为了确保事情或工作能无误进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的设计方案9篇,希望能够帮助到大家。
设计方案 篇1
活动价值分析:
这次活动主要通过欣赏《三只蝴蝶》,观察蝴蝶的形状、颜色等,让幼儿能大胆尝试绘画蝴蝶,并用对称的方法。同时在欣赏和绘画的过程中感受春天的美丽景色,体验与好朋友相亲相爱在一起的情感。
内容与要求:
1、大胆尝试用对称的方法绘画蝴蝶。
2、感受春天的美丽景色,体验与好朋友相亲相爱在一起的情感。
活动重难点:
能尝试运用对称的方法进行绘画蝴蝶。
活动准备:
1、幼儿对蝴蝶已有一定的经验
2、《三只蝴蝶》PPT,蝴蝶和花的头饰若干,水彩笔和蜡笔
活动过程:
一、欣赏故事,情境导入
1、(出示PPT)“小朋友们,你们看这是什么?”(三只蝴蝶)
2、“原来是三只蝴蝶,那今天陶老师请小朋友再来欣赏一遍三只蝴蝶的故事,我们宝宝可以轻轻的跟着故事念。”
3、“故事里的三只蝴蝶发生了什么事情?”(引出下雨了去躲雨)
4、“原来有一天突然下雨了,三只蝴蝶被雨淋的翅膀湿了还冷冷的。”
二、教师示范
1、“那他们先去找谁躲雨的?”(红花姐姐,同时出示示范画)
2、“红蝴蝶、白蝴蝶和黄蝴蝶找红花姐姐帮忙去了,可是红花姐姐太小了,只能让红蝴蝶躲在它下面,那哪个是红蝴蝶,你怎么知道的?”
3、“原来三只蝴蝶身上藏着这个小秘密,可是陶老师还发现了一个小秘密,在他们的翅膀上,你们发现了吗?”(引导幼儿观察对称)
4、“这时三只蝴蝶找了红花姐姐,可是没成功,有去找谁啦?”
5、“那我们先画蝴蝶,然后用什么来装饰它?”“我们左边和右边是一样的,那我们这边也要用一样的方法来装饰。”
6、“原来蝴蝶的左边和她的右边是一样的,我们把两边一样的就做对称。那现在陶老师请宝宝们任选故事中的一个场景用对称的方法来画蝴蝶。”
三、幼儿操作
1、任选故事中的一个场景进行绘画。
2、运用对称的方法绘画蝴蝶,教师个别指导。
四、分享、交流
1、“你画了哪个场景?你的蝴蝶用什么来装饰的?”
2、“那现在小朋友们跟陶老师一起来扮演三只蝴蝶,好吗?”“先想想自己演谁?再和自己组的小朋友商量下。”
设计方案 篇2
材料及制作方法:
将废旧蛋糕盒作为转盘的底座和顶部.再将一次性筷子用白胶粘合连接底座和顶部。由于筷子与底板的接触面积太小不易粘牢,所以可在底板与筷子的粘合处加一块泡沫板用来固定筷子。另外,准备两套动物图片,一套粘贴在转盘顶部的四周,另一套打孔后用线穿在铁夹上,放在底座内。
玩法:
孩子们可以根据穿在铁夹上的动物图片在转盘顶部寻找相同的动物图片。找到后即将铁夹夹在该图片边上。也可以根据转盘顶部的图片寻找穿在铁夹上的相同的图片。
把所有图片配上对后转动底座。好像游乐场里的旋转木马一样有趣。
说明:
刚开始孩子们对色彩鲜艳的动物图案十分感兴趣,能看着图案指指认认说说,于是我引导幼儿将相同的图案用铁夹夹在一起,可玩了不久孩子们就失去了兴趣。我分析可能是这份材料过于平面化,且两岁孩子的小肌肉发育不完全,使用铁夹有一定难度。因此,我将平面材料换成了蛋糕盒,模拟游乐园里的旋转木马,并将铁夹换成塑料夹以降低操作难度,支持幼儿获得成功体验。有趣的造型和富有情节性的游戏吸引孩子们努力地去完成任务,并期待夹上所有夹子让转盘转起来。在孩子们积累一定经验后,我将塑料夹换成了铁夹。
建议:
1.关注孩子们的小肌肉动作发展情况,提供适宜的夹子。
2.引导孩子们与材料互动,鼓励孩子们将操作过程用语言表达出来。
设计方案 篇3
采油工程是整个油田开发的重要组成部分,而采油工程方案不仅是关于油田开采的具体规划,还是整个油田开发的技术保证。因而,采油工程方案的好坏,直接影响到油田开采的质量,只有做好了采油工程方案,才能够提高油田开发的效率以及采收率,还可以降低开采成本。这些都表明,采油工程方案设计的研究,对整个油田开发都有很重要的意义。
一、前期准备工作
在设计采油工程方案的之前,必须了解采油工程方案设计的研究现状;必须对方案设计所需要的资料进行整理;必须对设计方案所针对的目标进行全面了解。
1.资料整理
在设计一份采油工程方案之前,必须对该方案所针对的油田进行全面的了解,这就需要进行资料的收集整理工作。首先,需要了解油田的基本情况,包括:试采资料,井身结构、储层岩的性质、清水及污水的试样、能源状况等。其次,了解油田现场的管理状况,包括现场的供电、供水、道路通讯等状况,以及人员的配置、设备的基本情况等等。最后,还要了解石油开发的各项指标要求,技术政策、经济政策的限制以及生产管理方面的要求。
2.研究现状调查
对国内外的各种石油工程方案进行比较研究,并与其实际开采情况相结合,了解每一份开采方案的优缺点。在结合本油田的实际情况,参考并利用以前的采油工程方案中的优点,对其中的缺陷与不足进行改进与补充。另外,还要对采油工艺在当前以及今后一段时间内的发展方向进行全面调研了解,为即将设计的采油工程方案提供技术参考。
除此之外,在方案设计前,还可以与石油开采方面的专家、技术人员请教,对开采过程中可能存在、需要解决的问题进行咨询。还可以与以往的采油工程方案设计人员联系,对方案设计中的重点注意事项和问题进行探讨,以便设计出来的方案更符合实际、更全面、更合理。
二、采油工程方案的设计内容
采油工程方案的设计内容主要包括:完井设计、注水设计、射孔设计、采油设计、油层保护系统设计等方面。
1.完井设计
完井设计就是指在在钻开油层后到完井投产前前地一系列工程设计。在完井工程方案设计中包括:完井方式的选择、套管程序、完井液的选择、完井方式的选择等内容。完井方式应该按照油藏类型、储层物性、油井的类别以及开发要求等标准来选择;套管程序应该按照地层压力、饱和压力、气油比、单井液流量等方面的需求来设计;完井液与完井方式也必须根据油田的实际情况及开采要求来进行选择。在完井设计中还要注意其中的射孔设计。射孔参数可以根据油井的产能目标来分析选择;射孔方法的选择受到渗透率的大小、油气的物性以及油层压力的高低的限制;射孔枪、弹的类型应该根据渗透率、套管直径等的不同来选择。
在完井设计中,应该尽量以降低成本、缩短建井周期、简化程序、减少油层污染为目标,以便实现采油工程效率及采油率的最大化。
2.注水设计
注水设计中必须对注水工艺、注水管柱、注水量以及注水水质标准都有涉及。注水工艺设计包括注水压力和注水温度。注水压力的计算方式是:
注水温度的计算方式是:
除了注水工艺的设计以外,对注水水质标准进行了严格要求,因为注入的水质好坏会对油田开发的效果产生直接影响。可以根据油田的具体情况,特别是油田类型和渗透率的不同来确定水质标准。
3.采油设计
采油设计之前,需要在对注采压力系统进行分析的基础上,预测油井的停喷期,并根据其停喷周期来选择自喷管柱。在选择采油方式之前,应该对各种采油方式的优缺点进行系统分析,并结合油田的实际状况和预期目标来选择最合适的采油方式。在所有的采油方式中,自喷式是最简单、最经济的,也是当前广泛应用的.采油方式。只有不能采用自喷方式的油井,才会采用机械式采油方式。
确定了采油方式的前提下,还应根据实际情况需要选择设备的类型以及配套设备。主要选择标准是能够适应油井的防气、防腐、防砂、防磨等实际需要。
三、方案设计的预测分析方法
采油工程是一个复杂的工程,方案设计也必须从生产的可能性、经济上的合理性以及综合的适应性的标准来进行分析和预测。所以,采油工程方案的分析预测必须曹颙室内试验、数值模拟、经济评价三者相结合的方式。因而,其分析预测方法包括了:
1.生产动态数值模拟预测法
生产动态模拟预测法需要采用先进的计算机软件。在允许的范围内,假定一个初始参数,随着含水量的上升变化,对油井的生产效果进行模拟。根据模拟数据,选择合适的方法措施,寻找增产稳产的途径。
2.优缺点列举法
在设计方案的选择上,总会遇到一些评价比较无法用数值来体现,这个时候就可以运用优缺点列举法。对方案存在的优点和缺点详细列举出来,进行对比。从总体性、系统性的角度来进行比较,以便选择出更合适的方案。
3.室内试验模拟法
采油工程方案设计中的很多程序与原理都过于复杂,没有办法用数值分析或优缺点列举等方法来判断评价。这就需要运用到室内试验模拟法。对生产程序和条件进行模拟,并对获得的信息进行筛选。
4.经济评价法
衡量方案优劣性的最重要方法就是经济评价。采油工程方案的设计目的就是为了降低开采成本,增加开采速度和开采量,已达到最大的经济效益。因而,对一个设计方案进行经济评价,就是对开采过程中的工作量、生产维护费用、设备投资等方面的具体分析,还应该对全部方案进行综合性经济评价。
四、采油工程方案的特点
采油工程方案在设计中具有综合性、系统性、预测性及优选性。由于采油工程方案的设计过程中既需要关注技术因素,又要对经济因素进行研究,是一项对综合性要求很强的工作,故而,采油工方案必须具有综合性。而在方案的设计中涉及到各方面的目标和因素,不仅要对单项工艺技术进行考虑研究,还要对配套后的效果进行分析研究,所以在采油工程方案设计中必须具备系统性。由于采油工程方案设计是在油田开采之前,带有明显的预测性。因为油田开采工程是一个复杂而庞大的任务,所以在油田开采之前设计采油工程方案是十分重要的一个环节。为了使油田开采量和开采率达到最大化,尽量节约开发成本,使得经济利益最大化,采油工程方案设计的优劣起着重要的作用。所以,对采油工程方案设计的深入研究,是我国石油开发事业的一个重要组成部分。
设计方案 篇4
一、薪酬管理方案设计目的
一个设计良好,合乎需要的薪酬体系与制度,是企业调动劳动者积极性的最主要手段。为了加强员工薪酬的统一管理,合理设计薪酬结构,确定薪酬标准,帮助各级主管进一步理解薪酬方案的实施方法,使公司员工的劳动通过薪资的合理回报,感受到自我价值的体现,以促进企业经营的不断发展。
二、基本薪酬激励机制方案设计
基本薪酬是企业为保障员工基本生活而支付的基本报酬,包括津、补贴,主要根据员工在企业经营中的劳动投入、服务年限、所承担的经营责任及风险等因素确定。津、补贴是企业按照国家规定,为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗,以及受物价变动影响导致员工实际收入下降等给予员工的货币补助。
基本薪酬分配的依据:基本薪酬应根据A公司年度经营情况和年度薪酬总额来规划,同时要参照当地同行业各岗位员工薪酬收入水平合理确定本单位的基本薪酬,以期使基本薪酬具有经济性和外部竞争力。
基本薪酬一般不高于其薪酬总额的35%,根据年度预算的全年薪酬总额计算出全年基本薪酬总额,按照“以岗定级、以级定薪”的原则确定人均基本薪酬额度,人均基本薪酬额度主要是根据员工的级别及档次所对应的薪酬系数来计算。这种入级入档模式其优点主要有以下几点:一是充分重视了管理岗位和客户经理岗位人员的贡献度,级别的设置符合管理人员和客户经理的工作特点;二是档次由多种因素组成,对员工自觉提升自身能力和素质具有很好的激励作用,档次与薪酬的挂钩能够使学习成为员工的自觉行为。三是员工入级入档结果随所从事岗位和自身素质提高动态变化,在同一岗位上,当档次晋升到本级的最高档时,再次晋档将晋升到上一个职级,职级档次薪酬系数按照其所对应的工资系数就高套入。
员工的职级主要由所从事的岗位来决定,A公司岗位一般分为:董事长岗位、监事长岗位、中层管理岗位、主管管理岗位、研发人员岗、后勤岗等;员工的档次主要由其工龄、学历、专业技能、从业素质、社会职称等因素决定,每一项规定不同的分值,根据各项分值合计数确定入档情况。不同的职级档次对应不同的薪酬系数。
三、绩效薪酬激励机制方案设计
绩效薪酬是企业支付给员工的业绩报酬和增收节支报酬,主要根据当年经营业绩考核结果来确定。
绩效薪酬考核体系建设。科学的绩效薪酬激励机制必须要有科学的业绩考评指标体系的支持,并做好相关基础工作,完善绩效薪酬考核相关管理制度办法。当前,最科学的绩效薪酬考核主要是运用平衡计分卡原理,从财务管理、经营质量管理、内部流程、学习与发展和特殊调整项指标等五个方面来进行绩效考核。
平衡计分卡的概念及优点。平衡计分卡是指从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。平衡计分卡原理不仅是一种管理手段,也体现了一种管理思想,即只有量化的指标才是可以考核的,必须将要考核的指标进行量化。平衡计分卡主要反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡,长期目标与短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程的平衡,管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面,能够反映组织综合经营状况,使员工业绩评价趋于平衡和完善,有利于组织长期发展;平衡计分卡优点主要包括三个方面:一是解决了传统考核管理系统中不能把企业的长期战略和短期行为联系起来的缺陷,可以将个人、团队和整个组织绩效进行贯通考评和整合管理,有利于促进企业战略目标的实现;二是弥补了传统绩效考核体系偏重于财务指标,业务指标的不足,克服了财务评估方法的短期行为,可以将企业战略目标准确地转化为组织内部各成员单位和员工的各层级的绩效指标和行动目标;三是能够促进员工的学习成长和核心能力的培养,实现A公司的可持续发展。
运用平衡计计分卡的绩效薪酬分配方案。根据“平衡计分卡原理”,A公司绩效薪酬计量应从财务管理指标、经营质量管理指标、内部流程管理指标、学习与发展指标等四个方面来设计。结合A公司的当前经营管理实际和目前绩效考核系统实践的基础,将岗位绩效考核系统具体细分为六项可操作指标:利润计指标、业务量指标、客户及资产质量指标、内控风险管理评价指标、学习发展指标、员工行为管理指标。
四、中长期薪酬激励机制方案设计
中长期激励是指A公司以协议约定的方式在未来某个时间支付给员工的远期报酬。中长期激励在协议约定的锁定期到期后支付,锁定期长短取决于相应各类风险持续的时间,至少为3年。中长期激励的兑现应得到理事会的同意。目前A公司作为中小型计算机软件公司,规模较小,还没有涉及到股权激励的相关问题。本次咨询先暂时构建一个未来发展中所需要的中长期薪酬激励机制方案的蓝图规划。
中长期激励的原则:一是依法原则,A公司在制定中长期激励机制必须按照国家有关规定执行;二是与A公司经营承受能力相匹配的原则,中长期薪酬激励不得弱化A公司持续增强资本基础的能力。
中长期激励薪酬方式:针对A公司中长期激励缺乏的实际情况,引入股权激励的薪酬分配是目前中长期激励机制改革的方向,即改变原有的薪酬分配模式,引入员工持股计划、管理层持股(包括直接持股、干股、限制性股票、虚拟股票等)和股票期权的薪酬激励机制,将A公司经营管理者的利益与股东利益紧密联系,形成利益共同体。股权激励方式主要有以下优点:一是有利于发挥薪酬分配的中长期激励作用,纠正A公司管理层和员工的短视心里,有效抑制经营管理者的短期经营行为,使经营管理者与广大股东的利益目标达到最大程度的一致;二是有利于调动A公司员工的工作积极性和创造性,使单位形成强大的凝聚力和向心力,部分消除A公司“内部人控制”的不利影响;三是有利于吸引和留住优秀人才,保持队伍的稳定性,提高A公司的整体经济效益,从而促进A公司的长期稳定发展。
股权激励的方式主要有以下三种:一是对员工实行员工持股计划。A公司员工可以按照低于市场的内部价格出资购买一定数量的股金。对不同岗位的员工要区别对待,重要岗位的员工可以提供更多的股金数量,以体现单位对这部分员工的重视和关注,对于特别关键环节的岗位可以实行赠送股金的方式。通过员工持股计划,真正使员工的利益与企业的利益紧密联系,提高员工的工作积极行和创造性。二是实行“虚拟增值权”计划,该计划是A公司给予员工的一种权利,持有人可以不实际买卖A公司的股金,仅通过模拟认购股权的方式获得由A公司支付的股金在规定时段内的市价差额,然后在未来法律政策允许的情况下,该计划可以和标准的股票期权计划实现完全对接。三是限制性股份奖励、延期股份奖励和股票期权奖励等形式既能够激励管理者追求长期利益,又能够将被激励者的利益与所有者的利益紧密相连,以激励其为所有股东利益而增加自己的收益。将员工的个人利益与公司的长期利益紧密相连。
五、福利性收入激励机制方案设计
福利性收入包括企业为员工支付的社会保险费、住房公积金等。对于福利性收入的管理,企业要按国家有关规定执行。对于按照国家规定,统一标准在各企业机构普遍实施的养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金等其激励作用是一致的。本次咨询主要研究以下两种福利。
实行企业年金制。企业年金是指A公司及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度,是多层次养老保险体系的组成部分,是员工福利性收入的一部分,其由单位缴费、职工缴费及企业年金基金投资运营收益三部分组成。
企业年金制的优点:有利于A公司树立良好的企业形象;有利于吸引和留住优秀人才,稳定现有员工队伍,调动员工的积极性和创造性,从而提高单位的社会效益和经济效益。
企业年金设计原理:在设计企业年金时,A公司可以打破原有的薪酬福利分配“平均主义”的问题,按照不同职级、不同岗位、不同贡献的为员工提供不同的保障计划,为A公司服务年限越长、职级越高、岗位技术含量越高、贡献越大的员工要大幅提高保障额度,反之保障额度越低,保障计划越单一。
一是通过差异化的企业年金制度建立,可在单位内部形成一种激励氛围,充分调动员工的工作积极性,发挥自身的最大潜力,为A公司的发展多做贡献。根据员工的贡献,设计具有差异性的年金计划,有利于形成公平合理的分配制度,充分发挥员工的潜能。根据期望理论,当员工认为努力会带来良好的绩效评价时,他就会受到激励进而付出更多的努力。二是在企业年金的计划中,设定权益归属方案,规定服务满一定的年限后方可获得相应的年金权益,与即时兑现的奖金福利相比,企业年金既使员工得到了鼓励,又达到了类似期权的良好效果,而且操作上又比期权要简单、方便得多。同时,设制权益归属还将与未来国家可能设立的递延纳税政策很好地衔接。
实行多元化的福利制度。多元化福利制度是指A公司为员工提供一揽子福利项目,并制定每一项福利项目的条件,员工根据自身特点和具体需要从单位所提供的福利项目中选择适合自己的福利。
多元化福利的优点。一是能够满足员工的多元化需求,让员工感受到自己受到重视,从而提升员工对A公司满意度,增强员工以社为家的大家庭意识,体现以人为本的经营理念。二是能够提高员工的社会地位,让员工在单位工作具有自豪感,福利多而且好说明单位的经营效益好,员工在单位工作会让别人感觉到其前途光明,收入丰厚,无形中让员工在精神上具有满足感。三是能够实现福利制度效用的最大化,充分发挥出福利薪酬的激励作用。
多元化的福利项目应该包括但不限于以下几个方面。一是教育培训方面:员工可以选择外出参加高层次的培训、接收高层次的教育、参加学术研讨会;二是休闲娱乐方面:员工可以选择带薪休假、选择度假旅游;三是健康保障方面:员工可以选择健康查体、美容健身、健康保险、补充医疗保险等。
设计方案 篇5
近年来,随着技术的不断进步,盈利性商务模式的逐步探索、创新与不断完善,以及消费者接受程度的不断提升,电子商务在国内取得了质的飞跃,夺取了惊人的消费市场份额,并呈现出广阔持续的未来发展空间。电子商务行业的美好前景不但使广大电商企业坚定了信心,而且也吸引着越来越多的传统企业涉足电商界。一方面,产业的发展必然驱动行业对于相应职位的需求;另一方面,作为培养实用性技能型人才的高职院校,在教学理念,教学方法设计等方面,都与行业发展的要求存在着一定的滞后、甚至脱节,导致培养出来的毕业生不能很好地适应相应岗位的技能和职业素养要求。因此,相关课程教学方案的设计改革显得尤为必要。本文基于任务驱动模块化教学体系,对于新形势下电子商务专业客户关系管理课程的教学方案设计进行了相关的探讨与分析,并提出了相应的方案。
一、任务驱动模块化教学的内涵
任务驱动教学,是指将教学的内容以布置任务的方式,让学生通过主动探究和练习,在与他人包括教师的互动过程中,逐步掌握课程要求的相应知识与技能。
模块化教学,是指将教学内容按照教学方案的体系划分,形成若干个教学模块,每一模块再包含进一步细分的教学子模块,依靠模块之间的合理搭配组合,共同构建成一张完整的课程教学体系网。通过类似于搭建积木的方式,教师可根据实际教学情况,基于学生的接受程度和学习能力,对教学内容进行模块式的调整,从而使课程具备更强的针对性、实用性和教学的可操作性。
将任务驱动与模块化教学相结合,形成任务驱动模块化教学体系,对于以培养技能型人才为主的高职院校而言,具有很强的指导意义。高职院校的专业课程教学以基于专业知识的实用技能传授为主,传统的由教师在课堂上单方面讲授的教学方法,往往很难吸引学生的学习兴趣,甚至可能会在部分学生中触发厌学的心理。相反,若能在专业课程的教案与教法的设计上,将教学的知识与技能通过任务模块的方式进行分配,借助于教师的课堂引导,以学生完成任务的方式实施教学工作,便能激发学生的学习热情,让学生在主动探究的过程中逐步掌握相应的知识与技能,进而达到事半功倍的教学效果。
二、客户关系管理课程教学方案改革的必要性
高职院校的课程设置以强调培养学生应对未来实际工作的职业技能为主。电子商务作为近年来蓬勃发展的产业,其对人才的需求,主要可分为三个方面,包括技术支持类、商务服务类,以及中高级管理类。根据本院近年来对于电子商务专业毕业生的工作去向跟踪调查,结果显示,大部分学生的专业对口就业方向,还是以商务服务类为主。而客户关系管理,正是商务服务类工作中非常重要的业务内容。从企业生存的角度来看,只有尊重客户,重视客户,管理好客户,企业才能进一步获取持续健康的发展空间。然而,在电子商务环境下开展客户关系管理的各项工作,与在传统环境下开展客户关系管理的各项工作相比,存在着一些不同之处,并具有一些新的行业特点。与此同时,高职院校的相关教材建设步伐跟不上电子商务行业的飞速发展,导致对应的专业课程教学内容与劳动力市场的实际职业技能需求存在着一定的滞后甚至脱节。现行教材的教学内容以同时面向几个经济管理类专业为基础而设定,内容宽泛性虽然不错,但是行业针对性不强。工作环境与工作内容的差异性,要求任课教师无论是从增强学生就业竞争力的角度,还是从促进专业课程建设跟上行业时代发展的角度,都必须在课程教学方案的设计上,进行相应的改革。教学方案不能全盘照搬传统客户关系管理课程的教学内容,必须与电子商务行业的特征以及相应职位的技能要求进行有机结合,以便作出适当的教学方案调整甚至创新。因此,为使教学方案的设计体系不拘泥于现有教材,客户关系管理课程的教学方案改革应基于电子商务环境下为客户提供各项相应服务的工作内容,依据教学目标设计任务驱动的模块化教学任务。
三、客户关系管理课程的教学目标
依据教学目标,学生应当在完成客户关系管理课程的学习之后,掌握在行业内,尤其是电子商务环境下,开展客户关系管理工作所需要的各项知识和技能,并具备相应的职业素养。具体指标可分为知识目标、能力目标和情感目标。
(一)知识目标。第一,了解客户关系管理的基本内容与基本知识、以及CRM系统的实施方法。第二,熟悉客户关系管理的各类岗位职责与操作技能的要求、客户关系管理的常见手段以及CRM系统的类别和组织架构。第三,掌握客户的识别与定位、客户的选择与开发、客户信息管理、客户信用与客户价值管理、客户满意与客户投诉管理、客户忠诚与客户流失管理、客户服务与客户促销管理等各项业务所涉及的专业知识和相关方法。
(二)能力目标。通过本门课程的学习,学生能够理解客户关系管理的重要性,掌握客户关系管理的专业技能并具备一定的职业素养。学会通过有效地开展客户关系管理工作,维护客户和企业的利益,进而为企业开拓市场,确立竞争优势创造有利条件。能力目标分为单项技能和综合技能。单项技能包括:客户的识别、客户的定位、客户的选择、客户的分类管理、目标客户的开发、客户信息的搜集、客户信息档案的建立和管理、客户信息档案的分析和利用、客户信用管理、客户价值管理、客户满意管理、客户投诉管理、客户忠诚管理、客户流失管理、客户服务管理、客户促销管理、客户呼叫中心以及客户数据挖掘。综合技能要求为:在今后的工作中学会综合运用客户关系管理的各项知识与技能,不断提高个人业务分析、业务管理以及业务开拓的能力。
(三)素质目标。形成重视客户关系管理的意识,具备吃苦耐劳、爱岗敬业的职业道德以及良好的沟通能力和优秀的团队合作精神,在今后的工作实践中能够切实、有效地做好客户关系管理的各项具体工作。
四、客户关系管理课程教学方案设计的体系指导思想
为培养能够胜任未来在电子商务环境下开展客户关系管理各项工作的合格人才,本门课程应基于任务驱动模块化教学,坚持在课程中贯彻教、学、做三点一线相结合的教学理念,以客户关系管理的基础知识为主线,以职业资格的岗位能力训练为辅助,从职业资格所需要的职业职责和岗位技能来构建完整的教学体系。各教学模块的教学内容应当与电子商务的实际运营进行有机结合,注重在培养学生掌握客户关系管理各项技能过程中的教法创新性、操作性和实用性。通过启发式教学、讨论式教学、案例式教学等方式,理论联系实际,以完成工作任务的方式,让学生在亲自实践的工作过程中,提高学习兴趣,并使学生最终掌握相应的职业技能。
五、任务驱动模块化教学方案的设计
(一)模块与任务目标分解。本门课程采用项目模块化教学,分为10个项目模块,共计26个教学子模块。模块与任务目标分解详见表1。
(二)任务设置与分配。依据任务目标,以学生在前期课程中开设的网店作为任务训练载体,设计教学任务,并对各项目模块的子模块进行任务分配。
(三)课程考核与成绩评定。根据本门课程内容实战性强的特点,学生对于客户关系管理所要求的各项专业技能以及职业素质,应通过项目作业的考核方式来进行检验。最终成绩由学生的平时表现成绩(10%)、课堂练习成绩(20%),课后练习成绩(30%)和期末项目任务考核成绩(40%)共计四项内容组成,成绩评定由教师评分,学生自评、互评等方式综合而成。
五、实施建议
较之传统行业,电子商务是一个日新月异的领域。技术的进步、商务模式的演化,都使得在电子商务环境下开展客户关系管理,会遭遇各种新兴的问题与挑战。因此,本门课程的教学开展,除坚持任务驱动模块化的授课体系外,还应注意结合业界发展的新趋势,以个人任务和小组任务等多种方式,对授课案例和训练作业内容进行适时的调整,强调学生在学习过程中的主体性,激发学生的学习积极性,但不忽略教师在教学过程中的桥梁作用,以使学生完成本门课程后所具备的职业素质和掌握的专业技能储备能够胜任未来的工作岗位要求。同时,教师在开展教学工作的过程中,应根据学生的整体接受能力程度,在不改变教学基本框架的前提下,依靠模块组合,适时调整教学的难易程度,让每一个学生都能学有所获。
设计方案 篇6
活动目标:
1、感知三拍子强弱弱的节奏特点,能有表情的演唱歌曲。
2、用打击乐器表现歌曲的基本节奏。
3、培养爱老师的情感。
活动准备:幼儿园教学活动挂图、录音机、歌曲录音磁带
活动建议:
1、听歌曲的旋律,出示音节,幼儿学唱旋律。
2、观察挂图,让幼儿描述幼儿园的生活和活动,引出歌词
3、学唱歌曲。
4、认识‘强弱弱’的节奏,用打击乐器表现歌曲的节奏。
5、幼儿分组,每5人一组。分别创编动作。
6、幼儿即兴表演,表达内心的情感。
总结分享:把这首歌曲献给你喜欢的老师。
活动评价:
1、能用身体动作表现三拍子的强弱弱规律。
2、乐于表演。
附:歌曲、<老师教会我>
设计方案 篇7
[教学目标]
1、运用分数表示可能性的方式,能自主的设计一些活动方案。
2、对实际生活中的事件与现象,能运用可能性的知识进行合理的设计。
[教学过程]
1、复习分数表示可能性大小的方式。
2、教师向学生提出设计方案的具体要求。(投影出示题目)
3、小组合作设计方案
各小组在设计时,教师不要作过多的提示,要充分发挥学生的想象力,以便学生设计出各种与众不同的设计方案。
4、汇报交流
在交流时,首先请各小组汇报各自设计的方案并说一说设计时的想法。对于不符合设计要求的方案,教师也不要急于否定,而应让学生说一说他们的想法,并结合他们的想法加以引导。
5、归纳设计特点
学生在交流汇报后,教师可以把每一种每一种方案的设计均用分数的形式表示出来,并引导学生观察各种不同方案中的共同点,从中发现设计的基本特点。
6、课堂练习
88页做一做,生独立做。
7、布置作业
88页的实践活动。
学生可独立设计,也可以是以小组为单位设计。
设计方案 篇8
一、来园活动
生活内容:照顾小动物、洗手、喝水、轻轻搬椅子。
二、自主性游戏:
预设内容:
娃娃家、建筑工地、小医院、理发店
观察要点:
1.观察幼儿在游戏中是否有角色意识。
2.观察幼儿在游戏时的对话内容。
三、生活活动:
重点观察与指导:我是小轻轻
观察指导重点:
1.观察幼儿是否轻拿轻放小椅子。
2.指导幼儿一手扶椅背,一手扶椅子,椅子脚对着自己,不对别人。
四、学习活动:
活动名称:冲泡饮料
活动类型:科探
活动目标:
1、感知不同口味、颜色饮料,并能与其相应的水果配对。
2、尝试用简单的方法冲泡饮料,体验自我服务的快乐。
活动准备:1、各种口味、颜色的饮料粉;冲泡饮料的用具;透明杯子、水壶、搅棒、小勺子、饮用水、托盘、抹布等。
2、已泡好的2-3种口味的饮料。
3、几种与提供的水果味饮料粉相对应水果图片。
活动过程:
(一)导入:水果和饮料
1、看看说说
师:“今天,老师带来了一些水果宝宝的图片,我们一起来看一看,你们认识它们吗?
教师出示一张图片,幼儿说出一种水果的名字,再请幼儿说出相应水果的味道。
2、观察已泡好的饮料,从颜色上猜猜,是哪种水果味道。
师:“我这里还有一些水果宝宝粉变的饮料,你们看看都有些什么颜色?猜猜看他们可能是哪些水果粉宝宝呢?”
3、品尝味道,证实是否正确
师:“刚才,我们都猜过了,那现在我们来尝尝看看它们的味道,看看和你们猜的是不是一样”
要求:每人拿一杯,在杯子上贴上你自己的名字,然后喝一半,放进你觉得和它一样的水果图片框里。
(二)学冲饮料
1、交流冲泡饮料的方法。
师:“你们在家自己冲过饮料吗?或者看过爸爸妈妈冲过饮料吗?他们是怎么冲的?”
2、师生共同交流冲泡饮料的步骤,
(1)选择饮料粉、水壶、透明杯子、搅棒、小勺子。
(2)用小勺子舀1-2勺饮料粉到透明杯子。
(3)倒适量冷开水。
(4)用搅棒搅动水,直至饮料粉溶解。
(三)冲冲喝喝
师:“刚才,我们已经知道了冲泡饮料的方法了,你们想试试吗?那我们现在就去试试吧,冲好的饮料你们可以和爸爸妈妈爷爷奶奶一起分享”
要求:选择一种和刚刚不同口味的水果粉、小心不要打翻杯子、轻轻地搅拌。
活动延伸:班级自主性游戏卖不同口味的饮料。
四、运动:
(一)户外情景运动:快乐的游乐场
材料提供:垫子、轮胎、平衡木、篮框、呼啦圈、大积木、竹竿等
辅助物:礼物 幼儿自选玩具:拖拉玩具、摇摇马
观察与指导要点:
1、利用给小动物走路的特点,锻炼幼儿跑、走、爬、跳等协调能力。
2、乐意参与运动活动,不做危险的动作。
准备:大型玩具器械、动物大头像、动物身份牌、仿真玩具
活动内容:
1、热身运动
2、分散活动:
玩法一“藏食物”:小朋友和小动物玩捉迷藏,把胡萝卜、叶子、香蕉藏进游乐场里。
集合分享:你藏了谁的食物?你是怎么藏的?
玩法二“找食物”:幼儿自己挑选动物身份牌,按照动物的饮食特征寻找相应的食物送给“动物妈妈”。
兔家:到达家门口按指定线路跳着送。
毛毛虫家:到达家门口后爬行着送
猴子家:达到家门口后跨越障碍物送
户外休闲
(二)特殊天气情景运动:快乐的游乐场
场地:室内滑滑梯
观察与指导要点:
1、利用给小动物找食物、送食物,锻炼幼儿跑、走、爬、跳等协调能力。
2、乐意参与运动活动,不做危险的动作。
准备:大型玩具器械、动物大头像、动物身份牌、仿真食物、跳袋、呼拉圈
五、自由活动和生活活动
1.生活活动:洗手、小便、擦运动毛巾、喝水。
2.自由活动:自主阅读图书。
六、午餐
1.餐前分享:今天我们吃些什么?这些菜有什么营养?吃饭的时候要注意哪些?
2.餐前准备:搬椅子、小便、洗手。
设计方案 篇9
教学内容:
1.聆听乐曲《蜜蜂》
2.学唱表演唱《小蜜蜂》。
教学目标:
1.情感态度价值观:通过学习表现歌曲,亲身的参与和体验表达对小蜜蜂的喜爱之情,渗透热爱大自然、保护益虫的教育。
2.过程与方法:采用游戏、聆听、模仿的形式学习歌曲,理解、表现歌曲。
3.知识与技能:聆听《蜜蜂》、,感受旋律走向;用自然优美的音色演唱歌曲《小蜜蜂》,体会音乐表现“飞”的音乐形象。
教学重点:
通过歌曲教学,体会并表现音乐所表现的“飞”的形象。
教学难点:
鼓励学生主动参与音乐活动,引导学生正确的表现音乐形象。教具准备:多媒体课件
教学环节:
一、组织教学
同学们,讲课之前老师想请同学们一起来活动一下,大家准备好了吗?请全体起立!
二、导入:
1、师:同学们的动作真优美,老师还给大家带来一位朋友,请同学们一
起来听听它是谁?(播放,生答)
2、同学们的小耳朵真灵!那谁能模仿一下蜜蜂的声音?(生模仿)那你知道蜜蜂是怎样发出声音吗?(生答)
3、同学们的课外知识真丰富!我们来听一首关于蜜蜂的乐曲吧!听完告诉老师这群小蜜蜂在忙些什么?它是由哪种乐器演奏的?
4、你们能模仿一下拉小提琴的动作吗?小提琴放在左锁骨上,左手握琴,右手持弓,让我们跟着音乐试着模仿一下,老师看看哪位同学模仿的最像!
5、同学们真像小提琴演奏家,大家看,老师这里有两条线,你认为哪条线符合小蜜蜂的飞行路线?为什么呢?(解释“八字”飞行路线)
6、下面让我们跟着蜜蜂飞一飞吧!
三、新授课
1、看着大家刚刚飞得这么卖力、这么勤劳,老师忍不住想唱首歌夸一夸大家。
2、大家想不想夸一夸自己呢?那先请同学们把歌曲的节奏来拍一拍吧!(教师领打第一段,其他两段由学生自行拍打)
3、同学们的小手拍得真准确,请同学跟着音乐来唱唱吧!(从歌曲音准、节奏、休止符、咬字吐字来处理歌曲)
4、同学们的歌声真动听!老师把旋律给大家画出来了,大家一起来找找相同乐句吧!
5、今天老师要教给大家一种用身体语言表现音高的形式,叫柯尔文手势。下面我们来学5、4、3这三个音。
6、用柯尔文手势试着唱一下旋律。
7、老师请大家一起来表演一下这首歌曲吧!(小组合作表演)
8、分组表演(有唱有表演)
9、同学表演得真好,真像一群小蜜蜂在飞一样!老师还给大家改编成了一首小合唱,请同学们仔细听一听吧!(辅导学生二声部轮唱)
10、小蜜蜂刚刚偷偷跟老师说它们刚睡醒,飞得很慢,请同学们按照mp渐慢的速度力度把第一句放慢速度演唱,这时候突然看见了鲜艳的花朵,速度变快了,第二句我们用f渐快的力度速度来演唱一下,最后采完花蜜小蜜蜂感觉累了,飞行速度又慢下来了,我们用mp渐慢的力度速度来唱第三局。让我们完整演唱一遍歌曲,体会一下小蜜蜂劳动时的心情吧!
四、拓展:
学习歌曲前,我们聆听了小提琴演奏的《蜜蜂》,老师今天还给大家带来一首钢琴演奏的小蜜蜂,叫做《野蜂飞舞》,瞧,它们来啦??
五、小结:
同样是演奏小蜜蜂,只是用了不同的乐器,大家是不是体会到了不一样的感受呢?!老师希望大家要从日常生活中善于发现音乐、体会音乐,更要像蜜蜂一样热爱劳动,刻苦学习,最后让我们伴着优美的歌声飞出教室吧!
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