但却没卖出去的产品),增加饭店的收益。但同时也有一定风险,一旦预订客人全部抵店,饭店将面临尴尬的局面,因而超额预订幅度的确定就十分关键了。从理论上讲,最优的超额预订点是当接受一个额外预订的边际收益等于边际成本时。
达到最优超额预订点时应停止预订。在计算超额预订的成本时,除了可见的一些经济成本以外,还要充分考虑到一些无形的成本,如客人转投其他酒店后,可能再也不会光顾该酒店,酒店永远失去了一位顾客;顾客有可能将对酒店的抱怨和不满告诉他人等等。一般认为超额预订数可由以下公式确定:超额预订数=预计临时取消预订数,计预订而未到的客人房数=预计提前退房数—预计延期离店房数,在我看来,xx城酒店的超额预定明显是变成了过额预定。酒店的管理人员明显是将超额预定数做得过高,并且没有考虑到部分客人的续住以及延长退房。
最后导致的结果要游说客人入住主楼以外的别墅。大部分客人一听到不是住在主楼,就开始不满。尽管我们尽量的解释别墅与主楼只是五分钟左右的车程,客人还是不满意我们的安排,坚持必须按排他们入住主楼。最后,惟有双方都让步,才解决了这个问题。这种过额预定无疑是加重了前台接待员以及一线工作人员的工作强度以及工作压力。不但造成了酒店利益的损失同时也导致工作人员对酒店管理层的抱怨与质疑。
(2)员工管理体制问题
不够严谨的员工管理制度必定导致员工的工作心态松散。xx店在员工管理制度上存在很大的漏洞。我认为,作为一间五星级酒店,除了必须拥有五星级的硬件设施同时也必须拥有五星级的软件设施。五星级的软件设施必须包括员工的服务态度,衣着以及一切无法以实物表现的服务。
在xx店,我看到的是电得夸张的或着染着夸张颜色的头发,手指上长长的指甲,完全不统一的鞋子,对客人的服务不够热情与周到,甚至员工在客人面前做打闹嬉戏。这一切都是由于员工管理制度不够严谨,酒店管理层对酒店管理缺少经验的表现。
(3)解决方案
酒店应该考虑聘请专业的酒店管理集团来对酒店进行一段时间的管理,学习酒店管理集团的管理体制,并且定制出一套适合自身的管理体制。聘请拥有多年酒店管理经验的人才协助管理层管理酒店业务。
人事助理实习报告 4
一、 实习目的:
在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习时间
20xx年xx月xx日至x月x日
三、实习地点
xxxxxx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
xxxxxx科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳能xx发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和xx发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。
(二)实习内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了许多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了许多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的.更好。
(三)实习调查情况
当然,在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。
案例一:目前公司的行政人事部主要成员为2位,一位是行政部经理,另外一位就是人事专员,而公司目前的总人数达到530多人,公司为了防止机构臃肿,尽量少安排人,于是整个部门就2个人,部门经理全面负责上下的协调处理,包括行程车辆的安排,也即包括后勤的管理,而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职,办理社会保险,结算薪资,发放奖金,管理办公物品等,也就说都是一些琐事,工作量非常大,一个人兼顾着人力资源几个模块的内容,显得有些繁杂,从而降低了工作效率。另外,由于人员不够,于是将人事部应有的职责下放到各部门,虽然看似减轻了人事部工作,但事实并不如此,许多事情当一开始没有经过人事部,权力分散,职责相互推脱,到后来就很难处理。
分析:公司管理结构安排尚不完善。企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些
案例二:公司制定了严格的薪资管理制度,薪资构成为基本工资和技能工资,员工的薪资是按时计薪的,绩效考核评比是以奖金来发放的,这对员工来说是比较合理的。但是,薪资的变动很小,即许多员工进公司一年多还是没有调薪,这在一定程度上降低了员工的工作积极性,其次,由于公司是自发的私人企业,公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理,从目前的薪资状况来看,办公室人员的薪资不如生产线的员工,长期下来,这会造成办公室人员工作激情下降,工作怠慢,影响正常的生产进行,这对公司的损失是巨大的。
分析:公司的薪资结构不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善,在公平性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后,所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪,即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后,员工逐渐对新的薪资管理机制失去信心。
五、实习体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。
在实习过程中发现,理论与实际是有非常大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是非常难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着“空杯”的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了非常大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
人事助理实习报告 5
一、实习目的
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
20xx年7月15日至8月10日
三、实习地点
花垣县太阳山农业开发有限公司人事部
四、实习报告内容
(一)实习内容
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字xx从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这一个月的实习工作的总结:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试
第二、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用
第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度
第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要
第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理
第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。
(二)实习心得
20xx年7月15日进入公司后,很有幸能成为公司一员,担任人事助理。我的主要工作职责是负责公司人员的档案管理,负责员工入职、调动、转正、晋升、离职等等表格的管理。人事档案关系着一个人的身份,作用也属重中之重。而面对如此重要的工作,起初,很担心自己是否能够胜任,但是经理的一句话点醒了我:办法总比困难多!所以,我愿意尝试,尽自己最大的努力去做好该做的事情。
人事助理的实习报告时光荏苒,转眼间来xx实习已经五个月了,短暂的实习生活,除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
一路走来,从开始的`懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程,更是学到了很多专业技能。
初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。
在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准备需要做到以下三点:
1、对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查。
2、熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论。
3、熟悉公司的基本工作流程及组织结构。
在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题:
1、制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。
2、由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要认真分析总结。
3、由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。
人事助理实习报告 6
通过三个月实习试用期,了解厂区生产流程,为本职hr工作打好基础;通过本部实习。了解hr方面在厂区的工作范围,并接手相关人事管理岗位工作,同时有对hr方面的自己看法。
一、实习部门
制造一部。制造二部。制造三部,人力资源部。
二、工作范围
招聘。培训并参与考核。
三、实习内容
(一)x月初进入公司报道后,我就按照实习计划进入厂区实习,人力资源部有事时也回本部帮忙。第一个月主要是了解厂区三个部门的生产流程,了解和熟悉厂区环境。接手人力资源部人事管理员岗位的工作。
在这一个月中我走遍三个部门,较深入的了解了各部的生产流程,现把了解的生产流程做如下汇报:
制造一部分为配料过程和制粉过程。配料过程又细分为领料。除锈。破碎/切割。称重,检验。熔炼,检验等程序;制粉过程又细分为铸片。氢碎。粗粉搅拌。气流磨。细粉搅拌,检验等程序。经过这些程序后就进入制造二部。制造二部主要分为成型工段和烧结工段,成型工段又细分为,称粉。压制。等静压。剥油。检验等程序;烧结工段又细分为装炉。烧结。检验。入库等工序。经过这些二部工序后进入三部加工工段,细分为领料。磨加工。去污烘干,检验等工序。之后就进入包装车间。在对三个部门的生产流程详细的了解的同时,我又详细的了解了本公司辉煌的历史,骄人的业绩和肩负的使命。同时也明确了企业的组织框架。进入企业后,来到人事管理员的岗位上时。本岗位人员早已离职。虽有文交接。但全面接手仍有很多困难,在自己的努力和各位领导和同事的帮助下,顺利的得以接手,并相应的步入正轨。
(二)经过一个月厂区部门的实习,在第二个月我进入本部门人事管理员岗位。这时正是恰逢经济危机好转。我们的公司订单逐步增加,企业产量相对增加。这样各部门对一线工人的需求量增加。在人资部x经理的正确指导下,充分利用自身专业特点在我们通常的广告招聘。人员招聘。内部晋升选拔。从应届生中招聘。人才市场。网络招聘等手段中,根据岗位所需人员进行重点倾侧。例如,对于一线工人,我们通常采用人才市场招聘,并辅助网络招聘。人员招聘。广告招聘等;而对于管理层,主要采用网络招聘,并辅助人才市场,专场招聘,甚至猎头等方式;而对于一些需培养岗位,我们主要从应届生中招聘,辅助网络,专场招聘,人才市场等方式。也正于此。我们人资部根据企业发展需求参加xx工业大学20xx年应届毕业生双选会。
并协助高科参加xx科技大学稀土学院专场招聘会,取得了良好的效果。从我自身岗位工作来讲,在招聘到录用的一系列流程中,我们要树立企业用工的规范性,这样不仅有利于企业形象树立,而且有利于减少用工风险。当然这一点我们企业本身比其他企业做的`相对较好。特别是新劳动合同法出台后。各种相应的细节更是体现尤为重要。当然北方地区,特别是工人这个群体,人们的法律意识不是很强,但谁又能保证每个上岗的人都不关注,如有关注的人,必然会存在相应的风险。所有这个流程每个细节都尤为重要。针对我们这个流程,有些协议签署不具有太多实际意义。比如保密协议不需每个人都签署,只需设计这方面的人员即可,实习协议,主要针对来我厂实习人员。而相对岗位的实习计划,这个协议又不是很适合。如果每个人都签署,既浪费资源,又不具有实际意义。
对于培训,从几次培训看来,企业部分人员对培训重视不够,我们的个别管理者。部分骨干人员和普通工人,对待培训就是以应酬的心理对待。不把培训看做再学习的机会。认为只要干好本职工作就万事大吉,却不知思想决定行动,观念改变人生。没有再学习的能力,很难跟上企业的发展,社会的进步。这需要我们加强培训重视程度,规范化培训体系。当然也要选定好培训课程。这项工作是个长期的过程。
对于考核,现在企业提倡组织扁平化管理,而我们…公司谈不上模具性组织扁平化管理,因到xx年1月25日统计人数为4x人,现阶层管理基本符合管理要求。而对于宽带式薪酬体系却被广大企业的人们逐步认识到,这种薪酬体系能够有效的实现企业人员合理化运用,在行政与技术方面达成一个共赢点。无论从马斯洛需求层次理论,还是现代管理思想,以及斯蒂芬。罗宾斯的管理理念。每个管理者,特别是每个企业都知道薪酬激励在员工管理中的重要性。当然每种方式都不能一条腿走路,否则难走多远。三个月的大家庭生活,深刻感触到〝诚信下的责任〞的寓意,收获了很多。同时也知道了自己的相对不足。这是我需要不断努力去增进的目标。人们常说〝十年磨一剑〞,我希望在这样一个融洽的大家庭中,使我百炼成钢,磨练出豪情,磨练出光芒。
感谢各位领导在实习期间对我的关系,感谢同事们对我的包容与支持,感谢老总一直对我的信心。更感谢人资部韩经理,管劳资的x姐对我细心的指导。我会努力工作,虚心学习。在各位领导的指引下,铸就企业辉煌,展现xx人的风采!
人事助理实习报告 7
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提升学生政治思想水平、业务素质和动手水平的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观点、劳动观点和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提升理解问题、分析问题、解决问题的水平,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
一、实习时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、实习地点
xx公司人力资源部
三、实习内容
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适合融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。
第二、录用,建立员工档案。
1.给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2.完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。
第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况实行薪资计算与发放。这是相当重要的`一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然仅仅简单的计算,公司当前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也增大了一定的难度。
第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要即时满足各部门的需要。
第五、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常实行,并且要解除劳动合同协议。
第六、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。所以公司要即时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要即时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
第七、随时注重政府相关的劳动法律法规政策。
四、实习心得
在这两个月的实习过程中,我得出以下几点心得:
一是低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的理解,慢慢的自己也能够完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存有的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
三是注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要即时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要即时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。
人事助理实习报告 8
一、引言
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,它能使我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识,实习又是我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会,接触实物,了解民情国情等等,提高我们认识问题、分析问题问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好准备。12年初,通过应聘进了武汉越众时代通信服务有限公司,在人事部进行人事助理的实习。
越众集团成立于2001年,在集团创始人郭俊峰的领导下,从一个很小的通讯产品代理行到目前在全国拥有22家分公司,上千人队伍,月营额业上千万的规模,目前主要和中国联通,中国电信合作,做通信行业的营销外包服务从事行业涉及到通讯、网站、软件等。
二、实习内容
(一)初进公司
年初,我进入了武汉越众时代通信服务有限公司开始了为期三个月的实习生活。公司在汉口,而学校在武昌。第一天上班的时候早上六点钟就爬起来了去赶车。这一刻就体会到了痛苦。第一天张经理给我们安排了一天的见习。早上去的时候会议室里已经有很多人了。特别热闹,还放了很high的音乐。进去我就蒙了。八点四十的时候就通知我们去开早会。进去后才发现,里面全是销售部的人,每个人都拿着一本《世界上最优秀的推销员》大声的读。不一会儿,张经理就带着我们开早会。喊口号,跳热舞,玩游戏,互相鼓励等等。就这般激情的开始了一天的工作上午,这样的开始工作给了我一个全新的体验。九点的时候就开始了一天的工作。工作安排主要是教我们怎么下载简历,筛选简历和回复应聘者的邮件。第一天操作,有一点点不熟练。有时候甚至把简历下载重复了。结果到下午打电话通知面试的时候有几个重复了的。工作失误啊。下午的安排主要是培训了一下通知面试和见习的用语。之后就开始根据应聘者提供的信息进行面试通知或者见习通知。由于上午下载简历的时候没注意多少,以至于在下午打电话的发现数量过多,导致到下班时间工作还没有完成。结果本来六点下班的推迟到七点。又是一个失误。
(二)正式工作
通过第一天简单的培训,到第二天的时候,我们已经正式进入工作了。我是直接进入人事部的,在此之前人事部的张经理对我们人事部的几个新职员进行专门的部门培训,这些培训让我进一步的了解了自己所在部门的情况。简单的培训之后,就开始了正式的工作。昨天我们的工作都是有老员工在带着我们做的,今天开始就独立完成了。工作其实挺简单的,我主要负责在赶集网上下载一些别人投递的简历。
记录下应聘者的简单的信息,比如,姓名,求职岗位,联系方式等等,为下午的电话通知面试做准备。这些完成之后,就开始针对他们留下的e-mail,用公司的邮箱进行通知面试的`回复。然后检查是否有恢复失败的,是否有和其他人下载的简历有重复的,并一一做好记录。最主要的是这两天在张经理手下的学习。一些营销技巧,面试技巧,说话、沟通的技巧。他自己做模拟,让我们从他的演示中自己领悟学习。比如,他模拟校园招聘现场,让我们自己问,自己刁难他,看他如何反应,如何应对。然后让我们说出自己的想法和感受以及意见。像这样的模拟还是能让我学到很多的
三、实习收获
(一)自身收获
进入到这个公司以后,我觉得自身真的是提高很多。以前在学校的时间都白白浪费掉了。记得入职第二天,照例每天的早会,经理针对新人做了一个简单的公司介绍后在手写板上给出了三个词:传承,担当,拥抱变化。他用传承一词告诉了我们要学习前人的精华和优秀。说到担当的时候我就想到了责任感,但他随后提成的一个问题却让我思考了很久。他问:你的责任感是什么?我的责任感是什么?我愣了。就这么一个问题我就思考了很久,直到现在,也没有一个很好的确切的答案。拥抱变化就说到了现在社会的一个发展:瞬息万变。我们要适应,要接受这种变化,并且可以很好地融入进去,等等。每天早上一个这样的例会所的收获比我在学校三年学到的还要多。每天就在他们提出的这样或者那样的问题中思考,工作,调整自己,开始新一天的工作,面对未知的明天。我觉得不管我在这里拿到多少的薪资,以后是否还会在这里工作,但是这里教会给我的东西远比我想象得多,这些知识,这些经验将会在我以后的工作中给予我很大的帮助,我现在的成长也有赖于对生活的思考。我相信,我所收获的不仅仅是一份工作而已。
(二)工作收获
在这里工作了快三个月了,在此期间,我不仅仅是自身的提高与收获,在工作中收获的工作经验也是非常可贵的。
1)任何工作都应该仔细认真。同样做人事也需要严谨的工作态度,每一件事都要通过细心的考证后才能下定论。像有的人前天来面试,本来应该在当天打电话让他过来实习的,一般没有接到电话的就说明你的简历被淘汰了,面试不合格。有天我接到一个电话,是询问他之前一天的面试情况,说他没有接到见习的通知电话。我当时就回绝了他,告诉他已经被淘汰了。但是事实是我们自己的失误,打漏了电话。结果让公司流失一个员工。
2)工作永远不是一个人的,团队的力量不容忽视。我们公司也是十分重视这一点的。从每天早上的早会活动中就可以看出来。每个人在离开公司之前会跟所有人来个拥抱,说一声加油。这种方式激励着大家不断奋进。也说明我们这个团队的凝结力。在我的工作中总会遇到这样或者那样的问题,很多事情要是多个人一起就可以节省下来很多时间。比如名单的核对,内刊的分发等等。在我们的工作团队中,没有一个人会认为除了完成自己的工作之外,别人的事情就不需要理会,因为我们是一个共同成长的团队,在我们这个团队中,我明白了团结的力量,相信梦想,相信合作的力量。
3)工作中交流很重要。作为人事专员,少不了与人的沟通。其实不仅仅是这个工作,在生活中,社会中,我们都需要交流。在有意无意的与他人交往中,也逐渐的让他人认识我,熟悉我,这在无形中而工作更加配合,为我的工作扫除很多障碍。在我进入公司以前,我一直认为公司员工之间会比较冷漠,说话也要时刻注意自己的语气和用词,以免伤到和气,或令对方感到不满。但是,来到这里以后,我发现这里完全是一个大家庭,这里有一种令人很舒服的氛围。是这个公司的一种企业文化,一种或许别的公司不曾有的企业文化,一种好的企业文化能使人与人之间的交流更加有效,更能促进员工的成功。
四、实习感悟
(一)关于自己
初出茅庐的我们往往眼高手低,心高气傲。大事做不了,小事不愿意做。在工作中,我们应该把心态放平和点,首先要给自己一个准确的定位,知道自己可以做什么,能够做什么,千万不要没学会走就想跑。来到一个新的工作区域,面对一个陌生的环境,面对一下没有接触过的人和事,会一下子不知所措砸来,有时候连一个倾心说的地方都没有,更别提倾诉的对象。这个时候的我们一定要克制住自己的浮躁,学会静心,学会忍受孤独。在孤独中思考,成熟。不能因为无所事事而做一些无聊而又无益的事情,白白浪费的宝贵的时间。在工作中遇到挫折的时候,要调整自己的心态,不要像玻璃一样一样脆弱。一受到什么打击就一蹶不振,怨天尤人。在外面,我们要多做多看,少说少八卦。
不要谈论自己,更不要议论人,谈论自己往往会自大虚伪,在名不副实中丢失自己。议论别人往往陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清。所以,管住自己的嘴。在学校,只有学习的氛围,没一个学生都在为取得更高的成绩而努力,而在公司,每个人优惠为了获得更高的报酬而奋斗,无论是工作还是学习,都存在着竞争,在竞争中要不断学习,不断成长,以提高自己的能力。通过在工作中遇到的种种困难,我发现,我们在学校学到的理论知识很多,几乎面面俱到,而在实际工作中,会遇到书本上没有学到的,有可能是根本用不上的的情况。这个时候的我们更应该平心静气的面对,认识自己的不足,在以后的工作中努力学习,完善自己。
(二)关于成长
经过这次为期不到三个月的实习,我发现自己成长了许多,更学到了很多。在这三个月中让我感触最深的是一个人的身心承受能力真的是太重要了。在工作中,我们会面临各种各样的压力,迫使我们在最短的时间把问题解决得最完美。就在面对困难时一个好的心态和一个坏得心态导致的结果完全不同在工作中我难免会犯一些小错误。,但是明显比以前有了更强的承受能力,不怕面对错误和失败。
我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻。我的宗旨是:不怕出错,就怕错了不改。只要认真思考,用心感受,用心总结,每天都会有收获,每天都会有进步起初安排这份实习工作的时候,曾经有过。不愿意,那是因为把自己的自身地位定的太高了,哪有刚出生的鸟就会飞呢,都是要一步一步来,才能在广阔的天空中翱翔的,工作也一样,只有从基层做起,才能够去懂得处理一些事情。并且,在工作中中,要注重团队合作精神,讲求实际,注重事实和责任感,要认认真真,有次序,有条理的完成工作。以前不管是在家里还是在学校,总是被爸爸妈妈,老师同学关心着,一直理所当然的接受着。离开了家,出了学校才知道以前的自己是多么不知道感恩。在外面,没有人会理所当然的照顾你,一切都要自己动手。而这个三个月的时间让我适应并且习惯了这种落差,从而成长起来。
(三)关于社会
一分耕耘一分收获,但不耕耘就一定不会有收获。这就是现实,这就是社会。没有人可以平白无故的取得成绩,拿多少工资就看你付出多少汗水。通过这次很短但是不同与校园生活和家庭生活的实习,我深深体会到社会远比还是学生的我们想象的要千姿百态和包罗万象。校园生活的单纯,让我们可以更好地吸收更多的知识,但这与阿奴按不够,要进入社会,适应社会,我们不断的提高自己,锻炼自己,积累经验。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,只有把我们所学到的理论知识与工作中的实践相结合起来,用理论指导实践,我们才不会被社会淘汰。通过正式的进入公司工作,让我对现在社会的就业也有了明确的认识。以前总是听大人说就业如何如何困难,却从未亲身体会,现在走出了家门,迈出学校才发现,的确如此。当今社会一直处在不断发展变化的过程之中,对人才的要求也越来越高,我们这些刚走出校门的大学生应该用发展的眼光看待问题,要不断的提高思想认识,完善自我,要学会创新求变,以适应社会的需要,立足于社会。
五、实习建议
(一)对实习单位的建议
没有最好,只有更好。任何单位都会或多或少的存在一些问题。就我对公司的了解而言,提出几个小建议:
1)公司的一些工作不符合分配部门。我从不认为人事部是一个空闲的部门,但通过几个其他的部门的长辈了解,在他们眼中,我们就是。也因此,我们经常会拿到一下并不属于我们工作范围的工作,对此,我表示非常的不理解。我们也有自己的工作,不见得比哪个部门空闲一些,不停地与各招聘网站进行沟通,制作招聘宣传网,刷新职位,简历筛选等等,都是我们每天要做的。总是像这样给我们分配不属于我们的工作,人手明显不够。
2)工资不是很高。我知道,像我们这种刚出学校的学生不应该讲求工资,应该首选工作经验。但是,在我工作的这几个月里,不是只有一两个人说工资的问题。所以,我在这里提出来。像我们实习生,月工资1350,不包吃住,平时工作中的的小错误扣点儿,真正拿到手的可能还不到八百。我也不说要加工资,但是公司应该设置一个职工食堂什么的。也不说全部包吃。可以比外面优惠一些,干净些,让我们吃的也放心些。
(二)系部教学的建议
在学校两年半时间,我必须得承认的一点就是,我们系的的确确给予了我们最大的关怀。虽然我并没有从事与专业相关的工作,但是,在这里学到的专业知识的扎扎实实的。在没有工作之前,我也看到了系部对我们的努力,不断地帮我们联系工作,替我们着急。但是,通过实际工作,我也看到了系部的一些不足,在这里提出来,希望我们系以后越来越好。
1)在工作中我才发现自己学到的理论知识与真正的实际相差有多远。记得最开始,有一些长辈让我们帮忙做一些小事情,比如打印。本来之前是让另外一个女孩子去的。但是她杵在那里半天不知道从何下手,我实在看不下去,就过去帮她弄好。对于我会这个,我一点也没有觉得庆幸,学校并没有交给我们这些简单实用的办公操作,才会导致像她这样的情况出现。大一我们学习的简单的word操作,在实际运用中完全不是那回事。针对这个,我希望系部平时还是可以多教给我们一些简单实用的办公操作,可以让我们更好地应对即将到来的工作。
2)第一次和他们一起出去招聘的时候,经理说让我们每个人都要化淡妆,还特意强调了必须。我很郁闷。首先,我压根没这些玩意儿。其次,我压根就不会。但是上面的要求又不能不完成,只好央求徐姐帮我混过一关。细节什么的就不说了,但是这件事让我比较尴尬,也让几个同来的女生很无语。我记得以前不知道是那个老师说过,要给我们开一趟化妆课,但是最后却不了了之。其实我觉得开这种化妆课还是很有必要的,不仅仅是适应工作的需要,也是适应社会的需要。
(三)对在校大学生的建议
短短的实习让我更进一步认识到我们这些大学生的不足,不管你是学什么的,做什么工作的,一些必要的入职准备是应该要有的。
1)三年的大学生活,给与了我们很多的空闲时间,我建议大家利用这段时间去做一些兼职,这样会让你了解真实的社会,知道自己喜好哪方面的工作。这些兼职并不是一定要你有对口的专业知识,主要是通过这个让你更接近社会。
2)在大学的时候就应该开始建立自己的人脉,建议大学生都可以印自己的名片,在今天这个规模社交的社会中,名片也许是不多的可以与人保持联系的途径,而你如果给出名片就有了道义理由要求人家给你名片。一般而言,你每给出100张名片可以收回30张左右名片,其中你可以个大致与10%的人保持联系。大学四年,在听讲座、参加志愿活动、与朋友交往认识其他朋友中,你至少要发出500张名片,大致回收150张,你可以和其中15人成为比较熟悉的朋友,发展4-5人成为你的良师益友。这些将会在未来的工作帮你大忙。
3)课余时间要多给自己充充电。不要整天泡在寝室上网,打游戏。多读书,不仅可以拓展自己的知识面,还可以培养自身的气质。在人际交往中也会有一定的优势,在面试的时候也会给面试官一个初步的好印象。
人事助理实习报告 9
一、实习目的:
在高校毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在高校里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论学问,只有通过实实在在的实习,才能发觉我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的相识和总结,将专业学问与实际接轨,逐步相识体会,从而更好地将所学的理论学问运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下肯定的基础。
二、实习时间
20xx年xx月xx日至x月x日
三、实习地点
xxx科技科技股份有限公司行政人事部
四、实习报告内容
(一)实习单位状况
xxx科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳能x发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和x发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。
(二)实习内容
当踏出了高校这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会阅历,经过了这几个月我学到了很多,感悟了许多;特殊是在公司领导和同事的关切和指导下,仔细完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能,注意自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的阅历。现将这几个月的工作和学习状况总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
其次、考勤管理,完成每月考勤记录,并依据考勤状况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资须要严谨的看法和细心的工作状态以及高度的.责任感。虽然只是简洁的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在接着扩大,人员量的增加也加大了肯定的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理运用、规范运用,并且要刚好满意各部门的须要。
第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也须要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要刚好地给员工办理相关保险,我所做的工作是要刚好统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是须要根据肯定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是主动的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作实力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有实力、有信念做的更好。
(三)实习调查状况
当然,在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自己所学的专业学问结合浅薄的工作阅历对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。案例一:目前公司的行政人事部主要成员为2位,一位是行政部经理,另外一位就是人事专员,而公司目前的总人数达到530多人,公司为了防止机构臃肿,尽量少支配人,于是整个部门就2个人,部门经理全面负责上下的协调处理,包括行程车辆的支配,也即包括后勤的管理,而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职,办理社会保险,结算薪资,发放奖金,管理办公物品等,也就说都是一些琐事,工作量特别大,一个人兼顾着人力资源几个模块的内容,显得有些繁杂,从而降低了工作效率。另外,由于人员不够,于是将人事部应有的职责下放到各部门,虽然看似减轻了人事部工作,但事实并不如此,很多事情当一起先没有经过人事部,权力分散,职责相互推脱,到后来就很难处理。
分析:公司管理结构支配尚不完善。企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、选购管理、营销管理等。通常的公司会根据这些案例二:公司制定了严格的薪资管理制度,薪资构成为基本工资和技能工资,员工的薪资是按时计薪的,绩效考核评比是以奖金来发放的,这对员工来说是比较合理的。但是,薪资的变动很小,即很多员工进公司一年多还是没有调薪,这在肯定程度上降低了员工的工作主动性,其次,由于公司是自发的私人企业,公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理,从目前的薪资状况来看,办公室人员的薪资不如生产线的员工,长期下来,这会造成办公室人员工作激情下降,工作怠慢,影响正常的生产进行,这对公司的损失是巨大的。分析:公司的薪资结构不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善,在公允性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后,全部员工有期盼薪资管理渐渐步上正轨的心理,也就是逐步向外部公允性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪,即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后,员工渐渐对新的薪资管理机制失去信念。
五、实习体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上起先扛着责任,凡事得谨慎当心,否则对不起关切自己的人们。实践是检验真理的唯一标准从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问},关于做人,做事,做学问。
在实习过程中发觉,理论与实际是有特别大差距的。可能我们在高校里学的学问根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资格很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是特别难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着空杯的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不得,只有拿得出实实在在的业绩,才能劝服别人!世界上没有随随意便的胜利,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,肯定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到了特别大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
人事助理实习报告 10
一、实习目的与意义
本次人事助理实习,是我将所学人力资源管理理论知识与实际工作相结合的重要桥梁。通过为期数月的实习,我旨在深入了解企业人力资源管理的具体流程、制度及操作方法,提升个人职业素养,增强沟通协调能力,为将来正式步入职场打下坚实的基础。同时,我也希望通过这次实习,能够发现自身在专业知识及实践技能上的不足,以便后续有针对性地学习与改进。
二、实习单位概况
我有幸在xx公司的人事部门进行了为期xx个月的实习。xx公司是一家集研发、生产、销售于一体的高新技术企业,以其卓越的产品质量和创新的服务理念在市场上享有盛誉。公司人事部门作为企业的`核心部门之一,承担着招聘、培训、绩效考核、员工关系管理等关键职能,对于企业的稳定发展起着至关重要的作用。
三、实习内容与过程
日常行政事务:实习初期,我主要负责协助处理人事部门的一些日常行政事务,如文件整理归档、会议安排与记录、办公用品采购与管理等。这些工作虽然琐碎,但让我对人事部门的整体运作有了初步的认识,也培养了我细心、耐心的品质。
招聘与筛选:随着实习的深入,我开始参与到招聘工作中。从发布招聘信息、筛选简历,到协助组织面试、进行初步筛选,我亲身体验了招聘的全过程。这一过程中,我学会了如何高效筛选简历,如何准备面试问题,以及如何评估候选人的综合素质,这些技能对我未来的职业发展大有裨益。
员工培训与绩效考核:在导师的指导下,我还参与了部分员工培训计划的制定与执行,以及绩效考核的准备工作。通过参与这些活动,我深刻理解了员工培训对于提升员工能力、促进企业发展的重要性,同时也掌握了绩效考核的基本流程和方法。
员工关系管理:实习期间,我还接触到了一些员工关系管理的案例,如员工离职处理、劳动纠纷调解等。这些经历让我认识到,良好的员工关系是企业稳定发展的基石,而作为一名人事助理,需要具备高度的责任感和同理心,妥善处理各类员工关系问题。
四、实习收获与反思
通过这次实习,我不仅将所学的理论知识应用到了实际工作中,还收获了许多宝贵的经验和技能。我更加深入地理解了人力资源管理的内涵与外延,掌握了招聘、培训、绩效考核、员工关系管理等核心环节的操作方法。同时,我也意识到自己在专业知识、实践经验、沟通协调能力等方面还存在一定的不足,需要在未来的学习和工作中不断努力提升。
五、总结与展望
回顾这次人事助理实习经历,我深感收获满满。它不仅让我对人力资源管理有了更全面的认识,还为我未来的职业发展指明了方向。我将以此次实习为契机,继续加强专业知识的学习,积极参与各类实践活动,不断提升自己的综合素质和职业能力。我相信,在未来的日子里,我能够成为一名优秀的人力资源管理者,为企业的发展贡献自己的力量。
人事助理实习报告 11
一、实习概况
在这个充满挑战与机遇的初夏时节,我有幸踏入了xx公司的大门,开始了为期三个月的人事助理实习生涯。作为即将步入职场的新人,我深知这次实习不仅是将理论知识付诸实践的重要机会,更是了解企业文化、熟悉职场环境、提升个人能力的宝贵经历。在公司的精心安排下,我迅速融入了人事部门的日常工作,以饱满的热情和严谨的态度投入到每一项任务中。
二、实习内容
日常行政事务管理:实习初期,我主要负责了人事部门的日常行政事务,包括文件的整理归档、会议的组织与记录、办公用品的采购与管理等。这些看似琐碎的工作,实则考验着我的细心与耐心,也让我深刻体会到了办公室工作的严谨与高效。
招聘与面试辅助:随着实习的深入,我开始参与到公司的招聘流程中,协助HR专员发布职位信息、筛选简历、安排面试等。这一过程中,我不仅学会了如何根据岗位需求精准筛选候选人,还通过旁听面试,对面试技巧、人才评估有了初步的认识和了解。
员工关系管理:我还负责了部分员工关系的维护工作,包括员工入职离职手续的办理、劳动合同的签订与管理、员工档案的建立与更新等。通过这些工作,我深刻感受到了人事工作对于企业稳定发展的重要性,也体会到了与员工沟通的艺术和技巧。
培训与活动组织:为了提升团队凝聚力,公司定期组织各类培训活动和团建活动。我有幸参与到了这些活动的策划与执行中,从方案制定到现场布置,再到活动后的反馈收集,每一步都充满了挑战与收获。这些经历不仅锻炼了我的'组织协调能力,也让我更加深入地理解了团队合作的重要性。
三、实习收获
专业技能提升:通过实习,我系统地掌握了人事工作的基本流程和操作方法,对招聘、培训、员工关系等模块有了全面的认识。同时,我也学会了使用各种办公软件和人事管理系统,提高了工作效率。
职业素养增强:实习期间,我深刻体会到了职场中的规则与礼仪,学会了如何与同事有效沟通、如何妥善处理工作中的问题。这些经历让我更加成熟稳重,为未来的职业发展打下了坚实的基础。
心态调整:面对实习中的困难和挑战,我学会了保持积极乐观的心态,勇于接受批评与指正,不断反思与改进。这种心态的转变让我更加自信地面对未来的工作和生活。
四、实习感悟
回顾这三个月的实习经历,我深感收获颇丰。人事助理的工作虽然繁琐且充满挑战,但它却让我在实践中不断成长与进步。我深知自己还有很多不足之处需要改进和提升,但我也相信只要保持学习的热情和努力的态度,我一定能够在未来的职业生涯中取得更大的成就。感谢xx公司给予我这次宝贵的实习机会,让我有机会将理论知识与实践相结合,为自己的职业发展开启新的篇章。
人事助理实习报告 12
在这个充满挑战与机遇并存的实习季节里,我有幸踏入了xx公司的大门,担任人事助理一职,开启了为期数月的职场初体验。这段宝贵的实习经历,不仅让我对人力资源管理有了更为深刻的理解,也让我在实践中学会了如何将理论知识转化为解决实际问题的能力,收获颇丰。
一、实习概况
实习之初,我首先通过公司内部的入职培训,对企业文化、组织结构、岗位职责以及人事管理流程有了初步的认识。xx公司以其“以人为本,创新发展”的核心理念著称,这为我后续的工作奠定了坚实的价值观基础。作为人事助理,我的主要职责包括协助招聘、员工信息管理、日常考勤统计、组织培训活动及参与绩效考核等工作。
二、主要工作内容及收获
协助招聘:在招聘过程中,我参与了简历筛选、面试安排及初步面试记录等工作。这一过程让我深刻体会到精准匹配岗位需求与候选人能力的重要性,同时也锻炼了我的沟通协调能力和时间管理能力。我学会了如何运用招聘网站高效筛选简历,以及如何设计面试问题以全面评估候选人。
员工信息管理:我负责维护公司员工档案系统,确保信息的准确性和时效性。这项工作看似琐碎,实则对提升人力资源管理效率至关重要。通过实际操作,我掌握了数据录入、更新及备份的技巧,也体会到了细心和耐心对于完成这类工作的必要性。
日常考勤统计:我利用公司考勤系统每日统计员工出勤情况,并处理请假、加班等事宜。这项工作不仅让我对公司的考勤制度有了深入了解,还锻炼了我的数据处理能力和问题解决能力。我学会了如何快速识别考勤异常,并及时与相关部门或员工沟通解决。
组织培训活动:在实习期间,我有幸参与了多次员工培训的组织工作。从培训需求分析、课程设计到活动执行,每一步都充满了挑战与乐趣。我深刻认识到培训对于提升员工技能和增强团队凝聚力的重要作用,同时也锻炼了我的组织协调能力和团队协作能力。
参与绩效考核:在人力资源部门的指导下,我参与了部分员工的绩效考核工作。通过了解考核标准、收集反馈意见及整理考核报告,我对绩效考核体系有了更全面的认识。这一过程让我意识到公平、公正、公开对于绩效考核的重要性,也促使我思考如何在未来的工作中更好地运用绩效考核结果来激励员工。
三、实习感悟与展望
回顾这段实习经历,我深感收获良多。我不仅学到了许多人力资源管理的专业知识与技能,更重要的是,我学会了如何在职场中保持积极的.心态、主动学习和不断进步。我意识到,作为一名优秀的人事助理,不仅需要具备扎实的专业功底,更需要拥有良好的沟通能力、团队协作精神和解决问题的能力。
展望未来,我计划将这次实习中学到的知识和经验应用到未来的学习和工作中,不断提升自己的专业素养和综合能力。同时,我也期待有机会再次踏入职场,将理论与实践相结合,为企业的发展贡献自己的力量。我相信,只要保持对工作的热爱和对知识的渴望,我一定能在人力资源管理领域取得更加优异的成绩。
人事助理实习报告 13
一、实习概况
在这个充满挑战与机遇的初夏时节,我有幸踏入了xx公司的大门,开始了为期三个月的人事助理实习生涯。作为一家在行业内享有盛誉的企业,xx公司不仅以其卓越的产品和服务赢得了市场的广泛认可,更以其人性化的管理和完善的组织架构吸引了我这样的实习生前来学习与成长。本次实习,我深感责任重大,同时也满怀期待,希望通过自己的努力和学习,能够为公司的人力资源管理贡献一份力量。
二、实习岗位与职责
作为人事助理,我的主要职责涵盖了招聘辅助、员工关系维护、员工培训支持、人事档案管理以及日常行政事务处理等多个方面。具体而言,我参与了以下几个关键环节:
招聘辅助:协助HR专员发布招聘信息,筛选简历,安排面试,跟进面试结果,并协助完成入职手续。这一过程中,我学会了如何高效筛选合适候选人,以及如何与候选人保持良好的沟通,确保招聘流程的顺畅进行。
员工关系维护:参与组织员工团建活动,增强团队凝聚力;同时,也负责处理员工的日常咨询和投诉,努力营造一个和谐、积极的工作氛围。通过这些工作,我深刻体会到了员工是企业最宝贵的财富,良好的员工关系是企业稳定发展的基石。
员工培训支持:协助准备培训材料,协助组织新员工入职培训及各类专业培训,确保员工能够及时了解公司文化、规章制度及岗位技能。这一过程不仅锻炼了我的组织协调能力,也让我更加深入地理解了培训对于员工成长和企业发展的重要性。
人事档案管理:负责员工档案的建立、更新与维护,确保人事信息的准确无误。这项工作看似繁琐,但实则至关重要,它直接关系到公司的决策效率和人力资源管理水平。
日常行政事务:包括办公用品采购、会议安排、考勤管理等,这些工作虽然琐碎,但却是公司日常运营不可或缺的一部分。通过处理这些事务,我逐渐学会了如何在繁忙中保持高效与细致。
三、实习收获与反思
经过三个月的实习,我不仅在专业技能上得到了显著提升,更在职业素养和人际交往能力方面有了长足的进步。我学会了如何在职场中保持谦逊与敬业,如何有效沟通与协调,以及如何在压力之下保持冷静与高效。同时,我也深刻认识到,作为一名人事助理,不仅要具备扎实的专业知识,更要具备高度的责任心和良好的服务意识。
当然,实习过程中我也遇到了一些困难和挑战,比如初次面对复杂的.人事关系时的不知所措,以及在处理紧急事务时的手忙脚乱。但正是这些经历,让我更加清晰地认识到了自己的不足,并激励我不断学习与进步。
四、展望未来
展望未来,我希望能将这次实习的经验和收获转化为实际的工作能力,继续在人力资源管理的道路上深耕细作。我深知,人力资源管理是一项复杂而细致的工作,需要不断的学习与实践。因此,我将保持谦逊的心态,不断吸收新知识,提升自己的专业技能和综合素质,为公司的发展贡献更大的力量。同时,我也期待在未来的职业生涯中,能够遇到更多志同道合的伙伴,共同书写属于我们的精彩篇章。
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