榜样之星事迹材料

2023-01-16 事迹材料

　　在平日的学习、工作和生活里，大家都写过事迹吧，从先进对象的形成和内涵上来分，事迹可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。拟起事迹来就毫无头绪？以下是小编收集整理的榜样之星事迹材料（通用10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　榜样之星事迹材料1

　　他来自一个普通的农村家庭，家中除了有限的几亩地带来的微薄收入之外，再无任何经济来源。母亲身体状况不是很好，常年吃药住院。为了生计，父亲常年在外打工，少年的他便主动承担起家里的重担，洗衣做饭，打理家务。在他初中二年级时，母亲突然腰部剧烈疼痛，经医院检查，母亲得了腰间盘突出，不能再下地干活，生活再一次面临窘境。xxx同学便勇敢地承担起了生活的重担。在母亲休养期间，他每天定好闹铃，天不亮便起床给母亲洗漱，做好早饭。中午放学后，他又匆匆赶回家中做一些可口的饭菜放在母亲床边。每天他还会抽空给母亲进行腰部按摩，促进血液循环。日复一日，母亲的身体终于在他的细心照料下逐渐好转了起来。

　　深知父母不易的他在学习中刻苦认真、积极进取，在班级中名列前茅，还荣获了2020年学校三等奖学金。为了减轻家里的经济负担，每年寒暑假他都努力寻找打工赚钱机会以赚取自己的学费和生活费他做过停车场的收费员，也当过工地的小工。在打工的`过程中经常会遇到脏活累活，但他从不抱怨，这些经历反而让他更懂得了赚钱的艰辛，更加懂得了父亲的不容易，更重要的是，他学会了体谅、理解和包容他人。他在课余时间还积极参加学校组织的志愿服务活动，践行和弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。作为志愿服务部的部长，在节假日他经常组织同学们去敬老院看望老人，为老人带去一些水果、贺卡等礼物，并表演提前准备的小节目，让老人们平淡的生活出现一些生机和活力。通过与老人的交流，他发现很多老人的儿女不在身边，有的甚至没有儿女，孤苦无依。其中有一位爷爷来敬老院已经7年有余，经常一个人在院子里晒太阳。xxx主动与老人聊天，老人非常亲切，小心翼翼地把包里已经有些融化的糖果拿给他吃，仿佛见到了自己的孩子一样，xxx也很懂事，欣然地接过糖果细细品尝。经了解老人曾是一名支援国家建设的铁路工人，曾建设过祖国大江南北的铁路。相互熟悉之后，xxx和同学们围在一起听老人讲他在建设国家铁路时的趣事，讲得激动的时候，老人甚至会站起来给同学们示范。也有同学会分享精彩的校园生活给老人。在和敬老院老人的接触中他能感觉到，老人现在需要的更多的是亲情，是陪伴是子孙绕膝的天伦之乐。每次临别之际，老爷爷的眼睛便都会泛起泪花舍不得xxx和同学们走，舍不得这种很久也享受不到的欢乐和祥和。老人的现状也深深触动了同学们，更加坚定了他们践行孝老敬亲的信念，最后同学们与老人们依依惜别，也答应老人们会常来看望他们。

　　“万善德为本，百行孝为先”，自古以来，受儒家文化的影响，孝道一直被我们民族视为道德的核心。而我们也需要一个有爱且温情的社会，所以“孝老敬亲”不是一个人的爱心举动，更不是一个人的作秀表演，而是我们国家、我们民族都需要践行弘扬的传统美德。陕铁院的莘莘学子正在努力着，他们会继续践行自己的信念，把孝老敬亲，把中华传统美德发扬和传承下去。

　　榜样之星事迹材料2

　　七月流火，八月未央，九月授衣，白云苍狗，时间一瞬即过，沐浴岁月的洗礼，感谢经历。成长是个苦乐交织的过程，好在有“他”一路相伴，汗水与泪水浇筑成健硕的体魄，他说好在一切皆有收获。故事还得从六年前说起，青涩少年郎，正是初生牛犊不怕虎的年纪，对于万人称颂的知识，他只觉得百无聊赖，听得只让人打起瞌睡来，没有理想，没有信念的日子里是无边的灰暗和无措。好在，终于那一束光宽慰少年，久违地照进了少年的心里一那是一节体育课。他对这不同于书本的体能锻炼生出几分趣味来，哪想轻轻一跳，便跳出了2米80的'成绩，老师也大为震惊，后来，老师推荐他去学体育。少年也没想到第一天给他上课的那个老师便成了他启蒙之师，人生之师。2019年高考失败的他没有考上自己心仪的大学，与他的体育梦失之交臂。当时的他曾几度想放弃他的梦想，最后陕铁院给了他为梦想奋斗的勇气，他不管是在训练还是在生活中一直秉承着铁院人“吃苦奉献，拼搏争先”的精神，大一期间加入了校田径队，继续为他的梦想拼搏着。

　　进入大学以来的他还有一个未完成的梦想，就是有机会再战一次运动会、再站一次最高的领奖台，在这里他结实了也同样有体育梦的小伙伴。来到国际交通学院的他亲手组建了国际交通学院建院以来第一支田径队，作为第一届田径队队长的他深知责任重大，所以他一定得把这个头开好。从选人到训练，他都亲力亲为，每次训练的时候他总是去的.最早走的最晚的那个，帮助新队员纠正动作，同他们一起训练，终于在校第36届田径运动会带领运动健儿们取得“女子团体第二名”，“团体总分第二名”的好成绩。在团体接力4x100米中，他带领的队员们均取得了不错的成绩，填补了学院在体育方面奖项零的突破。他自己也终于完成了他的梦想，取得了200米4x100米接力双冠，再一次站上了最高领奖台。有人问他，你为了体育这么拼你值不值，他说自从选择了体育从来就没有后悔过。体育已经刻在他骨子里、融人他血液里。结识田径，他获得了自己的方向；相知田径，他不再彷徨开启了新的征程；相守田径，他努力拼搏初露峥嵘。奋斗就是青春，梦想不负韶华。当田径的道路与铁院精神合二为一时，少年勇往直前，用铁院之魂铸就新的辉煌！

　　榜样之星事迹材料3

　　xxx就是一个孝敬老人、体贴老人的孩子，他用自己的行动践行了中华民族的传统美德。他来自陕西咸阳，一个憨厚老实、吃苦耐劳的乡村孩子，家中有5口人。奶奶患病多年，妈妈在家里看护年幼的妹妹，家庭收入主要来源于父亲在外打工。为了养活一家人，父亲渐渐变得满头白发，身体一天不如一天，他心里万般难受。自记事起，家里的长辈就告诉他百善孝为先，不管什么时候，孝敬长辈是做人的基本道德。

　　每天白天他会帮家人做些力所能及的活，晚上帮家人打水洗脸。由于父亲常年在外打工，家里只有年迈的.奶奶和年幼的妹妹。面对这种情况，他没有退缩，毅然担起了家里的重担，照顾妹妹、孝敬奶奶。秋收的时候，他与父亲一起下地，收割、装袋、装车，年幼的他早已熟谙劳动的全部技巧。母亲心疼不已，可他始终以坚强的微笑面对母亲，用坚定的话语说：“妈妈，我能行，我已经长大了”他知道自己多做一点，父母就能轻松一点。

　　记得那年夏天，他顶着炎炎烈日走进工地，开始了“打工人”的生活。在那里，由于任务并不繁重，他很快就进入了状态。他每天需要指挥车辆在出料口下停下来，出料口每一次出的沥青料重约三吨，大约5到7分钟后，装载车的车斗前部就装满了，然后他需要指挥车辆向前移动，让出料口将沥青料放在车后部，等到车后部也装满了之后，车斗的中间部位还剩下一部分空隙，此时再让车向后倒，让最后一次出料填满这部分空间之后，再指挥车辆离开，让下一辆车进站开始装载。正是这样的打工经历，使他早早体会到了生活的艰辛，也正是由于这样的生活历练，使他在实践中增长了见识，锻炼了自己才干。两个月之后，他用自己赚到的第一笔钱给奶奶和妈妈各买了一身衣服，给因常年过度劳累导致腰病的父亲买了一套按摩设备，以报答家人的养育之恩。

　　光阴如箭，流光瞬息，2020年10月他来到了陕西铁路工程职业技术学院，在校期间，他多次主动参加管理学院团总支星愿部组织的去敬老院照顾老人的活动，帮助老人晒被子、打扫房间、和老人们聊天，尽可能的为老人做自己能做的事情。虽然有些累、有些苦他感觉自己的内心是温暖的。从中他也学到了丰富的生活经验，如对待老人应当怎样做到关心、体贴和热情，这些都是在书本上学不到的知识。

　　每当去敬老院看到爷爷奶奶步履蹒跚、年老体衰的样子，他就想起刻在心中的“孝敬长辈”四字，于是，他便在空闲时间去帮助老人打扫卫生，做活动、讲故事，帮忙做饭等。他的出现往往能丰富老人的生活，为老人带去欢乐与幸福，使老人们更加开心度过每一天。

　　孝老爱亲是温情，是动力，更是一种美德，是一座人与人之间架起的爱心桥梁。他会以此为起点，更加努力，使自己成为一位孝老敬亲的好青年。

　　榜样之星事迹材料4

　　她出生在农村，虽然小时候体质较弱，经常生病严重影响学习，但骨子里总有一股与生俱来的野性，基于此，父母只能让她通过体育锻炼来强身健体。自从决定通过体育锻炼来提高自身免疫力，母亲每天早晨都会陪她跑步，沿着乡村小路一直跑，跑累了就走一走和母亲说说话，下午吃完饭母亲会陪她打羽毛球、太极拳。长此以往，不止她和母亲的关系更亲近了，她的身体素质也变得更好了。上了初中以后，因为小时候底子打的好，一场体质检测就让她的命运发生了改变，体育老师一眼就看中那个小小的跑步看起来很享受的`她，跑完老师问她愿不愿意跟着他练体育，她天真的问练体育身体会变的更好吗，她永远也不会忘记那天夕阳下体育老师背着光对她说，她会比所有人身体都好、都优秀。自从开始跟着老师系统训练以后，她才知道，跑步是所有运动中最“简单”的运动，它不像别的运动那样的复杂有很多的动作，不需要有特殊的技巧，它只要一双舒适轻便合脚的运动鞋，一个跑道甚至一条普普通通的马路就行，还有就是一颗永不服输的心。

　　她勤奋努力、异军突起考上了区重点，也如愿的进人田径队，开始了新的征程，斩获区100米第二名、800米第一名。在此期间，她遇见了一个大她一岁的姐姐，姐姐教她呼吸、摆臂，她成绩越来越好，参加各种比赛，去校足球队打前腰，因为跑得快耐力好，她总是被对手夹击针对，但她很快乐很充实。上大学以后，她还是去了她所热爱的田径队，认识新的朋友，他们一起训练一起吃饭一起打篮球，她获得了校运会女子100米第一名、女子200米第一名、女子4x100米第一名并且打破了学校女子100米的纪录。她的强项是短跑，但学校举办的马拉松她一次也没有落下，次次都是一等奖。她说马拉松精神是挑战自我、超越极限、坚韧不拔永不放弃的钉钉子精神。跑马拉松的过程就是与自己搏斗，用你强大的意志力降服心中的懒惰、消极、畏难、放弃等种种负面情绪，从而达到战胜自我、重塑自我的目标。她是xxx，她始终秉持挑战自我、超越极限、坚韧不拔、永不放弃的钉钉子精神！

　　时代青年榜样典型事迹材料14

　　张大伟，男，28岁，汉族，本科学历，2012年落户于乌拉盖管理区巴音胡硕镇，随后党组织关系转入到查干胡硕社区，作为一名年轻的党员，他积极参加社区的各种活动，利用自己的知识和技术帮助社区和社区居民解决了很多电脑和电器上的问题，5月在社区党委换届选举中，成为了查干胡硕社区年轻的党委委员和团支部书记，张大伟同志是一位具有亲和力特点的好同志，他热心公益，助人为乐，深得同事朋友们的喜爱和单位领导及群众的好评!

　　一、助人为乐，积极参加社会公益活动

　　做好本职工作之余，一头扎进社会公益活动中。积极加入到团委组织的青年突击队，到每个村子开展环保活动、和垃圾清理。他在单位也好，居住的小区也好，还是人民群众长期聚集活动的广场上，均积极组织和参与“助人为乐、敬老爱亲”、“文明从我做起”等活动。通过他的努力，他所在的小区大家的思想政治水平和遵纪守法意识得到了进一步提高，使社区、小区处处呈现出了人人讲助人为乐、敬老爱亲的浓厚氛围。多年来，他秉承单位内单位外，家里家外，始终如一，用实际行动传播爱的文明。根据他的专业特长，在他服务的小区经常义务服务小区住户的水电，为很多住户更换灯具、维修电路。助人为乐的中华民族传统美德，近日来，在很多捐款活动中他都积极响应号召，每次都积极主动捐款捐物，体现出了一方有难，八方支援，邻里相帮，患难相恤。他始终从身边的'小事做起，做自己力所能及的事情，去帮助更多的人，让自己的生活更充实，也充分体现了其对生命价值、社会、人类和人生观的一种积极态度。

　　二、具有亲和力特点的好同志

　　张大伟同志热心助人，乐于助人获得同事和朋友们的喜爱，也得到广大居民及家属们的认可。他平时对同事、对乡邻、对患者，对朋友都能以诚相待，友好相处，不论是谁，遇到什么困难，只有他碰到或是只要找到他，他都会尽自己的最大能力去帮助和安慰。他也常说：“同事邻里相聚一起工作，一起居住生活都是一种缘分，多做一些好事情，善事情，大家的关系就肯定会和谐，邻里关系肯定会和睦，不仅工作起来有劲，而且自己心里也很舒坦”。张大伟同志还是无偿献血者的倡导者，先后献血4次，累计献血1300毫升。他主动做群众思想工作，小区和单位许多人被他的真情感染，主动义务宣传无偿献血知识，主动参与到献血中，真正体现了“血液不分你我他，患难共处是一家”。

　　他有一个温馨和睦的家庭，多年来，他助人为乐之举一直得到父母、妻子和儿子的理解和支持，他也是家人中的榜样。

　　榜样之星事迹材料5

　　xx，男，43岁，医学博士，主任医师，博士生导师，副教授，北京医院泌尿外科行政副主任，北京医院教育处专业教研室主任。主要从事泌尿外科腹腔镜手术（包括前列腺根治性切除、肾脏部分切除、肾脏根治性切除、肾上腺切除、各种整形手术），经尿道激光前列腺切除/剜除手术，膀胱肿瘤的微创治疗，输尿管软镜治疗泌尿系统结石，每年组织大型泌尿外科交流会议10余场，相关专业学习班5个，国内外应邀讲座30余场。

　　“健康所系，性命相托”，在庄严的医学生誓词中，我走进了神圣的医学殿堂。从此便叩开了悬壶济世的大门，踏上了救死扶伤的征途，开始与病魔斗争，与死神赛跑，为肩上沉甸甸的生命而努力！而这一转瞬就是二十多年。

　　还记得从进入北京医院的第一天，我的老师，我国著名的泌尿外科专家王建业教授就淳淳地告诫我们：要想成为一名优秀的医生第一步得先成为一名品德高尚的人。对我来说，医生的优秀不仅体现在能够牢固地掌握专业知识和技术上，还体现在具有较高的职业道德和职业操守上。

　　崇尚道德是医疗卫生职业精神的核心。秉承职业道德，就是要把救治人的生命看作最崇高的职责，把病人利益放于首位；秉承职业道德，就是要保持有效的.医患沟通，不仅提供最佳的医疗技术，还给予良好的人文关系；秉承职业道德，就是要在医疗卫生工作分工越来越细、协同配合要求越来越高的'情况下，具备高度的团队精神，努力用我们的真心、诚心、热心换取病人的放心、舒心和开心。

　　崇尚道德，做人民健康的忠诚卫士，这是我们医务工作者的责任与荣耀。我们身边有很多老专家，从医终身，一辈子一直默默无闻地在平凡的岗位奉献着自己的青春，无怨无悔。没有节假日，没有星期天，只要病人有需要，即使深夜，就是下雨、下雪也会立即赶到。在这个经济快速发展的当今社会，人心很容易变得浮躁浅薄，变得急功近利，能够做到淡泊名利，执着于事业，专心于服务患者，既积极向上又心态平和的人才显得那样难能可贵。做一个境界高尚的医者，实现人生价值，在平凡的岗位上追求自我完善，是我们许多人的理想。只要我们一直努力，秉承职业道德崇尚职业精神，认真去做好本职工作，目标就会越来越近。

　　榜样之星事迹材料6

　　xx，中共党员，硕士，主治医师。

　　xx年到北京xx医院参加工作以来，在各级党委、院领导的精心培育下和教导下，在科室领导和各位上级医生的爱护和帮助下，通过自身的不断努力，在思想、工作和学习上，都取得了长足的发展和巨大的`进步

　　思想上，积极参加政治学习，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，响应党的号召，在医院组织的各项活动和科室事务中发挥模范带头作用。

　　工作以来，无论是在住院医岗位还是在主治医岗位，一贯严格要求自己，刻苦钻研业务，对工作中遇到的复杂疑难问题认真研究，勤奋学习，注意积累和总结临床经验，积极参加医院组织的各项业务学习。任主治医师以来，在医疗、医保、物价、院感、病案等方面严把质量关，为完成科室绩效作出应有贡献。

　　我毕业于中医药院校，日常工作中，注重发挥中医药特色，协助科主任开展中医特色新技术如中药结肠灌洗治疗等，做到中西医并重，更好的为病人服务。尤其是我科成为国家级和北京市级国家重点学科、示范中医科和北京中医药大学传染病教学基地以来，利用自己的专业长处，配合上级医生，做好每一项工作，为我院中西医结合事业作出自己的贡献。

　　工作态度上一贯认真负责，能够从病人的角度出发，想病人所想，急病人所急。科室设置了患者方便患者联络的手机，由我和杨志云主任轮流保管，做到24小时开机，耐心接听每一位患者电话，为他们排忧解难。虽然牺牲了很多自己的休息时间，但听到病人或者家属的一声真心的谢谢，觉得自己的所作所为都是值得的。

　　多年来承担北京中医药大学研究生实习及见习带教任务，逐渐积累自己的教学经验，提高授课水平，xx年12月参加了北京中医药大学教师讲课比赛，获得好评。学习上不断要求进步，xx年8月开始北京中医药同等学力博士课程的学习。

　　榜样之星事迹材料7

　　我叫xx，来自xx理工大学化学学院。目前是化学学院应用化学专业xx班级的学生。

　　在20xx年到20xx年本科二年级一年中，两个学期中，我都获得二等人民奖学金，综合测评成绩第一学期年级排名第6，第二学期年级排名第4。在上一年的21门课程的学习中，90分以上12门，80分以上7门，70分以上2门。优良率90%以上。其中大二第二学期优良率100%。基础课中，物理化学99分，为单科专业最高分。

　　在学习之余，我还积极提高自己，拓展知识面。20xx年10月，在老师的帮助下，我作为负责人申报了学校级别的大学生科技创新项目，同时，参加了本专业学长的北京市级的大学生科技创新项目。经过一年的学习实践，在和老师的帮助和小组同学的共同努力下，我们的课题通过结题答辩，顺利结业，并且获得了北京理工大学大学生创新优秀项目的荣誉。

　　在学习之外，我积极参与工作。高中时，我光荣地加入中国共产党，成为预备党员。大一学期末，我成为正式党员。在大学二年级，我担任党支部的宣传委员，同时兼任化学学院马列主义学习会的组织部副部长。(学习部部长述职报告)任职期间，我为学院的入党积极分子，进行了一期党课的培训，通过讲述优秀党员的先进事迹，坚定了入党积极分子对党的信仰，同时也使得入党积极分子提高自己对党的认识，我还联系数学学院和设计与艺术学院，共同组织了时事论坛的活动，为学院的学生们提供了一个关注时事，表达观点的平台，同时丰富了同学的课余生活，也提高了学生们的社会责任感。

　　除了在学校的学生工作外，我还积极走出校园，参与社会实践与志愿公益活动。今年8月，我报名参加了长阳音乐节的志愿者活动，为期三天的志愿活动，让我认识了很多志同道合的朋友，也让我体验到了志愿工作的乐趣。除此之外，我还积极组织参与本学院微暖志愿者协会的活动，比如：学院阅览室的组建与日常值班，民仁小学的志愿支教等活动。另外，我还积极参与暑期社会实践活动。今年暑假，我和三位物理专业的`学生一起，针对北京市pm2.5的问题，进行了前后历时3个月的社会实践活动，通过走访北京环保局及环保局宣传教育中心，我们了解了pm2.5的相关知识。通过校园的采访，我们发现很多同学对pm2.5不甚了解，于是，我们小组制作了宣传海报，张贴在学校的宣传栏进行宣传工作。

　　除了在安排学习、科创实验、学生工作和志愿活动之外，我还抽出时间培养自己的技能。大二上学期，我自学了视频的制作渲染。大一时，我所在的理材学部党支部进行了红色1 1的支部共建活动，在活动结束后的总结阶段，我用自学的视频制作技术，制作了一个总结视频，为整个活动的评比添彩。

　　在两年的大学生活中，我体会过成功的喜悦，也尝过失败的苦果，不过，我始终拥有一颗阳光的心态，不断地迎接挑战。而作为一名共产党员，我时刻提醒自己，要在同学中起到榜样作用，能够帮助更多的同学，一同进步

　　榜样之星事迹材料8

　　xxx，女，汉族，1975年出生，1997年毕业于北方工业大学信息管理专业，1997年参加工作，分配到物资设备库。于攻读中央广播电视大学工商管理专业，顺利毕业。

　　该同志此刻是物资设备库一名普通职工，她始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的仓储管理工作中，为矿山的发展倾注了满腔热血。多次被评为“岗位技术能手”、“优秀团员”等荣誉称号。

　　一、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗，业务水平突出

　　该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。对所管的物资分类清楚明确，对所操作的k3系统能熟练掌握，对所从事的核算工作做到准确无误，每个月要进行上千份的'料单核算，她都认认真真的算，一丝不苟从不马虎，她总是以谦虚谨慎的态度去对待工作，尽其所能去帮忙他人，受到了干部职工的一致好评。

　　二、树立终身学习理念，提高自身技术水平

　　作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，象他人学习，走知识与实践相结合的道路。她坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了很多的有关与本岗位相关的理论知识。为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。

　　三、坚持学以致用，积极创新

　　默默无闻，任劳任怨，工作讲求实效是同志的一贯作风。俗话说：失之毫厘，缪之千里。在数字上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。

　　四、政治思想明确，积极要求提高

　　该同志在思想上进取要求提高。她始终坚持以马列主义，邓小平理论为指导，认真学习并践行“三个代表”重要思想，认真学习党的方针政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。光荣的加入了中国共产党。

　　“求真务实，做一个锐意积极的实干家”，她常用这句话勉励自我。工作中思维活跃，理解新事物比较快，朝气蓬勃，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，她谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，构成了自我独特的人格魅力，平时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了必须威信，相信她将在以后的工作当中表现会更出色。

　　榜样之星事迹材料9

　　薛xx，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类)；黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”；黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”；黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖；荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号；度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。

　　八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。

　　一、勇担重任，甘于奉献

　　熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至；事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的`工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。

　　二、热心服务，爱岗敬业

　　优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事情，为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。

　　12月的一个下雪天，一位年迈的阿姨，带着大量的现金到支行购买理财产品，由于客户经理都去分行参加培训，支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财，阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来，情绪显的有些激动，薛杨发现这名焦虑的阿姨，及时上前沟通情况，了解情况后她耐心的为阿姨解释原因，提出阿姨如果接受的话，自助机器可以购买理财，并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法，消除阿姨的安全的顾虑，全程为阿姨提供指导帮助，成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指，一直夸赞她业务熟练，服务周到，处处为客户着想，强烈要求支行领导对她提出表扬。

　　531上线的特殊时期，一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台，薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料，希望有她的联络方式，但由于新系统试运行，无法获取客户信息，在焦急中，她想起客户曾说过是人和商城的商户，于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询，结果却不尽如人意。她没有气馁，继续尝试其他方法，拨打通讯公司的客服电话，但他们的回复都是为了保护客户的隐私，拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情，她并没有放弃，找到了所辖派出所，表明了来意后，得到了民警同志的帮助，最终联系到了客户。这样不求回报的付出，正是心系客户，真心服务的体现，是她对优质服务最真实的诠释。

　　这样平凡的小事，在她从事大堂经理的工作以来比比皆是，正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持，得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她，用文明用语来让客户赞赏她，用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围，她用着特有的朝气带动着同事，感动着客户。

　　三、艰苦奋斗，争创一流

　　根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩，支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今，她凭借服务明星的综合能力，连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次，成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户，协助客户经理销售理财产品累积约9000万元；销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元，中收共80万元。完成手机银行动户约860户。

　　薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛，在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩，被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。

　　榜样之星事迹材料10

　　从一个怀揣梦想靠月收入几百元的打工仔，到一个崭露头角拥有40多名工人的企业带头人；从一个只有初中文凭的毛头小子，到一个敢于创新，追求进步的业界精英，平凡的黄xx用十几年的坎坷经历成就了非凡的事业，实现了人生的价值，诠释出一段白手起家的创业传奇。

　　黄xx，男，xx年出生，陕西省城固县董家营镇莫爷庙村人，现任大巴山食品厂总经理，先后被评为致富带头人、产业发展带头人、“十大青年创业者”；他所创建的大巴山食品厂解决了当地40多名青壮年农民的就业问题，为当地农民工再就业做出了贡献。

　　梅花香自苦寒来

　　黄xx所走过的道路并非一帆风顺，相反，他的创业历程充满了荆棘，但他凭着顽强的拼搏精神、坚忍不拔的毅力，一步一个脚印，踏踏实实，打造出发挥自身价值的事业平台。

　　一、艰苦的童年生活磨砺出他不屈的性格。俗话说，“穷人的孩子早当家”，黄xx的创业故事和他贫穷、艰苦的童年生活是分不开的。黄xxxx年学习毕业后，担任莫爷庙公社农村电影放映员，多年来勤勤恳恳工作，顶风雨冒严寒，爬山涉水，走村串乡，把文化娱乐送到千家万户，2007年电影走向滑坡，黄xx前往上海无线电二厂打工，他总想自己干出一番个人的事业，xx年返乡，2009年看准了食品加工项目，用打工挣的钱，又向亲友借款、贷款创办了大巴山食品厂。

　　一个人要有真本事，就应该闯一闯。xx年，黄xx满怀着创业激情回到了家乡，迈出了创业的第一步，俗话说，万事开头难，摆在黄xx面前的问题数不胜数：厂房选址没有着落、头期资金还没有落实、技术员工没有到位……在众多的困难面前，黄xx没有胆怯，回乡后的黄xx，干事业最重要的是要先人一步、快人一怕、高人一筹。初期由于资金不足，寻找了一所废弃的小学，购买了部分生产设备、设施，他看准了市场前景，于是坚定不移地做起了食品生产、销售工作。他带领着自己的技术骨干们，加班加点的研发样品，8月份的天气非常炎热，但凭着他们的创业激情和拼搏精神，仅花了一个多月的时间，就开发完成了好几个样品，并于当年9月份将产品正式推向市场，令人惊喜的是，该系列产品一上市非常火爆，供不应求，实现了产销两旺的目标，黄xx的创业之路成功的迈出了第一步。

　　三、良好的创业环境为工厂提供了广阔的发展空间。创业环境是影响经济社会发展的重要因素，近年来，随县政府

　　为促进生产要素流动，刺激创业和就业，不断改善创业环境，为创业大军平稳较快发展提供了强有力的支撑，黄xx他感受到地方政府营造的良好创业环境，在各职能部门的关心和扶持下，黄xx带领着大巴山食品厂的全体职工努力奋进，拉开了企业不断做大做强的序幕。

　　为了生产出质量一流、美味的食品，黄xx引进了一批先进的生产设备，并在员工队伍中普及了操作技术，这样，一个高素质、高产量、高环保的食品生产厂家在董家营镇这个人杰地灵的地方站稳了脚跟。

　　饮水思源勇担当

　　在黄xx看来，做企业也要饮水思源，财富取之于社会，就要用之于社会，几年来，黄xx积极服务青年就业，帮助下岗职工再就业，为政府解决城镇人口就业、下岗职工再就业和农村剩余劳动力转移做出了重要贡献。

　　一、实现农民工本地就业，减少留守老人、儿童数量。董家营镇的老百姓仅靠种地很难维持生活，村里的青壮年劳动力大多会选择出外打工，留下老人照顾年幼的儿童，因此，平时在村子里很难看到青壮年，村里的小孩也得不到很好的教育，拥有着艰难的童年记忆的黄xx建厂一件事，就是招收村里的青壮年剩余劳动力，实现村民的就近就业，这样，村民既能兼顾家庭，又能挣钱补贴家用，获得了村民的一致好评。

　　二、推荐村民就业，带动村民一起致富。黄xx知道，仅靠自己一人之力想要解决全部村民的就业问题是远远不够的，因此，他极力联系兄弟企业，推荐村民们就业，并为无技术、无经验的村民提供免费的就业培训，解决了相当大一部分的村民就业难题。

　　功夫不负有心人，在黄xx的努力下，2010年，村里大部分剩余劳动力得到了合理的运用，仅大巴山食品厂就招收了40多名农民工，并计划进一步扩大工厂规模，解决更多的农村剩余劳动力的就业问题。

　　精心管理建队伍

　　黄xx自担任大巴山食品厂总经理以来，深深地知道，要想企业更快更好的发展，员工的素质一定要不断提高，于是，他抓管理、抓业务、抓队伍，开创了现代化企业管理的新局面。

　　一、抓管理，上下一心谋发展。大巴山食品厂招收的员工大多是农村剩余劳动力，而且和黄xx是乡亲，员工素质不高，纪律意识不强，为了提升员工的纪律意识，黄xx通过精心组织，建立健全了各项规章制度，引进了先进的生产设备，并选配了最优秀的'管理人才加入进来，为了说服乡亲们遵守规章制度，黄xx以身作则，并经常与员工沟通交流，最终建成了一支纪律性强的员工队伍，形成了上下一心谋发展的良好氛围。

　　二、抓业务，身先士卒求发展。工厂的销售市场发展是工作的重点也是难点，黄xx带领全体员工共同分析市场，划分区域客户，分区分片逐个进行营销，他克服重重困难，身先士卒，各个商场进行攻坚，为工厂产品销售奠定了坚实的基础，也带出了一批优秀的业务高手。

　　三、抓队伍，提升素质共发展。创业中的黄xx认识到，万事以人为本，人的基础打不好，事业就很难发展，于是，他制定了“一小时学习制”，每天抽出一小时，组织员工开展业务培训与交流，并在工厂内部设立了读书角，鼓励员工工作之余不忘学习，另外，他还经常派员工走出去学习，回来后与其他员工共同交流，在不断的培训交流和学习中，员工的整体业务素质、综合能力都有了很大的提升。

　　在黄xx的不断努力下，20xx年，大巴山食品厂年销售额达到了320万元，并定下了2012年突破450万元的目标。“创业有起点，事业无终点”。黄xx深知，今天取得的成绩，只是明天事业的一个基点，只是人生中的一小步。在今后的生产经营中，他一定会高举“青春创业”的旗帜，勤勤恳恳，兢兢业业，为家乡农民工再就业做出更多的贡献。

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