总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家整理的供电公司星级班组年度总结,希望能够帮助到大家。
供电公司星级班组年度总结1
20xx即将成为过去,在这辞旧迎新的时刻,我总结这一年以来我的工作情况。进入中矿集团以来,到现在也有三个年头了,这三年里在同事们、领导们的不断关心鼓励下渐渐的对于企业以及自身从事的工作有了新的认识。总结一年来围绕班组主要做了以下工作:
一、用心服务做到
想做为旅游单位来讲,服务人员的心态最为重要,《菜根谭》里的名言可以成为我们服务窗口工作人员的座佑铭:“去留无意,望天上云卷云舒,宠辱不惊,看庭前花开花落。”有时候听到导游同事说现在的客人如何如何难带,如何如何挑剔,不可否认现在的游客有部分确实难带,其实,是因为随着旅游日益走进人们的生活,人们出游次数的越来越多,旅行者的见识与阅历以及消费理念变得成熟了,而导游员的职业水平从整体上没有相应的提高所致。
说通俗一点就是我们脑袋里面的东西太少了。举例说明,刚进黄金实景博览苑的时候,导游通过集中阅读、学习了解了不少关于黄金有关的知识,在给客人讲解的过程中也充分运用,当然也受到了游客的好评,听的好评次数多了人都会沾沾自喜,我当时也是,心高气盛,热情满怀,感觉自已什么团都可以带,颇有些“初生牛犊不怕虎”的勇猛;随着时间的推移,历练的增加,变得有些谨慎有余,而魄力不足了,每每接到一个团,总是寻思怎样去讲解,游客会提问哪些问题,少却了当初的果敢,如履薄冰一般;再到后来,每个旅游团能讲出什么效果,哪些问题可以处理,哪些事情需要预防,都已在出团之前有一个心理预期了,当时感觉自已就像诸葛亮,“未出茅庐”,可以给旅游团的整体效果打分了,但一两个团队效果与预期相关甚远,游客的一两个问题回答不上了,又一下子猛醒,原来自已所知如此之少。我想正是这样一个反反复复的心态变化,使得自己渐渐成熟。
自信是导游讲解的原动力,导游要有充分的自信心,自信心直接影响着讲解水平的发挥与游客的信任感。虽然取得了一些成绩,但是在日常的工作中也暴露了些不足之处,例如讲解语速还是过快、掌握的知识还是匮乏、业务技能还继续需要提高,特别是博览苑讲解所涉及到的不仅仅是黄金文化还包括地质有关的内容,需要对矿山的采、选、冶工艺有所了解,只有这样才不会被游客问住,为此利用淡季班组组织博览苑职工学习《导游基础知识》了解全国的人文地理、旅游情况,取得了一定效果。
二、加强军事化管理、严格执行各项规章制度
“世界上秀的管理在军队”,究其原因,是在军事化管理下形成了很多优秀品质,比如强烈的使命感、荣誉感、责任感以及敬业、专业、精业的团队精神等,都是企业的一笔宝贵财富。军事化管理是我们企业的优秀管理理念,要规范的不仅是各岗位的`工作标准,也要规范员工的行为标准,长期坚持,员工就会在潜移默化中改掉长期积累的不良习惯,个人素质也会不断提高,并将大大增强企业的凝聚力。
领导多次在会议上强调军事化管理的成败主要在班组内,博览苑又是一个对外窗口,职工精神面貌与素养直接关系到企业的对外形象。因此要求在我们平时做的每一件事都要践行军事化管理,吃饭、会议、走路无时无刻不体现军事化管理。
在制度执行方面有些职工还是不能对自己严格要求,做工作的标准偏低,不能用发散的思维方式处理问题,在工作中缺少迎难而上的勇气,因此从10月份起利用班前班后会学习《职工日常行为守则》,让职工从思想上知道什么是违章,什么是违纪,从思想上杜绝习惯性违章。领导经常说:在工作中要做到凡是重要工作,必须要做计划;凡是计划,必须要量化;凡是量化,必须按时完成;凡是完成,必须要提交结果;是不能提交结果,都必须做出合理解释;凡是不能做出合理解释,都必须接受惩罚。
三、班组安全建设
博览苑运行已有三年之久,部分设施设备也进入疲劳期,针对矿井支护区木桩腐烂脱落,班组组织人员在矿区技术人员的协助下进行整改,保质保量的完成领导交派的任务,并且达到预期效果。
不定期对矿井危险源进行排查,发现问题及时解决,班组解决不了的及时汇报车间。进入冬季对道路交通安全再三强调,做到人人讲安全,事事要安全,处处保安全。
四、自身存在的不足及明年打算
班组工作中自身还有一定的欠缺,在班组建设上主要还存在以下几点问题:
1、对职工的教育监管不到位,未能对职工的思想动态做正面引导,从而使职工犯下大错,做了损害企业利益的事情,损害了博览苑的声誉。在今后的工作中加强与职工的沟通,了解职工的思想动态,知道职工在想什么、需要什么,从而传递正能量。
2、做事的用心程度不够,标准、执行力偏低。在这一点上领导也经常教育我做事情要把事情分析透彻在去做,做事不能虎头蛇尾,而在以往领导安排班组的工作往往是被执行到一定程度就没有回应了,在这一点今后一定会加强自身修养,做到“没有借口完美执行”。
3、自身业务水平还需继续学习。领导多次强调董事长的话:“要向书本学习,要向身边的人学习。”今年班组刚接手矿井体验区和实景展示区我的很多经验都空白,经过半年的磨合虽有一定的了解,但是还是能感觉在设备维修时自己知识的匮乏,这就需要今后更加努力学习,通过书本、网络以及身边的同事学习。对博览苑内的设备工作原理啃透、吃透,让自己从了解到精通一个质的转变。
展望20xx年,我会以新的姿态做好本职工作的同时,带领班组践行企业文化,管好班组内的人、物,安全常抓不懈做好领导的好助手、好参谋。有句老话叫:“打铁还需自身硬”,在实践中思考,在思考后实践,提高自我,超越自我,我坚信,自己的人生历程将因来到中矿而放出异彩。
供电公司星级班组年度总结2
时光如梭,转眼间20xx年的运输生产工作圆满结束了。我班组在车站党委和车间领导的正确领导和关怀帮助下,全体组员严格要求自己,落实作业标准化,牢固树立爱岗敬业的主人翁精神,立足于本岗位,勤奋学习,扎实工作,坚持积极认真的工作态度,求实务真,爱岗敬业。刻苦钻研技术,熟练掌握作业技能,能够把所学技能熟练应用到实际工作当中去。彻底贯彻领导指示精神,较圆满的完成了各项运输生产安全任务。得到了领导肯定和同志们的一致好评,连续两年被评为站级优秀班组。作为班组长,我把我班组今年的工作做一下总结,以便大家相互交流。总结如下:
一、认清当前形势,努力学习业务知识。
随着铁路现代化的高速发展,我们的站场设备和作业环境都在不发生着变化,随之作业标准和作业方法都要结合实际做出相应调整。这就要求我们要提高思想认识,努力学习业务知识,不断完善自我。例如,由于高速铁路的开通,北京西站作为京广高铁的龙头,为了动车组的入库整备,我站二,三场百分之八十的线路都架了接触网,我们的作业环境就变成了电化区段调车作业,电化区段作业标准我们就必须严格落实。新的作业方法还有本务机调车作业,联锁设备也由以前的6502转变为微机联锁,这都是我们没有接触过的。
列车运行图调整后,新图的到发时刻,这些我们必须掌握。今后的的变化会越拉越大,对作业人员的素质要求会越来越高,不学习根本适应不了铁路飞速发展的需求。所以,我们要努力学习,尽快掌握新知识,提高业务技能和自身修养,适应铁路的发展速度。
二、熟知本岗位的重要性,作业的关键环节。
调车工作是铁路运输生产重要组成部分,是实现列车编计划、列车运行图,加速车辆周转,质量良好的完成运输生产任务的重要环节。而调车工作的重点在于安全、及时、有效的完成任务,首先确保安全就是我们工作的重中之重,我们要始终牢固树立这一思想。确保安全的全体就是我们要严格落实作业标准,规章制度是我们的工作准则,我们要无条件的去贯彻执行。另外调车作业我们要熟知调车作业计划,掌握调车作业的作业目的和这批计划的关键环节。例如,精品库区送车,我们要掌握大门的开放状态,进入库线前一度停车,限速5公里进入库线,领车人员禁止探身,这些要求都是我们提前要做好预想作业时严格卡控的。调车作业有几个方面我们是必须严格卡控的,信号、进路、距离、速度、防溜等。我们只有掌握这些关键点,才能重点去卡控。这就要求我们平时工作要善于总结,注意工作经验的积累。总之,我们要牢固树立安全第一的思想。
三、落实安全风险管理,掌握工作中的安全隐患。
今年全路深入开展安全风险管理工作的学习,全路强化安全管理,大力整治安全问题和隐患。我站积极响应上级领导号召,多次组织职工学习安全风险管理新理念。开展了“四查、六整顿”活动,并成立督导组现场掌握进展程度。作为北京西站的职工,通过学习,我们深刻了安全风险管理的重要性。我们班组利用业余时间多次开展了这方面的学习,结合实际工作查隐患,并制定相应的整改措施。
例如,站场设备方面:一场、二场高站台作业,三场地沟线作业,三场检电一、检电二、十六道、十七道有xx吊,上述情况我们作业时都要做好禁止探身人身安全提示的。还有,三场架接触网施工期间,我们的作业环境相当糟糕,线路间挖坑,施工人员几百人,头顶上面架网的,侵线问题经常发生,作业前,对于施工地点我们都要重点提示的,查线人员必须提前到岗到位检查线路,发现问题立即汇报,领车人员作业前必须确保建议紧急制动阀良好,作业时加强瞭望,发现问题果断采取措施并及时汇报。
在电化区段作业,每批作业我们都必须做相应的人身安全提示。还有由于我站所处地理位置,周边的施工建设较多,我们的调车灯显设备经常出现串台现象,给我们的作业安全埋下了隐患,我们在向上级积极反映的同时,作业时我们要严格落实调车联控制度,加强联系,落实呼唤应答,调车信令不清时,果断采取停车措施,严禁臆测行事。
人员素质方面:我班组有两名连结员,由于入路时间较短,从事本职工作时间不长,工作经验较少,人身自保意识不高,对于这两名新职人员,我班组发扬互助互爱精神,特意为他们制定了学习计划,工作时,由老职工多帮带,人身安全方面和作业关键点方面,我作为调车长采用多提示的方法,卡控好每个环节,每个大班做一次工作总结。现在正值冬季,冬季作业我们更应提高安全意识,作业时的着装,作业地点的结冰处,雪后捆绑防滑垫,这都是我们加倍注意的。只有熟知本岗位的安全隐患,树立安全思想,我们才能将事故防患于未然。
四、学习事故案例,吸取事故教训,防微杜渐。
对于事故案例的分析和学习是我们提高安全意识和增强业务知识的必要途径,从事故案例分析中,我们能看到我们工作中的不足和安全薄弱环节,从而加以防止,坚决杜绝类似事件的发生。我班组利用业余时间多次组织关于全路事故通告的学习,对于事故原因深入剖析,并结合我们现阶段实际工作查找自身安全隐患,牢固树立了我们“安全第一,预防为主”的思想。
例如,关于20xx年5月31日xx站利用本务机调车作业,造成调车脱轨一般D2类事故的学习。事故原因扳道员未准备好进路盲目显示开通良好,司机未认真确认道岔位置,臆测行车,造成车辆脱轨。从这起事故中,我们学习到推进车辆时,领车人员一定要严把近进路关,作业时加强确认,我们车站是集中联锁设备,动车前必须与集中楼做好调车联控。尤其是零活作业压绝缘牵出时,调车长必须联系彻底,得到值班员准许后,方可动车,动车后落实领车确认制度。遇到特殊天气时(雨、雪、雾),我们作业时还要时刻注意设备变化,加强联系。还有关于11月份全路路内伤亡事故的学习,事故原因主要是横越线路时未执行“一站、二看、三通过”制度,盲目抢越线路,人身自保意识淡薄。
我站随着京广高铁的开通,动车组的开行密度相当频繁,动车组速度相当快,而且动车组和电力机车运行时的声音特别小,我们横越线路前,一定要确认好再通过,严禁在运行中的车辆前抢越。作业时走规定径路,尽量避免横越线路。作业时,时刻注意邻线机车车辆动态。现在正值冬季,人员穿戴较多,听力下降,手脚笨拙,我们作业时一定要加强瞭望,尤其是道口和盲区,提前鸣笛警示,紧急情况果断停车。通过对这些事故案例的学习,我们的安全意识有了显著提高。我们要做到安全警钟时刻长鸣。
以上就是我们班组对于20xx年的全年工作总结,有什么不足之处,恳请领导加以指正。在今后的工作生活中,我班组会继续发扬团结互爱精神,积极进取的工作态度,携手并进,共创辉煌。为xx站安全运输生产工作奋斗终生。
供电公司星级班组年度总结3
随着新年的到来,我们走过了xx年度。回头看看,有几分耕耘,几分收获。xx年度经过全班人员的共同努力,齐心合作,在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。现将xx年度主要工作总结如下:
一、安全生产方面:
⒈全年出勤率xx%。
⒉对班组制度进行了修改和完善。
⒊严格执行消缺管理制度、运行三查。有效保证了设备健康运行,为我厂安全多发多供电作出了贡献。
⒋全年发现设备缺陷项,其中月份发现的高备变开关拒动和月份发现的#主变中性点过热达度,均及时通知检修处理好。杜绝了可能发生的设备事故。
⒌配合检修完成了机组大、小修工作及相关设备更换工作。全年执行大型操作项,工作票张。
⒍组织全班参加了厂部组织的安规考试,参考率%,成绩优秀。
⒎全年认真开展“青年安全生产示范岗”活动并通过总厂团委复查。
⒏全年实现了“五无”和“零违章”,未出现任何不安全现象。
⒐认真开展班组安全活动,组织学习相关文件和有关技术措施,针对相关安全事件吸取经验教训。认真开展春安、秋安大检查,杜绝习惯性违章,对查出的问题及时整改,有效保证了班组安全生产。
10.至年底班组安全生产天数已达xx天。
11.加强班组管理,提高值班质量,全年无违章、违纪现象。
二、培训方面:
⒈每月按时保质完成了常规培训,取得良好效果。
⒉组织全班参加了厂部组织的运规考试,参考率xx%,成绩优秀。
⒊组织学习机变新更换设备知识掌握相关操作技能
⒋定期组织学习运规
⒌黄建获得总厂”及以下机组电气运行技术能手”称号
⒍班组培训出资格班长xx一名、专区xx一名、值班员xx、xx。
⒎两名人员参加了总厂组织的“机组电气运行”培训。
⒏实现了年初的培训计划。
三、精神文明建设及民主管理方面:
⒈完成了总厂下达的宣传任务,共投稿篇。特别是“事故”征文及安全警示语均有获总厂采纳的。
⒉定期开展班务公开。公布班费收支、来源、用途。
⒊定期开展名主评议班长活动。
⒋积极抓好职工小家建设,开展工会活动,使班内呈现团结、互助现象,使班组具有很强的凝聚力。
⒌积极参加工会开展的两个劳动竞赛。
⒍我班“青年安全示范岗”顺利通过总厂团委复查。
⒎积极争创总厂“模范班组”。
四、抓好班组建设
班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。
⒈认真规范及时做好各类台账,所有的工器具及班组资料实行定置管理。
⒉认真搞好班组软件记录。
⒊在“达标班组”基础上严格按“模范班组”要求,规范班内各项工作。
五、存在问题及采取措施:
⒈班组制度执行力度不够。
⒉班组新人员学习进度不够理想。
⒊措施:
(1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。
(2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。
供电公司星级班组年度总结4
xx年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家回报一下今年的工作资料以及日后的发展方向:
一、加强班组建设和管理
1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。
2、不断参加班组长培训。车间班组长的职责直接影响车间的工作绩效,所以,在xx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情景,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位职责制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了xx年的安全生产。
三、生产、技术管理得到加强
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
四、现场管理得到改善
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节俭了生产成本,改善了现场。
五、对设备进行技术改造
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情景进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节俭了生产成本。
2、经过公司组织处出学习,对生产工艺进行改善,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
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