社交礼仪知识竞赛试题

2024-04-30 试题

  在学习和工作中,我们最少不了的就是试题了,借助试题可以更好地对被考核者的知识才能进行考察测验。你所了解的试题是什么样的呢?以下是小编精心整理的社交礼仪知识竞赛试题,仅供参考,大家一起来看看吧。

  社交礼仪知识竞赛试题 1

  一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第2、24题,选对其中一个答案都得分。

  1.礼仪是对 和 的统称。( )

  A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式

  2.呈递名片时,下面哪项做法是正确的( )

  A、名片正面朝向接受方

  B、双手拿著名片两个上角

  C、右手拿著名片上角

  D、左手拿著名片上角

  3.职场可以交谈的内容是( )

  A、公司问题 B、个人问题 C、 家庭问题 D 、合同问题

  4.在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:( )

  A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%

  5. 在正式场合下握手错误的一项是( )

  A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手

  B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状

  C、为表示热情可以用双手握住对方的单手

  D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好

  6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )

  A、格调高雅的话题 B、哲学历史话题

  C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题

  7. 接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的( )

  A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

  B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之

  C、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

  D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

  8. 公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜( )

  A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间

  C 、1-2米之间 D 、2米以上

  9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,则西餐中最后一道是( )

  A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心

  10. 讲究礼仪的原因,用一句话概括为( )

  A、增强素质 B、外塑形象

  C、增进交往 D、文化品位

  11.男士穿着西装,纽扣的扣法极其讲究,例如,穿( )式的西装,不论在什么时候,扣子必须全部扣上

  A、两粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣

  12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。

  A、第一与第二

  B、第二和第三

  C、第三和第四

  D、 第四和第五

  13. 与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适( )

  A. 眼睛跟额头构成的正三角区域

  B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域

  C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域

  D. 两颊到额头构成的正三角区域

  14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式,所表达的涵义是( )  

  A、 暂时停止用餐,尚未吃完

  B、 需要重新换一套餐具

  C、 可以上下一道菜式

  D、 用餐完毕

  15. 国际社会公认的“第一礼仪”是( )

  A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容原则 D、合作原则

  16. “站有站相,坐有坐相”说明我们的.先人很早就对人的( )作了要求。

  A、礼貌 B、举止 C、卫生 D、行为

  17. 从职场交往礼仪上来说,首次拜访的适合时间是( )

  A、15分钟 B、30分钟 C、45分钟 D、60分钟

  18. 在握手礼仪中,一般最佳的握手时间是( )秒

  A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒

  19. 按照商务礼仪的要求,入座时应从座位的( ) 侧就座。

  A、左 B、右 C、后 D、前

  20. 现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(place),T表示( )

  A、时间(time) B、领带(tie) C、色彩柔和(tender) D、团队(team)

  21. 男士穿西装时,下面哪个是正确的( )

  A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿,但是袖口处的商标是不能拆除

  B、西装的外袋可以存放一些细小的物品,比如纸巾,名片等

  C、不管在任何时候,衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些

  D、西装穿的时间长了可以有些小折痕,但是一定要平整

  22. 就坐时占椅面的 ( )左右,于礼最为适当。

  A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5

  23. 交谈讲究双向交流,应养成( )说话的习惯

  A、适时可打断对方 B、双方互相轮流 C、以对方的观点为主 D、以己为主表达观点

  24. 在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,以下打电话的时间不合适的是( )

  A. 星期一上午9:00

  B. 周三上午9:30

  C. 周五上午10:00

  D. 周日上午10:30

  25. 通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过( ) 。

  A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒

  二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)

  1.正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应为______

  2.邀请方发出邀约应至少提前____天。重要活动需提前一周以上

  3.商务礼仪的首要原则是___________

  4.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开多少度 ________

  5.与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 ______________ 。

  三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)

  1.中餐礼仪时要注意:茶要( )满,( )奉茶

  A. 七分

  B. 八分

  C. 左侧

  D. 右侧

  2.涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下 ( )

  A. 求同存异,遵守惯例

  B. 女士优先,男士风范

  C. 爱护环境,怜惜动物

  D. 密切合作,积极交流

  E. 热情过度,过犹不及

  3.同事之间相处应注意什么礼仪?( A )

  A、平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣

  B、自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明

  C、经济往来上,向同事借钱应迅速归还,为显示友好,可以不打借条

  D、不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

  4. 正确的走姿是:( )两眼要平视,面要微笑。

  A. 轻而稳

  B. 胸要挺

  C. 头要抬

  D. 肩要平

  E. 臂要摆动

  5. 着装不用考虑以下哪个方面。( )

  A. 符合身体 B. 扬长避短 C. 遵守惯例 D. 区分场合 E.色彩柔和

  6. “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。

  A. 尊重性 B. 对象性 C. 礼貌性 D. 针对性

  四、判断题(本大题共11 小题,共22分)。

  1.按照礼仪规范,下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。( )

  2.在正规的西餐场合,餐巾应叠放整齐,置于桌上。( )

  3.在职场礼仪中,男士的袜子颜色是以黑色,白色,灰色三种为佳。( )

  4.主席台的座位必须坐满,若原定出席人因故不能来,必须撤掉座位,不能在台上留空。( )

  5.当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。( )

  6.可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。( )

  7.面试交谈,一般情况下,语速掌握在每分钟120字左右为宜。( )

  8.交谈的核心是礼貌。( )

  9.为了避免在介绍时发生误会,男士在与人打招呼时最好先伸出手。( )

  10.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。( )

  11.在正式场合,女士可穿中式上衣配长裙长裤( )

  社交礼仪知识竞赛试题 2

  一、仪表礼仪

  1、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法

  ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

  ②不要在公共场所化妆。

  ③不要在男士面前化妆。

  ④不要非议他人的化妆。

  ⑤不要借用他人的化妆品。

  ⑥男士不要过分化妆。

  2、服饰及其礼节

  ①要注意时代的特点,体现时代精神;

  ②要注意个人性格特点

  ③应符合自己的体形

  3、中国绅士的细节:

  ①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

  ②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

  ③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

  ④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

  ⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

  ⑥在吃饭时从不发出声音。

  ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

  二、称呼礼仪

  在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的`称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。

  三、介绍礼仪

  介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。

  四、握手礼仪

  握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间,应主动握手。

  五、行姿应注意的细节

  1、不要大甩双臂、左摇右摆,给人以轻浮、不稳重的感觉;

  2、不要低头,给人不自信或不安全的感觉;

  3、不要昂头,给人以自傲和目中无人的感觉;

  4、不要东张西望,左顾右盼,以免引起旁人的戒备之心;

  5、不要落脚太重,发出“咚咚”声,不要鞋跟钉铁掌;

  6、切忌顺拐或“内八字”和“外八字”;

  7、切勿三五成群,左拥右挤,阻碍别人行路。

  社交礼仪知识竞赛试题 3

  一、社交礼仪概论(2节)

  1.1社交礼仪的起源、形成、发展

  1.2社交礼仪的概念、性质、原则

  二、公共礼仪(2节)

  2.1社会公德

  2.2交通礼仪:行走、乘汽车、乘火车、乘飞机、乘轮船

  三、交际礼仪(4节)

  3.1交际学概述

  3.2交际礼仪:家庭、校园、友邻

  四、日常交往礼仪(8节)

  4.1见面礼仪:称呼、问候、介绍、握手、名片

  4.2电话礼仪

  4.3拜访礼仪

  4.4馈赠礼仪

  4.5宴会礼仪

  4.6舞会礼仪

  4.7婚庆礼仪

  4.8丧葬礼仪

  五、个人礼仪(4节)

  5.1仪表与形体礼仪

  5.2服饰礼仪

  5.3语言礼仪

  六、求职礼仪(2节)

  6.1收集信息和个人简历

  6.2面试礼仪

  七、公务礼仪(商务礼仪)(4节)

  7.1公务礼仪的原则和作用

  7.2公务礼仪分类

  7.3上岗礼仪

  7.4接待和汇报礼仪

  7.5办公室和会议礼仪

  7.6公文礼仪

  7.7公务接待礼仪

  八、涉外礼仪(2节)

  8.1东西方文化差异

  8.2迎送礼仪

  8.3会谈礼仪

  8.4宴会礼仪

  社交礼仪概论

  一、社交礼仪的概念

  (一)社交礼仪:指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则,用以沟通思想、联络感情、促进了解、构筑和谐,具体表现为礼仪、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。

  二、礼仪的核心概念尊重是礼仪的核心概念。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自己的形象。然后是尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重同事是一种常识,尊重服务对象是一种本分,尊重对手是一种风度,尊重所有人有助于我们人际关系的融洽。

  尊重礼仪规则有助于我们成功,大家都尊重礼仪规则有助于我们构建和谐社会。

  ●尊重他人的三A原则接受对方:不要难为对方,不要让对方难堪,客人永远是对的。谈话中不要打断别人,不要轻易补充对方,不要随意更正对方。

  重视对方:欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正缺点。

  赞美对方:懂得欣赏别人的.人实际是在欣赏自己,是自信的表现。

  礼仪的分类时代分类:古代礼仪、近代礼仪、现代礼仪。

  范围分类:国际礼仪、涉外礼仪、国家、区域之间的礼仪、组织内部的礼仪。行业分类:为公务礼仪、政务(商务)礼仪、教师礼仪、校园礼仪、酒店礼仪、大学礼仪、军队礼仪、医院礼仪等等。使用领域分类:社交礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、服饰礼仪、演讲礼仪、谈判礼仪、文书礼仪、求职礼仪、家庭礼仪、旅游礼仪、婚庆礼仪等等。

  二、社交礼仪的要素与性质

  (一)要素

  1.社交礼仪的主体:指各种社交礼仪行为与社交礼仪活动的操作者和实施者。

  2.社交礼仪的客体:指社交礼仪行为和社交礼仪活动的指向者和承受者。 主体与客体关系是可以互相转化的,为了建立、维护和发展更融洽的人际关系,往往需要人们自觉地、自动地、及时地促成这种转换和变化。

  3.社交礼仪的媒体:指进行社交礼仪活动时所依托的一定的方法、手段和介质。 礼仪媒介系统: 语言媒介 语言—问候、演讲、致辞、洽谈、聊天、电话等 —笑、吹口哨、哭泣、叹息、嗯、啊 书面语言媒介 形体语言媒介 界域语言媒介 服饰媒介 物体媒介 事体媒介

  4.社交礼仪的环境:指社交礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间。 自然环境与社会环境。

  (二)社交礼仪的性质

  1.存在于时空的广泛性。社交礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在,并被人们广泛认同。

  2.约定俗成的规范性。各种礼仪规范都是在社会生活中共同议定、众所习用而形成的。道德规范,等级规范,次序规范,场合规范,行为规范。

  3.推陈出新的继承性。

  4.民族地方的差异性。指不同民族和地方的礼仪具有各自不同的特点。表现为内部统一和外部差异的结合。

  5.由表及里的功能性:沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。

  三、社交礼仪的基本原则

  1.遵时守约原则—讲究诚信,按时履约,遵守时间,信守诺言。

  2.公平对等原则—一视同仁,礼尚往来。

  3.和谐适度原则—把握分寸,恰当得体,不卑不亢,热情大方,有理、有利、有节、注意技巧,合呼规范,避免过犹而不及。

  4.遵守公德的原则—文明礼貌、尊重他人、遵章守纪、敬老爱幼。

  5.宽容自律的原则—多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,学会为他人着想,善解人意。 6.系统整体原则—指礼仪本身是一个有机的系统,我们应该认识到这种系统性,用系统的方法来认识和处理礼仪的相关问题。

  7.尊重风俗禁忌原则。

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