社交礼仪知识竞赛试题

2024-04-30 试题

　　在学习和工作中，我们最少不了的就是试题了，借助试题可以更好地对被考核者的知识才能进行考察测验。你所了解的试题是什么样的呢？以下是小编精心整理的社交礼仪知识竞赛试题，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　社交礼仪知识竞赛试题 1

　　一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。

　　1.礼仪是对和的统称。( )

　　A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式

　　2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( )

　　A、名片正面朝向接受方

　　B、双手拿著名片两个上角

　　C、右手拿著名片上角

　　D、左手拿著名片上角

　　3.职场可以交谈的内容是( )

　　A、公司问题 B、个人问题 C、家庭问题 D 、合同问题

　　4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：( )

　　A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%

　　5. 在正式场合下握手错误的一项是( )

　　A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手

　　B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状

　　C、为表示热情可以用双手握住对方的单手

　　D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好

　　6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )

　　A、格调高雅的话题 B、哲学历史话题

　　C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题

　　7. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的( )

　　A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

　　B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

　　C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

　　D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

　　8. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜( )

　　A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间

　　C 、1-2米之间 D 、2米以上

　　9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是( )

　　A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心

　　10. 讲究礼仪的原因，用一句话概括为( )

　　A、增强素质 B、外塑形象

　　C、增进交往 D、文化品位

　　11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿( )式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上

　　A、两粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣

　　12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。

　　A、第一与第二

　　B、第二和第三

　　C、第三和第四

　　D、第四和第五

　　13. 与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适( )

　　A. 眼睛跟额头构成的正三角区域

　　B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域

　　C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域

　　D. 两颊到额头构成的正三角区域

　　14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式，所表达的涵义是( )　　

　　A、暂时停止用餐，尚未吃完

　　B、需要重新换一套餐具

　　C、可以上下一道菜式

　　D、用餐完毕

　　15. 国际社会公认的“第一礼仪”是( )

　　A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容原则 D、合作原则

　　16. “站有站相，坐有坐相”说明我们的.先人很早就对人的( )作了要求。

　　A、礼貌 B、举止 C、卫生 D、行为

　　17. 从职场交往礼仪上来说，首次拜访的适合时间是( )

　　A、15分钟 B、30分钟 C、45分钟 D、60分钟

　　18. 在握手礼仪中，一般最佳的握手时间是( )秒

　　A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒

　　19. 按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的( ) 侧就座。

　　A、左 B、右 C、后 D、前

　　20. 现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示( )

　　A、时间(time) B、领带(tie) C、色彩柔和(tender) D、团队(team)

　　21. 男士穿西装时，下面哪个是正确的( )

　　A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除

　　B、西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等

　　C、不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些

　　D、西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整

　　22. 就坐时占椅面的 ( )左右，于礼最为适当。

　　A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5

　　23. 交谈讲究双向交流，应养成( )说话的习惯

　　A、适时可打断对方 B、双方互相轮流 C、以对方的观点为主 D、以己为主表达观点

　　24. 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是( )

　　A. 星期一上午9:00

　　B. 周三上午9:30

　　C. 周五上午10:00

　　D. 周日上午10:30

　　25. 通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( ) 。

　　A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒

　　二、填空题(本大题共5个小题，每空2分，共10分)

　　1.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应为______

　　2.邀请方发出邀约应至少提前____天。重要活动需提前一周以上

　　3.商务礼仪的首要原则是___________

　　4.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开多少度 ________

　　5.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 ______________ 。

　　三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分，不全对1分，错选，多选都不得分，共18分)

　　1.中餐礼仪时要注意：茶要( )满，( )奉茶

　　A. 七分

　　B. 八分

　　C. 左侧

　　D. 右侧

　　2.涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下 ( )

　　A. 求同存异，遵守惯例

　　B. 女士优先，男士风范

　　C. 爱护环境，怜惜动物

　　D. 密切合作，积极交流

　　E. 热情过度，过犹不及

　　3.同事之间相处应注意什么礼仪?( A )

　　A、平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣

　　B、自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明

　　C、经济往来上，向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条

　　D、不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉

　　4. 正确的走姿是：( )两眼要平视，面要微笑。

　　A. 轻而稳

　　B. 胸要挺

　　C. 头要抬

　　D. 肩要平

　　E. 臂要摆动

　　5. 着装不用考虑以下哪个方面。( )

　　A. 符合身体 B. 扬长避短 C. 遵守惯例 D. 区分场合 E.色彩柔和

　　6. “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。

　　A. 尊重性 B. 对象性 C. 礼貌性 D. 针对性

　　四、判断题(本大题共11 小题，共22分)。

　　1.按照礼仪规范，下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。( )

　　2.在正规的西餐场合，餐巾应叠放整齐，置于桌上。( )

　　3.在职场礼仪中，男士的袜子颜色是以黑色，白色，灰色三种为佳。( )

　　4.主席台的座位必须坐满，若原定出席人因故不能来，必须撤掉座位，不能在台上留空。( )

　　5.当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方。( )

　　6.可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。( )

　　7.面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。( )

　　8.交谈的核心是礼貌。( )

　　9.为了避免在介绍时发生误会，男士在与人打招呼时最好先伸出手。( )

　　10.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。( )

　　11.在正式场合，女士可穿中式上衣配长裙长裤( )

　　社交礼仪知识竞赛试题 2

　　一、仪表礼仪

　　1、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法

　　①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

　　②不要在公共场所化妆。

　　③不要在男士面前化妆。

　　④不要非议他人的化妆。

　　⑤不要借用他人的化妆品。

　　⑥男士不要过分化妆。

　　2、服饰及其礼节

　　①要注意时代的特点，体现时代精神；

　　②要注意个人性格特点

　　③应符合自己的体形

　　3、中国绅士的细节：

　　①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。

　　②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

　　③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。

　　④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。

　　⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。

　　⑥在吃饭时从不发出声音。

　　⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

　　二、称呼礼仪

　　在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的`称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

　　三、介绍礼仪

　　介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

　　四、握手礼仪

　　握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。

　　五、行姿应注意的细节

　　1、不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉；

　　2、不要低头，给人不自信或不安全的感觉；

　　3、不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉；

　　4、不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心；

　　5、不要落脚太重，发出“咚咚”声，不要鞋跟钉铁掌；

　　6、切忌顺拐或“内八字”和“外八字”；

　　7、切勿三五成群，左拥右挤，阻碍别人行路。

　　社交礼仪知识竞赛试题 3

　　一、社交礼仪概论（2节）

　　1．1社交礼仪的起源、形成、发展

　　1．2社交礼仪的概念、性质、原则

　　二、公共礼仪（2节）

　　2．1社会公德

　　2．2交通礼仪：行走、乘汽车、乘火车、乘飞机、乘轮船

　　三、交际礼仪（4节）

　　3．1交际学概述

　　3．2交际礼仪：家庭、校园、友邻

　　四、日常交往礼仪（8节）

　　4．1见面礼仪：称呼、问候、介绍、握手、名片

　　4．2电话礼仪

　　4．3拜访礼仪

　　4．4馈赠礼仪

　　4．5宴会礼仪

　　4．6舞会礼仪

　　4．7婚庆礼仪

　　4．8丧葬礼仪

　　五、个人礼仪（4节）

　　5．1仪表与形体礼仪

　　5．2服饰礼仪

　　5．3语言礼仪

　　六、求职礼仪（2节）

　　6．1收集信息和个人简历

　　6．2面试礼仪

　　七、公务礼仪（商务礼仪）（4节）

　　7．1公务礼仪的原则和作用

　　7．2公务礼仪分类

　　7．3上岗礼仪

　　7．4接待和汇报礼仪

　　7．5办公室和会议礼仪

　　7．6公文礼仪

　　7．7公务接待礼仪

　　八、涉外礼仪（2节）

　　8．1东西方文化差异

　　8．2迎送礼仪

　　8．3会谈礼仪

　　8．4宴会礼仪

　　社交礼仪概论

　　一、社交礼仪的概念

　　（一）社交礼仪：指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，用以沟通思想、联络感情、促进了解、构筑和谐，具体表现为礼仪、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。

　　二、礼仪的核心概念尊重是礼仪的核心概念。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。然后是尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重同事是一种常识，尊重服务对象是一种本分，尊重对手是一种风度，尊重所有人有助于我们人际关系的融洽。

　　尊重礼仪规则有助于我们成功，大家都尊重礼仪规则有助于我们构建和谐社会。

　　●尊重他人的三A原则接受对方：不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。

　　重视对方：欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。

　　赞美对方：懂得欣赏别人的.人实际是在欣赏自己，是自信的表现。

　　礼仪的分类时代分类：古代礼仪、近代礼仪、现代礼仪。

　　范围分类：国际礼仪、涉外礼仪、国家、区域之间的礼仪、组织内部的礼仪。行业分类：为公务礼仪、政务（商务）礼仪、教师礼仪、校园礼仪、酒店礼仪、大学礼仪、军队礼仪、医院礼仪等等。使用领域分类：社交礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、服饰礼仪、演讲礼仪、谈判礼仪、文书礼仪、求职礼仪、家庭礼仪、旅游礼仪、婚庆礼仪等等。

　　二、社交礼仪的要素与性质

　　（一）要素

　　1．社交礼仪的主体：指各种社交礼仪行为与社交礼仪活动的操作者和实施者。

　　2．社交礼仪的客体：指社交礼仪行为和社交礼仪活动的指向者和承受者。主体与客体关系是可以互相转化的，为了建立、维护和发展更融洽的人际关系，往往需要人们自觉地、自动地、及时地促成这种转换和变化。

　　3．社交礼仪的媒体：指进行社交礼仪活动时所依托的一定的方法、手段和介质。礼仪媒介系统：语言媒介语言—问候、演讲、致辞、洽谈、聊天、电话等 —笑、吹口哨、哭泣、叹息、嗯、啊书面语言媒介形体语言媒介界域语言媒介服饰媒介物体媒介事体媒介

　　4．社交礼仪的环境：指社交礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间。自然环境与社会环境。

　　（二）社交礼仪的性质

　　1．存在于时空的广泛性。社交礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在，并被人们广泛认同。

　　2．约定俗成的规范性。各种礼仪规范都是在社会生活中共同议定、众所习用而形成的。道德规范，等级规范，次序规范，场合规范，行为规范。

　　3．推陈出新的继承性。

　　4．民族地方的差异性。指不同民族和地方的礼仪具有各自不同的特点。表现为内部统一和外部差异的结合。

　　5．由表及里的功能性：沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。