大学生顶岗实习日记

2021-03-21 日记

　　顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式．非基础教育学校学生毕业前通常会安排学生进行实习，方式有集中实习、分散实习、顶岗实习等。以下是小编精心准备的大学生顶岗实习日记，大家可以参考以下内容哦！

　　XX.7.28 晴

　　今天算是实习生正式上岗的第一天。今天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气，去年的同行说我太和蔼，可能吧。他说我归结为不整在，感觉签合同那天乱七八糟的，呵呵，吸取教训。任何事情不是光靠想想就能解决的，那天我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在去想下一步是什么，人多难免脑热。我喜欢写东西，这次的实习没有原本想象中轻松，到处都是问题。明天县区进行面试，省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届，这是第三次，也是第一次要在县里设点，说实话，对我很不方便，但心里又想去尝试，奈何一定不是好结果呢?今天去了中心营业厅，感觉队长丁伟不太适合干这个，也许就像人们所希望我的同样我也希望他硬气一些。伪弱，诚然。怕自己确实把实习想的太简单了，我喜欢听别人的意见，自己不对的地方就要改正，虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场上去考虑问题，但听后别人的建议收获确实特别大的，实习已经不再是单纯意义上的实习，谁都会有私心，谁都想去偏袒一方，不思其位不谋其政，干多干少体验完全不一样，我们需要成长…

　　XX.7.29 晴

　　今天上午在中心，等人收身份证复印件。同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。我们每个实习生需要卖出25部手机，我给大家报的是25部。营业厅现在不以推g3手机为主导，所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是老大难的问题，今天成果比昨天好一些吧，实习生们也在慢慢适应着这样的生活。转眼一年就这样过去了，平淡无奇，说乏味也不为过。这就是一年，感情冲却平淡。无知渗透苍驳。回看物事，非也。不无去年的热情，缺失的是一种冲劲。滂沱，是遗漏。一年，嘿…

　　下午和李旭去新华街营业厅，人们还都不错吧，积极待岗。机型的数量太少给我们完成任务造成了很大的困难，想办法。

　　我们始终要保持乐观积极向上的心态，就好像是在和我自己说一样。

　　XX.7.30 晴

　　一样很热。一样很焦灼。

　　同城百姓郁热难耐。

　　今天去石经理那里核实下县区的告知短信发了没有发到。把县区实习生的衣服打包整理好送到薛师傅那里，派物流车给各个县区发下去。由于企业建站以及旺铺通任务的下达，和石经理商量看看后期的任务怎么完，说实话这个任务下达的有点滑稽，不在大学生所能承受的能力范围内。全省这几天都在搞g3手机营销以及企业建站，都不太好做。这几天在g3手机的营销中也出现了不少问题：

　　1.从7月20日初步准备此次实习活动，和大同移动公司市场部石经理联系后，组织进行市区、矿区、南郊区的面试以及上岗培训中，一切正常，县区由于报名人数以及县区特殊地理差异，致使面试培训时间较市区后延。现在已经步入正轨，大同地区现所有实习生正常上岗。

　　2.包括大同市七县四区在内，大同市实习生小分队共有几个。大部分分队配合营业厅，安排在营业厅内工作，展开g3手机的营销活动。其中机车厂小分队、新华街小分队、御河北路花城小分队、东关小分队等抽出部分实习生参加户外展销。中心营业厅、新华街营业厅参加户外ip电话以及g3宽带入网营销宣传。除中心营业厅有全部四款g3手机型号：中兴u230、华为t2211、中兴u215、中兴u500，其余营业厅大部分现存手机型号仅为中兴u230、华为t2211两款，不能满足客户需求。御新华都营业厅有中兴u500样机，东关营业厅连样机都没有，只有图片，给营销造成很大困难，顾客再看不到真机和样机后因缺乏信任度选择不买。机车厂营业厅没有实机，在实习生的解说下，决定买，可是光顾2次后，实机到位问题还是得不到解决。大同大学营业厅因放假期间学生太少，销量很成问题。另外，宣传彩页很缺。我们的优惠套餐何时能下来?

　　实习生反映看能不能提供更多的样机以及g3手机的品种能否加大，以增强吸引力。

　　3.对于企业建站和旺铺通两项任务，大同地区鉴于之前并没有分配这两项任务，而现在应省里要求不得不做。虽然很被动，但我们会努力。由于大同的新增企业数为零，所以完成这两项任务会很困难。时间上也存在着困扰。

　　XX.7.31 阴

　　今天，终于终于太阳没了。

　　幸福的顿时都不知道该说什么了。

　　神仙!神仙!

　　今天在中心厅班长办公室里给县区移动自办营业厅打电话让他们把传真发过实习生的身份证复印件，结果很不尽如人意。很模糊，乱七八糟，不知道能不能用来办银行卡和身份证，可是一个一个县区去跑也太不现实了。有点崩!!!是在不行也只能扫描了，那个也许还能清楚点。

　　XX.8.1 阴

　　快乐第二天。今天听西城主管xxx说机车厂营业厅的营业员因为自身素质、态度太差，导致顾客原本要买的机子却迟迟卖不出去，很费劲啊。

　　实习生对企业建站和旺铺通两项任务不是很明确，有些看不懂，不知道任务量怎么算。甚至小队长和我提出看看能不能发动省公司给实习生办理集团小号，这样实习生之间联系方便，便于沟通。嘿嘿，想法是好的，可这根本不可能得到解决啊。

　　XX.8.2 晴

　　今天是晴天，微晴吧。

　　早上去了石经理办公室，看看县区的名单以及实习生的身份证复印件核实能扫描过来。地方分的太细，工作就会不太好做。

　　结果向阳里营业厅的实习生打来电话说有位顾客已经来过好多次想买中兴u500机型，而向阳里营业厅却迟迟没有到货。联系中心营业部却说货3天以后才可以到。实习生不想让顾客这么扫兴甚至说可以帮顾客到中心营业部来取机子。但一切都需要走程序。下单、发单没有一项可以逃过。

　　有些时候某情况某境遇真的会让你无能无力。

　　XX.8.3 晴

　　今天是8月3日，据说是男人节。

　　应石经理要求，开了大北街营业厅，临时调过4个人去大北街营业厅。

　　下午终于把名单收齐，终于把身份证复印件寄了克，真不容易。结果是全省最后一个，挨批啦。

　　不过今天傻不拉几的，发现一堆问题。可恶。明天得好好研讨下这个问题，不能这样啊。

　　a za a za fighting.

　　XX.8.4 晴

　　今天好忙。

　　先是给主管们开了会看看要怎么去开展后期的工作。然后给各个县区的实习生打电话安顿实习事宜，忙完已经下午两点了。中午和主管匆匆吃过饭后，去了一趟西城营业部。连同御新花城、御新花都、东关。三点一线，结果在花都感觉不太好，实习生们不能主动和顾客去推销手机，而要等的顾客去问，那样想要卖出去怎么可能。就有关问题和他们说了说，交代了组长。

　　回家。组委会说有广灵县实习生说在那实习天天不知道该干什么。其实我是一个一个打的电话唉…

　　然后，晚上开始发高烧。巨猛。一下飙升39度。

　　XX.8.5 晴

　　早上体温38.4度。可是今天安排主管开会。而且要带实习生到大客户经理部学习，还是去吧。

　　早上一切顺利，办完事后到中心营业厅，结果参加抽奖活动抽到30元，哈。

　　下午接到县区实习生的电话，其实有很多东西他们还是不太明白的，慢慢细心解决吧。

　　XX.8 .6 晴

　　又是晴天。

　　但却已然不像前些天那么燥热了。

　　那天在路边摊上看见个卖蛐蛐的生意小贩，很好看的一个小笼子，手工制品，真的.很别致。

　　中心营业厅的手机销量一直是大同市最好的，这个真没办法，天时地利人和，实习生们也很卖力，不容易。

　　XX.8 .7 晴

　　今天中心一切正常，下午去了一趟大北街营业厅还不错。

　　晚上给各个县区的实习生发短信告知他们合同问题，希望大家都多多配合。

　　XX.8 .8 晴

　　今天我们的手机销量是1113了。

　　XX.8 .9 晴

　　今天去中心营业厅，可能由于半个月的从相识到相熟，人们又扎堆现象。主管xxx发现还有打电话，发短信的现象，于是批评了他们。但实质上我们的实习生还是很不错的，半个月，业务比之前的长进不是一点半点。而且在个人礼貌、待人接事上也有不小的变化。

　　下午去找石经理貌似人家又在开会啊…

　　XX.8 .10晴

　　第一：今天想吃好吃的。

　　第二：想吃就一定要去吃。

　　下午去市场部盖章了并把合同印了10份。

　　工作完结。

　　XX.8.11 晴

　　实习已经两周过去了，今天的g3手机销量为1245。貌似有个通知七把我表扬了一下。

　　今天召集市区以及矿区的队长开会。上报问题，结果发现大北街营业厅至今没有宣传彩页，都得靠实习生手绘。上报了好几次总是拖拖拉拉。机车厂营业厅至今没有手机，矿区的手机没有一部到货。问题简直太多了。大同大学一直在忙着给新生装卡。下一阶段又是一卡通的入户，很忙。

　　今天小小合了个影。

　　XX.8.12 晴

　　fight!

　　XX.8.13 阴

　　从11号下过雨后，这几天一直隐阴阴的，也不知道是因为那些已故的人们…

　　实习活动还在如期进行，一切正常。实习生也许身心已到疲乏阶段。但这个是谁都应该去理解的，多鼓励吧。

　　XX.8.24 晴

　　实习活动告一段落。一个月的实习，学到的东西是不一样的。我只能这么说，当东城主管马希文拿给我看东城东关团队的实习日志以及他们东城团队手写的博文时我很感动，是一种感动。东城东关营业厅实习生队长王晓飞，居然把他们每天实习生的排班表以及每天为哪些客户交费、有多少客户等等琐碎的东西都做成了电子版。说不出的是欣慰。大同市有150名动感实习生，但为有这样一个8人小团队可以做到这些。感触很深，由于开会时我没有拿到这些东西，如果拿到和其余的130多人说了又会是怎样的一种情况，我想象不到。

　　我们每个人在一生的实践当中又会有几次爬坡、几次叹服、几次幻想、几次挣扎，又会有几次挣扎、几次无奈。几次想要放弃、又会有几次战胜自己。多的。从容的。不能去平等的对待。XX年的暑假我在向阳里营业厅实习，这是第一届暑期动感实习生活动。很新鲜，从最简单的对顾客说“您好!请问您需要办理什么业务?”开始，脸红、胆怯全然已失。那是大同第一年上了自助缴费机，帮顾客缴费，看着顾客无道理的和你争论，我们还小，营业厅的营业员就会又是那般话我们是服务行业，服务行业不好干。新鲜到去试机子的功能，也许这也和我们大一有关吧，朝气，现在确是没有啦，老油条。叹。XX年的主管，看不惯他的种种做法，任务这样做那样做都不对，是什么就是什么，天天云荡，倒是履行了主管的责任，却在人情世故上做的太差。想想还是幼稚吧。说的好听点是单纯…今年的我，老了。熟悉了流程，经历过一遍对万事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法，有些事的确不得不。

　　XX.8.25 晴

　　最后一段话。

　　我们不会跟着世俗变，但我们应该尝试着去做更多。再有两天，日志更新一个月。

　　工作很累，身边人有目共睹。具体不细说。成果颇多。

　　一步一步来，按部就班做。

　　常挂在口头的一句话：计划赶不上变化，到时候再说…

　　学做事，学做人，对得起自己。