在日常生活和工作中,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有双向沟通性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编帮大家整理的学生的实习报告4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
学生的实习报告 篇1
从一名打工青年成长为一家汽车销售代理商,海马汽车新乡飞越销售服务店的杨学林先生只用了8年时间。20xx年8月6日在新乡市新飞大道南环汽车广场A区办公室内,我聆听了他创业的一路艰辛,并有幸成为他的助理在此学习,而后的几个月里我就是在这里学习到了汽车4s店的管理、运营、公司管理、人事管理,汽车销售与服务以及做人、做事的方式方法等一系列知识。
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化,汽车不再只是作为高档消费的奢侈品,而是越来越快的驶入了寻常百姓家。
海马汽车新乡飞越销售服务店,位于新乡市新飞大道南环汽车广场内西北角,是由新乡市飞越汽车贸易服务有限公司投资建立的一家私人合资企业,注册资金600万元,固定资产800万元,现有员工60余人,下设销售部、财务部、人事部、维修部、采购库管部及售后服务部六个职能部门,是经一汽海马汽车批准授权设在新乡的一汽海马汽车唯一专营服务标准4S店,负责新乡地区一汽海马汽车福美来、普力马、海马2、海马3、海福星、丘比特、欢动、海马骑士等在新乡市的销售、信息反馈、配件供应、维修一体化等业务。
该公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工,而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如:油道清洗仪器、四轮定位仪、单生机、轮胎动平衡机、1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等。宽敞整洁的业务接待大厅、展车大厅和服务周到的客户休息室以及客户售后服务接待处为客户提供舒适的询问接待环境,宽敞的维修车间设置18个标准工位,充分满足维修作业的需要,规格齐全、优质纯正的配件是一汽海马系列车辆的安全保证。
一. 实习目的:
1.通过实际的销售参与,增强自身的素质从而学习掌握更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流,把握顾客心理;
2.通过工作学习汽车4s店的管理、运营、公司管理、人事管理,汽车销售与服务等一系列的管理知识,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;
3.通过平时工作的细心察看以及与领导的交谈从而学习他们身上所具备的领导能力,以及做人、做事的方式方法,从而查正自身的不足与欠缺;
4.了解一汽海马汽车的各种品牌,价格,性能等专业知识;
5.通过实习加深对汽车行业的认识,以及反思自己所学在此领域的应用。
二. 实习时间:20xx年8月6日——20xx年1月28日
三. 实习地点:新乡市飞越汽车贸易服务有限公司
四. 公司组成:销售部、财务部、人事部、维修部、采购库管部、售后服务部
总经理:杨学林
销售经理:郭红云
财务经理:郭红菊
五. 实习内容:
1.作为总经理助理参与公司管理及公司会议,起草公司会议文件以及做会议记录;
2.学习掌握汽车4s店的管理、运营、公司管理、人事管理,汽车销售与服务等一系列的管理知识;
3.通过实际销售学习掌握的销售流程、维修流程以及售后服务流程;
4.与公司人员搞好关系,学习为人处事的方式方法并从他们那里学习更多的经验;
5.通过与销售人员交流学习学会如何运用相应的销售技巧,以及学会与顾客接触,交流,把握顾客心理;
6.通过查阅资料更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较,分析;
7.综合提高学习如何做好一个公司管理者,培养自身领导能力与素质。
六. 工作流程(以销售为例):
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助,语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛并对客户进行信息备案进入公司客户档案以便售后跟踪。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,定期要提醒顾客做保养并进行询问备案。
七. 公司主要负责销售品牌:
福美来、新普力马、海马2、海马3、海福星、丘比特、欢动、海马骑士
八. 车型主要配置(以一汽海马骑士都市精英版为例):
九. 发现问题及合理化建议:
作为一名电子商务专业的学生,我当然很看重企业管理过程中电子设备的应用。现在企业各个部门都配备了电脑,但是利用率却是很低,有的几乎就成了员工娱乐的工具根本没有发挥其应有的价值,这样势必会对企业的经营造成一定的影响造成资源的浪费。另外由于人们的消费观念的原因,人们在网上购车还是很少,大多数人还是在网上进行信息的检索查看及对比,显然目前而言网上销售汽车不太现实,所以公司网站还是以宣传为主。但是公司网站信息更新速度较慢,信息陈旧等问题还是大量存在。对此,我提出了以下意见:
1.进行公司整顿,规定员工工作期间不能利用公司电脑玩电脑游戏;
2.对员工进行相关培训从而发展电脑办公,企业无纸化办公,节约资源,减少企业开支;
3.建立企业内部局域网络,从而达到资源共享,加强各部门之间的联系,从而方便公司管理与决策;
4.公司应出一个专门的人员负责公司网站的维护及信息的更新,解答网络上客户的问题,以及为公司做好网络宣传提升公司形象。
十. 实习总结:
(此部分略去 请大家将自己的感受 与想法 写出来 500字左右)
学生的实习报告 篇2
美国学生实习报告
我不得不承认我的实习更接近于一次独立学习,而不是一份真正的工作----虽然早已知道那是在大学里。当我到达时,我可以选择愿意学习的科目。我选择了人工智能,在这之前对此没有一点真正的概念。我和高教授工作,他是学校最有威望的教授之一。高教授正在研制一种能够学会闻并且分辨不同化学物质的电子鼻。他有几个研究生学生,每个人发展不同的运算法则,他们编写程序,从电子鼻中提取输入数据并教会网络运用嗅觉分辨。他们给我一个标准运算法则,让我改进它-----为了了解这个主题的基本知识,这个任务就意味着大量的阅读和对材料的研究。最初三个星期的时间大部分都花在阅读教材,研究初始运算法则以及阅读科技文章上。接下来三个星期的时间,大部分用于对初始程序和运行测试进行各种启发式修正。我没有在这个领域做出重大突破,但我确实学到一些东西,并且做出一个相当不错的终极产品。 我住的是华东理工大学留学生公寓的单人房间。令人满意的是,公寓里有餐厅,也有洗衣机,而且还有单独的浴室。总体说来,我对住宿条件比较满意,不过我在房间里待的时间不多。
我在中国的经历与我所设想的'大不一样,有几个原因。对于工作经验我多少有点失望,因为我更象一个学生研究者而非雇员。这不能完全算一次国际培训,更多的是在中国进行我在美国所干的同样的事。然而,工作本身既不耗时间也不很严格。我有很多自由支配的时间,并且我对到上海市区里去也很积极。学校位于商业区外,周围环境较差,我就尽可能到城里去。结果,我每周在一所学校教两个小时的英语,并且结交了很多中国朋友,他们邀请我看电影和戏剧,还教我烹饪。对于这类事情我记得比工作多。
不过,我的最有意义的文化交流不是和中国人。由于住在留学生公寓,我的大部分好朋友都来自非洲,东南亚以及中东。与这些人交流很有意思,他们也是我将保持联络的人。在上海外出,尤其是在晚上,你会在非常舒适的环境中遇到来自世界各地,思想开放的人。
来到中国是我一生中最激烈最有回报的体验之一。我一个人来,不知道我将待在哪里,不知道我将做什么。如果事情不顺利,也绝对没有安全体系可以依靠。我是整个大学以及学校周围地区里唯一的西方学生。我对中国人的生活有了很到位的了解,也交了很多世界各地的朋友。我到上海时只有一个电话联络号码,而回去时笔记本上已记满了联系方式和我的观察所得。我迫不及待地等待着下一次出国的机会。谢谢。
学生的实习报告 篇3
09年学期第十六周星期一,怀着一颗兴奋与不怕艰苦的心迎接金工实习,经过四个星期的实习,即使还没达到预期的效果,但自我感觉在一定程度上自己的技能是有所提升的,而且对每个工种都有深刻的印象。
技能长进篇
被动接受
可能是习惯于中国式的教育方式,做许多事情之前都希望有个人来给我指导或作示范,实习前期也是这样。开工前都在听老师讲解并尽可能地去接受,没有想过其具体原理,由于是被动的,效果也不好,并且觉得内容过于繁杂,而导致无法吸收,特别是汽车知识那部分。本来对汽车就一窍不通,老师讲完后不到一会就会忘个清光。对一些机器的操作也不麻利,有时比较犹豫,得征得同学的认可后才敢动手去操作。
自我学习
毕竟意识到自己已长大了,不久就得到社会去实习,说得伟大一点,祖国的未来由我们去创造,我岂能只停留在被动接受的程度,因此会去思考。例如钳工里对锯子、锉刀、錾子的使用。锯铁前得先在加工件里开个锯口,然后在锯时思考锯削的力度和频率,锯的过程中如果锯斜了考虑到可以将锯子往另一边斜以不致破坏加工件。由于还不是十分掌握锯子的使用,在锯的时候最好不要太靠近划线以免超限。使用锉刀时,懂得锉不同的部位,锉刀的进给方式要有所改变,而且要用合适的锉刀,并适时地去检查是否达到规定范围。錾子可方便我们錾断锯子锯不到的地方,把加工件置于虎口钳时最好让虎口钳刚好压住划线,然后把需要錾的地方錾断,如果是比较厚的加工件从一个面錾后可能还没錾断,那就要从另一个方向用錾子将其翻转,这样就差不多把不必要的那部分折断。锻压和线切割的工种,看了别人操作后想到,砥铁或切线是否到达加工件不是看指针的,应该是看着真正起作用那部分是否到达加工件。
经过金工实习,深切地体会到实际生活与我们平时学习考试相差太远了。考试时,错了一点还允许,可是金工实习是就不允许。例如加工零件,如果一不小心偏小了,零件就报废,偏大了就得重做,哪怕是那么的一点点。因此意识到看图、画图尤为关键,加工时要谨慎,把握好加工工件的尺寸。
创新微显
在车工中,当车一个球面是要手动,双手分别控制刀架纵横方向的进给量,由于是新手上路,双手一点都不协调,难以达到要求,因此想到用自动来控制纵向刀架,手动控制横向刀架,效果比两个都用手动要好得多。刨工中加工六个侧面时,并没按照老师那种方法放置工件,而是将其扭转90度,加快加工速度。
团队精神
由于机器的短缺或是有些工种确也需要团队,因此在金工实习中也要有团队精神。操纵机器是件严肃的事情,容不得团队里每个人同时随意去开启任何一个操控件,因此懂得宽容、礼让。同时在团队里无论是主角还是配角都发挥着重要作用,所以也懂得了合作,做好自己的本分工作,认真对待,并对团队里的成员负责。
心理适应篇
恐惧
触电、失火、爆炸、手脚被绞、人身被撞、丧命……在安全教育课上老师给我们阐述的这种种安全事故,看到那一幕幕惨不忍睹的历史现实,顿时感到前方充满隐患,心生恐惧。上完安全教育课后个工种就是磨床,听磨床老师说,磨床是最危险的,因此更对其望而却步,没有老师的指令,根本就不敢走过去观摩机器,担心一不小心就会按错某个按钮而导致事故发生。
兴趣激起
工业生产中虽然存在种种隐患,但只要操作得当,按规章办事,很多不利因素都会被排除。加之金工实习本来就是一门实习课,从中可以动手去操作很多机器,例如铣床、车床、刨床还有电脑的操控,从而制造出自己的产品,因此对其充满好奇。在老师的指导下,熟悉并操作机器,自己动手去练,去试,去做,还有同学之间一起讨论,学习,即使有时候会很累但很充实,开心。而且渐渐地将一些机器的相同处联系起来,如车工、铣工、刨工在加工前都要对刀,哪些转盘是控制进给量,精度的讲究。还有设计,虽设计不大好,但在工业控制这工种里,从别人的设计中找灵感开发自己的智力去设计自己的产品,线切割也一样,这一切都令我对金工实习越来越感兴趣。
意志渐强
也许由于本人对电脑不大精通,因此每到金工实习要去学软件时,如Pro/E,Solidworks,Powermill,都感到很吃力,即使老师有详解,还有ppt,课程,每一点都那么清晰,但我就是做不好。看到同学们都在得意自己做出的结果时,更是惭愧,虽然到后来请教同学后对软件有所掌握,但还是不满意这种做法,每次都会提醒自己要独立思考,相信自己,只要认真做下去,我也会的。终于在加工中心学习那套软件里能定下心来去研究,而获得较好的效果。
钳工算是金工实习里最苦的那一块,三天都得站着用人力去跟铁打交道,即使自己是女生,在体力方面我承认会输于男生,但我相信只要有恒心,铁柱磨成针,况且我还有锯子、锉刀和錾子。全副武装上阵,再加上我的毅力,不轻易依赖别人,不达目标不罢休的精神,终于在三天内完成任务,意志也得到了提升。
轻松愉快篇
金工实习期间,每个工种的老师都有自己的特点,有些是挺幽默、搞笑的,如磨床、铸造、工业控制中的指导老师,在授课过程中赢得我们阵阵笑声,使得我们的学习既轻松又愉快。同学们互相学习、探讨、研究挺融洽。例如热处理判断金属材料时,一堆人看着火花,你一句我一句在讨论究竟其为何种金属,看金相组织图时也一样,写实习报告作业时也充分发挥团队精神,尽快地完成作业。当成功地完成任务时也挺开心的,特别是在工业安全中,学会了人工呼吸,然后和我的同伴在规定的时间内将人救“活”并拿到满意的成绩单时超兴奋。
机械基础知识积聚篇
人工呼吸步骤:检查口腔是否有异物或假牙之类,然后将头部后仰一定角度,鼻孔朝上,这点可通过用右手抬一下被救者的脖子来达到,然后右手腕部压住其额头,右手大拇指和食指挤压鼻孔以防漏气,深呼吸后对着被救者口中吹起,吹完一次后,右手松开,坚持每分钟14~16次,期间还得进行胸外心脏按压。
金属材料的现场鉴别:火花鉴别法、涂色标记法。
铸造:指熔炼金属,制造铸型,并将熔融金属浇入铸型,凝固后获得一定形状和性能铸件的成型方法。方法主要有砂型铸造、金属型铸造、压力铸造、离心铸造以及熔模铸造。
锻压:锻造和板料冲压的总称,是对金属配料施加外力,使之产生塑性变形,从而获得具有一定尺寸、形状和内部组织的毛坯或零件的一种成型方法。锻造的方法有自由锻、模锻和胎膜锻。
学生的实习报告 篇4
我知道同学们学弟学妹们已经听过类似的报告、讲座、学会太多太多了,有些是心甘情愿来的,有些则是逼不得已来的,所以在此谢谢大家的捧场!我们的经验告诉我们报告会是非常枯燥的,所以让同学们在这段时间不至于那么难挨,我选择的是报告会的形势,交流会的实质。希望对同学们有所受益吧!
我要讲的只有两大方面:
一:在实习中我们的收获与遇到的问题和拥有的乐趣与痛苦。
二:如要胜任实习工作,学弟学妹们应该注意的有哪些问题。
(一)我们的收获与所遇到的问题。
我不清楚分散实习的情况,但我料想选择集中实习的同学基本上有这样三种情况:
(1)已经下定决心准备走进教育职业的同学。
(2)还在犹豫自己是否当老师,想借此机会看看自己适不适合当老师的同学。
(3)没找着其他实习单位,自己又不想无所事事度日的同学。经过实习,我想收获基本也有这样三种情况:①已下定决心当老师的同学进一步知道该如何当一名好老师;
②当初犹豫是否当老师的同学,在自己的职业规划选择上也更清晰明了了;
③打心眼里不想当老师的同学,在以后的职场中无可路走时,他知道至少还可以靠当老师养活自己,而实习的经验便给了他一个能当好老师的基础。
前面这些都是很笼统的收获,具体的来讲,我想首先至少我们知道了该怎样去备好一节课,备好一节课的前提是:不仅仅把教材读懂,而且还要结合课后练习题与练习册上的题,更重要的是要对课件进行试讲,在试讲中要自己当一回学生,看自己提的问题是否恰当并且以学生的角度给自己提出比较刁钻的问题,这样做好应急方案,让自己在课堂上免于出现尴尬而不知所措。而不应该仅仅是翻来覆去拿着小学教科书漫无目的地空想。其次我们知道要做好一个班主任,很大程度上要会讲大道理,在学生情绪失控的情况自己能非常理智的来理清事情的来龙去脉,这时候的的老师像一个调解员,而不是一个法官。除此之外还得教会学生识善恶、断美丑、辨是非,让其养成一个良好的学习行为习惯。然后,在了解学生方面也不会再像当初那样高估或低估学生的能力,因为儿童和我们一样,不同的班级不同的人将有所差异,也深刻的懂得儿童的幼稚也并不代表着思维的贫乏。最后我们知道要想让自己尽快的成长,除了自我刻苦外,还得虚心让指导老师直言不讳地指出自己的问题所在,而不只是听着指导老师含糊其词地说着“还不错”的话语。
有这么多的收获,当然也遇到了些许的难题,至少在我看来,作为一个实习老师,因为职权范围所限,很多时候我们在课堂上所说的话会有点言行不一(例如:说好抄课文但只限于说,却没能付诸行动。说好放学后留下来补作业,也没能实现)。但凡有一两次的这样言行不一,那么实习老师的威信力难以建立起来,也就增加了管理学生的难度。再者该如何去保持师生间的距离也是一个难题,和他们走近一点,就容易陷进作为他们大哥哥大姐姐的行列,难以建立起威信力;和他们走远一点呢?他们又会觉得你这个老师缺乏亲和力这样又不利于上课(因为很多孩子喜不喜欢听课,很大程度上取决于他喜不喜欢你这个老师)。据我了解,学生最反感的老师是那种一遇事儿就怒骂相加的老师,而一旦学生反感你这个老师了,那不管你怎样备好课都是多余的。所以我认为拿捏好与孩子们的关系也是一个难题。
(二)实习时所拥有的乐趣和痛苦
我想乐趣的源头主要来自于学生吧!大清早当他们碰到你就会死死地拉着你的衣袖问你许多奇怪且好笑的问题;会偷偷地告诉你他或他人很多不为人知的秘密;在吃中午饭时会主动递一张餐巾纸给你,还会把从家里带来的香肠、凉菜等食物兴致勃勃且毫不吝惜的分你几块,不管你要与不要,容不得你有丝毫的推辞;他们会在你讲课的时候冷不丁的冒出一句让你哭笑不停的话语;会因为你临时带管他们一节课,而课后塞给你许多纸条写着“老师我喜欢你,老师我爱你”青涩且直白的言词;会因为你请假一天没去学校,他很着急地打来电话问你为啥没去学校的怀疑;当你问学生冷不冷的时候,他们会反过来说老师不冷他们也就不冷;当他们已经喜欢上你,课间的时候会西张西望的四处找你,不为什么,只为能看到你和你在一起。有关实习期的乐趣还有很多很多,但这种乐趣的都有一个大前提,那就是你喜欢和孩子们在一起。除此之外的乐趣更多的还是于你备好课,站在讲台上,学生兴们兴致勃勃地听着你的话语,并在作业中达到你要的目的。这样一种乐趣是作为老师的一种权威感、责任感、意义感的主观表现形势的一种快感。
实习痛苦的事情,我想有以下几项吧!大冬天儿的要想不迟到不得不起大早、挤公交;重重复复的备课、上课、评讲,但还是有些孩子不懂你在讲什么;在规范孩子的行为习惯方面,也得重重复复地讲,但孩子还是屡教屡犯,这样费唾沫星子的事还是非常痛苦的,因为让你感觉到自己在做无意义的事儿。最后我想是那些想抽烟的同学但在小学里边儿找不到地儿抽烟,这也是非常痛苦的事儿。
(三)如要胜任实习工作,学弟学妹们应该注意的有哪些问题?
1:在去实习之前,我想学弟学妹们应该想清楚的是自己去集中实习还是分散实习,自己在实习中想要达到什么样的目的。如果去了又随时打酱油、睡大觉、整天无所事事,那我还是劝您别去了,因为整天在小学里边儿瞎逛悠是最痛苦的事儿了,也是一种浪费时间的表现,还不如去找份兼职做呢?
2:如果到了学校,准备去和孩子们建立关系的时候,要非常慎重地考虑建立关系的方式,如果以博感情的方式,那孩子们很快就能和你打成一片,但你非常容易沦为一个孩子王,而不是他们的老师,那么之后你想要去管理他们就难上加难了,因为你的威信很难再建立起来。在我看来,要想当好一个老师,首先你得是一个好的管理者,如果你连管都管不了他们就甭提教他们了。我觉得先严肃后慢慢放松的这种方式会更好一些,并且要跟他们讲清楚,该严肃的地方就得严肃,在私下的时候也可以像朋友一样谈心聊天。从师生关系到朋友关系的顺利转换是至关重要的。
3:在备课的时候,一定要试讲,要多站在学生的角度想想自己的教案有哪些问题,并以小孩子丰富的想象力提出刁钻的问题。在教案中的每一句话,都要考虑是不是在学生的能力接受范围之内,是不是他们都能懂你所说的每一句话。其中有一个例证:在学折线统计图时,他们能懂图形的变化程度,却不懂变化“趋势”,他们不懂“内敛”、“焦虑”、还有“理性和感性”,所以在教案的遣词造句也要十分的注意他们的理解能力。
4:在情感方面孩子比我们成年人更敏感,对于他们付出的纯粹情感,你也必将以同样纯粹的情感回馈给他们,如果你掺假似的敷衍他们,那么你很快就会看到他们一张张对你冷漠的脸了。再者你付出的感情除了要真实,还要比较直白,因为他们喜欢的方式是真心换真心,真情报真情。
5:到了学校一定要多笑,这样不仅能很轻易的拉近与学生之间的距离,更重要的是不至使自己在学校烦锁的工作中感到枯燥无味,而笑的作用正是平衡调节自己的心态往积极方位靠近。
总的来说,就是要多站在学生的角度想问题,这有点像我们现在所说的“学生主体论”,如果你让学生深刻地体悟到学习是为了他自己而不是其他任何人,那么你以后上课就会非常轻松了。
时光易逝,实习已止,在此讲了同学们这么多缺点,但我觉得我们需要认识到自己的不足在哪里,就像我们需要知道前方的路通往哪里,那我们才能走向那里。我也欢迎学弟学妹们实习的快乐是建立在我们的痛苦与不足之上的。最后希望成都大学师范学院日新月异、蒸蒸日上、红红火火、欣欣向荣、越办越好,希望同学们开开心心过大年,顺顺利利找工作,踏踏实实过日子。
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