总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起来学习写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家收集的酒店服务员的年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒店服务员的年终总结1
我记得当时,我和同事们总是为写年终总结而头疼。我们总是觉得我们经常一遍又一遍地做同样的工作,没有什么可写的。但今年,我想用年终总结的方式来总结一段时间和一个总结今年的结论。年初,我在工作了一年多后辞职了。我记得刚出来工作一年多,虽然我对任何工作都充满了活力,我也很乐意做任何累的工作,但那时我还年轻,任性。我总是因为这样或那样的原因换了很多工作。这份工作是我上学前的最后一份工作,也是我迄今为止工作时间最长的一份工作。
事实上,我仍然喜欢这份工作。虽然餐厅服务员有点累,但我在酒吧里做饮料和冰淇淋。我不仅可以让客人吃我做的东西,还可以煮我最喜欢的咖啡。我非常喜欢咖啡。我一直想开一家自己的咖啡店在餐馆工作一年多的时间里,只有上半年是最快乐的。我可以每天和同班的同事一起度过忙碌而快乐的一天。当时我真的很开心。这样的日子只持续了半年多,但之后的日子变了。同事们开始勾心斗角。我被班上的同事视为她感激的垫脚石。我第一次明白了工作场所是什么。之后,那些好同事纷纷辞职离开。餐馆里的人越来越少,工作量也越来越大。他们经常一个人为三个人工作,不得不去校园为入学考试做临时抱佛脚的准备。我被一系列的事情弄得不知所措。我经常感到很累,有点失眠。
最后,我在去年年底被大学录取了。今年开学前我辞职了。辞职后,我觉得简单多了。虽然这很简单,但它也给家庭增加了很多负担,因为我没有工作,我的父母年老体弱,当我这么大的时候,我给他们增加了负担。我真的觉得自己没用吗。然而,今年,因为我白天和晚上都有课,而且还想休息一年,所以我从未找到新工作。
明年,我有更多的时间找一份兼职工作,以减轻家庭的一些负担。毕竟,我太大了。我总是花父母的钱,我总是很抱歉关于我的学习我无话可说。我学日语已经快一年了。日语真的很难,所以我学习不太好。我参加了日本二级资格考试,要到明年3月和4月才能出来。但是我准备明年再次参加考试,因为考试很难。我看到很多考生在考试当天参加了几次考试,所以我准备努力学习,明年再次参加考试。
初级学院的课程一开始很顺利,但在第二学期开始时,由于某些原因,我总是心不在焉,上课时听的不多。寒假就要到了。来年我将利用这段时间整理心情,集中精力学习。我一开始和每一天都很开心,但上学期末发生了一些事情。目前,全班人迹罕至。怎么说,人总是会变的。不管他们一开始有多好,最终总会改变。幸运的是,他们在去年工作时经历过这种情况。难怪再次出现这种情况。多亏了在那家餐厅工作的经验,我在那里学到了很多东西今年,我有两件事。一个是朋友。
目前,我有两个好朋友。其中一个是我在校园里的第一个朋友。她又傻又粗心。和她在一起很开心也很简单。我是个好朋友。另一个是我的知己。她和我通常在某些方面非常相似。当他们在一起时,他们总是聊得很多,而且经常聊到很晚。她和我在情感上经历了很多事情。那时候,我们分享了我们的快乐和痛苦,相互启发。在那之后,她获得了自己的幸福,现在是甜蜜的。我非常感谢她。她让我回到现实,她总是在做梦如果没有她,我会沉迷于我的梦想。如果不是她把我拉回到现实中,我会陷得越来越深。最后,我会更痛苦。
所以我非常感谢她,在这里我祝福我的朋友们,并希望他们在新的一年里继续他们的幸福。
另一件事是痛苦和快乐的感觉。我记得爱上他是在放学后的第二周,但我也爱上了他,所以我知道和他在一起是不可能的。
因为,真的,他和我是完全不同的人,来自两个不同的世界,就像两条平行线一样。这只是一次偶然的邂逅,让我在某个时刻遇见了他。
总有一天,他和我会回到原来的轨道,回到两条平行线。我想我和他只有一个共同点,那就是,我们都认为爱情是一件非常麻烦的事情。
爱上他只是我从一开始就导演和表演的一段独白。我在无人剧院的空舞台上表演了一段独白。他给我带来了很多幸福。一开始,我经常和他吵架,度过了非常快乐的.一天。我为他哭泣,为更多的爱而流泪。
酒店服务员的年终总结2
作为餐馆的服务员,他的工作并不是特别忙。他假期通常很忙。然而,在其他时候,他相对放松,但他不能自我激励,因为他很放松。不要低估服务员。虽然为他人服务是一项累人的工作,但他也可以享受它。尤其是当顾客进入餐厅时,他们必须保持良好的微笑。这个微笑不是随便的。不同于随意问候他人的微笑,它应该是适当的、优雅的和标准的,这需要训练。当我刚开始在餐厅工作时,我觉得我的手和脚不是我自己的,我的脸每天都因大笑而僵硬,但我没有太多经验,所以我特别累,我还是一个新来者。虽然餐厅不忙,但顾客是一些重要的顾客,我一点也不能搞砸。
因此,在那段时间里,我努力训练服务员的各方面能力,最终成功了当顾客进入商店时,我会有一个得体、优雅、得体的微笑,这会让顾客在第一时间对我有一个好的印象。因此,它也为我的工作减轻了很多负担。微笑服务顾客不仅是对顾客的礼貌,也是对自己的良好品质和良好的职业道德。此外,服务员还需要学习各种礼仪,因为在餐馆吃饭的人来自各种地方,所以他们必须了解其他地方的语言和用餐礼仪,才能让顾客对他们的服务感到满意。
经过多年的服务工作,我在这份工作中也遭受了很多痛苦。有时我会被一些强大的客户欺负,因为我粗心大意,不够勇敢。不管我做得多好,我都会被责骂。因此,在为这类人服务时,即使他是客户,他也需要保护自己的权益,不能总是承受,否则,客户会加剧,这是一件非常糟糕的事情。
虽然服务工作很辛苦,但当我能够从事这项工作时,我其实很高兴,因为我可以在这里与他人保持密切联系,我将有更多的机会与他人相处。我可以锻炼自己与他人沟通的能力,帮助我学到很多东西,而这是我在其他工作中可能学不到的,所以当我选择这份工作时,我们必须自己爬上去,不断学习,这样我们就不会被抛弃。
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