辛苦的实践活动已经结束了,经过这段时间的学习,一定积累了不少经验,此时需要写一份实践报告,做好总结。那么什么样的实践报告是与众不同的呢?以下是小编帮大家整理的电信社会实践报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
电信社会实践报告 1
一、实践课题:设备维护
课题背景:EPON技术随着电信技术的开展所涉及的范围越来越宽泛,包括语音,宽带,ITV等等一系列的实用技术。由此而带来的就是EPON设备以及其他电信设备的大量增多,所以设备的安装调试以及日常维护工作显得尤为重要。
二、实践目的:
了解电信设备的安装维护以及交换专业COMS系统等网络管理系统的功能及简单操作。
三、实施方案:
1、目的和要求:
(1)了解电信IP层城域网的网络结构;
(2)了解xx交换网络、传输网络、IP网络及动力系统网络结构及概况;
(3)了解EPON设备的安装调试以及日常维护工作;
(4)了解BBS系统、INAS系统等业务系统中涉及交换数据专业的实用及基本业务开通流程;
(5)了解交换专业COMS系统、小灵通网管个、华为交换网管等网络管理系统的功能及简单操作。
2、工作内容:
(1)初步了解电信基础设施的布局;
(2)学习电信网络设备的安装过程以及注意事项;
(3)进行网络设备的维护;
(4)5605等交换机的故障排除;
(5)实习心得;
(6)实习总结。
四、实践内容:
我所学的专业是“电子信息技术工程”,国际电联给予“电信”的定义是:“使用有线电、无线电、光或其它电磁系统的通信。”按照这个定义,凡是发信者利用任何电磁系统,包括有线电信系统、无线电信系统、光学通信系统以及其它电磁系统,采用任何表示形式,包括符号、文字、声音、图像以及由这些形式组合而成的各种可视、可听或可用的信号,向一个或多个接收者发送信息的过程,都称为电信。它不仅包括电报、电话等传统电信媒体,也包括光纤通信、数据通信、卫星通信等现代电信媒体,不仅包括上述双向传送信息的媒体,也包括广播、电视等单向信息传播媒体。
中国电信正式形成是在1998年4月邮电的分离,而中国电信集团公司的形成是在1999年2月,国务院通过中国电信重组方案。
中国电信在收购了联通CDMA后会在3年内投资800亿元进行C网升级。融合移动与固网的全业务优势,为用户提供真正意义上的互联网手机服务,是中国电信下一步的目标。以技术融合为基础的“互联网手机概念”,就是中国电信第一阶段的口号。
在实习的两个礼拜中接触比较多的是EPON+LAN模式。
新建的居民小区,开发商一般已经进行了五类线的敷设,已经具备了引入以太网宽带的基本条件。在此种模式下,敷设光纤到楼,楼内通过ONU+LAN(也可采用ONU+LAN的集成型设备,如UT的ONU20xx)模式,基于五类线接入用户,此种方式可以提供给用户更高的带宽,并且可对称。
该模式的优势如下:
1、高带宽,可充分满足用户当前应用。
2、相对于光纤到户方案,成本较低。
3、网线入户,用户端免维护。
4、相对于传统LAN接入方式,部分可省去小区机房。
该模式的不足在于:
1、如果采用了单独的LAN交换机,则接入网络需要EPON和LAN的两套运维系统,给管理增加了成本和复杂度。
2、在未来承载多媒体业务时,普通的LAN交换机不能提供足够的QOS能力,而如果采用能力足够的交换机,则对当前成本造成较大压力。
3、对于基础工程建设的要求比较高(接地等细节),否则在雷雨时很容易被雷击中后出现故障该模式在满足用户需求、扩展性、运营维护各个方面均能够表现出色,建议运营商采用该模式引入EPON。
上个星期出现了雷雨天,我跟随邵工、陈工去维修了很多出故障的硬件设备,其中很大一部分是因为基础建设中接地没有处理好而导致的雷击后2403交换机出现故障。不是很严重的只是因为雷击而挂起的只需要重启一下就可以解决;但是更多的交换机直接被击坏而导致无法继续使用,并且邵工告诉我,华为厂家已经不再提供2403机器的维修,因为2403已经停产很久了,所以以后xx市区某些小区如果2403出现损坏很大可能将更换成EPON模式,设备更换的同时也将语音通话加入了进去,因为2403仅仅是支持宽带数据交换并没有语音交换。
我随邵工、黄工也去了好几次农村,农村的交换机一般都是华为5605型号的,有一块主控板,3块用户板,用户板可以根据当地宽带用户的多少来决定用几块,非常的节省成本,不会出现太多的资源浪费。我们在宜陵那边维修一处障碍的时候出现了因为小机房风扇有问题导致散热不好而出现交换机cpu不工作的情况,所以对于电信的种种设备与技术基础设施建设非常重要,希望我们各位尊敬的电信领导对这一方面多加重视。
xx农村大部分是采用的是EPON+MSAG技术,不过经过了一些改进,更加适用于农村地区。
此种应用模式下,OLT产品设置在镇中心机房,通过无源光网实现ONU到行政村,然后通过下挂MSAG产品实现基于电话线的综合接入(ADSL+POTS)。数据、语音均基于EPON承载,在OLT上行侧,可通过不同的上行连接IP城域网和PSTN语音网。
该应用模式的优势在于:
1、单光纤到村、节省大量光纤资源以及施工成本,用光纤替代光缆符合“铜退光进”的要求。
2、PON+MSAG模式,提供农村通信一站式解决方案。
3、运营、维护成本低。
EPON应用于村村通接入,可以在实现政治目标的同时满足投入产出比要求,同时,农村市场作为最具增长潜力的通信市场之一,可以为运营商提供新的宽带收入增长点。
目前EPON已经广泛适应于绝大多数宽带接入场合,除FTTH方式受限于当前成本需要谨慎投入外,其他应用模式均能够满足投入产出比要求。随着技术的进一步成熟以及应用扩大带来的成本下降,EPON大规模应用在各种宽带接入领域已经值得我们拭目以待。
除了实践活动,xx电信的领导们还经常安排资深的工程师给我们进行一些技术和设备方面的系统介绍,让我们对于电信这个概念的思路更加清晰,更加明确了在大学仅剩的一年中应该注意哪方面的锻炼,有目的'的进行自我能力的提升。
五、实习心得:
丝毫不夸张的说,在这短暂的时光里我所获得的一切甚至超越了大学一年的所得,也证实了那句“实践出真知”。往往很多时候所学与所用根本就是两码事,但是如果我们在大学打好理论基础,到了工作岗位即使那些知识用不到也不会感到可惜,因为他是工作的一种铺垫。就像高楼大厦一样,深深的地基在楼房树立起来之后可能更本就不会被人注意到,但是确确实实他在发挥着不可或缺的作用,没有它,大楼随时都有倒塌的可能。这样说可能比较通俗,但是这种想法确实是在我实习之后才有的,以前总觉得大学学的都没有用,但是经过两周的学习我明白了,我现在在大学学习的东西是非常有用的,那些知识正是我以后工作的根基!
六、实习总结:
自20xx年8月25日至今,我在xx电信局设备中心实习已达2个星期。在这2个星期中我的受益匪浅,不但学到了书本上所学不到的专业技能,还让我懂得一些走上社会为人处事的方法,更重要的是在这两个星期中我深深的感受到了xx电信公司积极向上的公司面貌和和谐互助的公司人文。
这次中国电信给予我们的实践机会,不逛逛增强了我们的实践操作能力更是我们人生启航的标志。20xx年的暑假是我人生中最后一次暑假,而正是这个暑假让我感受到了学习工作的乐趣、体会到了人生的意义。伴随着其他志同道合的实习生朋友一起走过这短短的半个月,但是积累下来的友谊却是一辈子的,从各位领导老师那里学习到的知识也是终身受益的,是值得我们深深感激的。
在信息化日益飞速发展的今天,我更需要用积极的思想武装自己,用先进的知识保护自己,用自己的所能为祖国,为自己热爱的电信事业做出自己的贡献!
电信社会实践报告 2
一、社会实践单位简介
xx集团有限公司成立于1990年,总部位于xx。成立初期,公司以经营寻呼业务为主,凭借“市场主导、技术先行”的经营理念,率先推出全国卫星联网、秘书台及粤港台等一系列服务,迅速成为中国南方寻呼行业的知名企业。公司拥有多项电信增值业务经营牌照和人才服务牌照,主营业务包括:通信与信息系统集成、无线网络工程、电话商务、人才服务、多方通信、集群通信、数据通信业务及多种电信增值业务。xx分公司负责xx地区的移动通信技术网络的建设、维护、优化等工作,经过6年的发时间,发展成具有400多人的优秀团队。
二、社会实践内容
在公司的安排下,我被分配到xx经营部下面的xx工作点,进入公司的第二天,我就跟着这里的老员工一起出去工作了,因为这份工作是理论和动手都要求具备的,只有在现场才能更快地学到知识和技术,在出去工作的路上,老员工不仅向我介绍了日常的工作内容和安排,同时也跟我说了一些这边的情况,让我更快地融入到这个团体。
我找的这份工作是与我在高职高专时就读的专业对口的,目的是未了检验一下自己所学的东西能否被社会所用,同时也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,还可以通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,完善自己,为将来真正走向就业岗位积累经验。
通过几天时间的工作,我基本上了解了工作的大致内容。润迅是移动的第三方,服务于移动,维护移动基站的日常工作和处理基站的故障等问题,对基站进行巡检、发电、处理故障、抢修等,巡检的内容包括:门禁、市电、红外、油机、模块、空调、低压、震动,还要抄写巡检表和打扫基站的卫生;发电的意思就是说基站停电了,会有告警信息传送到基站控制机房,机房内的'工作人员打电话告知我们,某某地方的某的基站停电了,然后我们会联系当地的供电局,询问具体的停、来电时间,然后根据具体的情况对基站进行发电,发电的时候,在仓库要事先拉响发电机,检查发电机响声是否正常、是否有电输出、输出地电流是否稳定、机油是否变黑、油箱是否满油等,然后找好发电线,带全工具出去发电;相对于巡检与发电,故障处理和抢修是需要一定维护知识和经验才能处理好的工作,基站内分为传输设备、动力设备、主设备,这些大的设备下面又细分为各个小的功能不同的元器件,因此它需要的是你对基站中的所有设备的认识和了解,遇到故障的时候,你才能从这三大块下手排除故障。
比如故障处理,处理的故障基站是xx县红渡镇古房基站,一条线路就只有这个基站停电,我们首先考虑的是变压器的问题,有可能是令克坏了、有可能是空开跳闸、严重话就是变压器坏了,如果不是变压器的问题,那就要看变压器到基站的这段低压线,线路是否正常、有没有被树压断等,如果没有,上到基站以后,用万用表量电是否到交流配电箱,逐个地排除主设备、动力设备、传输设备的问题。测量后有电到基站,说明动力设备没问题,打开主设备时发现,没有电到主设备,我们就测量动力设备到主设备的线路是否正常,结果发现一次下电的吸合器坏了,因此电没有传送到主设备,但是二次下电的吸合器是好的,本来想把二次下电的电引到主设备,但是这样电池容易坏,解决的办法就是:我们用一条线连接主设备和市电的引入空开,这就相当于跳过了吸合器,把电直接送到主设备,打上空开以后,主设备正常运行,打电话给基站控制机房询问告警,传输也通了,一个故障就处理好了。在处理这个故障的时候,带上的工具要有令克、令2克棒、熔丝、模块以及平时的维护工具。
这仅仅只是一个小的故障,在平时的工作中,还会遇到许多的其他问题,比如有的告警不正常,你要怎样处理好,在扩减容的时候,数据下载不进主设备,或者主设备起不来,告警灯显示有告警,还要会各种不同设备的不同接线,总之就是要全面了解基站内的设备的原理,这样才有利于自身对知识技术的吸收,也能更方便地处理好基站内的各个问题。
三、社会实践心得体会
这次的社会实践随着开学的逐渐到来而结束,虽然时间不长,对于大专三年的知识却是一个很好的检验和巩固,使我认识到了自己的不足和了解了社会和岗位需要的是怎样的人才,我们要认真踏实,埋头实干,遵守自己的职业道德和提高自己的职业素质,因此我们要利用在学校的最后一年来完善这些,尽量把自己打造成适合社会需要的人才,今后才能在适合的岗位上面发光发热。在工作的过程中,虽然爬山会苦会累,被树枝草木割伤,但是学习到的知识和处理好一个故障的心情就能填补这些的苦累,再说这次学校开展的大学生暑期社会实践,无非是想要我们提前解除社会,了解社会,这样才不会在毕业后真正走向社会时找不到生活的重心和目标。
开展的社会实践活动,也是在告诉我们。理论知识要和实际情况要结合,在学习理论的同时也要锻炼自己的动手操作能力,理论和动手是相辅相成的。同时在实践过程中,也可以培养我们认识新事物、接受新事物的能力,锻炼我们的人际交往能力以及为人处世的应变手段,让我们接受更多的有助于将来就业的知识。
这一次的社会实践给了我很好的学习和实践的机会,将会对我今后在校一年的学习起很大的促进作用。
电信社会实践报告 3
大学的第一个暑假,我有幸到扬州电信总部实习,在10天的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验,大学生在电信局的社会实践报告。对于我们刚刚走入大学的大学生来说,社会是陌生的。再观目前,如今的教育越来越脱离实践,在丰富书本内容的同时却忽略了实践的重要性。然而竞争是残酷的,往往公司招聘人员时,都要看应聘人是否有过实践经验。因此我非常感谢扬州电信能给我这样一次实践机会。通过这次实践不但丰富了我的知识面,同时能将我所学的知识得到运用。在通过10天尽然有序的实践中,也将我们这帮大学生一扫刚进大学的颓废之风,在这些日子里,依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力,都很上进,大家上班准点准时,但是也会没日没夜加班加点,似乎存在着一种无形的竞争机制,大家都很自觉。我的专业是商务英语,在大一的学习中,在学校还是以学习英语为主要,大二将开展商务一系列的课程,通过这次实践,我将带着问题去学习,努力将实践与认识结合,更好的.完成自己的学业。
实践地点:
扬州电信局总部
实践时间:
略
实践目的:
提升自我价值,积累社会经验,为以后的学习打下坚实的地基,实习报告《大学生在电信局的社会实践报告》。锻炼自己的交流能力,努力将实践和认识相结合,为走向社会塑造良好的条件。
以下是我这次实践的总结:
一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
二、不要偷懒。什么样的员工在企业里会受欢迎?当然是不偷懒的员工。试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我前不久在永和豆浆店做服务员时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
三、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的。当我第一次去10000时,看着那些业务员不断地拨打电话,我连一句话都不敢说,看着别的小组和所跟的老师忙得热火朝天,我则憋了一肚子的问题,心里很不是滋味。当天下午开小组会时,我这个做组长的连一个要点都说不出来。我回到家不断地反思,我发现如果我不去问,我这实践就一点意义都没有。在以后几天中,我积极和老师交流,学到许多宽带续包的知识。我通过和老师的交流,发现以下几点交流时必须注意的:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。
四、讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。例如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚客户对产品哪方面不满意,在相应的给以帮助,并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
电信社会实践报告 4
一、社会实践单位简介
xx集团有限公司成立于1990年,总部位于xx。成立初期,公司以经营寻呼业务为主,凭借“市场主导、技术先行”的经营理念,率先推出全国卫星联网、秘书台及粤港台等一系列服务,迅速成为中国南方寻呼行业的知名企业。公司拥有多项电信增值业务经营牌照和人才服务牌照,主营业务包括:通信与信息系统集成、无线网络工程、电话商务、人才服务、多方通信、集群通信、数据通信业务及多种电信增值业务。xx分公司自2004年成立来,负责xx地区的移动通信技术网络的建设、维护、优化等工作,经过6年的发时间,发展成具有400多人的优秀团队。
二、社会实践内容
在公司的安排下,我被分配到xx经营部下面的xx工作点,进入公司的第二天,我就跟着这里的老员工一起出去工作了,因为这份工作是理论和动手都要求具备的,只有在现场才能更快地学到知识和技术,在出去工作的路上,老员工不仅向我介绍了日常的工作内容和安排,同时也跟我说了一些这边的情况,让我更快地融入到这个团体。
我找的这份工作是与我在高职高专时就读的专业对口的,目的是未了检验一下自己所学的东西能否被社会所用,同时也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,还可以通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,完善自己,为将来真正走向就业岗位积累经验。
通过几天时间的工作,我基本上了解了工作的大致内容。润迅是移动的第三方,服务于移动,维护移动基站的日常工作和处理基站的故障等问题,对基站进行巡检、发电、处理故障、抢修等,巡检的内容包括:门禁、市电、红外、油机、模块、空调、低压、震动,还要抄写巡检表和打扫基站的卫生;发电的意思就是说基站停电了,会有告警信息传送到基站控制机房,机房内的工作人员打电话告知我们,某某地方的某的基站停电了,然后我们会联系当地的供电局,询问具体的停、来电时间,然后根据具体的情况对基站进行发电,发电的时候,在仓库要事先拉响发电机,检查发电机响声是否正常、是否有电输出、输出地电流是否稳定、机油是否变黑、油箱是否满油等,然后找好发电线,带全工具出去发电;相对于巡检与发电,故障处理和抢修是需要一定维护知识和经验才能处理好的工作,基站内分为传输设备、动力设备、主设备,这些大的设备下面又细分为各个小的.功能不同的元器件,因此它需要的是你对基站中的所有设备的认识和了解,遇到故障的时候,你才能从这三大块下手排除故障。
比如故障处理,处理的故障基站是xx县红渡镇古房基站,一条线路就只有这个基站停电,我们首先考虑的是变压器的问题,有可能是令克坏了、有可能是空开跳闸、严重话就是变压器坏了,如果不是变压器的问题,那就要看变压器到基站的这段低压线,线路是否正常、有没有被树压断等,如果没有,上到基站以后,用万用表量电是否到交流配电箱,逐个地排除主设备、动力设备、传输设备的问题。测量后有电到基站,说明动力设备没问题,打开主设备时发现,没有电到主设备,我们就测量动力设备到主设备的线路是否正常,结果发现一次下电的吸合器坏了,因此电没有传送到主设备,但是二次下电的吸合器是好的,本来想把二次下电的电引到主设备,但是这样电池容易坏,解决的办法就是:我们用一条线连接主设备和市电的引入空开,这就相当于跳过了吸合器,把电直接送到主设备,打上空开以后,主设备正常运行,打电话给基站控制机房询问告警,传输也通了,一个故障就处理好了。在处理这个故障的时候,带上的工具要有令克、令 2克棒、熔丝、模块以及平时的维护工具。
这仅仅只是一个小的故障,在平时的工作中,还会遇到许多的其他问题,比如有的告警不正常,你要怎样处理好,在扩减容的时候,数据下载不进主设备,或者主设备起不来,告警灯显示有告警,还要会各种不同设备的不同接线,总之就是要全面了解基站内的设备的原理,这样才有利于自身对知识技术的吸收,也能更方便地处理好基站内的各个问题。
三、社会实践心得体会
这次的社会实践随着开学的逐渐到来而结束,虽然时间不长,对于大专三年的知识却是一个很好的检验和巩固,使我认识到了自己的不足和了解了社会和岗位需要的是怎样的人才,我们要认真踏实,埋头实干,遵守自己的职业道德和提高自己的职业素质,因此我们要利用在学校的最后一年来完善这些,尽量把自己打造成适合社会需要的人才,今后才能在适合的岗位上面发光发热。在工作的过程中,虽然爬山会苦会累,被树枝草木割伤,但是学习到的知识和处理好一个故障的心情就能填补这些的苦累,再说这次学校开展的大学生暑期社会实践,无非是想要我们提前解除社会,了解社会,这样才不会在毕业后真正走向社会时找不到生活的重心和目标。
开展的社会实践活动,也是在告诉我们。理论知识要和实际情况要结合,在学习理论的同时也要锻炼自己的动手操作能力,理论和动手是相辅相成的。同时在实践过程中,也可以培养我们认识新事物、接受新事物的能力,锻炼我们的人际交往能力以及为人处世的应变手段,让我们接受更多的有助于将来就业的知识。
这一次的社会实践给了我很好的学习和实践的机会,将会对我今后在校一年的学习起很大的促进作用。
电信社会实践报告 5
一、实践目的
通过在电信公司的实践,深入了解电信行业的运营模式、服务内容和市场需求,提高自己的实践能力和沟通能力,为未来的职业发展积累经验。
二、实践单位及岗位介绍
我实践的单位是xx,它是一家在本地具有广泛影响力的电信运营商。我所在的岗位是客户服务代表,主要负责解答客户的咨询、处理投诉以及协助办理业务。
三、实践内容及过程
在实践期间,我主要参与了以下工作:
客户咨询解答
每天都会接到大量客户的来电,咨询关于套餐内容、费用查询、网络故障等各种问题。我需要熟练掌握公司的业务知识,准确、快速地为客户提供满意的答案。
对于一些复杂的问题,需要及时与相关部门沟通协调,获取准确的信息后再回复客户。
投诉处理
面对客户的投诉,我始终保持耐心和诚恳的态度,认真倾听客户的'诉求,安抚客户的情绪。
积极与相关部门合作,查找问题的根源,提出解决方案,并及时反馈给客户,确保客户的问题得到妥善解决。
业务协助办理
帮助客户办理套餐变更、新业务开通、停机保号等业务,指导客户填写相关表格,审核资料的完整性和准确性。
四、实践总结及体会
通过这次电信社会实践,我收获颇丰。
首先,在专业知识方面,我对电信行业有了更深入的了解,熟悉了各种业务流程和产品特点,这为我今后在相关领域的学习和工作打下了坚实的基础。
其次,在沟通能力上,通过与不同客户的交流,我学会了如何倾听、如何表达、如何解决问题,有效地提高了我的沟通技巧和应变能力。
此外,在团队合作方面,我与同事们密切配合,共同解决客户的问题,感受到了团队的力量和合作的重要性。
然而,我也意识到自己存在一些不足之处。例如,在处理一些紧急和复杂的问题时,还不够冷静和果断;在业务知识的掌握上,还需要进一步加强和拓展。
总之,这次电信社会实践是一次非常宝贵的经历,让我在实践中成长,在学习中进步。我将继续努力,不断提升自己的综合素质,为未来的发展做好充分准备。
电信社会实践报告 6
一、实践背景
随着信息技术的飞速发展,电信行业在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。为了更好地了解电信行业的发展动态和市场需求,我选择在xx进行社会实践。
二、实践单位概况
xx是一家提供全方位电信服务的企业,包括固定电话、移动通讯、宽带网络等业务。公司拥有先进的技术设备和专业的服务团队,致力于为客户提供优质、高效的通信服务。
三、实践内容
市场调研
参与了公司组织的市场调研活动,了解了消费者对电信产品和服务的需求和满意度。
通过问卷调查、电话访谈等方式,收集了大量的`市场数据,并进行了分析和总结。
客户服务
在客服部门,协助处理客户的咨询和投诉,学习了如何与客户进行有效的沟通和解决问题的技巧。
参与了客户回访工作,了解客户对公司服务的改进意见和建议。
营销推广
协助营销团队制定和执行营销方案,参与了促销活动的策划和组织。
学习了如何运用各种营销渠道和工具,提高产品的知名度和市场占有率。
四、实践收获与体会
收获
丰富了对电信行业的认识,了解了行业的最新发展趋势和市场竞争情况。
提高了自己的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。
积累了一定的工作经验,为今后的职业发展打下了良好的基础。
体会
电信行业的发展日新月异,需要不断学习和更新知识,才能跟上时代的步伐。
客户服务是电信企业的核心竞争力之一,优质的服务能够赢得客户的信任和忠诚度。
团队合作在工作中至关重要,只有各部门之间密切配合,才能实现企业的目标。
五、总结
通过这次电信社会实践,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的职业素养和社会责任感。在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己,为电信行业的发展贡献自己的一份力量。
电信社会实践报告 7
一、引言
电信行业作为现代社会的重要支柱之一,对于推动经济发展和社会进步具有不可忽视的作用。为了深入了解电信行业的运作机制和发展趋势,我在xx进行了为期20xx年xx月xx日的社会实践。
二、实践单位介绍
xx是一家综合性的电信服务提供商,拥有广泛的用户群体和先进的技术设施。公司致力于为用户提供高品质的通信服务,包括语音通话、数据传输、宽带接入等。
三、实践内容与成果
业务学习
系统学习了电信公司的各类业务,如套餐种类、计费方式、增值服务等。
熟悉了业务办理的流程和规范,能够为客户提供准确的业务咨询和办理指导。
客户服务体验
在客服岗位上,接听客户来电,解答客户关于业务使用、费用查询、故障报修等方面的问题。
通过与客户的沟通,提高了自己的服务意识和沟通技巧,解决了众多客户的实际问题,获得了客户的好评。
市场推广参与
协助市场部门开展促销活动,包括制定活动方案、宣传推广、现场组织等工作。
通过市场推广活动,了解了市场需求和竞争态势,锻炼了自己的营销能力和团队协作能力。
四、实践感悟
1、行业认知深化
认识到电信行业的快速发展和创新,以及其在社会信息化进程中的重要地位。
感受到技术进步对电信行业的巨大推动作用,如 5G 技术的应用带来的变革。
2、个人能力提升
提高了自己的沟通能力、问题解决能力和应变能力。
培养了团队合作精神和责任心,学会了在团队中发挥自己的.优势,共同完成任务。
3、职业规划启示
明确了自己在电信行业中的发展方向和目标,为未来的职业选择提供了参考。
意识到不断学习和提升自己的重要性,以适应行业的发展和变化。
五、结论
这次电信社会实践是一次宝贵的经历,让我在实践中增长了见识,提升了能力,也为未来的发展积累了经验。我将继续努力,不断提升自己,为电信行业的发展贡献自己的智慧和力量。
电信社会实践报告 8
一、实践目的
了解电信行业的运营模式和服务理念,亲身体验电信企业的工作环境和业务流程,提高自身的实践能力和综合素质。
二、实践单位简介
xx是一家具有雄厚实力和良好口碑的电信运营商,拥有广泛的用户基础和完善的服务网络。
三、实践内容
1、营业厅服务
学习了各类电信业务的办理流程,包括开户、销户、套餐变更等。
协助营业员为客户提供业务咨询和办理服务,提高了客户服务水平。
2、社区营销推广
参与电信产品的社区推广活动,向居民介绍优惠套餐和新业务。
通过与居民的互动,了解市场需求,锻炼了营销能力。
3、后台技术支持
了解了电信网络的基本架构和维护工作。
协助技术人员处理一些简单的`网络故障和设备维护问题。
四、实践收获
1、知识与技能
掌握了丰富的电信业务知识和相关操作技能。
学会了如何与不同类型的客户进行有效沟通,提高了人际交往能力。
2、工作态度与价值观
体会到了电信工作的严谨性和责任感,培养了认真负责的工作态度。
了解到客户满意度对于企业发展的重要性,树立了以客户为中心的服务理念。
3、职业规划
明确了自己在电信行业的职业兴趣和发展方向。
认识到自身的优势和不足,为今后的学习和职业发展制定了更明确的目标。
五、总结
通过这次电信社会实践,我不仅在知识和技能方面得到了提升,更在思想和观念上有了新的认识。我将把这次实践的收获运用到今后的学习和生活中,为未来的职业发展做好充分准备。
电信社会实践报告 9
一、实践概述
为了深入了解电信行业的发展现状和未来趋势,我在xx进行了为期20xx年xx月xx日的社会实践。本次实践旨在通过实际工作体验,将理论知识与实践操作相结合,提高自身的综合能力。
二、实践单位介绍
xx是一家知名的电信运营商,在通信领域拥有先进的技术和广泛的业务覆盖。公司秉承创新、服务、卓越的'理念,为用户提供高质量的通信解决方案。
三、实践内容及成果
1、网络优化与维护
参与了网络优化项目,通过数据分析和现场测试,提出了改进网络覆盖和性能的建议。
协助技术人员进行设备维护和故障排查,保障网络的稳定运行。
2、客户需求分析
收集和整理客户反馈,分析客户对电信服务的需求和期望。
基于分析结果,为公司的产品改进和服务优化提供了参考建议。
3、新业务推广
参与了一项新业务的推广活动,负责制定推广策略和执行方案。
通过努力,该新业务在实践期间取得了一定的市场份额增长。
四、实践体会与反思
1、实践体会
感受到电信行业的技术创新速度之快,需要不断学习和更新知识。
体会到团队合作在解决复杂问题时的重要性,不同部门之间的协作能够提高工作效率和效果。
2、反思
认识到自己在技术方面还存在不足,需要加强学习和实践。
意识到在沟通协调能力上还有提升的空间,需要更加主动地与他人交流合作。
五、总结
本次电信社会实践是一次宝贵的经历,让我对电信行业有了更深入的了解,也让我在实践中发现了自己的不足之处。在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力,为电信行业的发展贡献自己的力量。
电信社会实践报告 10
一、实践目的:
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于xx年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里,那里的所有事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。
第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎样做我就怎样做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的`推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在身旁指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速,收获部的员工每一天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,但是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。
八月份的销量在九号的时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最后我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。
三、实践总结:
在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、
(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。
(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
(四)实践体会:
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。
(四)最后,十分感谢xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。
①标题。实践报告的标题有两种形式。一种双标题形式,即把报告的主要观点作正标题,再用副标题补充说明实践的内容,如《不要让子孙后代埋怨我们——关于河流污染情况的调查》。一种是单标题,即只有一个正标题。这类标题可以是公文式标题,写明实践的内容、范围、文种等,如《包头钢铁公司参观实习感想》。
②摘要。摘要的写法灵活多样,可以简要说明实践的目的、对象、经过、时间、方式、方法、结果等。也可以像新闻的导语一样,提示全篇文章的主要内容,使读者形成总印象,迅速把握全文。
③主体。主体是实践报告的核心。不同类型的实践报告主体部分的写作有所不同。活动类报告通常包括课题来源、项目背景与前期准备,实践过程及收获等内容,侧重记叙实践的过程以及作者的所思、所想、所感,写明实践过程对作者产生的影响。调研报告则要对调查得来的数据和信息进行叙述和分析,明确调查对象的现状和发展趋势,指出存在的问题。
④结尾。实践报告的结尾比较简洁,有的总结全文,深化主题;有的提出希望,展望未来;有的做出结论,指明方向;有的给出建议,提供参考。
⑤附录。不同类型的实践活动,报告的附件也有所不同。活动类报告一般包括实践成果、社会影响展示等,调研报告一般要另附调查提纲或问卷,原始统计数据等重要资料。
电信社会实践报告 11
在注重素质教育的这天,学校要求学生假期进行社会实践作为促进进学生素质教育,加强思想政治工作,引导学生健康成长的重要举措,作为培养和提高学生实践创新潜质的重要途径,一向来深受学校的高度重视。社会实践活动一向被视为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。
学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,透过社会实践的我们深深认识到社会实践实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合大学,只有正确引导我们深入社会,了解社会,服务社会,投身到社会实践中,才能是我们发现自身的不足,为今后步入社会创造良好条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
今年假期我和班里的几个同学一块去南方浙江电子厂打工,此次的打工经历使我人生中的第一次外出打工,因此,也让我学到不少东西。
一、实践目的
锻炼自己提高适应社会的潜质,促进自己的实践潜质;减轻家里负担体会父母的艰辛;培养自己的肃立自强的潜质;增加社会阅历,为步入社会积累经验;磨练自己的性格。
二、理论材料
这次的实地点是日本电产芝浦(浙江)有限公司,它是一个外企工厂,专门制作电子产品的,这个地方是个工业园区,几乎所有的工厂都是外资投办的。
日本电产芝浦(浙江)有限公司是日本电产集团旗下的日本电产芝浦株式会社的海外子公司。公司成立于1999年,注册资本6808、2万美元,总投资152亿美元,总占地面积平方米,厂房面积平方米,现有员工3000人。
公司主要生产空调室内室外机用马达、洗衣机、空调净化机等白色家电用马达、环保热水器马达、洗碗机水泵马达、办公设备精密马达、电动工具、工业马机械、风力发电用马达以及工业用水泵油泵、化工用特种马达。公司总生产潜质为每月220万台,其中空调机用马达占公司总生产潜质的90%。生产的无空调用直流无刷马达占全球市场首位。作为世界绝大多数主流空调厂商的最佳合作伙伴,与日本的松下、夏普、大金、东芝、日立、三菱以及韩国的lg、三星,中国的海尔、海信、美的、格力、长虹等大公司持续着长期的合作关联。并为美国的百得,瑞典的伊莱克斯,等著名公司带给各种家电和产业用的马达。
初次出来打工,也是长这么大第一次跑的这么远。但是还好,正因不是自己一个人出来的,和好几十个同学来的,总算不是那么悲催。
在那里进行了为期两周的培训,这也算是个过渡期吧,让你提前了解一下厂里的状况。早上6:15起来,洗洗刷刷然后再去工厂的路上买点早餐走着吃着(正因工厂离住宿的地方不是很远,走着也就15分钟的路程,不用每一天都是急急忙忙的赶公交,这点令我很是欣慰),进了工厂的大门再往里走,先是进入到更衣区,(一身白色的工作服稍微带了一点浅绿色的边儿,还有一个白色的帽子),换过衣服我们就急急忙忙的去刷卡签到(刷卡时刻是7:00至7:30,过了这个点就刷不上了),漏刷一次卡就算是旷一次工,迟到是要扣工资的(具体的视车间而定),累计超过三次就会被辞退,因此我们每一天早起都会警醒自己刷卡是头等大事,刷过卡我们就来到教室11:30下课去吃饭吃完后有一个小时的休息时刻然后继续培训两周的.时刻快过去了,快到了分配车间的时候了,这天来了个人将名单分配了一下,我被分到北区,里总长有那么点远。下午的课没有上,我们跟着这个人步行到了北区,这个厂区挺安静的就是位置有那么点偏,外面就是大马路,没有店面我们跟着领头的人进了更衣区这边的更衣区明显比总厂小了不少,随后领着我们参观了车间,车间里又宽敞又干净,有六条生长线,每条生产线从排头看到排尾,齐刷刷的一排人站在那里手里一向不停的工作,把我们交给车间老大有他分派每个人的生产线,然后由每条线上的班长带领各组的新人区熟悉线上的呆板设备每个新成员旁边都会有一个老员工,用饭时刻各组是叉开的。我的是下午5:30去用饭这边的人少餐厅也小,伙食也是马马虎虎分厂到底是分厂,但是有一点就是这边清净,我比力爱好。饭后有20分钟的苏息时刻,5:50进车间继续干活,中间有一次10分钟的苏息时刻也是错开的9:30下班回到宿舍还能和同学侃一会儿再睡觉,第二天早上6:00起来的,正因这个厂区有点远怕迟到所起气的比力早也是路上买的饭走着吃着,20分钟的路程到了厂区,换了衣服去刷卡签到,正因来的有点早,夜班的还在工作,我们就在苏息室里歇歇,7;40上夜班的同仁们下班了我们进了车间开始工作我是检验做出的马达合格与否,那指甲盖的马达可真多,一上午一向在干活,由于是新人来了,因此这两天没规定产量,可能是工作热忱大家都挺能干的。11:40了,我们去用饭,可能平时在家里和学校挑食惯了,单调的饭菜让我很没胃口,但是看不吃就得挨饿,站那工作一天不是说话的,纵使多么的不合胃口也得吃。饭后有五十分钟的苏息时刻由于外面的苏息室人太多因此我就坐在车间门口的苏息室倚着墙小憩一会,进车间的铃声想了我们就又开始了继续工作,车间里亮亮堂堂的没有一点黑的感觉。就这样干了两天,开始给我们下产量了,根据前两天的工作状况给我们定产量,接下来的日子不好过喽第一天规定是个产量。大家就开始拼命的工作,要到达产量真不是件简单地事,可能由于我们这些学生是新手,为了赶产量,流到我那检验的那一关,不合格的产物也是成把成把的(一版100个,一台检验机一次能够检验400个),压力都很大,前线的也是忙得连汗都来不及擦,到了晚上9:15时,我们才做了8000出头没有到达产量,大家内心都很急但是也没啥,9:25我们犯动手中的活摒挡工作台,夜班的来接班,第二天早上来到车间组长调集线上的所有人开会训斥然后回到岗位继续工作。接下来的就是盼着下班回宿舍,累的倒床就睡了。
两周一调班。
夜班的日子来了,夜班的厂区更是清静。晚上6;40从宿舍出发,路上买点吃的进到厂里首先换衣服,其次刷卡,来的早就到苏息室里先歇着。7:40进车间接班第一天夜班可能是第一次上夜班兴奋也可能是白天睡得时刻有点长,因此不犯困。但是,接下来的日子就很犯困特别是23:30用饭那会,困得都懒得去用饭了外面还有几丝凉意。又一次,是在累的困得不得了,最后熬到饭点上,我没去用饭,坐在外面的苏息室的椅子上倚着墙睡着了,当我醒来时一看时刻睡过头了,就赶紧整理衣服进了车间,早上七点四十下班吃过早餐回到宿舍大家倒床就睡中午饭都不消吃直接到下午醒来直接去吃点上班。
我们就这样在哪干了50天,到开学的前几天回来了。
三、理论结果
经过这些天在外面的履历,我学到了也体会到了不少东西。
1、挣钱的艰辛
本人在学校里花的钱不是那么容易就到手的,不会再乱挥霍了,把钱花到该用的中央。也许我们从父母那儿的来的容易,可那是父母用血汗挣来的。
2、感恩父母
只身在外工作时要时常给家里打个电话报个平安,别让父母担心。
电信社会实践报告 12
一、实践活动背景
还未放假的时候,老师就一再强调:要利用现有的关系,多与社会接触,多于有经验的长辈交流,了解当下的就业状况,给自己一个合适的定位。每个人也都有不同的暑假计划,有的想去报几个辅导班给自己充充电;有的想旅游观光,欣赏祖国大好河山;还有的喜欢亲朋好友走访聚会。而我,由于家庭经济情况不太乐观,决定好好利用暑假来赚点钱以补贴生活费用,减轻父母负担,同时增强自己的组织与教学能力。
生活在农村的我发现,假期中大多农村孩子都会在家玩,而不像城市孩子一样有机会参加各种各样的辅导班。这些孩子除了完成老师规定的作业外,几乎不再学习。孩子的家长也大多为本地农民,知识水平尚未达到正确引导孩子学习的程度。并且,“望子成龙,望女成凤”也是大多数农民家长的夙愿,他们宁愿省吃俭用也希望孩子多接受点额外的教育。鉴于此种情况,我和我的伙伴于增决定开办一个辅导班,针对农村地区教育状况,引导他们形成正确的学习态度和价值取向,巩固已学课程,预习新的内容,提高学习能力。
二、前期筹备工作
由于我放假已经比较晚(7月7号),我和我的伙伴于增决定,抓紧时间完成开办辅导班的前期筹备工作,就赶紧开课,并一直持续一个月,也就是到8月14号。
首先是落实教室的问题,这也是我和于增最头疼的问题。在家举办这样的辅导班显然不合理,去外面租一间房屋的话,租金太贵,也没有相应的桌子椅子和黑板。如何办呢?最后还是爸爸帮我们支招,说村支部大院里有一间空置的`房屋,内有桌子椅子,还有一个吊扇,只是缺个黑板。我听说后十分高兴,便同于增一起去村支部家。书记听说了我们的想法后非常高兴,极力赞成,当即同意我们免费使用村支部大院里的那间屋子,还语重深长的告诉我们要好好干,对的起孩子的父母。
然后我和于增便开始制定宣传招生计划。由于大多数农民家庭收入并不多,我和于增决定降低报考辅导班的费用,以照顾到大多数孩子。经过调查商议,还有父母与刘书记的建议,我们决定将费用定为200元。然后我和于增开始进行招生宣传,在村支部的用于宣传的墙上张贴了自己做的海报,家长们也积极给孩子报名。就这样我们顺利招收本村和临近两个村的40名学生,这对我们来说已是一个不小的收获,我们心里美滋滋的,但我们没有懈怠,接下来的工作更艰辛更重要。
三、正式上课
7月11号,辅导班正式开课了!我心里无比激动,这将是我人生的第一次教学。经再三考虑,我们决定分科教学,我教英语,于增教数学。在某些问题上,我们互相提出意见,截长补短,配合一致。
第一堂课上,我有些紧张,又有些羞怯。面对着十八张充满童真的面孔,面对着十八双渴望知识的眼睛,我心动了。知识就是力量,知识可以改变命运。农村的孩子也希望走出去见见外面的大千世界,农村的孩子也可以拥有更多的知识,也可以跟城里的孩子一样强!我鼓起勇气,大胆的讲说着自己已精心准备的内容,偶尔插上一段小笑话,激发孩子的兴趣与激情。不知不觉就下课了。课下,我与孩子们一起玩游戏,我们师生打成一片,其乐融融。接下来的几天里,我和于增通力合作,孩子们尽管有时很调皮,但学习热情也很高,我们的教学热情因之高涨。
最终,一个月的教师之旅结束了。随后我总结了一下教学的经验:
1、从事教学工作需要“耐心”:面对从未接触过的学生,我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”。
2、讲课时,应重点讲解所学内容,不是重点的可以一带而过,毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听。根据考试试题的侧重点,重点拿分的项目要详细讲解,这样才能让孩子们在以后的考试中,成绩有所提高。如此,才是补课之功效有所发挥了。
3、在习题布置与讲解上,我要尽量备备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样更多的依然是浪费时间。另外对于不同的学生要不同对待,基础比较弱的学生,要先强化了基础才能够去提高层次。
4、另外很重要的一点就是从事教学工作需要与人“交心”,和学生处好关系,要让他们把我当朋友,而不是老师,这样才能够更好的沟通,更好的学习。
四、收获与感悟
农村的教育问题一直是我们国家在关注的重点,并且也是我国教育薄弱环节。农村的补习班,可谓少之又少。而在县城内或在靠近城镇的地区,补习班可以说是泛滥,他们的机会就很多。我想当代大学生可以在寒暑假的时候组织相关人员到乡村地区义务支教,组织学生学习,扩充他们的知识面,满足他们对知识的欲望,对国家的教育事业贡献自己的一份力量。
五、结束语:
短短三十天的教书时间,我们无法告诉孩子关于我们更多的人生经历和学习体会,无法叮嘱孩子们每一个生活学习的细节,我们唯有向孩子们再三重申学习的重要性、勤奋刻苦的重要性。在结束辅导班教学的时候,我们都感到十分难过,也感到很无奈,我们希望更多的人能够关注农村,更多的关注农村的孩子,不要让孩子输在起点上。孩子是每位家长的希望,处于叛逆期的他们,时常违背家长意愿,做错事。这时家长们不可非打即骂,沟通才是最好的办法,打骂破坏的是父母与孩子们的感情,而沟通引导孩子们开启心灵之门。
我通过这次为时三十天教学实践,也从另一个侧面检验了自己的学习情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。社会对于人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。可以说,这次实践让我是“受益匪浅”。
这是充满回忆和收获的30天,有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要恭行。”社会是一堂课,只有我们亲自涉足,才能使自我得到提升;社会也是海洋,如果我们不想迷失方向,就得朝一个方向努力,要学会坚强勇敢的面对自己所遇到的各种问题,解决好那些问题对我们来说是一种提升,如果懈怠了,很可能前功尽弃。
电信社会实践报告 13
一、实践单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京、在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一、在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一、中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实践过程
此次实践的目的在于通过在农业银行的实践,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等、实践过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实践单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等、区别与比较银行会计科目账户与企业的异同、
(四)总结实践经过,并完成实践手册,实践报告。
三、实践内容
在正式学习银行业务前,我在实践指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等、这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作、看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起、对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了、于是接下来,实践指导老师便让我学习储蓄业务、该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等、对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类、此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实践,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等、而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务、对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。
城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种、对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整、对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)、转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四、实践收获与体会
这次实践,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实践无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心、在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责、如果没有完成当天应该完成的`工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规、在这一点上我从实践单位同事那里深有体会、比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做、现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受、在我实践快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答、这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力、任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实践的真正目的。
电信社会实践报告 14
一、实践目的:
毕业实践是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到20xx年限公司,在这里进行我的毕业实践。
二、实践单位及岗位介绍:
公司于一九九三年成立,地处长江三角洲沪杭甬城市经济圈的中心地带,交通便捷,地理位置优越,是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势,通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。开发项目:各种定时器系列,漏电保护器,过压保护器,插座和调光插座,宠物用品,灯具等。公司宗旨:科技创造价值、质量赢得市场、诚信铸造品牌、服务成就未来。
三、实践内容及过程
为了达到毕业实践的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实践环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。以下是我的毕业实践报告总结:
1、工作能力。在实践过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。
2、实践方式。在实践单位,师傅指导我的日常实践,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
3、实践收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实践单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
四、实践总结及体会:
我怀着美好的期盼来到20xx年有限公司开始为期几个月的实践生活。在这段时间里,我学到了许多书本上学不到的东西,虽然一开始有些单调,有些无聊,但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的维修工作让我对电子产品有了初步的了解,正式开始后,有一位师傅带着我教我怎样维修。我的师傅是一个很开朗的人,跟着她随时会被她的开心所感染,她说要开心地工作,工作得开心,只有这样才能做到更好。我也觉得做任何事情都一样,只有开心地去做才能把事情做好。
实践完毕以后,通过朋友介绍我现在在油田的一个三产单位上班,现在已经工作了快一个月了。刚一来的时候会有很多的不适应但是慢慢的这里让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的.去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。在这工作这多时间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实践期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
此次工作使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实践对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
我会把这份工作作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
电信社会实践报告 15
一、实践的目的:
每天看着父亲辛辛苦苦挣的钱来为我交学费我很心酸,所以使我产生了一个想法:假期去打工。这样能使父亲减轻些负担,更是我知道挣钱的不易。我打工的地点是黄柏寺的一个农家院,那里平时不怎么忙,要求并不是很多,因为我打工的老板就是我父亲的同学,他也没有像饭店似的那样要求我。
二、实践的内容:
每天早晨8:30起床,晚上不确定,因为这里不像是大的饭店有定时定点的工作时间,晚上有客人就接待。每天早晨起来我就用最快的速度洗漱,在这里可不像是在家里了,要迅速的洗。然后扫地、擦地、擦桌子。再准备今天一天要用的东西,比如说餐具、筷子、茶壶、暖壶和餐巾纸。然后就开始吃早饭了,吃完了以后我要洗碗还要蒸米饭。如果有客人了我负责拿餐具和筷子还有给客人沏茶水(通过这段时间我了解到一般的年轻人不喜欢喝茶水)点菜(点菜的时候要了解客人喜欢吃什么口味比如说辣的、口味重的,不爱吃姜、葱香菜的,这都是慢慢学到的)。然后撕下一联给厨房,才做好了以后我还要负责端菜,客人走了以后要马上收拾餐桌的餐具,迎接下一个客人。
三、实践的结果:
因为这是我父亲的额同学开的农家院,所以没有要求我什么,因为天气的原因所以我每天穿拖鞋,下雨天的`时候很滑,现在才知道,所以以后要改进。为了漂亮我每天散着头发所以一直与那天端菜的时候掉进去一根头发,幸好我发现的及时,要不然会造成严重的后果。由于那里偏僻所以才的价格有点贵,我建议老板应该减一点钱,以免没有回头客。
四、实践的总结或体会:
通过这22天的打工时间,我觉得我自己体会到了父母挣钱的不容易,我以后要体谅父母。还有在服务行业不能穿拖鞋应该穿适当的衣服,头发应该梳起来免得掉进去头发或者梳起来可以和客人更好地沟通,使客人能看见我们的眼睛,因为眼睛是心灵的窗口。打工已经结束了,但社会打工给我带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践的相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践的中检验自己。
半个月的社会实践的虽然比较辛苦,但是也充满着欢声和笑语。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
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