培训计划

2022-04-27 培训计划

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又迈入新的阶段，该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编整理的培训计划4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

培训计划篇1

　　20xx年下期泸州市中职技能大赛（机械类）将于10月底在我校举行，为了让本校本专业学生在此次大赛中能取得有意的成绩；根据实训中心相关领导协商和专业组、班主任协调安排：数控实训中心将于8月20日左右开始对参加技能大赛的相关选手进行赛前技能培训。结合参赛学生所属班级及校区的具体情况，特草拟培训计划如下：

　　一、培训工种：

　　普通车工、数控车工、机械手工制图（cad）

　　二、参培人数：

　　各工种2人（张湾对口数控高三胡志超班）

　　三、指导教师：

　　普车：罗春平制图：王宝成数车：李凌林汪燕飞：负责所有设备电路维护和数控系统的修复具体安排和临时协调及课时统计：李钢

　　四、指导教师薪酬计算：

　　每天上午4节（8：10---11：40），下午3节（14：30----17：00），按中职课时计算（原则上普车和数控每次统一只派一名教师具体负责，cad根据王宝成老师的时间进行集中培训，其余时间由学生自由练习）

　　五、培训时间段学生伙食自理，由校区到实训中心的安全由学生本人负责，实训安全由指导教师和学生共同保障。

　　六、培训所需的一切耗材器具由实训中心提供。

　　七、培训时间段：

　　根据张湾校区和班主任安排在学生必修课之外的时间，一直到技能大赛举行。

　　八、培训内容：

　　普通车工参照中级普通车工培训计划进行培训（c6132）数控车工参照中级数控车工培训计划进行培训（knd系统）制图：手工机械制图基本技能、cad基本操作

　　九、各工种培训目标及要求：

　　数控车工培训目标及要求：

　　（一）培训目标

　　1、掌握机械识图的基础知识；

　　2、熟悉公差与配合的基本知识；

　　3、了解金属材料的基本知识；

　　5、熟练掌握量具、夹具与刀具的使用；

　　6、了解数控技术概念和数控加工原理；

　　7、掌握数控编程基础及手工编程方法；

　　8、掌握数控车床的基本操作；

　　9、了解安全文明生产的基本知识。

　　（二）要求

　　1、能够读懂简单的零件图和装配图；

　　2、学会使用量具和夹具；

　　3、掌握刀具安装、调整、使用和磨刀的方法；

　　4、熟悉各种机械传动的工作原理及特点；

　　5、了解数控技术的理论知识；

　　6、学会数控车床的手工编程；

　　7、使用数控车床加工完成中级工所要求的加工任务。

　　普通车工培训目标及要求：

　　（一）培训目标

　　1、掌握机械识图的基础知识；

　　2、熟悉公差与配合的基本知识；

　　3、了解金属材料的基本知识；

　　5、熟练掌握量具、夹具与刀具的使用；

　　6、车工基本操作训练、技能技巧训练。

　　（二）要求

　　1、能够读懂简单的零件图和装配图；

　　2、学会使用量具和夹具；

　　3、掌握刀具安装、调整、使用和磨刀的方法；

　　4、熟悉各种机械传动的工作原理及特点；

　　5、能车台阶轴、车螺纹、车圆锥、车成形面：

　　6、掌握切削原理、刀具和夹具知识，工艺规程的编制制图培训目标及要求

　　一般零件图和装配图的识读和绘制；

　　了解常用计算机绘图软件的功能和使用方法，

　　掌握一般零件图的绘制及尺寸标注

　　掌握一般零件图和装配图的识读，

　　能绘制一般的零件图及中等程度（含20个以上零件）的装配图；掌握计算机绘图的方法，能够测绘一般零件。

培训计划篇2

　　一、培训指导思想

　　国家的振兴在教育、振兴教育的希望在教师，建设一支具有良好政治业务素质、结构合理、相对稳定的教师队伍是教育改革和发展的根本大计。根据《中国教育改革和发展纲要》关于我国建设中小学教师队伍建设的方针和《义务教育法》、《教师法》等有关规定特制定学校师资培训计划。

　　二、培训总体目标

　　１、提高教师的政治思想素质，形成良好的师德风貌。

　　２、提高教师的教改意识和教科研能力。

　　３、进一步提高普通话、三笔字、简笔画、微机使用、教具制作、教育组织管理等教学基本功。

　　三、培训的主要内容、预期目标

　　１、加强师德培训，提高教师的思想素质

　　(1)定期组织教师认真学习邓小平理论及教育思想，进一步学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规，以正确的思想理论引导，以法律为依据，规范教育学生的行为。

　　(2)经常性开展"敬业、爱生、奉献"教育活动，提出"转化一名后进生同培养一名尖子生同等光荣"的口号，真正体现学校的一切工作是为每一个孩子负责的宗旨。

　　(3)加强青年教师与党员教师结对子的活动，对青年教师进行党的基本知识和人生观、世界观、价值观的教育。

　　目标：

　　(1)有良好的政治思想和师德修养，全校无违反师德的现象或行为。

　　(2)专业思想的巩固率达到100％。

　　(3)"敬业、爱生、奉献"在学校形成一种良好的氛围。

　　２、开展业务培训，提高教师的业务素质

　　(1)学历培训：

　　鼓励教师，特别是青年教师参加各种类型的学历培训，学校从待遇、时间上给予优惠和保证。

　　目标：

　　到xx年，40岁以下的教师人人达到大专学历，其中30%青年教师达到本科学历（校领导班子成员达到100%）。

　　(2)全员培训：

　　集中式培训：采用集中办班的方式，对不同层次的教师进行培训。

　　a、每学期两次请教育专家来给全体教师进行专题讲座。

　　b、每学期不定期举行一次教育观点的辩论会。

　　c、对40岁以下教师进行计算机辅助教学设计培训。

　　教研式培训：采用培训于教研活动之中的培训方式。

　　a、每月教研组举行一次以说课为主要形式的集体备课活动。

　　b、针对学校的举行的学科研讨会，每学期每人写论文（总结一篇）。

　　c、每学期每位教师至少上一节示范课（研究课）。

　　d、学校每年至少提供每位教师一次外出听课的机会。

　　(3)带教式培训，学校试行青年教师三段培训法：

　　教龄一年以内的教师，每学期上三节入门课，由挂钩的老教师帮助分析教材、选定教法、编写教案。

　　教龄三年以内的教师，每学期上三节汇报课，青年教师独立钻研、独立备课、独立上课。

　　每学期由学校，教务处组织基本功比赛。

　　(4)练功式培训，强调教师结合教学实践强化基本功训练。

　　要求教师在撰写教案时写好钢笔字，在板书时写好粉笔字。

　　在课堂教学中说一口流利的普通话。

　　在总结教科研时要能写一篇好文章。

　　在突破教学重点、难点时结合课文能辅以简笔画或采取电教手段。

　　目标：

　　(1)能形成新的教育思想，符合素质教育的教学方法。

　　(2)结合教师所任学科，有个人研究的专题。

　　(3)主动、积极参与教研活动，并能阐述自己的观点。

　　(4)男55岁，女50岁以下的教师普通话达到二级水平。

　　(5)全校70％的教师会简单地操作电脑，其中要求50％的青年教师能用电脑进行辅助教学。

培训计划篇3

　　现代仓储客户关系管理的核心思想就是以客户为中心。其宗旨就是改善企业与客户之间的关系，使客户时时感觉到仓储企业的存在，仓储企业随时了解到客户的变化。内视型的管理模式已不能适应激烈的竞争，面向外部世界的客户关系管理才能使仓储企业全面掌握其外部的客户。利用现代仓储客户关系管理系统，仓储企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息，从而知道他们是谁，需要什幺，并把客户想要的商品送到他们手中。

　　通过与客户的“接触”，搜集客户的意见、建议和要求，通过控制分析，提供完善的个性化服务，协助客户完成他们的工作和满足他们的要求。现代仓储客户关系管理要求企业从传统的“以商品为中心”的经营理念中解放出来，确立“以客户为中心”的仓储企业运作模式，通过管理与客户间的互动，使仓储企业与客户的关系更为融洽，从而提高客户的忠诚度，为仓储企业带来丰厚的利润和上升空间。

　　作为一个仓储企业，在当今激烈的竞争环境中，只埋头于内部已经远远不足了，企业需要把精力转向企业外部也就是客户的身上。企业的客服中心将不能再只作为一个处理客户投诉的部门，它要成为企业新的赢利点。利用客户关系管理为企业赢得客户的忠诚度与信任度。

　　客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(IT)术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。

　　实施客户关系管理在提高企业管理水平和竞争力方面有如下作用：

　　一是良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率，企业的交易成本逐渐降低，获得成本上的领先优势。

　　二是通过客户资源管理，可以对客户信息进行全面整合，实现信息充分共享，保证为客户提供更为快捷与周到的服务;优化企业的业务流程，把“为客户解决需求”的理念贯彻到企业的所有环节中。

　　三是客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用。对于企业来讲，构成分销渠道的大客户企业都有自己的经营目标、方针政策和发展战略，赢得这些成员的大力配合，并确保它们的行为促成公司的发展，可以使公司获得协同效应。

　　四是可以从客户那里得到更多有关竞争对手的情况，据此合理地定位本企业的产品，从而建立起自己的竞争优势。

　　针对仓储企业的客户关系管理我所提出的方案包括四个平台与四个原则。

　　一、四个平台

　　四个平台即客户中心、客户管理、短信平台、服务知识库

　　客户中心：与客户沟通交流的平台。它的服务对象包括所有的客户(新接到客户、尚未成交客户、已成交客户)。

　　新接到客户：

　　1、首先需在来访登记本上详细记录登记本上的内容，方便录入电子版来访登记。

　　2、送走客户后要第一时间把该客户情况记录在自己的见客登记本上，记录内容包括(姓名、来访日期、联系电话、外貌特征、工作单位、家庭住址、购买意向、到访情况等)要求越详细越好。

　　尚未成交客户：

　　1至少每星期一次与客户保持联络，每逢节假日发送祝福短信。与客户联络和发送短信要及时记录在见客登记本上。每周或每两周检查一次。

　　2在回访过程中，根据不同阶段节点需要向客户传达工作内容，在沟通的过程中，切实了解客户的需求，利用新节点的契机，邀请客户再次到访，根据其要求做出最好的答复。

　　3来访过的客户再次到访非常重要，待客户离开后，要及时在见客登记本上记录本次到访情况。

　　4在与客户交流的过程中，根据感情的逐步加深，及时在客户身上挖掘新的客户资源。

　　已成交客户：

　　1准时提醒客户签约的日期及所需要提供的材料。耐心解决客户合同、钱款、提供材料的疑问。陪同辅佐客户进行后期的签订过程。

　　2每个月一次与客户保持紧密联系，继续挖掘新的客户资源。

　　客户管理：实现无纸办公，可将零散的客户进行集中管理，长期保存，查找方便支持精确和模糊查找。让您的工作更轻松不会漏掉任何一个重要客户的跟踪，客户的生日提醒会提前让您知道客户的生日，定时发送短信给客户一个意外的惊喜，加强客情服务。电话回访提醒，设定客户电话回访时间，系统自动提醒。保留电话回访记录，方便客户跟踪。

　　短信平台：群发短信功能，短信用于加强与客户之间的沟通与互动，同时也是最省钱的一个营销工具。可定时发送短信，单个发或群发。接收短信的功能可以帮您快速的处理客户资料。

　　服务知识库：帮助用户规范的回答客户的问题，让客户觉得这是一个专业的客服，提升企业在客户心中的.形象。在处理过程中，可以将典型案例添加到知识库中;也可以在处理过程中实时查询相关主题，找到某些问题的处理方法，提升处理效率。

　　二、四个原则

　　四个原则即主动性原则、情感性原则、互惠性原则、个性化原则

　　一)主动性原则

　　仓储企业与客户的交流沟通，是仓储企业客户关系管理的一项重要内容，是维护自身形象、化解矛盾、扩大影响、互通信息的重要手段。能否主动与客户交流沟通，会使仓储企业处于完全不同的两种竞争状态。因此，仓储企业只有积极主动地与客户交流沟通，才能使沟通的渠道畅通无阻

　　二)情感性原则

　　融洽仓储企业和与客户之间关系是现代仓储客户关系管理的行为机制，是一种管理行为。但不意味着这种管理行为是冷冰冰的，没有人与人之间的情感交流。而恰恰相反，在与客户之间关系的协调中除了原则性的矛盾难以沟通外，其它矛盾都是可以通过相互之间的理解和包容得到解决的。而这种理解和包容的基础就是感情上的交流和认同。所以在日常商务活动中要注意培养双方的情感，要在尊重客户的同时注重自身的商务职业道德，从而提高企业与客户之间的"亲和力"。

　　三)互惠性原则

　　通过现代仓储客户关系管理的实施，不仅要使仓储能够从中获得利益，同时使客户也能够获得一定利益。互惠性原则是现代仓储客户关系管理活动的基本原则，也是商务活动生存和发展的基本原则。遵循互惠性原则必须做好两方面工作：第一，必须以客户为中心，保护客户的利益;第二，必须注重企业的公众形象，时时按照公众需求予以调整，得到公众的信任和支持，从而拥有企业的长远利益。反之，为了追求企业利益不惜损害公众利益，是急功近利的短期行为，到头来必然会失去公众的信任和支持，致使企业的利益最终丧失殆尽，这是现代仓储客户关系管理之大忌。

　　四)个性化原则

　　个性化原则是指与客户交流沟通的方法应力求独辟蹊径，不落俗套，给人以新鲜的感觉，以适应仓储企业所面对的复杂而多变的社会环境。由于每个企业的经营活动内容以及客观条件不同，则采取的交流沟通方法也不同。所以，面对不同的客户和不同的客户需求，采取适宜的、具有独特个性魅力的交流沟通方法，使客户耳目一新而乐于与之交流沟通。从而吸引更多的客户，维持客户对企业的偏爱。

培训计划篇4

　　一、指导思想

　　紧紧围绕中央及省、州、县加快推进依法行政的要求，进一步强化对我局执法队伍法律法规培训力度。通过学习培训，使执法队员在不断提高思想政治素养的同时，准确理解相关法律条文，切实把握其精神实质，夯实执法工作基础，增强执法人员的综合素质，提高行政执法效能，提升执法形象。努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的执法队伍。推进我局执法工作迈上新的台阶，实现新的跨越。

　　二、培训对象

　　安监局全体干部职工。

　　三、培训时间

　　（一）局机关每季度组织一次集中学习培训，时间安排在每季度首、尾月的下旬。

　　（二）各执法大队每月应组织一次集中学习（学习培训内容报政策法规股审核），时间由各大队自行安排，可以采取以会代训的形式进行学习培训。

　　四、培训地点

　　（一）局机关学习培训地点统一安排在局视频会议室。

　　五、培训内容

　　培训主要分为素质能力培训、重点选项主要法律法规知识培训。主要培训内容包括以下三个方面：

　　1、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握安全生产法、行政处罚、行政复议、行政诉讼，适用法律、法规、规章知识。

　　2、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。

　　六、培训责任分工

　　1、局行政领导负责组织法律法规知识培训。

　　2、局政策法规股负责牵头组织培训。

　　七、培训方式

　　以集中授课培训为主。

　　1、集中学习相关法律法规。

　　2、行政执法案例交流、执法文书点评、案例分析讨论。

　　八、目标任务

　　（一）不断推进法制教育深入开展，实现法律法规培训规范化、制度化，正常化，使执法人员法律知识、业务能力、执法效能进一步提高，法治理念、服务意识、履责能力进一步增强，行政执法做到公正、规范、文明。

　　（二）行政执法人员全年法律法规及业务学习培训不少于36课时（局机关8课时，大队28课时），每课时40分钟，（包括讲座、案件研讨和集中培训时间）。所有执法人员自学时间不得少于48课时（每星期1课时），定期检查学习笔记，积极鼓励行政执法人员参加法律专业学历教育，不断提高执法人员综合素质，进一步规范执法行为，全体执法人员培训覆盖率达100%。

　　九、具体要求

　　（一）加强领导，统一认识。提高行政执法人员的法律知识水平，是行政执法队伍内强素质的有力手段。局机关成立执法培训领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长，党组成员副组长，各股为成员，政策法规股具体安排实施。下设办公室于政策法规股，由政策法规股长兼任办公室主任，局办公室协助培训工作事宜。各股要统一思想，充分发动，提高职工对开展学习培训活动重要性的认识，切实增强参加学习培训的主动性和积极性。

　　（二）抓好落实，确保效果。各股室要按计划要求认真落实，积极配合，做到有集中（自学）学习记录、有学习出勤登记，个人有专用学习读书笔记、切实把学习抓到实处，确保学习培训达到预期目标。

　　（三）严肃纪律，合理安排。参加学习培训人员要严格执行请销假、签到等考勤制度，自觉遵守会场纪律，努力营造良好的学习氛围。局办公室加强对培训学习的督查考核，确保培训计划的逗硬实施。各股室要妥善处理好工学矛盾，合理安排工作和学习时间，确保人员、时间和学习效果的落实。