为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编精心整理的保安培训方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保安培训方案 1
第一章:培训目标和背景
1.1培训目标
本培训旨在提供保安人员列队训练,使其具备良好的列队基本技能,能够有效地组织和指挥列队行动,提高保安队伍的整体协作和执行能力,确保保安工作的顺利进行。
1.2培训背景
在城市治安日益复杂的背景下,保安队伍必须组织有序,足够纪律和协调,才能有效地应对各种突发情况和应急事件。因此,对保安人员进行列队训练是非常必要且重要的。
第二章:培训内容和形式
2.1培训内容
保安列队培训包括以下主要内容:
2.1.1列队基本知识:包括列队组成,列队性质,列队行动的基本原则等。
2.1.2列队编制:包括列队的组织结构,分组分工,指挥层级等。
2.1.3列队动作:包括列队庄严、齐步走、转弯、向左转、向右转等各种列队基本动作的训练。
2.1.4列队战术:包括列队队形的调整、队形变换、队形转换等列队战术的训练。
2.1.5列队训练:包括列队行进、快速集结、突然停止等列队训练的具体操作技巧的讲解和实践训练。
2.2培训形式
2.2.1理论学习:通过课堂教学,讲解列队的基本知识和原则,使保安人员了解列队的重要性和目标。
2.2.2模拟演练:通过实地模拟演练,训练保安人员正确、协调和高效地执行列队动作和战术,提高其实际操作能力。
2.2.3现场观摩与评估:保安人员列队培训结束后,组织现场观摩和评估,对保安人员的列队训练进行总结与指导。
第三章:培训计划和时间安排
3.1培训计划
本培训计划分为理论学习、模拟演练和现场观摩与评估三个阶段。
3.2时间安排
3.2.1理论学习阶段:安排2天的时间进行列队理论知识的学习和掌握。
3.2.2模拟演练阶段:安排3天的时间进行列队动作和列队战术的模拟演练。
3.2.3现场观摩与评估阶段:安排1天的时间对保安人员的列队演练进行现场观摩和评估。
第四章:培训方法和实施步骤
4.1培训方法
4.1.1理论学习阶段采用课堂教学的方式,由专业教师进行理论知识讲解。
4.1.2模拟演练阶段采用分组学习和实地模拟的方式,由专业教师进行现场辅导。
4.1.3现场观摩与评估阶段由保安队伍的领导进行现场观摩和指导评估。
4.2实施步骤
4.2.1理论学习阶段:开展列队理论学习的课程,介绍列队的基本概念、原则和战术。并进行相关的理论考核。
4.2.2模拟演练阶段:进行列队动作和列队战术的实地模拟演练,指导保安人员熟练掌握列队技巧和操作方法。
4.2.3现场观摩与评估阶段:组织现场观摩和评估,对保安人员的列队演练进行总结与指导,并进行相应培训心得的交流。
第五章:培训评估和考核
5.1培训评估
通过培训过程中的现场观摩和评估,对保安人员的`列队训练进行考核和评估。重点评估保安人员对列队动作和战术的掌握程度、操作的规范和协调性。
5.2培训考核
根据培训内容和目标,设计列队训练的考核评分表,对保安人员的列队训练进行考核。评估各项指标包括列队的整体效果、动作的规范性、队伍的纪律性和指挥的准确性。
第六章:培训效果和改进措施
6.1培训效果
通过本培训,保安人员将掌握列队的基本知识和技能,提高保安队伍的整体协作和执行能力,确保保安工作的顺利进行,进一步提高城市治安和社会安宁的保障能力。
6.2改进措施
根据培训评估和反馈意见,对于保安人员在列队训练中存在的问题进行总结分析,并提出相应的改进措施。如专项辅导、个别训练等,以进一步提高保安人员的列队技能和执行能力。
第七章:总结与展望
7.1培训总结
本培训以提升保安人员列队训练能力为目标,通过理论学习、模拟演练和现场观摩与评估的方式,使保安人员掌握列队的基本知识和技能,提高整体协作和执行能力。
7.2展望
保安列队培训是一个持续不断的过程,必须与时俱进,不断完善和提升。在未来,应加强与相关部门的协作,吸取先进的经验和技术,持续改进培训内容和方法,以确保保安队伍的整体素质和能力不断提高。
保安培训方案 2
一、目的
1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达98%。
二、保安部任务
保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。
2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
三、岗位职责
保安部岗位职责
四、保安员佩带使用规定
(一)、警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用,特制定如下规定:
1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。
(二)、对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
(一) 使用规定
1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值班长。
(二)对话要求
1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。
2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
五、紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。
(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
(3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。
(5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
(6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。
(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安部协助调查处理。
(9)保安部经理、主管在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。
(10)保安部领班组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的`大小程度报派出所、有关部门及酒店总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序
(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。
(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安经理或值班班长,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待上级的指令。
(3)值班班长接报后应立即向保安主管或保安经理报告,并视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所。
(4)斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。
(5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序
(1)巡查发现或接报酒店内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班,简单说明现场情况,并监视现场等待保安领班的指令。
(2)值班班长接报后应立即报告上级,并应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。
(4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序
(1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部门经理,组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。
(2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。
(3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。
(4)值班班长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序
(1)当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以免电梯受损。
(2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。
(3)设法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的入口封闭,并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
(4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽可能减少水浸所致的损失。
(5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程部查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复酒店的正常运作。
6、停电事故的处理程序
(1)接通知酒店将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工,提前将电梯停在酒店首层;管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。
(2)未预知的情况下酒店突然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。
(3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。
(5)监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层,以防有人趁机制造治安问题。
(五)消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:
(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;
(2)即时向当值主管报告,讲清报警地点;
(3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。
2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:
(1)报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。
(2)报警地点在客房内,应先按门铃,向宾客简要说明理由后,进入报警地点检查。
(3)报警地点在商场内,与商场管理人员一起进入报警地点检查。
(4)报警地点在停车场内,立即进入报警地点检查。
(5)报警地点在商场独立商铺内且已上锁,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
(6)报警地点在客房内且上锁,即时报告当值主管,并留守注意观察,等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
(1)经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值保安员复位,若进入客房内检查,需向宾客解释清楚,致歉后方可离开。
(2)报警地点在客房内且已上锁时,若观察到有明火或烟,而房务部经理未能及时赶到必须破锁进入现场检查,排除险情后再加锁,并通知房务部。
(3)经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。
(六)初期火警处理程序
1、发现初期火警,在场人员应该:
(1)即时报告酒店消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
(2)立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;
(3)可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:
(1)即时报告当值主管;
(2)联络保安部主管,报告情况;
(3)密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后:
(1)带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;
(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;
(3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后,当值人员留守火警现场,等待公司调查。
5、若扑救无效,当值负责人即时决定:
(1)将灭火人员撤离至安全距离内;
(2)立即向上级报告;
(3)进入火灾紧急处理程序。
(七)火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效,火势无法控制并进一步蔓延时,在场主管应该即时向酒店当值最高主管报告。
1、酒店当值最高主管接到报告后:
(1)及时召集酒店内义务消防队员,命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;
(2)向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;
(3)第一时间到达现场,决定是否向消防局报警求救。
2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后:
(1)启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;
(2)向市消防局报警,讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等;
(3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;
(4)检查电梯有无困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后:
(1)以最快速度到达现场,组织灭火;
(2)关闭防火分区的防火门或卷闸;
(3)安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;
(4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后:
(1)指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,安抚暂不需疏散楼层的用户;
(2)引导着火房间或楼层人员安全疏散,随后查漏;
(3)引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;
(4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:
(1)清除路障,指挥无关车辆离开现场,维持酒店外围秩序;
(2)禁止无关人员进入酒店,指挥疏散人员离开酒店;
(3)等待引导消防局消防员到火灾现场。
(八)停车场管理守则
1、车辆进入本停车场停泊,必须按规定停放。
2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。
3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
4、不得在停车场内加油、修车。
保安培训方案 3
为进一步规范全市保安员职业技能培训工作,有效提高保安培训质量,提升保安队伍素质,促进保安队伍健康有序地发展。根据我市保安员培训工作的实际需求,特制订本实施方案。
一、指导思想
以贯彻落实《保安员国家职业标准》、《保安服务操作规程与质量控制》为指导,按照《保安员培训教学大纲》要求,加强对全市保安员业务技能培训工作,进一步提升保安员综合业务素质和服务水平,更好地树立保安队伍良好形象。
二、目标任务
根据公安部《保安员培训教学大纲(试行)》,使保安员了解掌握保安基础理论知识,职业道德知识;熟悉我国《宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》、《民法通则》、《劳动合同法》、《道路交通安全法》等相关内容;基本掌握我国《治安管理处罚法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职业标准(试行)》、《保安培训机构管理办法》、《保安服务操作规程与质量控制》等相关内容;熟悉《物业管理条例》、行业场所服务规范、大型活动安保要求、保安礼仪知识相关内容;掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑、现场一般救助等基本技能和基本体能达标训练;掌握守护内容,熟记出入守卫(门卫)、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求,严格遵守出入口守卫(门卫)、目标部位守护操作规程、技能和勤务制度;掌握巡逻内容,熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、人群聚集场所常识、人群控制服务内容和岗位要求,巡逻操作规程和技能;了解掌握消防器材使用、道路交通指挥等技能,确保保安员具备相应综合素质和服务水平。
三、培训方法
(一)培训形式。保安员培训、轮训采取分期分批的方式,每年计划培训10期,每期实际培训时间为120学时,其中在校业务培训时间为60学时,由培训学校组织授课,市局治安支队统一组织考试;函授时间为60学时,由各地公安机关管理部门、保安服务公司和单位自建组织学习相关法律、法规,各地公安机关按市局治安支队统一命题,组织考试,并上报每期成绩。
(二)培训对象。保安员培训对象为:全市公安协勤、保安服务公司正在从事保安服务人员、申请报名参加保安员资格考试人员和单位自建组织自行招用从事保安服务人员。每期培训由各派出所协勤人员安排2名参加,各保安服务公司安排8名参加,市局和各地公安机关有关用人单位每期根据工作需要安排保安员培训人数,培训人员经考试合格发给保安员证。
四、组织实施
(一)市局治安支队对培训期间进行全程监督指导,对培训学校的'教案、计划进行审核,并组织试讲。
(二)保安员培训、轮训分别由市保安培训学校和慈溪、宁海两个保安培训学校具体组织实施,并负责对在校学员进行规范管理。培训学校依据《保安培训机构管理办法》、《保安服务操作规程与质量控制》和《宁波市保安员培训教学大纲(试行)》,制订培训内容和培训计划,由保安员职业技能培训专(兼)职教官担任教学。每期培训内容、计划和培训情况须报市局治安支队备案。
(三)按照《保安培训机构管理办法》各项规定,与学员签订规范培训合同,建立培训学员电子档案。
五、工作要求
(一)加强组织领导。保安员培训工作是提升保安员队伍整体素质和形象,推进保安队伍正规化建设的必要途径。各地要深刻认识保安员培训工作重要性和必要性,加强组织领导,制订工作措施,确定专人负责,落实培训工作。
(二)深入调查摸底。各地要对公安协勤(各用人单位保安数量逐个列出)和保安服务公司保安员的数量、有无培训进行一次全面调查摸底,并做好统计(附登记表),登记表和年度培训计划于4月15前上报治安支队。
(三)落实培训人员。各地公安机关按照培训人员分配要求,将每期保安员培训计划上报治安支队。市局治安支队根据保安培训学校培训能力,安排每期培训时间。
(四)加大培训力度。为推进保安员职业技能培训工作,各单位要有计划安排保安的培训任务,落实每期培训人员,把现有未培训的保安人员和已培训保安队长、业务骨干纳入培训、轮训计划,确保年底全市协勤和保安服务公司保安员培训、轮训任务完成80%以上。同时,对企业、物业服务单位的保安人员做好保安员证培训工作,确保保安员人员均持征上岗。
(五)规范保安管理。各地公安机关切实加强对用人单位保安队伍的管理和保安员证督促检查。治安支队将会同保安协会不定期组织明查暗访,对未培训或未取得保安员证上岗的保安员,责成属地公安机关限期达标培训。此项工作将纳入保安管理工作先进单位评比。
保安培训方案 4
课程概述:
物业管理区域公共秩序维护的基本知识,保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求,物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。
培训时间:
24课时
培训对象:
保安、保安主管
课程目标:
1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识;
2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用;
3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》;
4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。
5、掌握基本安全护卫技能,能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件
培训内容:
物业管理及保安服务的重要性;
物业管理分类中的.保安服务;
保安服务的目标;
保安服务的特点;
保安服务的基本要求;
保安服务的主要职责;
保安服务的组织机构;
保安各类人员的岗位职责;
保安服务的主要任务;
消防工作。
保安培训方案 5
1、岗前培训
上岗前向每位新入职的保安员介绍物业辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。
①上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作;
②新入职的保安员须进行3-5天时间进行培训实习,掌握本职工作和基本技能,然后开始正式上岗;
2、岗位培训
①保安培训:根据每年制定的保安部制定的培训计划,拟订保安培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和身体素质,使其掌握基本技能;
②消防培训:根据每年制定的保安部内部制定的培训计划,拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的;
③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程,培训前进行书面通知,并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。
3、培训课程设置
①培训目的:通过培训,提高保安员的`综合素质和服务水平,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍;
②培训项目:
A、应知、应会部分
公司制度与规定
部门制度与规定
保安常识
服务意识教育
礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养
辖区设施、设备介绍
消防常识
B、岗位工作规范
岗位礼貌用语、工作方法与技巧
岗位工作职责与细则
辖区突发事件的处理
C、消防培训
D、法律常识
③培训要求
A、培训期间,不得迟到、早退、旷课,违者按上班同等情况处理;
B、理论培训时,自带笔和笔记本,认真做好记录;
C、队列训练时,按正规化军事要求操作;
D、拳术训练时,不得随便开玩笑,防止训练事故。
④考评方式
A、理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行,85分以上为优,75-84为良,60-74分为中,60分以下为差;
B、军事培训由教员在一个训练阶段结束后进行考核,成绩分为优、良、中、差四个等级,具体评分标准由培训教员拟定;
C、根据考评等级给予相应的奖励和处罚。
保安培训方案 6
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间。
1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点。
公司大门口。
三、培训目标。
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的'能力,实现企业前景。
4、培训管理规定。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理。
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金。
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。
四、考核管理。
培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表:
保安培训方案 7
一、培训对象
30名新招聘保安
二、培训的目的和要求
培训的目的是让新保安了解公司的基本情况,熟悉公司的各项规章制度、掌握基本的服务知识、岗位工作的.具体要求、必要的岗位技能、熟练掌握保安工作流程、熟悉小区业主和车辆情况。要求培训其间不得迟到早退和旷课,培训结束,考试不合格者,不能正式录用。
三、培训时间
20xx年5月22日——28日。
四、课程设计
公司背景介绍、小区基本情况介绍、公司规章制度、保安服务规程、消防与安全、岗位职责、工作标准、职业道德。
五、培训场地
小区配套中学多媒体教室
六、培训场地布置和设备准备
多媒体播放设备、粉笔、黑板擦、饮水机、桶装饮用水、手提式电脑等。
七、培训教师
公司总经理(公司介绍)、分管保安的副总经理(小区情况介绍、岗位职责、工作标准)、消防安全教师、保安服务规程教师、职业道德教师。
八、交通安排
公司人员自行解决,外聘教师公司安排小车接送。
九、午餐
标准7元/份。
十、经费预算
保安培训方案 8
为有效预防、及时控制和妥善处理学校恐怖事件,提高快速反应和应急处理能力,确保学校教育教学安全、有序,根据我校实际情况特制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实省、市、区反恐工作的总体部署,坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针,深化校园安全监督管,加强应急疏散演练,切实提高反恐应急反应能力,确保学校教育教学安全、有序。
二、适用范围
本方案适用我校教育系统安全保卫和反恐工作:学校发生的xx入校袭扰时间、校园内发现不明物体(装置)时间以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、传染病暴发流行、自然灾害、校园伤害时间等。
三、 应急救援指挥机构及工作职责
1、应急救援指挥机构及工作职责
为做好我校安全保卫工作和反恐工作,成立杏花岭区小返学校安全保卫和反恐工作领导组。负责组织制定学校安全保卫和反恐工作方案、对全校保卫和反恐工作进行统一领导,统一部署,统一指挥,同意行动。
组长:
副组长:
成员:
领导组设在体育室安全工作办公室
2、领导组工作职责
负责全校安全保卫和反恐工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案,组织相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。负责全系统的安全、法制教育,对多发、易发的安全部位和环节进行有针对性的安全管理。
四、组织机构
学校成立相应机构。学校校长苏秀荣任本安全保卫和反恐工作应急处置组组长。具体负责组织师生进行应急疏散演练,进行安全教育和管理以及事故的上报、处理和救援工作。进一步完善24小时领导带班的值班工作机制;相关人员保证24小时通讯畅通。
五、工作原则
(1)统一指挥,快速反应。一旦发生涉及学校安全或恐怖事件,要在15分钟内上报区学校安全保卫和反恐工作领导组办公室,1小时内上报书面材料。
(2)主动抢险、迅速处理原则。事件发生后,要在第一时间组织相关部门人员进行有效救援。
(3)生命第一原则。事件发生后,要把救护师生生命作为首要任务,最大限度减少人员伤亡。
(4)科学实施,控制危险源,防止事态扩大原则。在事件处理过程中,要迅速判断现场状况,采取有效措施控制危险源,避免应急处理过程中在此发生人员伤亡。
(5)保护现场,收集证据原则。在实施救援过程中,要尽可能对现场进行有效保护,收集有关证据,为公安等有关部门查找原因,正确处理提供依据。
(6)重点部位,专人负责原则。重点目标要害部位,设立专人负责。安装报警装置、监控系统和金属防护栏。建立重点要害部位工作档案,摸清底数,收集各类可能实施破坏的涉恐或具有暴力恐怖性质的行动情况信息。
六、 事件处理程序及办法
(1)xx入校袭扰师生时间处理办法。如发生xx闯入校园袭扰师生事件,学校立即启动预案,第一时间向110指挥中心和学校安全保卫和反恐工作领导组办公室报告,并迅速组织师生转移,等待救援。
(2)校内发现不明物体(装置)时间处理办法。学校立即公安部门与学校安全保卫和反恐工作领导组办公室报告,并及时设置隔离带,封锁和保护现场,同时迅速组织学校师生紧急疏散,等待公安等有关部门进行处理。
(3)饮用水污染时间处理办法。发现学校饮用水污染,学校要迅速对水源进行有效隔离,并及时向区卫生防疫站等部门预学校安全保卫和返控工作领导哦组办公室吧报告,同时组织相关人员对中毒人员进行救治。
(4)校园吧爆炸事件处理办法。如发生学校爆炸事件,学校要迅速组织人员救援,并立即向公安等部门和学校反恐工作领导办公室报告。及时设置隔离带,封锁和保护现场,疏散师生,迅速采取有效措施消除继发性危险,防止次生事故发生。要认真配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作,防止再次发生爆炸事故。
(5)火灾事故处理办法。如发生火灾事故,学校要全力组织师生疏散和自救工作,同时立即向119指挥中心与学校(园)安全保卫和反恐工作领导组办公室报告,安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢救工作。要配合医疗机构妥善安置受伤人员。
(6)食物中毒事件处理办法。如发生师生食物中毒事件,要立即向区卫生防疫等部门和学校反恐工作领导组办公室报告,并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治,并对食堂炊管人员进行监控,对食堂进行隔离管理,等待有关部门进行采样化验。
七、 其他事项
(1)本方案是学校在日常教学和管理中可能发生的.涉及学校安全和恐怖事件,在组织实施、紧急救援以及事故处理工作方面的预案,在具体实施过程中可以结合实际情况进行处理。
(2)根据学校安全和反恐工作应急预案,积极组织演练,并上报学校反恐工作领导办公室备案。
( 3)学校要向家长告知上下学的时间,对提前到校的学生要放行进入到校园,决不允许害怕承担责任而不放行、让提前到校的学生在学校门扣滞留的行为发生。
(4)本方案为特定时间的应急预案,要结合实际进行安全演练,确保演练的实效性和可操作性。
保安培训方案 9
一:队列训练
(1):立正、稍息
(2):跨立
(3):停止间转法
(4):行进与立定(三大步伐,齐步/跑步/正步)
二:员工形象与团结意识
(1):员工形象主要于站立姿势体现
(2):团结意识,主要通过课间活动体现
三:训练安排
第一天:员工的站立姿势,形象意识,立正,稍息
第二天:复习第一天内容,跨立停止间转法
第三天:复习前两天内容,齐步行进与立定,跑步行进与立定
第四天:复习前三天训练内容,正步行进与立定
第五天:综合评比训练结果
四:训练目的与意义
<一>:队列训练的目的
通过队列训练,既可以亲身感受和体验当代军人整齐划一和严格正规的队列生活,更能培养良好的身姿和精神面貌,纠正和克服诸如挺腹、含胸、歪头、斜肩等生活小毛病,培养正规的仪容,穿戴整洁的良好习惯,建立良好的时间观念,组织纪律观念、集体观念和讲求规范及雷厉风行的工作作风,促进团队合作建设。
<二>:队列训练内容
队列训练的内容主要有队列动作、队列队形和队列指挥。
队列动作的主要内容包括单个军人队列动作和班、排队列动作。
<三>:队列训练要求
(1):对指挥员的要求
1:指挥位置正确
2:姿态端正,精神振作,动作准确
3:口令准确、清楚、洪亮
4:训练前后请点人数,整理着装,认真检查
5:严格要求,以身作则,为人师表,维护队列纪律
6:示范动作准确,讲解清楚,善于发现问题和纠正问题
7:善于做积极的思想工作,充分调动练习者的积极性,提高训练质量
8:将团结、互助、友爱之风带入团队中
9:说明相关的奖罚政策。
(2):学员要求
1:坚决执行命令,做到令行禁止
2:姿态端正,仪容严整,精神振作,严肃认真,禁止在队列里讲话、打闹和其他小动作
3:按照规定的位置列队,集中精神听指挥,动作迅速、准确、协调一致。
4:保持队列整齐,出入列应当报告,并经允许,做错动作要报告并经允许迅速改正
5:认真训练体会要领,勤于思考,虚心学习,不耻下问
(3):队列训练的意义
军训不仅仅是对员工身体素质的考验,更是为了培养当代员工艰苦奋斗、吃苦耐劳的作风,学会以严谨的态度对待员工生活所面对的问题,以积极乐观的态度对待生活和工作(接受军训的态度就是以后接受工作培训的态度,培训的.态度说明工作态度,工作态度说明事业态度,事业态度说明人生的态度)。
<四>:单个军人的队列动作
1立正口令:立正
要领:当听到立正的口令后,两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度,两腿挺直,两膝夹紧,小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾,两肩要平,稍向后张,两臂下垂自然伸直,手指并拢自然弯曲,拇指贴于食指第二关节,中指贴于裤缝,头要正、颈要直,口要闭,下颚微收,两眼目视前方。
2:跨立口令:跨立
跨立主要用于军体操、执勤等场合。可以与立正互换
要领:在立正的基础上,听到跨立的口令后,左脚向左上方跨出约一脚之长,两腿挺直,上体保持立正姿势,收腹挺胸,身体重心落于两腿,两手后背,左手握与右手手腕,拇指根部与内腰带同高,右手手指并拢自然弯曲,手心向后,两眼向前平视
3:稍息
口令:稍息
要领:在立正的基础上,听到稍息的口令后,左脚沿脚尖方向伸出全脚长三分之二,两腿自然伸直,重心大部分落于右脚,上体保持正直。
4:停止间转法
要领:以右脚脚跟为轴,右脚跟和左脚掌协调用力,迅速使身体协调一致向(右)(左)转体90度,重心大部分落于(右)(左)脚,两腿挺直,稍做停顿后,左(右)脚取捷径迅速靠脚,恢复立正姿势
(2)向后转
口令:向后――转
要领:以右脚跟为轴,右脚跟和左脚尖协调用力,迅速向右转体180度,两腿挺直夹紧,重心落于右脚,稍做停顿后,左脚取捷径迅速向右脚靠脚,恢复立正姿势。
5:行进与立定
(1)齐步
口令齐步――走
要领:齐步是预令,走是动令。在立正的基础上,听到预令,身体前倾,当听到动令后,左脚向前方迈出约75厘米,按照先脚跟后脚掌的顺序着地,同时身体重心前移,右脚照此法动作,上体正直,微向前倾,小腹微收,自然挺胸,手指轻轻握紧,拇指贴于食指第二关节,两臂自然摆动,手臂自然伸直里合,手心向内稍向下,拇指根部对准人体中心线,并与最下方衣扣同高,离身体约25厘米,向后摆臂时,手臂自然伸直,沿裤缝线垂直向后摆出,行径速度为每分:116—122步
(2)正步
口令:正步――—走
要领:正步为预令,走为动令,在立正的基础上,听到动令后左脚向正前方迅速踢出75厘米,适当用力使全脚掌着地,同时身体重心前移,右脚照此动作,上体正直,微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二关节,手背要平,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂略成水平,手心向内稍向下,离身体约10厘米,向后摆臂时,手臂上扬,沿裤缝线直向后摆,手腕前侧距裤缝线30厘米
(3):跑步
口令跑步―――走
要领:跑步是预令,走是动令,在立正的基础上,听到预令后,双手顺速握拳,提于腰际,与腰带同高,拳心向内,肘部稍向里合,听到动令后,上体前倾,同时左脚利用右脚的蹬力向前跃出约85厘米,前脚掌先着地,身体重心前移,右脚照此动作,两臂前后自然摆动,向前摆臂时,大臂略垂直,肘部贴于腰际,小臂略平,稍向里合,两拳内侧各距衣扣线约5厘米,向后摆臂时,拳贴于腰际,行径速度为每分170—180步。
保安培训方案 10
一、培训目标
1、通过强化训练,全体保安员掌握军事队列动作、交通指挥手势;
2、通过集中学习、下发资料,熟悉保安服务的基本理论、基础知识,掌握门卫、守护、巡逻的.基本操作规程;
3、通过在岗学习《保安职业资格考试复习题集》,全体保安员顺利通过国家保安员资格考试。
二、培训方式
1、强化训练:全体保安员强化训练,掌握立正、稍息、跨立、敬礼、停止间转法及三大步伐的动作要领,掌握道路交通指挥手势;
2、理论教学:通过集中学习、下发资料,熟悉保安服务的基本理论、基础知识,掌握门卫、守护、巡逻的基本操作规程;
3、在岗自学:通过自行在岗学习《保安职业资格考试复习题集》,顺利通过国家保安员资格考试,并取得保安员证。
三、教员
1、理论教学:杨光辉(职业指导师、法律服务工作者,益阳市保安培训学校业务校长,手机138xxxx);
2、军事队列动作及交通指挥手势:曹权(武警退役士官,益阳市保安培训学校教官,手机137xxxx)。
四、培训资料
1、《保安职业资格考试复习题集》(省公安厅编);
2、《军事队列动作》(学校编);
3、《保安服务操作规程与质量控制》(学校编);
4、《保安服务管理条例》(学校编);
5、《交通指挥手势》(学校编)。
保安培训方案 11
根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、全程培训时间为XX个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》
3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
选择我公司项目较集中的地方。
三、培训目标
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的`社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。
保安培训方案 12
为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为丽池培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训大纲。
一、课程设置及内容
全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。
军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。
二、教学目的和要求
(一)教学目的
1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。
(二)教学要求
1、保安理论教学
通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、军事训练
队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。
3、消防知识及消防器材的使用
通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火
的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。
4、现场救护
通过理论知识和专业技能方面的.学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。
三、教学中应注意的问题
1、军事训练过程中,教员要认真讲解每个动作的方法要领,亲自做好示范,使学员能够充分领会,防止摔伤、扭伤等安全事故发生。
2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解,活跃课堂气氛,充分调动学员的学习积极性,使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。
四、教学内容及课时分配表
(一)教学内容
1、保安业务理论知识内容:(1)保安门卫服务;(2)保安守护服务;(3)保安巡逻服务;(4)现场保护知识;(5)各种特殊行业保安服务;(6)保安技术防范设备;
2、消防知识及器材使用共五章十五节
主要包括:(1)保安消防业务概述;(2)燃烧与灭火原理;(3)火灾常识;(4)火灾预防;(5)消防器材与操作使用方法。
3、军事技能训练
队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。
4、职业道德
根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。
(二)教学分配表
保安专业培训时间为10天,为全封闭军事化管理,课时安排50课时;
1、军事训练: 20课时
2、保安理论: 10课时
3、消防知识:6课时
5、职业道德:4课时
6、实 习:10课时
五、教学建议
保安培训以军事项目的训练为主要内容,始终坚持“严格要求,严格训练、严格管理”的原则,使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员,保安理论要具有针对性和可操作性,务必使其理论与实践相结合,适应其今后的工作。
保安培训方案 13
根据公司目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
一、培训时间
培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
选择我公司宽阔的`地方。
三、培训目标
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现公司前景。
四、培训内容
(一)、保安管理制度
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、各岗位职责
(二)、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、火警报警程序
(三)、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、停车场管理标准作业规程
五、军体素质
单兵队列考核标准
六、仪容仪表
1、 员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装
2、 任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3、 员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;不做怪异发型。
4、 面部、手部必须保持干爽清洁
5、 保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。
七、行为举止
1、 举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。
2、 遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。
3、 站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)
5、 进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。
6、 对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。
八、接听电话
1、所有来电,务必在三响之内接答。
2、拿起话筒先说“您好,xx(单位)!”语气平和。
3、通话时,尽量不使用免提键。
4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。
5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。
通过这次培训,要求全体保安员(除值勤外)全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安员进行筛选和调整。
保安培训方案 14
一、培训的时间、地点和人员
全部培训将于20XX年上半年组织实施完毕,共分七期:
第一期,1月20日、21日;地点:广播电视大学;参加人员:市城区(不含双阳区)公办中小学一半的保安员。
第二期,2月23日、24日;地点:广播电视大学;参加人员:市城区(不含双阳区)公办中小学另一半保安员。
第三期,4至6月份,具体时间待定;地点:参加人员:双阳区全体学校保安员及履行保安工作职能的人员。
第四期,4至6月份,具体时间待定;地点:参加人员:榆树市全体学校保安员及履行保安工作职能的人员。
第五期,4至6月份,具体时间待定;地点:参加人员:德惠市全体学校保安员及履行保安工作职能的人员。
第六期,4至6月份,具体时间待定;地点:参加人员:九台市全体学校保安员及履行保安工作职能的人员。
第七期,4至6月份,具体时间待定;地点:参加人员:农安县全体学校保安员及履行保安工作职能的人员。
二、培训内容
1、如何当好学校保安员。结合学校实际需要和学校保安个人素质要求,从宏观上讲解学校保安履行职责需要具备的基本观念、基本知识和基本能力,增强他们对学校安全保卫特点的认识程度和如何履行学校安全职责的认知度,进而增强职责道德意识、守纪观念和执业素养。
2、国务院《保安服务管理条例》解读。讲解条例出台背景、总体情况、法规意义、重点内容和学校保安如何遵守条例,履行好应尽职责。通过讲解,使保安明确自身担负的`法定职责,增强依法履行职责的观念和素质,确保工作中不违法、违规,不失职、渎职。
3、保安员在学生伤害事件防范工作中的职能和作用(保安员如何应对校园伤害事件)。通过辅导,使保安员认清自身在学生伤害事件防范工作中的地位和作用,增强责任感的紧迫感;明确自身在学生伤害事件防范工作中应当承担的具体职责;如何正确应对可能发生的各类学生伤害事件;如何正确使用配备的警用钢叉、警棍、对讲机等防御器材。
4、提高消防安全工作能力,当好学校消防安全员。向保安讲解在检查和消除火灾隐患,以及扑灭校园初起火灾时所应当具备的基本意识和掌握的基本知识、基本技能,提高他们检查和消除火灾隐患的能力和扑救校园初起火灾的能力,发挥他们在学校消防安全工作的能力和作用。
5、应急管理知识讲座。通过介绍应急管理基本理论、基本常识,使学校保安了解和掌握应急管理工作的基本知识,提高基本素养,发挥他们在应对学校突发事件中应有的作用。
三、几点说明
1、各县(市)区教育行政部门和各中小学校,必须按照方案要求,组织保安按时参加培训;各县(市)区教育行政部门要指派一名机关干部到场负责组织和带队,并与市教育局工作人员进行衔接。对不组织保安参加培训的学校,出现安全事故将追究领导责任。
2、第一期和第二期培训所需的资料费、讲课费、伙食费和证书费均由市政府应急办和市教育局负责,市公安局负责保安员如何应对校园伤害事件一课的辅导,市公安消防支队负责消防课的理论和实务培训。到双阳区和外市(县)培训时,聘请的专家讲课费和伙食费由双阳区和外市(县)教育局分别负责,其它费用由市政府应急办和市教育局负责,参训保安和所在学校不交费。
3、第一、第二期市城区学校保安培训场地提供和培训组织保障,由广播电视大学负责,其它各期分别由所在的区、市(县)负责。
保安培训方案 15
为培养保安人员专业素质,规范保安人员管理,提高学校安保工作质量,窝铺小学将安排两名保安人员积极按时参加柳埠镇即将组织的集中培训学习。同时,结合我校实际情况,制定我校保安人员在岗培训方案。
一、培训目标
使我校保安人员明确学校保安工作性质、任务和基本要求,熟悉国家法律、法规及学校各项规章制度,掌握安保工作专业技能和工作方法,增强保安人员组织纪律和职业道德观念,提高保安人员整体素质、服务意识,实现安保人员的规范管理,提高学校治安防范水平。
二、培训方式
由学校分管安全的`副校长、法制副校长结合我校各项管理制度、保安人员职责等开展经常性在岗培训。
三、培训内容
1、学校安全管理规章制度;
2、学校保安人员具体工作职责;
3、学校对保安人员的管理规定和要求;
4、学校保安人员基本政治素质及纪律作风要求;
5、保安人员职业道德教育;
6、保安人员职业礼仪培训;
7、学校安全方面应急处突能力培训。
四、组织领导
成立校长xxx任组长,法制副校长xx持任组员在岗培训领导小组。负责对本校二名保安人员定期进行培训和指导,对保安工作落实情况进行不定期督查和经常性指导。
六、培训工作要求
1、精心组织,高度重视。充分认识到保安人员培训工作事关学校安全防范成效,事关学校安全稳定。做到高度重视并精心组织,采用定期培训与不定期督查相结合,力求让培训工作取得实效。
2、合理安排,统筹兼顾。结合学校实际,科学合理地组织开展好本培训工作,做到培训工作不耽误保安人员正常值班和值勤。让培训工作与保安人员日常工作相互促进。
3、当具备的基本意识和掌握的基本知识、基本技能,提高他们检查和消除火灾隐患的能力和扑救校园初起火灾的能力,发挥他们在学校消防安全工作的能力和作用。
4、应急管理知识讲座。通过介绍应急管理基本理论、基本常识,使学校保安了解和掌握应急管理工作的基本知识,提高基本素养,发挥他们在应对学校突发事件中应有的作用。
5、安保实战训练—擒拿术。
七、几点说明
1.各中小学校(幼儿园),必须按照方案要求,组织保安按时参加培训;xx区教育局要指派两名机关干部到场负责组织和带队。对不组织保安参加培训的学校,出现安全事故将追究领导责任。
2.培训所需的资料费、讲课费、伙食费和证书费均由区教育局负责,参训保安和所在学校不交费。聘请讲课人员由区安监局负责。
3.本次培训将组织保安进行应知应会知识考试,对考试合格者发给结业证书,并记录在案,同时作为今后检查合格的依据。
4、各校(幼儿园)保安必须着装整齐,穿保安制服和平底鞋。
5.各校(幼儿园)于本月15日前,将参加保安培训的名册报区教育局五楼业务办和督导室。
保安培训方案 16
一、培训目的
为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训
二、培训时间
三、培训内容:
公共知识 消防知识 工作流程 军体训练
四、具体安排
本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬
五、培训内容划分
公共知识培训
为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训
7月3日公共培训内容包括 :
服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”
职业道德“服务意识”六心服务
7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉
7月5日公共知识培训内容包括
如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求
7月6日公共培训的内容包括
(1) 言谈,行为,行走,其它
(2) 消防知识课程培训
为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”
7月7日消防知识课程培训包括:
火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项
火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置
7月9日消防课程包括
灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理
7月10日工作流程培训
保安工作存在一定的多样性,每个人的.工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培训内容包括:门卫工作流程
7月11日工作流程 培训内容包括:车场工作流程
7月12日工作流程 培训内容包括:巡逻工作流程
军体训练
保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。
保安培训方案 17
01、培训目标
通过有效的安全培训,提高小区物业保安人员的安全意识、法律法规意识、防范能力、应对突发事件的能力,从而确保小区业主的人身财产安全和小区的和谐稳定。
02、培训内容
1、法律法规知识:认真学习相关法律法规,如《治安管理处罚法》、《消防法》、《物业管理条例》等,增强保安人员的法制观念,做到依法办事。
2、安全防范知识:培训内容包括小区治安、消防、交通安全等方面的基础知识和防范措施,提高保安人员的防范能力。
3、应急预案处理:加强对各类突发事件的预防和应对能力培训,包括火警、电梯困人、盗窃、斗殴等事件的处理方法。
4、保安技能培训:包括队列、体能、防卫技巧等训练,提高保安人员的身体素质和应对能力。
5、职业道德教育:加强保安人员的职业道德教育,提高他们的服务意识、责任感和使命感。
03、培训方式
1、定期开展集中培训:每周至少组织一次全体保安人员的集中培训,学习法律法规、安全防范知识和处理突发事件的方法。
2、现场实操培训:在实际工作中,对保安人员进行现场指导,提高他们的实际操作能力。
3、举办专题讲座:邀请相关领域的专家进行专题讲座,提高保安人员的专业知识。
4、组织交流学习:定期组织保安人员进行交流学习,分享工作经验和心得,相互借鉴提高。
5、考核评价:定期对保安人员进行考核评价,检验培训效果,督促保安人员不断提高自身素质。
04、培训管理
1、制定培训计划:根据小区物业的安全需求,制定详细的培训计划,明确培训目标、内容、时间、地点等。
2、选用合适的培训教材:选用内容新颖、实用性强的'培训教材,保证培训效果。
3、选拔优秀师资:选聘具有丰富实践经验和较高理论水平的教师,保证培训质量。
4、做好培训记录:对培训过程进行全面记录,包括参加人员、培训内容、考核结果等,以便于总结分析和改进培训工作。
5、培训成果转化:将培训成果转化为实际的工作效果,提高小区物业保安工作的水平。
05、培训时间与地点
培训时间:每周五下午15:00—17:00
培训地点:小区物业会议室
06、考核与评价
1、参加培训的保安人员需按时参加培训,不得无故缺席。
2、培训结束后,需对培训效果进行考核,考核合格者方可继续任职。
3、考核方式包括笔试、现场操作和实战演练等,全面评估保安人员的学习成果。
4、培训教师要认真准备教材,保证培训质量,达到培训目标。
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