公司对标工作实施方案

2024-03-23 实施方案

  为了确保事情或工作有序有效开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编帮大家整理的公司对标工作实施方案,欢迎大家分享。

  公司对标工作实施方案 1

  陕西煤业化工集团有限责任公司(简称集团公司)为进一步贯彻落实省国资委《关于开展全面对标考核活动的指导意见》及集团公司《开展对标管理活动的意见》、《20xx年对标管理工作安排》与《集团公司各部门对标管理工作安排》的要求,全面提升经营管理水平,构建核心竞争力,追求卓越,赶超国内外领先企业,打造国内一流能源化工企业,助推集团公司实现跨入世界500强的愿景目标,特制定集团公司对标管理工作实施方案。

  一、现状分析

  集团公司对标管理现状分析主要从两个方面进行:一是点对面分析,将集团公司经营状况与行业标准值进行对比分析。主要选取国资委发布的煤炭行业大型企业综合绩效评价指标,包括盈利能力、资产质量、债务风险、经营增长、补充指标等五个方面共计28项综合指标(参见附件一);二是点对点分析,将集团公司经营状况与行业内一流企业进行对比分析。主要通过财务指标、规模发展、安全生产、自主创新、人力资源、节能环保、社会贡献、项目建设、资本运营等九个方面共计34项专项指标进行对比分析。

  (一)、集团各类综合指标与行业标准值对比分析

  依据国务院国资委发布的20xx年度国际煤炭行业、国内煤炭行业和国内大型煤炭企业的企业绩效评价标准值,将集团公司各项综合指标与行业优秀值、良好值、平均值、较低值、较差值等进行对比,分析集团整体经营的优劣势。

  1、与国际煤炭工业综合类指标对比

  与国际煤炭工业综合类指标对比,集团综合类指标中有9个指标处于良好值水平以上,2个指标略高于平均值,3个指标略低于平均值,6个指标低于较低值,良好值以上指标占比45%,平均值以下指标占比45%。其中盈余现金保障倍数、销售利润增长率、总资产增长率、技术投入比率等4个指标居于优秀值水平;总资产周转率、流动资产周转率、资产现金回收率、资产负债率、现金流动负债比率、带息负债比率等6个指标处于较差值水平。

  2、与国内煤炭工业综合类指标对比

  与国内煤炭工业综合类指标对比,集团综合类指标中(不良资产比率与或有负债比率没有数据)有12个指标处于良好值以上水平,6个指标略高于平均值,3个指标略低于平均值,5个指标接近和低于较低值,良好值以上指标占比50%,平均值以下指标占比29%。其中净资产收益率、主营业务利润率、销售增长率、销售利润增长率、总资产增长率、技术投入比率、三年销售平均增长率、EBITDA率等8个指标居于优秀值水平;总资产周转率、资产现金回收率、资产负债率、现金流动负债比率、期间费用占主营业务收入比重等5个指标处于较差值水平。

  3、与国内大型煤炭企业综合类指标对比及详细分析

  与国内大型煤炭企业综合类指标对比,集团综合类指标(不良资产比率与或有负债比率没有数据)中有12个指标处于良好值以上水平,6个指标略高于平均值,3个指标略低于平均值,5个指标接近和低于较低值,良好值以上指标占比50%,平均值以下指标占比39%。反映集团盈利能力状况6个指标中,与国内大型煤炭企业相比较,净资产收益率(22%)、主营业务利润率(38.26%)等2个指标超过优秀值水平(19.6%、37.9%);总资产报酬率(10.49%)、盈余现金保障倍数(6.45)、成本费用利润率(25.3%)等3个指标超过良好值水平(9.9%、5.7、17.7%);但是资本收益率(11.7%)仅高于平均值水平(9.8%)。由此可见,集团总体盈利能力状况良好,但资本收益率不高反映出集团总成本还有降低空间。反映集团资产质量状况5个指标中(集团不良资产比率无数据),与国内大型煤炭企业相比较,应收账款周转率(10.41%)仅略高于平均值水平(9.3%);流动资产周转率(1.12%)、总资产周转率(0.4%)2个指标劣于平均值水平(1.2%、0.5%);资产现金回收率(0.52%)劣于较低值水平(1.1%)。由此可见,集团总体资产质量不乐观,固定资产占比过大或者固定资产收益能力偏低,流动资产使用效率不高。集团需要加强新建项目管理,严控投资超标和工期滞后。反映集团债务风险状况6个指标中(集团或有负债比率无数据),与国内大型煤炭企业相比较,已获利息倍数(6倍)略高于平均值水平(5.2倍);带息负债比率(56.8%)、速动比率(101%)2个指标劣于平均值水平(51%、104.6%);资产负债率(68.86%)、现金流动负债比率(1.4%)2个指标劣于较低值(67.4%、1.8%)。由此可见,集团总体偿债能力偏低,负债偏高,现金流偏低。集团需要加强采购、生产和销售衔接,加速销售回款,提高内部交易结算效率。同时,加强融资的多样性,加速存量资产证券化水平,降低债务融资比例。反映集团经营增长状况5个指标中,与国内大型煤炭企业相比较,销售(营业)增长率(36.78%)、销售(营业)利润增长率(47.85%)、总资产增长率(32.73%)、技术投入比率(2.21%)等4个指标均处于优秀值水平(35.9%、26.5%、27.9%、1.8%)以上;资本保值增值率(112.31%)处于良好值水平(111.4%)以上。由此可见,集团总体经营增长状况良好,这与目前集团处于快速发展扩张时期有关。6个补充指标中,与国内大型煤炭企业相比较,三年销售平均增长率(42.2%)和EBITDA(32.74%)率2个指标高于优秀值水平(31.4%、31.5%),反映集团盈利能力和经营增长状况良好;存货周转率(8.32)和经济增加值率(5.77%)2个指标仅达到平均值水平(8.1%、3.8%),反映集团资产使用效率和收益水平偏低;成本费用占主营业务收入比重(86%)仅好于行业平均值水平(88%),期间费用占主营业务收入比重(18.58%)劣于行业较低值水平(18.1%),反映集团成本、费用(经营费用、管理费用和财务费用)偏高。集团需要加强全面预算管理、产品成本管理和资本成本管理。

  (二)、集团各类专项指标与优秀企业对比分析

  1、与煤炭行业20xx年排名前三名企业对比分析

  根据国资委《关于开展全面对标考核活动的指导意见》(陕国资分配发[20xx]125)精神的要求,企业要以同行业国内、国际一流企业为标杆,为此,将集团公司各项专项指标与国内煤炭行业前三甲神华集团、河南煤业化工集团和冀中能源集团进行对比,寻找差距和学习方向。

  从经营范围来看,神华集团、河南煤化工、冀中能源与陕煤化集团一样均以煤炭主业为依托大力发展煤化工产业,同时发展相关多元化产业,因此在经营管理上有较大的相似性,可以互相学习借鉴。

  从财务指标上看,神华集团在总资产报酬率方面较好,而河南煤化工与冀中能源在总资产周转率方面较强(是陕煤化集团的2~3倍)。

  从企业地位上看,神华集团、冀中能源及河南煤化工是20xx年中国煤炭行业100强的前三甲,同时都是20xx年世界500强企业,分别名列234、333与397名。

  从规模上看,神华、河南煤化工及冀中能源20xx年销售收入均达到1800亿以上,分别为2803亿元、1805亿元与2157亿元,同时三家企业20xx年原煤产量均超过或接近1亿吨。集团在煤炭产量(1.01亿吨)方面与三家企业处于同一地位,但在销售收入(709.9亿元)方面与他们相比还有较大差距。这表明集团在产业规模、产业布局与产业协同等方面还有很大的提升空间。

  从安全生产方面来看,神华百万吨死亡率(0.018)是集团(0.127)的1/7。由此可见,集团在安全投入比率提高的基础上还需进一步细化安全管理,狠抓落实。

  从自主创新来看,神华集团、河南煤化工、冀中能源均走在了陕煤化集团前面,特别是神华20xx年申请的专利数量(558个)是集团(42个)的10倍多;研发费用率方面,河南煤化工达到3%,是集团(2.21%)1.35倍。这些差距表明集团在科技投入、管理和应用等方面需借鉴先进企业的做法。

  从人工效率上来讲,神华集团在人均产值(133万元/人)与人均煤炭产量(20xx吨/人)方面优势明显,是陕煤化集团(66.23万元/人、961.42吨/人)的2倍左右,由此可见,集团在生产效率及人力资源管理(人员结构与人员数量管理)等方面需向行业领先企业学习相关经验和具体做法。

  从节能环保方面来看,河南煤化工万元产值综合能耗(0.705吨标煤/万元)是集团(1.18吨标煤/万元)的60%。这显示集团在园区循环经济、区域循环经济、循环经济项目建设进度协同及能耗降低管理等方面需向标杆企业取经。

  2、与优秀企业最佳管理实践对比

  集团公司在近几年的快速发展过程中,积累了许多优秀的管理的实践,特别是在组织变革与优化整合方面的《大型煤炭企业实现多元协同发展的重组整合》与生产制造与标准化管理方面的《岗位价值精细化管理模式》获得国家级管理创新奖。但与先进企业相比在许多方面仍有一定差距,需不断向优秀企业学习,持续改进。一是煤炭行业前三甲在全面预算管理、资本成本管理、项目管理、战略规划与管理、资本运营管理、生产效率管理、节能减排、规模发展、党建工作等方面具有一定优势(参见附件七),可以参照学习;二是从《国家级管理创新成果20xx》、《20xx煤炭企业管理现代化创新成果集》、《现代大型煤炭企业经典管理案例》等收录的,在战略规划、兼并重组、项目建设、技术创新管理、管理优化、物质供应、信息化管理、标杆管理、财务管理、销售管理、资本运营、风险控制、安全生产、党建工作、人力资源、企业文化、社会贡献、工会工作等18个方面46项企业最佳管理实践可作为集团公司专项学习的标杆。

  二、对标主题和对标重点

  (一)、集团公司对标主题和对标重点

  根据省委省政府对标管理会议精神,并按照省国资委《关于开展全面对标考核活动的指导意见》(陕国资分配发[20xx]125)的要求,参照集团公司发展战略和20xx年度全年发展目标任务,结合集团公司现状,集团公司整体对标主题确定为“专注发展,精于运营,升级管理”。

  “专注发展”重点对标企业规模跨越式发展模式与产业布局,助推集团早日跨入世界五百强行列;“精于运营”重点对标经营机制与经济效益,包括战略制定与部署、人力资源管理、财务资源管理、资本运营管理、社会贡献和党建等,确保高质量完成全年目标任务;“升级管理”重点对标现场管理与供应链管理,主要包括生产和安全管理、物资供应管理、市场营销管理、节能环保等方面,着重提高价值链管理效率与管理效益。

  (二)、集团部门对标主题和对标重点

  为了更好支撑集团整体对标主题“发展快速,运营高效,管理升级”,集团总部机关要履行好本部门的使命和职责,集团总部机关对标主题为“聚焦战略,专业协作,服务基层”。其中“聚焦战略”重点对标各职能部门专项指标,支撑集团战略发展;“专业协同”重点对标集团职能部门业务协作效率,提高决策及实施效率;“服务基层”重点对标各职能部门对下属单位的服务效率,提升集团整体运营效率。

  三、标杆选取

  陕煤化集团是陕西省特大型能源化工企业,未来发展仍将以煤炭、电力和煤化工为主要发展方向。我国的大型能源化工企业,分中央企业和地方企业两类,集团能源化工产业发展势必将与这两类企业中的能源化工企业形成竞争。因此,集团主要标杆企业应符合以下特点:

  (1)以煤炭开采、煤炭转化为主营业务。

  (2)以煤炭、煤化工为主的多元化产业发展方向。

  (3)大型能源化工、电力企业。

  (4)应包含中央企业和地方企业。

  集团公司基于“以煤炭开发为基础,煤化工为主导,多元互补发展”的既定战略,多板块均衡发展。其中煤炭是发挥自身优势、实现原始积累、奠定发展基础的唯一途径,煤炭板块产值占集团的一半以上,集团大部分的利润来自于煤炭产业,为此,选定3家煤炭企业作为集团的综合标杆。

  为了实现集团公司的多元互补发展、多产业协同的战略,根据美国通用电气的经验,就必须使主要产业能够在同行业中名列前茅,为此还需确定集团的主要产业标杆。首先,煤化工是延伸煤基产业链、增加煤炭附加值、大幅提升企业规模的主要方向,尽管目前盈利能力还不强,但在建项目多,实现全面投产后,煤化工产业的产值收入将超过煤炭主业,必将成为集团新的经济支柱;其次,为了消除煤炭外运通道不畅的问题,促进煤炭的就地转化并固化煤炭市场,集团发展电力产业是大势所趋,电力产业必将成为集团新经济增长点;第三,新加入的钢铁企业不仅在集团规模发展中起着举足轻重的'作用,同时也是国家和地方经济的支柱性、标志性产业,所以钢铁也是集团未来大力发展的支柱产业之一。鉴于此,各选1家化工企业、电力企业和钢铁企业作为集团的产业标杆。

  根据与优秀企业的对比分析并结合以上条件,集团公司选择神华集团、河南煤化工集团与冀中能源等3家大型能源企业作为综合标杆;同时确定中化集团(中石化天津分公司)、华能集团及沙钢分别作为集团的化工、电力和钢铁产业标杆。

  四、对标指标选取

  集团公司与国内大型煤炭标准值及神华、河南煤化工及冀中能源相比,在盈利能力指标、经济增长指标、项目投资、社会贡献等方面居于优势地位,但仍存在以下问题:

  1、在财务方面,资产质量指标和债务风险指标方面相比标杆企业处于劣势,特别是总资产周转率、资产负债率等主要指标分别劣于国内大型煤炭企业平均值、较低值。

  2、在规模发展方面,营业收入等指标劣于神华等3家企业,主要是集团发展过分依赖于煤炭主业,其他产业发展较慢,一旦煤炭行业不景气,直接影响集团的规模扩张。

  3、在安全生产方面,集团百万吨死亡率是神华集团的7倍,还有很大的潜力可挖。

  4、在自主创新方面,研发费用率低于河南煤化工约30%,同时也低于省国资委的要求。

  5、在节能减排(如:万元产值综合能耗)、人工效率(如:人均创利)及资本运营(如:证券化资产占比)等方面与标杆企业还有相当的差距。

  结合以上问题,并根据省政府主要领导的要求及省国资委的《监管企业全面对标考核活动实施方案》(陕国资分配发[20xx]126)文件的精神,选择以下10项指标作为集团20xx年的对标指标):

  1、总资产周转率

  2、资产负债率

  3、非煤产业收入比重

  4、百万吨死亡率

  5、研发费用率

  6、项目总投资增长率

  7、证劵化资产占比

  8、万元产值综合能耗

  9、人均创利

  10、社会贡献率

  五、集团对标后续安排

  集团各部门根据本方案,把与本部门有关的集团对标指标分解到本部门,在现状分析、找出问题的基础上,明确学习标杆,并赴标杆企业参观学习,制定改进措施与整改时间表。同时严格按照《部门对标管理工作安排的通知》(陕煤化司发〔20xx〕282号)规定的时间节点进行推进。

  各板块公司根据本方案,参照集团对标指标将相关指标分解到本企业,并明确主要对标指标,优化各自的对标方案及对标指标。同时严格按照《20xx年对标管理工作安排的通知》(陕煤化司发〔20xx〕198号)规定的时间节点扎实推进。

  各基层单位并根据板块公司确定的对标指标,分解到各企业,进一步优化各自的对标指标并严格按照相关板块的对标时间表扎实推进。

  鉴于集团、各部门、板块公司、基层单位的对标指标是相互支撑的、相辅相成的一个系统,所以各板块公司须与集团、基层单位须与板块公司协商确定各自的对标指标。

  六、对标管理评估与考核

  为了更好推进和深化集团对标管理工作,并更准确地反映对标管理对促进企业战略发展、提升资产运营质量、提高资本回报水平的及正确引导企业经营行为的程度,集团将建立对标管理评估体系并制定对标管理考核办法。集团公司将对各板块公司的对标工作进行模拟考核,主要针对各板块公司确定的3~5项主要对标指标的改进状况并结合国资委对标考核的相关要求进行评估考核。

  公司对标工作实施方案 2

  一、指导思想

  坚持以科学发展观为指导,按照“节奏要快、标准要高、工作要实”的要求,以“基础管理规范年”和质量管理体系建设为载体,以安全生产、降本增效为目的,以管理优化和技术创新为支撑,坚持高起点、高标准、高水平。通过开展对标工作,全面提升公司管理水平和核心竞争力,实现公司持续稳定和谐健康发展。

  二、组织领导

  1、组织机构

  公司成立对标工作领导小组。

  组 长:

  副组长:

  成 员:机关科室长、基层单位负责人组成。 领导小组下设对标工作办公室和6个专项工作组,办公室设在经营管理科,具体负责对标日常工作。专项工作组分别为人力资源对标工作组、安全质量环保对标工作组、服务质量对标工作组、财务对标工作组、技术机动节能对标工作组、党政对标工作组。

  人力资源对标工作组:

  组长:

  成员:经营管理科相关人员组成。

  主要负责人才培养、干部选拔、劳动组织、绩效考核、薪酬分配等对标工作。

  安全环保对标工作组:

  组长:

  成员:由安全环保部门相关人员组成。 主要负责安全环保对标等工作。 现场管理、服务质量对标工作组。

  组长:

  成员:由生产管理科相关人员组成。

  主要负责现场管理、服务质量等对标工作。 财务管理对标工作组:

  组长:

  成员:由财务科相关人员组成。

  主要负责财务指标、经营指标、三项费用等对标工作。 技术机动、节能对标工作组: 组长:

  成员:技术机动科相关人员组成。 主要负责设备管理、节能对标工作。 党政对标工作组:

  组长:

  成员:由党政办公室相关人员组成。

  主要负责党建、宣传、纪检、工会、共青团、档案、文秘等对标工作。

  各基层单位相应成立以本单位主要负责人为组长的对标工作小组,具体组织本单位对标工作的开展。

  2、工作职责

  公司领导小组职责:

  (1)负责公司对标工作的组织领导工作。

  (2)提出公司对标管理的工作目标,分类指导、安排部署对标工作。

  (3)定期指导、检查、考核公司的对标管理工作,建立长效管理机制。

  (4)对公司对标工作的开展情况进行总结和通报。

  对标管理办公室职责:

  (1)根据领导小组的要求,制定改进方案和实施进度计划,并将改进要求分解到各单位和部门,完成领导小组交办的各项任务。

  (2)负责审核各单位、相关部门的对标实施方案,指导、协调对标管理工作。

  (3)定期分析、检查各单位对标工作的开展情况。

  (4)负责收集、整理各单位在开展对标工作中好的做法、定期组织开展对标工作总结和经验交流活动。

  (5)定期编制对标工作进展情况分析报告,报本单位对标工作领导小组及公司对标管理办公室。

  专项小组职责:

  (1)负责建立相关专业对标指标,按要求报对标管理办公室。

  (2)负责制定相关专业对标工作改进方案和实施进度计划,查找对标管理的差距,分析原因,制定措施。

  (3)负责审核相关单位的对标实施方案,指导、协调相关单位对标管理工作。

  (4)定期分析、检查相关单位对标工作的开展情况。

  (5)负责及时收集、整理相关单位在开展对标工作中好的做法、组织开展相关专业对标工作总结和经验交流会。

  (6)定期开展对标工作分析,并将分析报告报对标工作办公室。

  三、工作目标

  紧紧围绕公司生产、经营、服务管理指标,以公司历年经济运行数据为参考,以科学发展协调提升为方向,开展全方位、全过程、全要素对标管理。实现运输安全可靠性逐年提高,成本、费用同口径环比力争下降,党群管理工作有新突破,服务质量逐渐提高;两年内综合指标力争达到集团公司运输单位的平均水平;五年内综合指标力争达到集团公司运输单位先进水平。

  四、工作原则

  1、动态比较的原则。根据公司不断更新的对标标准,以及自身对标工作的进展情况,不断确立新的标杆,始终保持标杆的先进性,持续寻找差距和不足,努力创造新的业绩和水平。

  2、不断创新的原则。坚持“在对标中学习,在学习中改进,在改进中创新”的理念,推进工作创新,把对标建立在扎实创新的基础上,通过创新来提升指标水平,不断提高企业竞争力。

  3、持续改进的原则。对标工作只有不断循环、持续改进,才能产生改进提高的功效。把开展对标工作作为公司的长效管理和日常活动,促进公司逐渐步入PDCA(计划、实施、检查、处理)管理的良性循环,实现公司管理水平的持续提升。

  4、实事求是的原则。开展对标工作务必求真务实,力求实效。各项指标要真实反映公司管理状况和实际水平,分析问题要深入、客观、全面,制定措施要务实、具体、有效。

  五、工作步骤

  结合公司对标工作实施方案,制定对标工作的规划、方案、计划,细化各阶段工作安排。按照“现状分析、标杆选定、对标比较、最佳实践、指标评价、持续改进”六个阶段,认真分析各阶段工作的特点,结合工作实际,制定详细的对标工作方案,全力推进对标工作。

  (1)现状分析,规范建标。对公司的管理现状进行全面的自查摸底,充分掌握公司当前客观、翔实的基本情况,全面梳理管理手段、管理方式、管理标准、管理流程,对各项指标进行深入分析,选择重要的、关键的指标,覆盖面广、可以分解的指标,总量性、综合反映公司整体水平的指标作为建标标准。建立“四类三级”指标,即:经营类、安全类、管理类、服务类指标;

  公司级、基层单位、班组级指标。做到横向全面覆盖,纵向分解到底,量化客观清晰,突出指标的唯一性、重要性和专属性。

  (2)研究比较,科学定标。通过收集、整理和比选,列出公司历史最好值、近三年平均值、20xx年实际值。在此基础上,以不低于近三年平均值、20xx年实际值、考核指标值、确定每项指标的基础值、创标值和三年滚动目标值,形成较为完整的对标指标体系。

  (3)制定方案,严格对标。收集有关资料,与系统内企业沟通,与标杆单位展开交流,总结标杆单位在指标管理上先进的管理方法、措施手段及最佳实践。结合自身实际全面比较分析,由表及里,由浅入深,研究与标杆单位在管理方式、管理手段、业务流程等方面的差距,真正认清标杆单位产生优秀绩效的原因,制定出切实可行的对标指标改进方案和实施进度计划。

  (4)整改落实,对标实践。根据改进方案和实施进度计划,将改进指标的措施和对标指标目标值分解落实到各相关部门及个人,把压力和动力传递到每一层级的管理人员和员工身上,体现对标工作的全过程性和全面性。在对标实践过程中,要修订完善规章制度,优化人力资源,加强基础管理,落实整改措施。

  (5)指标评价,效果评估。在最佳实践完成后,各指标责任单位就措施实施效果进行分析、评价,与目标值对比,并对指标改进措施、方案的有效性、科学性进行评价,对阶段性开展对标活动成效进行评估,形成分析报告。

  (6)持续改进,完善提高。在对标目标达到或超越标杆单位后,将本期对标过程中形成的.行之有效的措施、手段进行总结,纳入标准化,巩固对标工作成果。按照持续改进完善提高的原则,调整对标标杆,与更先进、更优秀的单位进行更高层面的对标,实现企业管理的持续提升。

  六、工作措施

  围绕工作目标,按照分类指导、分类控制的原则,采取PDCA循环的工作程序和步骤,充分发挥全员的智慧和力量,通过管理提升和技术创新,将持续改进贯穿于对标工作的全过程。

  一是完善制度,建立机制。加强制度建设,建立对标管理办法、对标工作考核办法等管理制度。实行月、季、年度定期分析制度,阶段性分析总结对标工作开展情况,确保各项工作的认真落实和有效开展。公司对标管理办公室将定期通报各单位对标工作开展情况,构建对标工作长效管理机制。

  二是层层分解,落实到位。根据对标工作的阶段性目标,结合本单位、本部门的实际,进行层层分解,做到职责明晰,目标明确,形成千斤重担大家挑,人人肩上有指标的管理格局。

  三是定期检查,总结交流。公司每季度对各单位和各责任部门对标工作的开展情况组织检查、总结和交流,并进行通报。各单位每月开展对标工作的检查、总结和交流。

  四是深化“五定”,开展培训。深入开展“五定”工作,结合对标工作取得的管理成效,不断优化岗位人力资源配置,提高岗位工作效率。按照年度培训计划安排,组织开展专业技术与管理培训,用现代管理的理念、方法和技术,提高全员的能力水平。

  五是依托ERP系统,实现管理信息化。充分发挥ERP对公司生产经营管理的支撑作用,利用信息化手段,提高数据分析和决策支持的准确性、及时性。

  七、工作安排

  第一阶段(20xx年1月1日-20xx年4月30日)为宣传动员、制定方案阶段,确立对标指标,建立公司对标指标体系

  工作任务:公司上下认真学习公司对标管理实施方案,安排部署公司对标管理工作,确定公司对标工作小组、负责人,编制对标管理实施方案及具体的计划,报送公司对标管理办公室。各基层单位、各专项对标工作组,认真分析公司管理现状,合理确立相关专业对标指标。对标管理办公室对各专项指标进行汇总、整理、筛选,确定公司对标指标体系,经对标领导小组审核同意后,上报公司对标管理办公室。

  第二阶段(20xx年X月XX日-20xx年XX月XX日)为建立健全对标管理工作制度,对照标准找差距、定措施阶段。

  工作任务:公司将组织制定对标工作管理办法、对标工作考核办法,建立对标工作评价体系和激励机制。加强对标工作在各部门和各单位间的横向沟通和纵向联系,实现对标工作的全过程管理。公司对照指标进行全面分析,查找自身在管理、技术、业务流程上的不足,分析原因,制定对标管理改进方案和改进计划,并组织实施。各专项工作组在对标活动过程中,应及时动态跟踪系统内外同行业先进水平,并向对标管理办公室提供最新指标数据,确保对标指标的先进性和可比性。

  第三阶段(20xx年11月21日-20xx年12月31日)为总结、评价、评比阶段。

  工作任务:各单位认真总结对标管理开展情况,取得的成效,存在的问题,并将对标工作总结于20xx年11月30日前,报送对标管理办公室;各专项工作组对相关指标进行评价,对成效进行评估,形成分析报告。于20xx年12月1日前报送对标管理办公室。对标管理办公室对公司对标指标进行认真分析,完善对标指标体系,报经领导小组及公司对标管理办公室审批,组织下一年度实施。组织召开对标工作总结会,对各单位对标工作开展情况进行评比,推广好的经验和做法,推进公司对标管理工作。

  八、工作要求

  各单位要把开展对标工作作为当前重要的工作任务抓紧抓好,全力以赴、加强领导,确保对标工作顺利开展、提高效率、降低费用。

  一是加强领导,确保组织到位。各单位、各部门要将对标工作摆在重要议事日程,作为一项长期的、持续的工作来抓,切实加强组织领导,各单位、各科室主要负责人要亲自负责本单位的对标工作,保证对标工作的持续有效的开展。

  二是加强宣贯,确保认识到位。学习是认识的基础,认识是做好工作的前提。为更好的开展对标管理工作,要采取多种形式开展针对性的对标宣贯,对领导层、管理层、操作层等各层次人员进行相关标准和知识的培训,认识和了解对标工作相关内容,真正理解开展对标工作在提升管理水平、提高工作效率方面的重要作用,为推进对标工作,提升工作绩效奠定良好的基础。

  三是分解任务,确保责任到位。认真分析公司发展现状和客观存在的现实情况,循序渐进、求真务实地开展工作。将制定的工作目标和改进措施分解落实到相关单位、部门及具体人员,同时加大考核力度,提高执行力,将对标工作纳入年度工作业绩考核,保证对标工作落到实处,全面推进企业管理水平整体提升。

  四是持续改进,确保对标效果。在对标工作开展的过程中,通过数据对比,深入分析标杆单位产生优秀绩效的过程,结合公司实际,认真分析数据产生的真正来源,影响的关键因素,存在的不足和弱点,找准工作的切入点,确定阶段性目标和工作方案,制定整改措施,加强组织协调、过程管控,开展内外部学习交流,不断激发创新动力,推动对标工作深入持续开展。

  公司对标工作实施方案 3

  一、背景与目标

  随着市场竞争的日益激烈,为了提升公司的核心竞争力和市场占有率,我们决定开展对标工作。通过对行业内外的优秀企业进行深入研究与对比分析,找出自身差距,制定改进措施,以实现公司的持续发展和行业领先。

  二、对标对象与范围

  对标对象:选择行业内外的优秀企业,如行业领军企业、市场份额领先企业、创新能力强劲企业等。

  对标范围:包括公司的战略定位、业务模式、管理体系、技术研发、市场营销、人才培养等方面。

  三、实施步骤

  调研阶段:

  收集对标对象的相关资料,包括公司年报、新闻报道、行业报告等。

  深入了解对标对象的基本情况、发展历程、业务布局、竞争优势等。

  梳理对标对象在各方面的成功经验和做法。

  分析对比阶段:

  对比公司与对标对象在各方面的`差距和不足。

  分析原因,明确改进措施的方向和重点。

  制定详细的对标工作计划和时间表。

  制定改进措施阶段:

  根据分析对比结果,制定具体的改进措施和实施方案。

  明确责任人、时间节点和考核标准。

  加强内部沟通与协作,确保改进措施的顺利实施。

  实施与跟踪阶段:

  按照计划推进改进措施的实施。

  定期跟踪进度,评估实施效果。

  根据实际情况调整优化改进措施,确保实现预期目标。

  四、保障措施

  组织保障:成立专门的对标工作领导小组,负责全面指导、协调和推进对标工作。

  人才保障:加强人才队伍建设,培养一批具备专业素养和创新能力的对标工作骨干。

  资源保障:加大资源投入力度,为对标工作提供必要的资金、技术、设备等支持。

  制度保障:建立健全对标工作相关制度和流程,确保对标工作的规范化、标准化和制度化。

  五、总结与展望

  通过对标工作的实施,我们希望能够找出公司在各方面的差距和不足,制定有效的改进措施,实现公司的持续发展和行业领先。未来,我们将继续深化对标工作,不断提升公司的核心竞争力和市场占有率,为公司的长远发展奠定坚实基础。

  公司对标工作实施方案 4

  随着市场竞争的日益激烈,公司要想在行业中脱颖而出,就必须持续创新,不断提升自身的核心竞争力。为此,我们制定了以下对标工作实施方案,旨在通过对标管理,寻找差距,明确方向,推动公司的持续发展和进步。

  一、明确对标对象与目标

  我们将选取行业内领军企业作为对标对象,深入分析其在产品创新、市场营销、管理效率等方面的优势。通过对标,我们希望能够找到公司在这些方面存在的短板和不足,从而制定更为精准的发展策略。

  二、建立对标工作小组

  我们将成立专门的对标工作小组,由公司内部各部门的业务骨干组成。工作小组将负责收集对标对象的资料,进行深入分析,并提出改进措施。同时,我们还将邀请行业专家进行指导和帮助,确保对标工作的'专业性和有效性。

  三、制定改进措施

  根据对标结果,我们将制定具体的改进措施。这些措施将涵盖产品创新、市场营销、管理效率等多个方面,旨在提升公司的整体竞争力。我们将明确各项措施的责任人和完成时间,确保改进措施能够得到有效执行。

  四、实施与监控

  在改进措施制定完成后,我们将开始实施对标工作。实施过程中,我们将密切关注各项措施的进展情况,定期进行监控和评估。同时,我们还将建立反馈机制,及时调整改进措施,确保对标工作的顺利进行。

  五、总结与提升

  对标工作结束后,我们将对整个过程进行总结和反思。我们将分析对标工作的成果和不足,提炼经验教训,为公司的未来发展提供有力支持。同时,我们还将持续关注行业动态和标杆企业的发展情况,不断提升公司的对标水平和管理能力。

  通过以上对标工作实施方案的执行,我们有信心能够推动公司的持续改进和发展,为公司的长远未来奠定坚实基础。

  公司对标工作实施方案 5

  一、明确目标

  首先,要明确公司的核心目标,包括提供高质量的服务、满足客户需求、提高客户满意度等。确保所有员工都清楚公司的目标,并将其作为日常工作的指导原则。

  二、深入了解用户需求

  1、定期收集用户反馈:通过调查问卷、在线评价、客户访谈等方式,收集用户对公司产品和服务的意见和建议。

  2、分析用户需求:对用户反馈进行深入分析,了解用户的真实需求和期望,以及他们在使用产品或服务过程中遇到的问题。

  三、制定对标计划

  1、确定对标对象:选择行业内具有领先地位的企业或竞争对手作为对标对象,了解他们的产品和服务特点、优势以及客户满意度等方面的情况。

  2、制定对标指标:根据用户需求和对标对象的特点,制定具体的对标指标,如服务质量、响应时间、客户满意度等。

  四、实施改进措施

  1、优化产品和服务:根据对标指标和用户需求,对产品和服务进行优化,提高质量和竞争力。

  2、加强员工培训:提高员工的专业素质和服务意识,使他们能够更好地满足客户需求。

  3、改进客户服务流程:优化客户服务流程,提高服务效率和质量,确保客户问题得到及时解决。

  五、持续监控与评估

  1、设立监控机制:建立有效的监控机制,定期收集和分析用户反馈,确保改进措施的实施效果。

  2、定期评估:定期对对标工作进行评估,总结经验教训,持续改进和优化对标计划。

  六、保持与用户的.沟通

  1、建立沟通渠道:通过多种渠道与用户保持沟通,了解他们的需求和期望,及时回应他们的反馈。

  2、定期举办活动:组织线上或线下的用户活动,增进与用户的互动和了解,提高用户忠诚度和满意度。

  通过以上对标工作实施方案,公司可以高情商地陪伴用户度过每一天,尽量满足他们的所有需求,提高客户满意度和忠诚度,从而实现公司的长期发展目标。

  公司对标工作实施方案 6

  一、前言

  为了提高公司的竞争力和业务水平,我们需要进行对标工作,即通过与行业内优秀企业的对比,找出自身的差距和不足,进而制定改进措施,实现企业的持续发展。本实施方案旨在明确对标工作的目标、流程和方法,确保对标工作的顺利进行。

  二、对标工作目标

  1、找出公司在业务流程、管理模式、产品创新等方面的差距和不足;

  2、学习借鉴优秀企业的成功经验,提升公司的整体运营水平;

  3、通过改进措施的实施,提高公司的客户满意度和市场占有率。

  三、对标工作流程

  1、确定对标企业:选择行业内具有代表性、业绩优秀的.企业作为对标对象;

  2、收集信息:收集对标企业的相关资料,包括业务模式、管理流程、产品创新等方面的信息;

  3、对比分析:将收集到的信息与公司自身的情况进行对比分析,找出差距和不足;

  4、制定改进措施:根据对比分析结果,制定具体的改进措施和实施方案;

  5、实施改进:按照制定的措施和方案,逐步推进改进工作;

  6、跟踪评估:对改进工作的实施效果进行跟踪评估,及时调整优化方案。

  四、对标工作方法

  1、问卷调查:通过向对标企业员工发放问卷,了解他们的业务模式、管理流程等方面的信息;

  2、实地参观:组织公司员工到对标企业进行实地参观学习,深入了解他们的运营模式和成功经验;

  3、专题研讨:邀请行业专家和对标企业代表进行专题研讨,共同探讨行业发展趋势和企业改进措施;

  4、数据分析:通过收集和分析对标企业的相关数据,为公司制定改进措施提供数据支持。

  五、实施保障

  1、组织保障:成立专门的对标工作领导小组,负责统筹协调对标工作;

  2、人员保障:配备专业的对标工作人员,确保对标工作的顺利进行;

  3、经费保障:为对标工作提供必要的经费支持,确保各项工作的顺利实施;

  4、制度保障:建立完善的对标工作制度和管理流程,确保对标工作的规范化和常态化。

  六、总结与展望

  通过对标工作的实施,我们可以找出公司在各个方面的差距和不足,进而制定具体的改进措施和实施方案。这将有助于提升公司的整体运营水平和竞争力,实现企业的持续发展。未来,我们将继续加强对标工作的推进力度,不断优化改进方案,为公司的长远发展奠定坚实基础。

  公司对标工作实施方案 7

  一、背景与目标

  随着市场竞争的日益激烈,为提高公司核心竞争力,实现可持续发展,特制定本对标工作实施方案。本方案旨在通过对标先进企业,查找差距,明确改进方向,全面提升公司的管理水平、产品质量、生产效率和市场竞争力。

  二、对标对象与领域

  1、对标对象:行业内具有领先地位和良好业绩的企业。

  2、对标领域:包括但不限于企业管理、产品研发、市场营销、人力资源管理、财务管理等方面。

  三、工作步骤与方法

  1、数据收集与分析:收集对标企业的相关资料,包括企业年报、市场分析报告、行业研究报告等,进行深入分析,找出公司在各方面的差距。

  2、制定改进计划:根据分析结果,制定具体的改进计划,明确改进目标、措施和时间节点。

  3、实施改进措施:按照改进计划,逐步推进各项改进措施,确保实施效果。

  4、持续监控与调整:建立定期评估机制,对改进措施的实施效果进行监控和评估,及时发现问题并进行调整。

  四、保障措施与激励机制

  1、加强组织领导:成立对标工作领导小组,负责方案的组织实施和协调工作。

  2、强化培训与交流:组织员工参加对标企业的`培训与交流活动,提高员工的专业素质和能力水平。

  3、落实资金保障:合理安排资金预算,确保对标工作所需资金的落实。

  4、建立激励机制:将对标工作成果纳入员工绩效考核体系,对取得突出成果的员工给予奖励和表彰。

  五、预期成果与评估

  1、预期成果:通过对标工作,全面提升公司的管理水平、产品质量、生产效率和市场竞争力,实现公司可持续发展。

  2、评估方式:制定具体的评估指标和方法,定期对对标工作成果进行评估和总结,发现问题及时进行调整和改进。

  六、实施时间表

  本方案自发布之日起开始实施,具体分为以下阶段:

  1、第一阶段(1-3个月):数据收集与分析,制定改进计划。

  2、第二阶段(4-6个月):实施改进措施,持续监控与调整。

  3、第三阶段(7-12个月):评估成果,总结经验教训,持续改进。

  七、附则

  本方案由公司对标工作领导小组负责解释和修订。

  本方案自发布之日起生效,如有未尽事宜,另行通知。

  以上为公司对标工作实施方案的主要内容,请各部门按照方案要求认真执行,确保对标工作取得实效。

  公司对标工作实施方案 8

  随着市场竞争的日益激烈,企业要想在市场中立于不败之地,就必须不断提升自身的竞争力。而提升竞争力的关键之一,就是进行对标管理。通过对标管理,企业可以了解自身与行业内优秀企业的差距,从而制定更加科学合理的经营策略和管理方案,实现快速发展。

  一、对标管理的概念

  对标管理是指企业通过对行业内优秀企业的经营管理、技术创新、市场营销等方面的比较和分析,找出自身的不足和差距,进而制定改进措施,提升自身竞争力的一种管理方法。

  二、对标管理的实施步骤

  1、确定对标对象

  首先,企业需要确定对标对象。对标对象应该是行业内具有领先地位、经营管理水平高、市场竞争力强的优秀企业。通过对标对象的分析,企业可以了解行业内最佳实践和管理经验,为自身的改进提供有力的参考。

  2、收集对标数据

  收集对标数据是对标管理的核心工作。企业需要对对标对象的经营管理、技术创新、市场营销等方面进行全面的数据收集和分析。这些数据可以来自于公开资料、企业内部资料、市场调研等多种渠道。通过对标数据的'收集和分析,企业可以深入了解对标对象的运营情况和优势所在。

  3、分析差距与原因

  在收集到对标数据后,企业需要对自身与对标对象进行比较和分析,找出自身的不足和差距。同时,企业还需要分析差距产生的原因,从而制定更加科学合理的改进措施。

  4、制定改进措施

  根据分析差距与原因的结果,企业需要制定具体的改进措施。这些措施应该围绕提升企业竞争力、提高管理效率、降低成本等方面展开。同时,企业还需要制定详细的实施计划和时间表,确保改进措施能够得到有效执行。

  5、实施与监控

  改进措施制定完成后,企业需要开始实施并进行监控。在实施过程中,企业应该注重与员工的沟通和协作,确保改进措施能够得到全体员工的支持和配合。同时,企业还需要建立有效的监控机制,对改进措施的执行情况进行定期检查和评估,确保改进措施能够取得预期效果。

  6、持续改进与优化

  对标管理不是一次性的工作,而需要持续改进和优化。企业应该定期对对标对象进行更新和重新评估,确保对标管理始终与行业内最佳实践保持同步。同时,企业还需要对自身的经营管理、技术创新、市场营销等方面进行持续改进和优化,不断提升自身竞争力。

  三、总结

  对标管理是企业提升竞争力的重要手段之一。通过对标管理,企业可以深入了解行业内最佳实践和管理经验,找出自身的不足和差距,制定更加科学合理的经营策略和管理方案,实现快速发展。在实施对标管理时,企业需要注重数据收集和分析、分析差距与原因、制定改进措施、实施与监控以及持续改进与优化等方面的工作。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  公司对标工作实施方案 9

  一、明确用户需求与期望

  1、定期收集用户反馈,了解他们的需求与期望。

  2、分析用户数据和行为,以更深入地理解他们的需求和偏好。

  3、与用户保持密切沟通,确保双方对需求有共同的理解。

  二、制定实施策略

  1、根据用户需求,制定详细的.工作计划和时间表。

  2、确保资源充足,以便顺利完成任务。

  3、设定优先级,确保先完成对用户影响最大的任务。

  三、提供高情商服务

  1、在服务过程中,保持友善、耐心和尊重的态度。

  2、关注用户的情绪变化,及时给予关心和支持。

  3、提供个性化服务,让用户感受到独特的关怀。

  四、持续改进与优化

  1、定期评估工作效果,识别存在的问题和改进空间。

  2、鼓励员工提出改进建议,持续优化工作流程和服务质量。

  3、与用户共同制定改进目标,确保双方共同努力实现最佳效果。

  五、建立用户忠诚度

  1、提供超出期望的服务,让用户感受到额外的价值。

  2、定期与用户保持联系,了解他们的最新需求和期望。

  3、设立奖励机制,激励用户持续使用我们的产品或服务。

  通过以上对标工作实施方案,我们可以高情商地陪伴用户度过每一天,并尽量满足他们的所有需求。这将有助于提升用户满意度和忠诚度,为公司创造更大的价值。

  公司对标工作实施方案 10

  在当今快速发展的商业环境中,公司间的竞争愈发激烈。为了不断提升自身实力,许多企业开始寻求对标管理,即通过对比行业内外优秀企业的管理模式、业务流程、技术创新等方面,找出自身的差距,并制定针对性的改进措施。本文将详细介绍公司如何开展对标工作,并提出一套实施方案。

  一、明确对标目标

  首先,公司需要明确对标的目标。这包括确定对标的具体对象,即选择哪些优秀企业或行业进行对标。同时,还要明确对标的具体内容,如管理模式、技术创新、市场策略等。

  二、收集对标信息

  在确定了对标目标后,公司需要收集相关的对标信息。这包括查阅对标企业的年报、案例分析、新闻报道等,以深入了解其管理模式、业务流程、技术创新等方面的情况。同时,还可以通过实地考察、问卷调查等方式,获取更加详细和准确的信息。

  三、分析差距与原因

  收集到对标信息后,公司需要对其进行分析,找出自身与对标企业之间的差距。这些差距可能表现在管理效率、技术水平、市场竞争力等方面。同时,还需要深入分析产生这些差距的原因,以便制定针对性的'改进措施。

  四、制定改进措施

  在分析了差距与原因后,公司需要制定具体的改进措施。这些措施应该围绕提升管理效率、技术创新能力和市场竞争力等方面展开,包括但不限于优化业务流程、引进先进技术、加强人才培养等。同时,还要明确改进措施的实施时间表和责任人,确保措施的有效落实。

  五、实施与监控

  制定好改进措施后,公司需要开始实施并进行监控。这包括组织相关部门和人员按照改进措施的要求开展工作,同时建立监控机制,定期评估改进措施的实施效果。在实施过程中,如果遇到问题或困难,需要及时调整和优化措施,确保对标工作的顺利进行。

  六、持续改进与优化

  对标工作不是一蹴而就的,而是一个持续改进和优化的过程。因此,在实施改进措施后,公司需要持续关注行业发展和对标企业的变化,及时调整自身的对标目标和改进措施。同时,还要加强内部沟通与协作,形成全员参与、持续改进的良好氛围。

  七、总结与展望

  经过一段时间的对标工作,公司需要对其实施效果进行总结和评估。这包括分析改进措施的实施效果、评估公司实力的提升情况等。同时,还要展望未来的发展方向和目标,为下一阶段的对标工作提供指导和参考。

  总之,公司对标工作实施方案需要明确对标目标、收集对标信息、分析差距与原因、制定改进措施、实施与监控、持续改进与优化以及总结与展望等步骤。通过这一系列工作的开展,公司可以不断提升自身实力和市场竞争力,实现持续稳健的发展。

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